Бизнес план магазина анализ рисков
Оценка рисков в бизнес-плане– это главное, что должно содержаться в проекте. При создании бизнес-плана многие либо забывают об этом, уделяя рискам минимум внимания, вкратце описывая их, либо вообще не включают их в содержание документа. Такой подход является неверным, так как анализ рисков интересует в первую очередь потенциальных инвесторов и дает возможность оценить правильность выбранного пути развития бизнеса.
На что обратить внимание?
Анализ рисков в бизнес-плане должен содержать в себе не только возможные риски, но и специальные методы и расчеты, которые помогут уменьшить или предотвратить их наступление, минимизировать последствия.
Риски в бизнес-плане должны описываться более подробно, если в проект планируется вложение больших сумм. Если проект не слишком больших масштабов, то уделять особое внимание анализу не стоит.
Прежде чем в бизнес-план включать риски, необходимо сделать следующее:
- Составить полноценный перечень рисков, имеющих отношение к функционированию бизнеса. Необходимо учитывать каждую деталь, каждую мелочь, которая может повлиять на развитие бизнеса. Например, если планируется заняться сельским хозяйством, то необходимо обратить внимание на статистику, выяснить, с какой регулярностью в регионе случаются засухи или, наоборот, сильные дожди с градом, каким спросом пользуется продукт выращивания у местных жителей.
- Определить возможные риски в процентных соотношениях. В данном случае необходимо использовать оценки и прогнозы специалистов. Из какой области будет эксперт, зависит от направленности бизнес-плана. Это может быть технолог, агроном, строитель и прочие.
- Оценить возможные убытки, которые могут быть нанесены в результате возникших рисков. Оцениваются в денежном и натуральном выражении.
- Риски лучше описать в той последовательности, в которой они могут наступить. К каждому риску указать потенциальный ущерб. Данные лучше расположить в таблице.
- Риски, которые имеют наименьшую вероятность возникновения, лучше сразу исключить из списка.
Категории рисков
Все риски бизнес-плана следует разделить на категории для более точного уяснения сути вопроса.
Коммерческие
Риски подобного плана возникают уже в процессе деятельности любого предприятия и зависят от различных внешних факторов:
- Уменьшение спроса на товар или услуги, вследствие чего сокращается размер выручки.
- Фирмы-конкуренты применяют недобросовестную политику в своей работе.
- Изменение стоимости материалов, которые необходимы для нормального функционирования предприятия. Вследствие этого приходится завышать цены на товары или услуги, чтобы окупить затраты. Повышение цен, в свою очередь, может привести к снижению спроса.
- Увеличение количества фирм-конкурентов.
- Повышение цен на необходимые для нормальной работы услуги: коммунальные, транспортные. Сюда же входит повышение цен за аренду помещения, оборудования.
Финансовые
В данную категорию можно отнести риски, связанные с возможной задержкой оплаты поставленных товаров со стороны контрагентов, неправильным выбором инвесторов, иных источников финансирования, например, кредитов или залогов.
Риски внутри предприятия
Главную роль здесь играют работники предприятия. Такая оценка риска в бизнес-плане играет немаловажную роль, так как любые недопонимания в работе между сотрудниками могут привести к не самым лучшим последствиям:
- Забастовки, саботажи, вследствие чего может встать производство. Возникнуть они могут из-за задержки заработной платы, неправильной политики предприятия.
- Коммерческая тайна нарушена, вся важная информация уходит к конкурентам.
- Подобраны не самые квалифицированные работники, в связи с чем могут возникнуть проверки, штрафы, судебные тяжбы.
Оценка потерь
По степени возможных потерь оценка риска бизнес-плана может делиться на следующие категории:
- Допустимые потери. В данном случае предприятие может потерять меньшую часть от возможной прибыли.
- Критические потери. Оценивается величина потерь, которая значительно превышает размер прибыли.
- Катастрофические потери. Предприятие не может выплатить величину потерь, в результате чего может наступить банкротств.
Любой вид риска, независимо от его степени, можно предотвратить, снизив тем самым возможный ущерб.
Минимизация потерь
В бизнес-плане важна не только оценка риска, но применение методов его минимизации, одним из которых может служить страхование.
