Бизнес план по обслуживанию населения
1. Краткий инвестиционный меморандум
Открытие собственной управляющей компании в сфере ЖКХ — это способ не только заработать, но и выполнить важную социальную функцию. Все хотят жить в благоустроенном и безопасном пространстве, не замечая слаженной работы коммунальных служб. Для этого не нужно изобретать велосипед — своевременно обрабатывайте заявки от жильцов, обслуживайте территорию, проводите текущий ремонт и получайте прибыль, благодарность и связи в городе.
Этот стабильный, не подверженный сезонности бизнес привлекает инвесторов, несмотря на традиционную для этой сферы невысокую рентабельность.
Сумма первоначальных инвестиций — 1 385 000 рублей;
Ежемесячные затраты — 954 448 рублей;
Ежемесячная прибыль — 88 079 рублей;
Срок окупаемости — 19 месяцев;
Точка безубыточности — 4 месяц;
Рентабельность продаж — 11%.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Большая часть населения в городах являются собственниками квартир в многоквартирном доме. Такими домами нужно управлять: обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания, содержать общее имущество и предоставлять коммунальные услуги.
Жилищный кодекс РФ предлагает три способа управления многоквартирным домом:
- непосредственное управление собственниками помещений,
- управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом,
- управление управляющей организацией.
Выполнение этой работы требует специальных знаний и опыта. Поэтому собственники все чаще прибегают к услугам специализированных организаций, таких как управляющие компании.
Вопрос о выборе управляющей компании решается на общем собрании жителей дома. Там же утверждается каким образом компания будет управлять домами, как часто будут проходить собрания и в какой форме. С выбранной УК каждый собственник заключает договор, в котором прописываются взаимные обязательства сторон. Согласно ст.445 Гражданского кодекса РФ, отдельный собственник не может уклониться от заключения договора, если такое решение было принято на общем собрании дома.
К договору об управлении многоквартирным домом обязательно должно быть приложение, в котором указаны общее имущество дома, перечень обязательных работ и услуг, размер платы за содержание и ремонт, за коммунальные услуги.
Выручка управляющей компании складывается из ежемесячных платежей за содержание дома, которые вносят собственники жилья. УК выполняет необходимые работы за счет этих средств собственными силами или привлекает подрядчиков:
- ремонтирует и обслуживает общее имущество,
- ремонтирует отопление, водопровод и электричество в квартирах,
- занимается вопросами пожарной безопасности,
- обеспечивает чистоту в подъездах и во дворе,
- вывозит мусор.
Ответственность перед жильцами за результат работы подрядчиков лежит на управляющей компании.
Кроме управляющей компании дом обслуживают другие службы: поставщики электричества, воды и отопления. УК берёт на себя роль посредника между поставщиками и жильцами: передаёт показания, собирает и перечисляет плату, информирует о перебоях и происшествиях.
При составлении сметы закладывается 5—8% прибыли управляющей компании. Повысить рентабельность можно при выполнении большей части работ силами штатных сотрудников и сэкономить при закупке стройматериалов.
По состоянию на 1 февраля 2018 г. по данным портала «Реформа ЖКХ» в Российской Федерации многоквартирными домами управляло 48 818 организаций, в том числе 16 628 управляющих компаний и 32 190 ТСЖ и жилищных или жилищно-строительных кооперативов.
Управляющие организации обслуживают в России 725 тыс. многоквартирных домов, в том числе: 686 тыс. домов (94,7%) обслуживают управляющие компании и 39 тыс. домов (5,3%) — иные управляющие организации. По расчетам авторов, в среднем по России одна управляющая компания обслуживает 41 многоквартирный дом.
Исследователи отмечают, что в крупных городах большую часть многоквартирных домов обслуживают государственные управляющие компании. В таких организациях численность персонала может превышать 1000 человек, а получаемый доход от предоставления жилищно-коммунальных услуг исчисляется миллиардами рублей. Но есть и немало мелких и средних УК, уверенно занимающих свою долю рынка.
У управляющей компании есть два способа получить дом на обслуживание:
- Выиграть право содержания нового многоквартирного дома на торгах в администрации,
- Убедить собственников жилья сменить старую УК.
Новая управляющая компания должна о себе заявить администрации населенного пункта, в котором планирует работать и подать документы для участия в конкурсе.
Второй способ возможен, если в городе есть недобросовестные управляющие компании, услугами которых недовольны клиенты. Следует поговорить с представителями жильцов и предложить свои услуги. Затем провести собрание собственников и на нём убедить владельцев квартир в необходимости смены управляющей компании. Протокол собрания должны подписать более 50% проживающих в этом доме. Это непростая, но выполнимая задача.
Собственники квартир часто не верят обслуживающим организациям, поэтому необходимо сделать всё, чтобы жильцы оставались довольны работой своей управляющей компании. Хорошая репутация в городе позволит проще получать новые дома в управление и развивать бизнес.
В создании имиджа компании важную роль играет веб-сайт. Он должен содержать актуальную информацию о компании, её работе, новости и отчёты о расходовании средств.
Деятельность УК жилищно-коммунальной сферы регулируется законом. К основным законодательным актам относятся следующие:
- Жилищный кодекс,
- Гражданский кодекс,
- Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда (Постановление гос.комитета по строительству № 170 от 27 сентября 2003 года),
- ФЗ № 185-ФЗ «О Фонде содействия реформированию ЖКХ» от 21 июля 2007 года,
- ФЗ № 261-ФЗ «Об энергосбережении…» от 23 ноября 2009 года.
- ФЗ от 07.12.2011 N 416, регулирующий тарифы в сфере водоснабжения и водоотведения,
- ПП РФ от 22.10.2012 N 1075 о тарифах в сфере теплоснабжения.
- ФЗ № 255-ФЗ от 21 июля 2014 года, ужесточивший требования к лицензированию УК.
Чтобы зарегистрировать УК потребуются следующие документы:
- заявление на регистрацию (форма №Р11001 от 2002 года);
- Устав;
- протокол собрания о создании управляющей компании;
- учредительный договор;
- приказ о назначении директора;
- договор аренды офиса;
- квитанция госпошлины.
После регистрации в налоговой службе нужно получить лицензию. Получение лицензии происходит по решению Госжилнадзора и является обязательным условием. При нарушении законодательства УК могут лишить лицензии.
