Бизнес план мастерской по декору

Добавлено в закладки: 0

Многие области бизнеса доступны для начинающих предпринимателей, которые не имеют определенной квалификации и значительного стартового капитала. К таким направлениям принадлежит отрасль дизайна и декора. Для того чтобы добиться успеха в деятельности такого рода, необходимо знать особенности, которыми она отличается и научиться планированию бизнеса.

Студия декора как вид бизнеса: главные особенности

Относительно новые виды деятельности, в том числе дизайн и декорирование помещений, для многих предпринимателей и потенциальных клиентов оказываются определенного рода диковинкой. Поэтому определяя для себя одно из таких инновационных направлений, следует тщательно изучить уже имеющиеся предложения и существующий спрос.

На видео:Как построить свою студию декора и дизайна с нуля

На первых этапах планирования создания студии декора необходимо уяснить, какие услуги будут преимущественно предлагаться клиентам и на каких из них нужно сделать особый акцент.

Существующие сегодня студии декора предлагают следующие виды услуг:

украшение помещений к праздникам – Новому году, юбилею и прочим, оформление банкетных залов;
создание свадебного декора;
продажа и предоставление в аренду свадебных аксессуаров;
оформление выездных торжеств;
флористика и прочее.

Студия декора может быть разнопрофильной: клиентам нужно предложить как различные элементы для украшения и дизайна помещений на продажу, так и услуги создания готового декорирования помещения. Пользуются спросом и праздничные аксессуары по индивидуальному дизайну, которые может предлагать к продаже студия декора. К примеру, можно создавать коллажи, изделия из живых цветов, элементы декора в стиле декупаж, стойки для цветочных композиций, интересные хенд-мейд-подарки (рамки и мольберты для размещения гостей в банкетном зале, книги пожеланий и другие). Помимо этого студия декора может предлагать услуги визажиста, парикмахера, мастера маникюра, фотографа и прочих специалистов, без которых не может обойтись ни одно торжество.

На видео: Создание студии дизайна с нуля

Таким образом, одним из наиболее важных заданий будет создание стратегии будущей компании: необходимо определить конкретный перечень услуг, которые предприятие будет предлагать будущим клиентам, и масштаб деятельности компании. На основании этой информации и проанализировав собственные финансовые возможности и необходимые инвестиции, создают бизнес-план будущей компании.

Бизнес-план и открытие бизнеса

Составляя бизнес-план, в него вносят как сведения об особенностях деятельности будущего предприятия, а также делают основные финансовые расчеты затрат и прибыли, которую в дальнейшем принесет новое предприятие.

На видео: Мастер класс по дизайну. Техника декупаж

Как показывает практика опытных бизнесменов, для открытия средней студии декора потребуются инвестиции в размере 400 – 500 тысяч долларов. Распределение вложений может быть различным и зависит от масштаба деятельности предприятия и уровня предлагаемых услуг и товаров. Чтобы занять достойное место в нише продажи элитных товаров для декора праздничных помещений, основные средства вкладывают в закупку качественных эксклюзивных товаров, с этой целью предварительно интересуются существующими тенденциями в выбранной области. При этом, закупая импортные или эксклюзивные элементы декора, следует тщательно продумать будущую наценку, поскольку при высокой себестоимости товара значительная накрутка может способствовать его значительному удорожанию, что негативно повлияет на спрос.

На отдельные товары наценка может составлять до 200 процентов, тогда как для некоторых из них этот показатель будет составлять всего 20%. Аренда помещения для студии декора и ее оборудование и ремонт могут обойтись в различную сумму – от 100 тысяч долларов и более в зависимости от изначального состояния, назначения помещения и стремлений учредителя бизнеса. В бизнес-плане следует рассчитать и ежемесячные расходы. В их число войдут закупка товара, выплата арендной платы, зарплаты сотрудникам, коммунальные услуги, сигнализация – пожарная и безопасности и прочее.

Студия декора: начало бизнеса

Просчитав себестоимость предоставляемых услуг, составляют прайс-лист. Ценовую политику разрабатывают с таким расчетом, чтобы помимо окупаемости вложенных затрат, компания уже в первые месяцы начала приносить чистый доход. При этом нельзя устанавливать завышенные цены, поскольку несмотря на небольшую конкуренцию в этой области деятельности предприятия такого же профиля все же есть, и если их предложения будут более выгодными для клиентов, новая компания может испытать существенные потери.

