Бизнес план образец муж на час
Добавлено в закладки: 0
Идея бизнеса, связанная с оказанием мелких бытовых услуг, не является новой. Сфера коммерческой деятельности будет интересна начинающим предпринимателям. Она позволяет начать бизнес с минимальными затратами. Подобным компаниям свойственна быстрая окупаемость. Чтобы начать свое дело, необходимо составить бизнес-план “Муж на час”.
Выбор формы собственности
Чтобы открыть фирму, следует зарегистрировать ее. Наиболее удобными формами являются ИП и ООО. Каждая из обозначенных форм обладает собственными преимуществами.
Зарегистрировавшись в качестве индивидуального предпринимателя, можно рассчитывать на облегченную форму налогообложения и отчетности. Однако для выполнения работ самостоятельно необходимо располагать соответствующими навыками и умениями.
Регистрация в формате общества с ограниченной ответственностью позволяет нанимать сотрудников для выполнения всех видов работ и получать более высокий доход (в сравнении с ИП). Однако форма собственности требует от предпринимателя хороших организаторских качеств и умения вести бизнес.
При регистрации должно быть указано, какие виды работ могут оказываться в данной организации. Такими работами могут быть:
- Подключение стиральной машины и прочей бытовой техники.
- Сборка любых видов домашней мебели.
- Работы по установке и ремонту сантехники.
- Навешивание карнизов и люстр.
- Установка и настройка спутниковых антенн.
- Врезка замков.
- Ремонт электрики, включая прокладку электропроводов, ремонт розеток и установку автоматов;
- Прочий мелкий бытовой ремонт.
Месторасположение и помещение
В бизнес-плане обязательно должна быть освящена тема месторасположения будущего предприятия и приведено описание помещения. В выборе месторасположения следует ориентироваться на спальные районы города. Здесь спрос на подобные услуги наиболее высок. Следует продумать наличие подъездных путей к зданию, в котором будет располагаться организация. Нередко сотрудникам «Муж на час» приходится брать с собой внушительный комплект инструментов, нести который на далекое расстояние от автомобиля совсем неудобно.
Подбирая помещения для фирмы, следует ориентироваться на его минимальную площадь в 40-50 кв. метров. Помещение должно состоять из следующих комнат:
- приемная;
- склад;
- комната отдыха сотрудников.
Необходимое оборудование
В зависимости от того, сколько мастеров будет трудиться в организации, следует закупить соответствующее количество стандартных комплектов инструментов. В один комплект входят:
- дрель;
- электролобзик;
- шуруповерт;
- промышленный фен;
- фрезер;
- перфоратор;
- болгарка;
- молотки;
- отвёртки, плоскогубцы и прочее.
Рыночные цены за один комплект инструментов колеблются в пределах 48 000 – 96 000 рублей. Желательно обеспечить работников спецодеждой. Это позволит повысить имидж фирмы за счет размещения на спецодежде отличительных знаков, а также провести одновременно неплохую рекламу. Спецодежда может быть закуплена либо разработана на заказ, стоимость ее составляет приблизительно 32 000 рублей.
Персонал
Если формат организации «Муж на час» выбран как ООО, в бизнес-плане должен быть приведен список должностей, на которые будут привлечены сотрудники по найму. Список персонала такой организации включает:
- Диспетчер – 2 человека.
- Мастер – 6 человека.
- Бухгалтер – 1 человек.
- Снабженец – 1 человек.
- Кладовщик – 1 человек.
Если на начальном этапе работы организации предприниматель не располагает крупными денежными средствами, в целях сокращения расходов вакансии снабженца и кладовщика могут быть совмещены и выполняться одним работником. На должность бухгалтера необязательно принимать сотрудника на постоянной основе. Ведение налогового и бухгалтерского учета может осуществлять приглашаемый периодически работник. Оплата труда мастеров производится в комбинированной форме: с установленным фиксированным окладом и надбавками за выполненные объемы работ.
Финансы
Осуществление финансового прогноза является ключевым этапом составления бизнес-плана. В его рамкам определяются размеры стартового капитала на открытие бизнеса, последующие ежемесячные затраты и планируемая прибыль. Финансовый план позволяет определить уровень рентабельности проекта и срок его окупаемости.
