Бизнес план работы с сетями
Сетевой маркетинг имеет свою специфику и характер организации бизнеса. МЛМ компании экономят на многом, но одновременно с этим, они обзаводятся другими заботами, с которыми не сталкиваются представители классического бизнеса.
Например, в многоуровневом маркетинге уменьшается необходимость в покупке рекламы, так как товар популяризируют дистрибьюторы. Они же формируют и подкрепляют позитивный образ бренда. Лидерам компании важно настроить поэтапное обучение партнеров, поддерживать активность и стабилизировать работу структуры.
Если вы загорелись идеей организовать и масштабировать свой сетевой проект до уровня таких брендов как Amway, Tupperware и Mary Kay, читайте наш блог. В этой же статье, поговорим об этапах запуска партнерской системы.
ЭТАП 1. ВЫБОР ПРОДУКТА
Продукт — это первое, с чем нужно определиться и ошибка на этом этапе может быть фатальной. По умолчанию, товар должен быть качественным и уникальным. Продавая востребованный на рынке продукт, вы оперативно соберете вокруг своего бизнеса довольных партнеров. Дистрибьюторы, которым нравится товар, играют роль “адвокатов бренда”, рекомендуя всем совершить у вас покупку.
Подробней о продукте в сетевом бизнеса вы можете прочитать в статье Идеальный продукт для сетевой компании
ЭТАП 2. ИЗУЧЕНИЕ РЫНКА
Определившись с тем, какой товар хотелось бы реализовать, изучите существующий рынок — тех игроков, которые уже работают в нише и могут стать вашими конкурентами.
Делайте выводы с опыта конкурентов, чтобы в будущем не совершать их очевидных ошибок. Как минимум, изучите их воронку продаж и маркетинговые материалы, которые вывели их в ТОП по нише. Часто случается, что бизнес живет за счет продаж действительно уникальной и качественной продукции, но вопрос продвижения был решен плохо и учредители остались ни с чем.
Подробней о воронках продаж и их оптимизации можно узнать в статье Воронка продаж МЛМ. Этапы автоматизации бизнеса
На основе анализа конкурентов, попробуйте усилить неучтенные ими детали и создайте свой “голубой океан”. Расширив границы существующей ниши, вы откроете огромный потенциал развития компании и будете сами устанавливать правила игры.
Возьмем в пример историю развития австралийской компании Casella Wines. Решив выйти на международный рынок, они не захотели не повторять стратегию конкурентов — продавать дорогое и выдержанное вино для ценителей. Они вышли на неохваченное конкурентами пространство, создав простой напиток для вечеринок, который выбирали люди, которые не разбираются в вине. За два года напитки Casella Wines стали основными импортируемым в США, обогнав при этом французские и итальянские вина.
ЭТАП 3. МАРКЕТИНГ ПЛАН
Не менее важный этап организации сетевого бизнеса — выбор типа компенсационного плана.
Маркетинг план сетевого бизнеса — это правила, которые определяют объем вознаграждения дистрибьюторов и схему их начисления.
Именно маркетинг влияет на привлекательность компании для дистрибьюторов. Кроме того, что компенсационный план привлекает и мотивирует партнеров, он влияет на товарооборот компании, оптимизирует доходность и пропорциональность распределения выплат вознаграждений.
Подробней о расчете маркетинга для вашей компании можно прочитать в статье Ваш идеальный маркетинг-план
Разработка компенсационного плана требует экспертного подхода и опыта составления маркетинга для различных сфер бизнеса. Учтите, что большинство подрядчиков в сфере бизнес-аналитики не знают особенностей МЛМ индустрии и не имеют практики в расчете маркетинга. Обратившись к IT специалистам, работающим в сфере сетевого бизнеса, вы сэкономите как временные, так и финансовые ресурсы.
Предположим, вы уже выбрали продукт и заказали расчет маркетинга компании. Приходит время практического внедрения задумки.
