Бизнес план по открытию студии

Бизнес план по открытию студии thumbnail

В последнее время интерес к услугам фотостудий и профессиональных фотографов сильно увеличился – именно это является главным фактором успеха для человека, который собирается открыть профессиональную фотостудию. Безусловно, наиболее актуальным такой бизнес будет для того, кто интересуется и занимается фотосъемками. Впрочем, если вы такими навыками не обладаете, то сможете нанять соответствующих специалистов. Основные инвестиции будут направлены на приобретение необходимого оборудования, а также на оснащение площадки.

Бизнес-план фотостудии: описание проекта

Прежде всего, необходимо разобраться: что такое фотостудия? Это помещение с большой площадью, которое профессионально оснащено различными интерьерными зонами, что позволяет фотографам и их клиентам реализовывать разнообразные тематические фотосессии. В последние несколько лет можно наблюдать существенное развитие представленного сегмента бизнеса: люди проявляют все больше интереса к процессу, желают обзавестись качественными снимками. Это связывается, в том числе, и с преимуществами профессиональных фотосъемок.

  1. Профессиональное оборудование и оснащение. Возможность использования качественного оборудования, грамотно выставить свет, использовать дополнительные приборы и объекты позволяет получить действительно качественные и красивые снимки.
  2. Независимость от условий погоды, времени года. Важный плюс фотостудии – возможно заходить и сразу начинать съемку, что невозможно при съемках на природе. Кроме того, современное оборудование позволяет без проблем воссоздать все необходимые природные эффекты, такие как ветер, яркий свет и даже снег.
  3. Большое количество декора, интерьерных зон, реквизита и прочего. Все дополнительное оборудование – это возможность воплотить нескончаемое количество идей. В условиях фотостудии за один съемочный день можно сменить несколько образов.

Любая фотостудия, особенно при условиях качественного оснащения ведет свою деятельность сразу по двум направлениям, что позволяет существенно увеличить прибыль: это реализация съемок с собственным фотографом и сдача зон и оборудования в аренду. В первом случае доход заведения будет больше. Однако вторая услуга пользуется большим спросом, поэтому отказываться от нее не следует. Помните о том, что если собираетесь оказывать обе обозначенные услуги, об этом потребуется указать в документации при регистрации компании.

Деятельность любой фотостудии основана на предоставлении конечному потребителю профессиональной фотосъемки в интерьерах студии. Главное преимущество – это использование дополнительного оборудования и профессионально выставленное освещение. Студийная фотосессия предоставляет клиентам широкие возможности в плане творческой работы. Так, за небольшой промежуток времени человек получает большое количество профессиональных фотографий в нескольких образах.

Стандартная стоимость аренды фотостудии варьируется от 1000 до 3000 рублей за один час. От чего будет зависеть конечная сумма? Чем больше вы готовы предложить интерьерных зон, дополнительного оборудования и реквизита для работы, тем больше будет сумма за аренду. Качество аппаратуры напрямую влияет на стоимость услуги. Однако важно понимать, что на первоначальном этапе нецелесообразно будет вкладывать много денежных средств в обстановку интерьера. Будет лучше, если постепенно вы станете улучшать заведение, постепенно докупая оборудование и реквизит: это поможет снизить первоначальную инвестиционную нагрузку.

Бизнес-план по открытию фотостудии с расчетами предполагает указание основных жанров, в которых будут работать специалисты. Это:

  • портретная съемка;
  • постановочная художественная съемка;
  • предметная съемка;
  • съемка обнаженной натуры (ню).

Это основные жанры, в которых работают фотографы, однако, вы можете расширить спектр услуг. Помните, что для каждого вида съемки потребуется соответствующий реквизит и оборудование, детали, которые помогут создать необходимую атмосферу.

Декорации фотостудии

Анализ рынка и конкурентов

Основными клиентами фотостудии выступают как фотографы, так и конечные потребители услуги, то есть заказчики съемок. Последних можно условно разделить на компании и частные лица. Частные заказчики часто заказывают портретные фотосессии, семейные съемки, съемки детей. Компании ориентируются на профессиональные съемки продукции для каталогов и Интернет-магазинов.

Перед тем, как вы начнете работать, очень важно определить свою целевую аудиторию, чтобы ориентироваться на нее. Прежде всего, это будет отражено в дизайне вашей фотостудии.