Можно выбрать любую организационно-правовую форму, мы рекомендуем остановиться на ООО. Главным плюсом является то, что ООО может признать себя банкротом и вам не придётся отвечать своим имуществом, в отличие от ИП.
Для ведения такой деятельности нужно выбрать код ОКВЭД 68.32. «Управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе». С учётом высоких ежемесячных затрат, целесообразно будет использовать УСН 15% (доходы минус расходы).
Этапы запуска:
- зарегистрировать юридическое лицо,
- пройти лицензирование и аттестацию,
- набрать персонал и оборудовать помещение,
- взять дом в управление.
6. Организационная структура
Постоянные расходы | Оклад | Количество сотрудников | Сумма | Средняя з/п в месяц на сотрудника |
Директор | 30 000 | 1 | 30 000 | 51 281 |
Главный бухгалтер | 30 000 | 1 | 30 000 | 30 000 |
Главный инженер | 35 000 | 1 | 35 000 | 35 000 |
Инженер | 30 000 | 1 | 30 000 | 30 000 |
Оператор | 25 000 | 2 | 50 000 | 25 000 |
Электрик | 25 000 | 2 | 50 000 | 25 000 |
Сантехник | 25 000 | 2 | 50 000 | 25 000 |
Уборщица | 15 000 | 15 | 225 000 | 15 000 |
Разнорабочий | 22 000 | 12 | 264 000 | 22 000 |
Страховые взносы | 52 500 | |||
Итого ФОТ | 816 500 |
Полный расчет ФОТ на 24 месяца с учетом премиальной части и страховых взносов представлен в финансовой модели.
Инвестиции на открытие | |
Регистрация, включая получение всех разрешений | 80 000 |
Ремонт помещения | 100 000 |
Разработка и наполнение сайта | 100 000 |
Рекламная кампания | 50 000 |
Закупка оборудования | 1 035 000 |
Прочее | 20 000 |
Итого | 1 385 000 |
Ежемесячные затраты | |
ФОТ (включая отчисления) | 837 781 |
Аренда | 30 000 |
Амортизация | 11 667 |
Коммунальные услуги | 10 000 |
Закупка материалов | 45 000 |
Прочие расходы | 20 000 |
Итого | 954 448 |
План продаж на 24 месяца, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
- Низкая рентабельность инвестиций. Бизнес окупится и будет приносить прибыль при условии, что жильцы не будут систематически задерживать оплату услуг. С должниками нужно работать по стандартной разработанной схеме. В крайнем случае финалом будет судебное решение в вашу пользу.
- Высокая степень бюрократизации. Соблюдение всех формальностей — обязательное условие для успешной работы в сфере ЖКХ. Если не хватает собственных знаний, можно обратиться к юристам за консультацией или нанять штатного сотрудника.
- Низкий уровень трудовой дисциплины. Непрофессиональное поведение отдельных сотрудников может привести к снижению имиджа предприятия. Важно соблюдать строгую дисциплину в трудовом коллективе и жёстко наказывать за нарушения.
- Отсутствие необходимого оборудования. Может вынудить отдавать больше работ подрядчикам, тем самым уменьшив прибыль. Планируйте инвестиции в оборудование заранее, исходя из планов по работам на ближайший год.
Скачать финансовую модель
Источник
Èññëåäîâàíèå ïðàâèë ñîñòàâëåíèÿ áèçíåñ-ïëàíà îðãàíèçàöèè. Àíàëèç ðûíêà áûòîâûõ óñëóã â ã. Ýëåêòðîñòàëü. Ðàñ÷åò îæèäàåìûõ ôèíàíñîâûõ ðåçóëüòàòîâ äåÿòåëüíîñòè, îáúåìîâ ïðîäàæ, ïðèáûëè, äîõîäîâ íà êàïèòàë. Îöåíêà âîçìîæíûõ èìóùåñòâåííûõ è äåíåæíûõ ðèñêîâ.
Ñòóäåíòû, àñïèðàíòû, ìîëîäûå ó÷åíûå, èñïîëüçóþùèå áàçó çíàíèé â ñâîåé ó÷åáå è ðàáîòå, áóäóò âàì î÷åíü áëàãîäàðíû.
Ðàçìåùåíî íà https://www.allbest.ru/
Ââåäåíèå
Êàæäûé ïðåäïðèíèìàòåëü, íà÷èíàÿ ñâîþ äåÿòåëüíîñòü, äîëæåí ÿñíî ïðåäñòàâëÿòü ïîòðåáíîñòü íà ïåðñïåêòèâó â ôèíàíñîâûõ, ìàòåðèàëüíûõ, òðóäîâûõ è èíòåëëåêòóàëüíûõ ðåñóðñàõ, èñòî÷íèêè èõ ïîëó÷åíèÿ, à òàêæå óìåòü ÷åòêî ðàññ÷èòàòü ýôôåêòèâíîñòü èñïîëüçîâàíèÿ ðåñóðñîâ â ïðîöåññå ðàáîòû ôèðìû.  ðûíî÷íîé ýêîíîìèêå ïðåäïðèíèìàòåëè íå ñìîãóò äîáèòüñÿ ñòàáèëüíîãî óñïåõà, åñëè íå áóäóò ÷åòêî è ýôôåêòèâíî ïëàíèðîâàòü ñâîþ äåÿòåëüíîñòü, ïîñòîÿííî ñîáèðàòü è àêêóìóëèðîâàòü èíôîðìàöèþ êàê î ñîñòîÿíèè öåëåâûõ ðûíêîâ, ïîëîæåíèè íà íèõ êîíêóðåíòîâ, òàê è î ñîáñòâåííûõ ïåðñïåêòèâàõ è âîçìîæíîñòÿõ.
Ïðè âñåì ìíîãîîáðàçèè ôîðì ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà ñóùåñòâóþò êëþ÷åâûå ïîëîæåíèÿ, ïðèìåíèìûå ïðàêòè÷åñêè âî âñåõ îáëàñòÿõ êîììåð÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè è äëÿ ðàçíûõ ôèðì, íî íåîáõîäèìûå äëÿ òîãî, ÷òîáû ñâîåâðåìåííî ïîäãîòîâèòüñÿ è îáîéòè ïîòåíöèàëüíûå òðóäíîñòè è îïàñíîñòè, òåì ñàìûì óìåíüøèòü ðèñê â äîñòèæåíèè ïîñòàâëåííûõ öåëåé.
