Бизнес план на ремонт сотовых
Бизнес-план по ремонту сотовых телефонов необходим любому предпринимателю, начинающему бизнес в этой отрасли. На бизнес-план будущего предприятия в первую очередь смотрят как потенциальные инвесторы, так и потенциальные кредиторы. Не у каждого в кармане имеется несколько десятков или сотен тысяч начального капитала. Поэтому приходится стартовые деньги изыскивать: брать кредит либо искать инвестора.
Хорошо составленный бизнес-план проекта показывает проработанность и продуманность идеи, ориентацию на точный расчет, перспективность деятельности, коммерческий риск, срок окупаемости, прибыльность и многие другие показатели будущего проекта.
Начало бизнес-плана
В начале плана необходимо сформулировать формат будущего проекта. Это может быть либо авторизованный, либо неавторизованный пункт сервиса. В небольших населенных пунктах более выгоден обычный центр по ремонту всех видов телефонов. Либо организовать дилерский пункт в партнерстве с более крупной сетью мобильного сервиса.
Дилерский центр с финансовой стороны наиболее прибылен и быстро окупается, так как персонал проходит обучение у мастеров в крупной сети, часто предоставляется все необходимое оборудование (со скидкой либо б/у по выгодным ценам), возможность закупать запчасти по сниженным ценам и другие привилегии.
Авторизованный центр имеет смысл открывать в крупных городах. Стоимость вложений в такой бизнес составляет не менее 10 тыс. долларов.
Такой центр занимается ремонтом и обслуживанием телефонов какого-либо одного бренда. Также авторизованный дилер может заниматься подготовкой и обучением персонала, сертификацией оборудования, эксклюзивной поставкой оригинальных запчастей и др.
При отсутствии конкуренции наценка на запчасти и стоимость ремонтных работ может доходить до 200%.
Помимо основной деятельности, необходимо предусмотреть сопутствующие услуги для клиентов. Это может быть торговля аксессуарами: наушниками, зарядными устройствами, гарнитурами, чехлами, подвесками. С одной стороны, это позволит получить дополнительный доход, хоть и небольшой. С другой стороны, торговля и учет продаж могут серьезно отвлекать от основного вида деятельности.
Для небольшого пункта по ремонту мобильников достаточна регистрация владельца в качестве индивидуального предпринимателя. Для ведения учета необходимо приобрести кассовый аппарат и поставить его на учет в налоговой инспекции. Либо использовать квитанции по форме БО-3, которые тоже регистрируются в налоговой. Такие квитанции считаются формами строгой отчетности, поэтому ведение книги учета их использования обязательно.
Затраты на сервис-центр
Основная часть стартового капитала уйдет на помещение, его оснащение, оборудование. В качестве помещения подойдет любой угол даже небольшой площади (10-12 кв. м) с минимальным косметическим ремонтом. Аренда торговой площади, расположенной в многолюдном месте, будет довольно высока. Точка в удаленном от людских потоков месте не будет приносить достаточно прибыли даже для покрытия расходов.
Для оптимизации расходов на помещение можно открыть в крупном торговом центре только лишь пункт приема и выдачи заказов, площадью 2-4 кв. м. Непосредственно ремонтом телефонов заниматься, например, у себя дома.
Минимальный набор мебели для полноценного сервисного центра включает в себя:
- шкаф;
- стол для расчета с клиентами;
- стол для ремонта гаджетов;
- сейф для хранения ценных предметов (в т. ч. сданных в ремонт вещей);
- стулья.
Мебель не обязательно покупать новую, можно сократить расходы, если приобрести подержанные предметы обстановки. В обязательном порядке оформите уголок потребителя: стенд с информацией о защите прав покупателей, книгу жалоб, прайс-лист, режим работы и правила обслуживания клиентов.
Минимальный набор специализированного оборудования включает в себя:
- программатор для изменения ПО, прошивок и разблокировок телефонов;
- электронный микроскоп;
- универсальный блок питания;
- ультразвуковая ванна;
- антистатическая щетка и браслет;
- вакуумный пинцет;
- цифровой осциллограф;
- паяльная станция;
- комплект измерительных приборов (тестеры, мультиметры);
- комплект ручного инструмента (отвертки, ключи);
- трафареты для микросхем;
- большое увеличительное стекло на подставке с зажимами;
- различные расходные материалы.
Также не обойтись без офисного оборудования: компьютер (ноутбук), принтер, ПО для учета заказов, различные канцтовары.
Текущие расходы
Основные пункты текущих расходов — это запчасти, наем персонала и реклама.
