Бизнес план магазина для интерьера

Зачастую малый бизнес бывает настолько мал, что кажется, будто предприниматель за большие деньги купил себе рабочее место. Иногда это перерастает в нечто большее, но, в большинстве случаев, стоит нанять продавца – и бизнес перестает быть рентабельным. Сегодня IQR расскажет о лавке декоративных украшений и предметов интерьера. Если вы подумываете открыть свой маленький бизнес, эта типичная история даст вам хорошую пищу для размышлений.

Как мне пришла в голову идея открыть лавку декора

Меня зовут Евгения, живу в Хабаровске. На момент создания бизнеса мне только исполнилось 28 лет. Всё началось еще в конце 2014 года, когда мне понадобилось купить некоторые предметы интерьера, чтобы украсить комнату после ремонта. В нашем городе нет “Икеи” или крупных известных производителей, поэтому, потратив немало времени на поиски, решила заказать декор через интернет. И пока я ожидала прибытия своего заказа, мне пришла в голову мысль, что, возможно, кому-то еще могло бы быть интересно появление в городе маленького островка красоты и уюта.

Магазин декора

Где найти стартовый капитал

Не откладывая в долгий ящик, я приступила к разработке бизнес-плана. Всё, как всегда, упиралось в финансы, потому что на тот момент у меня не было припрятано в кубышке миллионов, да что там, и сотни рублей не завалялось. И, как часто это бывает, в тот же момент появился человек, способный помочь. Моя давняя знакомая, уже владеющая одним успешным бизнесом, и которая давно восхищалась моими интерьерными задумками и идеями, захотела вступить в долю, на равных правах и вложениях. Чтобы найти нужную сумму, я продала машину и купила более дешевую, потратив разницу на открытие.

С этого момента ровно месяц ушел на то, чтобы найти помещение, заказать оборудование, товары, разработку фирменного стиля и т.д. К концу февраля мы уже были готовы открыться на первом этаже огромного бизнес-центра, где нам выделили скромные 6 квадратных метров, на которых мы планировали разместить наш островок декора. Были сомнения относительно места, все говорили, что бизнес-центр — это странный выбор, но, забегая вперед, скажу, что мы оказались правы.

Закупка товара в Китае

Так как мой город находится на границе с Китаем, вопросов о том, где взять товар, не было. Я пробовала пару раз делать маленькие заказы на 10-15 тысяч рублей в Европе, но выходило очень дорого даже по себестоимости, не говоря уже о том, что нам надо было делать какую-то наценку. Одна из посылок до меня так и не дошла, спасибо нашей любимой EMS (подразделение экспресс-доставки “Почты России” — прим. ред.), поэтому я пока «завязала» с доставками из Франции или Англии.

Хочу сказать, что Китай Китаю рознь, и мы никогда не заказывали совсем дешевый ширпотреб. Товары, в большинстве своем, приходят хорошего качества, а если есть какие-то недостатки, мы либо пробуем реставрировать сами, либо продаем по себестоимости, либо оставляем себе (красоты в доме много не бывает).

Открытие лавки

Мы запланировали маленький фуршет, перерезание ленточки, позвали близких друзей и просто знакомых, но мебельщик, взявший наш заказ на изготовление витрин, очень сильно нас подвел и сдал работу на 2 недели позже. Из-за этого открывались мы уже в дикой спешке, без всякой помпезности, 5 марта просто стали работать. Это была пятница перед 8 марта, мы заблаговременно заказали сотню тюльпанов, предполагая, что они будут востребованы и сразу же привлекут внимание к нашей Лавке декора. И не ошиблись! В первые 3 часа их разобрали полностью, попутно прикупая что-то из предметов декора и бижутерии, которую мы в последний момент решили всё же закупить. Первый день был самым успешным за всё время существования Лавки.