Âàæíîé çàäà÷åé ÿâëÿåòñÿ ïðîáëåìà ïðèâëå÷åíèÿ èíâåñòèöèé, â òîì ÷èñëå è çàðóáåæíûõ, â äåéñòâóþùèå è ðàçâèâàþùèåñÿ ïðåäïðèÿòèÿ. Äëÿ ýòîãî íåîáõîäèìî àðãóìåíòèðîâàòü è îáîñíîâàòü îôîðìëåíèå ïðîåêòîâ (ïðåäëîæåíèé), òðåáóþùèõ èíâåñòèöèé. Äëÿ ýòèõ è íåêîòîðûõ äðóãèõ öåëåé ïðèìåíÿåòñÿ áèçíåñ-ïëàí.
 ðûíî÷íîé ýêîíîìèêå áèçíåñ-ïëàí ÿâëÿåòñÿ ðàáî÷èì èíñòðóìåíòîì, èñïîëüçóåìûì âî âñåõ ñôåðàõ ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà. Áèçíåñ-ïëàí îïèñûâàåò ïðîöåññ ôóíêöèîíèðîâàíèÿ ôèðìû, ïîêàçûâàåò, êàêèì îáðàçîì åå ðóêîâîäèòåëè ñîáèðàþòñÿ äîñòè÷ü ñâîè öåëè è çàäà÷è, â ïåðâóþ î÷åðåäü ïîâûøåíèÿ ïðèáûëüíîñòè ðàáîòû. Õîðîøî ðàçðàáîòàííûé áèçíåñ-ïëàí ïîìîãàåò ôèðìå ðàñòè, çàâîåâûâàòü íîâûå ïîçèöèè íà ðûíêå, ãäå îíà ôóíêöèîíèðóåò, ñîñòàâëÿòü ïåðñïåêòèâíûå ïëàíû ñâîåãî ðàçâèòèÿ.
Áèçíåñ-ïëàí ÿâëÿåòñÿ ïîñòîÿííûì äîêóìåíòîì; îí ñèñòåìàòè÷åñêè îáíîâëÿåòñÿ, â íåãî âíîñÿòñÿ èçìåíåíèÿ, ñâÿçàííûå êàê ñ ïåðåìåíàìè, ïðîèñõîäÿùèìè âíóòðè ôèðìû, òàê è íà ðûíêå, ãäå äåéñòâóåò ôèðìà.
 ñâÿçè ñ òåì, ÷òî áèçíåñ-ïëàí ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ðåçóëüòàò èññëåäîâàíèé è îðãàíèçàöèîííîé ðàáîòû, èìåþùåé öåëüþ èçó÷åíèå êîíêðåòíîãî íàïðàâëåíèÿ äåÿòåëüíîñòè ôèðìû (ïðîäóêòà èëè óñëóã) íà îïðåäåëåííîì ðûíêå è â ñëîæèâøèõñÿ îðãàíèçàöèîííî-ýêîíîìè÷åñêèõ óñëîâèÿõ, îí îïèðàåòñÿ íà:
· êîíêðåòíûé ïðîåêò ïðîèçâîäñòâà îïðåäåëåííîãî òîâàðà (óñëóã) — ñîçäàíèå íîâîãî òèïà èçäåëèé èëè îêàçàíèå íîâûõ óñëóã (îñîáåííîñòè óäîâëåòâîðåíèÿ ïîòðåáíîñòåé è ò.ä.);
· âñåñòîðîííèé àíàëèç ïðîèçâîäñòâåííî-õîçÿéñòâåííîé è êîììåð÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè îðãàíèçàöèè, öåëüþ êîòîðîé ÿâëÿåòñÿ âûäåëåíèå åå ñèëüíûõ è ñëàáûõ ñòîðîí, ñïåöèôèêè è îòëè÷èé îò äðóãèõ àíàëîãè÷íûõ ôèðì;
· èçó÷åíèå êîíêðåòíûõ ôèíàíñîâûõ, òåõíèêî-ýêîíîìè÷åñêèõ è îðãàíèçàöèîííûõ ìåõàíèçìîâ, èñïîëüçóåìûõ â ýêîíîìèêå äëÿ ðåàëèçàöèè êîíêðåòíûõ çàäà÷.
Áèçíåñ-ïëàí ÿâëÿåòñÿ îäíèì èç ñîñòàâíûõ äîêóìåíòîâ, îïðåäåëÿþùèõ ñòðàòåãèþ ðàçâèòèÿ ôèðìû. Âìåñòå ñ òåì îí áàçèðóåòñÿ íà îáùåé êîíöåïöèè ðàçâèòèÿ ôèðìû, áîëåå ïîäðîáíî ðàçðàáàòûâàåò ýêîíîìè÷åñêèé è ôèíàíñîâûé àñïåêò ñòðàòåãèè, äàåò òåõíèêî-ýêîíîìè÷åñêîå îáîñíîâàíèå êîíêðåòíûì ìåðîïðèÿòèÿì. Áèçíåñ-ïëàí îõâàòûâàåò îäíó èç ÷àñòåé èíâåñòèöèîííîé ïðîãðàììû, ñðîê ðåàëèçàöèè êîòîðîé îáû÷íî îãðàíè÷åí 1 èëè íåñêîëüêèìè ãîäàìè (÷àñòî êîððåñïîíäèðóþùèìè ñî ñðîêàìè ñðåäíå- è äîëãîñðî÷íûõ êðåäèòîâ), ïîçâîëÿþùåé äàòü äîñòàòî÷íî ÷åòêóþ ýêîíîìè÷åñêóþ îöåíêó íàìå÷åííûì ìåðîïðèÿòèÿì.
