Бизнес план по переработке лекарственных
Настоящий бизнес план рассчитан на инвестирование в заготовку и переработку лекарственного растительного сырья.
Цель разработки бизнес плана: для получения гранта;
Объем работы: 34 страницы;
Горизонт бизнес планирования: 6 лет.
Бизнес планом предполагается осуществление деятельности по заготовке и переработке следующих видов растительного сырья: шиповник, рябина, боярышник, укроп, зверобой, душица, чага и др.
Все этапы производства осуществляются в соответствии с нормативно-технической документацией, утвержденной предприятием. Производственный процесс включает следующие этапы:
1. Заготовка. Заготовка дикорастущего сырья осуществляется на территории всего региона. Заготовители постоянно проходят инструктаж по сбору и сушке растений, плодов и корней. Разработано «Методическое руководство», где обращено внимание на сроки заготовки и хранения сырья. Планируется заготавливать 90 наименований дикорастущего лекарственного сырья в разное время года в зависимости от:
- максимального содержания действующих веществ (например, череда заготавливается в период бутонизации);
- периода начала или конца вегетации (например, коры заготавливают в весенний или осенний период);
- полного развития заготавливаемой части растения (например, цветы заготавливают в период цветения, корни – август, сентябрь; лопух заготавливают в мае, травы – в период цветения).
У заготовителей и на предприятии будут оборудованы стеллажи, тепловые сушилки (особенно для корней и плодов после подвяливания), повсеместно будут использоваться вентиляторы, что сокращает сроки сушки на 30%. Растения, которые имеют толстый стебель, сушат в темных «сквозняковых» помещениях в виде «веников». Территория региона очень велика и в каждом районе заготавливают разное сырье, например, в отдельных районах выполняется заготовка листа брусники и черники, в других – плодов шиповника, боярышника, цветов клевера и т.д., в третьих – травы череды, сабельника.
2. Проверка качества сырья. По окончании заготовительного периода сырье проходит анализ на радиологию, микробиологию и содержание солей тяжелых металлов и плесени. В случае необходимости сырье проходит полный химический анализ. При положительных результатах анализов выдаются «протоколы анализов» и заключение о качестве сырья, которые предоставляются в центр сертификации на получение сертификата качества.
3. Подработка и измельчение сырья. Высушенное сырье подвергается подработке, например, удаляется «подмес» других растений, старых листьев, плоды разделяются по цвету, чага зачищается от бересты и т.д. Подработанное сырье измельчается, при этом используется самое разное по мощности и конструкции оборудование, а, следовательно, и по степени измельчения. Не измельчается впрок эфиромасличное сырье и сырье, содержащее дубильные вещества. Технолог, выдавая сырье на фасовку, тщательно проверяет его на однородность, измельчение, цвет, запах.
4. Расфасовка. Расфасовка измельченного лекарственного растительного сырья проводится в чистом виде или в виде смесей. Фасовка проводится на фасовочно-упаковочном оборудовании в полиэтиленовые пакеты или в фильтр-пакеты для разовой заварки массой нетто 1,5 г и картонную упаковку, на которой указаны дата расфасовки, срок годности, и номер ТУ.
5. Хранение. Измельченное и расфасованное сырье хранится в сухом, чистом, хорошо проветриваемом помещении, не зараженном вредителями, в коробках из жесткого картона или полипропиленовых мешках. Маркировка измельченного сырья обязательна. Относительная влажность воздуха в помещении не должна превышать 70%.
6. Упаковка. При разработке эскизов упаковки выдержаны следующие условия: яркость, красочность, всесторонняя маркировка названия, изображение растений. Главное здесь цвет коробки: листья расфасованы в коробки синего цвета, травы – бирюзовый, почки – оранжевый. Это удобно для поиска при продажах. Все применяемые при упаковке материалы имеют необходимые гигиенические сертификаты.