Кстати о названии. Выбирали долго и мучительно, потому что все звучные были уже разобраны. Вариантов было много, но все они “не ложились на душу”. Однажды, обсуждая с подругой перспективы бизнеса, я вслух произнесла: “Не могу остановиться на чем-то одном, хочу всё и сразу”. И только сказав это, сразу поняла, вот но! С тех пор мы гордо именуемся Лавка декора “Всё и сразу”.

Первая прибыль

К моменту открытия мы вложили совместно около 300 тысяч рублей. В первый день заработали около 20 тысяч, и радостно стали ждать сумасшедшей прибыли в ближайшее время. Но всё оказалось не так радужно. Мы вышли на самоокупаемость сразу же, денег вкладывать было практически не нужно. У нас не было продавцов, я сама сидела в Лавке, попутно знакомясь с офисными работниками и обрастая постоянными клиентами. Но больше 35 тысяч рублей в месяц зарабатывать не получалось. Все деньги тут же уходили на аренду, закупки и разные необходимые расходы.

Моя семья не очень верила в успех, поэтому особо не поддерживала меня. К тому же, у мужа начались проблемы на работе, зарплату стали платить нерегулярно, всё чаще звучали фразы, что мне нужна нормальная оплачиваемая работа. В тот момент я стала колебаться в правильности своего выбора в пользу предпринимательства — и это было ошибкой, потому что под давлением я стала принимать неверные решения, которые сильно подорвали только зарождающийся бизнес.

Расширение бизнеса

Мы наняли продавца, чтобы у меня появилось свободное время на поиск работы и собственно работу. В этот же момент подвернулась возможность взять в аренду помещение в крупном известном торговом центре. Я с большим сомнением относилась к этой идее, мне казалось, что в данный момент мы не готовы к открытию второй точки. Казалось, что лучшим решением было бы вложить деньги в создание хорошего продающего интернет-магазина. Но так как решение я принимала не одна, все вокруг убеждали, что ничего через интернет продать нельзя, надо чтобы люди приходили и своими глазами видели товары.

Материал в тему: Ключевые проблемы при создании интернет-магазина.

И, поддавшись на уговоры, я согласилась. Мы снова ввязались в подготовительную работу. Открытие было запланировано на начало августа. Заказали новые витрины, товары, запустили новость в нашей группе в ВК, в инстаграме, в нашей первой Лавке повесили объявление. Многие говорили, что это грандиозный шаг вперед, что мы молодцы. Открытие состоялось, мы наняли еще одного продавца — теперь их было двое, и работали они посменно на второй точке.

К чему приводит неправильный расчет окупаемости в малом бизнесе

И вот тогда всё стало совсем плохо. Продаж почти не было, мы меняли несколько раз продавцов, думая, что они не справляются. Я посидела неделю сама и поняла, как сильно мы ошиблись. В этом раскрученном дорогом торговом центре просто не было покупателей. За день могли пройти мимо человек 10, да и они приходили за одеждой, обувью, брендовыми сумками, но никак не за рамочками, вазочками и подушками.

Одновременно с этим, в нашей первой Лавке тоже начался застой, потому что мы перевезли почти весь товар во вторую, надеясь раскрутить ее. Она стояла закрытая, работать там было некому. За это время мы накопили долг по аренде на 50 тысяч, нас грозились выселить. Выезжать было некуда, под витрины нужен был хороший склад. Продавать их тоже не было смысла – мы потратили на них 85 тысяч, а купить их предлагали максимум за 20 тыс. В торговом центре в месяц мы собирали не больше 15 тысяч рублей, которые сразу уходили на зарплату продавцам, при том что за аренду надо было платить 14 тысяч. А тут еще подошло время вносить обеспечительный взнос за будущий год в размере 22 тысяч.

В тот момент я поняла, что мы не «вырулим», если не закрыть одну из точек. И 31 октября нам пришлось съехать с торгового центра. В общей сложности мы потратили на открытие и закрытие второй точки около 200 тысяч рублей. Денег, конечно, жалко, но в бизнесе не бывает без ошибок.