Áèçíåñ-ïëàí ïîçâîëÿåò ðåøàòü öåëûé ðÿä çàäà÷, íî îñíîâíûìè èç íèõ ÿâëÿþòñÿ ñëåäóþùèå:
· îáîñíîâàíèå ýêîíîìè÷åñêîé öåëåñîîáðàçíîñòè íàïðàâëåíèé ðàçâèòèÿ ôèðìû;
· ðàñ÷åò îæèäàåìûõ ôèíàíñîâûõ ðåçóëüòàòîâ äåÿòåëüíîñòè, â ïåðâóþ î÷åðåäü îáúåìîâ ïðîäàæ, ïðèáûëè, äîõîäîâ íà êàïèòàë;
· îïðåäåëåíèå íàìå÷àåìîãî èñòî÷íèêà ôèíàíñèðîâàíèÿ ðåàëèçàöèè âûáðàííîé ñòðàòåãèè, ò.å. ñïîñîáû êîíöåíòðèðîâàíèÿ ôèíàíñîâûõ ðåñóðñîâ;
· ïîäáîð ðàáîòíèêîâ, êîòîðûå ñïîñîáíû ðåàëèçîâàòü äàííûé ïëàí.
Êàæäàÿ çàäà÷à ìîæåò áûòü ðåøåíà òîëüêî âî âçàèìîñâÿçè ñ äðóãèìè. Îñíîâíîé öåíòð áèçíåñ-ïëàí — êîíöåíòðèðîâàíèå ôèíàíñîâûõ ðåñóðñîâ. Èìåííî áèçíåñ-ïëàí — âàæíîå ñðåäñòâî äëÿ óâåëè÷åíèÿ êàïèòàëà êîìïàíèè. Ïðîöåññ ñîñòàâëåíèÿ áèçíåñ-ïëàíà ïîçâîëÿåò òùàòåëüíî ïðîàíàëèçèðîâàòü íà÷àòîå äåëî âî âñåõ äåòàëÿõ. Áèçíåñ-ïëàí ñëóæèò îñíîâîé áèçíåñ-ïðåäëîæåíèÿ ïðè ïåðåãîâîðàõ ñ áóäóùèìè ïàðòíåðàìè; îí èãðàåò âàæíóþ ðîëü ïðè ïðèãëàøåíèè íà ðàáîòó îñíîâíîãî ïåðñîíàëà ôèðìû.
Òàêèì îáðàçîì, áèçíåñ-ïëàí ÿâëÿåòñÿ íå òîëüêî âíóòðåííèì äîêóìåíòîì ôèðìû, íî è ìîæåò áûòü èñïîëüçîâàí äëÿ ïðèâëå÷åíèÿ èíâåñòîðîâ. Ïåðåä òåì êàê ðèñêíóòü íåêîòîðûì êàïèòàëîì, èíâåñòîðû äîëæíû áûòü óâåðåíû â òùàòåëüíîñòè ïðîðàáîòêè ïðîåêòà è îñâåäîìëåíû î åãî ýôôåêòèâíîñòè. Ïðåäïîëàãàåòñÿ, ÷òî áèçíåñ-ïëàí õîðîøî ïîäãîòîâëåí è èçëîæåí äëÿ âîñïðèÿòèÿ ïîòåíöèàëüíûõ èíâåñòîðîâ.
Áûò – ýòî óêëàä ïîâñåäíåâíîé æèçíè, âíåïðîèçâîäñòâåííàÿ ñôåðà, âêëþ÷àþùàÿ êàê óäîâëåòâîðåíèå ìàòåðèàëüíûõ ïîòðåáíîñòåé ëþäåé (â ïèùå, îäåæäå, æèëèùå, ïîääåðæàíèè çäîðîâüÿ. Îí ñêëàäûâàåòñÿ è èçìåíÿåòñÿ ïîä âëèÿíèåì ìàòåðèàëüíîãî ïðîèçâîäñòâà, îáùåñòâåííûõ îòíîøåíèé, óðîâíÿ êóëüòóðû, à òàêæå ãåîãðàôè÷åñêèõ óñëîâèé è îêàçûâàåò îãðîìíîå âëèÿíèå íà äðóãèå ñòîðîíû æèçíè ëþäåé, íà ôîðìèðîâàíèå ëè÷íîñòè.
Áûòîâîå îáñëóæèâàíèå êàê îòðàñëü íåñåò áîëüøóþ ñîöèàëüíóþ íàãðóçêó è ñîçäàåò êîìôîðòíûå óñëîâèÿ æèçíè íàñåëåíèþ çà ñ÷åò óâåëè÷åíèÿ äîëè ñâîáîäíîãî âðåìåíè, ñïîñîáñòâóåò âñåñòîðîííåìó ãàðìîíè÷íîìó ðàçâèòèþ ëè÷íîñòè.
Ñ ïåðåõîäîì ê ðûíî÷íîé ýêîíîìèêå ïðîöåññû êîììåðöèàëèçàöèè è ïðèâàòèçàöèè ñïîñîáñòâîâàëè ðàçâèòèþ ïðåäïðèíèìàòåëüñêîé äåÿòåëüíîñòè â ñôåðå áûòîâûõ óñëóã.
Áûòîâîå îáñëóæèâàíèå íàñåëåíèÿ êàê îòðàñëü ÿâëÿåòñÿ ñàìîé íàèáîëåå áëàãîïðèÿòíîé ñôåðîé äëÿ ìàññîâîãî ìàëîãî ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà: çäåñü èìåþò ìåñòî êîðîòêèé ïðîèçâîäñòâåííûé öèêë è, ñîîòâåòñòâåííî, âûñîêàÿ ñêîðîñòü îáîðîòà êàïèòàëà. Ïîâûøàåòñÿ ðîëü ñóáúåêòîâ ìàëîãî ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà â ïðåäîñòàâëåíèè áûòîâûõ óñëóã.
Äëÿ ðàçâèòèÿ äåÿòåëüíîñòè ïðåäïðèÿòèé áûòîâîãî îáñëóæèâàíèÿ íàñåëåíèÿ, äëÿ îáåñïå÷åíèÿ íàñûùåíèÿ ðûíêà ðàçíîîáðàçíûìè âèäàìè áûòîâûõ óñëóã è ïîâûøåíèÿ èõ êà÷åñòâà, â ïîìîùü íà÷èíàþùèì ïðåäïðèíèìàòåëÿì ðàçðàáîòàíû ðåêîìåíäàöèè êàê íà÷àòü ñâîå äåëî.
Ðåçþìå
×Ï «Ï÷åëêà» îðãàíèçîâàíà â 2006 ãîäó. Àäðåñ: ã. Ýëåêòðîñòàëü ïðîñïåêò Ëåíèíà ä.25. Ôîðìà ñîáñòâåííîñòè – ÷àñòíàÿ; îñíîâíîé âèä äåÿòåëüíîñòè – îêàçàíèå áûòîâûõ óñëóã äëÿ íàñåëåíèÿ ãîðîäà Ýëåêòðîñòàëü, à â ïîñëåäóþùåì â äðóãèõ ðàéîíàõ è ãîðîäàõ.
