Бизнес план пункта выдачи заказов
Собственный бизнес – это всегда риски и возможности. Важно заранее предусмотреть большинство из них, выработать стратегию, занять правильную нишу на рынке товаров и услуг, чтобы не прогореть. В статье мы расскажем, как открыть свой пункт выдачи заказов интернет-магазинов.
Большая часть покупок делается через сайт – это легко, удобно и выгодно. Если склад находится в другом городе, то заказывается машина или подписывается договор с транспортной компанией, которая должна произвести выгрузку в ПВЗ. Это небольшое отделение, которое разделяется на две части – прием и складирование товаров, логистика и работа с клиентами, отпуск, возврат и другие действия. Так деятельность будет происходить одновременно с разным кругом лиц, а ПВЗ становится посредником между заказчиком и компанией-производителем.
Решения для бизнеса | ||
магазины одежда, обувь, продукты, |  склады материальные, внутрипроизводственные, |  маркировка табак, обувь, легпром, |
 производство мясное, заготовительное, механообрабатывающее, |  rfid радиочастотная идентификация |  егаис автоматизация учётных операций |
Как открыть пункт выдачи товаров интернет-магазина для бизнеса – пошаговая инструкция
Такой проект подходит начинающим бизнесменам, так как можно создавать не сразу сеть, а начать с одной точки. При этом нужна небольшая территория, а получить разрешение на деятельность весьма нетрудно. Сперва требуется выбрать товары, которые будут реализовываться с вашим посредничеством. Есть два способа, как найти оптимальную площадку – по востребованности в сети и по требованиям, которые выражаются спросом в вашем городе или даже районе.
Например, если вы планируете открыть ПВЗ в спальном квартале, где много детских садов, нового жилья и молодых семей, то скорее всего, население будет интересоваться интернет-магазинами с ассортиментом продукции для детей. Для молодежного города, где много учебных заведений и приезжих студентов, выгодно заняться распространением одежды. Среди беспроигрышных вариантов можно отметить:
товары для детей и родителей;
косметические средства – как декоративная, так и уходовая косметика;
одежда и обувь, аксессуары;
бытовая техника;
строительные материалы;
мебель и декор для квартиры, дома и дачи;
канцтовары и наборы для рукоделия;
посуда, сервизы;
средства за уходом по дому – для мытья полов, стирки белья и простая бытовая химия;
зоотовары.
Это далеко не полный перечень возможных сфер и ниш. Обращайте внимание на те, которые еще не заняты или остаются востребованными.
Этап 1. Оцените основные риски
Есть несколько потенциальных проблем, с которыми вам придется столкнуться. Первая, если вы желаете создать пункт выдачи заказов интернет-магазинов, – это трудности с бухгалтерией. Нанимать в штат сотрудника с экономическим образованием накладно. Разобраться в основах ведения бухучета несложно, сможет каждый бизнесмен, но для составления квартальной отчетности, для заполнения деклараций в налоговую, для расчета больничных и отпускных для сотрудников понадобится специалист.
Еще одна трудность – высокая конкуренция. Избежать этого можно, если создать точку в удаленном районе, где еще нет аналогичных компаний. Если такой возможности нет, необходимо завоевать доверие клиентов, показать лучший уровень сервиса и доступные цены.
И основной риск – это неправильно настроенная система доставки, хранения и выдачи. Заранее следует продумать все нюансы и запустить тестовую поставку, чтобы рассчитать сроки транспортировки, условия и вместительность склада, технику заполнения бумаг при работе с клиентами.
Этап 2. Оформите документы правильно
К документации предлагается минимум требований, плюсом является облегченная система налогообложения и простота ведения учета и заполнения отчетности. При выборе номера классификатора деятельности выбирайте 47.91. Госпошлина будет варьироваться от 800 до 20 000 рублей в зависимости от региона. Обязательно понадобится коммерческий банковский счет и кассовый аппарат.