Как можно расширить ассортимент

В первой Лавке нас ждали с нетерпением. Многие постоянные клиенты вернулись к нам сразу же. Но сейчас пришлось немного изменить вектор развития. Я поняла, как нам повезло с месторасположением. Вокруг бизнес-центра в шаговой доступности нет магазинов, поэтому мы расширили ассортимент, необходимый в повседневной жизни. Добавили пилки для ногтей, колготки, шапки-шарфы, ролики для чистки одежды, губки для обуви. Это то, что нужно офисным работникам достаточно часто, но купить рядом негде. У нас также есть декор для дома.

Теперь мы еще и помогаем местным мастерам реализовывать их вещи, сделанные своими руками. Куклы-тильды, декоративные подушки, деревянные доски с надписями, блокноты — несут много и с удовольствием. Никакой особой выгоды нам с этого нет, мы делаем смешную наценку в 50-150 рублей, но тем самым расширяем ассортимент без всяких вложений.

Как дальше будет развиваться наше маленькое дело — я не могу предсказать, слишком уж нестабильное время сейчас. Но я не жалею ни на минуточку о том, что рискнула и попробовала. Пускай я не нашла поддержки у близких людей, и это сделало мой путь куда более сложным, но в то же время помогло понять, что я сильная и могу справиться почти с чем угодно. Также многие говорят, что нельзя вести дела с друзьями. Возможно, мне просто повезло, но мы с подругой смогли сохранить хорошие отношения, несмотря ни на что. Да, мы иногда не сходимся во мнениях, иногда ругаемся, но всегда находим компромисс.

Выручка, расходы и рентабельность магазина декора — реальные цифры

В завершение хотела бы привести чистые цифры по моему бизнесу.

Общие вложения на 2 точки — 500 000 рублей, из них:

• 170 000 — витрины;
• 15 000 — открытие ООО;
• 250 000 — закупка товара;
• 20 000 — разработка фирменного стиля и начальная полиграфия;
• 40 000 — разные расходы.

Общая выручка в месяц на данный момент — 30 000 рублей.

Расходы:

• Расходы на аренду (6 кв.м.) — 13 500 рублей;
• Расходы на продавца — 500 рублей в день плюс 10% от продаж;
• Расходы на общие мелкие вопросы (пакеты, полиграфия и т.д) — 10 000 в квартал;
• Расходы на аудит бухгалтера раз в полгода — 5000 рублей (отчетность веду сама).

Средняя наценка на товары — 60-70%.

Советы начинающим предпринимателям

Если вы задумываетесь о том, чтобы начать свое дело, самое первое и главное — никогда не ориентируйтесь на чужое мнение. Вы можете прислушаться к людям, которые реально разбираются в теме, но не позволяйте остальным заронить сомнение в вашем выборе. Также важно правильно оценивать свои финансовые возможности. Очень редко бизнес окупается сразу. И при составлении бизнес-плана, подсчитывая первоначальные вложения, добавьте минимум 30% к получившейся сумме, а лучше – 60-70%. Незапланированные расходы могут очень сильно подкосить. Ну и, наконец, выбирайте то дело, в котором вы разбираетесь и которое любите всей душой. Если вам в тягость ваш же бизнес, он никогда не будет приносить ощутимых результатов. Я искренне уверена, что попробовать начать свое дело может каждый. Главное — не бояться совершать ошибки, ведь мы учимся на них. Удачи вам!

Индустрия товаров для дома хороша тем, что ассортимент магазина может быть какой угодно. К этому направлению относится всё – от посуды и полочек, до садового инвентаря и пастельного белья. Именно такое разнообразие помогает небольшим компаниям успешно действовать там, где присутствуют мировые гиганты. Согласитесь, сложно конкурировать с такими компаниями, как, например «Ikea». 