Äàííûé ïðîåêò ïëàíèðóåòñÿ ðåàëèçîâàòü áåç îáðàçîâàíèÿ þðèäè÷åñêîãî ëèöà äëÿ óìåíüøåíèÿ íàëîãîîáëîæåíèÿ è óïðîùåíèÿ ôèíàíñîâîé îò÷åòíîñòè.
Ïðåäëàãàåìûå íàìè âèäû óñëóã, ÿâëÿþòñÿ îäíèìè ñàìûìè íåîáõîäèìûìè ñðåäè íàñåëåíèÿ. Ýòî äîêàçàëè ìàðêåòèíãîâûå èññëåäîâàíèÿ, ïðîâîäèìûå ìîèìè êîëëåãàìè. Îïðîñ ïðîâîäèëñÿ ñðåäè ðàçëè÷íûõ ñëîåâ íàñåëåíèÿ è ïîýòîìó â äàííîì ïðîåêòå, ïðè óñòàíîâëåíèè öåí, áûëè ó÷òåíû âñå âêóñû, ïîæåëàíèÿ è âîçìîæíîñòè íàøèõ ïîòåíöèàëüíûõ êëèåíòîâ.
Êëèåíòû îïëà÷èâàþò óñëóãè ïî êâèòàíöèÿì ÷åðåç áàíê íà ðàñ÷åòíûé ñ÷åò.
Âèäû óñëóã è ðàáîò
Óáîðêà êâàðòèðû è îôèñîâ ÿâëÿåòñÿ íàèáîëåå äîõîäíîé óñëóãîé èç âñåõ ïðåäëàãàåìûõ, òàê êàê äàííîé ïðîáëåìîé, â ñâîåì áîëüøèíñòâå, îçàáî÷åíû áîãàòûå ëþäè. Ïîýòîìó ìû ðåøèëè óñòàíîâèòü öåíû íåìíîãî âûøå ñðåäíåãî óðîâíÿ.
Íà íàø âçãëÿä, âàæíî îòìåòèòü ïðàêòè÷åñêè îòñóòñòâèå êîíêóðåíöèè ïî äàííîìó âèäó óñëóã. Îïðîñû ñðåäè êîììåðñàíòîâ ïîêàçàëè, ýòî äîâîëüíî òÿæåëûé òðóä è ïðîùå çàíèìàòüñÿ ïðîñòîé ïåðåïðîäàæåé òîâàðà.
Äëÿ ïîñòîÿííûõ êëèåíòîâ (îáñëóæèâàíèå áîëåå 4-õ ìåñÿöåâ), áóäóò ïðåäîñòàâëåíû ñêèäêè.
Ïðè ñïàäå ñïðîñà íà äàííûé âèä óñëóã ó íàñ åñòü ïëàí, ïî êîòîðîìó ðàáîòíèêè áóäóò íà ìåñòå îãîâàðèâàòü ñ íàøèìè êëèåíòàìè äîïîëíèòåëüíûå óñëóãè, èõ îïëàòó è âðåìÿ, ïîäõîäÿùåå äëÿ êëèåíòà è êàê ñëåäñòâèå èç ýòîãî, âîçìîæíî ñíèæåíèå öåí. Òàêæå áóäóò âêëþ÷åíû ñïåöèàëüíûå öåíû (íèæå îáû÷íûõ) íà îêàçàíèå óñëóã â ïðåäïðàçäíè÷íûå äíè.
Âñå ðàáîòû áóäóò ïðîâîäèòüñÿ ñ èñïîëüçîâàíèåì íàøèõ ìîþùèõ ñðåäñòâ è äðóãèõ èíñòðóìåíòîâ, íåîáõîäèìûõ äëÿ äàííûõ âèäîâ óñëóã.
Äîøêîëüíàÿ ïîäãîòîâêà äåòåé ìåíåå âûãîäíà, íî íàèáîëåå ñòàáèëüíà, òàê êàê áîëüøèíñòâî îïðîøåííûõ ðîäèòåëåé ïðåäïî÷èòàþò îòäàâàòü ñâîèõ äåòåé â ïðåñòèæíûå øêîëû-ëèöåè, ãäå íåîáõîäèìû çíàíèÿ, íàìíîãî áîëüøå òåõ, êîòîðûå òðåáóþòñÿ â îáû÷íóþ øêîëó. Âîçìîæíî, äåðæàòü íàøåãî ñîòðóäíèêà (îáÿçàòåëüíîå óñëîâèå äëÿ êîòîðîãî íàëè÷èå âûñøåãî ïåäàãîãè÷åñêîãî îáðàçîâàíèÿ è ñòàæ â ó÷åáíîì çàâåäåíèå íå ìåíåå 5 ëåò) äîðîæå íåæåëè âîäèòü ñâîåãî ðåáåíêà ê ðåïåòèòîðó. Ó íàñ æå òî ïðåèìóùåñòâî, ÷òî ïðåïîäàâàòåëü áóäåò çàíèìàòüñÿ ñ ðåáåíêîì íà äîìó.
Êðîìå òîãî, â íàøó ïðîãðàììó âêëþ÷åíû òàêæå íåêîòîðûå äîïîëíèòåëüíûå óñëóãè:
· Ïðîãóëêè ñ ðåáåíêîì.
· Èãðû ñ ðåáåíêîì.
· Ïðåïîäàâàíèå èíîñòðàííîãî ÿçûêà.
· Äîïîëíèòåëüíûå óñëóãè ïî æåëàíèþ ðîäèòåëåé è íàøèì âîçìîæíîñòÿì.
Îêàçàíèå ïîñëåäíèõ 2-õ óñëóã ïðîèçâîäèòüñÿ çà äîïîëíèòåëüíóþ ïëàòó.
Íàëè÷èå ó íàøèõ ñîòðóäíèêîâ âûñøåãî ïåäàãîãè÷åñêîãî îáðàçîâàíèÿ, à òàêæå ëèöåíçèè íà äàííûé âèä óñëóã, äàåò íàì ïðàâî ãàðàíòèðîâàòü ïîñòóïëåíèå ðåáåíêà â òî èëè èíîå çàâåäåíèå.
