Бизнес план по ремонту котлов

Бизнес план по ремонту котлов thumbnail

2013-01-24 22:05:16

Евгений
[Oficer_84@mail.ru]
»
Всем

Здравствуйте,возник вопрос по раскрутке сервисного центра!

Есть фирма по продаже котлов и т.д. есть сервисные специалисты,Открываем отдельное направление “Сервисный центр”,дайте  совет по раскрутке центра!

2013-01-24 22:58:12

Евгений
[Oficer_84@mail.ru]
»
Евгений

 Как  привлечь клиентов на договоры по обслуживанию котлов!В наше время этим занимается гор газ но они сос воей задачей не справляюстя,или не хотят справляться да и люди на них жалуются!
Заранее благодарен за совет и помощ!

Евгений!

Уточните, пожалуйста, на что именно в работе горгаза жалуются люди. Неоперативность реагирования? Завышенные цены? Отказы в выездах при отсутствии годичного договора? Иное?

Чем условия Вашего договора привлекательнее, чем у горгаза?

Что самое страшное может произойти, если газовый котел не обслуживать? Были ли такие случаи в городе и получали ли они огласку в СМИ?

Анна Каправчук

2013-02-01 21:29:19

Евгений
[Oficer_84@mail.ru]
»
Анна Каправчук

Горгаз не выполняет свои обязательства,только деньги сдерают! Ну и Неоперативность реагирования! Завышенные цены! Отказы в выездах при отсутствии годичного договора!

Мы хотим удовлетворять всем требованиям людей,работать будем круглосуточно,по договорам!

Ну то что он перестанет работать это одно,запчасти очень дорогие,особенно это будет неприятно в период холодов.После заключения договора,выезд специалиста и работа бесплатно,если гарантийный случай то и запчасти!

Евгений!

А за что Вы покрикиваете на Коллег, ставя в тексте столько восклицательных знаков?

Пожалуйста, составьте простенькую табличку в Word и потом вставьте сюда: в одной колонке – то, что, на Ваш взгляд, неудобно/невыгодно/геморройно в договорах с горгазом, во второй – как Вы добьетесь того, чтобы у Вас в фирме было по-другому. Лозунги (“оперативно реагировать”) не нужны, нужна детализация бизнес-процессов (“посменная работа трех специалистов и круглосуточное наличие транспорта позволят выполнять диагностику поломок в течение … часов после заявки”). Не сможете табличной – можно просто списком, перечнем пунктов. 

Когда будет понятно, что именно из своих обещаний Вы действительно сможете гарантировать, продолжим, чтобы понять, как эту информацию до жителей малозатратно донести. 

Успехов!

Анна Каправчук.

Здравствуйте Евгений.

Бизнес-план открытия сервисного центра обслуживания инженерного оборудования.

Раскрутка сервисного центра

Самый дорогой метод раскрутки – это реклама, о нем мы поговорим чуть ниже. Существуют менее бюджетные методы, иногда даже бесплатные,  но при этом очень эффективные (6 пунктов из 9):

  1. «Запартнертесь» на выгодных условиях  со всеми магазинами обслуживаемого вами оборудования  – это может быть и взаимный пиар, например взаимная раздача флаеров. (С одной стороны ваши услуги, а с другой вашего партнера).
  2. Обзвоните  все  монтажные организации систем отопления и водоснабжения. Покупайте у них контакты клиентов, либо просите, чтобы они рекомендовали вас в качестве обслуживающей организации. Вы должны быть интересны для строителей и монтажников – лишь тогда они будут рекомендовать всем своим клиентам именно вас.
  3. Посетите ГАЗОВУЮ службу, найдите ключевых сотрудников, попробуйте ненавязчиво заполучить доверие для дальнейшего сотрудничества, но будьте готовы и к тому, что это место может быть уже занятым!  Вашей целью может быть «адресация» на вас, интересующихся обслуживанием клиентов.
  4. Во многих гос.организациях (в ГорГАЗ, в РЭС,…) имеются базы и координаты ваших потенциальных клиентов, соответственно зная их – это неплохой старт для бизнеса.
  5. Коллекционируйте и показывайте  отзывы о вас и вашей работе.  Разумеется просите, чтобы ваши довольные клиенты рекомендовали вас другим – это бесплатная реклама!
  6. Распространяйте бесплатные брошюры «10 ошибок, которые допускают при сервисном обслуживании» , «Как можно сэкономить на газовом отоплении!» – в данных брошюрах вы распишите все по пунктам, показав этим вашу экспертность (это должно быть не навязчивым), плюс предоставьте перечень ваших услуг и отзывы о вас  и вашей работе– это будет ваша эффективная реклама.