Размер стартовых капиталовложений составляют 1150 000 – 1600 000 рублей. В данную сумму входит:
- Ремонт помещения для размещения фирмы – 64 000 – 80 000 рублей.
- Покупка офисной мебели и оргтехники – 80 000 – 96 000 рублей.
- Приобретение спецодежды – 192 000 рублей.
- Закупки комплектов бытовых инструментов – 288 000 – 576 000 рублей.
- Приобретение 2-х транспортных средств – 384 000 – 480 000 рублей.
- Закупка расходных материалов – 96 000 – 128 000 рублей.
- Проведение рекламной компании – 48 000 рублей.
- Прочие расходы – 32 000 рублей.
К текущим расходам (осуществляемым ежемесячно) относится:
- Аренда – 48 000 рублей.
- Оплата труда работников – 320 000 – 384 000 рублей.
- Расходы транспорта – 32 000 рублей.
- Услуги связи и коммуникаций – 16 000 рублей.
- Рекламная деятельность – 16 000 – 32 000 рублей.
Ежемесячно, организация «Муж на час» потребует затрат на сумму 432 000 – 512 000 рублей. В рекламной стратегии для продвижения нового бизнеса следует делать упор не на рекламу в СМИ, а на положительные отзывы благодарных клиентов (так называемое «сарафанное радио»). Необходимо открыть сайт фирмы, на котором будет приведено описание услуг и их стоимость.
На видео: Советы по открытию организации по оказанию услуг «Муж на час»
Оказание мелких бытовых услуг достаточно востребовано среди населения (особенно в спальных районах городов). Запуск коммерческого проекта «Муж на час» обладает существенным потенциалом для развития и получения стабильного дохода.
В качестве примера читателям представлен бизнес-план организации «Муж на час», который можно скачать бесплатно.
Автор Дарья Волкова На чтение 9 мин. Просмотров 2.3k. Опубликовано 15.10.2017
«Муж на час» — отличный пример семейного бизнеса, когда у супруга «золотые» руки, а у его жены — развитые организаторские способности и деловая хватка. Целевая аудитория — одинокие дамы, не обладающие талантами строителей, плотников, электриков.
Какие навыки нужны для успешного старта
Для раскрутки бизнеса следует изучить рынок аналогичных услуг, сделать мониторинг ценовой политики конкурентов, проанализировать необходимость в мелком и среднем ремонте по городу.
Хорошо, если вы умеете самостоятельно выполнять мелкий ремонт — чинить протёкшие краны, собирать мебель, заменять сантехнику и электрику. В противном случае придётся нанимать на работу квалифицированных мастеров.
Помимо рабочих навыков, нужно обладать стратегическим мышлением, умением планировать день и увеличивать скорость ремонта, не теряя в качестве. Хорошо бы грамотно научиться обращаться с компьютером, чтобы вести базу клиентов и самостоятельно размещать объявления об услугах в интернете.
Если вы планируете оказывать ремонтные услуги самостоятельно, понадобятся навыки слесаря, плотника, электрика
Бизнес-план услуги «Муж на час»
«Муж на час» — бизнес, который приносит небольшой, но стабильный доход. Организация фирмы обходится предпринимателю в минимум вложений, главное — составить грамотный бизнес-план и рассчитать единовременные и систематические затраты.
Регистрация бизнеса
Перед началом работы откройте фирму. Вы можете выбрать формы ИП или ООО для оказания услуг. Преимущества индивидуального предпринимательства — быстрая процедура регистрации, возможность работать без печати и расчётного счёта, просто выдавая квитанции клиентам. Но в случае возникновения долгов предприниматель отвечает за неуплату своим имуществом. Преимущество ООО — финансовая ответственность не превышает размер уставного капитала.
Независимо от формы организации бизнеса, определите коды оказываемых услуг согласно классификатору ОКВЭД 2. Возможные варианты:
- 43.22 — Производство санитарно-технических работ, монтаж отопительных систем и систем кондиционирования воздуха;
- 43.21 — Производство электромонтажных работ;
- 43.32 — Работы столярные и плотничные;
- 31.09 — Производство прочей мебели.