С поиском поставщика запчастей в настоящее время проблем нет. В крупных городах часто поставщики сами ищут новых клиентов и стараются привлечь их на свою сторону. Выбирать поставщика следует не только по ценам на детали, но и по удобству обслуживания, срокам поставок, наличию товарного кредита.
В небольших сервисных центрах не имеет смысла держать много запасных частей про запас. Модельный ряд сотовых телефонов меняется настолько быстро, что многие из деталей могут стать лишними.
В любом деле также будет необходим наемный персонал, в первую очередь специалист по ремонту. Его нанимают либо на фиксированную заработную плату, либо на процент от выручки. В любом случае на оплату его труда обычно уходит около 40-50% валового дохода (выручки).
Даже если непосредственный ремонт будет осуществляться своими силами, без помощников не обойтись. Если пункт приема-выдачи заказов будет удален от места ремонта, необходим приемщик на полный рабочий день. В ряде случаев имеет смысл взять на работу курьера.
При расположении сервисного центра или пункта заказов в торговом центре необходимы рекламные стенды, вывески и указатели. Другие традиционные способы рекламы более дороги и имеют весьма ограниченную отдачу. Кроме наружной рекламы, целесообразно вложиться в интернет-рекламу или создание сайта.
Заказать бизнес план
Стартовый капитал – 200 тыс.руб.
Прибыль в месяц – 100 тыс.руб.
Срок окупаемости – 2 мес.
Мастерских, оказывающих ремонтные услуги, сейчас очень много. Там можно отремонтировать любимый смартфон, телефон или любой другой вид коммуникатора. Однако услугу по срочному ремонту оказывают далеко не все мастерские. Кроме того, стоимость такой услуги будет в разы выше. Также на нашем сайте вы можете ознакомиться с бизнес-планом, как построить бизнес на ремонте бытовой техники.
Размер стартовых вложений в такой бизнес будет равен приблизительно 150 000-200 000 рублей. Размер обязательных ежемесячных платежей -100 000 рублей – в эту сумму войдут затраты на приобретение запасных частей, расходных материалов, а также выплата заработной платы сотрудникам.
В основном мастерские получают прибыль за счет высокой наценки на запасные части к телефонам. Процент наценки иногда превышает сто процентов. Если ваша мастерская будет пользоваться повышенным спросом у клиентов, и мастера будут загружены работой и выполнят от десяти заказов вдень, то размер вашей выручки может составить до 300 000 рублей.
Поиск помещения
Можно разместить свою мастерскую в подземном переходе, в подвале жилого дома или в небольшом павильоне в супермаркете или торговом центре. Покупка торгового павильона площадью от 6 до 50 кв.м обойдется владельцу бизнеса в 15 000-25 000 рублей. Обычно в эту сумму входит стоимость установки и монтажа павильона (киоска). Аренда помещения может обойтись в сумму около 5 000 рублей в месяц.
Можно на первое время организовать отдельный пункт приема телефонов, нуждающихся в ремонте, а сами ремонтные работы проводить на дому. Так вы сможете в несколько раз сэкономить на аренде помещения. Из дополнительных материалов на рабочее место понадобится только мебель – рабочий стол и стул. Также вывеска и табличка с указанием графика работы и цен на услуги.
Арендовав небольшое помещение в подвале жилого дома, вы можете столкнуться с такой проблемой, как проведение ремонтных работ и переоборудование комнаты. В мастерских подобного рода право пользования местами общего пользования закреплено исключительно за персоналом. Вам может потребоваться небольшой косметический ремонт стен и установка новой мебели. Проведение этих работ обойдется примерно от 10 до 30 тысяч рублей.
Необходимая документация
Этот вид бизнеса выгоден потому, что для него не требуется получение дополнительных сертификатов, документов сложных образцов и покупка кассового аппарата. Вы будете работать в сфере обслуживания. Для этого достаточно будет указать на стенде график работы, цены на услуги, а также оформить «Книгу жалоб и предложений» — так вы сможете контролировать процесс ведения бизнеса и учитывать пожелания клиентов
Необходимо зарегистрироваться в налоговых органах как Индивидуальный Предприниматель и заранее побеспокоиться о создании должностной инструкции для человека, который будет занимать пост начальника мастерской. Ваше помещение подвергнется проверке многих инстанций, среди которых в обязательном порядке будет служба пожарной безопасности. Пожарники обязательно проверят наличие в вашей мастерской инструкции противопожарной безопасности.