Если вас интересует, как открыть бизнес с точкой выдачи заказов и товаров интернет-магазинов, реализующих продукцию, которая подвергается обязательной маркировке, вам потребуется установка специального оборудования для учета. Продажей таких агрегатов занимается компания «Клеверенс». Они поставляют программное обеспечение для складских систем, которое станет необходимым, если через ваш ПВЗ будут проходить табачные изделия, алкоголь или меховая одежда.
Помимо этого, компания «Клеверенс» реализует софт Mobile SMART. В него входят уже готовые комплекты, в том числе и эквайринг. Покупку вам оперативно доставит курьер. Если вы используете такое программное обеспечение, касса вам может не пригодиться, достаточно иметь телефон, пинпад (эквайринговый терминал) и принтер для печати чеков.
Также с 1 марта 2019 года этот список продуктов начал активно пополняться. Вскоре маркировке будет подвергаться фактически весь ассортимент магазинов.
Этап 3. Выбор местоположения и помещения
С точки зрения экономии, выгодно рассматривать районы, которые территориально отдалены от центра города. Но добраться до места должно быть просто – на личном автомобиле и городском транспорте.
Выбирайте офис на 1 этаже, если планируется хранение тяжелых вещей и техники. Площадь зависит от товарооборота. Обычно достаточно 20-25 квадратов. Предусмотрите работу всех инженерных систем и удобство для посетителей. Если вы сотрудничаете с сайтами по продаже одежды, где предусмотрена примерка, необходимо оборудовать комнату примерочными. Излишне упоминать о чистоте и пожарной безопасности.
Этап 4. Оборудование
Складская часть должна быть со стеллажами, контейнерами для хранения мелких посылок, нумерацией и удобством учета. Электронный документооборот, каталог товаров и оперативная связь с интернет-магазином и клиентами предсказывает наличие телефона и компьютера. Дополнительным удобством станет принтер. При работе с тяжелой техникой, стройматериалами, необходим небольшой манипулятор.
Этап 5. Как открыть пункт самовывоза и подобрать кадры
От персонала зависит уровень сервиса. Необходим оператор и (не всегда) грузчики. Оптимальный выбор графика – посменный, поэтому сотрудников должно быть минимум двое на должность. Если вы планируете самостоятельно заниматься обслуживанием, то вам нужен один сменник. Также число работников напрямую зависит от графика – как долго вы будете открыты, предполагается ли работа по выходным.
Озон.ру
Это интернет-магазин с более чем 1,2 миллионами покупателей не только в России, но и в странах ближнего зарубежья. Популярность сервиса привела к тому, что точек открыто достаточно много, но если в вашем городе или районе ее нет, то вам нужно знать требования:
Официальная регистрация юридического лица.
График работы – до 19-00 и дольше, выходные также являются рабочими, в основном на них приходится наибольший поток клиентов.
Наличие зарегистрированного кассового аппарата.
Телефон и компьютер, можно ноутбук, с бесперебойным выходом в интернет.
Площадка для вывоза товаров, за которыми не обратились, и для подъезда инкассаторской машины.
Близкое расположение к станции метро, остановкам общественного транспорта.
Площадь – от 10 квадратов и больше.
Наличие сигнализации и вентиляции.
Обустроенное место для распаковки и примерки заказа.
Как открыть ПВЗ Wildberries
Политика компании – в постоянном увеличении точек самовывоза, чтобы облегчить клиенту доступ к покупке. Этим обусловлена достаточно высокая лояльность по отношению к предпринимателям. Естественно, обязательным условиям к началу переговоров является наличие свидетельства о регистрации ИП. Остальные требования и рекомендации будут обсуждаться при непосредственном обращении с предложением к компании.
Lamoda
Среди представленного списка партнеров «Ламода» отличается несколькими параметрами:
Один из самых обширных каталогов продукции – более двух миллионов единиц.
