Бизнес план открытие студии дизайна
Инвестиции | Прибыль | Окупаемость |
894.000 | 67.500 в месяц | 14 месяцев |
Большое количество людей ответственно относятся к оформлению своих квартир, офисов и ресторанов. Дизайн — это навык, нарабатываемый огромным количеством проб и ошибок. Конечно же, большинство людей подобных навыков не имеет, поэтому красиво оформить помещение у них не получается. Сегодня мы представим бизнес-план студии дизайна интерьера, разберемся насколько эта ниша востребована в России и выгодно ли вообще этим заниматься.
Резюме проекта
Для начала определим, что это вообще за ниша и какие в ней существуют особенности, на которые нельзя закрывать глаза, если вы хотите добиться успеха.
Какие задачи будет решать бизнес?
Любой бизнес строится на том, что у человека есть проблема, а предприниматель организовывает бизнес-процессы, которые решают эту проблему. Поэтому, разберем основные задачи, которые должна решать студия дизайна интерьера. Они будут следующими:
- Создание проекта дизайна офисов, ресторанов, квартир и домов;
- Декорирование интерьеров.
Помимо простого декорирования студии дизайна могут заниматься:
- Проектированием домов;
- Проведением отделочных работ;
- Подготовкой инженерных проектов;
- Контролированием хода работ.
Безусловно, подобные услуги гораздо сложнее предоставлять, чем простое декорирование. Поэтому, обычно предприниматели постепенно развивают свой бизнес. То есть сначала занимаются только декорирование, затем заключают договор с подрядчиками и получают процент от выполненных отделочных работ, а затем создают собственную команду занимающуюся отделочными работами.
Если у вас большой бюджет, то можно начинать сразу с большого перечня услуг, в ином случае мы рекомендуем расширять ассортимент постепенно
Целевая аудитория
Важная особенность данного бизнеса — целевая аудитория. Для студии дизайна интерьеров — это взрослые люди со средним достатком. Ключевой фактор в данном случае — люди со средним достатком.
Проблема заключается в том, что людей со средним достатком, которые желают красивый интерьер и готовы за это платить крайне мало в нашей стране. Обычно во время ремонта квартиры большинство людей выбирают обои и мебель на свой вкус, а предприниматели смотрят на конкурентов и пытаются оформить свое заведение примерно так же. Очень мало людей, готовых отдавать деньги за услуги профессиональных дизайнеров, когда они всё могут сделать самостоятельно.
Есть ли спрос?
Спрос на услуги дизайна интерьера не велик в крупных городах, а в маленьких еще меньше. Поэтому чтобы как-то выходить на хорошую прибыль вы должны предоставлять большой ассортимент услуг и потихоньку уходить в другие направления. То есть, сегодня мы занимаемся только дизайном интерьеров и зарабатываем 20.000 рублей чистой прибыли, завтра дополнительно занимаемся разработкой проектов домов и зарабатываем 200.000 рублей, послезавтра строим дома по своим проектов и зарабатываем более 2.000.000 рублей.
Выжить только на создании дизайнерских проектов у вас вероятнее всего не получится. Это можно осуществить в крупных городах, типа Москвы или Санкт-Петербурга, но в небольших городах это практически нереально, потому что спрос будут слишком низким.
Что необходимо для организации бизнеса?
Чтобы начать такой бизнес вам нужны две вещи:
- Навыки дизайнера;
- Навыки привлечения клиентов.
По сути, этих двух навыков достаточно, чтобы бизнес работал и приносил прибыль, но нужно как-то организовать бизнес-процессы. Вариантов огромное множество:
- Вы можете быть первоклассным дизайнером и вам останется только нанять маркетолога, который будет приводить к вам клиентов;
- Возможно наоборот, вы умеете приводить клиентов, но для полного комплекта наймете дизайнера;
- Недостающий вам навык необязательно нанимать на работу и платить зарплату, вы можете стать партнерами и делить прибыль пополам;
- Если вы не умеете ничего, то вы настоящий предприниматель, для организации бизнеса в таком случае вы нанимаете людей, которые умеют делать дизайн и приводить клиентов.
В итоге, в этой нише всё крутится вокруг навыков. Сайт, красивый офис, оборудование — это всё является, либо результатами этих навыков, либо необходимое условие, при котором навыки готовы работать.
