Бизнес план по открытию магазина одежды из китая

Бизнес план по открытию магазина одежды из китая thumbnail

Если составить некий рейтинг прибыльных и популярных товаров, которые можно закупать в Китае для реализации в России, то одежда обязательно будет находиться на первых строках. В рамках данного материала мы расскажем, как открыть магазин одежды из Китая в Интернете, что лучше продавать, почему и по какой цене. Причем, мы посмотрим на ситуацию не только глазами бизнесмена, но и глазами маркетолога.

Секреты популярности китайской одежды

Бизнес на одежде из Китая никогда не потеряет актуальности по целому ряду причин.

  1. Во-первых, специфика самого товара заключается в его безусловной необходимости. Ни один человек, пребывающий в здравом уме, не сможет обойтись без одежды, поэтому можно смело утверждать, что одежда – товар первой необходимости.
  2. Во-вторых, не углубляясь в политику и экономику, скажем, что в России большая часть населения не может позволить себе дорогую одежду от брендовых производителей, поэтому вынуждено совершает покупки там, где подешевле, но при этом наблюдается хотя бы минимальное качество.
  3. В-третьих, если подойти к вопросу с позиции бизнесменов, то стоимость одежды в Китае настолько невысока, что, продавая товар в России по низким ценам, удается хорошо зарабатывать.
  4. В-четвертых, на популярности и востребованности китайской одежды сказываются отношения России и Китая на политической арене. Китая – едва ли не единственная страна, не считая стран СНГ, которая не ввела никаких санкций и не собирается этого делать.
  5. И в-пятых, только Китай способен удовлетворить весь российский спрос на одежду в плане объемов производства.

Подведем краткий промежуточный вывод. В России китайская одежда востребована и жизненно необходима, бизнесмены отлично зарабатывают на разнице цен, никаких предпосылок к изменению ситуации не наблюдается.

Качество китайской одежды

Для начала хотим уточнить. В предыдущем пункте мы говорили о доступности китайской одежды и низких ценах, но это относится к 99 процентам случаев. Есть исключения в виде действительно элитных фабрик. Китай умеет шить одежду высочайшего уровня, которая стоит не меньше, чем в Европе. Теперь, понимая, что этот 1 процент к теме бизнеса на вещах из Китая не относится, продолжим говорить он нужных нам 99 процентах.

Нельзя говорить о среднем уровне качества, потому что это будет некорректно в условиях такого многообразия фабрик. Есть вещи, которые вполне устроят довольно обеспеченных людей. Есть вещи, которые можно отнести к среднему уровню качества. А есть и такие, какие в нашей стране называют «тряпками» и «барахлом», если такие слова уместны в данной статье.

В плане уровня надежности поставщиков одежда ничем не отличается от других направлений. Существуют и прекрасные партнеры, и те, кто относится к своей работе спустя рукава. Только искать, читать отзывы, знакомиться и по ходу сотрудничества оценивать работу.

Сколько можно заработать на продаже китайской одежды через Интернет-магазин

Вопрос, который не имеет точного ответа. Маржа с китайской одежды, как правило, составляет от 200 до 1000 процентов и зависит от конкретного случая и товара. Но даже самый скромный и начинающий магазин не сможет сработать в «минус», если его создать правильно и учесть все советы в рамках этой статьи. Ну а дальше, чем больше товаров вы будете предлагать и чем больше посетителей будет на сайте, тем больше вы сможете зарабатывать. Все банально, но логично.

Основные этапы открытия магазина

Этап 1. Специализация магазина

Еще перед поиском производителя и созданием сайта, необходимо решить для себя, чем и для кого вы будете торговать.

Во-первых, советуем определиться с уровнем качества предлагаемого товара: либо вы продаете хорошие вещи, либо – не очень. Здесь два важных момента, которые вы определяете на данном этапе.