  • Если вы планируете ориентироваться на молодых людей, эффективным ходом будет оформить лофт, интерьер в стиле винтаж или шик. Реквизит будет соответствующим.
  • В случае если вы хотите ориентироваться на более взрослую возрастную категорию, подготовьте интерьеры для семейных фотосессий. Это может быть интерьер в классическом или скандинавском стиле, с мягкой зоной, диваном и камином.
  • Несколько зон должны быть оформлены просто однотонным фоном.

Идеальный вариант для любой фотостудии – это разнообразие в оформлении помещений, так вы сможете охватить потенциальную аудиторию наиболее широко. Оптимальный выбор – это оформление в разных стилях от 5 до 8 зон. Каждая зона должна быть выдержана в соответствующей цветовой гамме с использованием реквизита.

Наиболее часто услугами фотостудий пользуются девушки до 30 лет – на них приходится около 60% от всех клиентов. Съемка заказывается для размещения фотографий в социальных сетях. Популярностью пользуются тематические фотосессии, однако наиболее часто девушки заказывают съемки с несколькими сменами образов и планов.

Перед открытием собственной фотостудии необходимо будет изучить конкурентов и условия, в которых они предлагают работать. Это позволит вам создать уникальное торговое предложение, а также оценить уровень сервиса и качество предлагаемого оборудования. Проанализировав их, вы сможете понять, что лучше предложить вашему клиенту. Далеко не все создатели фотостудий готовы вкладывать денежные средства в необычный реквизит, а также в обстановку большого количества зон. Используйте это.

Также возьмите на вооружение конкурентные преимущества фотостудии:

  1. Качество сервиса. Очень часто об этом забывают, особенно, в таких смежных областях, которые не относятся в полной мере к сфере обслуживания. Однако клиенты очень ценят гостеприимство, помощь с оборудованием и выбором зон, возможность отдохнуть в процессе съемки, а также выпить кофе и перекусить.
  2. Возможность не только заказа фотосессии, но и аренды фотостудии и оборудования. Многие клиенты предпочитают работать со своим фотографом.
  3. Высокое качество оборудования. Это качается как реквизита, так и освещения и аппаратуры для съемок. Это главный фактор получения очень хороших профессиональных фотографий.
  4. Возможность проведения предметных съемок. Это подарит вам большое количество клиентов-фирм, с которыми работать комфортно и быстро.
  5. Наличие дополнительного оборудования для получения нестандартных эффектов. Это может быть, например, генератор дыма, светодиоды или даже вентилятор.
  6. Оборудование не менее чем пяти интерьерных зон с уникальным, интересным реквизитом. Отдавайте предпочтение тем решениям, которых нет в других студиях.

Эти факторы помогут вам не только громко заявить о себе, но и быстро начать получать прибыль.

Фотостудия

Регистрация бизнеса в государственных инстанциях

Для того чтобы начать работать, вам не потребуется получать лицензии или сертификаты – это еще одно преимущество открытия фотостудии. Однако пройти регистрацию в государственных органах все равно потребуется. Оптимально для фотостудии будет оформить ИП с упрощенной системой налогообложения. Указываются следующие коды ОКВЭД:

70.20.2 «Сдача внаем собственного нежилого недвижимого имущества»

74.81 «Деятельность в области фотографии».

Выбор помещения, оборудования и персонала

Важным этапом бизнес-плана по открытию фотостудии с расчетами будет выбор подходящего помещения. Помните о том, что от месторасположения и квадратуры помещения будет очень сильно зависеть доходность вашего бизнеса. Поэтому, ориентируйтесь на следующие факторы:

  • не стоит размещать фотостудию в отдаленном районе – не каждый клиент будет готов тратить свое время на то, чтобы добраться до отдаленной студии, скорее всего, он выберет конкурирующую организацию, но в удобном месте. Поэтому, позаботьтесь о том, чтобы помещение было близко к центру, а транспортная развязка его была удобной;
  • на каждую интерьерную зону выделяется около 10 квадратных метров, поэтому, выбирайте помещение площадью не менее 60 квадратных метров. Этого хватит для того, чтобы оформить 5 зон и расположить приемный зал либо гримерку;
  • очень важна высота потолков. Для того чтобы комфортно работать со всем оборудованием, потребуется высота потолков не менее 3 квадратных метров;
  • очень хорошо, если вы купите качественное студийное освещение, но нельзя недооценивать эффект, который может дать естественный свет. В помещении должно быть два-три больших окна, пропускающих большое количество естественного света;
  • также естественный свет должен быть в гримерной, чтобы визажист мог подобрать правильный макияж, отталкиваясь от фактуры лица.