Риски
Риск в данной нише может быть только один — отсутствие клиентов. Всё остальное второстепенно. Вы точно сможете найти дизайнера, который будет заниматься проектами, вы сможете найти помещение, повесить вывеску, установить мебель и компьютеры, но не факт, что вы сможете привести к себе клиентов. Поэтому, отталкиваясь от предыдущего параграфа можно сказать, что навык привлечения клиентов является самым важным.
Чтобы понять насколько сильно вы рискуете можно взглянуть на конкурентов. Сделать это можно, например, с помощью Яндекс Карт.
Обычно считается, что чем больше конкурентов, тем хуже, но только не в этом случае. Если в вашем городе совсем нет конкурентов, то это очень плохо.
Приблизительную успешность вашего бизнеса можно оценить с помощью состояния конкурентов. Например, если у них старые сайты, разработанные 5 лет назад, в сообществах социальных сетях не публикуются новости, то вероятнее всего дела идут плохо. Если бизнес приносит много прибыли, то предприниматели реинвестируют её, чтобы зарабатывать больше: они улучшают сайты, наполняют социальные сети, делают свежий ремонт офиса и т.д. Если же дела идут плохо, то ничего из этого никто делать не будет.
Пошаговый план
Разберем пошаговый план открытия студии дизайна интерьера. План будет состоять из 7 шагов и его важной особенностью является то, что мы будем развивать бизнес в три этапа:
- Первый — занимаемся только услугами дизайн проектов;
- Второй — начинаем предоставлять дополнительные услуги;
- Третий — придумываем нестандартные подходы.
Обо всем подробнее поговорим далее.
Шаг 1: Поиск помещения
В первую очередь нам нужно подобрать помещение. Оно должно выполнять две функции:
- Являться рабочим местом для ваших сотрудников;
- Являться местом, куда приходят клиенты для согласования требований и оплаты услуг.
В таком случае нам понадобится небольшое помещение, достаточно площади в 40 кв.м., которое будет разделено на следующие комнаты:
- Туалет;
- Рабочая зона;
- Комната для ведения переговоров с клиентами;
- Также, возможно понадобится пространство для зоны ожидания. Особенно оно важно, если у вас будет большой поток клиентов.
Не забудьте вложить деньги в ремонт. Самая большая ошибка — экономия на ремонте и дизайне своего офиса. Вы занимаетесь дизайном интерьеров и когда клиент приходит в ужасный офис с дешевой плиткой и потолком, то у него сразу же складывается впечатление, что ничего хорошего такая фирма сделать не сможет, если даже для своего офиса они не удосужились постараться.
Шаг 2: Регистрация деятельности
Следующий шаг, который необходим для любого бизнеса — это его официальная регистрация. Для такой деятельности достаточно зарегистрировать ИП. Если бизнес открывается с партнером, то выбирать стоит ООО.
Основной ОКВЭД для студии дизайна интерьера:
- 74.10 — Деятельность специализированная в области дизайна
Что касается налогов студии дизайна, то вам придется выбирать УСН и платить 6% от выручки. К сожалению ЕНВД для такой деятельности оформить не получится, а платить налог от прибыли нам не выгодно.
Шаг 3: Закупка оборудования
К счастью, дизайнерские услуги — это не тот вид деятельности, где нам понадобится большой бюджет на закупку оборудования. Список необходимого оборудования будет следующим:
Наименование | Сумма |
Два компьютера | 120.000 руб. |
Wi-Fi роутер | 4.000 руб. |
Проектор и экран | 60.000 руб. |
Телевизор (в зону ожидания) | 30.000 руб. |
Два кондиционера | 80.000 руб. |
Мебель | 200.000 руб. |
Итого: | 494.000 руб. |
На оборудование уйдет 494.000 рублей. Крайне не рекомендуем ни на чем экономить. Дешевая мебель или отсутствие кондиционера создаст негативный эффект в глазах клиентов, а мы должны сделать всё, чтобы им понравиться.
Шаг 4: Найм сотрудников
Весь ваш бизнес будет строиться на навыках людей, об этом мы говорили ранее, поэтому шаг подбора персонала для студии дизайна интерьеров крайне важен.