ЭТАП 4. ТЕСТИРОВАНИЕ
Самым логичным и простым способом оценки жизнеспособности вашей идеи является реализация модели проекта. Запустив тестовую версию своего проекта, вы проанализируете востребованность своей идеи и перспективы развития компании. На этапе реализации этого этапа, вы столкнетесь лоб в лоб со всеми сложностями и нюансами в создании МЛМ компании.
Чем сложней и глобальней идея бизнеса, тем больше ресурсов уйдет на реализацию его модели. Экспериментальный проект покажет пробелы,критические ошибки и опасные ситуации при которых бизнес рискует потерпеть крах.
Например, один из наших заказчиков, прежде чем импортировать в бизнес-процессы полноценную многоуровневую партнерскую программу, последовал совету специалистов FlawlessMLM, а именно: достоверно изучили свою целевую аудиторию и проанализировали спрос на свой продукт, используя известную всем социальную сеть Instagram. Одновременно с тестированием своей идеи, они сумели заработать деньги для масштабирования маленького Instagram-проекта в глобальную сетевую компанию.
Пробным проектом компании Edelstar была не товарная компания, чего следовало бы ожидать, а игра “HOP-GO”. Проект “HOP-GO” не имел материального продукта и предназначался лишь практической проверки всех возможных моделей развития торговой МЛМ компании. Благодаря игровой форме “HOP-GO” были подготовлены расчеты и первична логистика, протестирован маркетинг и проанализированы модели поведения пользователей.
Запущенный прототип бизнеса способен помочь привлечь дополнительные инвестиции в проект. Во-первых, вы сможете накопить капитал с тестовых продаж. Многие предприниматели останавливаются на этом этапе и не масштабируют свой бизнес. Во-вторых, перспективы, которые покажут результаты теста, помогут привлечь инвесторов. Проект может стать аналогом портфолио и в ваших же интересах реализовать “демо-версию” бизнеса максимально качественно.
ЭТАП 5. РЕАЛИЗАЦИЯ
Прежде чем вести серьезную работу, определитесь с формой собственности предприятия и зарегистрируйте его. Вывести бизнес в “белую зону” стоит не только ради избежания ответственности перед законом. Во-первых, компаниям с официальной регистрацией проще заключать сделки и сотрудничать с подрядчиками. Во-вторых, легальные компании повышают лояльность как потенциальных, так имеющихся партнеров, что влияет на их решение о вхождении в партнерскую структуру. Учитывая все вышеперечисленное, зарегистрированный бизнес имеет больше шансов легко и оперативно масштабироваться.
Читайте наш материал об особенностях создания многоуровневой компании с точки зрения закона в статье Налогообложение в сетевом маркетинге. Особенности организации МЛМ компании
Кроме регистрации предприятия, важно продумать комплексную логистику — системно подойти к организации всего цикла жизни товара (от момента производства комплектующих до момента потребления продукта). Наладьте управление всеми материальными, информационными и финансовыми потоками. Думайте заранее об объемах реализации продукции и необходимой площади складов. Так или иначе, товарной компании понадобится основной склад, а по мере развития бизнеса и товарооборота, складские помещения можно расширить.
Учитывая особенности ведения сетевого бизнеса, не забудьте настроить поэтапное обучение новоиспеченных партнеров. Обучение с закрытым доступом к следующим этапам даст возможность дать информацию дозированно и в нужном порядке. Таким образом, результат закрепится лучше и, как следствие, Вы получите максимум выгоды от дупликации (принцип «делай как я и обучай других делать так же»). Последовательность и простота донесения информации непосредственно влияет на число партнеров, которые смогут повторить ведущие к результату действия.
Онлайн-семинары и вебинары — базовые инструменты для обучения. Вводите в курс новичков, делайте ознакомительные презентации новинок, обменивайтесь мнениями, обсуждайте кейсы и оперативно отвечайте на возникшие вопросы в реальном времени.
Важно следить за уровнем прогресса ваших партнеров. Так, вы поймете, насколько эффективно учатся партнеры, так как показатель их успеха — показатель вашей работы. Новички, ориентируясь в маркетинговой тактике своего сетевого наставника, постепенно перенимают его опыт и строят личный бизнес.
