Бизнес план открытие отдела продаж

Ваши продавцы перестали продавать или вы хотите создать новую структуру отдела продаж? Тогда для вас мы подготовили план создания отдела продаж под ключ. Это большой материал из нашего практического опыта с цифрами, кейсами, видео и даже миллионной прибылью нашего клиента. Читайте и все подробно изучите.Процесс создания нового отдел продаж это долгий и не совсем легкий процесс. В него нужно вложить по максимум усилий, знаний, навыков и иметь огромную точку терпения. Вы должны сразу определиться, как вы будете развивать отдел продаж своими силами или с помощью профессионалов. И так, как построить отдел продаж так, чтобы он уже в самом начале показал результат. Читайте в нашей статье!

план создания отдела продаж под ключ

Как должен выглядеть отдел продаж

1) Нужно что бы все работники были на ровне. Не нужно что бы среди всех кто-то один “ЗВЕЗДА” и слишком сильно выделялся для того чтобы не зависеть.

2) Прозрачная работа отдела продаж– это, когда руководитель может снять отчетность и понять насколько хорошо отработал каждый из работников за день, неделю,месяц и т.д. Так же вы в любое время руководитель может проверить интересующий его отчет(по рентабельности, по менеджеру, по товару).

3.Предсказуемость продаж – у каждой фирмы или компании имеется свой срок сделки с клиентом. Четко зная на каком этапе и сколько заключено будет по плану сделок, вы можете в середине месяца подсчитать какая у вас будет прибыль в конце месяца и внести корректировки, если результаты вас не устраивают.

4.Масштабируемость отдела продаж – представьте, что предприниматель решил открыть новый отдел в соседнем городе. У него имеется всё, что для этого нужно (методика для набора персонала, мотивационные системы, системы обучения, стандарты продаж и виртуальные ATC и т.д.). Имея все это, ему ничего не помешает и не составит труда расширить свои границы продаж.

5. Командообразование – для роста продаж работают все отделы(бухгалтерия, реклама, склад и т.д.) и все должны это понимать,чтобы не устраивать лишние согласования или противостояния из-за разногласий. Все сотрудники делают одно дело и должны, как минимум делать вид,что стремятся к развитию.

6.Взаимодополняемость – бюджеты на маркетинг, доставку, зарплаты должна покрывать прибыль с клиентов. Отдел продаж обязан быть рентабельным после 3 месяцев после запуска при условии что отдел продаж создавался с нуля.

6. Структурированный отдел продаж – во время разговора с покупателем, менеджеры должны четко осознавать на каком этапе ведут разговор и в какой момент эффективнее всего закрывать сделку.

Как осуществлять Найм и подбор менеджеров

Нанимайте к себе только после прохождения стажировки в 3-5 дней с тестовыми заданиями. Примеры заданий для продавцов на стажировке:

А)научиться делать качественную презентацию какого-то товара или услуги из вашего ассортимента

Б) выучить технические характиеристики товара и по прайсу уметь рассказать с ценами

В) обзвонить “спящих” или новых клиентов со специальным предложением и снять статистику.

И многие другие.Мы при стажировке используем до 30 подобного рода заданий за несколько дней, которые позволяют увидеть реальные навыки кандидата. Просим вас всегда проверять менеджеров и не верить просто на слово. Сколько мы наблюдали разочарований у наших клиентов, когда они понимали,что вся проблема заключалась в сотрудниках, а не в плохом сервисе или продукте.

2. Наймите профессионалов что бы построить новый отдел продаж под ключ

С нашей помощью построились с нуля более 40 отделов продаж в разных города России и СНГ, которые с успехом работают уже много лет. А тех отделов продаж, которые мы перестроили и оптимизировали более 100. Мы знаем все о процессе запуска проекта и ведем полный контроль и внедрение инструментов в вашу структуру продаж за 2,5-3,5 месяца. Мы полностью с вас снимаем задачи по подбору, оценке персонала, обучению и тренировкам, внедрения стандартов продажи алгоритмов отработки возражений, убеждения клиентов и много другого. ПО итогу наши бизнес-тренеры передают руководству эффективный отдел продаж под ключ и обучают механизмам управления, а также дальнейшего развития своими силами.