  1. Необходимый бюджет. Логично, что чем качественнее будет товар в вашем магазине, тем дороже он будет стоить у производителей, а значит, вам понадобится приличная сумма, чтобы начать. Если вы будете работать с товаром низкого уровня, то для первого закупа хватит нескольких тысяч рублей, ведь «барахло» в Китае стоит совсем дешево.
  2. Целевая аудитория. Определяя качество, вы выбираете свою целевую аудиторию: либо вы будете работать для людей среднего достатка (каких меньше в процентном соотношении, чем с достатком ниже среднего), либо для людей с небольшим достатком, граничащим с прожиточным минимумом.

Во-вторых, необходимо определиться с товарами, которые будут продаваться. Очевидно, что продавать сразу все – нерационально и невыгодно в финансовом плане на первых этапах бизнеса.

Согласно классическим правилам маркетинга, вы можете выбрать два направления продаж:

  • регулярные;
  • сезонные.

Регулярные. Вы всегда продаете, например, нижнее женское белье. И в этом году, и в следующем, и зимой, и летом.

Сезонные. Если сказать грубо, то летом вы продаете купальники и солнцезащитные очки, зимой – свитеры. Если ближе к реальности, то летом ветровки, а зимой – пуховики. То есть, работаете по времени года, но в рамках одной категории товара.

В-третьих, вы должны стать либо специализированным магазином (т.е. продавать только определенную категорию товара), либо магазином с сопутствующими товарами (продаете спортивные костюмы и можете предложить к ним кроссовки, или наоборот).

Эти вопросы действительно важны, потому что они повлияют и на выбор производителя, и на принцип работы Интернет-магазина (в техническом плане), и на позиционирование вашей компании.

Этап 2. Поиск производителя

Когда вы точно знаете, чем будете торговать и на какую целевую аудиторию стоит опираться, необходимо найти китайского партнера, который сможет обеспечить бесперебойное снабжение товаром.

Совет. Старайтесь иметь в обойме двух поставщиков с примерно одинаковыми ассортиментом и ценами, потому что для Интернет-магазина очень дорого (в прямом смысле слова) обойдется неожиданный отказ производителя от сотрудничества.

Производителя можно найти несколькими способами:

  • торговые площадки в Интернете;
  • посещение выставок;
  • бизнес-туры в Китай;
  • поиск через посредников;
  • прямые контакты.

Оценивая уровень производителя, стоит опираться на следующие критерии:

  • продолжительность работы на рынке;
  • отсутствие жалоб на производителя;
  • репутация на сайтах;
  • работа по договору;
  • оперативность обратной связи.

Этап 3. Создание интернет-магазина

Даже не надейтесь, что вы сможете обойтись шаблоном, купленным за несколько долларов. У каждого сайта есть такое понятие, как конверсия. Конверсия – процент сделок от общего числа посетителей сайта. И чем лучше будет ваш интернет-магазин, тем больше продаж вы сделаете, а значит, тем больше заработаете.

Читайте также:  Образец бизнес плана для репетиторского центра

Создание хорошего сайта может стоить и больше 1 000 000 рублей, но не отчаивайтесь, ведь вам не нужно начинать с грандиозного ресурса. Рекомендуем сделать недорогой сайт, но понятный и «акцентированный», выражаясь языком веб-дизайнеров. А когда дела пойдут в гору, вы просто будете его модернизировать.

Главное, что должно быть на сайте Интернет-магазина:

  1. Личный кабинет.
  2. Возможность оплаты через сайт.
  3. Чат с представителем магазина.

Этап 4. Поиск покупателей

Логично, что если вы продаете в Интернете, то и покупателей необходимо искать здесь же. Для продвижения интернет-магазина маркетологи выделяют следующие основные инструменты:

  • SEO-продвижение (продвижение в «поисковиках»);
  • контекстная реклама;
  • e-mail-маркетинг;
  • таргетинг.

Совет. Не пренебрегайте работой в социальных сетях, заключающейся в создании тематических групп и аккаунтов. В социальных сетях самая дешевая и доступная реклама, которая будет приводить пользователей на основной сайт.

