Бизнес план магазина одежды конкуренты
Автор: Андрей Дата: 13.02.2015 Рубрика: Магазин одежды, Разработка бизнес-плана
В современном мире существует немало факторов, которые влияют на продавцов одежды. Доверие потребителей является самым важным: человек не сделает покупки, если он не будет чувствовать себя хорошо. Даже уровень безработицы имеет влияние. Так, чем меньше женщин занятых на трудовом поприще, тем меньше их совокупный доход, а значит, и снижается их покупательская способность. Таким образом, некоторые крупные сети теперь работают с ведущими дизайнерами, чтобы нести хорошую одежду в массы.
К счастью, на рынке товаров класса люкс, часть которых будет реализовывать «ДеМарка», сохраняется способность противостоять кризису, как это было видно из успешных результатов в работе в 2013 году таких брендов как Тиффани и Сакса. Однако высокий курс Евро всё же создаёт немалые проблемы, поэтому в управлении крайне важно применять сбалансированное соотношение цена-качество, которое и является ключом к успеху для люксовых ритейлеров.
«Мода – это требование для тех, кто достиг высот и добился успеха» — Люксовый потребитель.
На рынке брендовой одежды, потребители в 2013 году потратили на 1/5 часть больше, чем в 2012. Эксперты считают, что люксовые потребители видят брендовую одежду и аксессуары скорее как необходимость, чем роскошь. Это хороший знак для ритейлеров данного сегмента. На нашем рынке существует более 800 бутиков одежды; ориентировочно 19% из них производят продаж на сумму более 5 млн.грн. Фактически, у магазинов женской одежды в нашем городе на 62% более высокий темп роста объёма продаж, чем в среднем по стране. Это определено тем, что домашнее хозяйство в нашем городе считается относительно богатым.
4.1. Сегментация рынка
Потребности рынка
Если бы вы услышали женщин в примерочной, то вы бы знали, что большей частью там они комментируют что-то, что уже примерили и обсуждают, как его носить и с какой частью их гардероба. Независимые исследования показывают, что современная женщина имеет мало времени для совершения покупок, и к тому же она зачастую подвержена стрессам, поэтому ей необходима помощь в определении правильного стиля и подборе соответствующей одежды. Более чем 80% женщин в возрасте 25-55 лет тратят ежегодно на одежду более 340 миллиарда гривен. И при этом довольно часто допускают ошибки при выборе одежды. Нынешние телевизионные шоу, основанные на вопросах моды, чётко показывают, что женщинам свойственна беспорядочность, касающаяся того, как она выглядит в том или ином одеянии. Даже женщины, которые могут позволить себе профессионального стилиста чувствуют себя беспомощными и частенько, в шутку, просят, чтобы стилист приходил к ним каждое утро и помогал одеваться.
Как это не парадоксально, но только один пол может существенно влиять на значительную часть розничного рынка – женщины. Женщины составляют 52% населения нашей страны и в 81% случаев влияют на принятие решений, касающихся всех домашних покупок. Женщины сегодня имеют весьма высокие руководящие должности наряду с мужчинами, а это означает более высокую зарплату. Достичь баланса между работой и семьёй, для современной женщины является проблемой №1, и почти половина из них «вряд ли» должным образом заботиться о своих личных потребностях. Как говорит социологический опрос, проведенный в 2012 году Институтом социологии – каждая пятая женщина хотела бы иметь достаточно время для походов по магазинам.
Исследования показывают, что в подходе женщин к розничной торговли, они очень часто при совершении покупки оценивают приобретение, учитывая информацию о компании-производителе, полученную из личных и экспертных источников. Кроме того, эти же исследования показывают последовательность, что женщины совершают покупку, также основываясь на свое лояльности к тому или иному бренду. Статистика, исследования и наш личный опыт снова и снова подтверждают, что превосходное обслуживание клиентов снижает коэффициенты отказа от покупок и способствует превосходному «сарафанному радио», что, соответственно, увеличивает продажи, и это главное. Ниже приведена таблица, которая иллюстрирует, какие из десяти факторов считаются важными при принятии решений, где делать покупки. Кстати, четыре фактора были отнесены именно к обслуживанию клиентов.