3. Как построить отдел продаж самостоятельно

Существуют талантливые руководители с большим практическим опытом, которые могут справиться с подобной задачей. Но таких людей единицы и как правило либо просят очень высокую зарплату или открывают свой бизнес. Мы создавая эту статью, как раз пытаемся помочь разобраться в этой теме обычным людям. Конечно же есть и те кто сам сможет справиться. Эта статья именно для вас, если вы решили взять все свои силы, и самостоятельно построить свой отдел. Ну а если на вашем пути будут трудности, мы готовы вам помочь! Давайте заострим своё внимание на том, что еще нужно для создания отдела продаж.

АЛГОРИТМ ПОСТРОЕНИЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ:

Распределите свой бюджет. В самом начале нам нужно распределить ресурсы, которые у нас имеются. К примеру, траты на создание нового отдела продаж в Московской области в городе Зеленоград:

Траты единоразовые (в среднем диапазоне, не разгоняясь)
1) Рабочее место для менеджера(15. 000 – 35.500)
2) Система CRM на одного менеджера (500 -15.000)
3) АТС виртуальное телефонное оборудование (3.000 – 6.000)

Ежемесячные затраты:
1) Аренда на одного работника(3.500-35.000)
2) Зарплата (30.500-60.500)
3) телефон(2000-6500).

Чтобы вписать эти показатели в план создания отдела продаж под ключ возьмём средние показатели за основу. Грубо говоря открытие отдела продаж с одним менеджером выходит в среднем в 135.500 – 280.500 р. И это расчет затрат на 1 продавца, но для стартапа эти цифры могут быть больше из-за дополнительных закупок техники, мебели, оборудования или даже ремонта офиса перед открытием. я думаю, вы поняли о чем речь. Некоторые особо амбициозные руководители думают, что достаточно найти и посадить новых менеджеров и с первого месяца все распродадут и прибыль попрёт!)) Такой сценарий возможен только если очень яркий и дефицитный товар у вас.

Пример, как надо организовывать отдел продаж(бизнес-кейс)

Мы организовывали отдел продаж в Москве, который продавал “говоряших” хомяков в 2014 году, когда это было ново и актуально. Мы для этого записали вирусный ролик в ютуб (прикрепим здесь) и сделали продвижение через блогеров, которые делали разные распаковки и обзоры товаров из китая, с алиэкспресс и т.д. Ролик стал, как мы и хотели вирусным и набрал тогда массу просмотров, принеся “нехилый” такой трафик на наш сайт через который осуществлялся заказ.

Пошаговый план создания отдела продаж под ключ:

Выбрали простой понятный товар, который очень понравился китайцам и начинал набирать быстрые обороты по продажам в мире.
Структурировали стратегию продаж на 3 и 6 месяцев
Прописали план по скидкам и специальным предложениям
Наняли в штат эффективного Smm-щика(специалиста по ведению групп в социальных сетях)
Создали 3 лендинга(одностраничные сайты) под продажи, чтобы делать больше рекламы и эффективнее продавать на разные города России и чтобы считать статистику и затраты было легче.
Создали группы в социальных сетях и наполнили контентом (instagram, facebook, Вконтакте, Одноклассники) Да-да, Одноклассники тогда отлично продавали и шли прямо на втором месте после контакта в итоге по каналам продаж в социалках.
Создали эффективную систему мотивации менеджеров за результат по показателям KPi
Отобрали и наняли 14 человек менеджеров для организации отдела продаж компании
Шесть соискателей добавили в кадровый резерв на случай болезней и всяких форс-мажоров
Прописали регламенты и бизнес-процессы между сотрудниками, складом, бухгалтерией
Провели тренинги по командообразованию, продажам и убеждению клиентов
Создали скрипты и алгоритмы продажи клиенту по телефону (для разных типов клиентов)
Договорились на аутсорсинг доставки с партнерами за процент
Для отдела курьерской доставки партнера провели тренинг клиентоориентированности, чтобы курьеры были вежливыми, понимающими и лояльно вели себя в сложных ситуациях. Для регионов обучение проводили онлайн.
Провели финальное тестирование знаний и навыков у всех сотрудников структуры продаж чтобы закрепить умения.
Запустили рекламные компании в социальных сетях + рекламу в Яндекс и Google на сайты.

Итоги построения отдела продаж для компании:

Вложения в создание структуры отдела продаж чуть более 1 млн 400 руб.
Вложения в рекламу, сайты, социальные сети 789.500 руб.
Вложения в товар 1 млн 900 руб.
Получили оборот за 3 месяца 12.450.200 рублей, за 6 месяцев= 26.955.800 рублей
Чистая прибыль финальная с вычетами за 6 месяцев 8. 560.330 рублей.

