Бизнес план прокат детских платьев

Бизнес план прокат детских платьев thumbnail

Об удачной бизнес-идее, сложностях на старте и планах по запуску собственного производства Ксения Назарова рассказывает в интервью Контур.Журналу.

Предпринимательская находка

Первые восемнадцать лет моей жизни я провела в родном городе Ноябрьске, втором по величине населенном пункте в Ямало-Ненецком автономном округе. Окончив школу, я поступила на факультет журналистики Уральского государственного университета и в 2004 году переехала жить и учиться в Екатеринбург.

Журналистикой я начала увлекаться еще в юности. Мне всегда хорошо удавались сочинения, и моя учительница по литературе дала мне возможность написать несколько заметок в школьную газету. Затем меня пригласили попробовать свои силы на молодежный ТВ-канал в Ноябрьске, а непосредственно перед поступлением в университет я работала в городской газете.

В университете я тоже не сидела сложа руки: на четвертом курсе устроилась работать пресс-секретарем в юридическую фирму, а уже через год после окончания университета, в 2010 году, перешла на позицию PR-менеджера в автохолдинг «Оками». С 2012 года и до запуска собственного бизнеса в 2015 году я занималась внешними коммуникациями оператора мобильной связи «Билайн».

К предпринимательству меня, как это ни странно, подтолкнул декретный отпуск. Когда родилась моя дочка, родственники и друзья часто дарили ей на праздники красивые платья. Такой подарок для малыша, мягко говоря, не очень практичный: дети быстро растут, и в лучшем случае эти платья мы надевали один раз, а бывало и не успевали вовсе. Постепенно эти вещи копились в шкафу, и я начала искать какое-нибудь нетривиальное решение этой проблемы.

В 2015 году я участвовала в программе «Мама — предприниматель», которая уже третий год проводится в разных городах России при поддержке «ОПОРЫ России», Корпорации МСП и Благотворительного фонда Amway. Это двухмесячная образовательная программа, в ходе которой мне удалось получить множество полезных знаний и навыков в маркетинге, финансах и других важных аспектах ведения бизнеса. Но самая важная возможность — это общение с такими же мамами, обсуждение их повседневных проблем, получение ценной обратной связи от экспертов и потенциальных клиентов.

Во время этой программы я поняла: не только в моем шкафу пылятся «тысячи», потраченные на красивые, но невостребованные платья. Так и родилась идея сервиса по аренде праздничных нарядов и платьев для девочек от 0 до 10 лет «Одень на день». Я написала бизнес-план, защитила его по ходу программы, а в январе 2016 года решила эту идею реализовать.

Первоначальные вложения составили порядка 100 000 руб. Все это были собственные средства, которые расходовались в течение полугода: на закупку платьев, продвижение. Затем уже в развитие вкладывались оборотные средства. Окупить сервис удалось через девять месяцев.

В полную силу «Одень на день» заработал в марте-апреле 2016 года. Основа нашего ассортимента — нарядные костюмы (платья и юбочки) для девочек, есть еще в комплекте к девчачьим платьям несколько юбочек для мам, чтобы можно было составить family look. Размеры от года до 10 лет — самый активный возраст, когда у ребенка максимальное количество мероприятий. Младшая возрастная группа (дети от года до трех) нуждаются в красивых платьях на фотосессии или фотопроекты, в которых, как правило, очень активно участвуют родители таких малышей. Средняя группа (с трех до семи лет) – это время детского сада и многочисленных утренников, а также праздников в кружках, секциях, дней рождений подружек и новогодних мероприятий.

Моя знакомая говорит, что у ее ребенка каждый год по три-четыре новогодние елки, на которые нужно нарядиться. А с 7 до 10 лет у нас начинается начальная школа, где также сохраняется высокая активность по мероприятиям. Со старшими девочками мы не работаем, с 11 лет начинаются сильные изменения фигуры, некоторые подростки уже очень взросло выглядят в этом возрасте. Так что наша целевая аудитория — девочки от 0 до 10, а максимальный спрос мы ощущаем в первых двух категориях. Также мы изначально приняли решение сфокусироваться только на девочках, не стараться охватить сразу и мальчишек, хотя подобные запросы от родителей к нам поступают постоянно.

