Бизнес план платных услуг детского сада

Несмотря на то, что детские сады достаточно быстро привлекают клиентов, в период запуска бизнеса необходим тщательно продумать маркетинговую стратегию и составить маркетинговый план.

Начинать рекламную кампанию детского сада необходимо за месяц до его открытия. Для успешного набора детей в детский сад используются несколько инструментов:

• вывеска,
• реклама в окнах,
• листовки,
• интернет,
• кросс-маркетинг,
• сарафанное радио.

Вывеска детского сада

Вывеска является очень эффективным инструментом по привлечению клиентов, ведь пользуются услугами детского сада в основном те родители, которые проживают в непосредственной близости. Однако, использование вывески как инструмента для привлечения клиентов, возможно только в случае, если детский сад находится на первом этаже, либо в частном доме. Мы не просто разрабатываем яркий запоминающийся макет вывески, но и передаем алгоритм ее согласования.

Реклама в окнах детского сада

Реклама в окнах — второй по эффективности инструмент маркетинга, но, опять же у него есть ограничения. Использовать его можно только, если детский сад находится не выше третьего этажа. Чем выше этаж, тем менее эффективно работает такая реклама. Для наших Партнеров разрабатываются макеты, индивидуально для каждого помещения.

Листовки детского сада

В настоящее время люди устали от огромного количества листовок, которые они получают в почтовые ящики и на улице. Однако, этот инструмент может быть очень эффективным. Ведь в листовках мы описываем преимущества нашего детского сада, и клиенты получают на руки записанные контакты, по которым с ними можно связаться. Чтобы увеличить доверие к листовкам и не позволить клиенту выбросить их в ближайшую урну, мы, во-первых разрабатываем красочный дизайн-проект, во-вторых, раздачу листовок поручаем нашей фирменной ростовой кукле, с которой дети могут поиграть и сфотографироваться.

Интернет-маркетинг детского сада

Интернет занимает огромное значение в жизни современной мамы. Поэтому первое, что мы делаем, это создаем аккаунты в самых популярных соц.сетях. С самого начала деятельности мы активно набираем аудиторию с помощью таргетинга и интересных публикаций.

Кроме того, на головном сайте появляется информация о Партнере и его контакте, и поступающие с сайта заявки сразу передаются Партнеру.

Обязательно нужно разместить точку на яндекс- и google-картах. Это помогает клиентам быстрее найти детский сад.

Кросс-маркетинг детского сада

Очень важно, что бы на стадии открытия о детском саде узнало как можно больше людей, поэтому необходимо разместить информацию о детском саде во всех местах, где бывают мамы:

• салоны красоты,
• магазины детских товаров,
• аптеки,
• торговые комплексы.

Для информирования об услугах детского сада детского сада хорошо подходит инструмент кросс-маркетинга, когда мы договариваемся со смежными бизнесами о взаимной рекламе, т.е. мы на их территории распространяем свои листовки, а они размещают у нас свои. Для такого взаимодействия подходят все компании, которые тоже ориентируется на продажу товаров или услуг для мам.

Перед началом работы необходимо составить маркетинговый план, в котором необходимо по каждому инструменту прописать бюджет, периодичности и продолжительность.

В дальнейшем, маркетинговый план корректируется исходя их статистики и его эффективности.

Алла Ткаченко
Дополнительное образование в ДОУ. Бизнес-план

Бизнес – план

(дополнительные услуги)

Муниципального казенного дошкольного образовательного учреждения

Центра развития ребенка – детского сада «Парус»

пгт Славянка Хасанского муниципального района

Приморского края.

(составлен: заведующий МКДОУ Ткаченко Алла Алексеевна)

2012г.

Суть предлагаемого проекта:

После выхода нового Закона «Об образовании» и вошедших в него дополнений и изменений, руководитель образовательного учреждения имеет возможность быстро реагировать на изменения финансово-хозяйственной деятельности, проявляя самостоятельность.