Услуги бытового ремонта ищите в разделе классификатора «F: Строительство»
Таблица: документы, необходимые для предоставления в налоговую инспекцию при регистрации ИП и ООО
| ИП | ООО |
| Заявление по форме Р21001, подписанное будущим предпринимателем (подписывается в налоговом органе) | Заявление о государственной регистрации ООО по форме Р11001 |
| Копии страниц паспорта | Устав общества — 2 экземпляра |
| Квитанция об уплате государственной пошлины 800 рублей | Решение об учреждении общества (для ООО с одним учредителем) или протокол общего собрания учредителей и договор об учреждении общества (если у ООО более одного учредителя) |
| Уведомление о переходе на упрощённую систему налогообложения (если нужно) | Квитанция об уплате государственной пошлины 4000 руб. |
| Уведомление о переходе на упрощённую систему налогообложения (при необходимости) |
Общая система налогообложения для ИП или ООО слишком сложна и неудобна. Вместе с документами на регистрацию подайте заявление о смене системы на упрощённую (УСН) или единый налог на вменённый доход (ЕНВД). Преимущество ЕНВД — фиксированная налоговая ставка. Но, выбирая эту систему, будьте внимательны — все оказываемые услуги должны подпадать под понятие «бытовые». Если у инспекции возникнут сомнения, вам будет выписан штраф.
Для упрощённой системы существует два подвида:
- УСН 6% с доходов — при этом расходы фирмы не учитываются;
- УСН 13% с разницы доходов и расходов.
Применяйте в работе первый вариант, если ваши расходы невелики или сложно поддаются учёту.
Таблица: сравнение систем налогообложения УСН и ЕНВД
| Система налогообложения | УСН | ЕНВД |
| Процентная ставка | 6% с дохода либо 15% с разницы доходов и расходов | 15% от вменённого государством дохода |
| Облагаемая налогом база | Доходы ИП или ООО либо прибыль | Вменённый доход |
| Возможность снизить налоговую базу и суммы платежей (льготы) | Если налогооблагаемая база — доход, можно уменьшить налог на суммы взносов в Пенсионный и страховые фонды, но не более, чем наполовину. А если у предпринимателя или ООО нет сотрудников, налог уменьшается на полную сумму взносов. Для УСН «Доход-Расход» льготы не предусмотрены | Можно уменьшить налог на суммы взносов в Пенсионный и страховые фонды, но не более, чем наполовину. А если у предпринимателя или ООО нет сотрудников, налог уменьшается на полную сумму взносов |
| Крайние даты уплаты налога | До 31 марта года, следующего за отчётным периодом | До 25 числа первого месяца нового квартала |
| Книга учёта «Доход-Расход» | Да | Да, учёт физических показателей |
| Нужен ли кассовый аппарат для работы | Да, но при оказании услуг достаточно бланков строгой отчётности | Необязателен, можно заменить товарными чеками и бланками строгой отчётности |
| Возможность добровольно сменить налоговый режим | Да, с начала следующего календарного года | С нового календарного года. На УСН, если ИП или ООО перестаёт быть плательщиком вменённого налога — с месяца прекращения вменённой деятельности |
Спектр услуг и ценовая политика
Определите перечень оказываемых услуг. Чтобы избежать конкуренции с крупными строительными организациями, отдайте преимущество мелкому ремонту. Ориентируйтесь на квалификацию мастеров — пусть они выполняют минимальный набор работ, но качественно.
Возможные варианты:
- монтаж сантехники — раковин, ванных, унитазов;
- прочистка и замена сифонов;
- ремонт смесителей;
- сборка и установка мебели — домашней или офисной;
- замена и ремонт замков;
- замена «пробок», навешивание люстр, разветвление и замена розеток, выключателей;
- монтаж карнизов;
- подключение стиральных и посудомоечных машин;
- установка спутниковых тарелок и антенн;
- прочий мелкий ремонт.
Определившись с видами работ, установите понятные клиентам тарифы:
- стоимость для каждого вида работы с фиксированной продолжительностью;
- почасовую стоимость для сложных работ, занимающих неопределённое количество времени;
- стоимость вызова — обычно 30% от почасовой стоимости работ.