Благодаря страхованию можно сократить практическое большинство имущественных потерь, а также различных кредитных, коммерческих, производственных рисков. Необходимо понимать, что если вероятность наступления рисков слишком велика, страховая компания может отказать страховать такой вид риска либо завысить тарифы на свои услуги.
Видео: Бизнес с нуля. Как составить бизнес-план?
Источник
Автор: Кручинецкий С.М., руководитель компании «Питер-Консалт»
Риски – это
ситуации, когда «что-то пошло не так» и есть опасность не добиться
запланированных в бизнес-плане показателей проекта. Не в традициях российского
бизнеса думать о рисках. Тем не менее, анализ рисков – это обязательный раздел
профессионального бизнес-плана.
Анализ
рисков содержится в требованиях любого
банка, любой организации, предоставляющей государственные льготы и преференции,
любого международного стандарта бизнес-планирования. Проанализировать риски в
бизнес-плане потребует любой инвестор и любая комиссия гранта по предоставлению
средств на создание и развитие бизнеса. Не должен забывать об анализе рисков и
инициатор проекта, если хочет разработать бизнес-план,
пригодный для реализации.
По каждому
виду рисков в бизнес-плане должны быть проанализированы
- Меры
по снижению (исключению), - Вероятность
возникновения, - Степень
влияния на показатели проекта, - Возможность
управления риском.
Обычно в
бизнес-плане анализируются следующие риски.
1.
Технологические риски
В этом разделе бизнес-плана
анализируют риски, связанные с технологией ведения бизнеса. Это могут быть
риски поломки оборудования, болезни растений и животных в сельскохозяйственных
проектах, негативного влияния медицинских процедур на здоровье пациентов,
непродуманной монетизации Интернет-проектов и другие.
2.
Организационные и управленческие
риски
Основные риски, требующие анализа в
этом разделе бизнес-плана – это срыв выполнения планов создания и развития
проекта, плана наращивания клиентской базы, плана продаж товаров или услуг.
3.
Финансовые риски
Финансовые риски проекта связаны с
нарушениями графика поступления инвестиций, возникновением просроченной
дебиторской задолженности клиентов, невозможностью своевременного погашения
кредиторской задолженности.
4.
Экономические риски
В результате
воздействия факторов внешней среды экономические показатели проекта могут быть
хуже запланированных. В этом разделе бизнес-плана анализируют
макроэкономические, экономические риски отрасли, страны, региона.
5.
Риски материально-технического обеспечения
Любой бизнес в
сильной степени зависит от надёжности поставщиков товаров и услуг. Если
существуют риски материально-технического обеспечения, их нужно рассмотреть в
этом разделе.
6. Законодательные риски
В бизнес-плане
нужно проанализировать законодательные основы ведения бизнеса и те риски,
которые могут возникнуть в случае изменения законодательства.
7. Экологические риски
Рассматриваемый в
бизнес-плане проект может нанести вред экологии. Риски возникновения такой
ситуации должны быть рассмотрены в этом разделе.
Как видите, риски
могут возникнуть самые разнообразные. Важно, чтобы экономика проекта была
устойчивой к изменению планируемых исходных данных – сумме требуемых
инвестиций, объёму и цене продаж, косвенным и прямым расходам и другим. Для
анализа устойчивости проводят анализ чувствительности, который является
обязательной частью финансового
плана бизнес-плана. Если проект слишком чувствителен к изменению
исходных данных, нужно его улучшать или отказаться от него.
На нашем сайте размещены примеры разработанных нами бизнес-планов, отзывы наших заказчиков, запись нашего семинара на тему бизнес-планирования на ТВ “Успех”, а также процедура заказа бизнес-плана. Как можно сэкономить при заказе этой работы, мы написали в разделе “Стоимость разработки бизнес-плана”.
Если вы заполните этот вопросник для подготовки коммерческого предложения, мы пришлём вам КП, учитывающее возможности такой оптимизации.
Источник
Материал дает понять, какие возможности и риски существуют при открытии магазина одежды, в статье представлены практические рекомендации по повышению продаж и снижению рисков от операционной деятельности. Так же данную статью можно использовать в качестве примера для самостоятельного составления SWOT анализа магазина одежды.
