Бизнес план продажи одежды через интернет

Появление и развитие интернета породило новою торговую эпоху. Чтобы купить товар, вовсе не обязательно идти в магазин – его можно заказать в интернете. Российский рынок интернет-коммерции еще развивается. В нем еще есть ниши для освоения. Одно из актуальных направлений – торговля одеждой. Бизнес-план для интернет-магазина одежды поможет изучить нишу и открыть свое дело.

Описание бизнеса по продаже одежды через интернет

Актуальность

Одежда – востребованный товар. Человек нуждается в одежде так же, как и в еде, поэтому на этот товар всегда обеспечен стабильный спрос.

В пользу актуальности идеи говорит тот факт, что люди:

• стабильно обновляют гардероб, даже если старые вещи еще не изношены;
• следят за новинками и трендами;
• покупают модные вещи – это обусловлено психологией массового потребления;
• хотят хорошо выглядеть – это одна из главных причин растущего спроса.

Преимущества и недостатки

Каждый бизнес имеет свои плюсы и минусы. Интернет-коммерция – не исключение.

Преимущества открытия интернет-магазина одежды:

1. Не требует больших капиталовложений. Начать можно с небольшого ассортимента товара и расширяться по мере получения прибыли.
2. Продажа одежды через интернет не требует специальных навыков и образования. Каждый может заняться реализацией идеи.
3. Свободный график работы. Предприниматель сам устанавливает график работы магазина и отправки товара.
4. Нет привязки к рабочему месту. Управлять командой можно даже из-за границы, во время путешествия.
5. Высокая маржа. Прибыль от такой торговли обычно выше, чем от содержания обычного магазина.
6. Не нужно тратить деньги на аренду помещения.
7. Быстрая окупаемость. Одежда продается быстро, поэтому вложения отбиваются за короткий срок.
8. Минимальные риски. Даже в случае неудачи закупленный товар можно продать по оптовой цене.
9. Возможность постоянного роста. Нет никаких ограничений – ассортимент и количество продукции всегда можно увеличивать.

Недостатки:

1. Зависимость от рекламы. Нет рекламы – нет продаж. Это особенность интернет-торговли.
2. Зависимость от сезонности, если ассортимент товара небольшой.
3. Отказ от товара. Часть клиентов передумает забирать товар с почты. Процент таких покупателей невысок, но они всегда присутствуют. Услуги почты оплачивает интернет-магазин.

С чего начать работу: организационный план

Анализ рынка и оценка возможностей

Чтобы открыть свой интернет-магазин одежды, необходимо начинать с анализа рынка, который включает:

1. Изучение спроса. Насколько востребован товар.
2. Изучение предложения. Насколько занята ниша.
3. Прогнозирование развития рынка.

Отечественный рынок электронной коммерции еще развивается. Количество продаж через интернет увеличивается каждый год, особенно это касается продаж одежды.

Это вызвано тем, что:

• в интернете можно найти то, чего нет в городе покупателя;
• обычно это дешевле;
• это экономит время – не нужно ездить по магазинам и искать интересующую вещь.

Кроме того, российские интернет-пользователи предпочитают покупать одежду на отечественных сайтах. Меньше 2% российских потребителей заказывают одежду на зарубежных онлайн-площадках.

На начальном этапе работы магазин принимает заказы круглосуточно, но обзвон пользователей по заявкам осуществляется только в рабочее время – с 09:00 до 17:00 в будние дни.

Продажа одежды через интернет осуществляется только в одном городе или регионе. По мере роста спроса на продукцию он расширяется и выходит на общероссийский рынок. Ассортимент товара расширяется пропорционально росту спроса на продукцию.

Варианты оплаты:

1. Банковские карты.
2. Электронные деньги.
3. Наличными на почте после осмотра товара.

Оценка конкурентов и рисков

Потенциал потребителей услуг Интернет магазинов

Интернет-торговля – конкурентная ниша. Но большинство интернет-магазинов зависимы от рекламы, лишь единицы у всех на слуху и имеют постоянных клиентов. Поэтому при продуманной маркетинговой стратегии конкурентов обойти будет несложно.

Кроме того, существует множество способов продвижения. Как правило, владельцы интернет-магазинов используют лишь несколько из них. Благодаря этому можно сэкономить на рекламе и освоить неконкурентные ниши.

Возможные риски:

• сложности на начальном этапе;
• неправильно подобран ассортимент товара – например, не учтены тренды сезона;
• низкий спрос на продукцию;
• долгая окупаемость;
• высокий процент отказа от товара;
• цены на продаваемый товар быстро упадут.