Тем не менее на рынке в этом сегменте очень много игроков и меньшего масштаба, которые прекрасно справляются. А значит предположение, что открыть бизнес в такой конкурентной категории возможно – не безосновательно. Давайте разбираться. 

Первым делом обратим внимание на то, что «товары для дома» действительно пользуются спросом. Косвенно об этом можно судить даже по тому, что некоторые крупные фирмы создают дополнительные подразделения, которые начинают работать именно в этом направлении. Например, «Zara Home». 

Вторым делом вернёмся к ассортименту. Дело в том, что товары для дома – это не только интерьерные украшения, но и бытовые вещи, которые постоянно требуются в повседневной жизни – начиная от бытовой техники, заканчивая полотенцами и тапочками, которые так нравятся посетителям «Икеи». Отсюда и постоянство спроса.

Но у большого спроса есть и свои «каверзные» стороны. И без тщательной подготовки начинающему предпринимателю будет сложно начать бизнес в индустрии товаров для дома. Поэтому давайте подробнее остановимся на том, как открыть свой бизнес в этом сегменте. 

Востребованность

Если вы всё ещё сомневайтесь, что товары для дома могут выступать как отдельный вид бизнеса, вспомните самый популярный и всем известный пример – магазин IKEA. Да, для сравнения он не сильно подходит, потому что представляет собой огромный тяжеловесный, продуманный и старый бизнес. Но сам факт его популярности среди жителей любых городов доказывает, что спрос на товары есть.

И чем дальше, тем популярнее становится идея. Некоторые предприниматели пытаются её модернизировать. И вместо того, что бы наполнить свой магазин товаров для дома простыми необходимыми в быту вещами, придумывают собственный стиль, где каждая товарная позиция ему соответствует. Такие магазины пытаются завлечь внешним видом и стилем. Но очень сильно проигрывают по пригодности ассортимента, так как делают упор на внешний вид и интерьер, а не практичность. Тем не менее, и таких магазинов становится всё больше.

Что говорить о профильных магазинах, которые торгуют товарами одной категории? Например – постельного белья, или магазины посуды. Их аудитория – люди, которые нацелены на покупку конкретных вещей. Магазины же товаров для дома имеют более широкую аудиторию, но при неправильной оценке товарного спроса могут проигрывать.

К товарам мы ещё вернёмся дальше. Сейчас главное понять, что спрос на ассортимент таких магазинов есть. И он постоянный. Потому что вопросы благоустройства старых и новых квартир не перестанут быть актуальными.

Конкуренция

Начинающим предпринимателям конкурировать с такими гигантами, как IKEA невозможно, да и не имеет смысла. Размеры влекут за собой одну особенность. Такие гипермаркеты есть только в крупных городах и не более чем по одной штуке. Соответственно, всем остальным участникам ранка товаров для дома достаётся вся территория города. Поэтому магазины товаров для дома открываются и в торговых центрах, и в спальных районах, отличаясь друг от друга и размерами, и наполнением. Так, например, открывать в спальном районе точку, где будет большой выбор интерьерного товара, не имеет смысла. Здесь больше подходит товар бытовой с практическим применением.

Также стоит обратить внимание, что конкуренция больше распространена в среднем сегменте. А вот магазинов VIP-уровня уже не так много. Связано это с тем, что затраты на организацию такого бизнеса в разы выше, а потенциальная аудитория – меньше. Да и для большинства мелких городов такой вариант будет слишком тяжеловесным.

Поэтому стоит оценить возможности своего местоположения, прежде чем открывать магазин в этой индустрии. Если в том месте, где вы планируете открывать магазин нет аудитории с достатком выше среднего, то стоит ориентироваться на средний сегмент. А если кто-то уже вдоволь на него поориентировался, стоит поискать другое место для старта.