Бизнес план прокат детских платьев

Мы стараемся сделать цены на свои платья демократичными, ведь это детская одежда, и психологически родители не готовы платить за нее больше 1000 руб. Стоимость суток аренды у нас от 600 до 800 руб., а на двое суток можно взять за 800 — 1000 руб. Чаще всего берут именно на два дня, это удобнее для клиентов, а разница в деньгах не большая. Средний чек — 1000 руб. Обычно мы обслуживаем не менее 20 человек в месяц, в периоды праздников и утренников поток заказов заметно увеличивается. Однако основной костяк нашей аудитории — те, кто арендует платья для фотосессий, поскольку они не сильно привязаны к каким-то конкретным датам, нам удается избегать сильных сезонных колебаний.

Бизнес-инсайты

«Одень на день» был первым сервисом по аренде детской одежды в Екатеринбурге. До нас в городе работали аналогичные проекты для взрослых, но взять напрокат наряды для малышей было невозможно. Я переживала, что нужно будет много сил потратить на объяснение преимуществ и выгод нашего проекта, но клиенты быстро поняли и оценили сервис. Еще важно было донести до родителей наши стандарты в области гигиены, все-таки это детские платья, поэтому они обязательно проходят химчистку и дополнительную паровую обработку.

Мои представления о целевой аудитории не совсем оправдались. Я думала, что к нам будут обращаться те, кто хочет сэкономить, а оказалось, что проект привлекателен и для состоятельных людей, у которых нет проблем с финансами.

Они просто не хотят бегать по магазинам, искать наряд, если знают, что могут прийти к нам и выбрать то, что понравится, не думая о цене «на один раз».

Еще одна сложность была с помещением, где мы могли бы встречаться с клиентами. Сначала я лично приезжала домой к клиентам, привозила несколько платьев, но эта логистика была очень сложной и неудобной. Не каждый человек готов пригласить к себе, поэтому я твердо решила искать помещение.

Первое время мы располагались в офисе наших друзей, они там проводили мастер-классы по рисованию, и поскольку загрузка зала была не полной, мы могли там проводить встречи со своими клиентами. Но расположить в том помещении полный ассортимент наших платьев не было возможности, поэтому вскоре мы локацию поменяли. Переехали мы в одну из городских фотостудий, ее владельцам было интересно завлечь нас к себе, поскольку многие приезжали на фотосессию неподготовленными и нужно было срочно подбирать наряд. Плюс там часто можно было встретить фотографов, которые искали что-то для своих клиентов. Мы начали размещаться на их площадке, у них была отдельная комната, примерочная.

Недавно мы снова переехали. У нас сложилось партнерство с сервисом аренды взрослых платьев «VПлатье». Получилась такая эффективная синергия — клиенты приходят и сразу могут выбрать наряд для себя и ребенка.

С персоналом у меня проблем не возникло, долгое время я работала одна. Пока находилась в декрете, была возможность заниматься социальными сетями, встречаться с клиентами и делать сайт. В этом мне сильно помогали знания в PR и журналистике. С недавнего времени у меня работает ассистентка, которая встречается с клиентами и берет на себя выполнение различных дополнительных задач. Особенность бизнеса в том, что мне практически не нужен персонал: самые загруженные дни — выходные, а по будням работа не отнимает много времени (только звонки, консультации, переписка).

Бизнес план прокат детских платьев

«Одень на день» мы в основном продвигаем через социальные сети и партнерские ресурсы. Проводим конкурсы совместно с другими предпринимателями, также работающими с аудиторией мамочек. Был у нас опыт сотрудничества с блогерами, участия в различных мероприятиях, например, мы выступали партнером одной из встреч сообщества активных мамочек Екатеринбурга. Пробовали таргетированную рекламу, контекстную, раздавали флаеры, давали объявления на «Авито». Одним из самых эффективных инструментов для нас стало партнерство с фотографами, которые, обсуждая с клиентами образ, подсказывают им, где взять наряды для себя и детей.