При составлении бизнес-плана следует учесть, что этой отрасли свойственна сезонность: особенный ажиотаж студии декора испытывают перед новогодними праздниками, когда предприятия и частные лица массово покупают декор и заказывают услуги организационного характера. В летний и осенний сезон основной упор делают на подготовке к свадьбам, в остальные периоды работа компании может иметь менее активный ритм.

Как открыть бизнес с нуля: последовательность действий

Студия декора может начать работать при выполнении следующих условий:

наличие подготовленного для этой цели помещения;
закупка необходимого товара, материалов и оборудования;
наличие достаточного штата сотрудников;
продуманная и должным образом реализованная рекламная кампания;
официальная регистрация компании.

Как заработать на декоре и дизайне

Аренда и подготовка помещения, в котором будет размещаться студия декора – несложный, но принципиально важный этап. В частности, необходимо выбрать удачное месторасположение для студии: она должна находиться в поле зрения потенциальных клиентов. По этой причине, несмотря на более высокую стоимость аренды недвижимости в центре города, есть смысл открыть студию именно в оживленном деловом или торговом районе.

Студия декора должна соответствовать специфике своей деятельности, поэтому важно уделить должное внимание ее дизайну: обязателен современный ремонт, наличие красивой и удобной мебели и элементов декора. Все товары, предлагаемые к продаже, должны располагаться в соответствии с требованиями эстетики и основами мерчендайзинга. Необходимо также разработать каталоги, в которых будут примеры прочих услуг, предлагаемых компанией, в том числе фотографии декорированных сотрудниками студии свадебных или банкетных залов.

Закупка товаров и инвентаря будет зависеть от конкретного перечня предоставляемых услуг. Это будут эксклюзивные букеты из цветов, конфет и прочего, праздничные посудные сервизы, ткани и фурнитура и многие другие детали.

Состав коллектива студии может быть различным, количество и квалификация сотрудников будет зависеть от выбранной компанией специфики деятельности. Так, если студия преимущественно делает акцент на продаже элементов декора, в основном необходимо набрать в штат достаточное количество продавцов-консультантов, знающих техники продаж и владеющих необходимыми знаниями. Если студия декора предлагает дополнительные услуги, могут понадобиться дизайнер, декоратор, флорист, фотограф и некоторые другие специалисты, в том числе менеджер, бухгалтер и технический персонал. Кроме того, в целях безопасности в студии элитного декора нередко берут охранника.

333-min Продвижение компании будет важнейшей особенностью открытия и дальнейшего развития студии декора. В первую очередь необходимо определить целевую аудиторию новой фирмы. Наиболее выгодно заключать договоры на организацию праздников и мероприятий с крупными предприятиями, которые могут принести наибольшую прибыль. Чтобы привлечь таких клиентов, необходимы создание и продвижение собственного сайта, активная реклама на интернет-ресурсах, и, что немаловажно, рассылка адресных предложений непосредственно потенциальным заказчикам.

Розничные покупатели декора также наилучшим образом реагируют на рекламу в интернете, в частности, информацию в соцсетях, но в этом случае действенными будут также наружная реклама – вывеска, баннеры и листовки, раздаваемые в районе расположения студии. Для того чтобы официальный сайт студии декора был функциональным и популярным в интернет-пространстве, а также для максимально эффективной рекламы в соцсетях необходимо иметь в штате специального сотрудника, занимающегося этими вопросами. В том числе, помимо прайс-листа и описания существующих услуг, желательно наполнять официальный ресурс или группу в соцсети полезной информации по теме и другим, интересным для потенциального клиента контентом.

Студия декора: как открыть бизнес? Основы регистрации

Предприятие любого рода деятельности и масштаба должно быть зарегистрировано в Федеральной налоговой службе. Выбор одной из возможных организационных форм будет зависеть в основном от рода деятельности объекта предпринимательства и масштаба его деятельности. Так, если открывают небольшую студию декора, более удобным вариантом будет форма ИП. Она предусматривает наличие одного учредителя, который путем подачи в ФНС специального заявления получает свидетельство индивидуального предпринимателя, которое будет основанием для проведения бизнес-деятельности. Для того чтобы подать такое заявление, необходимо указать в специальной форме, представленной на сайте службы или в любом территориальном отделении, персональные сведения об учредителе компании и род деятельности компании путем указания соответствующих кодов ОКВЭД.