Подбор персонала
Если вы обладаете навыками починки мобильных телефонов своими руками на достаточном уровне, то нанять придется только одного работника и работать в две смены. Следует учитывать, что за свои услуги мастер попросить от 60 до 80 тысяч рублей. Также вам понадобится администратор – он будет принимать заказы от клиентов, выдавать квитанции и отвечать на телефонные звонки. Зарплата этого сотрудника составит около 40 000 рублей.
Необходимое оборудование
Вам необходимо приобрести:
— паяльную станцию, оснащенную феном (3 000-5 000 рублей),
— блок питания (примерно 1 500 рублей),
— UFS с комплектом кабелей (около 5 000 рублей),
— ультразвуковую ванну (1 000-1 500 рублей),
— микроскоп (5 000 рублей) или
— лампу с сильным увеличительным стеклом (500-1000 рублей),
— программатор (от 3 000 до 11 000 рублей),
— набор инструментов для вскрытия мобильных телефонов — — пинцеты, отвёртки, кусачки и прочее (до 1 000 рублей).
Для техники Apple понадобятся специализированные специальные наборы.
Это значит, что для покупки инструментов и оборудования для мастерской по ремонту телефонов вам придется потратить около 14 500 рублей.
Запасные части и расходный материал
В современном мире найти серьезных партнеров в виде поставщиков качественных запасных частей к телефонным аппаратам и коммуникаторам можно довольно-таки легко. Договориться о скидке за оптовую закупку также представляется вполне возможным. Сумма ежемесячных вложений в покупку деталей будет равна примерно 10 000 рублей. Также можно подумать о том, чтобы ремонтировать зарядные устройства или продавать клиентам новые. Однако стоит помнить о том, что запчасти, как собственно, и модели телефонов, быстро устаревают и перестают быть популярными среди покупателей.
Также в вашей мастерской должен быть настроен интернет – для прошивки телефонов большинства моделей. Эффективную рекламу лучше разместить заранее , до открытия мастерской– чтобы потенциальные клиенты знали, когда и куда можно обратиться за срочным качественным ремонтом телефонов все видов. Можно раздать листовки или положить их в почтовые ящики, можно воспользоваться услугами агентства наружной рекламы, и заказать баннер или пилларс, или же сделать рекламу на подголовниках в общественном транспорте или скамейке во многолюдном парке.
Успехов Вам!
Мобильные телефоны давно перестали быть роскошью и игрушкой лишь для обеспеченных людей. Разнообразие рынка смартфонов предоставляет как дешевые модели, так и флагманские телефоны по разнообразным ценам. Но сколько бы ни стоил смартфон, техника любит ломаться, относить гаджет в ремонт приходится достаточно часто, ведь малейшее повреждение может отразиться на работоспособности. Из этого следует, что ремонт телефонов, как бизнес, будет пользоваться большим потребительским спросом. Запуск подобной мастерской не требует больших стартовых вложений и особых знаний. Главное – любить и разбираться в технике, либо нанять человека, который хорошо разбирается в этом.
Актуальность и преимущества мастерской
Актуальность мастерской по ремонту телефонов обуславливается рядом причин. Люди стараются быть экономнее, покупая технику, они не желают часто ее менять, поэтому при любой поломке изначально идут в ремонт.
Также важным фактом является обилие гаджетов на полках магазинов, различные компании ежегодно выпускают все более новые модели, которые с удовольствием покупают, а после несут ремонт из-за возникающих проблем.
Зачастую, починить неисправную технику гораздо дешевле, чем купить новую – люди это понимают, поэтому отдают предпочтение небольшим мастерским, где почти за копейки им оживят телефон.
Преимуществами бизнеса являются:
- Минимальные стартовые затраты, необходимые на открытие.
- Если предприниматель является мастером в области техники, то можно работать самому на себя.
- Данный бизнес очень гибкий, его можно постоянно расширять, беря в ремонт различную технику и оказывая дополнительные услуги.
- Минимальные риски. Предприниматель вкладывает изначально маленькую сумму, которую легко окупить за пару месяцев, а если дело не пойдет – продать инструменты. В таком бизнесе не придется реализовывать оставшийся товар, договариваться с поставщиками о возврате и так далее.
- Высокий и стабильный спрос на ремонтные услуги.
Если говорить о недостатках, то стоит упомянуть высокий уровень конкуренции на рынке, низкий ежемесячный доход. В большинстве случаев, мастерская будет держаться на специалисте, который сможет устранить любой вид поломки, если вы им не являетесь, либо не наняли такого – люди уйдут с вашей мастерской к конкурентам.
Сколько стоит открыть мастерскую
Данный вид бизнеса не требователен к стартовым инвестициям, открыть подобную мастерскую может абсолютно каждый человек.
Перечень стартовых расходов:
- Оформление документации – 10 000 рублей.