Средний-класс и премиум-сегмент

Принципиальная разница между магазином среднего класса и премиум в следующих позициях:

• Аудитория
• Вложения
• Качество товаров

С аудиторией всё понятно. Цены в магазине премиум-класса будут выше (обоснованно), поэтому позволить их себе смогут не все. Не то, чтобы вы будете запрещать их всем покупать, сервис должен быть на уровне в любом случае, но многие параметры магазина будут зависеть от этого. Например, реклама.

Некоторые каналы продвижения потеряют смысл, как например реклама в общественном транспорте. Антураж магазина должен будет производить впечатление дорогого, даже если по факту вы продаёте подушки и одеяла. Расположение должно быть удобным для того, чтобы потенциальные клиенты могли легко добраться. К этому же параметру относится доступность парковочных мест.

Вложения будут разного уровня. И, понятное дело, открыть магазин среднего уровня проще. Он быстрее окупается. Но если правильно выстроить бизнес, премиум-класс будет в итоге приносить больше прибыли.

Товары – основа всего магазина должны быть качественными в любом случае. Никто не захочет возвращаться к вам, если вы будете предлагать товар низкого качества. Но в случае со средним сегментом, придётся выбирать поставщиков, которые предлагают оптимальное соотношение цена/качества. В вип-магазине товаров для дома будут предложены качественные дорогие товары известных брендов.

Местоположение

О местоположении магазинов товаров для дома мы уже немного говорили. Стандартно, для бизнеса такого формата рассматриваются несколько вариантов:

• ТЦ
• Улицы с большой проходимостью
• Спальные районы

Торговые центры – самый оптимальный вариант. Хотя и они также имеют свои подводные камни. Если это крупный торговый центр, то рассчитывать на низкую аренду не стоит. Вообще. С другой стороны, можно рассчитывать на их посещаемость. Интересно, что аудитория торгового центра очень разная, поэтому такое положение подходит как для дорогих магазинов, так и рассчитанных на средний сегмент.

Улицы с большой проходимостью могут похвастаться плотной проходимостью, центральные – туристической аудиторией (что не сильно поможет в нашем случае), но при этом там плотная заселённость арендаторами, скорее всего рядом есть конкуренты, и аренда там выше среднего. Эти зоны подходят для магазинов товаров для дома с дорогим ассортиментом.

Спальные районы – отличный вариант, чтобы начать бизнес в индустрии товаров для дома для среднего сегмента. Если делать упор на практичные вещи, которые нужны в каждом хозяйстве, то вы быстро приобретёте аудиторию жилых домов. Важно оценить уровень конкуренции вокруг, потому что бороться придётся за одних и тех же покупателей.

Товары

Главное в этой индустрии – правильный подбор товаров, который будет востребован аудиторией. В этом плане, конечно, проще всего интернет-магазинам. У них больше возможности представить свой товар, храня при этом его на складах. С другой стороны, они не могут зацепить ту часть аудитории, которая точно не знает, что хочет. А грамотная раскладка товара на полках физического магазина позволит рассчитывать на дополнительные продажи.

Ассортимент магазинов товаров для дома стандартно очень широкий. К нему относится:

• Текстиль
• Посуда
• Освещение
• Шторы
• Декор
• Ковры
• Зеркала
• Хозтовары
• Аксессуары для ванной

В принципе, ограничений по наполнению мало. Главное не пытаться вобрать всё и сразу, иначе вы рискуете превратить свой магазин просто в развал. Понять, какой товар необходим – сложно, но можно для начала оценить ассортимент ваших потенциальных конкурентов, чтобы знать на что ориентироваться.

Поставщики

Если с товаром вы примерно определились, то найти поставщиков не составит особого труда. Их много. Более того, многие предлагают сразу несколько линеек как раз для таких магазинов. Единственное, что нужно будет соотнести со своими планами и возможностями – их цены и качество.