Следующий вопрос, который необходимо рассмотреть – это оборудование, которое потребуется для фотостудии. Если вы не являетесь профессиональным фотографом, будет лучше дополнительно проконсультироваться по этому вопросу со специалистом. Он поможет подобрать необходимую аппаратуру, исходя из того, какие виды съемки будут проводиться. Это очень важно, потому что оборудование – это наиболее затратная статья. Ниже перечислен стандартный перечень:

  • профессиональная фотокамера;
  • комплект сменных объективов для различных видов съемки;
  • софтбоксы;
  • светоотражатели;
  • цветные фильтры;
  • рефлекторы;
  • фоны;
  • экспонометр;
  • мебель для интерьерных зон.

Будьте готовы к тому, что затраты на оборудование составят от полумиллиона до миллиона рублей.

Оборудование фотостудии

На первоначальном этапе вы можете нанять в штат всего несколько сотрудников, которые будут выполнять основные задачи для фотостудии. Это:

  • фотограф;
  • администратор.

Вы можете найти визажиста, который будет оплачиваться по часам и выходить только в те дни, когда его услуги будут необходимыми. Главный залог успеха вашей компании – это профессиональный и квалифицированный фотограф. При грамотном выборе специалиста, вы получите работника, который не только будет справляться со своими задачами, но и будет консультировать вас по основным вопросам. Поэтому, подойдите к этому выбору с особой внимательностью. Смотрите не только на работы в портфолио, но и на отзыве о человеке.

Администратор помимо непосредственных обязанностей может вести сайт компании и заниматься рекламой. Также он может поддерживать чистоту в помещениях.

Какие услуги будет оказывать фотостудия

Несмотря на то, что мы уже останавливались на этом моменте в начальной части бизнес-плана фотостудии с расчетами, рассмотрим его более детально и подробно. Для того чтобы правильно сформировать спектр услуг, необходимо рассмотреть те направления, которые пользуются наибольшей популярностью:

  1. Предметная съемка, оформление рекламных буклетов, корпоративных календарей, открыток, афиш, публикаций для журналов.
  2. Работа на презентациях, конкурсах, мероприятиях, качественная съемка торжеств – свадеб, юбилеев, дней рождений.
  3. Портретная съемка для документов: паспортов, заграничных паспортов, водительских прав.
  4. Тематические съемки: семейные, детские, для влюбленных, фотосессии будущих мам.

Возможность добавить дополнительные услуги, такие, как профессиональный макияж, оформление коллажей, календарей, фотокниг – все это существенно увеличит количество ваших клиентов и, соответственно, вашу прибыль.

Фотограф

Маркетинговый план для продвижения студии фотографии

Первое, что вам посоветует сделать любой эксперт в сегменте – это разработать собственный фирменный стиль вашей компании. После этого вы сможете приступить к оформлению различных рекламных материалов, то есть визиток, буклетов, вывески. Рекламная компания студии должна вестись по нескольким направлениям:

  1. Интернет. Создайте собственный сайт и странички в социальных сетях. Это позволит вам презентовать собственные услуги. Обязательно разместите на площадках качественные фотографии интерьеров – это будет основным привлекательным фактором. Можно использовать различные способы продвижения в Интернете, но один из наиболее действенных – это размещение в каталогах города.
  2. Печатная реклама. Если вы планируете проводить акции, то хорошим вариантом будет раздача листовок, а также размещение рекламных материалов в тех местах, где есть ваши потенциальные клиенты. Это салоны красоты, фитнесс-залы и прочее.
  3. Реклама в СМИ. В качестве рекламы в СМИ вы можете использовать разнообразные журналы, где публикуют новости о светской жизни города. Преимущества таких изданий в том, что вы можете предложить им вместо оплаты услуг бартер – например, какую-то съемку.

Очень важно, чтобы любая реклама, которую вы делаете, сопровождалась качественными визуальными эффектами – это будет одним из подтверждений профессионализма ваших сотрудников. Это касается сайта компании. Здесь вы наглядно должны продемонстрировать и собственные возможности, и возможности фотостудии. На сайте можно разместить портфолио сотрудников. Будьте готовы к тому, что хороший результат реклама начнет приносить только на второй-третий месяц, когда вы оцените результативность отдельных каналов и поймете, в каком именно направлении стоит работать.