Целевая аудитория

Целевая аудитория магазина зависит от выбранного ассортимента товара.

Это могут быть:

• дети;
• подростки;
• молодые люди до 27 лет;
• мужчины и женщины от 27 лет.

СПРАВКА. Покупательская активность выше у женского сегмента ЦА. Женщины чаще мужчин приобретают одежду в интернете и покупают больше.

Узкие сегменты ЦА:

• спортсмены;
• туристы;
• военные;
• охотники;
• актеры.

К примеру, большим успехом пользуются интернет-магазины специализированной одежды – для спортсменов, туристов, актеров, военных. Хорошо зная эти сегменты аудитории и их потребности, можно открыть такой магазин. Работать со знакомой ЦА всегда проще.

Составление ассортимента одежды

Ассортимент зависит от ЦА, для которой предназначен.

Он должен быть:

1. Как можно шире – чтобы все покупки делались в одном магазине и клиент не обращался за услугами конкурента. К примеру, если в магазине продаются шарфы, желательно наличие шапок, перчаток и прочей продукции.
2. Разных размеров. Если в магазине есть футболка, которая понравилась посетителю, но нет его размера, он купит ее у конкурента.
3. Высокого качества. Качество – гарантия того, что покупатель вернется еще и будет рекомендовать интернет-магазин друзьям. Это особо важно на начальном этапе развития бизнеса.

Поиск поставщиков

Поставщиков можно поделить на две большие группы:

• отечественных;
• зарубежных.

Выбор делается исходя из специфики товара, его оптовой стоимости и ожидаемой прибыли с розничных продаж.

Поставщиков можно найти:

1. В интернете. Это самый распространенный способ. В России есть много оптовых складов с самым разным ассортиментом одежды. Ища их в сети, перед предпринимателем появляется большой выбор, а это возможность найти самые выгодные условия.
2. На сайтах производителей. Даже если у производителя есть свой магазин, как правило, он продает товар и оптом. Обычно внизу сайта есть графа, в которой описаны варианты приобретения товара.
3. В газетах и журналах. Печатная продукция до сих пор популярна, особенно среди женского пола. В журналах часто рекламируется одежда. Обычно производитель просто указывает контактные данные, а условия сотрудничества обсуждаются индивидуально.
4. Через торговых представителей компаний по производству одежды.

Преимущества и недостатки работы по системе «дропшиппинг»

Дропшиппинг – вид торговли, основанный на прямых поставках. Владелец товара заключает договор с торговым представителем (магазином) на реализацию его продукции.

Заранее устанавливается стоимость поставки продукции, то есть поставщик получает фиксированную плату за каждую единицу проданного товара, вне зависимости от его рыночной стоимости. Предприниматель самостоятельно устанавливает розничную цену товара.

Магазин выступает лишь в роли посредника – он находит поставщику покупателя и продает его товар с наценкой, оставляя часть прибыли себе. После заказа товара покупателем его упаковкой и отправкой занимается поставщик.

Преимущества дропшиппинга:

1. Не нужно закупать товар.
2. Не нужно содержать склад – весь товар хранится у поставщика.
3. Широкий ассортимент товара.
4. Возможность подключить несколько поставщиков.

Минусы:

1. Вся ответственность перед покупателем лежит на магазине. Если товар бракован или не соответствует заявленным характеристикам, отвечать за это будет магазин.
2. Поставщик бесплатно получает клиентскую базу магазина.
3. Риск мошенничества. К примеру, на сайте магазина продаются оригинальные швейцарские часы, а поставщик отправляет подделку. Это сильно ударит по имиджу магазина.

Производственный план

Регистрация предпринимательской деятельности

Продажа одежды через интернет – это вид предпринимательской деятельности, которая требует государственной регистрации.

Есть два способа регистрации – получить статус индивидуального предпринимателя или зарегистрировать юридическое лицо. Второй вариант требует больше времени, денег и сил, поэтому рекомендуется регистрировать ИП.

Для этого:

1. Выбирается способ регистрации – по месту жительства или через интернет.
2. Подбираются коды ОКВЭД. Они сообщают властям, какой бизнес регистрируется. Актуальные коды ОКВЭД есть на официальном сайте – код-оквэд.рф.
3. Пишется заявление по форме Р21001.
4. Оплачивается госпошлина.
5. Осуществляется регистрация в налоговых органах.

ВНИМАНИЕ! Во время регистрации обязательно нужно указать адрес электронной почты. На него придут все документы. С апреля 2018 года обычной почтой отправка не осуществляется.

Когда документы поданы, необходимо зарегистрироваться в налоговой.