Инвестиции

Инвестиции будут зависеть от многих факторов. Основные расходы это:

• Аренда и ремонт
• Расходы на закупку партии товара
• Реклама

Именно они съедают большую часть вложений. И от выбранного вами сегмента будет зависеть их фактический размер. Однако напомним, что экономия не всегда приведёт к выгоде в будущем. Если вы имеете возможность вложить крупную сумму денег, то есть смысл рассмотреть премиум-сегмент. Да, возможный срок окупаемости при этом сильно отодвинется, но в дальнейшем прибыль будет несравнима с обычным магазином.

Франчайзинг

Ещё один вариант, который в индустрии товаров для дома обязателен к рассмотрению. Основной плюс покупки франшизы в нашем случае – ассортиментная матрица. То есть франчайзер, когда вы запускаете свой бизнес под его брендом снабжает вас не только всей информацией о необходимом товаре, обучает грамотному мерчендайзингу, но и либо сам вам этот товар поставляет, либо включает в заказ общих поставщиков. То есть сходу вы решаете два серьёзных вопроса – какой товар продавать и где его брать.

Да, у франчайзинга свои отрицательные стороны. Так, вы будете ограничены в выборе множества вещей. Необходимо будет действовать по корпоративным принципам франчайзера, следовать рекомендациям, брать товар на определённую сумму. И главное, что часто отпугивает (хотя на самом деле зря, если франшиза стоящая) паушальный взнос, который необходимо вносить после подписания договора. Причём многие упускают из виду, что часто паушальный взнос уже содержит в себе статью расходов на товар.

Тем временем, плюсов у покупки франшизы никак не меньше. Помимо того, что мы уже обозначили выше, это:

• Консультации по ведению бизнеса
• Консультации по юридическому оформлению
• Совместная оценка перспектив
• Часто – пошаговая схема развития бизнеса
• Поддержка по всем вопросам
• Сопровождение с момента подписания договора. Некоторые франчайзеры даже предоставляют отдельную группу специалистов, которые выезжают к вам и помогают с открытием.
• Возможность пользоваться проверенным брендом
• Федеральная реклама, если это предусмотрено спецификой

В индустрии товаров для дома все эти плюсы особенно очевидны, потому что бизнес требует грамотного распределения ресурсов и организации.

Как всегда, мы подобрали для вас интересный пример. Но так как в этой статье было рассмотрено два варианта – магазины среднего сегмента с большим уровнем конкуренции, и преимум-сегмент, ниша которого не так заполнена, предлагаем вам рассмотреть предложение именно по второму варианту. Он хоть и требует больших, даже по меркам бизнеса, вложений, всё же определённо стоит вашего внимания.

Франшиза Евродом

Евродом – первая в России сеть универмагов, в которых представлены товары для дома премиум-сегмента. Все товары наивысшего качества и соответствуют самым новым европейским стандартам, в том числе и по экологичности. А это направление сейчас особо активно развивается во всём мире.

Среди поставщиков – такие бренды, как Gant Home, Nina Ricci, ASA Selection, Leifheit, Spirella, Leonardo, Pappel и другие.

Паушальный взнос – отсутствует

Роялти – отсутствует

Инвестиции – 10 миллионов рублей

Франчайзер предоставляет:

• Бесплатный дизайн-проект магазина
• Бесплатную фирменную одежду для персонала
• Выезд специалиста по декору и оформлению помещения
• Обучение
• Пошаговую инструкцию по старту прибыльного бизнеса
• Централизованные закупки товара для всей сети и формирование ассортимента в головном офисе
• Маркетинговую инструкцию с материалами
• Личного куратора вашего проекта

В магазинах сети Евродом представлены лучшие дизайнерские бренды и коллекции, которые ценятся по всему миру – в России, Европе и Америке. А эксклюзивные марки позволяют выгодно отличаться от любых возможных конкурентов.

Связаться с представителем франшизы, чтобы получить от него коммерческое предложение и задать вопросы можно на странице фирмы в нашем каталоге.