444

В случае с небольшой студией декора с ограниченным штатом сотрудников дополнительно возможен переход на упрощенную систему налогообложения, дающий возможность подавать минимальное количество отчетных документов и уплачивать только 6-процентный налог на прибыль.

Таким образом, открыть бизнес с нуля в области декора сегодня достаточно просто, необходимо ориентироваться в существующем балансе спроса и предложения, что поможет занять свою нишу в этом направлении.

Источник

Столярное дело может приносить стабильный доход мастеру с «золотыми» руками. Если вы умеете делать необычные вещи из дерева, успели наработать небольшую клиентскую базу и готовы бросить привычную работу, откройте столярную мастерскую.

Как открыть столярную мастерскую — алгоритм

Решившись на открытие мастерской, поначалу вы можете растеряться в организационных вопросах. Не пугайтесь и следуйте пошаговому плану для успешного начала бизнеса:

Составьте бизнес-план будущего предприятия: определитесь с концепцией, рассчитайте количество сотрудников, выберите необходимое оборудование, оцените уровень затрат на производство. Изучите рынок конкурентов и рассчитайте окупаемость предприятия.
Определитесь с организационно-правовой формой мастерской и зарегистрируйте бизнес в налоговой. При необходимости получите лицензии и разрешения.
Найдите помещение, в котором будете работать. Важные требования: наличие электричества и отопления.
Купите оборудование, мелкий инструмент и фурнитуру.
Выберите материалы для начала работы и закупите первую партию.
Найдите каналы сбыта продукции: магазины, частных покупателей. Разработайте рекламную кампанию бизнеса.
При необходимости наймите сотрудников и организуйте общий рабочий процесс.

В предлагаемом алгоритме шаги описаны последовательно, но на практике вы можете делать одновременно два и более пункта из списка — например, продумывать рекламную кампанию и искать помещение.

Концепция бизнеса

Концепция бизнеса напрямую зависит от ваших способностей. Если у вас технический склад ума, есть навыки инженера и таланты проектировщика, можете заняться массовым производством типовой мебели: стульев, оконных рам, дверей, столов. Возможные направления работы:

мебель для бани;
кухонная мебель;
мягкая мебель;
элементы домашнего декора;
конструкции для сада и дачи.

Чтобы производить стандартную мебель, нужно обладать инженерным мышлением и уметь рассчитывать размеры

Массовое производство однотипной мебели поначалу наладить не удастся — сложно будет конкурировать с крупными фирмами, да и ставку частному мастеру лучше делать на оригинальность продукта.

Второй вариант работы — творческая мастерская с эксклюзивными товарами. Если для вас столярное дело — это способ проявить талант художника, смело открывайтесь и предлагайте клиентам необыкновенные сувениры и резные предметы быта из дерева. Сразу позиционируйте бизнес, как элитный — в противном случае на изготовлении штучных вещей будет сложно заработать.

Эксклюзивная мебель ручной работы привлекает клиентов нетрадиционными формами и уникальностью

Бизнес-план столярной мастерской

Составьте бизнес-план своего предприятия, опираясь на выбранную концепцию. От неё зависит размер помещения для работы, количество сотрудников и выбор каналов сбыта.

Анализ рынка и конкурентов

Закажите маркетинговое исследование рынка в регионе, где будете работать. Если средства не позволяют, самостоятельно найдите в интернете все компании, занимающиеся изготовлением мебели и предметов быта из дерева, и запросите у них прайс-листы. Сравните уровни цен и почитайте отзывы клиентов о мастерских конкурентов.

Выясните, велика ли потребность в ваших товарах. Зайдите на «Яндекс.Wordstat» и введите типовые запросы клиентов — например, «купить стол ручной работы», «деревянная мебель на заказ» и подобные. Оцените, сколько раз пользователи делают подобные запросы в вашем городе.

В левой колонке Wordstat видно, что пользователи из Москвы и области набирают запрос о мебели на заказ 335 раз в месяц, а в правой указаны похожие запросы — их около 1000 в месяц

Пообщайтесь с менеджерами крупных компаний и аккуратно выясните количество клиентов у них. Проведите опросы на улицах.

