Бизнес план по открытию коворкинг центра
С каждым годом растет количество людей, которые предпочитают работать или строить бизнес не выходя из дома. В таком режиме обычно работают фрилансеры (например, программисты или дизайнеры), сотрудники небольших стартапов, начинающие предприниматели.
Однако в домашних условиях сложно создать полноценное профессиональное пространство. В этом случае решением является работа в коворкинге – это промежуточный вариант между работой дома и арендой полноценного офиса.
Что такое коворкинг-центр?
Классический коворкинг-центр – это офисное пространство общего доступа, в котором каждый желающий может арендовать рабочее место на любой нужный срок: от одного-двух часов до нескольких месяцев. Внешне он мало чем отличается от традиционного офиса, но работают в нем люди, никак не связанные друг с другом.
В коворкинг приходят для того, чтобы поработать в спокойной комфортной обстановке без отвлекающих факторов. Это отличный вариант для тех, у кого имеются проблемы с дисциплиной, самомотивацией и производительностью труда. Таким людям сложно настроиться на работу дома, а в коворкинге они попадают в деловую вдохновляющую атмосферу.
В коворкинг-офисе можно арендовать не только рабочее место, но и отдельное помещение. Это позволит провести переговоры с партнерами, организовать презентацию, семинар или мастер-класс.
Для фрилансеров работа в коворкинге – это еще и возможность окунуться в среду единомышленников. Здесь можно наладить деловые связи, обсудить профессиональные темы, получить новые знания.
Коворкинг-центр обычно делится на несколько зон:
- рабочие места;
- помещения для переговоров и других мероприятий;
- мини-кухня и столовая, возможно, кафетерий;
- лаунж (место для отдыха).
Рабочие места в коворкинге оборудованы всей необходимой мебелью. Каждому коворкеру предоставляется высокоскоростной доступ в интернет и возможность пользоваться оргтехникой (принтером, сканером, копировальным аппаратом и прочим). Наличие компьютерной техники на рабочем месте зависит от политики коворкинга. В некоторых центрах предоставляются в аренду компьютеры, ноутбуки и нетбуки, но эта услуга не является востребованной, поскольку чаще всего коворкеры приносят технику с собой.
На кухне имеется кофемашина, электрочайник, кулер с водой и другие кухонные приборы. Лаунж-зона оборудуется мягкой мебелью и техникой для отдыха и развлечений (телевизор, приставки, настольные игры, книги). В качестве дополнительной опции может иметься мини-спортзал с велотренажером, гимнастической стенкой.
Преимущества и недостатки бизнеса
Открытие коворкинга – перспективное направление деятельности, этот вид бизнеса соответствует актуальным трендам. Конкуренция в данной нише пока еще невысока, а количество потенциальных пользователей растет с каждым днем благодаря развитию удаленного формата работы.
Целевая аудитория коворкинга довольно обширна, ее можно разделить на четыре сегмента:
- программисты, переводчики, авторы текстов, дизайнеры и представители прочих специальностей, работающие в дистанционном режиме;
- начинающие бизнесмены и стартапы с небольшой командой, которые не нуждаются в отдельном офисе или не в состоянии пока еще оплачивать его аренду;
- коучеры и другие специалисты, проводящие тренинги, семинары, мастер-классы.
Коворкинг – это творческий многопрофильный бизнес, он не подойдет тем, кто любит действовать по шаблону. Разрабатывая бизнес-план коворкинг центра, необходимо тщательно продумать оформление пространства, перечень услуг и программу мероприятий. Очень важно создать уютную и комфортную атмосферу, а также предложить посетителям интересные «фишки», чтобы они захотели проводить в заведении больше времени.
Недостаток этого вида бизнеса в том, что коворкинги востребованы в относительно крупных городах, где сосредоточена целевая аудитория. В мелких населенных пунктах такой вид бизнеса не окупится.
К рискам можно также отнести низкий сезон – летом и в период новогодних каникул многие фрилансеры и предприниматели устраивают «каникулы». Для исправления ситуации необходимо продумать, как привлечь аудиторию в эти периоды. К примеру, можно проводить семинары, мастер-классы и другие интересные мероприятия. Летом можно адаптировать программу мероприятий для подростков, предоставив им скидки на посещение центра.
Организационный план
Организация коворкинга начинается с создания бизнес-плана с расчетами. Нужно разработать оригинальную концепцию, проанализировать конкурентов, просчитать затраты и сроки окупаемости, продумать маркетинговую стратегию.
Выбор местоположения
Помещение для коворкинга должно находиться вблизи удобной транспортной развязки, нелишним будет наличие рядом парковки для автомобилей. Предпочтительнее всего центр города, но можно открыть заведение и в других проходных местах: в новых «спальных» районах, в крупных бизнес-центрах, недалеко от узловых станций метро.