Сами видите,что за небольшой срок, имея правильный план создания отдела продаж вы можете достойно заработать даже на простом товаре. Правильно говорит поговорка: “Все гениальное- просто”. Только это “гениально” не каждому познаётся, забывает упомянуть пословица))

Временные ресурсы и численность в построении отдела

В самом начале реализация нового отдела продаж займет около четырёх часов каждый день у руководителя. После 3 месяца уже меньше времени, в среднем около двух часов в день для поддержания правильного курса развития сотрудников. Если вы собираетесь заняться открытием нового отдела продаж, то будьте готовы уделять не менее, а иногда даже более времени, если будет всё “на себе тащить”.
Человеческие ресурсы.

Комплектность продавцов. Как вы поняли из нашего кейса, лучше всего сразу понять сколько человек и за что каждый из них будет отвечать. Вам нужно грамотно рассчитать сколько менеджеров вы сможете нанять, и сколько их нужно для выполнения конкретных функций.

Регламентировать бизнес-процессы внутри отдела продаж

Чаще всего данный шаг пропускают. Из-за этого продажи получаются хаотично. Каждый специалист продаёт так, как может. Кто за что ответит, не ясно. Сложить подобные данные в статистику просто нельзя. И тут начинает казаться что нельзя регламентировать отдел продаж. Что бы управлять единой системой и нужно продумывать все документы. Если сразу прописать бизнес-процессы, то неопытные продавцы учатся у успешных менеджеров и со временем начинается вырабатываться одна единая схема.

Запишите для себя основные регламенты, которые надо внедрить в отделе продаж:

Стандарты привлечения новых покупателей.
Правила подготовления коммерческих предложений и отправка клиенту.
Правила действий с отделом закупок, складом, выдаче, цехом, бухгалтерией и т.д.
Регламент ведения клиента по всем циклу сделки до результата.
Регламент работы с клиентами, которые не купили сразу или отложили покупку,чтобы не терять их.
Регламент сдачи отчетности и планерок с руководством.

Регламент это зафиксированный документ, написанный одним экземпляром, он все время меняется, его нельзя переделывать. Сложно понять как сильно улучшается эффективность работы менеджеров, пока не начнете им пользоваться. Регламент написан только на одной странице в формате А 4, если вдруг он выйдет на следующую страничку, то он не будет работоспособным. Одна страница и перед глазами у каждого.

Как проверить работают ли бизнес-процессы вашей компании?

Проверить на что способен регламент, можно только одним способом. Покажите его работникам, ну а потом попросите их пересказать данный текст в разное время, выдергивая по одному на пятиминутку к директору. Если ответы у всех совпадают, одинаковое толкование общих принципов регламенты, то значит все в порядке он рабочий, ну а если же пересказы разделись, то его нужно дополнить, переработать и еще раз внедрить. Старайтесь внедрять регламенты на собраниях и планерках сами обьясняя, как этот регламент поможет структурировать работу.

Определите процесс подбора сотрудников в отдел продаж

Составьте портрет продавца и подробное техническое описание всего,что он должен выполнять в вашей компании. Никогда не скачивайте то барахло, которое лежит в интернете под видом должностных инструкции, они годятся только для отчетности кадровика. По факту это бумажкой можно только… (ну вы сами поняли) Надо скрупулёзно прописать должностную инструкцию, дать изучить работнику, чтобы он выучил и сам рассказал, что нужно для эффективной работы в вашей компании. Только так, мягкотелость и нерешительность собственника или руководителя в начале построения фундамента отдела продаж в будущем просто развалит всю структуру. Требуйте исполнения стандартов от от всех. Короны долой!

Как подобрать крутых менеджеров в отдел продаж?

Способов будет множество, но в начале вам нужно решить один из основных вопросов, кого брать на работу? Новеньких работников с большим желание заработать, или же опытных профессионалов которые знают рынок больше и дольше всех.Большая часть начальников выбирают опытных профессионалов. Ведь их не нужно учить и тратить время, нервы и т.д. Да и не все могут браться за обучение менеджеров продажам.

