Бизнес план мастера на все руки

Бизнес с ироничным названием «муж на час» прочно занял свое место на рынке услуг для населения. В его основе лежит умение хорошо выполнять «мужскую» работу, чтобы быть готовым, к примеру, отремонтировать электрическую розетку, поменять смеситель или собрать мебель.

Для оказания мелких бытовых услуг не нужны какие-то специальные узкопрофильные знания. Ведь основные клиенты «мужа на час» — представительницы женского пола, которым нужно повесить люстру или гардину, поставить выключатель или даже вбить самый обычный гвоздь.

Как организовать такой бизнес и сколько на этом можно заработать, читателям журнала Reconomica рассказал мастер на все руки из Одессы.

О себе

Меня зовут Александр, мне 30 лет. Я из славного города Одессы и хочу рассказать, как не имея высшего образования, можно зарабатывать больше, чем директор магазина.

Свой небольшой бизнес я основал еще в 2015 году, когда остался без работы, но деньги нужны были здесь и сейчас.

У меня сложная жизненная история, работ я много перепробовал. В свое время работал и на заводе кабельного материала, и установщиком окон и дверей из металлопластика, и строителем-бригадиром. Именно строительство пришлось мне по душе, и в этой сфере я стал одним из лучших мастеров города.

Но, стройка — это работа сезонная. Как и все строители, зимой я оставался без работы. Именно зима 2015 года была самая тяжелая для меня: без работы, без средств, я остался у разбитого корыта.

“Муж на час”

Тогда, в одной из передач по телевизору я вскользь услышал упоминание об услуге “муж на час”. Сначала подумал, что это вроде интим-услуг, и парень там в костюме сантехника, точно, как ролевые игры. Но потом увидел, что он-таки приступил к своей работе.

Тут-то в голове и возникла идея, что неплохо б было так подзаработать. Услуга “муж на час” в нашем городе только начинала появляться, и таких специалистов было мало.

Моим преимуществом было то, что помимо кран вкрутить, полочку прибить, карниз повесить, я могу еще и подкрасить, зашпаклевать, плинтуса прибить и сделать массу работы по ремонту.

Идея безумная, и как воплотить ее, я, вообще, не понимал и не знал. Город огромный, кто, вообще, купится на такое?!

Вкладываться или нет

Сантехнические и ремонтные работы — это такой бизнес, который практически не требует вложений и стартового капитала. Особенно, если ты строитель и у тебя имеется весь необходимый инструмент. Но, многое всё-таки пришлось купить и потратиться.

Примерно 200$ я вложил в покупку инструмента: наборов ключей, латок, уплотнителей, ящика для инструмента и прочей мелочи.

Прежде, чем приступить к работе и как-то начать свое дело, много времени пришлось потратить на анализ этой сферы:

• надо было изучить все виды работ, которые может выполнять мастер,
• все расценки,
• изучить конкурентов, даже если их можно пересчитать на пальцах одной руки.

Мой бизнес-план

Из всего этого потока информации сложилась неплохая картинка.

1. Плюс в том, что есть своя машина — это позволяет захватить весь город для работы.
2. Цены электриков, сантехников весьма недурные, чтобы выехать на этом, расценки на свои услуги я снизил на 5-10%.
3. Имея большой арсенал инструментов и запчастей, я могу выполнять больший объем работ.
4. “Муж на час” — это такое дело, где можно справиться одному и нет необходимости привлекать помощников, то есть, вся прибыль пойдет чисто мне.

Свои вложенные 200$ я планировал отработать за месяц, как максимум. А если в день брать по 3-4 клиента, то можно очень даже хорошо заработать.

Что касаемо цен на работы: здесь я решил ставить цену не за вызов, а именно за вид работы, например:

• починить розетку — 1$,
• приклеить плинтус — 2$ от кв. м,
• поменять петли в двери — 2$.

Для Одессы эти расценки, вообще, копеечные.

Читайте также: Дополнительный доход, или где можно заработать. История жизни обычного человека.