Читайте также:  Бизнес план для открытия магазина дверей

Новые горизонты

Я думаю, что наш рынок еще далек от насыщения, в будущем аренда платьев будет становится все более популярной. Клиенты, приходящие к нам впервые, постоянно говорят нам: «Здорово, что вы появились! Если бы я знал раньше, я бы обязательно обратился!».

Мы предложили эффективное решение давно назревшей проблемы. Одно из подтверждений роста сегмента — появление конкурентов. За время нашей работы запустилось еще два аналогичных сервиса.

Но у нас есть серьезное конкурентное преимущество — собственная студия, где мы проводим примерки, встречи с клиентами. Мы базируемся в центре города, в удобной локации, и для наших клиентов это очень комфортно: не нужно пересекаться где-то в торговом центре или приглашать к себе домой, можно просто приехать в студию, посмотреть весь ассортимент и спокойно померить.

В будущем я хотела бы масштабироваться и заняться еще и производством детских платьев. Ведь к нам часто приходят клиенты, которые не все хотят брать в аренду, а хотят именно купить. Уже сегодня многие позиции в нашем ассортименте мы отшиваем самостоятельно: разрабатываем дизайн, подбираем ткани. И именно эти платья пользуются наибольшим спросом! Также я задумываюсь об открытии филиалов в других городах, и собственное производство как раз поможет нам закрыть потребность в расширении ассортимента.

Начинающим предпринимателям я бы посоветовала сначала опробовать свою идею на какой-то небольшой группе потенциальных клиентов: дать объявление в интернете, пообщаться с целевой аудиторией и определить, есть ли реальный спрос на идею. Многие так сильно загораются своим бизнесом, что не способны увидеть, что рынка для их проекта нет. Конечно, важно изучать все аспекты предпринимательской деятельности, чтобы сразу отдавать себе отчет в том, что бизнес реально требует много времени и сил. Я постоянно участвую в онлайн-курсах, слушаю вебинары, получаю новые знания, чтобы совершенствоваться и применять их в дальнейшей работе. 

Не пропустите новые

публикации

Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.

Источник

Рынок детских вещей – насыщенный и динамичный. Кажется, это та сфера, которая никогда не потеряет своей актуальности: детские товары необходимы для удовлетворения потребностей подрастающего поколения, а игрушки нужны каждому ребенку для нормального развития.

Естественно, что этот рынок переполнен конкуренцией. Однако это не повод отказываться от своих идей по организации бизнеса на детских товарах и игрушках. Скорее, это повод поискать свою нишу в этой области.

Прокат: всё только начинается

Если сфера продажи детских товаров высококонкурентна, то прокат игрушек и вещей для детей еще набирает свою популярность. Стремительно набирает, к слову сказать: прокатных компаний, работающих с детскими товарами, становится всё больше. Однако возможностей найти свою нишу в прокате значительно больше, чем в продаже. И, судя по тенденциям шеринг экономи, то есть осознанного потребления, люди всё чаще предпочитают арендовать, а не покупать. Особенно это касается детских товаров. Поэтому сегодня – то самое время, когда стоит начать бизнес по прокату детских вещей и игрушек.

Прокат детских товаров: как начать

Когда ваши дети выросли, а у вас остались залежи игрушек, вы могли бы сдать их в аренду. Конечно, можно что-то продать на сайтах, аналогичных Авито, но большую выручку вы не получите, а в случае проката игрушки смогут приносить вам прибыль постоянно.

Сдавать детские игрушки - это прибыльно с OneTwoRent

Примерный бизнес-план проката детских игрушек может состоять из нескольких шагов.