Для этого нужны следующие документы:

• копия паспорта;
• копия ИНН;
• свидетельство о регистрации индивидуального предпринимателя;
• заявление.

ВАЖНО! В заявлении необходимо указать систему налогообложения. Рекомендуется выбирать УСН – упрощенную систему налогообложения.

После того как все документы поданы в регулирующие органы и получены положительные ответы, нужно открыть расчетный счет в банке. Только после этого регистрацию можно считать завершенной.

Создание сайта

Сайт – лицо интернет-магазина. Во многом успех этого бизнеса зависит от того, насколько качественным будет сайт.

Способы создания сайта:

1. Самостоятельно. Подходит тем, у кого есть опыт в веб-разработке.
2. Купить готовый сайт. Есть компании, которые продают шаблонные сайты. Они недорогие и удобные.
3. Заказать у профессионалов.

Чтобы получить хороший сайт, необходимо грамотно составить ТЗ – техническое задание, от которого будет отталкиваться веб-разработчик.

В ТЗ нужно указать:

• структуру сайта;
• желаемый дизайн;
• прототипы страниц и инструменты, которые должны на них быть – например, кнопка для заказа товара, корзина и пр.;
• структуру и логику переходов по сайту;
• примеры успешных сайтов конкурентов;
• дополнительные пожелания.

Реклама интернет-магазина

Создать интернет-магазин одежды недостаточно. Его нужно прорекламировать. Электронная коммерция зависима от маркетологов. Нет рекламы – нет продаж, особенно на начальном этапе развития бизнеса.

Чтобы получить максимальную отдачу от рекламы, необходимо использовать как можно больше маркетинговых инструментов и источников трафика.

Источники интернет-трафика:

1. Контекстная реклама. Это реклама сайта в поисковой выдаче Яндекса или Google.
2. Таргетированная реклама в социальных сетях. Позволяет делить аудиторию на узкие сегменты и под каждый из них создавать отдельную рекламную кампанию. Реклама показывается не всем подряд, а только тем, кому она может быть интересной.
3. Сообщества в социальных сетях. Есть два варианта такого продвижения – продающие посты в чужих сообществах, на которые подписана ЦА, и развитие собственного паблика. Собственный паблик нужен для поддержания популярности бренда, он также позволит привлекать дополнительный трафик на сайт магазина.

Персонал

Персонал для обслуживания интернет-магазина:

• seo-специалист – отвечает за продвижение сайта в поисковой выдаче;
• маркетологи – отвечают за рекламу;
• администратор сайта;
• оператор – осуществляет обзвон клиентов по заказам;
• курьер – доставляет товары по городу или отправляет их по почте;
• бухгалтер.

Финансовый план

Первоначальные инвестиции

Начальные вложения:

• закупка товара – 400 тыс. рублей;
• создание сайта и наполнение его контентом – от 50 тыс. рублей;
• реклама – 80 тыс. рублей;
• уплата госпошлины – 800 рублей;
• оформление документов – от 3 тыс. рублей

Инвестиции и расходы

Текущие расходы

Ежемесячные траты:

• аренда склада – 10 тыс. рублей;
• заработные платы сотрудникам – 180 тыс. рублей;
• реклама – от 80 тыс. рублей;
• налоги.

Доходы от продажи одежды

Доходность интернет-магазина зависит от ряда факторов:

• выбранного товара;
• спроса на него;
• покупательской способности ЦА;
• сезонности;
• успеха рекламной кампании.

Прибыль

Средняя прибыль с каждой единицы проданного товара – 200%, и это не предел. Есть категории товаров, маржа от которых составляет более 500%.

Ежемесячная прибыль интернет-магазина – 400 тыс. рублей. Из этой суммы вычитаются затраты на рекламу, обслуживание сайта, заработные платы сотрудников и налоги.

Чистая прибыль за первый месяц – 100 тыс. рублей.

Рентабельность и срок окупаемости интернет-магазина одежды

Рентабельность и сроки окупаемости зависят от того, насколько продуктивно будут работать маркетологи – сколько денег будет уходить на проведение рекламных кампаний, сколько они приведут клиентов и пр.

Окупаемость бизнеса зависит от того, какая одежды продается. Если магазин работает круглый год и не имеет серьезных сезонных просадок, он окупит себя через год.

Несмотря на стремительное развитие рынка электронной коммерции, он все еще свободен для освоения. Конкуренция несущественна. Есть множество направлений, в которых она минимальна либо полностью отсутствует. Создание интернет-магазина одежды – это перспективное направление для развития бизнеса. Торговля все чаще перемещается в интернет, за этим будущее.

Заказать бизнес план