Описание проекта детально предоставлено в бизнес-плане магазина одежды, для аналитики угроз и преимуществ, сделаем выборку маркетинговых данных:
Что: магазин будет реализовывать женскую одежду (блузы, кофты, брюки, платья и т.д). Поставщики: Турция, Польша, Белоруссия. И бижутерию (кольца, браслеты, серьги ) китайского производства.
Где: открытие магазина планируется на первом этаже первого в городе N торгово-развлекательного центра, где помимо магазинов, будет находиться трехзальный кинотеатр, зона фаст-фуд, детская зона.
Кто: основной сегмент, который владелец магазина определяет как целевую аудиторию своей продукции – покупатели с достатком выше среднего, возраст 25-45 лет.
Возможности и потенциал магазина
Опираясь на уже имеющиеся данные, рассмотрим те основные преимущества и возможности, которые могут привлечь аудиторию в магазин одежды подобного формата:
- уникальная концепция оформления и наличие основной идеи для магазина. Сегодня мало просто предлагать качественный товар по хорошей цене. Покупателя интересует эмоция покупки, которую создает атмосфера магазина и игровой элемент. Так, к примеру, торговая площадь магазина (55 кв.м.) позволяет организовать небольшой подиумный стенд для показов коллекций или dress-маркет самообслуживания с турникетом, прикассовой зоной и иной привычной для супермаркетов атрибутикой;
- размещение на самом проходном первом этаже и грамотное оформление витрин дает возможность проведение эффективных акций и распродаж. При этом среднестатистический процент эффективности одной только выклейки на стеклах и штендер в коридоре составляет около 5% пассивных продаж;
- сам товар позволяет использовать его для саморекламы: использование манекенов в тщательно подобранных образах (составление комплектов для витрин лучше доверить стилисту) позволяет увеличить ценность приобретения, т.к. покупательница наглядно видит как один и тот же товар может выглядеть в разных сочетаниях;
- учитывая сезонные погодные изменения, можно с успехом использовать западную практику распродаж, предвосхищающих конец сезона. Т.е., в отличие от подавляющего большинства магазинов, распродавать остатки летней одежды не в конце августа, а с конца июля. Такой динамичный подход даст увеличение товарооборота в среднем в пределах 35-40%;
- создание интернет-витрины с возможностью забронировать понравившуюся модель и даже приобрести с возможностью доставки на дом увеличит круг потенциальных покупателей, особенно в осенне-зимний сезон, когда количество онлайн-пользователей вырастает в 1.5 раза.
Используя распределение товара в ассортиментных предпочтениях, необходимо создавать правильное зонирование магазина, где две трети площади будет выделено основной группе, одна треть второстепенной, а для бижутерии либо подготовлен отдельный стенд, либо, что сейчас имеет наибольшее распространение, эффективно ее интегрировать в стенды с одеждой.
Такое распределение позволит сориентировать покупателя и сделать правильный акцент на основном товаре.
Использование импульсных продаж
Поскольку одежда для женщин является фактором самовыражения, ее можно отнести к импульсным продажам. Например, приобретая брюки, девушка может примерить подходящую к ним по стилю и текстуре рубашку и ряд аксессуаров. Если общий образ получается удачным, около 75% покупательниц увеличивают покупку в 1.5-2 раза.
Для стимулирования таких незапланированных покупок можно на постоянной основе проводить поддерживающие акции (или включить их в концепцию работы магазина):
- скидка на вторую/третью вещь в чеке%;
- скидка не чек при совершении не менее 5/10 примерок.
На увеличение чека может положительно влиять правильное освещение примерочной зоны возле общего зеркала(снизу вверх), которое делает женщину визуально стройнее и выше.