  1. Определитесь, на какой площадке вы будете сдавать игрушки в аренду.
  • Вы можете создать собственный сайт проката детских товаров и продумать всё – от названия и структуры сайта до системы его продвижения и популяризации.
  • Используйте уже раскрученную площадку аренды всего на свете OneTwoRent. Детским товарам и игрушкам на otr24.com уделен отдельный раздел, и целевая аудитория – родители, которые ищут детские вещи в аренду – сразу идут сюда. Вложения на размещение позиций на otr24.com очень небольшие, а первое объявление об аренде вы и вовсе можете опубликовать бесплатно. За дополнительную небольшую плату менеджеры проекта смогут предложить вам ряд возможностей продвижения именно ваших позиций.
  • Задействуйте оба способа: свой сайт и портал otr24.com. Пока ваши вещи сдаются в аренду на OneTwoRent, вы спокойно и планомерно будете развивать сайт.

2. Продумайте условия дезинфекции и упаковки.

Детские вещи и игрушки нуждаются в регулярной обработке – первичной дезинфекции, т.е. чистке перед тем, как вы их выставите на портал, и обработке после каждого использования.
К счастью, современные средства обработки детских игрушек и вещей доступны и не требуют больших трат. Для начала можно запастись хозяйственным мылом, средством дезинфекции типа Диабак и кварцевой лампой. Подробнее о способах и приемах качественной дезинфекции игрушек мы писали здесь.

Для повышения потребительской лояльности желательно продумать удобную индивидуальную упаковку товаров напрокат.

Это может быть полиэтиленовый пакет с замком zip-lock либо симпатичный пакет, который можно индивидуализировать для дополнительного продвижения: брендировать (если вы придумаете название своему бизнесу) или написать на пакете какое-либо пожелание.

3. Правовая сторона: нюансы и безопасность.

  • Организуя прокатную компанию, зарегистрируйтесь как индивидуальный предприниматель. Для вашего бизнеса подойдет упрощенная система налогообложения.
  • Обезопасьте себя от потерь товара с помощью договоров проката и залоговой суммы, которую арендатор будет оставлять, помимо оговоренной арендной платы, как гарантию сохранности имущества. Шаблоны договоров аренды вы можете взять на сайте otr24.com.

4. Продвижение: идите впереди конкурентов.

Услуги проката детских вещей, как и в целом аренды других товаров, будут, по прогнозам, набирать популярность. Используйте разные возможности продвижения своего бизнеса: создайте страничку в соцсетях, продумайте, где и в каком объеме размещать рекламу. Также вы можете задействовать возможности профессионалов, например, обратиться к специалистам OneTwoRent, которые занимаются непосредственно продвижением товаров арендодателей. Просто кликните здесь и посмотрите условия.

Пример бизнеса: прокат детских платьев

Родители принцесс могут стать успешными бизнесменами: если у вашей уже подросшей дочки в детстве было много нарядных платьев, которые использовались подчас всего 1-2 раза, сдавайте их в аренду.

Читайте также:  Бизнес план турфирмы финансовый план

Есть примеры, когда люди начинали с проката платьев, которые раньше носили дочки, а разрастались до крупной прокатной компании праздничной одежды и карнавальных костюмов.
Для обработки платьев после использования найдите химчистку, которая будет удобна для вас по цене и расположению.

Изучайте рынок: какие платья наиболее востребованы, что предлагать в разные сезоны и что может стать вашим оригинальным предложением, например, юбки-американки или платья для мамы и дочки в стиле family look.

Есть идея! «Изюминки» вашего бизнеса

С учетом нарастающей популярности проката вещей для детей подумайте, как дополнительно вы будете привлекать аудиторию. Создайте уникальное торговое предложение, предложите вашему потребителю что-то, чего нет у других прокатчиков.

Что может стать «изюминкой», «фишкой» вашего бизнеса?

Предлагаем пару свежих идей, которые, возможно, станут импульсом для рождения ваших творческих предложений.