Идеальная организационная структура для относительно небольшой студии дизайна будет выглядеть следующим образом:
Сотрудник | Задача | Зарплата |
Маркетолог | Привлекает клиентов | 30.000 руб. |
Дизайнер | Создает дизайн интерьеров | 30.000 руб. |
Аналитик | Связующий человек между клиентом и дизайнером. Он получает требования, обрабатывает их и выдает готовое ТЗ дизайнеру. | 28.000 руб. |
Менеджер проектов | Следит за работой над проектами | 32.000 руб. |
Уборщица | Про чистоту в помещении тоже забывать не нужно | 13.000 руб. |
Итого: | 133.000 руб. |
В итоге расходы составят 133.000 рублей. Такая организационная структура предполагает практически полное делегирование задач. В своем бизнесе вы можете заменить собою маркетолога, дизайнера, менеджера проектов или аналитика, чтобы как-то сэкономить на зарплате сотрудников.
У крупных студий дизайна структура персонала приблизительно такая же, за исключением того, что количество человек может быть больше, а также могут быть руководители отделов дизайна, маркетинга и управления.
Шаг 5: Привлечение клиентов
В идеале, вы должны нанять такого маркетолога, у которого уже есть какой-то опыт работы и понимание того, какие скрипты будут приводить клиентов, а какие нет. Но часто, особенно в маленьких городах, найти таких специалистов большая проблема. Поэтому приходится самостоятельно придумывать и разрабатывать сценарии привлечения клиентов, по которым в дальнейшем будут работать ваши маркетологи.
Вы обязательно должны заказать разработку сайта, стоить это будет приблизительно 50.000 рублей. Стоит ли заниматься социальными сетями или нет — большой вопрос. Вложения в социальные сети окупаются в том случае, если клиент будет приходить к вам снова и снова. Например, они будут выгодны для магазинов одежды. Вы собираете большую базу подписчиков, информируете их о поступлении новых и крутых товаров, а они приходят к вам за новыми вещами. В студии дизайна интерьеров клиенты не приходят снова и снова, так как люди не каждый месяц делают ремонт своей квартиры или офиса. Поэтому, стоит ли заниматься социальными сетями остается загадкой. Большое количество предпринимателей занимаются ими, только потому что это модно, а сколько клиентов они привели и окупились ли вложения они не считают. Разумеется, при грамотном подходе и социальные сети будут генерировать лиды, но мы не рекомендуем делать на них большую ставку.
Ориентироваться стоит на контекстную рекламу и продвижение в поисковых системах — эти два инструмента позволят создать стабильный поток новых клиентов.
Шаг 6: Второй этап — расширение
Второй этап ознаменован развитием. Как мы уже знаем, сама по себе студия дизайна интерьеров не приносит достаточно прибыли для расширения бизнеса и увеличения прибыли, поэтому нам нужно предпринять ряд шагов для предоставления большего ассортимента.
Помимо обычного декорирования интерьеров мы будем заниматься:
- Отделочными работами;
- Созданием архитектурных проектов.
Соответственно для этого нам придется вложить деньги. Для проведения отделочных работ нам понадобятся различные инструменты и оборудование, на это уйдет 300.000 рублей, для создания архитектурных проектов понадобится организовать еще одно рабочее место с компьютером, для этого понадобится 70.000 рублей. В сумме расходы на оказание двух дополнительных услуг будут составлять 370.000 рублей.
Новым сотрудникам нужно платить зарплату, архитектору 35.000 рублей, а рабочим по 28.000 рублей, их будет три человека. В сумме наши ежемесячные расходы увеличатся на 119.000 рублей.
Развитие является рискованным шагом, поэтому, если вы не уверены в успешности задуманной идеи, то можете делегировать эти работы. То есть, вы будете заниматься лишь привлечением клиентов для стороннего архитектора и бригады рабочих. Когда, вы поймете, что у вас получается привлекать клиентов под данные услуги, можно нанимать сотрудников в штат.
Шаг 7: Третий этап — Применение нестандартных методик
Третий этап развития дизайнерских компаний больше подходит для крупных городов, где существует конкуренция, а средний чек за услуги находится на высоком уровне.
Суть в том, что вы начинаете заниматься уникальными или редкими вещами. Например:
- Предоставляете услуги создания натуральных стен из растений;
- Разрабатываете несколько проектов, которые можно оценить в реальном времени с помощью планшетов и программ дополненной реальности;
- Доставляете и устанавливаете редкую мебель, типа звукоизоляционных будок, которые используются в офисах крупных компаний;
- Занимаетесь сотрудничеством с видеоблогерами.