Óõîä çà ìàëåíüêèìè äåòüìè ìåíüøå äàåò äîõîäà â âèäó òîãî, ÷òî îí ñâÿçàí ñ áîëüøèì îáúåìîì îêàçûâàåìûõ óñëóã. Êàê è â ïðåäûäóùåì ñëó÷àå, ýòèì âèäîì óñëóã áóäóò ïîëüçîâàòüñÿ ñîñòîÿòåëüíûå ëþäè. Íî ñåé÷àñ âñå áîëüøå ëþäåé ñî ñðåäíèì äîñòàòêîì ïðåäïî÷èòàþò íàíèìàòü íÿíþ.
Ïðåèìóùåñòâî íàøåãî âèäà óñëóã çàêëþ÷àåòñÿ â òîì, ÷òî äëÿ ïåðâûõ êëèåíòîâ ìû ïðåäîñòàâëÿåì áåñïëàòíóþ êîíñóëüòàöèþ ñ äåòñêèì âðà÷îì-ïñèõîëîãîì. Ïîäîáíûé óñëóãîé ïîëüçóåòñÿ è íàøè ïîñòîÿííûå êëèåíòû.  ñëó÷àå îñòðîé íåîáõîäèìîñòè, ìû â ñèëàõ îðãàíèçîâàòü äîïîëíèòåëüíóþ âñòðå÷ó.
 äîïîëíåíèè ê âûøå ïåðå÷èñëåííîìó, ìû ìîæåì íàéòè äëÿ ðîäèòåëåé íåîáõîäèìóþ èíôîðìàöèþ ïî ïîâîäó ñåêöèé è êðóæêîâ.
Óõîä çà áîëüíûìè ÿâëÿåòñÿ ñàìîé íèçêî-äîõîäíîé óñëóãîé è â òî æå âðåìÿ ñàìîé íåîáõîäèìîé è âàæíîé â íàñòîÿùåå âðåìÿ, îñîáåííî â íàøåé ñòðàíå. Îïðîñ, ïðîõîäèâøèé ïðåèìóùåñòâåííî â áîëüíèöàõ, ïîêàçàë, ÷òî áîëüøèíñòâî ëþäåé, ïîëîæåííûõ â áîëüíèöó íà îïåðàöèè, íå â ñîñòîÿíèè ïëàòèòü çà äàëüíåéøåå ïðåáûâàíèå â ñòàöèîíàðå, èõ ðîäñòâåííèêè íå ìîãóò íàõîäèòüñÿ ó ïîñòåëè áîëüíîãî öåëûå ñóòêè.
Ñòàáèëüíîñòü ïîñòîÿííîãî ñïðîñà íà äàííóþ óñëóãó, ïîçâîëÿåò ñäåëàòü íåêîòîðûå ñêèäêè äëÿ ïîñòîÿííûõ êëèåíòîâ. À òàêæå íåáîëüøîå ñíèæåíèå öåí, èç-çà îòñóòñòâèÿ êàêèõ-ëèáî èçäåðæåê ñ íàøåé ñòîðîíû, ÷òî ïîçâîëèò íàì ïðèâëå÷ü åùå áîëüøå êëèåíòîâ.
Òàêæå íàø ñîòðóäíèê ñìîæåò âûïîëíÿòü ñëåäóþùèå óñëóãè:
· Ïîêóïêà ïðîäóêòîâ ïèòàíèÿ;
· Ïðèãîòîâëåíèÿ åäû;
· Âûïîëíåíèå óêàçàíèé âðà÷à;
· Âîçìîæíà óáîðêà êâàðòèðû.
Êîíêóðåíöèÿ
Çäåñü íóæíî ïðîâåñòè ðåàëèñòè÷åñêóþ îöåíêó ñèëüíûõ è ñëàáûõ ñòîðîí êîíêóðèðóþùèõ óñëóã è íàçâàòü âûïóñêàþùèå èõ ôèðìû, îïðåäåëèòü èñòî÷íèêè èíôîðìàöèè, óêàçûâàþùèå íà òî êàêèå óñëóãè ÿâëÿþòñÿ íàèáîëåå êîíêóðåíòîñïîñîáíûìè, ñðàâíèòü êîíêóðèðóþùèå óñëóãè ïî öåíå, õàðàêòåðèñòèêàì, îáñëóæèâàíèþ, ãàðàíòèéíûì îáÿçàòåëüñòâàì è äðóãèì ñóùåñòâåííûì ïðèçíàêàì. Ýòó èíôîðìàöèþ öåëåñîîáðàçíî ïðåäñòàâèòü â âèäå òàáëèöû. Ñëåäóåò êðàòêî îáîñíîâàòü èìåþùèåñÿ äîñòîèíñòâà è íåäîñòàòêè êîíêóðèðóþùèõ óñëóã. Ñëåäóåò ïîêàçàòü äîñòîèíñòâà è íåäîñòàòêè êîíêóðèðóþùèõ ôèðì, ïîêàçàòü, êòî èìååò ìàêñèìàëüíóþ è ìèíèìàëüíóþ öåíó, ÷üÿ ïðîäóêöèÿ íàèáîëåå êà÷åñòâåííàÿ. Ðåçóëüòàòû èññëåäîâàíèé îôîðìèòü â òàáëèöó:
Çàïðîñ ïîòðåáèòåëÿ | Êàäðîâîå àãåíòñòâî «Ïàðòíåð» | ×Ï «Ôîðòåð» | ×Ï «Ï÷åëêà» |
1. Êà÷åñòâî | 10 | 10 | 10 |
2.Âèäû óñëóã | 5 | 5 | 7 |
3.Ãàðàíòèè | 2 | 5 | 5 |
4.Öåíà | 7 | 7 | 6 |
Èç ðåçóëüòàòîâ òàáëèöû ìîæíî ñäåëàòü âûâîä, ÷òî ãëàâíûì êîíêóðåíòîì íà ðûíêå óñëóã ÿâëÿåòñÿ ×Ï «Ôîðòåð».