- Косметический ремонт – 20 000-25 000 рублей.
- Покупка оборудования для ремонта техники – 55 000 рублей.
- Покупка инструментов для ремонта смартфонов – 35 000 рублей.
- Реклама – 15 000 рублей.
- Дополнительные траты – 5 000 рублей.
Итого, чтобы открыть небольшую мастерскую, понадобится около 150 000 рублей.
Сколько можно заработать на ремонте телефонов
Назвать точную цифру ежемесячного дохода невозможно, все зависит от количества клиентов и стоимости ремонтных работ. Составляя бизнес-план по ремонту телефонов, можно приблизительно рассчитать будущий доход мастерской.
Приблизительный доход можно рассчитать на основе примера:
За 1 рабочий день в мастерскую приходит, в среднем, пять человек, которые приносят заработка на 3000-4000 рублей. Таким образом, за 30 дней, суммарный доход составит 90 000-120 000 рублей. Работая с двумя выходными в неделю, выручка составит 66 000-88 000 рублей.
После вычета всех затрат, чистая прибыль составит порядка 20 000-25 000 рублей за месяц.
При учете стартовых вложений в размере 120-150 000 рублей, мастерская окупит себя за 6-7 месяцев работы.
Регистрация бизнеса
Первой ступенью к решению вопроса, как открыть ремонт сотовых телефонов, будет регистрация бизнеса и оформление всех необходимых документов.
Формой бизнеса проще выбрать индивидуальное предпринимательство – это оптимальный вариант для ремонтной мастерской.
Документы, для оформления ИП включают в себя:
- Заявление о регистрации.
- Паспорт, его копия.
- ИНН.
- Оплата госпошлины (квитанция).
В случае аренды помещения, форму налогообложения можно выбрать ЕНВД (единый налог на доход либо УСН (упрощенная система).
Также потребуется указать подходящие коды ОКВЭД:
- 72 – ремонт электрических бытовых приборов.
- 74 – ремонт электрических изделий, не включенных в другие группировки.
Специальных лицензий на открытие не потребуется.
Подбираем помещение для мастерской
В данном вопросе нужно полагаться на то, будет сам предприниматель заниматься ремонтом или нанимать людей. В первом случае, понадобится только небольшое помещение для приема телефонов в ремонт, а саму мастерскую можно оборудовать у себя дома, так существенно снизятся затраты на аренду.
В противном случае необходимо снять помещение, которое включает в себя две комнаты – одно под приемную, а вторую под саму мастерскую, где будут работать специалисты.
Несколько критериев для выбора помещения:
- Наличие всех коммуникаций.
- Возможность подключения высокоскоростного интернета.
- Возможность заземлить оборудование.
- Наличие вентиляции в помещении.
Расположение мастерской должно быть:
- Возле крупных торговых центров либо в них же.
- Густонаселенные спальные районы.
- Рядом с ВУЗом и школами.
В общем, место необходимо выбирать так, чтобы поток людей всегда проходил мимо вашей мастерской, чтобы в случае поломки люди знали, куда можно зайти.
Подбор сотрудников
Важно понимать, открывая бизнес по ремонту телефонов – это тонкий процесс, мастер должен четко понимать, что делает, чтобы не ухудшить ситуацию. Если сам предприниматель разбирается в технике, то дополнительного найма сотрудника не потребуется.
В противном случае необходимо подыскать профессионала, который будет легко разбираться с разнообразными поломками. Обычно, в небольших городах, один мастер спокойно справляется со всем объемом работы, а вот в городах крупнее потребуется нанять 2-3 специалистов. Но этот вопрос также индивидуален, все зависит от потока клиентов в вашу мастерскую.
Принимая на работу сотрудников, необходимо подумать о заключении договора о материальной ответственности. Сотрудник, принявший дорогой телефон, будет нести за него ответственность, что при неприятных обстоятельствах снимет с предпринимателя всю ответственность.
Покупка мебели и необходимого оборудования
Для стабильной работы понадобится минимальный набор мебели – она не должна занимать много места в помещении.
Перечень необходимой мебели:
- Стол и стул – 9 500 рублей.
- Настольная лампа – 1 000 рублей.
- Рабочий ноутбук – 20 000 рублей.
- Сейф для хранения – 8 000 рублей.
- Телефон – 1000 рублей.
- Шкаф и стеллажи для техники и личных вещей – 8 000 рублей.
- Другая мебель и техника для сотрудников – 7 000 рублей.
Также потребуется купить стартовый набор инструментов для починки смартфонов:
- Паяльная станция – 4 000.
- Ультразвуковая ванна – 2 500.