Факторы риска и угрозы
Поскольку в бизнес-плане магазина одежды мы видим, что у владельца уже функционирует 4 торговых отдела с женской и мужской одеждой, то общий риск одной точки размывается на все отделы торговли. Однако рассматривая объективные факторы риска конкретного магазина в ТРЦ, можно выделить следующие угрозы:
Фактор риска | Чем грозит | Возможности преодоления |
|---|---|---|
увеличение арендной платы при повышении посещаемости ТРЦ | снижением уровня доходности от деятельности магазина или увеличением стоимости товара для покупателей, что снижает объемы продаж | заключение длительного договора с арендодателем с фиксированной суммой арендной платы и критической точкой посещаемости при которой происходит пересмотр стоимости |
открытие поблизости прямых конкурентов | равномерным распределением потока посетителей между аналогичными магазинами, снижением объемов продаж | разработка уникальной концептуальной идеи магазина, оригинальный товар, дополнительные акции и скидки |
низкий уровень профессионализма торгового персонала | неудовлетворённостью посетителей, низким объемом продаж, отрицательной репутацией | проведение предварительных тренингов по продажам и лекций о товаре, размерных сетках, тканях и уходу за ними, финансовая и нефинансовая мотивация, монтаж видеонаблюдения за залом* |
неактуальность товара, изменение модных трендов | зависанием товарных позиций, снижением их покупательской стоимостью, снижением доходности бизнеса | мониторинг таблоидов и сми, предвосхищающий закупку, регулярных распродаж для вымывания всех позиций |
Камеры видеонаблюдения и соответствующая информация в зале также позволят предотвратить/снизить кражи.
Учитывая, что магазин планирует работать для аудитории девушек и женщин в возрасте 25-45 лет, стоит учитывать также, что для разного возрастного сегмента существует своя комфортная стоимость, которую в среднем покупательницы готовы платить за единицу одежды.
Комфортная цена на одежду для различных возрастных групп
Поэтому в магазине, во избежание потери клиентов, на все категории товаров также должны быть предложения разных ценовых уровней.
Резюме анализа
На текущий момент среди существующих внутренних и внешних факторов нет таких, которые бы служили непреодолимым барьером для открытия магазина. Непосредственно сам ТРЦ обеспечит достаточный поток посетителей в течение первого полугода, что позволит жителям города N привыкнуть к магазину и запомнить его. Для эффективной работы магазина определены следующие обязательные инструменты:
- оригинальная идея и интересная концепция;
- проведение постоянных стимулирующих акций;
- постоянный мониторинг таблоидов и СМИ на предмет fashon-трендов
- разработка гибкой ценовой политики для всех возрастных сегментов;
- работа с персоналом по повышению уровня вовлеченности;
- создание грамотной рекламной стратегии.
Источник
Онлайн покупки привлекают удобством и материальной выгодой, поэтому интернет-магазины набирают обороты популярности. Сегодня удаленно можно купить практически любой товар.
В рамках представленного бизнес-плана рассмотрим интернет-магазин женской одежды. По схожей схеме могут развиваться виртуальные торговые точки других направлений. Разница будет в финансовых показателях, но каналы продвижения останутся, по сути, такими же.
Данные проекта
Основные преимущества бизнеса:
- дешевизна открытия — сокращение первоначальных затрат и текущих расходов на аренду торгового зала и прочего;
- наличие списка надежных поставщиков — в интернете он находится в широком доступе;
- возможность привлечь покупателей со всего мира.
Главные недостатки:
- высокая конкуренция;
- большая вероятность возвратов, что происходит по причине отсутствия возможности примерить одежду;
- необходимость в доставке, что несет дополнительные расходы.
Первоначальные вложения — 834 800 рублей.
Усредненные показатели за месяц:
- прибыль (с вычетом налога) — 564 000 рублей;
- затраты — 493 000 рублей;
- чистый доход — 71 000 рублей;
- окупаемость — 11,7 месяцев;
- рентабельность — 12,5%.
Описание интернет-магазина
Популярность интернет-магазинов растет с каждым годом. Согласно прогнозам, общая доходность, полученная от виртуальной торговли в пределах российского рынка, к 2025 году составит более 100 млрд. долларов.
Особенно привлекателен бизнес для тех, кто на начальном этапе имеет сравнительно небольшие сбережения. Экономия очевидна — не придется арендовать помещение для торговли, закупать торговое оборудование. Однако потребуется склад для хранения товара и офис для работы сотрудников.
Согласно данным исследований, за последние годы отмечают следующие тенденции:
- рост среднего чека почти во всех сегментах виртуальной торговли;
- уменьшение частоты совершения покупок;
- рост числа покупателей онлайн-магазинов.
В мае 2019 года компанией NeoAnalitics проводились исследования торговли на просторах интернета. В результате было выяснено, что за последние 12 месяцев доход онлайн-магазинов в РФ достиг 1 150 млрд. рублей — 3,6% от общего оборота розничных продаж. Развитию виртуальной торговли способствуют динамичный рост спроса на интернет-услуги и снижение их стоимости, изменение потребительских стратегий.