Где взять деньги

Для меня этот вопрос был актуальным, так как перед началом зимы я остался без дохода, и даже тех 200$ у меня не было, чтобы купить все необходимое для работы.

Друзья на помощь мне не пришли — денег ни у кого лишних не было, скоро же Новый год, надо подарки всем покупать.

Выхода не было, пришлось связываться с банками и брать кредиты.

В обычном банке мне отказали, т. к. работал я неофициально и не было подтверждения источника дохода. К тому же, я еще и числился в черном списке, поэтому обращаться в государственные банки не было смысла — мне все они отказали бы.

Все эти будки с “БыстроДеньги”, “Деньги до зарплаты” я воспринимал негативно, еще и отзывов начитался плохих, что, мол, вымогают потом деньги, угрожают и т. д.

Но именно эти будочки меня и спасли. Две из них мне выдали деньги, и суммы хватило прямо впритык.

Как все начиналось

Первая трудность, с которой пришлось столкнуться, — клиенты и где их взять.

Где взять клиентов

Так как сегодня все происходит в интернете, первое, что я сделал, — выложил объявление в ВКонтакте. Таким же образом, объявление разместилось на моей страничке в Одноклассниках.

В интернете я нашел одесский форум, где также разместил свое объявление и портфолио работ. Таких форумов и досок объявлений я посетил порядка 20-ти и везде оставил свое объявление и контактные данные.

Если вы думаете, что клиенты сразу полились рекой, то вы глубоко ошибаетесь.

Дня четыре я ждал и днем, и ночью, когда же хоть кто-то позвонит и вызовет меня. Без дела не сидел, так как деньги нужны, приходилось таксовать. Скажу, что на хлеб и сигареты мне хватало.

Первый клиент

И вот, спустя 4 дня, ранним утром раздался звонок — первый клиент. Я так быстро собрался, что уже через 3 минуты сидел в машине и ехал по адресу. Клиентка аж удивилась, что я так быстро приехал. Работы было немного:

• разобрать старый диван и снести его к эльфатору,
• собрать стенку, 
• подклеить обои на стене.

Первые 25$ я заработал за 6 часов.

Как ожидалось, что в день будет по 3-4 клиента, не сбылось. За первые две недели у меня было всего лишь 6 клиентов и заработанные 134$.

Вернуть кредит вовремя, который я брал на инструменты, все же получилось. За первый месяц свои 200$ я отработал, и чистыми у меня осталось 42$.

В ход пошла смекалка

Мой энтузиазм не пропал. На компьютере я сделал флаер-визитку, где написал все виды работ, свои номера и распечатал все это в 1 000 экземпляров. Из своих заработанных денег я потратил на это 2$, на бумагу. Потом целый день пришлось потратить на то, чтобы раскидать флаеры по почтовым ящикам в ближайшем районе.

Читайте также: Заработок 100 000 рублей в месяц — не предел! Профессия штукатур-маляр.

Но, в Одессе, если ты не хитрый и не отличаешься смекалкой, то долго не протянешь. Часть флаеров я распространил по элитному поселку и коттеджам. Именно этот ход меня и спас. Несколько дней звонки поступали регулярно именно по тем адресам, да так, что пришлось в очередь записывать клиентов.

Второй месяц у меня был полностью расписан, по 1-2 клиента в день. Я смог понемногу выйти на нормальный реальный заработок.

Сколько можно заработать

Первый год, точнее, первый зимний сезон, у меня вышел стартовым, и слишком крупного заработка я не ожидал.

Первый сезон

Тем не менее, цифры получились следующие:

• декабрь — 42$ чистой прибыли;
• январь — 450$ доход, из них 83$ потрачено на детали и расходный материал;
• февраль — 537$ доход, из них 75$ выделено на материал.

В сезонные месяцы моей основной работы я не работал “мужем на час” лично. Но чтобы не останавливать бизнес и не терять клиентов, в эти месяцы работал мой брат, и весь доход шел ему. Я же, в качестве процентов, получал чисто символические суммы.

Прибыль второго сезона

Во вторую зиму база клиентов уже была довольно обширная и делом мы занимались вдвоем: я и мой брат.