7. Реализация. Продукцию предлагается реализовывать оптовым фирмам, аптечным предприятиям, магазинам, производственным фирмам, и другим организациям.
Источник
* В расчетах используются средние данные по России
Виды и применение лекарственных трав
Лекарственными считаются травы, имеющие в составе хотя бы одно вещество с целебным действием. Обычно их применяют в дополнение к основному лечению или как профилактику различных заболеваний. Фармакопея РФ содержит около 160 наименований целебных трав, разрешённых для использования. Полезные вещества могут располагаться в разных частях растений: в траве (ромашка аптечная, череда, змееголовник, дымянки), в семенах, плодах (кориандр, анис, дурманы, лен, мак снотворный, подорожник большой), в цветах (календула лекарственная, василек синий), в коре, корнях, почках.
Выпускают лекарственные средства для внутреннего и наружного применения. В первую группу входят такие формы использования, как настой, отвар, водно-спиртовые, масляные извлечения (настойка, экстракты). Во вторую – травяная ванна, обертывание, примочка, компресс. Популярностью пользуются и травяные сборы, которые объединяют растения с похожими свойствами. Среди них существуют противоастматические, мочегонные, грудные, желчегонные, ветрогонные, успокоительные, желудочные вяжущие, горькие, потогонные, для полоскания горла, поливитаминные и многие другие сборы.
Бизнес по переработке трав является высоко рентабельным, ввиду малых затрат на оборудование и постоянного спроса на этот вид товаров. Популярность лекарственных трав продиктована низкой ценой, безопасностью, возможностью длительного применения и сочетания с другими лекарственными формами.
Технология производства
При полном цикле производства лекарственных сборов можно выделить следующие этапы: выращивание сырья, сборка, сушка, переработка и упаковка.
Для выращивания можно организовать плантацию, что потребует покупки земельного участка, техники, семян и удобрений. Такое производство имеет массу преимуществ: можно регулировать объёмы и виды растений, сырьё всегда будет в наличии. Но для начинающего лучше будет закупать сырьё у сборщиков и подвергать дальнейшей переработке, так как выращивание требует больших затрат и знания сложной технологии сборки растений. При покупке сырья нужно проявлять осторожность и тщательно проверять покупаемые травы. Лучше, конечно, и контролировать процесс сушки сырья, ведь от него зависит качество будущего товара. В ГОСТ 24027.2-80 находятся методы определения качества растительного сырья. Также есть специальные учреждения, занимающиеся исследованием лекарственного сырья: Госсанэпиднадзор, Центр метрологии и стандартизации или лаборатории при фармацевтических заводах.
Неполный цикл переработки трав выглядит следующим образом. Сырьё сортируют и очищают от инородных примесей и сгнивших частей, после чего оно отправляется на сушку. Сушка является способом консервации растений. При естественной методе растения располагают в тени, в проветриваемом помещении. Так максимально сохраняются активные вещества и окраска. При машинной сушке выбирают режим, соответственно составу растений: травы с эфирными маслами сушат при температуре 25-30°С, раскладывая толстым слоем, алкалоидно- и гликозидосодержащие – 50-60°С, витаминные – быстро при температуре 80-100°С, постепенно снижая ее до 40°С. Признаки окончания сушки: для корней, корневищ – излом с характерным треском; для листьев и травы – перетираются пальцами; для жилок листьев и стеблей травы – ломаются; для цветков – сухие на ощупь. Сочные высушенные плоды при сжатии в руке не должны слипаться в комок.
Таблица. Выход некоторых видов лекарственного сырья после сушки (на 100 кг свежесобранных растений)
| Растения | Вид сырья | Количество сухого сырья, кг |
| Береза | Почки | 40-45 |
| Боярышник кроваво-красный | Плоды | 30 |
| Брусника | Листья | 45 |
| Душица обыкновенная | Трава | 26-30 |
| Зверобой продырявленный | 30 | |
| Калина обыкновенная | Кора | 38-40 |
| Крушина ломкая | 40-45 | |
| Липа сердцевидная | Цветки | 25 |
| Малина обыкновенная | Плоды (ягоды) | 16-18 |
| Сосна | Почки | 38-40 |
| Толокнянка обыкновенная | Листья | 50 |
| Черника | Ягоды | 13 |
| Шиповник | Плоды | 32-33 |
- сушильная машина (200-700 тыс. руб.)