Основные факторы, влияющие на решение где делать покупки:
№п/п | Причина | 2010 год | 2012 год | Изменение |
| 1 | Имеет доступные цены | 78% | 85% | +7 |
| 2 | Относиться уважительно к клиентам | 66% | 74% | +8 |
| 3 | Реализует качественные товары | 66% | 72% | +6 |
| 4 | Не оказывает давления на клиента, чтобы тот совершил покупку | 61% | 70% | +9 |
| 5 | Удобное время работы магазина | 61% | 68% | +7 |
| 6 | Принимает справедливые решения при возврате товара | 60% | 66% | +6 |
| 7 | Я могу всегда находить то, что я хочу | 61% | 65% | +4 |
| 8 | Предлагает широкий ассортимент товаров (например, цвета, размеры) | 57% | 64% | +7 |
| 9 | Отлично обслуживает клиентов | 55% | 63% | +8 |
| 10 | Позволяет клиентам быстро и легко совершать покупки | 53% | 61% | +8 |
Анализ рынка | |||||||
Потенциальные клиенты | Рост | Год 1 | Год 2 | Год 3 | Год 4 | Год 5 | Среднее значение роста |
| Женщины с высоким доходом, 30+, в этой области | 5% | 2400 | 2520 | 2646 | 2778 | 2917 | 5,00% |
| Личные клиенты стилиста | 30% | 10 | 13 | 17 | 22 | 29 | 30,50% |
| Итого | 5,15% | 2410 | 2533 | 2663 | 2800 | 2946 | 5,15% |
4.2. Целевая стратегия сегмента рынка
Клиенты «ДеМарка» узнают о магазине через следующие источники:
- Модные женские журналы, статьи и обзоры;
- Упоминания в местной прессе и объявления;
- Специализированные Интернет-сайты и каталоги;
- Шопинг-консультантов и стилистов;
- Друзей и клиентов («сарафанное радио» и электронная почта).
Основной клиент
Основной клиент «ДеМарка» — это деловая женщина с доходом семьи несколько выше среднего. Её главные характеристики упомянуты ниже:
Демография:
- Деловая женщина (возраст 30-55 лет);
- Доход более 250 тыс.грн./год;
- Высшее образование.
Психологический портрет:
- Одевается в элегантные деловые костюмы (сезонная мода), но готова платить за качество;
- Нуждается в помощи для определения наиболее подходящего для неё стиля;
- Она хочет выглядеть лучше, потому, что хочет чувствовать себя комфортно и уверенно, а также производить хорошее впечатление на работе.
Досуг:
- Интересуется искусством;
- Читает популярные модные журналы;
- Пользуется Интернет;
- Нередко путешествует или ездит в командировки;
- Она любит ходить куда-нибудь покушать, а также посещает СПА-центры.
Поведение при совершении покупок одежды:
- Каждый год тратит на одежду более 25 000 грн.;
- Подбирает себе классические, базовые элементы одежды, и каждый сезон покупает 1-2 вещи;
- Она заботиться о том, как она выглядит, наслаждается модой и предпочитает качество, а не количество.
Потребности, ожидания и покупки
Основной клиент «ДеМарка» — женщина, которая любит ходить по магазинам и совершать покупки. Она хорошо осведомлена в вопросах моды и склонна делать сезонные покупки два и более раза в год для обновления своего гардероба. Предлагая модные аксессуары и различные элементы одежды, «ДеМарка» будет охватывать большую часть её бюджета на обновление гардероба. Она привыкла ходить по магазину, просматривать различные элементы одежды и примерять то, что её заинтересует. Она ожидает от магазина тёплой и уютной обстановки, а также комфортных примерочных. Она самостоятельна в своём выборе, но предпочитает, чтобы при необходимости ей оказывали квалифицированную помощь и предоставляли возможность делать специальные заказы.