Êàäðîâûé ìåíåäæìåíò
Ðóêîâîäèòåëü îðãàíèçàöèè, ïî îêàçàíèþ áûòîâûõ óñëóã îáåñïå÷èâàåò íàëè÷èå ïðîôåññèîíàëüíîãî ïåðñîíàëà äëÿ ðàáîòû ñ ïîòðåáèòåëåì. Ïîäãîòîâêà è êâàëèôèêàöèÿ, ïðîôåññèîíàëüíûé óðîâåíü ñîòðóäíèêîâ ñîîòâåòñòâóåò âèäó äåÿòåëüíîñòè è êàòåãîðèè îðãàíèçàöèè.
Ïðèåì íà ðàáîòó îáñëóæèâàþùåãî ïåðñîíàëà îñóùåñòâëÿòüñÿ íà êîíêóðñíîé îñíîâå. Äëÿ êàæäîãî ñîòðóäíèêà ðàçðàáîòàíà äîëæíîñòíàÿ èíñòðóêöèÿ, óñòàíàâëèâàþùàÿ îáÿçàííîñòè, ïðàâà è îòâåòñòâåííîñòü ðàáîòíèêà, ïîðÿäîê è òðåáîâàíèÿ ê êà÷åñòâó, âûïîëíÿåìûõ ðàáîò, ê ïðîôåññèîíàëüíîìó îáðàçîâàíèþ òåõíè÷åñêèì çíàíèÿì è îïûòó ðàáîòû.
Îáùèé ñîñòàâ ðàáîòàþùèõ íà ôèðìå ïëàíèðóåòñÿ â êîëè÷åñòâå 11 ÷åëîâåê.
Îðãàíèçàöèîííàÿ ñòðóêòóðà ôèðìû.
Äèðåêòîð | ||
ãëàâíûé áóõãàëòåð | ìåíåäæåð | ñåêðåòàðü-ðåôåðåíò |
áóõãàëòåð | çàâõîç | |
êàññèð | ìåäñåñòðà | |
ðåïåòèòîð | ||
äîìðàáîòíèöà | ||
áýáèñèòîð |
Øòàòíîå ðàñïèñàíèå.
Äîëæíîñòü | Ô.È.Î. | Îêëàä |
äèðåêòîð | Ãóñåâà Å.Â. | 30000 |
ãëàâíûé áóõãàëòåð | Òåðåõèíà Å.Â. | 15000 |
áóõãàëòåð | Ãóçàíîâà Ñ.Ñ. | 10000 |
êàññèð | Ñåðãååâà Å.Å. | 8000 |
ìåíåäæåð | Ðåáðîâà Å.Å. | 8000 |
ñåêðåòàðü | Ïàðûãèíà Ì.Ä. | 8000 |
çàâõîç | Äîêóêèíà À.È. | 7000 |
äîìðàáîòíèöà | Îäèíåö Å.Î. | 11000 |
áýáèñèòîð | Âèøíåâñêàÿ Ë.È. | 10000 |
ðåïåòèòîð | Àãàïêèíà Î.Þ. | 10000 |
ñèäåëêà | Áåðåçîâñêàÿ Â.Ì. | 10000 |
Ðàñöåíêè íà óñëóãè
Óáîðêà êâàðòèðû ( öåíû çà åäèíèöó óñëóãè â äîëëàðàõ ÑØÀ)
Óñëóãà. | Åäèíèöà óñëóãè. | Ñòîèìîñòü åäèíèöû óñëóãè. |
×èñòêà êîâðîâ | 1 øò. | 104 |
Ìûòüå ïîëîâ | 1 êâ. ì | 26 |
Íàòèðêà ïàðêåòà | 1 êâ. ì | 156 |
Ìûòüå ñàíóçëà | ñîâìåñòíûé | 156 |
Ãëàæåíèå áåëüÿ | 1 ÷àñ | 104 |
Ìûòüå îêîí | 1 îêíî | 78 |
Èñõîäÿ èç ýòèõ äàííûõ, ðàññ÷èòàåì ìèíèìàëüíóþ öåíó çà óáîðêó ñðåäíåé îäíîêîìíàòíîé êâàðòèðû îáùàÿ ïëîùàäü, êîòîðîé 30 êâ. ì. Îäèí ðàáî÷èé äåíü (5 ÷àñîâ) óáîðêè íà äîìó ñòîèò 1560 $.
Îäíà ñîòðóäíèöà â ìåñÿö îáñëóæèâàåò 12 ñåìåé (êàæäóþ ïî 2 ðàçà â ìåñÿö).
Óõîä çà ìàëåíüêèìè äåòüìè
Îáñëóæèâàåòñÿ 2 ñåìüè ïî 4 ÷àñà; ïåðâàÿ ñåìüÿ â óòðåííåå âðåìÿ, à âòîðàÿ â âå÷åðíåå (öåíû óêàçàíû çà ìåñÿö).
Âîçðàñò äåòåé | Öåíà óñëóãè |
îò 6 ìåñÿöåâ äî 1,5 ãîäà | 13000 |
îò 1,5 ãîäà äî 6 ëåò | 11700 |
Äîøêîëüíàÿ ïîäãîòîâêà äåòåé
Ñîòðóäíèöà îáñëóæèâàåò 6 ñåìåé ÷åðåç äåíü ïî 3 ÷àñà.
Öåíà 3-õ ÷àñîâîé óñëóãè ðàâíà 520 ð.
Óõîä çà áîëüíûìè ëþäüìè
Îáñëóæèâàåòñÿ îäíà ñåìüÿ ïî 7 ÷àñîâ â äåíü.
Öåíà 7-è ÷àñîâîé óñëóãè ðàâíà 910 ð.
Ðàñ÷åò ñåáåñòîèìîñòèóñëóã
Èçäåðæêè ïî óáîðêå êâàðòèð. ( çà ìåñÿö)
Èçäåðæêè | Ñòîèìîñòü |
Ìîþùèå ñðåäñòâà | 125 |
Ùåòêè | 235 |
Âåòîøü | 182 |
Ïîðîøêè | 468 |
Ñïðåé äëÿ îêîí | 130 |
Çàðàáîòíàÿ ïëàòà | 11000 |
Èòîãî | 12140 |
Ñëåäîâàòåëüíî, ñ ó÷åòîì òîãî, ÷òî â ìåñÿö êîëè÷åñòâî ðàáî÷èõ ÷àñîâ 125, ìû äåëèì 12140 íà 125, è ïîëó÷èì 97ð. çà îäèí ÷àñ ðàáîòû.