Для коворкинга необходимо достаточно просторное помещение, иначе вы не сможете его эффективно зонировать. Минимально необходимая площадь – 100 квадратных метров, но лучше взять в аренду помещение 150–200 «квадратов».
Регистрация
Если у коворкинга будет только один владелец, самый простой вариант – оформить ИП. В этом случае значительно упрощается бухгалтерский и налоговый учет. При наличии двух и более учредителей нужно зарегистрировать ООО с упрощенной системой налогообложения. Оптимальным кодом ОКВЭД станет 70.20, регламентирующий сдачу внаем собственного недвижимого имущества. Если в коворкинге планируется открыть буфет, стоит добавить коды 55.30 и 55.40, требующиеся для деятельности ресторанов, кафе и баров.
Помимо регистрации в ФНС, нужно получить разрешение Роспотребнадзора, СЭС, пожарной инспекции. Также необходимо заключить договор на вывоз отходов и договоры с коммунальными службами.
Дизайн помещения
Стильное и эргономичное оформление пространства – один из ключевых факторов успеха. Для создания уникальной атмосферы важно все: интересный интерьер, комфортная мебель, правильное функциональное зонирование. Только в этом случае вы сможете привлечь постоянных посетителей и создать в коворкинге активное сообщество.
Для разработки дизайн-проекта лучше всего воспользоваться услугами профессионального дизайнера интерьеров. Он продумает эстетику и эргономику пространства, подберет отделочные материалы, светильники, мебель, предметы декора.
В ходе ремонта помещения необходимо позаботиться о хорошей звукоизоляции, обеспечить качественное освещение и кондиционирование. На всей территории коворкинга должен быть обеспечен скоростной безлимитный доступ в интернет.
Составление списка услуг
Помимо сдачи рабочих мест в аренду, коворкинг-центр может проводить разнообразные обучающие и развлекательные мероприятия. Они дают неплохой доход и привлекают новую аудиторию. Их можно организовывать самостоятельно или приглашать сторонние компании, просто сдавая помещение для их проведения.
Чтобы посетители проводили у вас больше времени, обязательно обеспечьте возможность перекусить. Предложите коворкерам разнообразные напитки, сладости, выпечку, бутерброды, сэндвичи и другие готовые блюда.
Команда
Минимальный штат коворкинг-центра, работающего 12 часов в сутки, состоит из управляющего и двух администраторов, работающих посменно. Функцию управляющего на первых порах может выполнять сам владелец бизнеса, а бухгалтерию, ИТ-администрирование, охрану и уборку помещения целесообразно передать на аутсорсинг.
Администратор коворкинга – это «лицо» заведения. Он должен быть коммуникабельным, вежливым и стрессоустойчивым, уметь выполнять несколько дел одновременно и держать в голове множество мелочей.
Обеспечение безопасности клиентов
Для уверенности персонала и спокойствия клиентов необходимо установить охранную систему и тревожную кнопку, заключив договор с охранным агентством. Также желательно обустроить систему видеонаблюдения, она поможет в решении конфликтных ситуаций.
Маркетинг и реклама
Для рекламы коворкинг-центра необходимо использовать онлайн и офлайн пути:
- разработка и продвижение сайта;
- ведение групп в соцсетях;
- распространение флаеров и листовок;
- организация образовательных и развлекательных мероприятий с партнерами.
Если в городе до сих пор не было коворкинга, придется провести разъяснительную рекламную кампанию. С ее помощью нужно донести до целевой аудитории преимущества такого способа организации рабочего процесса.
Финансовый план
При составлении финансового плана нужно просчитать объем стартовых инвестиций и постоянные затраты проекта.
Первоначальные вложения составляют (в тысячах рублей):
- 50 – регистрация предприятия;
- 60 – аренда помещения на время ремонта;
- 300 – дизайн-проект и ремонт;
- 400 – мебель, оргтехника, оборудование;
- 20 – расходные материалы (ксероксная бумага, блокноты для заметок);
- 50 – стартовая рекламная кампания;
- 20 – резерв на непредвиденные расходы.
Итого 900 000 рублей.
Основная доля инвестиций приходится на дизайн и ремонт помещения, закупку мебели и оборудования. Лучше на этом не экономить, поскольку от оформления и комплектации коворкинга зависит, сколько времени посетители будут проводить в заведении.
Текущие расходы включают (в тысячах рублей):
- 50 – аренда помещения;
- 20 – коммунальные платежи и интернет;
- 150 – зарплата персонала с отчислениями, оплата услуг аутсорсинга;
- 20 – расходные материалы, напитки, продукты;
- 20 – поддерживающая рекламная кампания;
- 10 – непредвиденные расходы.