4.3. Бизнес-анализ рынка
Розничный сектор – второй по величине промышленный рынок нашей страны, как по числу предприятий, так и по числу занятого в нём персонала. К тому же он является одной из крупнейших отраслей во всём мире. В розничном секторе занято более 23% всего населения нашей страны, которые производят более 3 трлн.грн. продаж ежегодно. Розничные продажи, как правило, растут на 2-5% ежеквартально. Хотя 2012 год и был трудным, продажи всё же медленно росли от 1,4% в I квартале до 3,1% во II, и уже к 5,8% в III квартале.
Подсектор розничной торговли одеждой и аксессуарами имеет рост продаж на 19% за последние пять лет с 138 млрд.грн. в 2007 году до 172 млрд.грн. в 2012 году. Заведения в этом сегменте имеют схожее оборудование и персонал, который, в свою очередь, хорошо осведомлён относительно тенденций моды и правильного сопоставления стилей, цветов и комбинаций элементов одежды и аксессуаров в соответствии с особенностями и вкусами клиента.
| Государственная розничная промышленность.Ключевые факторы | Промышленность женской одежды.Магазин женской одежды |
| В среднем в 2012 году усадка составила 1,1%, из них 0,7% относиться к воровству сотрудниками и 0,4% — к кражам в магазине | В нашей области насчитывается порядка 888 магазинов женской одежды |
| Сильно фрагментирована | Каждый третий малый бизнес, основанный на розничной торговле одеждой, терпит неудачу |
| Многие участники рынка имеют чёткий сезонный характер и, соответственно, запасы товара на сезонном уровне | Средние продажи малого бизнеса составляют 2 453 780 грн. |
| Средний один розничный магазин имеет годовой доход менее 10 млн.грн. | 25% ритейлеров в сегменте женской одежды производят продажи более чем на 5 млн.грн. |
| Может работать автономно в городских магазинах или на арендованных площадях в торговых центрах | Малый бизнес при работе магазина одежды использует в среднем 3 сотрудника |
| Ритейлеры зачастую достигают высокой прибыли (около 40%) | Запуск магазина одежды в нашем регионе обходится на 5% меньше, чем в среднем по отрасли |
| Относительно низкая заработная плата | Средний ежегодный оборот товара в магазине составляет 5 раз |
| Текучесть кадров в розничной/оптовой торговле очень высокая и достигает 30% | В магазинах одежды нашего региона более высокий индекс темпов роста продаж – 1,62. Это на 62% выше, чем промышленная норма |
| Мерчайданзинг – покупка товаров, которые будут продаваться – это основная забота большинства ритейлеров | — |
Перспектива 2015 года
По предварительным прогнозам, перспектива продаж и прибыли в 2015 году ожидается довольно радужная, с особенно хорошими результатами в I квартале. Также отраслевые эксперты прогнозируют рост в сегменте, к которому относиться «ДеМарка».
Современные тенденции:
- Люди совершают покупки онлайн для своего удобства и экономии средств – рост продаж в Интернет;
- Открытие специализированных магазинов и других сетей;
- Превосходство сетей дисконтных магазинов;
- Непрерывные изменения в демографии, вкусах и моде;
- Доступность потребительского кредита.
Экономика, культура и условия окружающей среды
Погода, сезонные изменения, праздничный шопинг, маркетинг конкурента, экономика области и курс валют – всё это может повлиять на производительность «ДеМарка». Макроэкономика, доверие потребителей, процентные ставки и темпы инфляции также оказывают серьёзное воздействие. К тому же могут представлять угрозу и рост безработицы, политические проблемы и дефляция.