2019-04-17 10:26:14

Сергей
[petrovskiysergey75@mail.ru]
»
Евгений

Добрый день. Поделитесь как преодолеваете трудности . У нас есть группа высококлассных специалистов КИПиА и ТБ шник и полное нежелание работать физически.

Источник

  1. Регистрация:
    25.09.12
    Сообщения:

    2

    Благодарности:
    0

    Pitanga

    Новичок

    Регистрация:
    25.09.12
    Сообщения:
    2
    Благодарности:
    0
    Адрес:

    Московская область

    Обслуживание газовых котлов. Что для этого нужно

    День добрый форумчане! Прошу палками не бить если где то такой вопрос есть (поискал не нашел). Вопрос такой. У нас в районе нет ни одного толкового человека по ремонту и обслуживанию импортных газовых котлов, вопрос в следующем. Могу ли я как частное лицо или если надо как из ремонтировать и обслуживать газовые иностранные котлы без договоров на годовое или какое либо другое обслуживание. Чисто вызвали приехал починил или обслужил и все. И что для этого надо.

  2. Регистрация:
    09.12.09
    Сообщения:

    10.704

    Благодарности:
    3.591

    Doobik

    Модератор

    Регистрация:
    09.12.09
    Сообщения:
    10.704
    Благодарности:
    3.591
    Адрес:

    Екатеринбург

    Что то даже не могу и предположить, что в этом предложении сказано. Машинный перевод?

  3. Регистрация:
    02.10.11
    Сообщения:

    6.601

    Благодарности:
    2.958

    Petrovich 32

    Живу здесь

    Регистрация:
    02.10.11
    Сообщения:
    6.601
    Благодарности:
    2.958
    Адрес:

    Ростов-на-Дону

    Все отчень просто. Человек хочет под черным флагом…

  4. Регистрация:
    09.12.09
    Сообщения:

    10.704

    Благодарности:
    3.591

    Doobik

    Модератор

    Регистрация:
    09.12.09
    Сообщения:
    10.704
    Благодарности:
    3.591
    Адрес:

    Екатеринбург

    Если так…
    Немцы запрещали партизан.
    Но партизан, он и в Африке партизан.

  5. Регистрация:
    02.10.11
    Сообщения:

    6.601

    Благодарности:
    2.958

    Petrovich 32

    Живу здесь

    Регистрация:
    02.10.11
    Сообщения:
    6.601
    Благодарности:
    2.958
    Адрес:

    Ростов-на-Дону

  6. Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:

    24.801

    Благодарности:
    11.403

    Ortodox

    Живу здесь

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:
    24.801
    Благодарности:
    11.403
    Адрес:

    Москва

    Можешь! Вот пример из практики. Деревня удалённая, не один сервисник ехать туда не хочет. Находится местный умелец, который их и ремонтирует и если надо обслуживает. Есть правда один нюанс. Оплата.
    Она проводилась или “поляной” или натуральным обменом или упованием на бога или “буду должен” или по остаточному принципу. А самое распространённое: ” Спасибо тебе мил человек! На вот, хлебни с устатку и для сугреву.”
    Так и помер Митрич.
    То ли с голодухи, то ли от пьянства.
    А запретить вам никто не может заниматься ремонтом, если сам хозяин не против.

    Последнее редактирование: 22.08.15

  7. Регистрация:
    09.12.09
    Сообщения:

    10.704

    Благодарности:
    3.591

    Doobik

    Модератор

    Регистрация:
    09.12.09
    Сообщения:
    10.704
    Благодарности:
    3.591
    Адрес:

    Екатеринбург

  8. Регистрация:
    02.10.11
    Сообщения:

    6.601

    Благодарности:
    2.958

    Petrovich 32

    Живу здесь

    Регистрация:
    02.10.11
    Сообщения:
    6.601
    Благодарности:
    2.958
    Адрес:

    Ростов-на-Дону

    Ну это наша российская действительность.
    тут вступает уже в действие другое. Насколько надо сделать так, чтобы у клиента (и в будущем, не дай Бог что если случится) не было вопросов в работоспособности…

  9. Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:

    24.801

    Благодарности:
    11.403

    Ortodox

    Живу здесь

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:
    24.801
    Благодарности:
    11.403
    Адрес:

    Москва

    Это да.
    Но если в его деревню не хочет ехать ни один сервисник, то я глубоко сомневаюсь, что там есть офис региональной ФНС.
    И потом он не будет заниматься незаконной предпринимательской деятельностью, т. к. оплаты деньгами нет, была благодарность за труд и она
    Нет денег- нет незаконной предпринимательской деятельности.
    Т. е. был чистый альтруизм или такая форма благотворительности.