Это позволяет:

– более активно участвовать в планировании и распределении поступающих на расчетные счета финансовых средств;

– сохранить стабильность работы образовательного учреждения, учитывая то, что финансирование производится не всегда в полном объеме;

– вести поиск дополнительных резервов через развитие платных услуг;

– повышать ответственность за расходованием средств;

– составлять оптимальную смету образовательного учреждения;

– повысить качество образования, зависящее от внутренней эффективности использования ресурсов (доходы, издержки, затраты и т. д.)

Услуги:

Услуги, оказываемые за пределами требований государственных Программ воспитания и обучения, являются дополнительными. В ДОУ они представлены бесплатно и платно. Организованы различные кружки, студии по интересам. В последнее время значительно расширился спектр дополнительных услуг, который предлагает ДОУ детям и родителям.

Дополнительные образовательные услуги:

Кружки по интересам:

1. «Веселый английский» (платно)

2. Элементарное музицирование (бесплатно)

3. Информатика в играх и упражнениях (платно)

4. Ритмика и танец (платно)

5.«Умелые руки» (платно)

6 «Занимательная математика» (бесплатно)

7.«Веселые нотки» (платно)

8.«Юный художник» (платно и бесплатно)

9. «Театральный» (бесплатно)

Здоровье воспитанников имеет решающее значение для достижения оптимально здорового общества. В период дошкольного возраста определяется дальнейшее отношение к своему здоровью и здоровью окружающих. В последние годы возросла нагрузка, увеличился поток поступающей информации. Все это обязывает быть требовательными к укреплению и сохранению состояния здоровья подрастающего поколения.

В учреждении 115 воспитанников.

По данным исследования выявлено хронических заболеваний:

– ЛОР – 3;

– ДЖВП – 2,

– Аллергический дерматит – 6,

– Плоскостопие – 14,

– Нарушение осанки – 13;

– Нарушение зрения –3;

– Сордечно-сосудистые заболевания – 1;

В течение 2011г. выявлено 83 случая простудных заболеваний.

По данным российских и зарубежных специалистов, среди факторов,влияющих на здоровье детей:

50% – образ жизни;

20% – окружающая среда;

20% – особенности организма, наследственность;

8 – 12% – медицинская помощь.

Следовательно, необходима большая профилактическая работа по формированию здоровой среды и здорового образа жизни, обучение основам безопасной жизнедеятельности.

В связи с вышеизложенным сохранение и укрепление здоровья детей является одной из актуальнейших задач, стоящих перед педагогическим коллективом и родителями. Поэтому в ДОУ уделяется много внимания оздоровительным и медицинским услугам.

Дополнительныемедицинские и оздоровительные услуги:

1. Массаж (платно, бесплатно)

2. Кислородный коктейль (платно)

3. Фитотерапия, витаминизация (платно)

4. Физиопроцедуры (УФО, УВЧ, электрофорез) (бесплатно, платно)

5. Дыхательная гимнастика (бесплатно)

6. Артикуляционная гимнастика (бесплатно)

7. Гимнастика для глаз (бесплатно)

8. Коррекция речи (занятия с логопедом) (бесплатно)

9. Долечивание в ДОУ после перенесенного заболевания на основании заключения специалиста (бесплатно)

10. Полоскание горла настоями лечебных трав (платно)

11. Изменение технологии приготовления блюд для отдельных детей, нуждающихся в диете (бесплатно)

Спортивные секции:

1. Легкая атлетика (бесплатно)

2. Художественная гимнастика (бесплатно)

3. Спортивные игры (бесплатно)

4. Общая физическая подготовка (бесплатно)

Основные конкуренты:

В микрорайоне помимо нашего ДОУ:

– три дошкольных образовательных учреждения (540 детей,

– две средних школы (1600 учащихся,

– частная школа (190 человек,

– центр детского творчества (студии и кружки по интересам,

– школа искусств (ИЗО и музыка,

– детская спортивная школа,

– детская поликлиника.