- измельчитель (170-270 тыс. руб);
- вибросита (9-30 тыс. руб/шт);
- смеситель (около 160 тыс. руб);
- фасовочно-упаковочный автомат (от 250 тыс. до 1 млн. руб. в зависимости от производительности);
- берёза (лист) – 70 руб/кг
- берёза (почки) – 380 руб/кг
- валериана – 300 руб/кг
- ромашка (цветки) – 176 руб/кг
- пустырник – 70 руб/кг
- подорожник – 115 руб/кг
- чабрец – 130 руб/кг
- солодка (корень) – 70 руб/кг
- термопсис – 190 руб/кг
- лопух – 130-150 руб/кг
- элеутерококк (корень) – 140 руб/кг
- берёза (лист) – 14 руб.
- берёза (почки) – 60 руб.
- ромашка (цветки) – 26 руб.
- валериана – 30 руб.
- пустырник – 15 руб.
- подорожник – 20 руб.
- солодка (корень) – 14 руб.
- чабрец – 16 руб.
- лопух – 16 руб.
- элеутерококк (корень) – 18 руб.
- Перечень медицинских средств, которые заявитель готов производить.
- Учредительные документы:
- устав;
- учредительный договор;
- протокол, положение, решение о создании организации, о назначении директора.
- Регистрационные документы:
- Свидетельство о государственной регистрации в качестве юридического лица;
- Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе;
- Свидетельство о регистрации изменений в случае внесения изменений.
- Коды статистики (письмо Госкомстата);
- Выписка из ЕГРЮЛ;
- Документы, подтверждающие согласие органов местного самоуправления на размещение производства медицинского кислорода на соответствующей территории.
- Санитарно-эпидемиологическое заключение о соответствие, о соответствии производства лекарственных средств (медицинского кислорода) требованиям санитарных правил.
- Документы, подтверждающие наличие у заявителя принадлежащих ему на праве собственности или на ином законном основании зданий, помещений и оборудования, необходимых для осуществления лицензируемой деятельности.
- Документы, подтверждающие соответствующую лицензионным требованиям квалификацию специалистов;
- Диплом о высшем или среднем специальном образовании (химико-технологическое, биотехнологическое, фармацевтическое);
- Свидетельство о повышении квалификации
- Документ, подтверждающий стаж работы по специальности не менее 3 лет.
- Информация о предприятии (мастер-файл), свидетельствующая о наличии у соискателя лицензии возможности выполнения лицензионных требований и условий.
- Спецификация – требования к качеству материалов и продуктов, используемых в производстве (сырьё упаковка).
- Инструкция, методика, процедура – указания по выполнению отдельных видов операций.
- Протокол на серию – отражает процесс производства каждой серии продуктов.
Примечание.
Потеря массы после высушивания сырья составляет для листьев и ягод – 80%, цветков – 75, травы – 70, плодов, корней и корневищ – 65, почек – 60, коры – 40%. Выход сухого сырья из свежесобранных растений в зависимости от района сбора может немного отличаться от приведены данных.
Высушенные растения подвергаются измельчению на резательных машинах. Степень измельчения регулируется специальным ситом и определяется назначением растений: травы для ванн и припарок режут на кусочки не более 2 мм, а сборы и чаи для внутреннего применения измельчают в зависимости от части растения (листья, цветки и траву измельчают до частиц размером не более 5 мм, стебли, кору, корневища и корни — не более 3 мм, плоды и семена — не более 0,5 мм). Некоторые части растений минуют этот этап обработки (цветки, мелкие соцветия, некоторые виды семян и ягод).