Большое количество заказов, но из 5-10 примерок куплена будет 1-2 вещи. Это обусловлено лояльной политикой интернет-магазина, чтобы клиент примерял вещь, а оплачивал продукцию потом. Для ПВЗ это значит, что невостребованного товара будет много, следует внимательно следить за сортировкой и упаковкой того, что не подошло.
На настоящий момент точек очень много, высокая конкуренция происходит из-за популярности сайта.
Решения для бизнеса | ||
магазины одежда, обувь, продукты, | склады материальные, внутрипроизводственные, | маркировка табак, обувь, легпром, |
производство мясное, заготовительное, механообрабатывающее, | rfid радиочастотная идентификация | егаис автоматизация учётных операций |
Как стать пунктом выдачи заказов интернет-магазина AliExpress
Китайская сеть распространяет свои товары по всему миру, используя ресурс государственной почты. Обычно посылки имеют небольшой вес и объем, а оплата производится заранее, картой. В связи с этим открытие точки «Алиэкспресс» нецелесообразно и не будет окупаться.
«Лабиринт»
Этот популярный книжный магазин, занимающийся продажей печатной продукции и канцелярии, тоже не вступает в сотрудничество с индивидуальными предпринимателями. Это обусловлено двумя фактами:
Наличие частной курьерской доставки.
Пункты самовывоза есть практически во всех крупных городах страны, и принадлежат они самому «Лабиринту».
Как сделать пункт выдачи интернет-заказов от Faberlic
Наряду с Avon и Oriflame компания «Фаберлик» долгое время пользовалась исключительно группой частных физических лиц, которые осуществляли роль дистрибьюторов. Так создавалась крупная сеть из участников, приглашенных ими людей и дальше вниз по цепочке. Сейчас открыть ПВЗ могут только те, кто участвует в этой сети и ежемесячно выполняет определенный план по продажам (в баллах). Учитывается их личный результат и процент от приглашенных им сотрудников. При желании открыть точку выдачи, фирма помогает с регистрацией ИП.
Несколько магазинов под одной крышей
Такой бизнес-план имеет некоторые особенности:
Конкурирующие бренды могут не захотеть участвовать в одной программе самовывоза.
Требования различные, придется все делать на «максимум» из списков.
Занимайтесь переговорами по всем важным делам (открытие, расширение, закрытие) только с высокостоящими лицами, иначе плохая информированность сотрудника среднего звена может привести к досадным ошибкам.
Организация пункта выдачи заказов интернет-магазинов по франшизе
Смысл такой – раскрученный бренд предлагает использовать свое имя, дизайн помещений, но также налагает обязательства на соблюдение корпоративного устава. Сама компания за этот счет имеет расширение географии продаж и увеличение клиентов.
Особенности:
Необходимость витрин для выкладки товаров, примерочная, если идет речь об одежде.
Потребители довольны тем, что можно перед заказом совершить примерку, потрогать ткань, убедиться в отсутствии изъянов.
Нет необходимости ожидать поставки, можно сделать покупку сразу.
Транспортировка ложится на ваши плечи, но эти расходы обычно с лихвой окупаются.
Как организовать пункт выдачи заказов интернет-магазинов и выгодно ли это
Выгода зависит от нескольких факторов:
Уровня продаж, если это сезонный товар, то их будет меньше.
Количество покупателей, которым удобнее всего добраться до вашего ПВЗ, то есть транспортная доступность.
Отсутствие конкурентов.
Стоимость продукции – чем она выше, тем быстрее окупится магазин.
График работы и количество персонала, которому нужно платить зарплату.
По статистике большинство предпринимателей получают стабильную прибыль и окупают издержки за период от 3 месяцев до полутора лет.
Расходы
Для начала необходимо иметь капитал, чтобы беспрепятственно запустить бизнес. Он в каждом случае определяется индивидуально в зависимости от размаха первой точки, города проживания (цены на аренду недвижимости везде разные), интернет-магазина, с которым вы планируете сотрудничество. Перейдем к перечню расходов.