Проблема третьего этапа в том, что он очень рискованный. Вы генерируете новую идею, которую до вас не делали конкуренты, но вы не можете знать получится сорвать джекпот или миллионы рублей будут потрачены впустую.
Финансовая модель
Самое время составить бизнес-план нашей фирмы дизайна интерьера, произвести расчеты и понять насколько выгодно заниматься данным направлением.
Первоначальные расходы
Подитожим все расходы, чтобы понять сколько понадобится денег на открытие студии, которая занимается только дизайном интерьеров и декором помещений.
Наименование | Сумма |
Регистрация бизнеса | 5.000 руб. |
Ремонт помещения | 300.000 руб. |
Оборудование | 494.000 руб. |
Разработка сайта | 50.000 руб. |
Итого: | 894.000 руб. |
Ежемесячные расходы
Далее суммируем все ежемесячные расходы:
Наименование | Сумма |
Зарплата персонала | 133.000 руб. |
Аренда помещения | 40.000 руб. |
Коммунальные расходы | 1.500 руб. |
Привлечение клиентов | 10.000 руб. |
Итого: | 184.500 руб. |
Прибыль и окупаемость
В итоге мы получим следующие цифры, чтобы оказывать услуги только по дизайну помещений расходы будут следующими:
- Первоначальные вложения — 894.000 руб.
- Ежемесячные расходы — 184.500 руб.
Стоимость проектирования дизайна 1 кв.м. приблизительно 450 рублей. В среднем клиенты поступают с заказами на 70 кв.м., в таком случае стоимость одного проекта 31.500 рублей.
Чтобы окупать ежемесячные расходы в месяц мы должны находить 6 клиентов. Для того, чтобы зарабатывать 67.500 рублей в месяц, мы должны привлекать по 8 клиентов, в таком случае окупаемость первоначальных вложений будет составлять 14 месяцев.
Зарабатывать больше в маленьком городе у вас, вероятнее всего, не получится. В среднем студии дизайна интерьеров приносят не более 50-100 тысяч рублей. Чтобы прибыль была больше вы должны заниматься предоставлением дополнительных услуг.
Вторая стадия проекта
Чтобы зарабатывать больше, наш бизнес-план должен включать стратегию развития, которая в данном случае называется второй стадией. В данном случае, мы инвестируем 370.000 рублей в оборудование и увеличиваем ежемесячные расходы на 119.000 рублей.
В сумме ежемесячные расходы бизнеса будут составлять 303.000 рублей, но зато мы можем предоставлять отделочные и архитектурные услуги.
Проведение отделочных работ будет дополнительно приносить нам примерно 250.000 рублей выручки, а архитектурные услуги 100.000 рублей.
В таком случае показатели бизнеса будут следующими:
- Выручка — 417.000 руб.
- Чистая прибыль — 113.000 руб.
В итоге, за счет расширения ассортимента услуг мы можем существенно увеличить прибыль. Разумеется, количество возможных предоставляемых услуг не заканчивается на нашем бизнес-плане, вы можете оказывать еще много различных услуг, которые будут развивать ваш бренд и увеличивать прибыль.
Третья стадия проекта
Последнюю стадию развития очень сложно оценивать в финансовом плане, потому что в данном случае вы строите долгосрочную стратегию, которая может не оправдать ваши ожидания.
Как говорилось ранее, суть заключается в том, что вы предоставляете что-то уникальное, чего нет на рынке, либо что-то, что мало кто предоставляет.
Пример может быть следующим, вы вкладываете 5 млн. рублей в разработку собственного приложения, с помощью которого клиенты могут сами спроектировать дизайн студии. Затем вы вкладываете еще 5 млн. рублей в раскрутку приложения. В последствии это приносит вам гораздо больше клиентов и через какой-то срок инвестиции окупаются.
Часто задаваемые вопросы
В заключении мы ответим на часто задаваемые вопросы от предпринимателей, которые собираются открыть бизнес в данной нише.
Стоит ли открывать по франшизе?
Основная проблема в данной нише — привлечение клиентов. Если франшиза студии дизайна, которую вы хотите купить решает эту проблему, то открывать бизнес по франшизе стоит, если нет, то не стоит.
Вопрос в том, как понять решает ли конкретная франшиза эту проблему или нет? Единственный способ — найти предпринимателе, которые работают по ней или работали до этого. Договориться о встрече и задать все интересующие вас вопросы.