Далее травы попадают в смеситель, где готовятся сборы. В смешанную массу путём опрыскивания добавляют солевые компоненты и эфирные масла в спиртовом растворе (1:10), потом сушат при температуре не выше 60 градусов.
Упаковывают целебные сборы по 50, 100, 150 и 200 грамм в картонные коробки, выложенные пергаментной бумагой или предварительно поместив их в двойной бумажный пакет. Нефасованное сырьё хранят в сухом, проветриваемом помещении при влажности не более 50%, в плотно закрытой упаковке. В качестве упаковки используют пакеты, бумажные и матерчатые мешки, коробки, ящики, обложенные чистой белой бумагой, банки. Расфасованные травы хранят в стеллажах или шкафах. Сроки хранения цветов, листьев и травы не превышают 1-2 лет, плодов – 2 года, а корневищ, корней и коры – 2-3 года.
Помимо обычной нарезки и смешивания существуют и другие способы обработки растительного сырья: получение сухих экстрактов и производство ароматических масел. Эти виды производства требуют дорогостоящего оборудования, но в будущем могут иметь место, так как приносят высокий доход.
Покупка сырья и оборудования
Для производства лекарственных трав понадобится закупить следующее оборудование:
Производительность такой линии – около 14 тысяч упаковок по 100 грамм в день.
Оптовые цены на сушёное сырье:
Цена оптовой реализации товара зависит от объёмов пачки, обычно продают пачки по 50, 100 грамм. Наценка в таких случаях бывает более 50% (цены за 50 грамм).
Продукция, отпускаемая в фильтр-пакетах, имеет ещё большую наценку. Например, пачка валерианы в 30 грамм стоит 21 рубль (30 грамм монотравы стоит 18 рублей).
Помещение и персонал
Помещение, в котором производятся лекарственные сборы , должно включать производственную зону, лабораторию определения рецептуры и контроля качества, зону складирования и вспомогательные зоны. Общая площадь здания около 200-300 кв. метров.
Для персонала понадобится нанять операторов на оборудование и квалифицированных работников, имеющих фармацевтическое, химическое, химико-технологическое, биологическое или биотехнологическое образование. Каждый работник должен следовать правилам гигиены на предприятии: пройти медицинский осмотр, носить спецодежду, не курить, не принимать пищу, питьё в промышленной и складской зоне, не контактировать с открытой продукцией без перчаток, правильно мыть руки.
Документация
Согласно положению от 6 июля 2012 г., производство лекарственных препаратов , получаемых из растительного сырья, подлежит лицензированию. Следует пройти аккредитацию лаборатории, аттестацию производства, утвердить технологию производства в Фармкомитете, получить разрешение СЭС и пожарных.
Для получения лицензии требуются следующие документы:
Также следует зарегистрировать цены на продукцию в Минздраве и Министерстве экономики. Лицензию выдают на год.
В перечень документов, налаживающих технологический процесс, входят:
На оформление всей документации может уйти около 150 тыс. рублей.
Инвестиции и окупаемость
Первоначальные инвестиции, необходимые для открытия бизнеса по производству лекарственных трав, учитывая аренду помещения, оформление, зарплату, покупку нового оборудования и сырья для производства 7 тыс. упаковок в день, составят около 4, 5-5 млн. руб. При активных продажах бизнес окупится за полгода.
Маркетинг
Для российского населения лечение травами является неискореняемой традицией, поэтому рекламировать сами травы не понадобится. А вот потратить деньги на «раскрутку» бренда и время на поиск покупателя всё же придётся. При продаже трав и травяных сборов стоит учитывать популярность того или иного вида товара. Наибольшим спросом пользуются ромашка, сенна, шалфей, почечный чай, толокнянка, валериана, липа и кора дуба, а также грудные, урологические, успокоительные, желчегонные и противогеморроидальные сборы. Положительным для сбыта будет производство лекарственных трав в удобной и функциональной упаковке: выпуск сборов в фильтр пакетах, в маленьких упаковках.