  • Аренда с возможностью продажи

Обозначьте для своей аудитории наличие такой возможности. В случае с детьми такая опция особенно актуальна: если ребенку очень понравился игровой центр, или ему что-то подошло из спортивного инвентаря, надо дать родителям возможность выкупить это.

  • Уникальные вещи

Среди популярных и однозначно востребованных позиций предложите что-то редкое и необычное. Возможно, это станет способом привлечения внимания и какой-то аудитории. Кто-то сдает в аренду синтезатор – вы предложите фильмоскоп для диафильмов или телескоп для наблюдения за звездами.

Необычные вещи для детей можно сдавать в аренду как бизнес

Большинство предлагает напрокат платья для принцесс с рюшами и воланами – вы сделайте своей уникальной услугой прокат защитных костюмов для детей для походов в лес и горы, и т.д.

В начале нового года хорошо начинать что-то новое. Если мысль организовать свой бизнес, связанный с детскими вещами напрокат, зрела давно, не откладывайте ее в долгий ящик.

Просто начните ее реализовывать, а возможности площадки OneTwoRent позволят сделать вложения минимальными, а отдачу – максимальной.

Источник

Свой первый бизнес москвичка Лина Дембикова запустила в 19 лет, и с тех пор продолжает работать только на себя. Её жизнь последние несколько лет была плотно связана с модой и стилем: начиная от образования и заканчивая практикой в области имидж-консультирования. Сейчас её главный проект – сервис по аренде платьев Dress Up Bar с дочерним экспресс-бьюти-салоном Call Me, Baby!. О том, за сколько месяцев окупается дорогое платье и почему сильных конкурентов на горизонте пока не наблюдается, Лина Дембикова рассказала порталу Biz360.

Досье

Лина Дембикова, 28 лет, предпринимательница из Москвы, celebrity-стилист, основательница сервиса аренды платьев 
Dress Up Bar. Образование: МГЛУ им. Мориса Тореза (курс теоретической и прикладной лингвистики), Лондонский университет искусств (специальность «стилистика и фотография»). Окончила курсы профессиональной переподготовки МГУ «Теория моды». Проект Dress Up Bar запустила в 2014 году.

Лина Дембикова

Старт экстерном

Лина Дембикова поступила в вуз в 14 лет. На третьем курсе лингвистического университета она отправилась учиться в Лондонский университет искусств – один из самых престижных вузов своего профиля в Европе. После четырёх лет в Англии девушка вернулась в Россию, уверенная, что с таким образованием в индустрии моды её разорвут на части. Но всё это было 10 лет назад, и проблема была в том, что индустрии моды в её современном понимании в стране тогда по сути не было.

«Я стала работать на нескольких проектах сразу: у одного русского дизайнера, в театре арт-директором и ещё в одном модном стартапе – и все эти проекты оказались неплатежеспособными, – рассказывает Лина. – Через три месяца, когда я не получила за свою работу ни одной зарплаты, я подумала, что не готова ни на кого рассчитывать, кроме себя самой, и стала фрилансером – начала предоставлять частные имидж-консультации. Как человеку толковому и инициативному, мне быстро стали падать заказы».

А в 19 лет Лина открыла рекламное агентство полного цикла. Пошла, зарегистрировала ООО, заплатила за это 15 тысяч рублей и начала предлагать рекламные услуги. К ней присоединились друзья и знакомые, плюс на условиях фриланса – специалисты из Англии, Португалии, Америки – помогли наработанные связи за границей.

Лина Дембикова

«Мы были молоды и полны энергии, все были готовы работать за небольшие деньги. Главным была идея и принадлежность к чему-то интересному и творческому. Мы занимались всем, что падало в руки, – вспоминает Лина. – Упаковывали бренды, составляли для них стратегии продвижения, делали сайты, фото и видео. В течение трёх лет у меня выстроилась компания, которая работала по трём направлениям: рекламные продукты, организация свадеб и имидж-консультирование».