Положительные факторы:
| Швейная промышленность | Влияние на «Демарка» |
| Низкие процентные ставки | Низкие затраты на финансирование |
| Доступность потребительского кредита | Более высокие суммы чека при расчётах за покупку кредитными картами |
| Относительно низкий уровень безработицы и низкая инфляция | Стабильные сотрудники и компания |
| Относительно низкая норма личных сбережений | Рост потребительских расходов |
| Положительная сторона:существенное продолжение увольнений в крупных корпорациях требуют миграции работников | Более образованные сотрудники |
Негативные факторы:
| Швейная промышленность | Влияние на «Демарка» |
| Ослабление потребительского доверия (под влиянием глобального кризиса, напряжённости и неопределённости) | Снижение продаж |
| Рост курса валют | Снижение прибыли |
| Медленно увеличивающаяся безработица | Снижение стоимости и объёмов продаж |
| Снижение уровня потребительского благосостояния | Снижение уровня продаж |
| Отрицательная сторона:существенное продолжение увольнений в крупных корпорациях требуют миграции работников | Снижение числа работающих женщин, которые могут покупать дорогую одежду и предметы роскоши |
4.4. Конкуренция
У «ДеМарка» есть жёсткая местная конкуренция с весьма хорошими магазинами региона. К прямым конкурентам относятся магазины, реализующие одежду брендов, которые планируются к продаже в «ДеМарка» и расположены в непосредственной близости от нашего бутика. Косвенные конкуренты – это те магазины в регионе, которые сосредоточены на другом целевом рынке или не продают товары тех брендов, что планируются к реализации в «ДеМарка».
Сравнительный анализ 15 магазинов нашего региона, который мы провели, показывает, что очень немногие из них успешны в обеспечении высококачественного обслуживания клиентов. Кажется, что если вы не выглядите внешне должным образом или не показываете, что у вас есть деньги, когда входите в такой магазин, то вас зачастую попросту игнорируют. Примерочные, как правило, не большие и имеют занавески, которые не гарантируют 100% конфиденциальности. Также размеры одежды зачастую маленькие, а элементы гардероба имеют тенденцию быть переоцененными.
Прямые конкуренты:
- Этуаль
- Fred Segal
- Татьяна
- Маргарита
- Платья
- Рабат
- Рики
- Сьюзен
- Марабу
Косвенные конкуренты:
- Атмосфера
- Luxury
- Она
- Дизайнер
- Yoya
- Лана
- Все остальные бутики региона
Основной конкурент:
Ниже приведен сравнительный анализ «Этуаль» и «ДеМарка»:
Расположение:
| Этуаль | ДеМарка |
| Время работы:Пн-Сб 11:00-18:00Вс 12:00-17:00Находится в респектабельном месте в центральной части города с хорошей парковкой у магазина | Время работы:Пн-Пт 10:00-19:00Сб 10:00-18:00Вс 11:00-17:00«ДеМарка» также будет размещаться в центральной части города с удобными подъездными путями и хорошим трафиком |
Продукты:
| Этуаль | ДеМарка |
| Коллекции «Этуаль» в основном исходят от отечественных и зарубежных дизайнеров, таких как Nanette Lepore, Лорен Моффат, Винс и Адели | «ДеМарка» будет нести сложные, качественные линии от европейских и отечественных дизайнеров, таких как Герр-Фрау, MaxMini, Hocken, Винс и Екатерина Великая |
Обслуживание клиентов:
| Этуаль | ДеМарка |
| Владелец «Этуаль» модный и хорошо осведомлённый. Они внимательны к своим клиентам и предоставляют им пространство, чтобы комфортно совершать покупки (очень важный аспект для женщин!) | «ДеМарка» обеспечит качественное обслуживание клиентов, включая оценку стиля и красивую подарочную упаковку |
Особенности и атмосфера:
| Этуаль | ДеМарка |
| Элегантный и современный интерьер. Имеется три примерочных с льняными занавесками, которые немного отходят от стены, таким образом, 100% конфиденциальность не гарантируется | Интерьер «ДеМарка» отразит минималистический взгляд, но всё же останется доброжелательным и тёплым. Примерочные будут иметь деревянные двери-жалюзи, чтобы обеспечить максимальную конфиденциальность наших клиентов. А также, снаружи у примерочных будут иметься комфортные стулья для друзей наших покупателей, чтобы те могли присесть вовремя примерки. |
Оценка конкурентноспособности
Конкуренция в регионе даёт хорошие ориентиры для прогнозирования продажи и понимания ожиданий клиентов. В нашем регионе стандартный современный бутик имеет средние ежегодные продажи в объёме более 9 млн.грн. Например, «Тоска», которая находится рядом, производит годовой объём продаж 13 млн.грн. с, примерно, 800 кв.м торговой площади. С такими успешными ритейлерами нашего региона в качестве ориентиров, «ДеМарка» будет продолжать следить за лучшими практиками своей отрасли.