Заключение

Заработать на продаже одежды из Китая довольно просто, ведь это один из наиболее прибыльных и востребованных товаров в России. Необходимо определиться с товаром, найти производителя, создать Интернет-магазин и добиться траффика на нем за счет рекламы. С каждой сделки можно зарабатывать в 2-10 раз больше закупочной цены, поэтому первый «плюс» не заставит себя ждать, если все сделать правильно.

Источник

Актуальность бизнес-идеи

Продажа вещей из Китая – актуальный и быстро развивающийся с каждым годом бизнес. Это вполне объяснимо, ведь товары из Китая прочно вошли в нашу жизнь и уже сложно представить себе вещи без подписи “Сделано в Китае”. Китай занимает лидирующее положение в мире по экспорту товаров за рубеж. С появлением огромных интернет-магазинов китайских товаров стала очевидна выгода в покупке их продукции.

Покупатели китайских вещей разделились на два лагеря. Одни не против ждать от 2 недель до 2 месяцев заказанные товары, при этом сэкономив на их стоимости. Другие, наоборот, не готовы ждать так долго. Эта категория покупателей не против потратить больше денег на товар, зато получить его сразу.

Многие люди не готовы заказывать напрямую из Китая из-за долгого ожидания посылки и большой вероятности, что придет бракованный или некачественный товар. Им проще заплатить больше, но лично убедиться в качестве и внешнем виде продукции. Офлайн-магазин вещей из Китая станет как раз таким местом, где товары можно получить сразу после оплаты. Для организации бизнеса важно выбрать верную модель бизнес-процесса и товары, которые будут продаваться в магазине. Наиболее распространенная модель бизнеса — перепродажа с наценкой купленных заранее вещей.

Кроме продаж основного товара (например, одежды) дополнительную прибыль принесет:

  • Продажа аксессуаров (ремней, сумок, бижутерии)
  • Подгонка купленной одежды по фигуре (как дополнительная услуга, которая появится со временем)

Затраты и прибыль

Для начала бизнеса важны точные расчеты. Для открытия магазина в Санкт-Петербурге потребуется примерно 171 000 ₱. В эту сумму включены расходы на:

Регистрацию ИП6 000
Покупку оборудования65 000
Аренду помещения площадью 20 м²25 000
Оформление магазина15 000
Рекламу25 000
Зарплату сотрудникам35 000

Ежемесячные расходы:

Арендная плата25 000
Коммунальные платежи2 000
Закупка товара20 000
Зарплата сотрудников35 000
Реклама3 000
Непредвиденные расходы3 000
Налоги5 000

Рассмотрите идею покупки франшизы

Франшиза «Добрый Жар» – магазин товаров для самогоноварения

2 050 000 ₽

Рейтинг

Прибыль
По запросу

Окупаемость
3 мес.

Франшиза «Твой project» – магазин авторских дизайнерских вещей

50 000 ₽

Рейтинг

Прибыль
По запросу

Окупаемость
8 мес.

Франшиза «Штучки.pro» – магазин маникюрной продукции

1 000 000 ₽

Рейтинг

Прибыль
По запросу

Окупаемость
10 мес.

Франшиза «Домовид» – магазин товаров для дома и интерьера

4 510 000 ₽

Рейтинг

Прибыль
По запросу

Окупаемость
8 мес.

Франшиза «Magic Fruit» – бутик экзотических фруктов

700 000 ₽

Рейтинг

Прибыль
По запросу

Окупаемость
12 мес.

Франшиза «RIKI’S» – магазин сладостей

800 000 ₽

Рейтинг

Прибыль
По запросу

Окупаемость
4 мес.

Франшиза «Тринити» – собственный магазин товаров для дома

3 600 000 ₽

Рейтинг

Прибыль
По запросу

Окупаемость
12 мес.

Франшиза «KIO DA» – магазин уникальных товаров из Азии

11 252 000 ₽

Рейтинг

Прибыль
По запросу

Окупаемость
8 мес.