Как открыть бизнес с минимальными вложениями?
Если у вас совсем нет денег, но открыть студию дизайна интерьера очень хочется, то сделать это можно с нуля. Для этого вы должны обладать навыками привлечения клиентов, либо уметь проектировать дизайн интерьеров.
Суть в том, что вы создаете команду из двух человек и начинаете работать даже без офиса. Показывать презентации можно арендую кабинеты в коворкингах, поэтому на аренде помещения можно сэкономить. Единственное, на чем не стоит экономить — это веб-сайт, но в наше время его можно создать самостоятельно с помощью различных конструкторов.
После того как у вас будет команда и сайт можно начинать заниматься привлечением клиентов. Это самый сложный процесс в данной нише, который потребует от вас все ваши творческие навыки.
Будет ли спрос в маленьком городе?
Ранее мы говорили, что студиям дизайна тяжело выживать в маленьких городах. Приблизительная прибыль может быть следующей:
Население города | Чистая прибыль |
1 млн. | 200.000 руб. |
500.000 | 100.000 руб. |
250.000 | 50.000 руб. |
100.000 | 30.000 руб. |
В городах с населением менее 100.000 человек открывать такой бизнес вообще не имеет смысла. Вы будете вкладывать много времени и сил, но зарабатывать на это мало. Гораздо выгоднее поехать в город покрупнее и начинать бизнес в нем.
— Я, ОВЦЕВОЛК!!! — А ты, можешь составить свой персональный бизнес-план с автоматическими и актуальными расчетами на 2020 год! | |
СОСТАВИТЬ БИЗНЕС-ПЛАН БЕСПЛАТНО |
БЫСТРЫЙ КАЛЬКУЛЯТОР
Подсчитайте приблизительную прибыль, окупаемость и рентабельность вашего бизнеса за 14 секунд.
Первоначальные инвестиции, руб.
Ежемесячные расходы, руб.
Выбор способа расчета:
по среднему чеку
от продажи продукции и услуг
Наценка, %
Себестоимость, руб.
Количество продаж за месяц
Затраты на производство ед. продукции/услуги, руб.
Введите стоимость продукта/услуги, руб.
Количество продаж за месяц
—
РАССЧИТАТЬ
РЕЗУЛЬТАТЫ
Прибыль за месяц:
Окупаемость:
Рентабельность:
Поделиться статьей:
В 2011 я руководил отделом дизайна в мебельной компании. Работа приносила стабильный доход, но офисная рутина вгоняла в тоску.
Марианна Любарова
поговорила с предпринимателем
Артем Болдырев
открыл дизайн-бюро
Через два года я оставил ее, чтобы заняться собственным дизайн-бюро. К тому моменту я работал дизайнером уже девять лет.
Поначалу было сложно: первые лендинги не приносили клиентов, и мой доход упал примерно в два раза. Сейчас, шесть лет спустя, я считаю, что у меня все получилось: я получаю в среднем 300 тысяч чистой прибыли в месяц и думаю над расширением бизнеса.
Вот моя история.
Почему я решил уйти из офиса
По образованию я архитектор гражданских и общественных зданий. После переезда в Москву руководил отделом дизайна в мебельной компании: целиком отвечал за 3Д-визуализацию. Клиенты заказывали у компании различную офисную мебель, а я показывал, как она будет смотреться в их интерьерах. Мой оклад был 50 тысяч рублей, плюс я получал 1% от заказов.
На этой работе я быстро достиг потолка, и в какой-то момент стало просто неинтересно. Еще мне не нравилось, что я привязан к офису и нужно каждый день ездить на работу и тратить на дорогу 2,5 часа: это выматывает. Я задумался о создании своего дизайн-бюро.
У меня уже были частные клиенты, которые приходили через сарафанное радио. Они заказывали дизайн квартир и 3Д-визуализацию. Чтобы быстрее работать, для основной работы я создал типовые дизайн-проекты и готовые шаблоны — чертежей, документов, даже писем. Использую их до сих пор, чтобы не выполнять подготовительный этап проекта с нуля. Благодаря этим шаблонам я мог тратить до половины рабочего времени на частные заказы. Общий доход в месяц к моменту увольнения составлял 120 тысяч рублей. Это был октябрь 2013 года.