ЭТАП 6. ПОЛНАЯ АВТОМАТИЗАЦИЯ
Если вы слишком поглощены множеством отдельных задач — неизбежно увязнете в трясине мелких дел. Зачастую учредители сетевого бизнеса отягощены рутиной оперативных задач вместо того, чтобы заниматься анализом и оптимизацией стратегии развития компании. Система автоматизации является одним из эффективных инструментов для управления.
Оптимизируются как основные процессы (те, которые непосредственно влияют на доходность компании), так и поддерживающие (не влияют непосредственно на доход, но потребляют массу временных и денежных ресурсов).
Автоматизация процессов в сетевой компании касается:
- организации складской деятельности;
- документооборота с партнерами;
- получения статистики и отчетов о структуре компании, прогрессивности работы команд дистрибьюторов;
- постановки новичков в сетевую структуру;
- начисления комиссионных вознаграждений, квалификационных выплат и бонусов;
- организации пошагового обучения и постепенного вовлечения новичков в команду.
Таким образом, вы минимизируете негативное влияние человеческого фактора на бизнес-процессы и усовершенствуете качество партнерской коммуникации. Автоматизация повысит степень технологичности бизнеса и даст возможность контролировать увеличивающийся объем информации. При всем этом, вы сможете максимально рационально использовать свой временной и денежный потенциал.
В целом, автоматизация бизнес-механизма и управления им улучшит результативность деятельности компании, а партнеры станут более продуктивными за счет качественного обучения и обратной связи.
Более подробно об процессе автоматизации бизнеса можно почитать в статье Автоматизация МЛМ. Как успевать жить и работать
Важный этап на пути оптимизации процессов — выбор компании-подрядчика. Доверившись экспертам в сфере сетевого маркетинга, Вы сэкономите время и деньги. Опыт разработки решений для сетевого маркетинга и понимание специфики МЛМ позволяет максимально быстро провести реинжиниринг бизнес-процессов, повысить конверсию и конкурентоспособность компании.
Загорелись идеей создать компанию и автоматизировать бизнес-процессы? Специалисты команды FlawlessMLM всегда готовы помочь и провести для вас бесплатную консультацию. Свяжитесь с нашим менеджером в чате сайта (flawlessmlm.com) и узнайте больше о решениях для вашего бизнеса.
Некоторые утверждают, что в наши дни реализовать какой-либо бизнес-проект нереально.
Такое мнение является заведомо неверным. В России, как и в прочих развитых странах, имеются все условия для открытия того или иного дела. Как показала практика, стабильную и солидную прибыль реально получать в сфере торговли.
В данной статье мы рассмотрим нюансы реализации идеи, которая связана с торговой сетью.
Сначала отметим, что торговля будет эффективна лишь в случае соблюдения основных правил, которыми поделились с нами преуспевающие бизнесмены планеты. Рассмотрим их.
Правило 1 – вы должны продавать не товар или услугу, a бренд. Естественно, что спрос на продукцию определяется известностью производителя. По этой причине желательно в ассортимент включать продукции известнейших брендов. Однако следует понимать, что не стоит забывать о клиентах, которые могут позволить себе малоизвестные бренды, то есть дешевые.
Правило 2 – в процессе работы следует применять творческий подход на фоне непрерывного развития. Развивать бизнес – это значит совершенствовать как материальную базу, так и профессиональные качества ваших подчиненных. Вы должны привить своим сотрудникам желание самосовершенствоваться. Для этой цели можно воспользоваться одним их инструментов мотивации, а их немало.
Правилo 3 – перед реализацией бизнес-проекта обязательно составление четкого, грамотного и понятного бизнес-плана. Не стоит перенасыщать этот документ формулировками, математическими расчетами, лишними фразами. Избегайте «мутных» моментов, которые способны вызвать недоверие у потенциальных компаньонов, инвесторов. Изложите все организационные моменты, финансовую сторону бизнеса (торгового объекта). Цель вашей торговой сети должна быть краткой, но ясной для понимания. Лишь в этом случае вы сможете без особых проблем отыскать свoих клиентов, избежать всевозможных проблем, исключить риски.
