Бизнес план мама на час

Наше время высоких технологий, скоростей и бешеной скоротечности жизни требует от современного человека максимальной трудоспособности и занятости. Особенно актуальна эта тема для мам, которые находятся в декретных отпусках и достаточно ограничены в передвижении. Тем более, когда они занимают ответственные посты и должности.
Эта бизнес-идея возникла не на пустом месте, а на реальной потребности в данной услуге. А именно, когда маме необходимо куда-либо отлучиться в промежутке времени от 1 часа и до 1 суток, ребенок в возрасте от 1 года и до 6 лет имеет возможность провести это время в кругу профессионалов, но не у себя дома, а в обстановке максимально приближенной к домашней.

С чего же нужно начать?

Ну, прежде всего, нужно определиться с масштабами данного мероприятия, т. е. будет это домашний вариант в квартире или же отдельное помещение. Именно с этого момента начинает формировать бюджет данной бизнес-идеи.

Помещение

Как эконом-вариант выгодным будет квартирный проект, площадь которого подбирается в  зависимости от количества детей, с которыми вы планируете одновременно работать. Это может быть как своя квартира с площадью минимум от 50 до 70 кв метров или же съемная. Помещение должно иметь хорошие санитарные условия и здесь необходимо чтобы присутствовала горячая вода.

Мебель

Квартира должна быть оборудована под игровую, спальню и, конечно же, кухню с детской мебелью. Важно, чтобы все соответствовало требованиям санитарно-эпидемиологических служб, которые могут нагрянуть по просьбам «доброжелателей». Приобретая мебель необходимо учитывать следующее:

• детская спальня желательно, чтобы была оснащена специальными ортопедическими кроватями, матрацами;
• что касается ванной комнаты, то здесь для маленьких детей необходимыми станут туалетные стульчики, а для детей постарше специальные сидения для унитаза.
• кухня должна быть оборудована детской мебель, небьющейся посудой и безопасными столовыми приборами.

Обязательное оборудование

В статью «Расходы» нужно включить приобретение всевозможных игрушек, развивающих игр, средств для рисования, лепки и т. п. Нельзя обойтись и без бытовой техники, такой как телевизор. Для активных детей рекомендуется устанавливать небольшой и безопасный спортивный уголок, оснащенный матами.

Освещение

К освещению, которое должно быть в помещении для пребывания детей выдвигают всего два, но очень важных требования: его должно быть много и все приборы должны быть безопасными. Освещение необходимо располагать так, чтобы ребенок не имел доступа к приборам.

Профессиональные кадры

Немаловажным фактом для успешного бизнеса станет профессиональный уровень «мам на час». Хорошо, если вы и ваши будущие сотрудники будут иметь педагогическое или же медицинское образование, опыт работы и безупречное здоровье. Если у вас все это есть, то это позволит немного уменьшить общие расходы.

Реклама

Как бы мы ни хотели, но раскрутить самостоятельно данный проект будет очень сложно, как в крупных, так и маленьких городах. Это конечно можно сделать, но для того чтобы добиться популярности без рекламы уйдет немало времени, а значит и ожидаемый доход будет совсем не скоро. Так что хочется или нет, но рекомендуется часть расходов определить на рекламу. Лучше всего, если это будет комплексный вариант с листовками, плакатами, баннерами, расположенными в местах большого скопления людей. Не стоит забывать о расклейки отрывных объявлений на остановках и интернет вариантах объявлений.

Юридическая составляющая

Обязательным станет заказ произвольной формы договоров на оказание данной услуги, чтобы обезопасить потенциальных клиенток от всевозможных негативных обстоятельств. Для этого, необходимо посетить юриста и заказать выполнение договора в соответствии с вашими требованиями.

При постоянной занятости и напряженном рабочем графике молодые родители часто сталкиваются с проблемой нехватки времени для полноценного воспитания ребенка. Кроме того, не каждая мама может позволить себе несколько лет декретного отпуска без риска потери квалификации. Разумеется, самым очевидным выходом являются детские сады, но что делать в случае, если свободные места в них отсутствуют, или малыш с трудом адаптируется к новому окружению?

Рассматривая предоставление услуги няни на дому как бизнес, предприниматели учитывают потребности родителей, попавших в подобную безвыходную ситуацию, предлагая им воспользоваться поддержкой опытных педагогов. Перечень обязанностей такого специалиста включает не только обучение ребенка, но и кормление, прогулки, активные игры, развитие бытовых навыков, оздоровительные физические упражнения. Логично предположить, что с такой помощью мамы смогут уделить внимание не только семье, но и своей профессиональной карьере, самореализации, не беспокоясь о том, что ребенок будет расти без должного воспитания и заботы.