Кроме того, есть несколько очень успешных бутиков в других городах, которые стоит упомянуть в качестве ориентиров для успешной розничной торговли и марчендайзинга:
Кареглазка, Энск
Хайди, Ленск
Марисса, …
Розана, …
Вернуться к оглавлению бизнес-плана магазина одежды (бутика)
Если материал поста был для Вас полезен, поделитесь ссылкой на него в своей соцсети:
Уважаемый читатель, в разделе «БИЗНЕС-ПЛАН» Вы можете скачать автоматизированную модель для построения упрощенного бизнес-плана в формате Excel с расчётом основных финансовых показателей.
При использовании материалов сайта наличие активной ссылки на www.blogbusiness.com.ua обязательно
Предложения франшиз в сфере Одежда и аксессуары:
Сеть магазинов модной женской одежды JOYMISS
Сеть магазинов модной одежды и аксессуаров GARCIA
Сеть магазинов провокационной одежды PROVOKAЦИЯ
Другие материалы по теме «Разработка бизнес-плана»
Вам также может быть интересно:
Как открыть магазин одежды (бутик)
Разрешения, необходимые для открытия магазина
Примеры готовых бизнес-планов
SWOT-анализ
Статьи по теме бизнес-анализа
… другие посты автора Андрей
Краткий инвестиционный меморандум
Одежда — товар, который необходим во все времена для любой категории лиц, особенно для женщин, для которых одежда часто является ее олицетворением и образом жизни. Сегодня одежда должна соответствовать стандартам качества, тенденциям российской и зарубежной моды, в магазинах должен быть большой ассортимент, который может обеспечить выбор для покупателей.
Все больше людей, которые отдают предпочтения одежде известных марок, однако ниша на открытие монобрендового магазина известной марки среднего ценового сегмента во многих городах заполнена, а для открытия новых точек необходимо приобретение дорогостоящих франшиз.
Наиболее популярным является открытие мультибрендового магазина, финансовая модель, которой, будет рассмотрена в данном бизнес-плане. Такой магазин будет иметь большой ассортимент, и подходить для целевой аудитории разных возрастов. В магазине будут представлены как известные, так и неизвестные бренды с большой размерной линейкой.
Монобрендовые и мультибрендовые магазины также делятся по ценовому сегменту:
- Магазины премиум-класса: имеют высокий средний чек, размещаются в отдельных зданиях или в престижных торговых центрах. Занимают маленькую часть рынка.
- Магазины среднего ценового сегмента являются основой рынка. Имеют постоянный спрос за счет того, что цены и наценка на товары намного дешевле, чем в бутиках, при этом качество товара остается на высоком уровне.
Отдельной категорией можно выделить магазины низшего ценового сегмента, которые размещаются на рынках, в жилых зданиях спальных районах. Одежда такого сегмента реализуется через стоки, секонд-хенды. В условиях кризиса, спрос на такую одежду будет расти.
Основным барьером входа на рынок магазинов одежды будут первоначальные инвестиции, так как процесс открытия магазина достаточно затратный. Основные расходы будут связаны с ремонтом, арендой во время ремонта и закупкой товаров.
Необходимо внимательно изучить и проверить поставщиков на качество их товара и надежность, подобрать персонал, который будет нацелен на увеличение продаж. В процессе работы привлечь покупателей, которые могли бы стать постоянными клиентами магазина.