Затраты на открытие
В них мы вносим все покупки, которые нужно осуществить единично, а затем повторить только при необходимости, износе и поломке. К ним относятся:
Компьютерное оборудование, подключение интернета, телефон, стоимость зависит от мощности и новизны агрегата, в среднем – 30 тыс.руб.
Стеллажи, ящики, приставные лестницы – оснащение складского помещения может выйти в 20-25 тыс.руб., а если есть возможность самостоятельно изготовить их, то затраты только на инструменты и стройматериалы.
Кассовый аппарат – 10 000 рублей.
Система видеонаблюдения и сигнализация – от 10 до 30 тыс.руб.
Мебель – стойка для администратора, стулья, диванчики для посетителей, зона приема товара, примерочные с зеркалами – может обойтись в 15 тыс.руб.
Экстерьер магазина – вывеска, растяжка, дополнительное цветовое оформление, подсветка, урна – до 30 000 рублей.
Цифры варьируются в зависимости от цен в регионе.
Постоянные затраты
Ежемесячно нужно будет оплачивать:
Аренду площади – зависит от квадратных метров и места.
Зарплату – от количества сотрудников.
Коммунальные услуги.
Доходы и прибыль
Условия сотрудничества у интернет-магазинов различные. В среднем они дают 1,5-2% от стоимости заказа и еще по 30-50 р. за факт выдачи. Предположим, что вы нашли максимальную ставку – 3 % и 50 р. При средней стоимости одного заказа в 1000 рублей и ежемесячном обороте в 1000 покупок будут получаться такие суммы: под 30 (процент) +50 (факт выдачи) рублей за один товар, итого 7000 рублей. Получается, что требуется ежемесячный оборот минимум в 10 раз больше или повышенная стоимость продукции, чтобы окупить предприятие и получать доход.
Кому выгодно открывать ПВЗ
Это подходит для тех, у кого есть собственное подходящее помещение или склад. Тогда это станет отличным дополнительным доходом с минимальными затратами. Для новичков такой бизнес не рекомендуется, слишком небольшая отдача.
Как получить максимум прибыли
Лучший выход – арендовать крупную площадь, которую можно разделить на несколько точек от различных компаний. Тогда результат будет выше, а расходы сократятся.
Решения для бизнеса | ||
магазины одежда, обувь, продукты, | склады материальные, внутрипроизводственные, | маркировка табак, обувь, легпром, |
производство мясное, заготовительное, механообрабатывающее, | rfid радиочастотная идентификация | егаис автоматизация учётных операций |
Открытие пункта выдачи заказов интернет-магазинов как бизнес-план с расчетами
Перед тем как приступить к воплощению проекта, необходимо все рассчитать. Особенно актуально это в случаях, если вы хотите брать кредит. Вы должны понимать, сколько месяцев понадобится на реализацию проекта, когда будет пройден порог окупаемости, сколько средств по различным причинам может быть еще вложено.
Реально сделать план на каждый месяц вручную, рассчитывая на постепенное увеличение продаж, или воспользоваться уже готовым ресурсом в интернете. Калькулятор окупаемости бизнеса поможет оценить рентабельность идеи и среднюю прибыль.
В статье мы рассказали, как открыть пункт выдачи заказов и какой доход от этого можно получить. Посмотрим видео по теме:
Количество показов: 27611
Источник
Интернет магазины с каждым годом только наращивают объемы
продаж, а это в свою очередь стимулирует создание различных сервисов для учета
и автоматизации такой торговли, а также логистики связанной с доставкой товара
к покупателю. Пункты выдачи заказов – являются одним из видов бизнеса, который
подразумевает некое посредничество между собственно самим интернет магазином и
покупателем товара.