Первое, что было нужно, — свой сайт
Я заплатил 10 тысяч за курсы по созданию лендингов, чтобы понять, как сделать сайт и собрать его самому. Еще 8 тысяч заплатил копирайтеру. Тексты мне писал фрилансер из Минска, это обошлось дешевле, чем работа российского автора. Регистрация домена и хостинга стоили еще 2 тысячи.
Я собрал сайт и 31 октября 2013 года написал заявление об увольнении из офиса. У меня было накоплено 150 тысяч рублей. Придумал название — «Студия дизайна и визуализации Артема Болдырева», сокращенно a-b-v-interiors.ru.
Первое, что требовалось для окончательного ухода из офиса, — это сайт. Он был готов еще до моего увольнения. Эта версия продавала услугу дизайна интерьеровЭтот лендинг продавал дизайн офисов
60 тысяч рублей ушло на создание, продвижение и тестирование пяти лендингов — каждый на свой вид услуг. В лендингах я предлагал дизайн квартир, офисов, ресторанов, деревянных домов и 3Д-визуализацию, которая позволяет увидеть будущий интерьер в объеме.
Эти 60 тысяч я, можно сказать, потерял: исполнители брали деньги и вроде бы начинали что-то «настраивать», но заказчики ко мне не приходили. Я понял, что проще настроить таргетинг самостоятельно. Я посидел в интернете, почитал информацию и сам настроил таргетинг в Яндексе и Гугле. После этого у меня появились первые клиенты.
За первые три месяца у меня было всего пять клиентов, все на дизайн интерьеров. Чтобы вы понимали, пять заказов — это очень мало, но тогда я еще не планировал доходы, был как слепой котенок и радовался каждому новому заказчику.
3Д-визуализация показывает, как будет выглядеть помещение
С некоторыми клиентами того периода я до сих пор сотрудничаю. Например, с Сергеем, он пришел ко мне с того самого первого сайта-визитки, который я собрал самостоятельно. В 2013 году он заказал одну услугу — 3Д-визуализацию. Сергей строил загородный дом и хотел «походить» по 3Д-модели, понять, какой объем пространства нужен ему для комфортной жизни. За ту визуализацию я получил 40 тысяч рублей. За прошедшие шесть лет Сергей заказывал мне архитектурный проект двух домов, дизайн-проект квартиры, офиса и отдельных помещений: комнаты для родителей, бассейна, кухни и гостиной. Также я разрабатывал дизайн его автосалонов. Первое сотрудничество вышло удачным.
Эффективными оказались и личные страницы в соцсетях. Я не платил за продвижение, просто выкладывал проекты на личную страницу во Вконтакте. Клиенты сами меня находили. Это были друзья друзей, которым нравились мои работы.
В среднем в первый год после ухода из офиса я зарабатывал всего 60 тысяч рублей в месяц, то есть мой доход упал примерно в два раза.
Как я учился работать на себя
Самый важный навык, который я освоил в первые месяцы самостоятельной работы, — умение говорить «нет». Отстаивать свою точку зрения нужно и с клиентами, и с подрядчиками, и с поставщиками — со всеми, с кем сталкиваешься по работе. Я учился на собственных ошибках. Например, прораб одной из строительных бригад однажды смог убедить меня, что плитка в проекте не нужна. Тогда я не стал спорить, хотя было понятно, что ему просто неудобно ее клеить — других причин не было. Клиент не обвинял меня в плохой работе исполнителя, но все равно было неприятно.
Важными оказались и навыки переговоров, которые тоже пришлось осваивать на практике с нуля. Был клиент, который настаивал на стиле ампир для однокомнатной квартиры в 40 м², показывал в качестве примера краны в виде лап животных. Я объяснял, что в таком метраже интерьер получится перегруженным. Клиент решил, что я не понимаю его идею, и ушел.
Других заказчиков я смог убедить в своей правоте: объяснил, что невозможно сделать дизайн-проект и ремонт квартиры за два месяца. По опыту я знал, что только проект готовится два-три месяца. Еще столько же может занять поиск бригады и доставка материалов из-за границы. Смешно, но в тех переговорах я приводил в пример беременность: даже если вы очень торопитесь и очень сильно хотите, ребенок не родится через три месяца.