Черухина Кристина
01.01.1970
Все материалы по тегу: производство и сбор лекарственных трав
3175 человек изучает этот бизнес сегодня.
За 30 дней этим бизнесом интересовались 147960 раз.
Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал
Другие статьи по теме:
Источник
Цели и задачи в нише фармацевтики
Для начала нужно понимать, какие цели у фармацевтического предприятия.
– во-первых, это – выпуск качественных лекарственных препаратов
– во-вторых, это – снабжение сетевых аптечных фирм вашими препаратами
Ну, и соответственно нужно это для удовлетворения спроса на лекарства у населения и получение выгоды в виде прибыли.
Задачи, которые стандартно ставятся перед предпринимателем в данной нише бизнеса:
1. Быстрый рост до определённых мощностей предприятия
2. Использование качественного и нового оборудования, отслеживание технологии
3. Производство только высококачественного продукта
4. Установка адекватных цен для клиента и продавца
5. Освоение потребительского рынка возможно большей территории
6. Проведение исследований
7. Создание бренда
8. Создание уникального продукта
9. Подготовка и расширение для последующего освоения зарубежных рынков
Конечно, чтобы достичь подобных результатов, нужно организовать множество процессов и решить не одну задачу. Поэтому сначала нужно определиться с планом действия. В том числе:
1. Обеспечить архитектурное решение – т. е. здание производства
2. Подготовить всю необходимую документацию
3. Распланировать сроки строительства
4. Выбрать и заказать необходимое для производства оборудование
5. Решить вопрос с ассортиментом производимого товара
6. Подготовиться с помощью маркетинговых исследований
7. Создать команду (или нанять), способную найти брендовое решение
8. Постоянно следить за уровнем и качеством исполнения отдельных этапов
Особенности построения фармацевтического производства
Главной особенностью можно считать возможность ориентироваться на широкую аудиторию потребителей и постоянный спрос на товар фармацевтического производства, которые можно регулировать с помощью как ассортимента производимого товара, так и ценовой политики.
Также важно, что многие существующие на рынке зарубежные товары этой ниши могут быть заменены отечественными аналогами. Кроме этого производство способно обеспечивать не только рынок готового продукта, но также поставлять и активные субстанции. А гибкость процессов производства может позволить быстро сменить линейки ассортимента, в случае, если определённые позиции товаров станут неактуальными.
Этапы предварительной подготовки производства
– Получение поддержки областной и районной администрации
– Получение одобрения от Минздрава
– Оформление документов на получение участка земли под строительство производственного комплекса
– Проведение маркетинговых исследований рынка
– Получение лицензий и сертификации технологического процесса и продукции, получение госзнака
– Договоры с инвесторами и строительными организациями
Значимость на государственном уровне
Для государственного аппарата также важно, чтобы спрос на фармакологические и фармацевтические препараты среди населения был удовлетворён. Само производство отечественных аналогов зарубежным лекарствам позволит значительно снизить цены и наладить процессы обеспечения. Предприятие, которое будет стабильно снабжать не только регион, но и соседние регионы подобными препаратами имеет федеральное значение и оказывает непосредственное влияние на развитие экономики и социальных аспектов региона.
Отсюда – плюсы создания самостоятельного и технологически обеспеченного предприятия:
– налоговые сборы крупного формата важны для экономики региона и страны
– видимый способ сокращения расходов населения
– более эффективное снабжение учреждений
– создание большого числа дополнительных рабочих мест в регионе
– развитие научного потенциала
Ситуация на рынке
Основные характеристики рынка на данный момент – стабильный рост и большие объёмы (на втором месте после рынка продовольственных товаров). Сейчас более 150 предприятий на территории нашей страны занимаются выпуском лекарственных препаратов, среди которых крупнейшие на мировом рынке. Более того, отличительной особенностью нашего рынка является тот факт, что большинство предприятий носит частную форму, чего нет в других странах.