Сравнительная характеристика конкурентоспособности платных образовательных и медицинских услуг:

№ Область сравнения МКДОУ Парус

Конкуренты, баллы

Образова-тельные учреждения Детская поликли-ника Школа искусств Спортивная школа

1 Месторасположение 5 3 1 4 1

2 Материально-техническая база 4 4 5 5 5

3 Разнообразие образовательных и медицинских услуг 5 3 5 5 3

4 Имидж 5 3 3 5 4

5 Профессионализм персонала 5 4 5 5 5

6 Финансово-экономические условия деятельности 4 3 4 3 3

7 Качество 4 3 4 4 3

8 Степень инновационности 3 3 3 3 3

9 Цены 5 4 1 2 5

10 Платежеспособность потребителей 5 4 2 3 5

ИТОГО: 45 34 33 40 37

Каждая область сравнения получила оценку от 1 до 5 (определяющие позиции на рынке образовательных услуг). Оценки в каждом столбце суммируются.

Вывод:

Из приведенной таблицы видно, что с точки зрения конкурентоспособности у ДОУ сильные позиции по отношению к конкурентам.

Образовательные и медицинские услуги практически стандартные и выступают составной частью основного общего образования, воспитания и развития.

Реалистическая оценка преимуществ,предлагаемыхМКДОУ услуг:

Почему дополнительные услуги привлекательны в МКДОУ Парус для детей и их родителей?

1. МКДОУ – режим работы с 7.00 до 19.00 ч. Не каждый родитель имеет возможность водить ребенка в (ЦДТ) центр детского творчества или в школу искусств.

2. Низкие цены. Изучение потребительского рынка образовательных услуг показало, что цены дополнительных услуг в других образовательных учреждениях выше на 200-300 рублей.

3. Все услуги, оказываемые детям в МКДОУ, не требуют от родителей дополнительного времени, т. к. внесены в режим работы учреждения.

4. Удаленность детской поликлиники от микрорайона работает на пользу МКДОУ в оказании медицинских услуг.

5. Набор дополнительных услуг является базовым и удовлетворяет необходимые потребности детей и родителей.

6. Дети охотно пользуются услугами в знакомой и привычной обстановке.

Ценообразование.

Основные цели политики ценообразования:

1. Расширение рынка услуг

2. Сохранение конкурентоспособности

3. Спрос на данную услугу

Стоимость коктейля «Здоровье»:

№ Состав Состав 1 коктейля Цена кг/руб. Общая стоимость

на 100 человек в месяц

1. Сок 30 г. 70 4200руб.

2. Сахар 0,5г. 45 46 руб.

3. Желатин 0,003г. 140 руб.

4. Сироп 0,01 292 710 руб.

5. Отвар трав 50 руб.

6. Кислород 1000 руб.

ИТОГО: 200 г 4110 руб.

Стоимость коктейля на 1 ребенка в месяц составляет 61 руб. 46 коп.

Стоимость одной физиопроцедуры:

Электрофорез – 25 руб.

Массаж: общий – 50 руб.

грудной клетки – 35 руб.

спины – 25 руб.

Ингаляция – 15 руб.

УВЧ – 20 руб.

УФО – 20 руб.

Кварцевание 15 рублей.

Общее облучение

Стоимость занятия в кружке за месяц – от 270 до380 руб.

Низкие цены за дополнительные услуги определены за счет «оборота» большого количества потребителей (все дети в МКДОУ пользуются образовательными и медицинскими услугами). Себестоимость услуг низкая.

Сохранена конкурентоспособность на виды услуг за счет спроса (массаж, коктейль, английский язык, музыка).

Задачи базовых услуг:

– Интеллектуальное, эстетическое, физическое развитие детей.

– Создать условия для укрепления здоровья детей.

– Коррекция развития детей.

Любая семья имеет возможность выбрать новую модель образовательного учреждения, в том числе и дополнительное образование.