Франшиза «UPPETIT» – быстрое питание

2 700 000 ₽

Рейтинг

Прибыль
По запросу

Окупаемость
20 мес.

Франшиза «Befree» – продажа модной молодёжной одежды

1 400 000 ₽

Рейтинг

Прибыль
По запросу

Окупаемость
24 мес.

Разрешения и документы

Что нужно при открытии магазина товаров из Китая:

  1. Документы об открытии ИП
  2. Документы на товары: сертификаты качества, гарантии
  3. Договор аренды торговой точки
  4. Договора с персоналом
  5. Сертификаты соответствия на товары

Выбор помещения

Помещение для магазина должно отвечать стандартным требованиям для эксплуатации по назначению. В нем должно быть электричество, отопление, вентиляция, канализация. Кроме этого, помещение должно находиться в людном, хорошо проходимом месте, чтобы обеспечивать постоянный приток покупателей. Идеальным вариантом будет аренда помещения в торговом комплексе в центральной части города. Стоимость квадратного метра будет выше, чем на окраинах, но и покупателей будет значительно больше, а значит и прибыли.

Площадь магазина должна быть не менее 20 м². В этом помещении выделите: зону непосредственно под магазин с витринами, куда смогут заходить покупатели, зону для склада и под подсобное помещение для сотрудников.

Подробный перечень документов, оборудования и расходных материалов

Официальное оформление ИП6 000
Ремонт помещения (косметический)20 000
Закупка товара (пробная партия)5 000
Закупка товара (основная партия)30 000
Оформление магазина15 000
Мебель, оргтехника10 000
Реклама25 000
ИТОГО111 000 ₱

Выбор поставщика

Выбор поставщика – самая сложная и важная часть в организации данного бизнеса. Среди китайских производителей очень распространено мошенничество и до сих пор работают подпольные фабрики. Неискушенному предпринимателю сложно с первого раза определить добросовестность будущего партнера. Чтобы не прогадать и не нарваться на мошенников, тщательно проверяйте поставщиков по следующим параметрам:

  1. Наличие полного юридического адреса и контактов, по которым можно связаться с поставщиком
  2. Оценка репутации: почитайте отзывы в интернете, свяжитесь с предпринимателями, которые уже работали с этим поставщиком и узнайте о результатах работы с ним
  3. Оценка срока существования сайта. Если он создан недавно, насторожитесь и не доверяйте подобным ресурсам
  4. Информация о компании поставщика на сайте ТПП Китая, проверьте на сайтах о мошенниках
  5. Наличие или отсутствие китайской версии сайта с товарами. Если китайский язык отсутствует, то, скорее всего, перед вами мошенники
  6. Проверка реквизитов в счетах для оплаты товаров. Если вместо наименования и реквизитов компании стоит ФИО сотрудника, то это незаконные действия, и на вас пытаются заработать
  7. Проверка документов на товар, сертификатов качества, а также документов, разрешающих вывоз продукции за рубеж
Читайте также:  Бизнес план для создания свадебного салона

Опытные предприниматели рекомендуют новичкам начинать работу с Китаем через посредника. Найдите человека, который живет в Китае, владеет русским и китайским языками и будет проводить переговоры с поставщиками от вашего имени. В его обязанности также войдет проверка качества товара, контроль исполнения сроков поставщиками. За свою работу посредники берут процент от сделки. Как правило, он колеблется от 7 до 20% в зависимости от объема заказа.

Первая партия — пробная Не заказывайте сразу крупным оптом. Сначала проверьте схему доставки товара и его качество самостоятельно, а уже потом размещайте более крупные заказы.

Персонал

Работа офлайн-магазина невозможна без персонала. Даже если на начальном этапе функции продавца возьмет на себя предприниматель, в будущем понадобятся соответствующие сотрудники.

На должность продавца ищите ответственного человека, у которого есть опыт продаж. Средняя заработная плата продавца 25 000 ₱.