Особенности бизнеса

Агентства по подбору нянь в некоторой степени схожи с компаниями, занимающимися обычным трудоустройством граждан: и те, и другие создают базу кандидатов, а затем представляют работодателям специалистов, обладающих требуемой квалификацией. Однако процесс поиска воспитателей намного сложнее, поскольку родители при знакомстве с претендентами принимают во внимание не только их опыт и навыки, но и советы знакомых, мнение родственников, и даже прическу или стоимость маникюра у потенциального исполнителя.

В некоторых случаях для заказчиков, заинтересованных в предоставлении услуг няни на дому, цена может оказаться вторичным фактором, уступая в приоритете их собственным личным симпатиям или наличию рекомендаций.

Для привлечения новых кандидатов используются три основных метода: публикация анкеты на сайте агентства, размещение объявлений о вакансии в газетах или на порталах, предназначенных для поиска работы, а также звонки соискателям, поместившим в интернете свое резюме. От каждой няни специалисту по подбору персонала необходимо получить сведения о состоянии ее здоровья, наличии необходимых документов, предпочтительном размере вознаграждения и возможном графике работы.

Претендентов, прошедших первичный отбор, приглашают на личное собеседование. После успешного проведения такового анкету няни помещают в базу данных и приступают к поиску родителей, требования которых соответствуют ее ожиданиям и квалификации. Заключительным этапом становится знакомство воспитателя с заказчиками и заключение трехстороннего договора о предоставлении услуг.

Чтобы поддерживать на высоте репутацию агентства, необходимо тщательно проверять все предоставляемые соискателями рекомендации и отзывы путем общения с предыдущими работодателями. Компании, работающие с обеспеченными клиентами, для сбора сведений о личности кандидата иногда даже устанавливают контакты с правоохранительными органами, проводят тестирование на полиграфе и поручают психологам составление портрета личности кандидата.

Довольные заказчики, как правило, становятся постоянными: начиная сотрудничество с подбора няни для новорожденного, они последовательно проходят все этапы и заканчивают работу с агентством подбором гувернантки или даже репетитора для подростка. Поэтому все усилия сотрудников компании должны быть направлены на удовлетворение потребностей родителей и обеспечение максимально комфортных для них условий работы.

Какие бывают няни?

Основными задачами няни являются воспитательная работа и уход за ребенком, однако, степень ее вовлеченности в эти процессы определяется потребностью родителей в посторонней помощи: кому-то достаточно подмены на пару часов в неделю, тогда как другие не могут обойтись без постоянного присутствия работницы в семье. Наиболее востребованными у клиентов являются:

Няня для новорожденного

Детям до двух лет нужно подбирать специалиста с медицинским образованием. Обязательным условием является наличие опыта и навыков ухода за младенцами — ребенку обязательно потребуются кормление, пеленание, купание и развивающие игры. Кроме того, няня должна владеть определенными познаниями в детской психологии, поскольку именно в этом возрасте происходит базовое формирование будущей личности. Обязанности такой работницы предполагают комплексный уход за ребенком, включающий:

• Соблюдение режима сна и кормления;
• Купание, закаливание, приучение ребенка к гигиеническим процедурам;
• Приготовление еды и молочных смесей;
• Специальный развивающий массаж, физические упражнения;
• Прогулки дважды в день в указанных родителями местах;
• Формирование у ребенка базовых бытовых навыков;
• Обеспечение безопасности, защиту;
• Социализацию ребенка, подготовку к детскому саду;
• Мытье детской посуды, уборку комнаты ребенка и стирку его одежды.

Няня-воспитатель

Детям от двух до шести лет уже нужен педагог, специалист с опытом работы в дошкольных учреждениях, который будет заниматься их воспитанием ежедневно по согласованному расписанию (например, пока родители на работе). В этом возрасте ребенок задает множество вопросов об устройстве окружающего мира и нуждается в присутствии человека, который поможет ему найти ответы. Няня также должна владеть правильной речью, поскольку маленькие дети склонны повторять и запоминать слова и выражения вслед за взрослыми. Ее основные обязанности:

• Соблюдение режима дня;
• Защита, обеспечение безопасности;
• Закаливание, физическое развитие ребенка;
• Приготовление еды и кормление, мытье детской посуды;
• Формирование бытовых навыков (уход за собой, поддержание порядка);
• Посещение детского врача;
• Прогулки, посещение развлекательных мероприятий (цирки, выставки);
• Уход за детской обувью и одеждой, уборка в комнате ребенка;
• Обучение чтению, математике, чистописанию, подготовка к школе;
• Логические и развивающие игры.