В то время я снимал однокомнатную квартиру и работал из дома. У меня пропало ощущение стабильности. Был страх оказаться без денег, не заплатить за аренду. Но об уходе из офиса я не жалел. Стал понимать, зачем встаю по утрам. Свое дело дарит больше счастья — я чувствовал, что работаю не только ради денег.
В первые месяцы я работал из дома, а доход мой упал в два раза. Было непросто
Как появилось дизайн-бюро
Через четыре месяца ко мне присоединился бывший одногруппник Станислав, с которым мы вместе учились на архитекторов. Стали работать вдвоем. Это получилось спонтанно, я ничего не планировал заранее. У партнера было больше опыта в архитектуре, у меня — в дизайне.
Мы выбрали формат ИП и зарегистрировали бизнес на мое имя. Чтобы сделать это, мне пришлось ехать по месту прописки — в Оренбург. Из-за ошибки в документах я провел там две недели, а потом узнал, что все можно было оформить дистанционно. Назвали новую компанию «АС Бюро» по именам основателей — Артем и Станислав, плюс хотели вызвать ассоциацию со словом «ас».
Первое время продолжали работать из дома, потом переехали в офис на «Арме». Одно рабочее место там стоило 13 тысяч в месяц. Мы арендовали два на полгода.
Число проектов в работе дошло до 15 одновременно. Рост дохода каждый месяц мы не отслеживали, но по итогам первого года оказалось, что он увеличился примерно в два раза. У нас стало больше частных клиентов и корпоративных заказчиков: новые приходили в основном по рекомендации. Так, например, мы познакомились с девелопером, и он регулярно заказывал нам проектирование коттеджей для подмосковных поселков.
Большинство проектов было связано с дизайном частных интерьеров, но мы решали и архитектурные задачи. Разрабатывали генпланы, проектировали частные дома и коттеджи для поселков, разработали проект небольшого торгового центра при поселке в подмосковной Ивантеевке.
Спустя полтора года мы с партнером сняли два места в офисе на «Арме». Каждое стоило 13 000 Р
Без ошибок на старте не обошлось. В первое время мы все делали сами, даже самостоятельно возили акты клиентам на метро. За год поняли, что на рутинную работу уходит слишком много времени, и в феврале 2015 наконец-то наняли помощницу.
Еще мы пытались экономить на мелочах, а это тоже неправильно даже на старте бизнеса. Так, например, мы купили два дешевых принтера за 3 тысячи рублей каждый. Но потом оказалось, что они съедают очень много краски в процессе. Из-за этого на расходники в месяц мы тратили до 10 тысяч рублей — это много. Пришлось купить два других принтера, более экономичных. Они стоили дороже — по 22 тысячи рублей, зато ежемесячные затраты на бумагу и краску упали до 1500 рублей. Старые принтеры пришлось продать на «Авито» за копейки.
Компьютеры для работы, как и лицензии на «Микрософт Офис», у нас уже были.
Открытие дизайн-бюро в 2014 году — 333 261 Р
Аренда офиса на шесть месяцев | 156 000 Р |
Налоги | 90 000 Р |
Покупка четырех принтеров и расходников | 60 000 Р |
Отчисления ИП за год | 22 261 Р |
Регистрация ИП | 5000 Р |
Аренда офиса на шесть месяцев
156 000 Р
Покупка четырех принтеров и расходников
60 000 Р
Отчисления ИП за год
22 261 Р
Как устроена работа дизайн-бюро
Я работаю над каждым проектом как главный дизайнер. Отвечаю за общение с клиентом, контролирую сроки и качество, соблюдение общей концепции. Сейчас проекты выполняют 8—10 дизайнеров из России, Украины, Молдовы и Казахстана. Я искал их через знакомых, смотрел на портфолио и чертежи. Все дизайнеры работают по договору подряда и платят НДФЛ самостоятельно.
Фонд оплаты труда — самая большая строка затрат, до 90% всех расходов. Недавно я начал поиск менеджера по работе с клиентами, чтобы уделять больше времени развитию бизнеса: новый сотрудник позволил бы мне экономить около двух рабочих часов в день. Нужного специалиста пока не нашел.
Всей текучкой занимается наша помощница Ольга. Она оформляет договора, выставляет счета и договаривается с курьерами, которые отвозят документы клиентам. Девушка работает из дома, поэтому ее услуги обходятся всего в 23 тысячи рублей в месяц. Бухгалтер и курьер работают на аутсорсинге: первого предоставляет компания «Бухгалтер-групп», второго — сервис «Пешкарики». Получается примерно по 3 тысячи в месяц на каждого: курьер нам нужен около шести раз в месяц, по 500 рублей за поездку.