Но потом к Лине пришло понимание, что это не дело её жизни. Поэтому рекламное агентство было закрыто, а через месяц Лина придумала Dress Up Bar. «Я обычно быстро формирую идею и реализую её», – констатирует девушка.

Чемодан платьев

Идея сервиса аренды платьев пришла так. Когда Лина работала имидж-консультантом, к ней обращались в том числе медийные люди. Им очень часто нужно посещать мероприятия, иногда – по несколько штук в день. И с точки зрения логистики бывает очень неудобно возить с собой несколько комплектов одежды и аксессуаров. «Тогда я и подумала: почему бы не сделать для них отдельный сервис. Тем более, что в Европе стала популярной идея шеринговой экономики – совместного потребления, – рассказывает Лина.

Лина Дембикова

Чтобы запуститься, надо было найти деньги и помещение. Название
Dress Up Bar

придумалось быстро. По словам предпринимательницы, за один вечер, как только ей пришла идея, она нашла подходящую площадь в 80 кв. метров с двумя помещениями (примерочная и зал), а через день – необходимую сумму для запуска. Большая часть инвестиций – сбережения автора проекта, кроме них были вложения от партнёра и стороннего инвестора, чью долю потом выкупили. Всего старт потребовал около 3 млн. рублей.

«Поскольку бизнес-модель ранее не была никем протестирована, и подсмотреть грамотный бизнес-план такого проекта было негде, в течение первого года пришлось вложить ещё столько же – в ассортимент и разные мелкие надобности вроде упаковок, кофров и т.п.», – уточняет Лина.

Читайте также:  Бизнес план разведения коз зааненских

Лина Дембикова

Найденное помещение потребовало минимального ремонта: лофтовый стиль и белые кирпичные стены вполне устраивали девушку. Поэтому уже через пару недель она поехала в Лондон за партией платьев. Поехала именно туда потому, что там были связи в шоу-румах ещё со времен учебы. Первые 30 платьев для своего «бара» Лина перевезла в обычном чемодане.  

Зимой пайетки, летом шифон

Сейчас в Dress Up Bar около 800 платьев, в ассортименте есть и российские, и зарубежные марки (в соотношении 60 на 40). Аренда наряда стоит от 1,5 до 15 тысяч рублей в сутки.

«Окупаемость платья зависит от качества ткани, цвета, наличия отделки, швов и других нюансов, – говорит Лина. – Например, шифоновые «убиваются» практически за пять аренд, а неопреновые могут жить до 15 аренд. То есть многое зависит от самого платья. Но все платья обычно окупают себя в течение полугода, если только «не встают колом» – то есть если их никто не берёт. Таких очень мало, их мы сразу стараемся выставить на гаражную распродажу».

Лина Дембикова

Каждое платье после аренды проходит химчистку, потом проверяется на качество и при необходимости идёт в ремонт (это происходит каждые 2-3 носки). Но в целом клиенты обращаются с платьями достаточно аккуратно, ведь по каждому подписывается договор аренды.

«Есть популярные платья, которые мы «повторяем», то есть заменяем то, что уже износилось, на такое же. Но с каждым сезоном мы стараемся вводить и новинки, – рассказывает Лина. – Зимой актуальны пайетки, весной – пышные платья для выпускниц, летом – наряды для подружек невесты и свадеб. Дни, когда выручка минимальна, это новогодние каникулы, конечно. А так в среднем мы растём на 20% в год».

Лина Дембикова

Сложность концепции «бара нарядов» в том, что спрос «заточен» под конкретные даты, привязан к определённым событиям. Опыт Лины Дембиковой показал, что если девушке именно в этот день не нужно платье – никакая реклама её не привлечет. Чтобы клиентки приходили чаще, при Dress Up Bar работает дочерний проект Call Me, Baby! – мини-салон красоты.

Полный комплект

Именно
Call Me, Baby! помог проекту по аренде платьев выделиться на столичном рынке: так он стал первым мульти-сервисом, где можно сразу и прихорошиться к тому или иному случаю, и подобрать наряд.