Правила подбора крутых менеджеров в компанию:

Проводить первичное тестирование по телефону на навыки коммуникации
Проводить “навыковое” интервью с оценкой опыта кандидата, а не стандартного рассказа о его местах работы.
Никакого не принимать на испытательный срок без прохождения 3-5 дневной стажировки
Сделать более 10 разнообразных заданий на стажировке для оценки внутреннего и внешнего баланса кандидата, чтобы потом не было мучительно больно от того, какие бездари у вас работают))

Численная структура отдела продаж

Представим создающийся отдела продаж с нуля в котором 7 человек. Возьмем этих семерых, из них только 2-3 дадут результат даже если они называли себя профи и клялись на собеседовании вам трудоспособности. Без системы обучения, наставничества и контроля не будет положительных результатов и со временем все начнут расслабляться и всё хуже и хуже работать с клиентами. Как мне кажется, если вы своими силами делаете, то нужно открывать отдел с трёх продавцов и тщательно следить за новой структурой+ кадровый запас. Неплохо иметь двоих для того что бы не зависеть от одного.
Думаю не стоит начинать построение отдела продаж сразу с десяти работников. Все десять человек конечно многое могут сделать, но это может ударить по вашему карману. Так как затрат много, а привлечь прибыльных клиентов нужно время. Поэтому лучше начинать с трех, четырёх человек.

Определите инструменты управления для руководителя ОП

Система мотивации – самое сердце организации отдела. Она либо подталкивает менеджеров действовать или наоборот пить кофе и посещать социальные сети. Но не думайте что дав мотивацию, вы можете ехать загорать в отпуск и она сама всех мотивирует и настроит работу. Что бы у продавца было стремление к получению достойной зарплаты, надо дать возможность специалисту спокойно и технологично работать. То есть ту самую удочку, а не рыбу. Этой удочкой становится обучение продавцов эффективной коммуникации с клиентами.

Наставничество менеджеров – настоящий руководитель, если сам проводит тренинги для отдела продаж, то во время обучения сотрудников на собственном примере должен уметь показывать фишки общения по телефону, эффектную презентацию товаров и сервисов компании, преимуществ, навыки отработки возражений и доведения несговорчивого клиента до сделки. После того, как обучение продавцов было завершено начинается фаза наставничества. Это когда руководитель или бизнес-тренер вместе с каждым сотрудником садится и отрабатывает все навыки, алгоритмы и техники, подсказывая направляя, а иногда даже выезжая на встречи с клиентами, чтобы показать грамотную технологию ведения деловой беседы. Такое наставничество обычно длится от 1 месяца до 3 при создании нового отдела продаж.

Пройти тернистый путь самому

Ну вообще данный шаг можно пройти и в самом начале, что бы определить, продадут ли вашу продукцию, продавцы. Тут многое может зависеть от успеха на продажах одного человека, но это может навредить удачному отделу. Здесь следует встать на место продавца и постараться понять как сильно он забит разной информацией, снабжен ли всеми инструментами и т.д.

ЖЕЛАЕМ ВАМ ОГРОМНОГО УСПЕХА В ПОСТРОЕНИИ ОТДЕЛОВ ПРОДАЖ!

ОБРАЩАЙТЕСЬ К НАМ, ВСЕГДА БУДЕМ РАДЫ ПОМОЧЬ +7 (909)235-17-14

Мы вам предлагаем:
1) ПОСТРОЕНИЕ ОТДЕЛА ПРОДАЖ ПОД КЛЮЧ С ПОЛНОЙ ПОДДЕРЖКОЙ И РАЗВИТИЕМ
2) ВНЕДРЕНИЕ НАСТАВНИКА, КОТОРЫЙ УВЕЛИЧИТ ПРОДАЖИ МЕНЕДЖЕРОВ В КОМПАНИИ
3) ПОДБОР ОПЫТНЫХ СОТРУДНИКОВ, ПРОВЕДЕМ СТАЖИРОВКУ И АТТЕСТАЦИЮ
4) ВНЕДРИМ СИСТЕМУ УЧЕТА И ВЕДЕНИЯ КЛИЕНТОВ В CRM
5) НАСТРОИМ ЭФФЕКТИВНЫЕ КАНАЛЫ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ОТЗЫВЫ НАШИХ КЛИЕНТОВ О ПОСТРОЕНИИ ОТДЕЛОВ ПРОДАЖ ПОД КЛЮЧ

СМОТРЕТЬ БОЛЬШЕ ОТЗЫВОВ НАШИХ КЛИЕНТОВ ПО ССЫЛКЕ

Источник

Отдел продаж играет ключевую роль в бизнесе – именно от его работы зависит лояльность клиента, прибыль и репутация компании. Поэтому открытие такого отдела – ответственная, сложная и трудоемкая работа. Особенно когда не знаешь, с чего начинать, как набирать сотрудников, где искать заказчиков и прочие нюансы.