Но по-прежнему наблюдается положение, когда часть фармацевтической продукции завозится на нашу территорию из-за рубежа, просто потому что не производятся аналоги отечественной промышленности. Поэтому импортозамещение в сфере лекарственных препаратов актуальная и перспективная ниша.
Конкуренция
Для выявления конкурентных предприятий необходимо предварительно проводить анализ рынка как регионального, так и более широкого. Это позволит принять верные решения при стратегическом планировании.
Основными конкурентами фармацевтического производства являются:
1. Фармацевтические предприятия регионального уровня, которые заняты выпуском той же продукции, что планируется к производству на вашем предприятии.
2. Поставщики крупных производителей, работающих на снабжение разных регионов страны.
Современный рынок лекарственных препаратов позволяет спокойно войти на него в течение периода в три – пять лет. Естественно, первостепенным расположением при выборе места действия станет именно тот регион, который характеризуется наибольшим дефицитом определённых препаратов. Либо такой регион, где наибольшую долю берёт на себе зарубежный продукт. Для выявления такого, также потребуются дополнительные исследования.
Размещение
Для постройки комплекса предприятия понадобится площадь размеров порядка 10 гектаров. При этом, предприниматель обязан помнить, что, так как производство возможно будет содержать ядовитые и опасные для здоровья отделы, размещение должно планироваться с учётом соблюдения норм строительства в этом аспекте. А именно – на расстоянии не менее двух километров от жилых районов. Кроме того, стоит заранее подумать о возможности дальнейшего расширения предприятия.
Характеристики при строительстве комплекса:
1. Площадь участка – 10 гектаров
2. Электроэнергия. Объём – 1000 кВт/час.
3. Водоснабжение оптимально организовать тремя коллекторами диаметром более 300 мм на расстоянии не более чем 1 километр.
4. Для организации водоотведения размещается две системы:
А. Система бытовых стоков, которые отводится в городской коллектор
Б. Система производственных стоков отводится в специализированные накопители, из которых в дальнейшем производится транспортировка к очистительным сооружениям
5. Газоснабжение осуществляется с помощью газопровода среднего давления, который располагается на расстоянии не более пятисот метров от участка производства.
6. Система отопления планируется с построением и организацией собственной газовой котельной.
Производство
Начальная мощь подобного предприятия должна планироваться для планомерного дальнейшего развития в рамках 2,2 миллиарда единиц продукции за один год. Увеличение будет происходить поэтапно начиная с трёх миллиардов единиц.
Производство продукции должно быть направлено на выпуск фармацевтических препаратов, отвечающих всем современным стандартам здравоохранения, а также технологически стандартам твёрдых, мягких и инъекционных форматов.
Модульный же тип производства обеспечит возможность дальнейшей реорганизации выпуска продукции и переориентировки в случае смены ассортимента.
Оборудование для производства
Основные поставщики на рынке производственного оборудования для фармацевтической сферы – Германия, Италия, Швейцария и ряд других европейских стран. При выборе поставщика следует провести тщательный анализ предложений на мировом рынке. Также заранее обговариваются и документируются сроки поставки.
Сам перечень необходимого оборудования создаётся до этапа проектирования предприятия. В него могут входить:
1. Технологические линии по производству таблеток прессованным способом
2. Линии по производству таблеток в специальной оболочке
3. Капсульное производство
4. Технологическое оборудование для производства лекарств в ампулах
5. Линия для производства лекарственных средств кремового типа
6. Оборудование для осуществления синтеза органики I
7. Для осуществления синтеза органических веществ II
Кроме вышеперечисленного предприятие может быть оборудовано вспомогательными и дополнительными станками:
1. Станок для подготовки воды для ампул
2. Комплекс для очистки производственного водопровода
3. Машины для производства стеклянных ампул
4. Машины для производства упаковки из полиэтилена
5. Газовая котельная
6. Трансформаторная станция
7. Научно-исследовательский комплекс
8. Оборудование для контроля качества производственных процессов и продукции
9. Склад
Как уже писалось, для возможности быстрого переориентирования в случае смены спроса и ассортимента используется модульный тип производства. Также для этого будет полезна гибкая схема технологического процесса.