Задача такого бизнеса – это организация по всему городу точек по выдаче заказов от разных интернет платформ, которые бы за счет своего размещения существенно повысили комфорт получения товаров для клиентов. К преимуществам такого способа доставки для клиента является скорость получения посылки и более низкая цена в сравнении со службами доставки. Интернет магазины в свою очередь получают возможность расширить список способов доставки и предоставить высокий сервис обслуживания клиентов даже в нескольких городах. На фоне растущей конкуренции среди торговых онлайн площадок, когда цена на товар может отличаться на несколько процентов, пользователи отдают предпочтение тем магазинам, где есть удобные способы доставки и оплаты. Как видим, пункт выдачи заказов выгоден для обеих сторон данной цепочки, а за свое посредничество вы получаете хоть и не высокую, но стабильную прибыль.
Сотрудничать можно как с большими, так и с мелкими интернет
магазинами, главное выбрать ниши, в которых вы будете работать, и обговорить
все условия сотрудничества.
Направление бизнеса
Что мы подразумеваем под направленностью бизнеса? Это в
первую очередь выбор ниш товаров, с которыми вы планируете сотрудничать. На
старте старайтесь выбирать интернет магазины, которые торгуют наиболее ходовыми
типами товаров.
Вот список востребованных ниш:
- женская, мужская, детская одежда;
- детские игрушки;
- товары для всей семьи;
- посуда;
- бижутерия;
- косметика;
- сумки, обувь и аксессуары;
- бытовая техника;
- электроника и аксессуары;
- авторские товары.
Для начала вы можете выбрать одно направление, например
косметику и привлечь несколько партнеров из этой ниши. Мотивировать работать с
вами можно путем предоставления консультаций о ваших товарах работниками пункта
выдачи заказов, удобством расположения, а лучше всего разработать наглядное
коммерческое предложение, почему интернет магазины должны сотрудничать именно с
вами.
Оформляем документы
Для ведения официальной деятельности и заключения договоров
с партнерами, вам нужно будет зарегистрировать свою деятельность согласно
законодательству.
- открыть ИП.
- указать ОКВЭД на деятельность. Для России это
код – 47.91. Для Украины – код 47.91. - подписать договор аренды на помещение.
- получить разрешение на работу от СЭС и пожарной
службы. - оформить на работу персонал.
- составить договор сотрудничества между вашей
точкой выдачи заказов и интернет магазинами. - кассовый аппарат.
Чтобы сделать все грамотно, можно обратиться к опытному юристу в вашем городе, который поможет с оформлением документов и при необходимости проконсультирует при подписании договора с очередным партнером вашего бизнеса.
Выбор помещения
Для того чтобы открыть пункт выдачи заказов интернет
магазинов, вам нужно будет арендовать в хорошем месте, так как зачастую сами
магазины партнеры обращают на это внимание или же не работают с точками
расположенными где то на второстепенных улицах города.
Давайте рассмотрим ряд требований, которыми можно
руководствоваться при выборе арендной площади.
- Местоположение. Самый важный пункт. Лучше всего
выбирать помещения в центральной части города. В крупных населенных пунктах
может подойти и спальный район с новостройками. Учтите, что удачное
расположение может стать вашим конкурентным преимуществом перед схожими
пунктами. Ваша точка выдачи заказов должна располагаться с выходом на проезжую
часть улицы, чтобы обеспечить высокую проходимость людей, таким образом, ваша
вывеска будет мощным рекламным инструментом. К тому же, большую часть заказов
клиенты будут забирать в формате самовывоза, им будет намного легче вас найти. - Наличие удобного подъезда и парковки возле
помещения. Также важный момент, ведь много ваших клиентов будут приезжать на
авто, и если им будет негде его оставить, они могут выбрать другой пункт выдачи
заказов. - Старайтесь размещаться недалеко от транспортных
развязок (метро, маршрутки, автобусы). - Площадь помещения можно искать 20 – 25 кв.м.
Этого вполне достаточно для старта. А за счет того, что заказанные товары
забирают в течение суток, максимум двух дней, то огромный склад для них вам не
нужен. - Наличие коммуникаций: электричества, вентиляции,
отопления и желательно чтобы был санузел для персонала.