Для сдачи отчетов и уплаты налогов наймите бухгалтера. Выгодный вариант – взять бухгалтера на удаленную работу. Средняя цена за такие услуги — от 10 000 ₱.

Как рекламировать бизнес

Реклама бизнеса – вторая по сложности часть в его организации. Вот перечень необходимых инструментов для увеличения продаж и привлечения клиентов:

  1. Сайт в интернете. Создайте сайт в конструкторе, если бюджет ограничен или закажите в сторонней фирме. Загрузите в него каталог предлагаемой продукции с качественными фотографиями и описанием
  2. Реклама в интернете: контекстная реклама, реклама в Гугл и Яндекс
  3. Соцсети. Зарегистрируйте страницы компании в социальных сетях, загрузите качественный, привлекающий внимание контент
  4. Доски объявлений. Размещайте рекламу товаров на разных досках объявлений и форумах.
  5. Листовки, флаеры. Закажите в типографии листовки с информацией о товарах и раздавайте неподалеку от торговой точки или торгового центра, где находится магазин.

Пример рекламы магазинаПример рекламы магазина товаров из Китая

Бизнес с Китаем не так прост, как кажется со стороны. Если внимательно разобраться со всеми нюансами работы и наладить систему доставки товара от проверенного поставщика, магазин по продаже китайских вещей будет приносить хорошую прибыль.

Источник

Автор статьи: Судаков А.П.

Маркетинговые исследования показывают, что примерно 36% жителей СНГ, которые совершают покупки через интернет, периодически заказывают себе ту или иную одежду в онлайн-магазинах. Выше этого показателя находятся только продажи бытовой техники и электроники. Но люди покупают себе в интернете не всю одежду и обувь – есть определенные категории товаров, которые пользуются особой популярностью у клиентов. Поэтому, если вы решили открыть свой интернет магазин одежды с нуля, вам нужно будет определиться с правильной нишей, чтобы не прогореть.

Введение

Интернет-магазин вещей имеет как плюсы, так и минусы. Основной минус – трудности с размерами. Клиент не может померить вещь до покупки, поэтому она может не подойти ему. Вторая трудность – разница между фотографиями и реальным товаром. На картинке все это выглядит красиво, в реальности же вещь может быть немного не такой. Поэтому очень важно определиться с тем, что именно люди готовы покупать без примерки.

Как открыть интернет-магазин одежды из Китая

Продумайте правильную стратегию развития вашего магазина

Вряд ли кто-то купит новую норковую шубу за 3 тысячи долларов, не видя ее вживую и не зная ничего об интернет-магазине. Также вряд ли кто-то будет покупать дешевый секонд-хенд – обычно его целевая аудитория практически не пользуется интернетом и предпочитает классические магазины с возможностью порыться в вещах и выбрать наиболее подходящие.

Подбор целевой аудитории

Покупки вещей через интернет чаще всего совершают:

  1. Школьники старших классов, студенты.
  2. Молодые родители для своих детей.
  3. Женщины и мужчины возрастом от 30 до 50 лет, не любящие переплачивать и ходить по магазинам.

Именно на данную целевую аудиторию вам и нужно делать упор.

Обратите внимание: очень хорошо продаются через интернет различные детские вещи и аксессуары: подгузники, стульчики, коляски, соски, бутылочки и пр. Все это не требует примерки и постоянно используется родителями.

Неплохо продаются различные стильные молодежные вещи: футболки, кепки, шорты, различные товары для модных субкультур. Также пользуются популярностью тематические вещи: одежда и обувь для рыбалки, туристические аксессуары, спортивные и пр. Отдельно можно уделить внимание униформе – ее обычно покупают целыми комплектами на магазин/офис/предприятие. Правда, обычно униформа требует различных доработок и добавления логотипов/надписей, поэтому вам нужно будет сотрудничать с типографией и ателье.