Няня-гувернантка

Детям младшего школьного возраста родители чаще всего подбирают гувернантку с высшим педагогическим образованием, обладающую необходимыми познаниями в рамках школьной программы и владеющую различными развивающими методиками. Няня должна встречать ребенка из школы, помогать ему при выполнении домашних заданий, сопровождать на прогулках и при посещении различных кружков. Ее основные задачи — это:

• Помощь в физическом, культурном и интеллектуальном развитии;
• Помощь в освоении школьной программы;
• Дополнительные занятия, репетиторство;
• По договоренности — обучение иностранным языкам и музыке.

Няня «на час»

Любые родители эпизодически испытывают необходимость задержаться на работе, выделить несколько часов «для себя», заняться решением бытовых проблем и даже посетить театр или концерт. В такие моменты услуги няни для ребенка потребуются им на короткое время. Соответственно, воспитатель должен забрать малыша из школы или садика, накормить, заняться с ним выполнением домашних заданий или отправиться на прогулку.

Няня с проживанием. Такой специалист круглосуточно находится рядом с ребенком и занимается как полноценным уходом за ним, так и выполнением некоторых бытовых обязанностей — приготовлением пищи для всей семьи, уборкой квартиры, стиркой. Фактически услуги няни с проживанием предполагают сочетание функций воспитателя и домработницы, что очень удобно для родителей, периодически отсутствующих дома или воспитывающих еще нескольких детей постарше.

Следует помнить, что при подборе няни цена услуги определяется квалификацией педагога: специалист, который владеет иностранными языками или умеет играть на музыкальных инструментах, вправе рассчитывать на более высокую оплату.

Требования к кандидатам

Логично предположить, что родители, доверяющие уход за ребенком и обеспечение его безопасности постороннему человеку, будут крайне скрупулезно подходить к выбору кандидата и предъявлять множество требований к его поведению, образованию и наличию рекомендаций. Потому агентство, которое стремится заслужить хорошую репутацию, должно самостоятельно проводить предварительный отбор и включать в свою базу нянь, обладающих не только высокой квалификацией, но и необходимыми для подобной работы чертами характера — ответственностью, терпением, любовью к детям.

Чаще всего родители предпочитают нянь:

• В возрасте от 35 до 55 лет;
• Без вредных привычек;
• Внимательных и ответственных, с уравновешенным характером;
• Не обремененных семейными проблемами или собственными маленькими детьми;
• Предоставляющих диплом об окончании педагогического или медицинского (высшего или среднего специального) образовательного учреждения;
• Имеющих санитарную книжку и справку о состоянии здоровья;
• Обладающих умением оказывать медицинскую помощь;
• С рекомендациями и положительными характеристиками от предыдущих клиентов;
• Владеющих знаниями о психологии и физиологии ребенка;
• Проживающих недалеко от места работы.

Зачем нужен договор?

Наличие договора на услуги няни является дисциплинирующим фактором и весомым аргументом в спорах как для родителей, так и для воспитателя: четко оговоренные права и обязанности сторон заставляют их действовать в рамках соглашения, не позволяя превысить полномочия и потребовать от оппонента выполнения каких-либо нежелательных действий. В документе указывают все основные детали: сколько стоят услуги няни, каким образом происходит оплата, предоставляются ли ей выходные и отпускные дни, каков порядок продления или расторжения контракта.

Договор рекомендуется дополнить приложением, в котором оговариваются не только прямые обязанности по уходу за ребенком, но и способы их выполнения:

• Какие места для прогулок являются предпочтительными;
• Следует ли избегать контакта с определенными детьми или домашними животными;
• Чем нужно и чем запрещено кормить ребенка;
• Порядок действий в случае проявления недомогания или получения травмы;
• Когда и как долго ребенку разрешается смотреть телевизор или играть в компьютерные игры;
• Будут ли входить расходы на проезд в стоимость услуги няни для ребенка;
• Когда и каким образом няня будет обедать.

В договоре желательно отразить даже незначительные пункты, которые могут впоследствии превратиться в предмет спора. Содержание этого документа должно быть одобрено обеими сторонами — и родителями, и няней.

Риски и преимущества

Предприниматель, рассматривающий возможность создания агентства, должен ясно представлять себе особенности и специфику бизнеса на предоставлении услуг частной няни: зачастую даже второстепенные детали превращаются в серьезные препятствия и значительно усложняют работу компании. Очевидными преимуществами этого вида деятельности специалисты считают следующие факторы:

• Требования к размерам стартового капитала являются достаточно умеренными;
• Учитывая, сколько стоят услуги няни в час, можно говорить о высокой рентабельности бизнеса;
• Необходимость в лицензировании предприятия отсутствует;
• Для организации бизнес-процессов достаточно умения вести переговоры и убеждать клиентов, тогда как другие специфические знания не нужны;
• Стоимость услуг няни может быть скорректирована в зависимости от требований клиентов и квалификации исполнителя.