Поскольку стоимость аренды помещения недалеко от центра
города достаточно высокая, то можно смотреть помещения и от 15 кв.м. Небольшая
квадратура играет на пользу вашему бизнесу. Поскольку вам не нужно будет
ежемесячно выплачивать огромную сумму за аренду, но в то же время эта статья
расходов будет, пожалуй, наибольшей в вашем бизнесе на выдаче интернет заказов.
Оборудование
В сравнении с другими видами бизнесов, пункт выдачи интернет
заказов не требует крупных вложений в оборудование, что, несомненно, является
плюсом.
Обычно список оборудования имеет следующий вид.
- Стеллажи и полки для организации мест хранения
товаров поступивших к вам в пункт. - Стойка для оператора.
- Кассовый аппарат.
- Ноутбук.
- Подключение к интернету (роутер).
- Мобильный телефон для приема звонков от клиентов.
- Принтер, для распечатки накладных.
- Охранная система + видеонаблюдение.
- Пожарная система безопасности.
- Стол для проверки заказов.
- Примерочная с зеркалом (если ваша специализация
– это интернет магазины одежды). - Вывеска на магазин.
- Канцтовары.
В оборудование потребуется инвестировать около $800 – $900,
это при условии покупки б/у ноутбука.
Персонал
Если вы рассчитываете работать самостоятельно, то это не лучшая идея, ведь вам нужно будет не только обслуживать клиентов в пункте выдачи заказов, но и доставлять часть посылок на дом. Лучше всего нанять одного оператора, который будет принимать звонки от клиентов, консультировать и выдавать заказы. Вы можете подменять его на выходных.
Также потребуется нанять курьера, можно даже на частичную
занятость, ведь часть клиентов захотят, чтобы их заказы доставили им на дом или
же на рабочее место. В первое время вы сами можете заняться доставкой, а в
будущем уже подобрать подходящего сотрудника для этой работы.
Бухгалтерию можно отдать на аутсорс. Сам пункт желательно
подключить на пульт охранной фирмы, чтобы обеспечить сохранность посылок,
которые будут поступать к вам от магазинов партнеров.
С какими проблемами вы можете столкнуться
Есть в этом бизнесе и риски, которые в большинстве случаев
можно минимизировать, правильно организовав рабочий процесс и постоянно
контролируя сервис обслуживания ваших клиентов.
Вот основные негативные факторы, которые могут повлиять на
ваш бизнес.
- Нарушение партнерского соглашения путем не
соответствия качеству обслуживания клиентов. Это может быть хамское поведение с
клиентом, или же не желание работника пункта проконсультировать клиента.
Решается составлением четкого плана обслуживания каждого пришедшего клиента.
Нужно прописать, что говорить, какие уточняющие вопросы задать и как правильно
проводить консультации. - Серьезная конкуренция с транспортными
компаниями. Для решения этого вопроса можно организовать целую сеть пунктов
выдачи в вашем городе, с удобным графиком работы. - Неправильная организация складских помещений. На
практике вам стоит убедиться, какое количество товаров вы сможете складировать
у себя, и на какое время. Грамотно продумайте систему хранения на несколько
уровней, чтобы максимально эффективно использовать имеющееся помещение.
Вопрос конкуренции в этой нише стоит очень остро, поскольку
крупные транспортные компании стараются занять лидирующие позиции на рынке этих
услуг, открывая все новые отделения и таким образом вытесняя мелких
предпринимателей из этого бизнеса.
Постаматы
Постаматы представляют собой шкаф с набором ячеек, который
устанавливают в ТЦ и прочих помещениях, подключая его к электросети. После
того, как клиент заказ самовывоз из постамата, ваш курьер отвозит туда заказ,
помещает его в ячейку, после чего клиенту сбрасывают номер ячейки и код для
того, чтобы ее открыть. Есть специальные постаматы, которые вы сможете
контролировать через интернет, определяя то, забрал ли клиент посылку, когда
она была доставлена и прочее. К тому же, в таком формате вы сможете расширять
сеть доставок по городу, используя минимальный бюджет, и вам не нужно будет для
этого нанимать дополнительный персонал.