Еще одно достаточно интересное направление – аренда свадебных и вечерних нарядов. Покупать подобные вещи без примерки вряд ли кто-то будет, а вот взять напрокат на пару дней захотят многие.

Поставщики

Существует множество вариантов того, где брать одежду на продажу. Обычно классические магазины работают с официальными дистрибьюторами, что сильно ограничивает их в возможностях. Цены в таких магазинах фиксированы, поэтому вы не сможете успешно бороться с конкурентами. Оптимальным вариантом поставщика для вас может стать Китай. В этой стране производится огромное количество одежды по очень доступным ценам. Не знаете, как открыть интернет магазин одежды из Китая и где искать поставщиков? Один из крупнейших сайтов, где можно делать заказы, это Алиэкспресс. Разобраться с ним очень просто – там есть русский язык, он принимает расчеты в рублях через карточки Visa и другие популярные в России платежные системы. К тому же многие магазины из Китая имеют собственные склады в России, что позволяет сократить время доставки товаров по стране до 5-7 дней.

Как открыть свой интернет-магазин одежды с нуля

Выбирайте качественную одежду для женщин

Обратите внимание: правильно организовав работу, вы можете работать по методу дропшиппинга. Вам не нужно будет вкладывать собственные деньги в товар. Работа проводится по следующей схеме: покупатель оплачивает вам товар, вы отсылаете деньги на склад, а склад высылает товар покупателю.

Есть множество других китайских сайтов, которые продают вещи. Конечно, вы сможете больше заработать, если будете заказывать на них большие партии товаров (к примеру, всю ростовку обуви или футболок) – разница между розницей и оптом может достигать 50-80%. Но в этом случае вам придется организовать свой небольшой склад, поскольку доставка из Китая может затягиваться до 30-40 дней. Впрочем, для склада вполне достаточно части комнаты в обычной квартире.

Читайте также:  Центр занятости населения и труда бизнес план

Доставка товаров

Вы должны понимать – мало кто из покупателей согласится ждать месяц своего заказа, поэтому организовывать дропшиппинг из Китая можно только в исключительных случаях и при наличии действительно серьезных скидок. Хотя подобные варианты тоже следует рассматривать – они называются совместными закупками. К примеру, производитель продает минимальную партию товара из 10 единиц одежды. При этом цена партии 100 долларов, в то время как одна вещь стоит в магазине 30 долларов. В таких случаях многие люди согласны ждать и месяц, и даже два. Но обычно так покупаются только тематические вещи.

Классический же интернет-магазин должен обеспечивать максимально быструю доставку одежды. Здесь следует использовать три варианта:

  1. Самовывоз. Данный способ хорош, если вы работаете в крупном городе и клиент также проживает в нем. В таком случае человек может подъехать к вам, померить вещь и осмотреть ее на предмет соответствия своим ожиданиям.
  2. Курьерская доставка. Также осуществляется по вашему городу. Рекомендуем вам давать курьеру несколько размеров, чтобы клиент мог померить их и выбрать наиболее подходящий.
  3. Почтовое отправление в другие города. Обычно посылки по России доходят за 5-7 дней – это вполне нормальный срок для ожидания.

Обратите внимание: если вы отправляете товар перевозчиками, то можно договариваться с клиентами об услуге наложенного платежа после примерки. Человек меряет вещь прямо на складе перевозчика, если она его устраивает – оплачивает. Обычно в таких случаях клиенты сами платят за услуги пересылки, поэтому вы ничего не теряете.

Как создать свой магазин

Есть масса вариантов создания собственного интернет-магазина. Если вы понимаете, как создаются сайты, то всегда можете запустить собственный интернет-магазин на удобном для вас движке. Если не понимаете, то можно воспользоваться конструкторами интернет-магазинов. Это бесплатный, но не очень хороший вариант. Лучше все же заказать создание профессиональной студии.