Сумма первоначальных инвестиций — 1 597 000 рублей
Средняя ежемесячная прибыль — 140 500 рублей
Срок окупаемости — 14 месяцев
Точка безубыточности — 3 месяца
Рентабельность продаж — 25%
Описание бизнеса, продукта или услуги
Мультибрендовый магазин одежды в среднем ценовом сегменте будет иметь площадь помещения 80 м2 и находиться в торговом павильоне или торговом центре. Наценка на товары составляет обычно 200-400%, основной доход приносит повседневная одежда, на которую приходится половина продаж женской одежды.
На ассортимент магазина влияет регион размещения магазина и время года. Так, в северной части России в осенне-зимний период популярны теплые вещи. Таким образом, ассортимент магазина подбирается по сезонности, моде и возрастной категории покупателей. Постоянный ассортимент любого магазина одежды составляют футболки, блузы, платья, брюки, юбки. В зависимости от сезона в ассортимент включаются ветровки, куртки, пуховики, свитера и т. д. Для увеличения ассортимента магазина можно включать различные аксессуары, такие как сумки, ремешки, платки, шапки, а также белье, домашнюю одежду и обувь.
Самыми продаваемыми товарами являются майки, футболки, трикотаж низкого ценового сегмента, при этом суммарная доля продаж этих товаров по всем ценовым сегментам составляет около 30%. На долю трикотажа и платьев приходится в среднем по 18% от общего уровня продаж.
Самым популярным товаром является повседневная одежда в стиле casual. Такая одежда подходит как для работы в офисе, так и для прогулок, походов в кафе и в гости.
Поставщиками одежды являются бренды, производство которых находится в Турции, Бангладеше и в Китае. Поставка осуществляется через дистрибьюторов, склады которых, в основном, находятся в Москве. Доставка до магазина осуществляется через грузовые компании, она входит в стоимость товара или оплачивается отдельно, в зависимости от поставщика.
Часы работы магазина одежды должны совпадать с работой торгового центра, в котором он находится, обычно с 10.00 до 22.00 без обеда и выходных.
Магазин одежды может быть ориентирован на любую возрастную группу, однако в зависимости от ценового сегмента целевая аудитория меняется. Для начала необходимо определить возрастную группу:
- молодежная одежда от 15 до 25 лет
- для девушек от 25 до 40 лет
- для женщин от 40 до 60 лет
- для женщин от 60 лет и старше
Далее выбрать ценовой сегмент, в котором будет работать магазин. Так, магазины премиум-класса посещают женщины и девушки с высоким доходом и социальным положением. Для них не имеет значение цена товара, на спрос влияет мода и бренд одежды.
Самыми популярными являются магазины среднего ценного сегмента, целевая аудитория включает женщин любых возрастов с уровнем дохода от 25 000 до 70 000 рублей. Сетевым магазинам такого сегмента отдают предпочтение больше молодое поколение, для которых важна мода и известность бренда.
Преимущества и недостатки магазина одежды среднего ценового сегмента показаны в таблице:
Сильные стороны проекта: | Слабые стороны проекта: |
|
|
Возможности проекта: | Угрозы проекта: |
|
|
Однна из ключевых ролей в маркетинговой компании магазина — его местонахождение. Идеально, если магазин находится в торговом центре или в любом другом торговом доме, куда люди будут приходить, зная, что здесь есть магазины их ценового сегмента. В торговом центре важно выделиться яркой витриной, а также можно сделать на полу стрелки, указывающие путь к магазину. На витринах должна быть информация о скидках и акциях. Иногда ТЦ сами обязывают арендаторов участвовать в сезонных распродажах: торговые центры объявляют о начале распродаж, тем самым увеличивая поток покупателей.
Для стационарных магазинов важно определить удаленность от оживлённых транспортных развязок, проверить наличие удобной парковки и остановки общественного транспорта. Покупатель должен быстро найти магазин в первый раз, для этого можно сделать указатели на асфальте, а также баннерную конструкцию, которая указывает в каком направлении держать путь.