Такое направление пунктов выдачи заказов интернет магазинов,
можно смело назвать очень перспективным, и в будущем такие постаматы могут
заменить точки с полноценным складом и персоналом.
Единственный нюанс, который смущает как владельцев такого
бизнеса, так и клиентов – это сохранность их посылок, чтобы исключить
возможность краж желательно размещать подобные шкафы с ячейками на охраняемых
площадях, по типу торгового центра и гипермаркета.
Как выглядит процесс работы пункта выдачи заказов?
Весь бизнес процесс будет состоять из нескольких шагов.
- Получение сборной посылки заказов направленных
на ваш пункт в интернет магазине или транспортной компании. - Разобрать посылку разделить ее на заказы и при
необходимости упаковать товар. - Занести поступления в базу данных и отправить
оповещения для клиентов о том, что их посылки ожидаю на месте по указанному
адресу. - Передача заказа лично или через курьера для клиента.
- Получить оплату, если такая опция указана.
- Отправить деньга на расчетный счет магазина
партнера. - Ожидание поступления оплаты от магазина партнера
за ваши услуги.
Ваша роль, как посредника – это обеспечить своевременную
доставку товара и высокое качество обслуживания клиента при передаче ему
заказа.
Топ интернет магазинов для вашего центра выдачи заказов
Давайте рассмотрим топовые площадки с которыми вы можете
сотрудничать предлагая услуги своего пункта по выдаче заказов.
Ozon. Озон – это один из крупнейших интернет магазинов на территории России. Сервис уже более 18 лет находиться на рынке, а на его базе размещено около 4 млн. товаров.
У данной компании есть ряд требований, которые они
предъявляют для своих потенциальных партнеров по выдаче заказов.
- Вы должны быть зарегистрированы как
индивидуальный предприниматель, либо же, как юридическое лицо. - У вас должно быть арендованное помещение с
выгодным размещением в доступном районе города. График работы вашей точки по
выдаче заказов как минимум до 19:00 ежедневно и без выходных. - приобрести и зарегистрировать и установить
кассовый аппарат. - подключение к Интернету и мобильная связь для
контактов с клиентами. - предусмотреть возможность возврата
невостребованных посылок и инкассации прибыли.
При этом вам могут отказать в сотрудничестве, по нескольким
соображениям, например ваш пункт площадью меньше 10 кв.м., или же вы размещены,
где то на второстепенных улицах, а также не обеспечена система безопасности.
Lamoda. Магазин предлагает более 2-х млн. товарных позиций и более 1000 брендов. Стали популярными за счет подхода работы с клиентом по схеме: выбирай – меряй – потом плати. Информации о сотрудничестве с пунктами выдачи вы не найдете на сайте компании, но можно попробовать написать их менеджерам и уточнить этот вопрос. К тому же есть целый ряд схожих пунктов выдачи товаров, где предлагается доставка товаров именно с этого магазина.
Aliexpress. Работать с наибольшей китайской площадкой по продаже различных товаров у вас не получиться, поскольку она не рассматривает вариантов сотрудничества с мелкими пунктами выдачи товаров. Их основной способ доставки – это почтовый сервис.
Faberlic. Это сетевая система по продаже косметики. Вам нужно быть участником их программы и учесть еще ряд требований необходимых для старта.
- С каждым выходом каталога, продажи вашей группы
должны составлять как минимум 600 баллов. - Зарегистрироваться как ИП.
- Снять офис с выгодной локацией.
- Арендная площадь пункта должна быть более 10
кв.м.
Boxberry. Предлагает сотрудничество на базе франшизы. Есть список требований, которые предъявляются потенциальным партнерам их системы.
- Помещение не менее 20 кв.м.