  10. Регистрация:
    23.11.09
    Сообщения:

    2.319

    Благодарности:
    514

    vamh

    Заблокирован

    Живу здесь

    Регистрация:
    23.11.09
    Сообщения:
    2.319
    Благодарности:
    514
    Адрес:

    Ростовская область север

    А если есть и ФНС и типа горегаз “никто кроме нас”, но на текущий воздухоотводчик “спецы” говорят – “та пусть, вы его лучше не трогайте, а то там проводки очень тонкие”?
    Такой перл мне сегодня рассказала хозяйка навьена, насос уже было не открутить – проржавело всё, но баблё снимали с завидной регулярностью и за вызовы и “за договор”, как ЭТО называется?
    Вы не в курсе, а я знаю – народ у нас так и стоит раком, боится голову поднять при руководителе абсолютно любого ранга, ибо вдруг будут “проблемы”.

    Последнее редактирование: 22.08.15

  11. Регистрация:
    09.12.09
    Сообщения:

    10.704

    Благодарности:
    3.591

    Doobik

    Модератор

    Регистрация:
    09.12.09
    Сообщения:
    10.704
    Благодарности:
    3.591
    Адрес:

    Екатеринбург

    Так поднимаются с колен

  12. Регистрация:
    25.09.12
    Сообщения:

    2

    Благодарности:
    0

    Pitanga

    Новичок

    Регистрация:
    25.09.12
    Сообщения:
    2
    Благодарности:
    0
    Адрес:

    Московская область

    Перевод не машинный) просто ошибся в букве. Насчет глухомани тоже неверно, Московская область)! Я спросил могу ли я зарегистрироваться как ИП, отучиться на курсах по обслуживанию газ. Котлов и работать. Не надо ли каких-то допусков по электрике или допусков к газовому оборудованию?

  13. Регистрация:
    09.12.09
    Сообщения:

    10.704

    Благодарности:
    3.591

    Doobik

    Модератор

    Регистрация:
    09.12.09
    Сообщения:
    10.704
    Благодарности:
    3.591
    Адрес:

    Екатеринбург

    @Pitanga, надо. Аттестацию в Ростехнадзоре надо.

  14. Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:

    24.801

    Благодарности:
    11.403

    Ortodox

    Живу здесь

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:
    24.801
    Благодарности:
    11.403
    Адрес:

    Москва

    Веками! Веками рабы! И сейчас рабы! Чинопочитание с элементами самоуничижения на генном уровне.
    А сейчас в ещё более извращённой форме, ибо появилось, что терять.
    И затрагивает это все сферы жизни.
    Вот и взаимоотношения с горегазом естественно не исключения.
    А принцип, вы правы, старый, как вся история страны – “Как бы чего не вышло!”

  15. Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:

    24.801

    Благодарности:
    11.403

    Ortodox

    Живу здесь

    Регистрация:
    21.01.10
    Сообщения:
    24.801
    Благодарности:
    11.403
    Адрес:

    Москва

Источник

Как организовать бизнес по монтажу отопительных систем

* В расчетах используются средние данные по России

Читайте также:  Бизнес план клуб настольных игр

Мой дом – моя крепость. Обладание жилищем – одна из базовых потребностей человека. Домом первого человека была пещера, затем шалаш. Сегодня мы живем в комфортабельных квартирах и индивидуальных домовладениях. Казалось бы, многие века эволюции проложили непреодолимую пропасть между современными древними домами и ничего общего у них быть не может. Однако сходств все еще больше, чем может показаться на первый взгляд. И одно из них – тепло. В холоде человеку – сегодня как и тридцать тысяч лет назад – некомфортно. А сильный и продолжительный холод вполне может быть угрозой для жизни. По этой причине мы стараемся обогреть наше жилище. В пещере средством отопления был костер. С течением времени отопительные системы эволюционировали. Были и камины, растапливаемые углем и дровами. Было паровое отопление. Сегодня чаще всего используется отопление водяное; в качестве дополнительных источников тепла могут использоваться также электрические отопительные приборы.

Согласно одному из определений, система отопления – это совокупность технических элементов, предназначенных для получения, переноса и передачи во все обогреваемые помещения количества теплоты, необходимого для поддержания температуры на заданном уровне.

Что же это за элементы? Для получения тепла могут использоваться источники различного масштаба и уровня технической сложности – от ТЭЦ и АЭС до настенных газовых котлов. В качестве средства переноса используются системы трубопроводов, заполненные теплоносителями – как правило, жидкостями, обладающими высокой теплоемкостью и малой вязкостью. В большинстве случаев применяется обычная вода. Передача тепла от теплоносителя непосредственно в атмосферу помещения происходит через радиаторы отопления – чугунные, стальные, алюминиевые или биметаллические. Все вместе, как и было сказано ранее, эти элементы представляют собой систему отопления.