Устанавливая тарифы на ремонт, ориентируйтесь на средний по городу уровень цен
Прозвоните конкурентов и узнайте расценки на услуги. Формируйте прайс-лист, ориентируясь на средние цены по городу.
Необходимые инструменты
В зависимости от набора услуг, которые планируете оказывать клиентам, приобретите основные инструменты.
Обязательно понадобятся:
- дрель;
- шуруповёрт;
- набор отвёрток и гаечных ключей;
- перфораторная дрель;
- круглошлифовальная машинка;
- клеевой пистолет;
- расходные материалы;
- спецодежда.
Вместе с инструментами купите кейс для их хранения и переноски
Дополнительное оборудование для ремонта электрических и водных коммуникаций:
- мультиметр;
- трубный или разводной ключ;
- универсальные комплекты проводов и комплектующих.
У каждого мастера должен быть собственный набор инструментов, чтобы им не приходилось работать по очереди, увеличивая время ожидания.
Подбор персонала
Первоначально вы можете трудиться в одиночку — выполнять работы, вести бухгалтерию и клиентскую базу. Со временем, когда увеличится число заказов, придётся нанять сотрудников. Вы можете сделать это до открытия фирмы, если стартовый капитал позволяет.
Персонал для работы в компании «Муж на час»:
- диспетчер для приёма и распределения заказов;
- два мастера для выездов к клиентам;
- уборщица в офис;
- бухгалтер или привлечённая фирма.
Диспетчеру, бухгалтеру и уборщице нужно будет выдавать фиксированную зарплату, а для мастеров выгоднее установить систему расчётов «оклад + % с заказов».
Рассчитав возможности оплаты труда, разместите объявления на городских ресурсах по поиску работы и ждите откликов. Подготовьте вопросы, которые планируете задать соискателям, чтобы узнать об их опыте и навыках.
Нанимая мастеров, выбирайте тех, у кого есть собственный автомобиль. Тогда вам не придётся содержать на балансе фирмы и обслуживать несколько машин.
Постарайтесь нанять мастеров-универсалов: тогда ни один заказ не будет упущен
Реклама и привлечение клиентов
До открытия компании продумайте рекламную стратегию. Выберите каналы продвижения бизнеса, к примеру:
- объявления в местных газетах и журналах;
- группы в социальных сетях;
- реклама на транспорте;
- распространение печатных материалов.
Перечисленные ресурсы не требуют серьёзных затрат и наиболее эффективны для оказания бытовых услуг.
Приобретите короткий телефонный номер, удобный для запоминания, и не забудьте разместить вывеску перед входом в офис.
Придумайте броский логотип и размещайте его на всех рекламно-информационных материалах
Расчёт доходов и расходов
До старта бизнеса проработайте финансовый план фирмы, учитывая единовременные затраты и постоянные расходы. Рассчитайте планируемый доход и чистую прибыль. Если полученная цифра вас устраивает, смело начинайте дело. Ниже приведены примерные затраты для фирмы, в которой будут работать два мастера и диспетчер. Бухгалтерия ведётся на аутсорсинге.
Таблица: первоначальные расходы
| Вид расходов | Сумма, руб. |
| Регистрация фирмы | 800–4000 |
| Оборудование для двух мастеров | 180000 |
| Фонд заработной платы диспетчера на первый месяц | 9000 |
| Фонд заработной платы двух мастеров на первый месяц | 30000–60000 |
| Оплата услуг бухгалтерской фирмы на первый месяц | 3000–5000 |
| Аренда офиса | 6000 |
| Расходные материалы | 2000 |
| Рекламная кампания (печать листовок, размещение объявлений, работа промоутеров) | 20000 |
| ИТОГО: | 250800–286000 |
Таблица: регулярные затраты
| Вид расходов | Сумма, руб. |
| Заработная плата диспетчера | 9000 |
| Заработная плата двух мастеров | 30000–60000 |
| Оплата услуг бухгалтерской фирмы | 3000–5000 |
| Аренда офиса | 6000 |
| Связь, ГСМ, интернет | 5500 |
| Расходные материалы | 2000 |
| Реклама | 5000 |
| Рекламная кампания (печать листовок, размещение объявлений, работа промоутеров) | 20000 |
| ИТОГО: | 80500–112500 |
Доходы, рентабельность проекта и сроки окупаемости
Расчёт доходов приведён при условии графика работы 5х2, ежедневной 80% загрузки мастеров и ориентировочной выручке на каждого — 2000 руб./ день.