Без паники! В статье мы рассмотрим этапы создания продающего отдела и нюансы, которые помогут вам справиться с непростой задачей относительно легко.

Как открыть отдел продаж: пошаговый план + нюансы

Шаг 1 – план продаж

Итак, вы хотите заработать денег. А сколько? Формируя бюджетный план, ориентируйтесь на три основных пункта:

Резервы компании. Если команда не готова реализовывать большие проекты, то менеджер не сможет продавать контракты на несколько миллионов.
Рынок и сегмент. Ориентируйтесь на ближайших конкурентов и их продажи.
Возможности сотрудников. Можно поставить менеджеру по продажам какой угодно план, но справится ли он с ним?

Допустим, вы все просчитали и теперь стремитесь к продажам на 30 млн в год. Оценили возможности сотрудников и поставили на одного менеджера план в 500 тыс. рублей в месяц или 6 млн в год. Теперь делим общий бюджет на годовой план каждого продажника: 30 млн ∕ 6 млн = 5.

Получается, что для продаж на 30 млн в год нам в отдел нужно набрать 5 менеджеров по продажам.

Шаг 2 – набор сотрудников в отдел

Теперь нужно найти людей, готовых продавать и реализовывать поставленный план. В большинстве случаев вам будут попадаться молодые специалисты без опыта, знаний и, увы, тяги к обучению. Чтобы отобрать меньшинство – то есть достойных специалистов – начинайте с малого: портрета кандидата.

На что обратить внимание:

Возраст соискателя. Например, у слишком молодого человека вряд ли есть впечатляющий опыт продаж. А менеджеры старше 30 лет обычно менее гибкие в обучении. И это плохо, потому что рынок и продукты меняются, учиться нужно постоянно.
Образование. Если не хотите, чтобы ваш менеджер делал ошибки в письмах, адресованных клиенту, или смущал всех неграмотной речью – обращайте внимание и на этот пункт.
Навыки. Менеджер по продажам – лицо компании, ведь именно он принимает заявки клиентов. Такой человек должен как минимум уметь вести диалог и деловые переписки.
Опыт. В идеале соискатель уже продавал продукт, похожий на ваш. Или как минимум просто продавал. В противном случае, вам придется обучать его с нуля.

В любом случае, каких бы сотрудников вы ни набрали в отдел, их придется обучить и адаптировать к работе конкретно в вашей компании. Что вы можете сделать для ускорения этого процесса:

Обеспечить новичка нужной информацией.
Поставить четкие планы и контролировать их выполнение.
Приходить на помощь при необходимости.
Составить и реализовать программу обучения: например, рассказывать о продукте, способах взаимодействия с клиентом.
Ввести систему материального и нематериального поощрения, что улучшит показатели работы сотрудников.
Анализировать результаты и исправлять недочеты.

Важно: не пытайтесь выполнять поставленный план по продажам за счет количества сотрудников. Лучше качественно и полноценно подготовить 3-4 человека, чем распыляться на команду из 20-30 слабых продажников. Не тратьте зря время, свои нервы и деньги компании.

Шаг 3 – поиск клиентов

У нас нет универсального ответа на вопрос, где брать клиентов. Но есть проверенные способы, которые вам помогут – выбирайте любой или все сразу.

Холодные звонки. Да, метод жив и эффективен, но при условии, что вы сформулировали и используете лаконичный скрипт, который содержит только конкретику: выгоду для заказчика, цены, условия и т.д.

Если ваша цель – конкретный клиент, узнайте о нем как можно больше информации в СМИ, соцсетях и других открытых источниках. Это поможет составить интересное спецпредложение, которое сработает. Если базы нет – сформируйте ее из списка компаний или людей, которые могут стать потенциальными клиентами (найти их можно в поисковиках и тех же соцсетях). Или сходите на отраслевую встречу и познакомьтесь со списков участников – возможно, среди них есть ваши потенциальные заказчики.

Тендеры. Это отличный способ для получения крупных клиентов. Тендеры можно находить на специализированных сайтах вроде «Тендерит», Iz-Zakupki и прочих. Если хотите участвовать в самых интересных и прибыльных закупках – купите платную подписку. Она не только дает доступ к «вкусным» тендерам, но и уведомляет об открытии новых.