Финансовый план по открытию фотостудии

Ниже мы рассмотрим основные позиции, на которые вам потребуется выделить средства. Одно из существенных преимуществ фотостудии – это низкий объем текущих ежемесячных расходов. Постоянными расходами будет оплата аренды и заработная плата для сотрудников.

Первоначальные инвестиции:

  • регистрация в государственных органах – около 5 тысяч рублей;
  • расходы на рекламу и разработку сайта организации – около 60 тысяч рублей;
  • ремонт помещения, отделка и оформление интерьерных зон – около 250 тысяч рублей;
  • инвестиции в оборудование – около 550 тысяч рублей.

Всего вам потребуется около 865 тысяч рублей. Текущие расходы составят около 150тысяч рублей. Прибыльность фотостудии очень сложно рассчитать, потому что она будет зависеть от множества факторов, однако в среднем, первоначальные расходы окупаются уже за три месяца работы.

Фотоаппарат

Возможные факторы риска

Один из главных факторов риска для фотостудии является потеря деловой репутации из-за некачественной работы фотографа. Если это произойдет, придется приложить много усилий, чтобы вновь вернуть доверие клиента. Фотограф в фотостудии работает под брендом вашей организации, поэтому, негативный отзыв будет оставлен именно компании, а не ему. Снизить степень риска данного фактора довольно просто – достаточно тщательно выбирать сотрудников для работы в компании.

Несмотря на то, что многие владельцы фотостудий часто отдают предпочтение молодым фотографам с фактурными работами, на первоначальном этапе лучше заручиться поддержкой опытного профессионала, который долго работает в сфере. Еще один плюс такого решения – у специалиста есть своя клиентская база, и эти люди будут приходить для съемок в вашу студию. Обязательно старайтесь получать обратную связь от клиентов, которые работают с местным фотографом. В случае, если вы получили несколько негативных отзывов о работе специалиста, лучше отказаться от сотрудничества с ним.

Выше уже говорилось о качественном сервисе. Плохой сервис – это также фактор риска, хоть и не самый серьезный и значительный. Старайтесь контролировать этот момент, по крайней мере, на первоначальном этапе работы. Возможно, первые несколько недель вам потребуется работать совместно с администратором компании.

Существенными факторами риска будут устаревший реквизит и увеличение конкуренции на рынке. И если первого фактора избежать довольно легко – постоянно смотреть за тенденциями и обновлять оборудование, то со вторым бороться очень тяжело. Необходимо позаботиться о качественном маркетинге и формировании собственной базы постоянных клиентов. В целом, серьезных рисков не очень много, и при грамотном управлении вы с ними не столкнетесь.

Источник

1. Краткий инвестиционный меморандум

Сегодня люди всё больше стремятся к обладанию красивой внешностью. Это становится большим стимулом для открытия новых салонов красоты. С точки зрения востребованности, салонный бизнес отличается высокой перспективностью. Бизнес-план открытия салона красоты указывает на возможность привлечения большого количества клиентов при соблюдении некоторых условий профессионального менеджмента.

Цель проекта: получение прибыли за счет предоставления населению бьюти-услуг.

Основные факторы успеха салона красоты:

  1. Стабильно увеличивающееся стремление россиян к западным меркам красоты.
  2. Совершенствованием сервиса.
  3. Увеличение количества услуг
  4. Рост количества клиентов мужского пола (1/4 часть посетителей салонов — мужчины).
  5. Возможность привлечения специалистов высокого класса, обучение в лучших зарубежных мастерских.
  6. Понимание разницы между домашним уходом и профессиональными косметологическими процедурами в салоне.

Сумма первоначальных инвестиций — 805 600 рублей.

Точка безубыточности — на 3 месяц.

Срок окупаемости — 12 месяцев.

Средняя ежемесячная прибыль — 111 600 рублей.

Франшизы

Франшизы салонов красоты на нашем сайте

ТОЧКА Красоты

ТОЧКА Красоты

ТОЧКА Красоты

Федеральная сеть салонов красоты

2 000 000 — 2 500 000 ₽

Guinot

Guinot

Guinot

Салонный бизнес с собственной фабрикой по производству косметической продукции

7 000 000 — 8 000 000 ₽

Купить франшизу салонов красоты

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Салонный бизнес — быстрорастущее направление.

Начинающий бизнесмен должен знать, что в только что открытом салоне не нужно сразу же предлагать посетителям все возможные услуги. Такие нововведения внедряются постепенно. Нужно уметь каждый раз радовать клиентов новыми услугами. Если внедрять всё сразу, то, во-первых, будет трудно разобраться, какие услуги пользуются большим спросом, а во-вторых, можно просто ввести в замешательство посетителей.