Но и тут могут быть свои нюансы. Нужно все делать так, чтобы у вас были полные права на доступ к магазину, а движок, на котором он будет работать, был распространенным. Очень часто мини-студии собирают магазины на собственных движках, затем они закрываются и что-то поменять в логике работы уже просто невозможно. Поэтому заказывайте создание на чем-то известном. В дальнейшем вам будет проще найти специалиста, который изменит дизайн, создаст новый шаблон или какой-то виджет для оплаты или консультаций.

Бизнес-план интернет-магазина одежды

Одежда из Китая — отличный вариант для заработка

Если вы решили заказать изготовление у профессиональной студии, то воспользуйтесь их пакетными услугами. Очень часто подобные компании предлагают клиентам не только создание портала, но и его раскрутку по ключевым словам. Это позволит вам «нагнать» в магазин клиентов и совершить первые продажи. Помните, что наполнять интернет-магазин вам наверняка придется самим или же нанять на это контент-менеджера.

Как продвигать сайт?

Итак, у вас есть товар или надежный поставщик, у вас есть сам интернет-магазин. Теперь пришло время заняться продажами. Это не так просто, как кажется. Вам нужно будет заняться продвижением вашего сайта для того, чтобы люди могли его найти по соответствующим ключевым запросам. Чем выше ваш сайт в выдаче, тем больше покупателей у вас будет.

Продвижение можно заказать у SEO-оптимизаторов. Это целый комплекс услуг, заниматься самостоятельно которым без опыта очень сложно. Вам понадобится определенный бюджет на раскрутку, закупку ссылок и контекстную рекламу, но правильные вложения всегда оправданы.

Интернет-магазин одежды с нуля

Интернет-магазины- отличный выбор для всей семьи

Ключевые принципы реализации интернет-магазина

Ваш магазин должен внушать доверие и быть максимально привлекательным для клиента. Не нужно перегружать его различной графикой, сотнями картинок и виджетов. Чем проще – тем лучше. Обязательно соблюдайте следующие правила:

  1. Товары на вашем сайте должны быть нормально структурированы и информативно описаны. Добавляйте фотографии вещей, указывайте всю возможную информацию о них. Клиент должен легко находить интересующие его товары, а не рыться в непонятном меню.
  2. Обеспечьте постоянную поддержку сайту. Организуйте мини-чат с клиентами, укажите свои контакты в мессенджерах, социальных сетях, почту, телефон.
  3. Постарайтесь убедить клиента в отсутствии рисков. Давайте людям гарантию качества и возврата денег, выкладывайте всевозможные сертификаты качества, оставляйте отзывы. Человек должен понять, что имеет дело с надежным порталом, а не «забегаловкой». Консультант хорошо поможет в этом деле.
  4. Постоянно устраивайте различные распродажи, предлагайте людям дисконт и скидки за новых посетителей. Люди любят бонусы и наверняка вернутся к вам снова.
  5. Будьте всегда на связи. Получили заказ – связались с клиентом. Отправили заказа по почте – передали клиенту трек-номер. Заказчик получил товар – отзвонитесь ему через некоторое время и поинтересуйтесь, понравилось ли ему.

Рентабельность

Теперь давайте рассмотрим примерный бизнес план интернет магазина одежды, чтобы понять, насколько это рентабельно. Скажем прямо – при наличии технических навыков и времени открыть ИМ можно за 30 долларов. Эти деньги понадобятся вам на доменное имя и хостинг – все остальное можно сделать самому. Если у вас нет навыков создания и раскрутки сайтов, то вам нужно будет заказать портал, на что вы потратите от 30 до 100 тысяч рублей в зависимости от ТЗ, еще примерно 50-80 тысяч на раскрутку. То есть вы сможете вложиться в 80-150 тысяч. Еще 100-200 тысяч нужно будет потратить на закупку товара в Китае. Или вообще не тратить на это деньги, организуя дропшиппинг с местных складов.

При этом в месяц нормальный магазин, торгующий одеждой, приносит порядка 60-80 тысяч рублей. То есть все сделанные вами вложения (если считать по максимуму) окупятся через 5 месяцев.

Источник