- Четко сформированный график работы пункта выдачи
заказов, который будет включать и работы на выходных. - Складское помещение от 5 кв.м. для хранения
посылок от данного сервиса. - Кассовый, аппарат, охранная система и
подключение к интернету. - Возможность установки вывески с их логотипом.
Wildberries. Также предлагает франшизу на открытие точки выдачи заказов. Основная товарная группа: одежда, обувь и аксессуары, косметика. Также есть список требований к партерам.
- Площадь – 20–25 кв. м.
- Удобное месторасположение для клиентов.
- Отдельный вход без пропускной системы.
- Хорошее освещение, вентиляция и отопление.
- Наличие санузла для персонала.
Дополнительно нужен будет ноутбук, мобильная связь, кассовый аппарат, специальный POS-терминал для приема платежей.
Ebay. У нас в стране у вас не получиться открыть полноценный пункт выдачи заказов данной торговой площадки, поскольку нет информации, как это можно реализовать на практике.
Запустите курьерскую службу у себя в городе. Формат работы бизнеса, поиск клиентов и рентабельность.
Особенности открытия пункта выдачи заказов для несколько магазинов
Если вы планируете работать сразу с несколькими интернет
магазинами, да и еще в одной тематике, то вам стоит учитывать несколько
факторов, с которыми вы можете столкнуться.
- Часть магазинов могут отказать вам в
сотрудничестве, если в списке ваших клиентов будут их прямые конкуренты. Чтобы
решить данную проблему можно либо представить этот факт, как один из вариантов
конкурентной борьбы, либо же искать партнеров, где не будут пересекаться
интересы уже существующих площадок, с которыми вы работаете. - Проведя, переговори с несколькими торговыми
площадками и, изучив их требования к пунктам выдачи заказов, вы можете заметить
некоторые противоречия требований друг другу. Чтобы решить этот вопрос вам
нужно будет либо договариваться с магазинами о небольшом отклонении от их
требований, либо же выполнять их по максимальному показателю, что в итоге может
сказаться на ежемесячном содержании точки выдачи заказов. - Все возникшие проблемы, лучше решать напрямую с
менеджерами компании или их руководителями. Старайтесь находить компромиссы, и
полностью выполнять свои обязательства перед партнерами.
Используя схему работы пункта с выдачей заказов из нескольких
интернет магазинов, вы сможете увеличить прибыль своего бизнеса и постепенно
расширять список партнеров.
Запуск по франшизе
Вы можете открыть свой пункт выдачи товаров, купив франшизу
крупной компании, которая уже зарекомендовала себя на рынке этих услуг, и имеет
репутацию надежного партнера для интернет площадок.
Что вы получите при покупке франшизы?
- Четкие требования по помещению, оборудованию и
оформлению пункта. - Обучение персонала.
- Система ведения учета посылок и количества
обслуженных клиентов. - Четко проработанную схему сотрудничества с
крупными интернет магазинами.
Но есть и минусы, часто это полная зависимость от продавца
франшизы в вопросах расширения бизнеса и его изменений, а также дополнительные
финансовые затраты на покупку и выплаты для франчайзи.
Сколько денег нужно для старта?
Разрабатывая бизнес план пункта выдачи заказов интернет
магазинов, вам нужно просчитать все вложения в этот бизнес, чтобы сформировать
сумму стартового капитала. Отталкивая от нее, вы сможете планировать сроки возврата
инвестиций, согласно вашей прибыли.
Начальные вложения:
- косметический ремонт в помещении – $800 — $1100
- установка систем безопасности – $250
- покупка оборудования и мебели – $800 – $900
- рекламная продукция (визитки, вывеска) – $80
- оформление документов – $200
Ежемесячные затраты:
- арендная плата – от $25 за 1 кв.м. +
коммунальные платежи. - налоги – $200
- заработная плата персоналу – оператор в среднем
получает около $350 в крупном городе или же около $200 в небольшом населенном
пункте. Работа курьера оплачиваться сдельно. - реклама в вашем городе – $50
- интернет и мобильная связь – $30
- транспор?