Ответьте себе на вопросы:

пол потенциального клиента;
возрастные границы;
где живёт — в квартире или частном доме;
примерный уровень дохода;
в каком случае он купит ваш товар;
какие ещё товары нужны вашему клиенту;
что должно быть у него, чтобы купить ваши изделия;
какие проблемы решает ваша продукция.

По результатам исследования составьте портрет типового покупателя ваших изделий. Затем переходите к конкретике: найдите таких людей и поинтересуйтесь, какие деревянные модели им нравятся, какой тип древесины они бы выбрали для дома, дачи или офиса и т. п. Сформулируйте вопросы заранее, чтобы не растеряться на интервью.

Составление ассортимента производимых изделий

Исходя из потребностей клиентов и выбранной концепции столярного цеха, составьте ассортимент продукции и прайс-лист. Не пытайтесь включить туда побольше изделий — сосредоточьтесь на тех, что получаются лучше других.

Пример ассортимента для производства типовой мебели и бытовых изделий:

двери и проёмы;
столы, табуреты, стулья;
лавки;
вешалки;
шезлонги;
кресла.

Вы можете выбрать несколько производственных направлений или сосредоточиться на одном — например, делать мебель для кухни

Для художественной столярной мастерской определить ассортимент сложнее, но тоже стоит:

шкатулки для украшений;
фоторамки;
подставки и пресс-папье;
резные стулья и кресла;
крючки, полки;
вешалки.

Практически свободная ниша в столярном деле — производство подставок из дерева, удобных для подзарядки смартфонов и хранения мелочей

Если вы собираетесь оказывать дополнительные услуги, включите их в прайс-лист. Возможный список:

доставка до подъезда;
подъем на этаж;
установка (если требуется).

В стоимость изделий включайте затраты на материал, электричество, содержание цеха и работу сотрудников. Внимательно рассчитывайте каждый пункт прайса, чтобы не работать в убыток.

Регистрация бизнеса

Зарегистрировать столярную мастерскую можно в форме ИП или ООО, независимо от количества учредителей.

Соотнесите преимущества и недостатки организационно-правовых форм ИП и ООО, чтобы сделать правильный выбор

Преимущества индивидуального предпринимательства:

меньшая стоимость регистрации бизнеса;
не нужно вносить уставной капитал и открывать расчётный счёт;
можно работать без сотрудников;
упрощённый бухгалтерский учёт;
возможность свободно распоряжаться выручкой.

Преимущества ООО:

вы отвечаете перед кредиторами только уставным капиталом;
приостановив деятельность, можно не уплачивать страховые и пенсионные взносы;
можно разделить фирму между несколькими учредителями, и каждый будет отвечать за свою долю.

Для регистрации ИП обратитесь в налоговую инспекцию по месту прописки, для ООО — по месту регистрации будущей фирмы. Подготовьте пакет документов.

Таблица: документы для регистрации бизнеса в виде ИП или ООО

Документы ИП	Документы ООО
паспорт + копия	заявление о регистрации (Р11001)
ИНН физлица, если есть	паспорта учредителей + копии
заявление о регистрации (Р21001)	квитанция об оплате госпошлины
квитанция о внесении госпошлины	протокол собрания об учреждении ООО либо решение единственного учредителя
заявление о смене налоговой системы	устав Общества
заявление о смене системы налогообложения

При подаче документов в налоговую достаточно распечатать и заполнить один экземпляр заявления о регистрации бизнеса — инспектор не ставит отметку на копии, а выдаёт отдельную расписку о приёме. Заявление о смене налогового режима можно подать и позже, но удобнее сделать это одновременно с регистрацией.

Выбор помещения для ведения деятельности

Найдите помещение для работы: гараж, ангар, старый цех или даже строительный вагончик. Площадь зависит от объёмов производства — в среднем, 40–55 кв. м.

В центре мастерской разместите стол для сборки мебели и оставьте место для свободного перемещения вокруг него

Требования к помещению для производства деревянных изделий:

уровень влажности — до 35%;
температура от 20 градусов;
длина одной стены — от 4 м, чтобы помещались станки и габаритные предметы интерьера;
дневное освещение — естественное или искусственное;
электричество, розетки 220 В и 380 В;
хорошая вентиляция;
противопожарная обработка стен и потолка;
водопровод или организованный подвоз воды.