С другой стороны, вряд ли можно представить себе полную картину и разработать стратегию развития агентства без учета характерных для этого вида бизнеса рисков:

• Некоторые няни могут работать недобросовестно и даже совершать потенциально опасные и вредные для ребенка действия — в таких ситуациях агентство также несет частичную ответственность перед родителями;
• Договор на оказание услуг няни является единственным документом, устанавливающим права и обязанности сторон;
• Ожидания родителей и их требования к профессиональным обязанностям работника могут оказаться неадекватно завышенными — некоторые заказчики за умеренную плату хотят получить повара, воспитателя, санитарку и домработницу в одном лице;

Привлечение клиентов

Разумеется, лучшей рекламой агентства являются положительные рекомендации и отзывы довольных родителей. Однако на первоначальном этапе надежды предпринимателей на этот канал привлечения заказчиков не оправдываются: чтобы появились первые клиенты и первые рекомендации, приходится вкладывать немалое количество средств и ресурсов в маркетинговые мероприятия. В целом для этого бизнеса можно использовать следующие рекламные площадки:

• Листовки. Одноцветные и многоцветные буклеты и флаеры распространяют в местах скопления людей или вблизи заведений, часто посещаемых родителями с маленькими детьми: поликлиник, детских садов, торгово-развлекательных центров;
• Визитки. На визитки следует нанести название компании, краткий перечень услуг и контактные данные. Распространять их следует не только в местах скопления людей, но и по договоренности о сотрудничестве через магазины игрушек и детских товаров;
• Блоки в газетах и журналах. Местные печатные издания благодаря высоким тиражам представляют собой эффективный инструмент, позволяющий в кратчайшие сроки охватить достаточно широкую аудиторию;
• Собственный сайт. Виртуальное представительство позволяет не только формировать имидж агентства, но и доносить до потребителя подробную информацию о том, сколько стоит услуга няни для ребенка и в каком виде ее можно заказать, публиковать анкеты специалистов с отзывами и рекомендациями, а также привлекать новых кандидатов для внесения в базу.

Ежемесячные маркетинговые расходы

Помещение и оборудование

Организовать работу агентства на первоначальном этапе можно и на дому, однако для проведения встреч с клиентами и собеседований с нянями лучше подойдет официальная обстановка. Кроме того, светлый и чистый офис, оборудованный современной оргтехникой, положительно влияет на репутацию компании.

Подходящие помещения площадью 25–35 м² часто сдаются в аренду в различных бизнес-центрах по ставке 550–650 руб./м² в месяц. Дополнительным преимуществом этого варианта является наличие в таких офисах ремонта и подключения к линиям связи.

В зале следует выделить рабочую зону площадью 18–20 м² и зону для проведения переговоров с клиентами площадью около 12 м². Необходимое оснащение офиса включает мебель, шкафы, компьютеры и принтеры, а также минимальный набор удобств для ожидающих посетителей — диван, столик, кулер или кофеварку.

Оснащение офиса

Вложения в бизнес

Несмотря на кажущуюся простоту и доступность механизмов работы агентства по подбору нянь, избегать разработки бизнес-плана при его создании не рекомендуется. Вложения в такую компанию не отличаются большими объемами, однако точные размеры стартового капитала и возможные сроки окупаемости иным способом определить невозможно.

Первоначальные инвестиции

Планируя затраты на оплату труда работников, на первоначальном этапе нужно включить в штатное расписание агентства:

• Секретаря (прием заказов и контакт с клиентами);
• Кадрового специалиста (привлечение исполнителей и проведение собеседований);
• Бухгалтера на условиях частичной занятости.

Бухгалтерский учет вполне можно отдать на аутсорсинг, а контроль над проведением маркетинговых мероприятий включить в сферу полномочий директора.

Расходы на оплату труда

Основные ежемесячные расходы агентства — это зарплата и покупка рекламных площадей. Объем маркетинговых расходов может изменяться в зависимости от вида и интенсивности рекламной кампании: распространение визиток обойдется в 5000 рублей, тогда как аренда одного билборда — как минимум в 20000 рублей.

Общие ежемесячные расходы

Прибыль и рентабельность

• Однократное получение вознаграждения при заключении договора о предоставлении услуг няни на длительный срок (сумма в ра

Рекомендованные статьи