Несколько слов о торговой марке и еe защите
На старте вы уже должны иметь ассортимент товаров, которые будут пользоваться спросом. В противном случае вы рискуете столкнуться с такой проблемой как неполная продажа, а это сопряжено с потерями денег. Как показала практика успешных торговых компаний, работать необходимо с несколькими торговыми марками. Уделите бренду на старте особое внимание, так как он во многом определяет реальность ввода продукции в ту или иную нишу рынка.
Ниже приведем основные причины, по которым покупатели «прикипают» к определенному товару:
Причина 1 – доступная цена. Если ваш ассортимент будет представлен лишь дорогостоящими товарами, то не ждите больших объемов продаж. Вы должны понимать, что современные покупатели руководствуются демократичными ценами.
Причина 2 – удачно реализованная презентация товара. Самые успешные торговые агенты утверждают, что успех в продаже в большой степени зависит от умения презентовать свое предложение. Помните плохо представленный товар – это непроданный товар. Это характерно как для оптовых, так и для розничных торговых объектов.
Причина 3 – высокоe качествo, функциональность, экологичность. Вы должны изначально быть ориентированным на покупателей, в том числе на их потребности. В большинстве случаев люди стремятся приобретать полезную вещь, которая будет приносить им пользу, в том числе и прибыль. Что касается экологичности, то покупатели отдают предпочтение той продукции, которая не оказывает негативного эффекта на их здоровье, экологической ситуации. Практика свидетельствует также о том, что наибольшим спросом в пределах одной марки пользуются товары, которые отличаются от аналогов функциональностью.
Бренд – это своего рода инструмент достижения, поддержания средней и высокой цены. Он позволяет правильно позиционировать торговый объект, а также товары, которые на его базе реализуются. Всегда обогащайте свой ассортимент эксклюзивными, качественными, ультрасовременными, модными, полезными товарами.
Помните, что малоизвестные товары на фоне сомнительного качества не позволят достичь желаемых объемов продаж.
Что касается защиты бренда, то вы должны предпринять все меры, которые позволят исключить копирование, использование его конкурентами. Что поможет в этом случае? Торговую марку, логотип, слоган, фирменный шрифт зарегистрировать на государственном уровне.
В вашем бизнес-плане должны быть подробно описаны следующие моменты:
- специфика бизнеса, то есть его направление;
- бренд;
- затраты связанные с регистрацией торговой марки, торгового объекта.
Основные нюансы франчайзинга
Планирование бизнеса может идти по нескольким направлениям. Во-первых, можно создать новый бренд. Во-вторых, возможны продажи продукции, права на которую приобретены. Во втором случае речь идет о франчайзинге. Бренды, различно рода продукция, реклама – это своего рода товары, которые можно приобрести и на эксклюзивных правах распоряжаться ими.
Первый подход к бизнесу для новичков будет несколько сложным, так как все нюансы, например, создание марки, проведение рекламной компании и так далее будут достигаться лишь своими силами. Зачастую такой подход к делу называют бизнес с нуля. Второй же подход позволяет все эти моменты исключить, так как приобретенный бренд будет изначально раскрученным, то есть востребованным на рынке. Кроме всего прочего франчайзинг будет способствовать развитию бизнеса и, соответственно, сокращению периода возврата инвестиций.
Если вы задались целью воплотить в жизнь торговую компанию специализирующуюся на широком ассортименте, которая будет продавать мультибрендовые товары, то вам потребуются оптовые и розничные супермаркеты, оптовые склады, интернeт-магазины, то есть целая торговая сеть.