Распределите площадь цеха так, чтобы работать было комфортно, а вещи находились на местах. Вариант организации пространства:

25 кв. м. – производственная площадь;
10 кв. м. – склад материалов и готовой продукции;
5 кв. м. – зона для рабочих (раздевалка, кухня);
2 кв. м. – туалет, умывальник.

Стеллажи и ящики для инструмента можно изготовить самостоятельно или купить в магазине торгового оборудования

Вдоль стен установите стеллажи и ящики для инструмента, громоздкие станки и рабочие столы выставьте по центру. Определите пространство, где будет храниться инвентарь для уборки помещения. На стене закрепите информационный щиток с указанием запасного выхода, а рядом с ним поставьте огнетушитель и ящик с песком. Недалеко от входа выставьте ёмкость для крупных отходов. Вокруг каждого станка оставьте пространство для перемещения.

Площадь места под станок или верстак рассчитывается по формуле: площадь станка, умноженная на два.

Поиск путей сбыта готовой продукции

Реализовывать деревянные изделия можно напрямую или через магазины. Если вы можете производить мебель в достаточных объёмах, договоритесь с городскими торговыми точками о передаче готовой продукции на реализацию. Преимущество реализации через магазин — вам не нужно тратить силы на рекламу. Недостаток в том, что магазины берут комиссию с каждой продажи — до 30%.

Лучший способ не тратиться на реламу — договориться с магазинами и поставлять им мебель на реализацию

Самостоятельно деревянные изделия можно рекламировать в интернете и напрямую потенциальным клиентам:

Создайте и оформите группу ВКонтакте. Сделайте качественные фотографии ваших изделий и загрузите в альбомы с подписями. Наполните группу полезной информацией и пригласите друзей. Запустите платную рекламу, если позволяет бюджет.
Просмотрите городские каталоги компаний и выберите тех, кто может заинтересоваться столярной продукцией: кафе, рестораны, офисы. Сделайте рассылку коммерческих предложений.
Договоритесь с ремонтными бригадами, чтобы они предлагали вашу мебель своим клиентам. В качестве стимула назначьте прорабу процент с каждой продажи — не более 10%.
Напечатайте листовки и договоритесь с промоутерами о раздаче.

Сайт на первых порах можно не заводить. Качественный сайт стоит примерно 50–100 тыс. р., это нецелесообразное вложение.

Будьте готовы, что первые клиенты с пренебрежением отнесутся к вам из-за расположения мастерской или недостатка опыта продаж. Не обращайте внимания — главное, изготовить в срок и продать 5–10 качественных изделий, чтобы о вашем бизнесе пошла молва.

Приобретение оборудования и материалов

Оборудование для столярной мастерской стоит примерно 500 тыс. р. Чтобы сэкономить, закупите часть станков, бывших в употреблении, а часть изготовьте самостоятельно. Если вы не разбираетесь в технике, пригласите специалиста, который осмотрит оборудование перед покупкой.

Минимальный набор оборудования и инструментов:

токарный станок;
столярный рубанок;
верстак и тиски;
рейсмус для разметки;
пила дисковая;
дрель;
лобзик;
фрезер;
«болгарка»;
ручной инструмент (молотки, отвёртки, пульверизаторы);
измерительный инструмент (рулетка, штангенциркуль);
измеритель влажности;
фурнитура (крепежи, гвозди, саморезы, болты);
лакокрасочные материалы;
удлинители.

Вам понадобится как минимум один станок для изготовления мебели и предметов быта

Вспомогательное оборудование:

рабочий стол администратора;
шкафчик для одежды;
биотуалет;
стол и стулья для кухни, микроволновка.

Материалы выбирайте в зависимости от типа производства. Наиболее популярны у столяров липа и сосна — они стоят недорого и выглядят эффектно. Другие породы деревьев, пригодные для изготовления мебели:

дуб — твёрдый и тяжёлый материал;
бук — имеет желтовато-коричневый оттенок;
орех — хорошо склеивается, может быть разных оттенков;
лиственница — стойкая к грибкам.

Если вы не определились с материалами для производства своей продукции, изучите свойства каждого и начинайте с тех, которые легче обрабатывать

Традиционно мебель и декоративные элементы производят из массива или шпона дерева. Шпон — тонкие листы древесины, наклеенные на деревянные панели — ДСП или МДФ. Массив — цельное дерево, стоит дорого и подходит для производства эксклюзивной продукции.

