Бизнес план магазин по продаже пряжи
Пряжа всегда пользуется спросом, поскольку вязание относится к числу наиболее распространенных увлечений у женщин всех возрастов, а в последнее время начинает покорять даже мужчин. Ведь вязать можно самые разнообразные вещи не только для себя и своей семьи, но и на продажу. Поэтому магазин, занимающийся торговлей такими нитками, может стать довольно интересным и прибыльным бизнесом. Но сначала необходимо тщательно изучить все тонкости организации и ведения этой деятельности.
Особенности бизнеса
Целесообразность открытия бизнеса на торговле пряжей обусловлена двумя факторами:
- возрастающим интересом к вязанию не только как к хобби, но и как к способу заработка;
- небольшой распространенностью специализированных магазинов данного направления и, соответственно, незначительной конкуренцией.
Это означает, что открыть магазин пряжи будет выгодно как в большом, так и в маленьком городе, причем в любом формате. Но важным условием при этом станет выполнение нескольких обязательных условий, включая правильный выбор месторасположения, грамотное внутреннее обустройство, четкое планирование и тщательные финансовые расчеты.
Кроме того, следует учитывать некоторые особенности данной ниши:
- Сезонность. Ее выраженность во многом зависит от целевой аудитории. Чаще всего продажи значительно повышаются в осенне-зимний период, поскольку в летнее время у рукодельниц остается меньше времени на вязание из-за отпусков, садово-огородных и других подобных дел. Но если основную часть клиентов составляют молодые мамы в декрете и пенсионерки преклонного возраста, то их образ жизни практически не меняется и соответственно спрос на нитки для вязания остается стабильным.
- Небольшой средний чек. Обычно сумма одной покупки составляет порядка 500 рублей, так как пряжу берут в том количестве, которого должно хватить на изготовление конкретной вещи.
- Невысокая наценка. В этом виде бизнеса розничная надбавка составляет 45% на пряжу, кроме эксклюзивных видов, стоимость которых может повышаться на 100%, а также 70% на фурнитуру.
При организации такой торговой деятельности, лучше всего открывать специализированный магазин с широким выбором ниток, спиц и других инструментов для вязания. Для увеличения среднего чека можно дополнить ассортимент товарами для других видов рукоделия и творчества. Но закупать их в большом количестве не стоит, так как продать ткани для шитья и вышивания или материалы для скрапбукинга человеку, увлекающемуся вязанием, вряд ли удастся. Разве что в очень редких случаях.
Проанализируйте рынок
Для этого необходимо провести несложную работу в двух направлениях:
- выяснить наличие конкурентов, а если они есть, то исследовать их деятельность как можно подробнее – чем они торгуют и насколько успешно идут дела;
- оценить целевую аудиторию на предмет интересов, платежеспособности, возрастных категорий и других факторов, влияющих на выбор вязания как хобби или вида заработка.
Если поблизости есть аналогичные магазины с высокой конкурентоспособностью, то лучше перенять их опыт, но открыть свою точку в другом месте. Иначе при всех стараниях рентабельность нового предприятия будет намного ниже, чем у того, которое имеет уже свою постоянную клиентскую базу.
Также следует учесть, что бизнес-план нужно составлять в любом случае. При этом необходимо выполнить расчеты расходов на организацию торговой точки, предполагаемой прибыли и срока окупаемости вложений.
Регистрация и документы
Открытие бизнеса требует проведения государственной регистрации с получением ряда разрешений и документов. Для небольшой торговой точки достаточно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Но если планируется дальнейшее расширение или у предприятия несколько учредителей, то необходимо открывать ООО. Также юридическому лицу с большей вероятностью выдадут кредит, а при сотрудничестве с другими компаниями будет меньше формальных сложностей.
В заявлении указывается основной код ОКВЭД 47.51 “Торговля розничная текстильными изделиями в специализированных магазинах”, разрешающий розничную торговлю в специализированных магазинах не только пряжей, но и другой продукцией, включая:
- ткань разных видов;
- материалы для вышивки;
- готовые текстильные изделия;
- галантерею, иголки, нитки.
Чтобы продавать материалы и инструменты для разных видов творчества (поделок), следует добавить код 47.52 “Торговля розничная галантерейными изделиями в специализированных магазинах”.
При налоговой регистрации к заявлению прилагают:
- квитанцию об уплаченной госпошлине;
- паспорт и ИНН (оригиналы с копиями);
- при образовании ООО – учредительные документы.
После этого потребуется пройти еще две инстанции: получить разрешение в пожарной службе и стать на учет в Роспотребнадзоре.
Определение формата магазина пряжи
С форматом торговой точки желательно определиться перед регистрацией, чтобы учесть масштабы бизнеса при выборе формы субъекта предпринимательства. Для данного направления деятельности подходит несколько вариантов:
- отдел в торговом центре;
- лоток на вещевом рынке;
- полноценный магазин.
Большой магазин целесообразно открывать при наличии немалых собственных средств и планировании торговли товарами не только для вязания, но и для других видов рукоделия, включая готовые изделия. В таких случаях потребуются большие торговые площади, так как продавать ткани или выставлять изготовленную вручную одежду нужно в свободном доступе.