Кадры для привлечения специалистов к участию в оказании дополнительных услуг (постоянная работа в ДОУ, совместительство).

Высокий уровень квалификации кадров – это фактор, способствующий увеличить оплату труда работников, поднять популярность МКДОУ среди родителей, а значит увеличить численный состав воспитанников.

Из 15 педагогов 10 имеют высшую категорию, 3 – первую кв. категорию, 1 – вторую. Все имеют профессиональное педагогическое образование, из них высшее – 7 человек. Педагогический стаж более 3-х лет – 1 человек, более 5 лет – 2 ч., более 10 – 4 человека, более 20 – 10 чел. За последние пять лет текучесть кадров равна нулю. Очередной отпуск все работники использую в каникулярное время для детей – летом, поэтому во время учебного процесса все кадры находятся на рабочем месте. Педагоги проходят курсы повышения квалификации через каждые пять лет.Несколько педагогов имеют двойную специальность: учитель начальных классов – эколог, воспитатель – учитель информатики, учитель начальных классов – концертмейстер-музыкант, воспитатель – швея, воспитатель – учитель-логопед.

Медицинские кадры имеют профессиональное образование, стаж работы более 20 лет, прошли курсы повышения квалификации, аттестованы на I и II квалификационную категорию, прошли обучение по специальности физио-процедурная медсестра.

Финансирование МКДОУ производится за счет средств местного бюджета, родительской платы за содержание и питание детей, привлечения спонсорских взносов и доходов от дополнительных услуг. Имея дополнительные средства, МКДОУ имеет возможность распоряжаться средствами на улучшение материально-технической базы учреждения, приобретение медицинского оборудования и медикаментов, инвентаря, на командировочные расходы, на обучение педагогов на курсах повышения квалификации, на пополнение литературой методического кабинета, на организацию культурно-массовых мероприятий, на оплату труда сотрудникам за дополнительные услуги, выплату стимулирующих надбавок.

Формирование бюджета МКДОУ ЦРР Д/С «Парус».

Бюджет

Зарплата за дополнительные услуги Фонд оплаты труда

Налог на зарплату Налог на зарплату

Оздоровительные услуги, медикаменты Материальные затраты

Хозяйственные расходы Хозяйственные расходы

Канцелярия Энергопотребление

Приобретение книг, подписка, курсовая подготовка Прочие расходы

Питание воспитанников Комунальные платежи

Сводный бюджет

МКДОУ за 2012г.

Бюджетные средства

Код класс. Наименование План Фактические затраты Отклонения

(+, -)

Фонд оплаты труда

Начисление на зарплату

Услуги связи

Коммунальные платежи:

Водоснабжение, канализация

Отопление

Потребление энергии

Услуги по содержанию имущества

Прочие расходы

Увеличение стоимости основных средств

Увеличение стоимости материальных запасов (текущий ремонт)

Увеличение стоимости материальных запасов (продукты питания) – бюджет

Культмассовые мероприятия

Расходные материалы

Итого:

Внебюджетные средства

Код кл. кв. Наименование План Фактические затраты Отклонения

(+, -)

Зарплата за дополнительные услуги,

Налог на зарплату

Оздоровительные услуги, медикаменты

Хознужды, инвентарь,

Канцелярия

Текущий ремонт

Приобретение книг,

подписка, курсовая подготовка

Родительская плата за питание:

Увеличение стоимости основных средств

Итого:

Анализ бюджета за 2012 год показал: фактические затраты превысили планированные как бюджетных на х рублей, так и внебюджетных средств на х рублей.

Причины:

1. Дважды в году увеличивались тарифные ставки

2. Непредвиденные расходы на текущий ремонт

3. Увеличились отпускные цены на продукты

4. Повысились цены на горюче-смазочные материалы

5. Внебюджетные средства превысили запланированные за счет дополнительных спонсорских взносов (приобретение электропечи, холодильника)

Исходя из вышеизложенного составлен ?