Данный салон находится в спальном районе, в шаговой доступности от домов. Его удобно посещать как после работы, так и в выходные. В помещении уютная, теплая атмосфера. Салон красоты входит в эконом-сегмент и имеет сравнительно низкие инвестиции и быструю окупаемость. Средний чек такого салона 700-900 руб. Он имеет большой поток клиентов и не подвержен экономическим кризисам.

Виды услуг:

  • Парикмахерские услуги: окрашивание, мелирование, наращивание, выпрямление волос, разнообразные прически и укладки, уход за волосами;
  • Ногтевой сервис: маникюр, педикюр, покрытие гель-лаком, шелаком, наращивание ногтей;
  • Депиляция тела воском, сахаром (шугаринг);
  • Классический, расслабляющий, антицеллюлитный массаж;
  • Татуаж лица, коррекция и покраска бровей и ресниц.

Для максимизации прибыли в салоне красоты осуществляется продажа сопутствующего товара:

  • Средства по уходу за волосами;
  • Средства по уходу за телом;
  • Декоративная косметика.

Рынок красоты в России ещё далек от насыщения. Спрос на бьюти-услуги продолжает расти, в настоящее время насыщенность рынка составляет не более 50%. Операторы рынка прогнозируют рост салонов красоты не менее 10% в год. Индустрия красоты выдерживает любой кризис. Быть ухоженным и привлекательным — ценность на все времена. В любой экономической ситуации услуги парикмахеров и косметологов будут востребованы. Даже в последний кризис 2014 года продолжали открываться салоны красоты. Главное — быть последовательным в ценовой политике и продумывать стратегию.

Целевая аудитория

Целевую аудиторию проекта можно разделить на две отдельные категории: потенциальная ЦА и реальная ЦА.

К потенциальной ЦА можно отнести всех людей, у которых возникает потребность посещать салон красоты от случая к случаю. Это могут быть люди любого возраста и пола со средним и ниже среднего уровнем достатка. Наибольшим спросом у потребителей пользуются услуги парикмахеров. Большинство же остальных услуг рассчитаны на женщин, возраст которых от 27 до 45 лет. Как правило, именно они более внимательно следят за своей внешностью и составляют основную долю потребителей и являются реальной ЦА салона.

План раскрутки салона красоты состоит из нескольких этапов:

  1. Салон находится в спальном районе, таким образом, основной задачей является донести до жителей близлежащих домов информацию об открытии. Это можно сделать путём размещения рекламных плакатов на улицах (растяжки, ситилайты, баннеры). Данный способ позволяет сформировать постоянный поток посетителей.
  2. Для повышения лояльности клиентов к салону необходимо предоставлять постоянным посетителям скидки, дисконтные карты.
  3. Реклама в интернете. Сюда входит размещение баннеров на региональных сайтах, реклама в социальных сетях, создание собственного сайта. Данный этап может привлечь жителей других районов, но, для того, чтобы этот шаг был небесполезным, необходимо рекламировать какую-то конкурентную услугу (это может быть что-то необычное для других районов, либо услуга с более низкой стоимостью, чем у конкурентов).
  4. Реклама в местных глянцевых журналах.
  5. Выпуск красочных буклетов с примерами работ и ценами.
  6. В будние дни с 10:00 до 12:00 посетителям салона необходимо оказывать услуги по стрижке по сниженным ценам (студенты, пенсионеры, домохозяйки).

Основная цель проекта — открытие салона красоты и максимизация его прибыли.

1 этап

Обзор рынка недвижимости для подбора оптимального помещения.

Требования к помещению слона красоты:

  • Расположение: спальный район;
  • Площадь помещения — 70-100 м2;
  • Отдельный вход с улицы или с торца;
  • Желательно наличие парковки для 5 автомобилей и более;
  • Предпочтительно первый этаж или полуцоколь с окнами. Подвальное помещение не рассматривается. Можно рассмотреть второй этаж с удобным и коротким лестничным маршем. Выше второго этажа рассматривать расположение салона не рекомендуется;
  • Место на фасаде, выходящем на улицу, для расположения вывески обязательно, желательно также иметь место для размещения баннера.

2 этап

Оформление юридического лица.

Деятельность может осуществлять как физическое лицо — ИП, так и юридическое лицо — ООО.

Заключение СЭС.