Несмотря на то, что основную часть дохода приносят жители столицы и Московской области, Санкт-Петербурга, в регионах онлайн-покупки совершаются чаще.
Всего в России насчитывается более 58 тысяч интернет-магазинов. Каждый месяц открывается примерно 1 000 виртуальных точек продаж, но, в то же время, приблизительно такое же количество закрывается.
Таблица 1. SWOT-анализ
Что продавать в интернет-магазине?
Качественные фото на сайте — один из факторов успеха. Важно, чтобы каждый товар был снят с разных ракурсов, как отдельно, так и на модели. Поскольку у покупателей отсутствует возможность оценить качество «вживую» и примерить вещь на себя, они должны, как минимум, детально рассмотреть ее.
Примерный ассортимент интернет-магазина женской одежды:
- нижнее белье;
- купальники;
- халаты;
- платья (летние и теплые);
- сарафаны;
- колготки;
- носки;
- водолазки;
- кофты;
- юбки;
- свитера;
- джинсы;
- брюки;
- спортивные костюмы;
- классические костюмы;
- футболки;
- блузы;
- перчатки и прочее.
Поскольку бизнес ориентирован на женщин со средним уровнем достатка, одежда должна быть достаточно качественной, но не слишком дорогой. Желательно сделать ассортимент, как можно разнообразнее, включив в него модели, различающиеся между собой по цвету, фасону и другим критериям. Это даст возможность удовлетворить потребности покупателей с разными предпочтениями.
Маркетинговый план интернет-магазина
Поскольку продажи ведутся удаленно, реклама в интернете — основной способ продвижения бизнеса. Для этого можно использовать социальные сети, форумы и другие онлайн площадки.
Если деятельность распространяется на один город, эффективными способами продвижениями станет реклама на местном радио, телевидении, в газетах. При расширении бизнеса на другие территории России, использования местного СМИ будет недостаточно.
Способы продвижения следующие:
- контекстная реклама;
- оптимизация и продвижение сайта;
- публикация информации на товарных площадках;
- размещение рекламы в местных СМИ (при работе в пределах одного города);
- создание групп в социальных сетях;
- размещение товаров на сайтах (придется оплачивать около 20—50% от оборота);
- партнерские программы (подходят тогда, когда сайт более-менее раскручен);
- рассылка по электронной почте с предложением посетить интернет-магазин или купить продукцию по скидке.
При анализе конкурентов стоит обратить внимание на:
- количество товаров, размещенных на сайте;
- сроки доставки;
- ширину и глубину ассортимента;
Привлечь клиента на сайт — это только половина дела. Гораздо труднее и важнее его удержать. Поэтому при оформлении интернет-магазина следует обращать внимание на следующие моменты:
- информация в описании товаров должна быть полной;
- фотографии качественные, цвета на них — не искаженны настолько, что в реальности окажутся совершенно другими;
- размещение товаров и их категорий;
- удобства оформления заказа;
- возможность онлайн-консультации.
Верный способ привлечения клиентов — разработка выгодных предложений (скидки, акции, бонусная программа и прочее). Важно обязательно предусмотреть возможность возврата товара в точно установленные сроки и при соблюдении определенных условий, что закреплено законодательно.
Таблица 2. Маркетинговая стратегия
Производственный план интернет-магазина
Прежде всего, нужно арендовать склад для хранения товара. Его площадь зависит от масштабов деятельности. Для начала стоит закупить небольшую партию одежды. При последующих закупках нужно ориентироваться на объемы реализации. Также понадобится аренда небольшого офиса. Идеально, если он будет находиться в одном здании со складом.
Онлайн-ККТ — обязательное устройство для проведения платежей. Поскольку запланированы расчеты исключительно через сайт, потребуется облачная касса. Ее не придется покупать, а нужно брать в аренду. Одна из немногих таких моделей — Атол 42 ФС. Для подключения облачной кассы нужно зарегистрироваться на сервисе Атол Онлайн и заполнить предложенную форму. ККТ не выдает бумажные чеки, но отправляет их на почту клиентов в электронном виде.
Штат сотрудников:
Если заказов будет мало, с их обработкой предприниматель справится самостоятельно.