Еще одной важной потребностью человека является потребность в воде. Для ее удовлетворения была создана система водоснабжения, доставляющая в наши дома в достаточном количестве воду для питья и бытовых нужд. Средством транспортировки воды также является трубопровод, что делает системы отопления и водоснабжения по сути своей похожими.

Читайте также:  Финансовые аспекты бизнес плана организации

Именно по этой причине отопление и водоснабжение зачастую соседствуют друг с другом – при изучении в ВУЗах, в структуре отделов проектных институтов, в списках услуг монтажных организаций, или иначе – инсталляторов инженерных систем. О последних мы и поговорим подробно в этой статье.

Рынок инженерных систем довольно четко диверсифицирован: есть проектные организации, есть поставщики инженерного оборудования и инструмента, есть монтажные организации. В редких случаях две, крайне редко – три функции объединяются внутри одной организации. Обычно же происходит эффективное разделение труда

Задачами монтажной организации являются закупка оборудования, его монтаж согласно имеющемуся проекту и последующее обслуживание системы. Ничего сложного, казалось бы. Однако же и не все так просто. Как и во многих других отраслях и направлениях бизнеса, кадры здесь решают все. Можно использовать самые лучшие инструменты и работать только с лучшими поставщиками, но испортить весь этот шик отсутствием квалификации работников. Поэтому важнейшей задачей предпринимателя, решившего инвестировать в открытие монтажной организации систем отопления и водоснабжения, является подбор высококлассных специалистов. И речь здесь идет не только о владении той или иной техникой монтажа и наличии опыта, сколько об адекватности и обучаемости. Сегодня продукты и технологии стремительно эволюционируют, а их производители и поставщики проводят семинары и практические занятия для специалистов, поэтому необходимо постоянно быть в курсе новостей и держаться в тренде. Это обеспечит предприятию высокую конкурентоспособность.

Классифицировать монтажные организации можно по огромному количеству признаков, что говорит о широких возможностях специализации, что, в свою очередь, свидетельствует о наличии большого количества крупных направлений и узких ниш с совершенно различным уровнем конкуренции и рентабельности. Например, по отраслевой принадлежности заказчиков рынок сегментирован следующим образом: 30% – первичный строительный рынок, 25% – эксплуатационные организации ЖКХ, 10% – строительство и ремонт промышленных предприятий, 35% – розница и посредники. Как правило, инсталляторы формируют сбытовую структуру, ориентируясь на собственные связи и возможности. К примеру, если учредитель имеет связи в сфере ЖКХ, именно на эту сферу и будет приходиться 90% его оборота. Как показывает практика, именно ЖКХ на сегодняшний день наиболее коррумпирована, а вход новичкам без связей сюда заказан.

Кроме того, при ремонтах существующих сетей в основной массе используются некачественные материалы, которые позволят через некоторое время повторить ремонт того же участка за новые откаты.

Новое строительство – дело другое. Обычно вопросы субподряда здесь решаются путем проведения тендеров. Выиграть можно не только за счет низкой цены, но и предложив более полный, чем конкуренты, набор услуг, гарантию и т.д. Конечно же, никуда не деться и без откатов, такова уж горькая правда. Но справедливости ради стоит признать, что к такому способу добиться результата сегодня обращаются все реже. Немаловажную роль играют и личные знакомства: не все строители выбирают субподрядчиков на конкурсной основе.

И все же, даже несмотря на кризис, объемы нового строительства продолжают расти. По некоторым данным их рост ограничивается 1-2% от фондов недвижимости, однако в сложившейся экономической и политической ситуации это неплохой показатель. Кроме этого, застройщики стремятся выстраивать долгосрочный бизнес, для чего необходима хорошая репутация. Инженерные системы, при своей небольшой относительной стоимости (до 5% в общих затратах на строительство), оказывают очень значительное влияние на ощущение комфорта жильцов. Поэтому экономить на них стараются все реже.

Читайте также:  Бизнес план амвэй в картинках

Что касается розничного рынка (под розницей понимается монтаж и ремонт систем отопления и водоснабжения частным заказчикам) – он одновременно и интересен, и сложен. Если предприниматель не планирует ограничиться заказами только через «сарафанное радио», необходимо озадачиться открытием офиса (около 30 000 рублей в месяц) и небольшим складом материалов. Это в идеале. Имея проверенного поставщика материалов и оборудования, что называется, под боком, можно и вовсе отказаться от замораживания денег в складском запасе. Для работы в офисе вполне достаточно будет менеджера по продажам, чтобы отвечать на входящие звонки и консультировать посетителей. Лишним будет напоминать о том, что менеджер должен более или менее сносно разбираться в предлагаемом оборудовании и технологии монтажа.