Итого 270 000 рублей.
Основной доход коворкинга – оплата времени, которое посетитель провел в заведении. Обычно устанавливается почасовая оплата с разным тарифом для утренних, дневных, вечерних и ночных часов. Также формируются абонементы на месяц, квартал, полгода и год. Отдельно определяются расценки на аренду индивидуальных кабинетов, переговорных комнат, конференц-зала. Практика показывает, что уже с первых месяцев работы можно добиться ежемесячной выручки на уровне 320–350 тысяч рублей.
При правильной организации и творческом подходе к программе услуг можно создать в коворкинг-центре сообщество постоянных посетителей и обеспечить необходимый уровень продаж. Средний срок окупаемости этого бизнеса составляет 12–18 месяцев.
Купить готовый бизнес план
Добавлено в закладки: 0
Что же такое коворкинг?
В этой статье мы расскажем вам, как открыть коворкинг центр с нуля, опираясь на опыт предшественников.
Итак, первое, с чего стоит начать – это подбор надежных людей в свою команду, которые помогут вам стартовать в сфере коворкинга.
Ваша команда – это, по сути, ваши будущие сотрудники – проверенные и надежные. Они будут выполнять функции администратора зала, дизайнера по организации рабочего пространства, комнаты отдыха и кухни. Также необходим специалист в технической сфере, и человек, разбирающийся в тонкостях рекламы и эффективных способах продвижения своей услуги на рынке услуг и в интернете.
Также нужно найти толкового ивент-менеджера, который поможет в организации корпоративных мероприятий и праздников, а также специальных проектов.
Получается, что ваша основная команда будет состоять из 4-8 человек, а также нескольких волонтеров – студентов, которым необходим опыт работы в определенных сферах и которые согласны выполнять интересную, несложную, увлекательную и креативную работу за небольшую плату или вовсе безвозмездно. Таких помощников потребуется от 5 до двух десятков в зависимости от масштабов задуманного вами проекта.
Заработная плата
Друзьям необходимо платить – они в любом случае ваши сотрудники. И пусть первую плату они получат как можно скорее – это будет отличным стимулом работать добросовестно. Особенно, если эти люди – профессионалы в своей области и выполняют возложенные на них обязанности качественно и хорошо.
Коворкинг – это бизнес, который строится на мелочах. Поэтому использование вики, гугл-доков и Trello/Basecamp/Asana обязательно для эффективного начала работы.
На видео: что такое коворкинг и почему его называют “новым фрилансом”
Месторасположение зоны коворкинга
Идеальным местом для такого вида аренды офисного пространства будет помещение около станции метрополитена, в центральной части города или интересные постройки в вашем районе.
Особое внимание стоит обратить на само помещение: в нем обязательно должны быть высокие потолки для обеспечения свободного перемещения и создания атмосферы уюта и хорошее организованности рабочего пространства, качественная вентиляция и хорошие окна, а также возможность сделать освещение как можно более естественным.
Вид из окна играет важную, но второстепенную роль.
Ясно, что аренда или покупка хорошего помещения будет стоить дорого. Однако если вы решили заняться коворкингом, выбор места – это самый серьезный и важный шаг на пути к высокому доходу, поэтому необходимо подойти к этой проблеме со всей серьезностью.
В качестве креативной идеи можно предложит режим работы коворкинг центра нон-стоп – то есть 24 часа в сутки 7 дней в неделю – это будет удобно и для клиентов, и очень выгодно для вас. Культура места работы полностью меняется – ведь там будет кухня и места для досуга и отдыха. Также ваши клиенты получат возможность провести семинары, собеседования, интервью, или всевозможные мастер-классы.
Ориентация на основные потребности клиентов
Всем известно, что городское пространство состоит из множества микрокультур. Ясно, что сразу для всех оформить хорошее место не получится. Однако вы сможете угодить большинству потенциальных клиентов, если последуете нашим полезным советам, несложным в исполнении. Также необходимо привлекать клиентов пользой, которую они могут извлечь, сотрудничая с вами. Это может быть например возможность обучиться чему-то новому, обменяться опытом со старшими коллегами, начать новые деловые проекты, получить возможность рекламировать свою продукцию, и тому подобное. Заинтересуйте их выгодными предложениями.
Способы продвижения
Активно используйте контент выкладывайте в интернет фотоотчеты, вибинары, лекции, слайды – это привлечет в ваш центр еще больше клиентов.
Привлекайте местные СМИ – это будет выгодное сотрудничество – людям будет интересно узнать, что нового появилось в городе, где можно провести увлекательную фотосъемку, найти новые связи, точки распространения.