Таблица: проверка рентабельности проекта
| Средняя стоимость одной услуги | 800 руб. |
| Число услуг, оказанных в день одним мастером | 5 услуг |
| Выручка от услуг двух мастеров за день | 8000 руб. |
| Выручка от услуг двух мастеров за месяц | 176000 руб. |
| Чистая прибыль в месяц | 63500 руб. |
| Чистая прибыль в год | 762000 руб. |
| Срок окупаемости | 4–5 месяцев |
В таблицах приведён усреднённый доход — реальные цифры могут отличаться в зависимости от количества клиентов и скорости работы мастеров компании.
Чем шире будет ассортимент оказываемых услуг, тем быстрее фирма выйдет на безубыточную работу
Особенности предоставления услуги
Бизнес «Муж на час» обладает рядом особенностей:
- он не приносит высоких доходов, так как услуги стоят дешевле, чем вызов специалиста из крупной ремонтной компании;
- благодаря сниженным ценам, услуги мастеров востребованы среди домохозяек;
- скорость реакции на вызов ремонтника и качество оказанной услуги — обязательные условия для процветания бизнеса;
- дело не требует капитальных вложений — начинать можно без офиса и сотрудников, просто закупив оборудование;
- мастера должны получать хороший процент с заказов — иначе они начнут воровать и переманивать клиентов.
Для расширения компании не стоит арендовать офис в центре — лучше задумайтесь о спальных районах, где спрос на подобные услуги более востребован.
Видео: старт бизнеса «Муж на час»
Несмотря на отсутствие высокого дохода, «Муж на час» — прибыльный бизнес, который реально развить до полноценной компании, оказывающей услуги по отделке квартир и офисных помещений, ремонту бытовой техники и мебели.
- Автор: Дарья Волкова
- Распечатать
Сейчас открываю собственное дело и понимаю, как это непросто. Поэтому создаю информативные статьи о бизнесе, которые (надеюсь) помогают вникнуть в суть организации процесса. А в качестве хобби пишу о работе различных гаджетов и компьютерных программ.
Оцените статью:
Отличным вариантом по организации собственного бизнеса для людей, которые в совершенстве овладели навыками мелкого бытового ремонта, станет предприятие, получившее у нас в стране условное название «Муж на час». Концепция этого бизнеса заключается в оказании мелких бытовых услуг за вознаграждение. Будущему предпринимателю полезно разобраться, как организовать такую фирму с нуля, какие навыки и инструменты будут полезны в работе, как выглядит спектр предоставляемых услуг, какой персонал набирать и где его искать, как привлекать клиентов и в какую сумму может обойтись открытие бизнеса.
Бизнес «муж на час»: с чего начать
Любое дело начинайте с анализа рынка, где вы планируете работать, и с изучения конкурентных организаций. Уделив некоторое внимание исследованию уже действующих предприятий, вы обнаружите потенциально сильные и слабые места будущего дела, а также сформулируете определённые цели, к которым нужно стремиться в работе. Понимание ситуации поможет составить детальный бизнес-план, основываясь на котором, следует приступить к организации деятельности предприятия.
Анализ конкурентов призван прояснить:
- портрет целевой аудитории (как правило, подобные услуги востребованы среди одиноких женщин и пенсионеров);
- приблизительную стоимость услуг (она может сильно отличаться в разных районах города);
- используемые конкурентами методы рекламы;
- востребованность конкретных видов услуг.
Вопреки расхожему мнению, фирмы формата «Муж на час» не конкурируют с крупными строительными и ремонтными организациями, так как последним гораздо интереснее масштабные заказы, в которых они выполняют сразу комплекс работ под ключ.
Видео: как анализировать конкурентов
Бизнес-план фирмы в формате «Муж на час»
Традиционный бизнес-план содержит все этапы работы предприятия: от регистрации бизнеса до расходования прибыли. Все ключевые пункты должны быть отражены в бизнес-плане. Следуя конспекту, вы сможете адаптировать приведённые рекомендации под конкретную ситуацию и получить на выходе первое приближение собственного бизнес-плана.