Внешние активности. Здесь речь о публикациях в СМИ и работе PR-отдела, сотрудники которого тоже активно привлекают заказчиков.

Также по-прежнему неплохо работает «сарафанное» радио. Только в этом случае не вы ищете клиентов – они сами к вам приходят. А чтобы заказчики приходили к вам по рекомендациям, позаботьтесь о репутации и качественном обслуживании.

Шаг 4 – обработка обращений от клиентов

Рано или поздно к вам начнут поступать лиды. И менеджер – лицо вашей компании – должен быть готов к принятию заявок от клиентов. Что он должен сделать, чтобы не ударить в грязь лицом:

Узнать, почему заказчик обратился именно к вам, и какую пользу вы можете принести.
Выяснить исходную информацию и контактные данные.
Заполнить бриф. Желательно делать это в формате интервью – обычно клиенты неохотно заполняют бумаги.
Оценить задачу и подготовить расчеты на основе полученной информации.

Мы стараемся еще и назначать заказчикам личную встречу – так можно получить больше данных и познакомиться поближе.

Шаг 5 – взаимодействие с остальными отделами

Чем лучше вы наладите работу отдела продаж с остальными подразделениями, тем довольнее будет клиент. Рассмотрим это на практике продающего отдела в рекламном агентстве.

Скорость работы. Если менеджер оперативно передал всю нужную информацию по KPI и техническим доступам – отдел аналитики максимально быстро составит аудит, а медиапланер подготовит расчеты. Но если, например, наш менеджер затянул с передачей реквизитов для счета и договора в бухгалтерию – процесс неизбежно затянется.
Успешное закрытие проекта. Если менеджер по продажам адекватно оценил возможности остальных сотрудников агентства и представил клиенту реальный прогноз результатов в рамках его бюджета с правдивыми дедлайнами – довольны все.

А если цель менеджера – любой ценой закрыть план и получить бонусы, он будет лукавить, обещая заказчику сотни звонков и огромные продажи даже в ситуациях, когда такой результат невозможен. Позже технический специалист рассчитает гораздо более скромный результат, и аккаунт-менеджер будет вынужден обрабатывать гневные возражения клиента, которому, на минуточку, обещали золотые горы.

Взаимодействие между отделами – важная часть работы, которая необходима для успешной защиты проекта перед клиентом. Вы ведь помните, что один в поле не воин?

Шаг 6 – отчетность и оценка эффективности

Каждый сотрудник должен отчитываться по итогам работы как минимум раз в месяц. В идеале можно ввести и промежуточные этапы со статусами по клиентам. Если используете CRM, то принимайте от менеджеров только упорядоченную информацию – так вы сократите время и силы при проверке отчетов.

Как оценивать эффективность сотрудника? По выручке – контрактам, договорам, продажам. Число новых проектов не имеет особого значения: много маленьких – неплохо; один, но очень крупный – тоже хорошо.

Сложнее, если менеджер не справился с планом. В таком случае стоит проанализировать его работу за прошедший месяц: сколько заполнил брифов, оформил презентаций, совершил звонков, организовал встреч с клиентами. Важно выявить причину неудачи вместе с сотрудником и устранить ее.

Чек-лист

Вас ждет кропотливая и ответственная работа, которая отнимет немало терпения, времени, сил. Четкий план действий облегчит задачу, поэтому начинайте именно с него. А мы оставим вам несколько советов от нашего коммерческого директора:

Набирайте в команду только тех, кто хочет и может продавать.
В приоритете должно быть качество сотрудников, а не их количество.
Ставьте команде адекватную планку по продажам, которой реально достичь. Поднимайте ее не раньше, чем все будут готовы. Оптимальное увеличение плана – 5-7% в год.
Постоянно следите за успехами и неудачами отдела. Анализируйте ситуацию и улучшайте результат по мере возможностей.

Эти простые советы помогут вам развиваться, реализовывать поставленные задачи и приближаться к целям. Успехов и больших продаж!

Кстати, успешная рекламная кампания способна приумножить достижения вашего отдела продаж на 50% и более. А кто не верит – пусть проверит! Оставляйте заявку на нашем официальном сайте (вот ссылка), мы составим индивидуальный медиаплан и спрогнозируем результаты, которые сможет принести ваш бизнес в дуэте с интернет-рекламой.