- специалист по продвижению сайта;
- контент-менеджер — выдает задания копирайтерам, контролирует их работу, курирует содержание ресурса;
- копирайтер — создает уникальный контент (описания товаров, категорий и прочее);
- администратор — обрабатывает запросы и формирует заказы, консультирует покупателей по телефону и через онлайн-чат;
- курьер — осуществляет развоз заказов (желательно искать человека со своим автомобилем).
При желании можно дополнительно снять офис, оборудовать его для работы сотрудников. Другой вариант — нанять удаленных работников. Также можно отдать комплектацию заказов на аутсорсинг, что часто предлагают курьерские службы. Но контролировать остатки и доставку в таком случае окажется проблематично.
В рамках бизнес-плана рассмотрим вариант развития бизнеса со съемным офисом, где будут трудиться наемные рабочие. Потребуется оборудовать его компьютерами и другой необходимой техникой, обустроить мебелью.
Организационный план интернет-магазина
Регистрация ООО при создании интернет-магазина не целесообразна. Подойдет оформление ИП, система налогообложения — УСН «Доходы» (налоговая ставка 6%).
Коды по ОКВЭД-2:
Для приема оплаты в интернет-магазине следует открыть расчетный счет.
Перечень документов:
При аренде офиса и склада придется заключать договора с коммунальными предприятиями, Пожарной и другими службами. Но если помещение является частью торгового центра или другого здания, документы уже имеются на руках у владельца.
Таблица 3. График работы и заработная плата сотрудников
Интернет-магазин принимает заказы круглосуточно, но их обработка осуществляется, согласно графику специалистов.
Бухгалтерией предприниматель занимается самостоятельно.
Финансовый план интернет-магазина
Таблица 4. Закупка мебели и оборудования
Таблица 5. Первоначальные вложения.
Таблица 6. Ежемесячные расходы.
Если предположить, что в день будет получено заказов на 20 000 рублей, то за месяц доход составит 600 000 рублей. С учетом налога — 564 000 рублей. Чистая прибыль: 564 000 – 493 000 = 71 000 рублей.
Оценка эффективности
Рентабельность: 71 000/564 000*100% = 12,5%.
Окупаемость: 834 800/71 000 = 11,7 месяцев.
Бизнес окупится не раньше 1 года. Также нужно принять во внимание тот факт, что в первые месяцы клиентская база будет небольшой, поэтому срок окупаемости окажется выше.
Гарантии и риски при открытии интернет-магазина с нуля
Список вероятных рисков и способы их минимизации или устранения:
- Неправильное позиционирование. Важно адекватно оценить возможности конкурентов, а также рассчитывать на появление новых соперников на рынке. Новые магазины нужно суметь обойти, а до крупных и прочно укрепившихся торговых точек — дорасти. Способы борьбы с конкуренцией зависят от результатов проведенных анализов.
- Технические неполадки. Чтобы избежать таких проблем, следует выбирать надежный и защищенный хостинг, устойчивый к хакерским атакам. Программная платформа должна работать даже при большом количестве посетителей. Резервное копирование информации — обязательно. Если самостоятельно разобраться с данными нюансами не получается, следует воспользоваться помощью специалистов.
- Некомпетентность сотрудников. Грамотные профессионалы смогут быстро раскрутить сайт и вывести его на первые позиции по ключевым запросам. Не менее важна компетентность других сотрудников. Поэтому при наборе в штат специалистов следует детально ознакомиться с их резюме, воспользоваться рекомендациями знакомых.
- Проблемы с доставкой. Важно найти человека, который сможет быстро и без задержек доставлять заказы на личном транспорте, сумев при этом выбрать маршрут с наименьшими пробками. При расширении деятельности можно отказаться от курьерской доставки, предпочесть Почту России.
- Задержки поставок. Работая через интернет, лучше сотрудничать одновременно с несколькими поставщиками. Так есть шанс остаться на плаву, если один из них нарушит условия договора. Еще на этапе знакомства следует изучить отзывы о выбранном поставщике, оценить качество его работы.
Также не стоит исключать риски, которые присущи всем видам бизнеса без исключения. Речь идет об экономической нестабильности в стране, снижении уровня платежеспособности населения, стихийных бедствиях и других непредвиденных обстоятельствах, на которые предпринимателю трудно или невозможно повлиять.
Источник