Салон предоставляет услуги по маникюру, педикюру, укладке волос и макияжу. В нем семь посадочных мест. Макияж и укладка стоят либо 1,5 тысячи рублей, либо 2 тысячи – в зависимости от того, дневной вариант или вечерний. Обычно макияж с укладкой делается параллельно, за час.

«В рамках этого проекта мы сотрудничаем с такими брендами-партнёрами, как L’Oreal, Lancome и NYX. Мы стремимся к единой образовательной системе для всех мастеров, чтобы клиенты, которые приходят, не были привязаны к конкретному специалисту, а могли в любых руках быть уверенными в результате», – комментирует Лина.

Call Me Baby!

Сегодня салон красоты по выручке показывает результат чуть ли не лучший, чем «материнский» проект – бьюти-услуги нужны женщинам гораздо чаще, чем нарядное платье на выход. Появился сегмент аудитории, который обращается к проекту Лины Дембиковой только за маникюром или укладкой.

От профильных салонов красоты Call Me, Baby! отличается тем, что речь идёт о быстром сервисе, который прилагается к выбору платья, и здесь пока нет, например, услуг по окрашиванию волос.  

Чат-бот и другие каналы продаж

Целевая аудитория Dress Up Bar – молодые женщины 25-35 лет. В основном их привлекают в соцсетях: из 30 сотрудников в штате компании трое – SMM-специалисты.

«Большая часть наших клиентов приходит через
Instagram. Это же соцсеть, которая рассчитана в первую очередь на девушек, – говорит Лина. – Причём таргетированную рекламу мы используем редко и с небольшим бюджетом. Подписчики к нам приходят в основном естественным путём, поскольку мы очень серьёзно работаем над контентом – как визуальным, так и текстовым». 

Лина Дембикова

Кроме того, для продвижения активно используется кросс-промо (взаимодействие с партнёрскими программами, другими бизнес-сегментами). Сформирована также система лояльности: 10% от всех покупок клиент получает себе на бонусный счёт. Бонусы сохраняются в течение трёх месяцев – это мотивирует клиентов возвращаться в короткий срок.  

Как отмечает Лина, в плане повышения конверсии очень хорошо себя показал также чат-бот по бьюти-сегменту. Он, например, напоминает девушкам, когда им пора обновить маникюр или педикюр, чем увеличивает процент продаж таких услуг.

Конкурентам не по зубам

«В данный момент мы расширяем свой ассортимент так, чтобы каждая девушка могла взять себе платье на каждый день и на любой повод: будь то свидание или встреча с друзьями, корпоратив или выход на ковровую дорожку, – рассказывает о планах Лина. – То есть мы хотим покрыть все сегменты».  

Лина Дембикова

Также предпринимательница в ближайшие три месяца планирует пиар своего выхода на рынок розницы: теперь в её «баре» появятся и позиции на продажу. Они будут представлены в ценовом диапазоне от 3 до 60 тысяч рублей. Эти платья будут разнообразнее в плане выбора тканей, поскольку для аренды выбирают в основном износостойкие модели. 

«Сейчас сервисы, аналогичные нашему, появляются ежемесячно, – констатирует Лина. – Некоторые даже копируют наше название. Но они обычно живут недолго. Ведь это достаточно маломаржинальный бизнес с большой расходной частью и сложный с точки зрения сервиса. Пока мало кто понимает эту модель – ведь ещё недавно её вообще не существовало».

В дальнейшем у Лины есть намерение развиваться и по франшизе, но для этого сначала нужно отточить ряд бизнес-процессов.

В другую сферу бизнеса Лина идти не хочет даже за большей маржой: по словам предпринимательницы, творческая реализация всегда была для неё важнее.

Лина Дембикова

Читайте также: 

Шить, жить, любить: как заработать на свадебных платьях.
Платье по фигуре: как создаётся дорогая одежда и кто её покупает.
Нарисуем – будем шить: как заработать на одежде по детским рисункам.

Источник