Видео: как составить бизнес-план
Регистрация бизнеса
Наиболее распространёнными формами регистрации бизнеса в России являются ИП и ООО. Оформление бизнеса занимает максимум три рабочих дня, но для регистрации ООО потребуется больше денег, чем для ИП.
Затраты на открытие ИП заключаются лишь в уплате регистрационной пошлины в размере 800 рублей, а для открытия ООО необходимо уплатить 4 000 рублей в качестве регистрационной пошлины, а затем внести ещё и не меньше 10 000 рублей на счёт предприятия в качестве уставного капитала.
Кроме того, многие бизнесмены привлекают профессиональных юристов для составления уставных документов ООО, эта процедура также не бесплатна. К существенным различиям между ИП и ООО относится то, что индивидуальный предприниматель отвечает по долгам предприятия всем своим имуществом, а ООО рискует только своим уставным капиталом.
Видео: как выбрать между ИП и ООО
Поиск помещения
Офис фирмы по оказанию мелких бытовых услуг населению лучше всего открывать в непосредственной близости к потенциальным заказчикам, то есть в густозаселённых спальных районах города. Для работы достаточно пространства площадью 40–50 квадратных метров, в котором вы сможете организовать небольшой склад для хранения инструментов и оборудования, зону для приёма клиентов, а также рабочие места для офисных специалистов. Кроме того, необходимо выделить небольшое помещение для приёма пищи и отдыха мастеров в перерывах между исполнением заказов.
Проследите за тем, чтобы в арендуемом помещении исправно функционировали все необходимые коммуникации (канализация, водоснабжение, электричество, отопление, телефон и интернет). Договоритесь с арендодателем о возможности прикрепить над входом яркую и заметную даже в тёмное время суток рекламную вывеску с указанием контактной информации и режима работы. Это поможет будущим клиентам узнать о вас.
Видео: как выбрать помещение для бизнеса
Какими навыками надо обладать
Если вы на начальном этапе планируете работать в одиночку, потребуются навыки осуществления мелкого ремонта. Для дальнейшего управления бизнесом пригодятся знания в маркетинге и рекламе, умение анализировать данные и оперировать цифрами, полезна также предпринимательская жилка, позволяющая не терять самообладание в сложных ситуациях. Любые необходимые навыки приобретаются в процессе работы, главное, чтобы были желание и способность учиться.
Видео: как работает мастер из службы «Муж на час»
Спектр оказываемых услуг
Перечень услуг может быть любым. Все зависит от ваших склонностей и умений, а также от способностей нанятых сотрудников. Как правило, фирмы, работающие в формате «муж на час», оказывают следующие услуги:
- подключение осветительных приборов;
- установка замков во входные и межкомнатные двери;
- установка карнизов для штор и люстр;
- установка и ремонт сантехники, устранение засоров и протечек;
- установка счётчиков горячей и холодной воды, электроэнергии;
- сборка и перестановка мебели в квартире;
- ремонт мебели;
- ремонт электрики, в том числе прокладка электропроводки, ремонт розеток, установка автоматов;
- любой мелкий бытовой ремонт.
Некоторые компании предоставляют также услуги по мелкому косметическому ремонту.
Регулярно проводите анализ, какие именно услуги востребованы населением, и вводите их в свой прейскурант. В зависимости от того, где располагается основная масса клиентов, список предоставляемых услуг может меняться. Так, жителям новостроек, только въезжающим в квартиры, понадобится помощь в сборке мебели, установке осветительных приборов и врезке замков в двери, а жильцы домов, построенных в 70-е годы XX века, будут чаще ремонтировать сантехнику и заказывать мелкий бытовой ремонт.
Необходимые инструменты и оборудование
Для обеспечения работы потребуется оборудование двух типов: офисное и производственное. К оборудованию, необходимому для обеспечения работы офиса, относится офисная мебель и оргтехника.