Чтобы его получить, необходимо:

  • Техническая документация на помещение;
  • Ассортиментный перечень;
  • Договор с организацией на вывоз мусора и волос;
  • Договор на стирку пеньюаров, полотенец;
  • Документы на стерилизаторы;
  • Договор на проведение дезинсекции, дезинфекции, санитарный паспорт;
  • Договор на обслуживание вытяжной системы вентиляции;

Кроме того, образец бизнес-плана салона красоты должен указывать на необходимость следующего перечня документов:

  • Заключение на работу от пожарной инспекции;
  • Разрешение на осуществление деятельности от администрации населенного пункта;
  • Разрешение на осуществление торговли сопутствующими товарами (от администрации и СЭС);
  • Договор с ЖУ на техническое обслуживание (электропроводка, водоснабжение и пр.);
  • Договор с организацией на обслуживание кассового аппарата;
  • Пакет кадровой документации;

3 этап

  • Подбор персонала;
  • Поиск поставщиков;
  • Рекламная кампания;
  • Ремонт помещения;
  • Закупка необходимой мебели;
  • Установка техники;
  • Торжественное открытие;
  • Рекламная кампания по плану годовых акций;
  • Текущая работа салона красоты.

6. Организационная структура

Штатное расписание:

  • директор — 1,
  • администратор — 2,
  • мастера — 8.

Общее количество работников — 11 человек.

Для открывающегося салона подбор сотрудников очень важен, ведь от него может зависеть весь бизнес. Проверка профессионализма мастеров должны проводиться только квалифицированным специалистом в данной сфере. Устное собеседование необходимо совмещать с практикой. На собеседовании с мастерами необходимо не только давать оценку их уровню и стажу работы, но и оценивать поведение, общительность, доброжелательность.

Способы поиска сотрудников: объявления, биржа занятости, учебные заведения, знакомые, интернет.

Владельцам салонов красоты рекомендуется чаще посещать мастер-классы и разнообразные конкурсы в учебных заведениях. На таких мероприятиях можно найти себе работника, наглядно оценив его креативность и профессионализм.

Способ расчета заработный платы мастеров — сдельный. Мастера получают 25% процентов от сделанной работы. Администраторы и директор получают фиксированный оклад.

Инвестиции на открытие
Регистрация, включая получение всех разрешений35 000
Ремонт и вывеска250 000
Рекламная кампания100 000
Аренда на время ремонта81 000
Закупка оборудования329 600
Прочее10 000
Итого805 600
Ежемесячные затраты
ФОТ (включая отчисления)509 030
Аренда81 000
Коммунальные услуги15 000
Реклама30 000
Бухгалтерия (удаленная)10 000
Закупка расходных материалов91 261
Непредвиденные расходы10 000
Итого746 291

План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.

Все риски по данному проекту условно можно поделить на внутренние и внешние.

Основные внешние риски проекта:

  • Повышение сырьевой себестоимости

Характеристика риска и способы реагирования:

Деятельность салона напрямую зависит от материалов и инструментов, которые закупаются у многочисленных производителей. Повышение цены одних поставщиков можно компенсировать сменой партнеров и переходом на другую косметическую марку. Мировой рынок предлагает большой выбор и диапазон цен.

  • Изменение модных трендов, появление новых технологий и косметических методик

Характеристика риска и способы реагирования:

Риск может привести к устареванию базовых технологий и обострению необходимости закупки новых материалов, инструментов, привлечения более дорогих специалистов. Нивелируется постоянной поддержкой актуальности предложения за счет участия в выставках, форумах, мастер-классах. Это же позволит работать над построением имиджа салона.

Основные внутренние риски проекта:

  • Текучка и низкий уровень компетенции персонала, недостаток профильных специалистов.

Характеристика риска и способы реагирования:

В сфере услуг именно профильный персонал и уровень сервиса является ключевым фактором привлечения клиентов. Чем ниже уровень профессионализма мастеров, тем ниже степень удовлетворенности клиентов (либо тем меньше их финансовая ёмкость).

Этот внутренний риск существенно увеличивает последствия внешнего риска конкурентной среды.

В целях удержания высокой планки доходности необходимо проводить регулярные курсы повышения квалификации для постоянного персонала, содержать полный штат специалистов, разрабатывать эффективную систему мотивации и контроля. Удержание высококлассных специалистов происходит с помощью систем внутренней лояльности.

Скачать финансовую модель

Финансовая модель салона красоты

Источник