Óõîä çà ìàëåíüêèìè äåòüìè.
Ðàñ÷åò ñåáåñòîèìîñòè âåäåòñÿ àíàëîãè÷íî (â äàííîì ñëó÷àå ñåáåñòîèìîñòü ñîñòîèò òîëüêî èç çàðàáîòíîé ïëàòû ñîòðóäíèêà).
Ñåáåñòîèìîñòü îäíîãî ÷àñà óñëóãè ðàâåí 10400 ð. äåëèì íà 200 ÷àñîâ, è ïîëó÷èì 52 ð.
Äîøêîëüíàÿ ïîäãîòîâêà äåòåé.
Ñåáåñòîèìîñòü îäíîãî ÷àñà óñëóãè ðàâåí 10400 ð. äåëèì íà 225 ÷àñîâ, è ïîëó÷àåì 46 ð.
Óõîä çà áîëüíûìè.
Ñåáåñòîèìîñòü îäíîãî ÷àñà óñëóãè ðàâåí 10400 äåëèì íà 175 ÷àñîâ, è ïîëó÷èì 60 ð.
Ðàñ÷åò äîõîäà îò îêàçàíèÿ óñëóã
Ðàñ÷åò äîõîäà îò óáîðêè êâàðòèð.
ðàáî÷èé äåíü | 5 ÷àñîâ |
êîëè÷åñòâî ÷àñîâ â ìåñÿö (25 äíåé) | 125 ÷àñîâ |
ñåáåñòîèìîñòü îäíîãî ÷àñà ðàáîòû | 97 |
ñåáåñòîèìîñòü | 12140 |
öåíà îäíîãî ÷àñà | 312 |
öåíà ïÿòè÷àñîâîé óñëóãè | 1560 |
âàëîâîé äîõîä | 37440 |
íàëîãè | 6072 |
÷èñòàÿ ïðèáûëü | 19228 |
Äâ=1560*12*2=37440;
Ï=37440-12140=25300;
Ï÷=25300-(25300*0,24)=19228;
Ðàñ÷åò äîõîäà îò óõîäà çà äåòüìè.
Îáñëóæèâàþòñÿ 2 ñåìüè, ñëåäîâàòåëüíî ðàñ÷åò äîõîäà ïðîèçâåäåì ïî 2 ñåìüÿì.
Äîõîä îò óõîäà çà äåòüìè
ðàáî÷èé äåíü | 8÷àñà |
êîëè÷åñòâî ÷àñîâ â ìåñÿö (25 äíåé) | 200 |
ñåáåñòîèìîñòü îäíîãî ÷àñà ðàáîòû | 52 |
ñåáåñòîèìîñòü | 10400 |
öåíà îäíîãî ÷àñà | 130 |
öåíà ÷åòûðåõ÷àñîâîé óñëóãè | 520 |
âàëîâîé äîõîä | 26000 |
íàëîãè | 3744 |
÷èñòàÿ ïðèáûëü | 11856 |
Äâ=200*130=26000;
Ï=26000-10400=15600;
Ï÷= 15600-(15600*0,24)=11856
Ðàñ÷åò äîõîäà îò äîøêîëüíîé ïîäãîòîâêè äåòåé.
ðàáî÷èé äåíü | 9 ÷àñîâ |
êîëè÷åñòâî ÷àñîâ â ìåñÿö (25 äíåé) | 225 |
ñåáåñòîèìîñòü îäíîãî ÷àñà ðàáîòû | 44 |
ñåáåñòîèìîñòü | 10000 |
öåíà îäíîãî ÷àñà | 173 |
öåíà òðåõ÷àñîâîé óñëóãè | 520 |
âàëîâûé äîõîä | 37440 |
íàëîãè | 6585 |
÷èñòàÿ ïðèáûëü | 20855 |
Äâ= 520*12*6=37440;
Ï=37440-10000=27440;
Ï÷=27440-(27440 *0,24)=20855
Ðàñ÷åò äîõîäà îò óõîäà çà áîëüíûìè ëþäüìè.
Äîõîä îò óõîäà çà áîëüíûìè ëþäüìè
ðàáî÷èé äåíü | 7 ÷àñîâ |
êîëè÷åñòâî ÷àñîâ â ìåñÿö (25 äíåé) | 175 |
ñåáåñòîèìîñòü îäíîãî ÷àñà ðàáîòû | 60 |
ñåáåñòîèìîñòü | 10400 |
öåíà îäíîãî ÷àñà | 130 |
öåíà ñåìè÷àñîâîé óñëóãè | 910 |
âàëîâûé äîõîä | 22750 |
íàëîãè | 2964 |
÷èñòàÿ ïðèáûëü | 9386 |
Äâ=175*130=22750;
Ï=22750-10400=12350;
Ï÷=12350-(12350*0,24)=9386
Îáùàÿ ñóììà ÷èñòîé ïðèáûëè ñîñòàâèò 19228+11856+20855+9386=61325 ð.
áûòîâàÿ äåíåæíûé èìóùåñòâåííûé ïðèáûëü
Ðèñêè
Îöåíêà âîçìîæíûõ ðèñêîâ.
1. Ðèñê ïîòåðè âðåìåíè =0,1
2. Ðèñê èìóùåñòâåííûé = 0,5
3. Ðèñê äåíåæíûé = 0,5
4.Ðèñê, ñâÿçàííûé ñ ñîáñòâåííûì çäîðîâüåì = 0,7
Çàêëþ÷åíèå
Íåìàëîâàæíî è òî, ÷òî ðûíîê áûòîâûõ óñëóã â ã. Ýëåêòðîñòàëü îñâîåí íåäîñòàòî÷íî.
Èñõîäÿ èç ðàñ÷åòîâ ÷èñòàÿ ïðèáûëü çà ïåðâûé ìåñÿö ðàáîòû ñîñòàâèëà 61325ð.
×Ï «Ï÷åëêà» î÷åíü ðåíòàáåëüíà. È â îñíîâíîì ó íåå íåò êîíêóðåíòîâ, à, ñëåäîâàòåëüíî, ìîæíî ðàññ÷èòûâàòü íà äàëüíåéøåå ïðîöâåòàíèÿ è óâåëè÷åíèè ïðèáûëè.
Ðàçìåùåíî íà Allbest.ru
Источник