Таблица: офисное оборудование и оргтехника для организации работы фирмы по мелкому бытовому ремонту
| Оборудование | Стоимость, руб. | Количество | Итого, руб. |
| Компьютер | 30 000 | 3 | 90 000 |
| МФУ (принтер, сканер, копир) | 10 000 | 1 | 10 000 |
| Телефон | 1 500 | 3 | 4 500 |
| Стол | 1 500 | 5 | 7 500 |
| Стул | 1 000 | 10 | 10 000 |
| Стеллаж для документов | 1 500 | 2 | 3 000 |
| Стеллаж для инструментов | 1 500 | 2 | 3 000 |
| Диван | 4 000 | 2 | 8 000 |
| Шкафы для личных вещей сотрудников и для переодевания | 2 000 | 6 | 12 000 |
| Итого | 148 000 |
Перечень производственного оборудования, используемого мастером непосредственно при выполнении работ на объекте заказчика, варьируется в зависимости от типа предоставляемых услуг.
Таблица: необходимый для работы инструмент из расчёта на 6 мастеров
| Оборудование | Стоимость, руб. | Количество | Итого, руб. |
| Комплект спецодежды | 9 000 | 6 | 54 000 |
| Перфоратор | 30 000 | 4 | 120 000 |
| Дрель | 8 000 | 4 | 32 000 |
| Шуруповёрт | 3 000 | 6 | 18 000 |
| Электрический лобзик | 5 000 | 4 | 20 000 |
| Строительный фен | 10 000 | 3 | 30 000 |
| Фрезер | 8 000 | 2 | 16 000 |
| Болгарка | 8 000 | 2 | 16 000 |
| Клеевой пистолет | 3 000 | 6 | 18 000 |
| Инструменты в наборе (отвёртки, гаечные ключи, молотки, саморезы, шурупы и прочее) | 10 000 | 6 | 60 000 |
| Итого | 384 000 |
Количество инструментов каждого типа можно менять в зависимости от числа мастеров в штате, а также от того, насколько востребованным в работе является тот или иной прибор. Вся спецодежда быстро изготавливается под заказ для конкретного работника, поэтому нет смысла приобретать форму заранее.
Фотогалерея: наборы ручного инструмента для работы мастера
Затраты на электроинструмент могут оказаться довольно внушительными, но не стоит экономить на качестве этого оборудования. Для сферы оказания услуг необходимо приобретать именно профессиональный инструмент. Между тем, вы можете купить бывшие в употреблении офисную мебель и оргтехнику в хорошем состоянии.
Видео: разница между бытовым и профессиональным электроинструментом
Если позволяет бюджет, полезно также приобрести транспортное средство для доставки на объект мастера с инструментами.
Подбор персонала
Вам понадобится организовать на своём предприятии бухгалтерский учёт. Сегодня доступны различные способы решения этой проблемы:
- Взять приходящего бухгалтера. Этот человек будет являться к вам в офис 1–2 раза в неделю с тем, чтобы начислить зарплату сотрудникам, заплатить налоги, подготовить отчётность и выполнить другую необходимую работу.
- Нанять удалённого бухгалтера. Он будет появляться в офисе крайне редко и только в исключительных ситуациях. Основную работу специалист будет выполнять из дома, то есть удалённо. Многие предприниматели предпочитают именно этот способ, так как он не требует затрат на создание ещё одного рабочего места. Все коммуникации при таком формате работы осуществляются посредством телефонной связи и через интернет.
- Предприниматель может вести бухгалтерский учёт самостоятельно с использованием специализированного программного обеспечения. На рынке бухгалтерских программ сегодня представлено большое количество софта, позволяющего бизнесмену решить любые вопросы бухгалтерии и налогообложения, не прибегая к помощи стороннего специалиста.
- Некоторые бизнесмены предпочитают заключать договор на бухгалтерское обслуживание со специализированными фирмами.
Для поиска клиентов можно нанять специалиста по рекламе и маркетингу. Этот человек будет работать с рекламными каналами, оценивать эффективность действующей рекламы и искать дополнительные способы продвижения услуг.
Полезным сотрудником окажется диспетчер-администратор, который будет принимать входящие вызовы и заявки от клиентов, а затем распределять заказы между мастерами и контролировать их исполнение. К основному штату сотрудников относятся мастера, непосредственно выезжающие к клиенту для выполнения заказа. Они могут ездить на вызов поодиночке или вдвоём, в зависимости от типа выполняемых работ.