Старайтесь закупать материалы ежемесячно либо на одну партию изделий, чтобы не хранить их на производстве и не подвергать риску деформаций.

Поиск персонала

Начинайте бизнес самостоятельно, а с развитием столярной мастерской пригласите помощников и технический персонал для обслуживания цеха. Вам понадобятся:

столяр;
плотник;
уборщица;
сборщик мебели;
рабочий на покраску;
подсобный рабочий;
администратор для приёма заказов.

Для каждого сотрудника составьте должностные инструкции — работники должны понимать круг своих обязанностей и зону ответственности. И если случится непредвиденная ситуация на производстве, вы будете знать, с кого спросить. Бухгалтерию передайте сторонней организации — это дешевле, чем нанимать штатного сотрудника.

Срок окупаемости бизнеса

Рассчитайте затраты на открытие бизнеса и планируемый доход. Ознакомьтесь с примером расчёта для столярной мастерской, зарегистрированной в форме ИП на упрощённой системе налогообложения, с гаражом площадью 40 кв. м. в аренде. В мастерской работают 2 сотрудника — столяр и сборщик мебели. Функции второго столяра и администратора выполняет руководитель. Компания изготавливает столы, стулья и шкафы из массива дуба и сосны. Партия мебели — 10 столов, 30 стульев, 5 шкафов. Способ реализации — через магазин.

Таблица: затраты на открытие предприятия

Вид расходов	Сумма, р.
Регистрация ИП	800
Зарплата сотрудникам в 1-й месяц	30000
Аренда в 1-й месяц	10000
Оборудование (верстак, токарный станок, фуганок)	300000
Ручной инструмент и подручные материалы	79000
Вспомогательное оборудование (столы, кухня, туалет, раздевалка)	58000
Закупка материалов на производство первой партии мебели	83280
Реклама
ИТОГО:	561080

Таблица: ежемесячные расходы

Вид расходов	Сумма, р.
Зарплата сотрудникам	30000
Налоги (УСН 6% с дохода)	24480
Аренда помещения	10000
Обновление инструмента, фурнитуры	30000
Закупка материалов на производство двух партий мебели	166560
ИТОГО:	261040

Расчёт планируемого дохода и срока окупаемости

Стоимость одной партии мебели по розничной цене составляет 240 000 р.:

шкафы — 85 тыс. р.
стулья — 75 тыс. р.;
столы — 80 тыс. р.

В месяц работники производят две партии мебели на сумму 480 тыс. р. и отдают под реализацию в магазин. Магазин оставляет себе процент — 15% от общей стоимости партии. С двух партий процент составляет 72 тыс. р. Выручка мастерской от продажи двух партий товара — 408 тыс. р.

Чистая прибыль мастерской в месяц — 146960 р. Срок окупаемости бизнеса — 5–7 месяцев.

Преимущества и недостатки столярной мастерской как бизнеса

Столярная продукция востребована, особенно качественная. Ручная работа высоко ценится, равно как и экологичность продукции, поэтому существует шанс заработать на продажах эксклюзивной мебели.

Преимущества открытия столярной мастерской:

можно начать бизнес самостоятельно;
не обязательно снимать презентабельное помещение в центре города, а значит, можно сократить расходы на аренду;
относительно небольшие первоначальные вложения.

Недостатки:

зависимость репутации от качества продукции, а значит, от работы сотрудников;
высокий уровень конкуренции (для производства утилитарной мебели);
сложность с поиском недорогих и качественных материалов на первых порах.

В столярном бизнесе главное — завоевать положительную репутацию на рынке с первых же заказов. Клиенты хотят, чтобы купленная мебель служила несколько лет, не ломалась и выглядела как новая. Старайтесь производить изделия, соответствующие их требованиям, и очень скоро ваш бизнес окупится, а доход начнёт расти.

Автор: Дарья Волкова
Распечатать

Я веду собственное дело и понимаю, как непросто решиться на открытие фирмы. Поэтому создаю информативные статьи о бизнесе, которые помогают вникнуть в суть организации процесса. А в качестве хобби пишу о работе различных гаджетов и компьютерных программ.

Оцените статью:

(18 голосов, среднее: 4.4 из 5)