Главной сложностью этого сегмента является необходимость найти индивидуальный подход к каждому клиенту. Для того, чтобы заявить о себе необходима масштабная реклама – как правило, в печатных специализированных СМИ, сети Интернет. При выходе на рынок рекламный бюджет должен составлять не менее 50 000 рублей ежемесячно, в том случае, разумеется, если учредитель планирует преодолеть точку безубыточности в течение первого года работы.

При выборе направленности следует помнить о том, что новое строительство – это более низкая рентабельность, но, в случае получения подряда, – обеспеченность работой на длительный срок, в течение которого можно поучаствовать в ряде других тендеров, обеспечив себя работой загодя. Розничный рынок неоднороден, более чувствителен к экономическим и социальным возмущениям – одним словом, более капризен.

Далее следует определиться с сегментом рынка (эконом, стандарт или премиум) и применяемыми материалами и технологиями. Это дает еще несколько возможностей для дифференцирования. Ценовой сегмент, безусловно, установит рамки выбора материалов и технологий, но только до определенного предела. В средней ценовой категории, например, могут конкурировать импортные полипропиленовые трубы и металлопластиковые трубы с двумя-тремя типами соединений. Каждый из типов потребует знания технологии и наличия соответствующего инструмента, стоимость которого может достигать нескольких тысяч евро. Хотя средней руки монтажная бригада обходится самым простым – ручным – инструментом; более дорогие и эффективные – электрические или электрогидравлические – обычно можно взять в аренду у поставщика инженерного оборудования. Потребуется также и общестроительный инструмент – болгарка, перфоратор и прочее. Весь комплект для одной бригады обойдется примерно в 100 тыс. рублей. Оптимальное количество людей в бригаде – 2-3 человека. Количество бригад будет зависеть от предполагаемых объемов работы.

Совершенно логично, что зарабатывает инсталлятор за счет производимых работ. Возможности делать наценку на материалах у среднего монтажника практически нет. Рентабельность монтажных работ составляет в среднем 15-18%. Таким образом, при сумме ежемесячных постоянных затрат на рекламу, содержание офиса и персонала в 150-170 тыс. руб., месячная выручка должна быть не менее 1 млн. руб. Эта цифра при текущих расценках на работы вполне легко достижима. Например, установка циркуляционного насоса стоит сегодня около 5000 рублей, монтаж одного радиатора отопления – 2500 рублей, а шарового крана – от 500 до 1000 рублей в зависимости от диаметра.

Дополнительную прибыль при наличии офиса позволит обеспечить розничная торговля комплектующими систем отопления и водоснабжения. В этом случае можно установить розничную наценку в среднем до 20%. Наиболее эффективным расположение офиса-магазина будет в пределах крупного строительного рынка. Монтаж систем канализации также может дать дополнительную прибыль. В основной части статьи данное направление не рассматривалось по причине простоты монтажа и достаточно низкой рентабельности.

Наиболее целесообразной организационно-правовой формой для данного типа организаций является, пожалуй, ИП, работающее по упрощенной системе налогообложения; базой налогообложения при этом будут являться доходы, уменьшенные на величину расходов. Налогообложение магазина будет производиться только по системе ЕНВД (единый налог на вмененный доход) согласно законодательно установленным физическим показателям; другими словами, размер налоговых выплат будет напрямую зависеть от занимаемой магазином площади.

В РФ с 2008 года действует закон о саморегулируемых организациях – СРО. Суть его заключается в том, что функцию регулирования строительного рынка государство фактически перекладывает на его участников – строительные, изыскательские и проектные организации. Участники рынка в обязательном порядке вступают в СРО, которые собственными силами анализируют деятельность своих членов с целью обеспечения соответствия их действий законодательству; в случае нарушения оного СРО вправе применить дисциплинарные меры воздействия к нарушителю. К таким мерам, в первую очередь, относится денежный штраф. Денежные средства изымаются из взноса в компенсационный фонд, который организация вносит при вступлении в саморегулируемую организацию. Сумма взноса составляет 300 000 рублей, что также необходимо учесть при планировании инвестиционных затрат.

Денис Мирошниченко

(c) 
www.openbusiness.ru – портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса

17.12.2015

Все материалы по тегу: монтаж отопительных систем

4029 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 151917 раз.

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Другие статьи по теме:

Источник