Для обеспечения порядка при хранении используемых в работе инструментов потребуется нанять кладовщика. Чистоту в помещениях офиса может обеспечивать приглашённая на 1–2 раза в неделю уборщица. Менеджер по закупкам и снабжению будет следить за тем, чтобы у мастеров было достаточно инструмента и расходных материалов для работы. Если для доставки сотрудников к заказчику вы используете автотранспорт фирмы, также потребуется водитель.
Таблица: штатное расписание фирмы по мелкому бытовому ремонту
| Должность | Оклад, руб. | Количество штатных единиц | Итого, руб. |
| Бухгалтер | 20 000 | 1 | 20 000 |
| Специалист по маркетингу и рекламе | 30 000 | 1 | 30 000 |
| Диспетчер-администратор | 20 000 | 2 | 40 000 |
| Мастер | 15 000 + процент от стоимости выполненных работ | 6 | 90 000 + процент от стоимости выполненных работ |
| Менеджер по закупкам и снабжению | 25 000 | 1 | 25 000 |
| Уборщица | 10 000 | 1 | 10 000 |
| Водитель | 20 000 | 2 | 40 000 |
| Итого | 255 000 |
В таблице приведены примерные оклады специалистов для г. Санкт-Петербурга. В других городах и регионах зарплатные ставки могут отличаться. Кроме того, некоторые специалисты могут получать сдельную или почасовую оплату. Например, диспетчеру-администратору можно оплачивать выход на смену, а специалиста по маркетингу и рекламе привлекать только для реализации крупных проектов, например, для запуска новой рекламной кампании или для проведения мероприятия. В зависимости от желаний, возможностей и навыков владельца бизнеса на начальном этапе развития предприятия часть работ он может выполнять самостоятельно. Это также позволит сэкономить некоторую сумму на зарплатном фонде сотрудников.
Для поиска сотрудников рекомендуется использовать специализированные сайты (например, avito.ru, hh.ru) или газеты бесплатных объявлений. Можно также обратиться за помощью в районное отделение государственной службы занятости.
Проводя собеседования с кандидатами, обращайте внимание на их добропорядочность, отсутствие вредных привычек, семейный и социальный статус. В качестве тестового кейса на интервью можно рассмотреть несколько конфликтных ситуаций в общении с заказчиком и предложить кандидату найти решение. По реакции соискателя вы поймёте, насколько доброжелательным и бесконфликтным является этот человек, и подходит ли он под ваши критерии отбора. Обязательно запросите рекомендации с прошлых мест работы. Такой подход позволит подстраховаться от возникновения нежелательных ситуаций в будущем.
Видео: как правильно провести собеседование
Реклама и привлечение клиентов
Опыт многих компаний говорит о том, что наиболее эффективным каналом рекламы и привлечения новых клиентов является сарафанное радио. Самую эффективную рекламу делают фирме довольные клиенты, однако прежде чем таковые появятся в достаточном количестве, заботиться о рекламе придётся владельцу бизнеса. Специфика этого вида деятельности такова, что вам вряд ли удастся сформировать достойный пул первых заказчиков только из числа своих знакомых.
Многие компании используют традиционные рекламные каналы:
- публикации в районных газетах, которые бесплатно распространяются по почтовым ящикам граждан;
- реклама бегущей строкой на местных телеканалах;
- расклейка объявлений на досках объявлений у подъездов и в лифтах жилых домов;
- распространение информационных листовок по почтовым ящикам.
К числу современных методов продвижения относятся использование собственного сайта и интернет-реклама. На сайте необходимо разместить контактную информацию, указать режим работы, перечень оказываемых услуг и прайс-лист. При наличии необходимых навыков сайт можно разработать самостоятельно с использованием специализированных конструкторов (например, ru.wix.com или mozello.ru). Стоимость шаблонов сайтов может варьироваться от нуля до нескольких десятков тысяч рублей. Можно не тратить время на изучение веб-вёрстки и сразу обратиться за разработкой сайта в веб-студию или к веб-мастеру, работающему на фрилансе. В этом случае расходы на создание сайта вырастут, но вы сможете потратить освободившееся время на что-то другое.
Видео: как сделать сайт самостоятельно
Интересна и перспективна контекстная реклама в поисковиках, а также таргетированная реклама в соц?