Также журналисты обретут в вашем лице хороший, а главное стабильный источник наполнения городских афиш – а вы получите дополнительный способ рекламировать свои услуги. Не забывайте также о проведении промо-акций – так вы сможете закрепиться в своей нише и дополнительно заработать на размещении афиш и раздаток на своей площади, или предоставлять площадь со скидкой на взаимовыгодных условиях.
Начинаем активную работу
- Необходимо четко и коротко сформулировать подробный прайс-лист ваших услуг.
- Создать с помощью юристов форму заявки на сдачу площади внаем и обговорить возможность проведения каких-либо развлекательных либо обучающих мероприятий в вашем центре свободной бизнес территории.
- Опытные бизнесмены пишут о том, что наиболее высокий уровень выручки можно получить за проведение тематических лекций, конференций, вебинаров и маркетов «выходного дня». Лучше, если вы будете делить выручку, а не настаивать на фиксированной арендной ставке.
Предоставление образовательных услуг в рамках коворкинг центра
Более половины выручки от создания коворкинг центра принесут образовательные программы.
Такие программы делятся на открытые – продающие курсы (дешевые или бесплатные) и платные уроки.
На старте бизнеса можно создавать как можно больше доступных клиентам программ и лекций, с целью мониторинга и выявления наиболее популярных курсов, чтобы впоследствии сконцентрировать на них повышенное внимание.
Дизайн помещений
Прежде всего необходимо разделить помещение на зоны:
- Рабочую,
- Зону, предназначенную ля отдыха,
- Для приема пищи – кухня, столовая,
- Возможно, нужно будет выделить отдельную небольшую зону для курения.
Основные ремонтные работы необходимо выполнить в самом начале бизнеса – и равномерно распределить для этого соответствующую часть стартового капитала.
Создание дизайна – это трудоемкий процесс. Можно нанять опытных дизайнеров из агентства, но они возьмут большую цену за оплату своих услуг, потому лучше посоветоваться с друзьями и, засучив рукава, взяться за дело.
Будьте готовы к тому, что перестановка мебели и расположение зон может меняться в процессе работы над проектом. Ремонт – самая трудоемкая часть такого бизнеса.
Хорошо, если к открытию коворкинг центра вы найдете надежных партнеров, которые за предоставление услуг будут брать не оплату, а возможность рекламировать свой товар на территории вашего центра.Это могут быть интересные видеотрансляции, вендинг-автоматы, продающие кофе, чай или закуски для клиентов, услуга по озеленению офисов, красивые ухоженные аквариумы, графический дизайн, школы лепки, рисования, квиллинга, и тому подобное, а также удобная бескаркасная мебель, надувная мебель, настольные игры и многое другое. Все ограничивается исключительно вашей фантазией.
На видео: нестандартная модель коворкинг-центра
В первые дни работы центра вы, как директор, должны внимательно следить за тем, где охотнее всего находятся клиенты, а также обязательно прислушиваться к пожеланиям и предложениям – это позволит улучшить работу центра.
Общий стол поможет собрать сплоченную команду, а также будет центром всего, что может происходить на бизнес площадке.
Вы можете выбрать свое особое свойство, которое будет отличать вас от конкурентов. Вы можете развесить в помещении гамаки. Разместить коворкинг центр на втором этаже офисного здания или вообще в парковой зоне.
Также внимательно изучите опыт предшественников в этой нише бизнеса, и адаптируйте наиболее интересные идеи для своего проекта.
Соблюдения правил поведения в центре
Правилами будет регулироваться поведение клиентов в помещениях центра.
Основные пункты:
- соблюдение тишины,
- соответствующее поведение в комнате для переговоров,
- правила поведения на кухне,
- на рабочем месте,
- необходимо также выяснить мелкие вопросы с размещением и хранением личных вещей, сменной одежды и обуви.
Для того, чтобы посетителям не пришло в голову нарушить правила специально, лучше повесить список наиболее часто нарушаемых правил, главное наказание за которые будет уборка и вынос мусора со всех корзин в зале.
Рентабельность бизнеса
Доходы от открытия коворкинг центра -это общая сумма от сдачи площади внаем, от проведения различного рода развлекательных и обучающих мероприятий, а также выгодное сотрудничество с партнерами.
Возможные пути получения дополнительного дохода:
- Организация образовательных курсов,
- Формат анитикафе,
- Совмещенный хостел,
- Рабочее пространство внаем – идей, в общем-то – масса.
Окупаемость бизнеса наступит спустя 4 месяца после открытия. Самый длительный срок – это год. Некоторые коворкинг центры окупили вложения хозяев уже спустя полгода активнейшей работы.