Структура дохода была следующая:

• декабрь — мои 680$ чистой прибыли, 130$ вложено на расходный материал;
• январь — 436$ чистой прибыли;
• февраль — 800$ чистой прибыли;
• март — 800$ доход, из них 160$ вложено в расходники;
• апрель — 860$ чистой прибыли.

Март и апрель нас наняли в курортном поселке, для работ по домикам, базам и коттеджам:

• март — 1 230$ прибыли;
• апрель — 1 500$ прибыли.

Покупка материалов

Все расходники, материалы, запчасти и детали закупались на оптовых строительных рынках и базах. Стоимость некоторых деталей уже была включена в стоимость работы. Например, резиновые прокладки на кран стоят 1$, исходя из этого, работа по сантехнике варьировалась от 3-4$.

В период работы на море, весь материал нам закупали хозяева баз и домиков, но и расценка на работу была выше, чем в городе.

Читайте также: Теперь я зарабатываю до 40000 рублей в месяц помимо зарплаты — рассказывает мастер отделочных работ из глубинки.

Что мы имеем сегодня

После двух лет работы “мужем на час” многое пришлось поменять и изменить.

1. Собралась огромная база клиентов, от 20 000 человек.
2. Помимо меня и брата, на работу пришлось взять еще двух мастеров. Подбор проводил очень тщательно и лично проверял, что и как делают. Мой бизнес — это мое лицо. И как работаю я, так должны работать и мои мастера.
3. Из небольшого дела выросла маленькая компания — все юридически оформлено и все сотрудники трудоустроены.
4. Мы сняли небольшой офис, где периодически принимали крупных клиентов и держали весь инвентарь.
5. Сегмент работы вышел за рамки города, и мы уже работали на расстоянии до 30 км от города.
6. За пределами города действовали другие расценки.
7. Могу смело сказать, что зарабатываю больше, чем директора магазинов и крупных компаний.
8. Сотрудники получают все деньги с их вызовов. От их заработка я беру 15%, поскольку база клиентов нарабатывалась мной.
9. Для клиентов часто делаем акции.
10. Расширили источники рекламы.

В планах попробовать открыть клининговую компанию, но это еще только в планах.

За третий год существования моего дела, мне удалось заработать более 20 тысяч долларов чистыми. Сегодня моя фирма, возможно, — одна из лучших в своей области.

Рекомендации

• Никогда не ждите, что, как только вы откроете свой бизнес, вам польются заказы рекой.

Первый месяц, два или даже полгода придется довольствоваться невысоким заработком, прежде, чем будет большой плюс.

• С клиентами важно вести себя деликатно — капля юмора в серьезности.
• Чтобы наработать большую базу, надо красиво себя презентовать: здесь и общение играет роль, и чистый внешний вид, и качество работы.

Я всегда на выезды приезжал в чистой робе и никогда не выглядел растяпой и неухоженным — люди оценивают по одежке. И своим ребятам также говорил о том, чтобы следили за своим внешним видом.

• Даже, если вы делаете мелочь, вы должны ее сделать очень хорошо. Только так вам будут доверять и заказывать услуги.
• Всегда озвучивайте свои расценки перед началом работы или давайте прайс. Это касается и расчетов — деньги вперед.

Не раз были такие случаи, когда работа выполнялась за так, и клиенты просто захлопывали дверь перед носом. В лучшем случае, платили в конце, но давали меньше, якобы: “я посмотрел, сколько это стоит, и плачу столько то”.

• Если вы сами закупаете материал, то здесь лучше не экономить.

Я всегда брал и беру хорошие материалы, начиная от резинок и шурупов и заканчивая клеем, инструментами. Даже во время установки или работы я всегда показываю людям, с чем я работаю и предлагаю варианты: дешевое, среднее или дорогое. Это должен быть их выбор, а не ваш.

Не скажу, что работа лёгкая, — многое нужно знать, уметь и только опыт, опыт и опыт.
Но добиться высот можно, даже будучи “мужем на час”.