Особенности поставок
С поставками в таком бизнесе сложно даже бывалым предпринимателям. Особенно это характерно для торговых объектов, которые специализируются на продаже импортных товаров. Специалисты в сфере торговли советуют на старте отказаться от получения разрешения на экспорт и импорт продукции. Куда безопаснее для бизнеса отыскать приемлемых поставщиков (посредников).
Такой подход к делу исключит необходимость в личном участии в таможенных операциях. Давайте смотреть правде в глаза с таможней со стороны зарубежных стран, как правило, проблем не бывает. Этого нельзя сказать о родной таможне: часты простои, необоснованные задержки, изъятия и тому подобное. Поэтому лучше возложить решение этого вопроса на плечи опытных посредников. Также вам придется обратиться в компанию по грузоперевозкам.
Альтернатива – аренда (приобретение) грузового транспорта. Все же безопаснее доверять поставку продукции компаниям, которые специализируются на перевозках, в том числе международных. Возможные варианты транспорта: авто, морской, речной воздушный транспорт, железнодорожный транспортом. И посредник, и компания по транспортировке должны быть надежными.
Рабочий штат
Штат сотрудников торговой компании как минимум должен быть представлен продавцами-консультантами, менеджерaми пo продажам, менеджерaми пo рекламе, бухгалтерами, работниками складских помещений.
Ответ прост – необходимо привлечь сторонние деньги, то есть деньги других людей (сокращенно ДДЛ). Зачастую крупные бизнес-проекты не возможно реализовать по причине недостаточного первоначального капитала. Поэтому мы ранее говорили, что бизнес-план в нашем случае должен быть интересным для инвесторов, то есть людей, которые согласятся дать деньги.
Суть такой концепции проста. Вам как ИП или юридическому лицу необходимо приобрести или создать приносящие прибыль активы – свой бизнес (в нашем случае открыть торговую сеть) – посредством не своих, а чужих денег.
Обычно в таких случаях идут в банк и берут кредит. Это классический пример использования ДДЛ.
Отметим, что концепция использования чужих средств применима к различным рынкам.
Какие бывают формы ДДЛ? Где их взять?
Подобного рода деньги могут принимать разные формы и исходить из разных источников. В общем, они могут быть прямыми и косвенными. В последнем случае речь идет о ресурсах других людей. Они классифицируются с точки зрения компенсации, которую вам придется предоставить за их использование. Основные формы сторонних средств представлены заемным капиталом, паевым или акционерным капиталом и «живыми» деньгами.
Традиционные способы использования чужих средств для реализации бизнес-идеи или развития бизнеса основаны на сборе денежных средств. Зачастую их называют привлечением или мобилизацией капитала. Они сводятся к получению того или иного вида кредита (заемный капитал) или продаже доли компании (паевой или акционерный капитал).
Возможные источники чужих денег: частные инвесторы, финансовые институты и фонды представленные инвестиционными и коммерческими банками, кредитно-сберегательными ассоциациями, страховыми компаниями, пенсионными фондами, кредитные союзами, компаниями венчурного капитала.
Примечание: некоторые источники реальны лишь за рубежом, но знания о них не повредят. Добыть деньги можно и посредством размещения акций (то есть продаж инвесторам доли в компании). Существуют и другие, менее доступные источники сторонних средств. К ним относятся компании, которые специализируются на выпуске кредитных карт. Ваши действия в этом случае: вы открываете счет для себя лично или на имя компании.
Вполне вероятно, что у вас будет возможность воспользоваться деньгами родственников, друзей, сопредпринимателей, например, поставщиков, обеспечивающих выгодные для вас условия погашения задолженности, клиентов, которые предоставят авансовый платеж и правительственных программ кредитования или субсидирования.
Кроме того, чужие средства можно получить косвенным путем, так сказать «натурой». Другие люди предоставляют вам не непосредственно денежные средства, а какие-то ресурсы или услуги, за которые в противном случае вам пришлось бы заплатить. Иными словами, вы используете чужие ресурсы. Стратегическое использование сторонних ресурсов часто является самым простым способом реализации бизнес-идеи и самым быстрым способом достижения успеха компанией.