В век информационных технологий нельзя оставить без внимания наличие интернет-магазина. Сетевые магазины по франшизе обычно имеют общий вебсайт, владельцам точки нет необходимости создавать сайт самостоятельно. Остальные же участники рынка для того, чтобы быть конкурентоспособными, должны иметь хотя бы странички в социальных сетях, каких как Вконтакте и Instagram. Так, покупатель, заранее подобрав для себя несколько образов и убедившись в их наличии, приедет уже мерить и расплачиваться. Можно также дополнительно запускать рекламу через блогеров, но нужно понимать, что такая реклама рассчитана на целевую аудиторию до 30 лет. Подключение такой услуги, как доставка, также будет отличным маркетинговым ходом.
Также важной особенностью продаж в магазинах одежды является наличие опытных продавцов, которые не оставят покупателя без покупок. Продавцы должны быть мотивированы в росте продаж, уметь при этом убеждать на покупку и правильно консультировать клиентов. Зачастую, после общения с таким продавцом, покупатель примет решения в пользу покупки, даже если изначально решил не покупать.
Таким образом, если товар в магазине будет уникальным, то спрос в любом случае будет выше, чем в магазине с товарами, похожими на товары конкурентов.
В противном случае, нужно продумать, чем именно привлекать покупателя, к примеру, прогрессивным ценообразованием, удобным расположением либо «продающей рекламой», а в самом магазине иметь яркую вывеску или витрину, а также продавцов, способных завлечь клиента.
После принятия решения об открытии магазина и до того, как началась деятельность, необходимо зарегистрировать бизнес в государственных органах. Форма организации магазина — Общество с ограниченной ответственностью, система налогообложения — упрощенная «доходы минус расходы» либо единый налог на вмененный доход. ОКВЭД — 47.71 — «Торговля розничная одеждой в специализированных магазинах».
Изначально необходимо подготовить помещение, в котором будет находится магазин, далее подключить кассовый аппарат и программное обеспечение, предназначенное преимущественно для комплексной автоматизации магазина, такие как EKAM.
Для отделов одежды в торговых центрах и магазинов в отдельном помещении будет оптимален стационарный набор кассовой техники:
- планшет;
- фискальный регистратор.
Для удобства клиентов необходима установка терминала для эквайринга, который принимает оплату с карты любого типа.
Также обязательно получение заключения от МЧС по пожарной безопасности. Для этого необходимо подготовить документы, такие как план эвакуации, документы о наличии противопожарного инвентаря, документы по установке или доработке пожарной сигнализации, инструкции, а также приобрести саму противопожарную систему.
Таким образом, необходимо реализовать следующие этапы открытия магазина одежды:
• Выбор местоположения магазина одежды;
• Регистрация предприятия в налоговой службе и выбор системы налогообложения;
• Заключить договор аренды помещения;
• Заказать дизайн-проект помещения;
• Нанять мастеров отделочных работ и произвести ремонт;
• Согласовать объект с МЧС;
• Проверить соответствие требованиям безопасности и пригодности к последующей эксплуатации всех инженерных систем;
• Закупить и установить инженерное оборудованик;
• Приобрести сигнализацию, систему видеонаблюдения, противокражные рамки;
• Закупить мебель и оборудование для торгового зала ;
• Найти поставщиков товаров;
• Составление штатного расписания и поиск сотрудников;
• Разработка ценовой политики и определения номенклатуры продаваемой одежды;
• Установка программного обеспечения для магазина и кассового аппарата;
• Проведение маркетинговых мероприятий;
• Открытие магазина.
Организационная структура
Штатное расписание магазина одежды состоит из двух администраторов и двух продавцов, которые работают посменно по графику два через два, а также директора, с графиком работы с 9.00 до 18.00 по будням. Также в штате имеется уборщица с плавающим графиком. Бухгалтер работает удаленно и не входит в штат предприятия.