- Блок питания – 2 500.
- Цифровой осциллограф – 8 000.
- Вакуумный пинцет – 1 500.
- Миниатюрные инструменты (отвертки, пинцеты и так далее) – 6 000.
- Другие инструменты, в зависимости от предоставляемых услуг – 7 000.
Оборудование можно купить как новое, так и б/у. Найти «пользованное» оборудование легко на интернет-аукционах.
Рекламная кампания мастерской
Самой лучшей рекламой маленького бизнеса будут качественные услуги и адекватные цены. Нарастить клиентскую базу бывает довольно сложно, но предоставляя хороший ремонт можно постепенно увеличивать приток клиентов. Даже 30-40 человек, довольные вашей работой, увеличат приток в 3-4 раза, просто рассказав друзьям и знакомым, что остались довольны сервисом и выполненной работой.
Но надеяться только на «сарафанное радио» не стоит. Не лишним будет воспользоваться традиционными рекламными методами:
- Повесьте ярку вывеску у входа, поставьте штендеры при входе в мастерскую.
- Скидки и акции на починку телефонов приведут в мастерскую новых клиентов.
- Обычной раздачей флаеров также не стоит пренебрегать.
- И, конечно же, рекламируйте свою мастерскую в сети.
От рекламы зависит многое, но на деле, все будет зависеть от упорства предпринимателя и хороших специалистов.
Какие услуги можно предоставлять
Обычно, бизнес по ремонту техники можно разделить на две категории:
- Услуги программно-блокового ремонта – это ремонт без физического вмешательства, сюда включают переустановку системы, установку программ, очистку телефонов от мусора и т.д.
- Услуга физического ремонта – предполагает непосредственно починку комплектующих, замены запчастей гаджета.
Услуги, которые можно предоставлять в мастерской:
- Переустановка операционной системы.
- Установка программ на телефон.
- Поклейка защитного стекла и пленки.
- Реанимация телефона после попадания в него жидкости.
- Замена комплектующих.
Также существует услуга анализ проблем телефона. Иногда клиенты приходят в сервисы, недовольные работой устройства, но видимых причин поломки они не находят. Делать осмотр гаджета бесплатно или брать за это деньги – все зависит от вашего выбора.
Ремонт техники с выездом на дом
Включите в бизнес-план ремонт телефонов на дому – это услуга, которая пользуется огромной популярностью у населения. Необходимо нанять сотрудника, который будет выезжать к клиентам домой и заминаться починкой, если есть возможность, техники прямо в гостях у клиента.
Пользоваться подобными услугами людей побуждают различные факторы: кто-то не хочет оставлять гаджет надолго в чужих руках, кто-то просто не хочет никуда ехать и так далее.
Что лучше: купить готовый бизнес по ремонту или открывать свое дело
Найти на досках объявлений в интернете предложение о продажи готового бизнеса по ремонту телефонов, планшетов и другой техники очень легко. Таких предложений ежемесячно поступает десятки, и цены такого бизнеса начинаются с 300 000 рублей и доходят до нескольких миллионов.
Приобретая готовый бизнес не стоит быть уверенным, что все будет гладко и прибыль сама потечет в руки. Доходный бизнес не продают так легко – это бессмысленно. А значит, существуют какие-либо скрытые проблемы, с которыми впоследствии придется разбираться новому владельцу.
Конечно, огромный плюс состоит в том, что существует уже наработанная база клиентов, наняты специалисты, и все нюансы были уже сделаны. При покупке бизнеса обратите внимание на то, указаны ли:
- Средняя выручка за год, месяц.
- Стоимость совокупности активов.
- Перепроверьте арендатора и сотрудников – не собираются ли они увольняться, либо владельца выселяют с арендованного места.
Создавать свое дело с нуля – кропотливая работа, но требующая гораздо меньше стартовых вложений и не таит внутри себя скрытых угроз.
Следуя из всего сказанного, можно заявить, что бизнес по ремонту телефонов является доходным делом с постоянным клиентским спросом на услуги, но не стоит ждать огромных сумм прибыли. Маленькая мастерская будет приносить в месяц от 20 000 рублей чистой прибыли, со временем сумма может расти, все зависит от дальнейшего развития компании. Поток клиентов можно увеличить, если грамотно использовать рекламные приемы, как в реальной жизни, так и в интернете. Для того, чтобы мастерская процветала, потребуются грамотные сотрудники, которые могут реанимировать любую технику, справиться даже с самыми сложными поломками. А качественно выполненная работа по доступным ценам будет улучшать репутацию мастерской, благотворно влияя на доход и дальнейшее развитие бизнеса.