После получения заявки я созваниваюсь с клиентом и договариваюсь о личной встрече. Обычно в неделю у меня бывает 3—5 встреч. Лучше всего встречаться на объекте, над которым мы будем работать, — можно сразу оценить объем работ и задачу. Клиенты обычно просят сделать дизайн квартиры или дома, включающий чертежи и спецификации. Если заказчик не понимает, в каком стиле он хочет проект, я помогаю ему определиться. В процессе изучаю объект, задаю уточняющие вопросы, а в конце называю примерную стоимость: от 2400 до 3200 рублей за 1 м² в зависимости от метража, сроков, сложности планировки и стилистики.
Если цена устраивает и клиент соглашается работать дальше, прошу выслать всю информацию для заключения договора. После этого обязательно происходит еще одна встреча, на которой я вместе с клиентом составляю техзадание. За три-пять часов общения выясняю пожелания по назначению помещений, стилю и цветовой гамме. Заказчик рассказывает о бытовых привычках, уточняет требования к планировочным решениям. Затем клиент согласовывает ТЗ — обычно на это уходит еще два-три дня. Потом ТЗ отдается в работу дизайнерам.
Сама работа над проектом может длиться от нескольких месяцев до нескольких лет в зависимости от сложности и количества правок. Самый долгий проект у нас занял год. Это был дом в стиле современной классики площадью в 400 м². А однажды мы уложились всего в полтора месяца с помещением в 70 м² — это очень быстро.
Дизайн-проект дает полную информацию по дизайну и закупкам, позволяет контролировать рабочих. Это первая страница дизайн-проекта с оглавлением, а всего их обычно около 100. Одинаковые пункты встречаются из-за того, что показываются разные ракурсы
На продвижение я трачу немного: Вконтакте веду сам, а за ведение Инстаграма плачу 16 тысяч в месяц. Инстаграм пока не приносит клиентов, а из Вконтакте приходит до 20% заказчиков. Примерно 40% проектов дает сарафанное радио. Оставшиеся заказы распределяются между старыми клиентами и сайтом «Профи-ру», где я разместил свой профиль, — в месяц на его оплату уходит до 3300 рублей. Раньше заказчики приходили, посмотрев передачу «Школа ремонта», где я дважды снимался, но проект закрыли, и поток клиентов почти иссяк.
Самый большой и выгодный заказ, который у меня был, — загородный дом в 850 м². В нем нужно было выполнить весь спектр работ: от обмеров, зонирования и определения функций помещений до 3Д-визуализации и составления спецификаций с артикулами товаров, которые надо было закупить для ремонта и оформления интерьера.
На этом заказе я заработал 1,5 млн рублей, правда, стилистически все это было очень далеко от того, что нравится мне самому: заказчику нужен был дворцовый стиль с элементами рококо. Обычно я не беру заказы, если понимаю, что не смогу положить их в портфолио. Точно откажусь от работы, если заказчик не готов прислушиваться к мнению дизайнера. Но эти клиенты пришли по рекомендации от других заказчиков, проект был большой, поэтому я согласился. Отговорить заказчика мне удалось только от золотых унитазов: я объяснил, что это будет безумно дорого, а белая сантехника смотрится гораздо эффектнее. Все остальные пожелания клиента я реализовал.
Самым интересным за все время работы стал проект одного дома в поселке «Бристоль»: 400 м², где нужно было объединить образ Большого театра с восточными мотивами. Заказчица родилась в одной из центральноазиатских республик Советского Союза и хотела воссоздать атмосферу детства. Не знаю, почему вторым элементом был театр, но она сразу сказала, что хочет в своем доме атмосферу Большого.
Так выглядел этот проект про Большой театр и восточные мотивы. Совмещение разных стилей — это сложно. Заказчица утвердила проект только с третьего раза. В нем стало меньше строгой геометрии, контрастов и больше уюта, чем в первоначальном варианте
Подводные камни
Партнеры. После шести лет самостоятельной работы я понимаю, что некоторые вещи сделал бы по-другому. Например, у нас с партнером были равные доли в бизнесе, каждый занимался всем, и было непонятно, за кем последнее слово