В обязанности директора входит оперативное управление магазином, такое как управление персоналом (администраторами), решение вопросов с инкассацией, арендодателями, анализ результатов продаж, поиск поставщиков и заказ товаров. В первый год работы директором можем быть владелец бизнеса.
Администраторы должны обеспечить бесперебойную работу магазина, принимать участие в поборе персонала (продавцов), обучать их, а в случае их отсутствия, замещать. Также в обязанности входит заказ и приемка товаров, ведение управленческой отчетности.
Продавец магазина одежды, как уже писалось выше, играет ключевую роль в штате магазина, так как является его лицом. Он всегда должен быть опрятным, с приятной внешностью и с улыбкой на лице. В обязанности продавца входит консультирование клиентов, выкладка товаров, поддержание чистоты и порядка в торговом зале.
Директор, администраторы и продавцы имеют оклад и премиальную часть в размере 2%, 1,6% и 1,5% с продаж соответственно. Уборщица имеет фиксированный оклад. Более подробная информация представлена в финансовой модели.
Инвестиционные затраты на открытие данного бизнеса составляют 1 587 000 рублей.
Инвестиции на открытие магазина выглядят следующим образом:
Инвестиции на открытие | |
Дизайн-проект помещения | 70 000 |
Ремонт | 700 000 |
Вывеска | 30 000 |
Рекламные материалы | 30 000 |
Аренда на время ремонта | 320 000 |
Закупка оборудования | 417 000 |
Прочее | 20 000 |
Итого | 1 587 000 |
Основными затратами на открытие будет ремонт помещения, который обойдется примерно в 700 000 рублей, аренда во время ремонта, затраты которой зависят от размера арендной платы и закупка оборудования для магазина в размере около 400 000 рублей. Примерный перечень оборудования представлен в таблице:
Наименование | Количество | Цена за 1 шт. | Общая сумма |
Кассовый терминал (онлайн касса) | 1 | 17 000 | 17 000 |
Стол кассира | 1 | 15 000 | 15 000 |
Витрина | 1 | 40 000 | 40 000 |
Стеллаж для зала | 8 | 8 000 | 64 000 |
Манекен | 10 | 4 000 | 40 000 |
Стойка для одежды | 10 | 4 000 | 40 000 |
Зеркало | 6 | 3 000 | 18 000 |
Примерочная кабина со шторой | 4 | 4 500 | 18 000 |
Плечики | 1000 | 35 | 35 000 |
Пуфик для примерочной | 2 | 2 000 | 4 000 |
Стул для сотрудников | 3 | 1 200 | 3 600 |
Рамка противокражная | 1 | 40 000 | 40 000 |
Стеллаж для кладовой | 6 | 6 000 | 36 000 |
Этикет- пистолет | 2 | 700 | 1 400 |
Отпариватель | 1 | 15 000 | 15 000 |
Компьютер | 1 | 30 000 | 30 000 |
Итого: | 417 000 |
К основным ежемесячным затратам также относится аренда, затраты по которой зависят от местонахождения помещения, удаленности от центра, наличия конкурентов и «предчистовой» отделки или ремонта. Также ключевыми расходами является фонд оплаты труда, который увеличивается или уменьшается в зависимости от продаж, и закупка товара, которая также изменяется в зависимости от наполненности размерного ряда, распродаж. На закупку влияют поставщики, которые могу поднять цены или увеличить срок доставки товара, поэтому необходимо всегда работать с несколькими поставщиками и находить новых, к которым можно обратиться в случае форс-мажора.
План продаж на 24 месяца, прогноз эффективности инвестиций, расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
Как и в любом виде бизнеса важно понимать, что помимо возможности получить прибыль от открытия магазина одежды, существуют и риски в процессе работы. Основным риском для магазинов такого типа, являются риски, связанные неправильной оценкой проходимости места дислокации. Ведь неправильная оценка проходимости приведет к невозможности быстро продать необходимое количество одежды и закупить новую, и, как следствие, риск появления кассового разрыва.
Также имеются риски по неисполнению о