Для того чтобы сформировать первичный ассортимент, нужно провести предварительный анализ рынка. Для формирования ценника нужно учитывать, что использование на предприятии элементов и субстанций собственного производства позволит увереннее снижать себестоимость. Иногда процент возможного снижения итоговой цены благодаря этому фактору достигает 20 процентов.
Коммерческая программа
Расчёт показан исходя из стандартной программы, рассчитанной на 4-х летний период:
1. Первый год занимает реализация продукта через сети дилеров и различные фирмы. Также должно быть запланировано получение государственных заказов.
2. Второй год – время создания собственной аптечной сети и развитие её на региональном рынке. Также параллельно идут процесс налаживания связей и торговли в других регионах.
3. Два следующих года – наработка собственной клиентской базы, организация бонусных программ и другие методы развития собственной сети.
Также важным фактором будет создание программы сбыта и торговли через интернет.
Реклама
Реклама – неотъемлемый инструмент продвижения товара на рынке, поэтому вам, как рекламодателю нужно будет пройти несколько этапов:
– Выбор общей концепции для всего перечня товаров
– Разработка финансового плана. Расходы на рекламу будут проходить ежемесячно, поэтому необходимы все способы увеличить КПД
– Создание собственного фирменного стиля предприятия. Эту функцию лучше возложить на специально нанятое агентство или дизайнера. Сюда будут относиться такие элементы как товарный знак, лого, имидж и прочее.
– Создание и разработка политики взаимодействия со средствами массовой информации.
– Определение каналов информирования и частоты размещения
– Выведение критериев, по которым будет проходить оценка эффективности рекламной компании (повышение уровня продаж)
Стандартно крупным предприятием выделяется до трёх процентов от продаж на реализацию всей рекламной компании.
Клиентская база
Для сохранения эффективности работы предприятия и повышения прибыли важно вести работу не только с потенциальными клиентами, но и с уже действующей базой клиентов. Для реализации этого направления создаются и внедряются различные бонусные и поощрительные программы, называемые программами лояльности.
Для более эффективной реализации программ стоит изначально продумывать их концепцию, опираясь на также заранее заданный результат. Естественно эти процессы организуются в совокупности с постоянным отслеживанием изменения спроса и проведением всевозможных маркетинговых исследований. Также отслеживаются покупки потребителя за определённый период времени.
Кроме того, помимо стандартных методов современной рекламы нельзя забывать о самых действенных способах удержания клиентов – низких ценах и хорошем качестве.
Вот некоторые шаги для успешного применения клиентской базы
1. Клиентская база формируется по каждому виду продукции отдельно
2. Учёт и система ведения контроля производится только средствами информационных технологий, компьютерами и другой техникой.
3. Маркетинговый отдел
4. Программы лояльности
5. Гибкая система скидок при взаимодействии с оптовым спросом
Персонал
По международно признанным нормам штат сотрудников крупного производственного предприятия фармацевтического характера составляет в среднем 3 тысячи человек. При этом 20 процентов сотрудников должны быть выпускниками Вузов с дипломами фармацевтической направленности. Также следует не забывать о постоянном
повышении квалификации всего предприятия. Система повышения квалификации рассматривается на этапе составления стратегии.
Риски предприятия
Наибольшие риски для предприятия такого уровня исходят из:
1. Изменения политической и экономической ситуации в стране
2. Высокой конкуренции среди производителей аналогичной продукции
3. Препятствия со стороны государственных органов
4. Усложнение и дороговизна сертификационных требований
5. Удорожание сырьевой базы
Источник