С другой стороны, можно открыть небольшой магазинчик и продавать в нем только пряжу с сопутствующими товарами исключительно для вязания. Тогда будет достаточно небольшого помещения.
Но оптимальными по срокам окупаемости считаются два формата:
- павильон в торговом центре;
- отдел в супермаркете рукоделия, где нет товаров для вязания.
При этом место в ТЦ считается менее выгодным, чем второй вариант. Такие площади обычно отличаются высокой арендной ценой, при этом рядом в любой момент может появиться более сильный конкурент.
К преимуществам отдела в супермаркете рукоделия наряду с отсутствием указанных минусов относится повышенный поток потенциальных покупателей, целенаправленно приходящих за подобными товарами. При этом вероятность того, что среди их увлечений окажется вязание, весьма высока.
Выбор помещения
На прибыльность любой торговой точки в значительной мере влияет место ее расположения и правильное внутреннее оснащение. У магазина пряжи в этих вопросах есть свои особенности.
Местонахождение
Лучшим местом для любой торговли считается центральная часть города с хорошей транспортной доступностью и высокой проходимостью. Но с учетом целевой аудитории магазина пряжи, основу которой составляют женщины всех возрастов, преимущественно пребывающие в отпуске по уходу за ребенком или на пенсии, надо, чтобы он располагался максимально удобно именно для них.
Поэтому к наиболее удачным местам следует отнести участки поблизости таких объектов, как:
- рынки, торговые центры;
- детские площадки;
- детсады, школы;
- поликлиники.
Также выгодной может стать точка в спальном районе, причем как с новостройками, так и в давно построенном, где соответственно проживают молодые семьи или пенсионеры.
Обустройство
Дизайн магазина пряжи должен соответствовать той атмосфере, с которой ассоциируется данный товар. Его нужно сделать уютным, светлым и теплым. Не помешает украсить интерьер картинами, фотографиями и другими предметами, способными сделать его комфортным для посетительниц.
При выборе размера торгового зала следует учитывать, что мотки пряжи довольно компактны и не требуют много места. К тому же для создания указанной выше обстановки совсем не подойдет большое помещение со стоящими по периметру стеллажами. Поэтому под специализированный магазин вполне хватит площади в 15 м², но очень важно правильно ее обустроить.
Для этого в первую очередь понадобится специальное оборудование:
- стеллажи для раскладывания пряжи с разделением по бренду, цвету, составу, толщине и другим характеристикам;
- стеклянные витрины для инструментов, фурнитуры, аксессуаров и других вязальных принадлежностей;
- стойки под тематические буклеты, журналы, книги, руководства.
Также рекомендуется уделить внимание некоторым мелочам, которые значительно повысят репутацию пункта продаж и привлекут больше покупателей. Все они направлены на то, чтобы даже несведущий в вязании новичок мог разобраться в том, что покупает.
Первое – это наличие вязаных образцов рядом с мотками пряжи. Они позволят увидеть, как будет выглядеть готовое изделие, и помогут быстрее сделать правильный выбор. Для образца достаточно небольшого вязаного квадрата со стороной 10 см.
Второе – максимально информативные ценники. На них, кроме названия и цены, необходимо указать длину и толщину нитки, материал, назначение и другие сведения, которые помогут получить полное представление о покупаемом товаре.
Для повышения мотивации к покупке рекомендуется оформить витрину со связанными из продаваемой пряжи изделиями. Они должны быть красивыми и уникальными, чтобы вызывать желание связать что-то аналогичное самостоятельно. Большой плюс, если рядом с изделием будет находиться схема и инструкция по выполнению работы.
Поскольку на стеллажах обычно выставляется по 1 мотку, то для хранения всего ассортимента потребуется склад. Его размер зависит от масштабов бизнеса, но помещение в любом случае нужно делать сухим и теплым.
Вход в помещение должен быть удобным для пожилых покупательниц и молодых мам с колясками. Для этого ступеньки нельзя сооружать крутыми и высокими, а еще лучше – обустроить пандус. Такие незначительные знаки внимания к клиентам способны повысить посещаемость и, соответственно, прибыльность предприятия.
Формирование ассортимента
Ассортимент необходимо сделать разнообразным по всем параметрам пряжи. В магазине должны продаваться нитки:
- разных производителей, включая импортные и отечественные;
- различных сегментов – эконом, стандарт, люкс;
- всех составов – натуральные, синтетические, полусинтетические.
И все это – в огромном разнообразии цветов и оттенков.
Рекомендуется обязательно дополнить ассортимент всем другим, что нужно для вязания. Это должны быть помпоны, инструменты, булавки, нитки-мулине, фурнитура, материалы для отделки вязаных изделий, схемы и руководства.
Чтобы снизить первоначальные расходы на создание разнообразного ассортимента, желательно взять товар под реализацию. Это идеальное решение для небольших торговых точек, особенно на начальном этапе старта бизнеса.
В дальнейшем рекомендуется больше продавать импортной пряжи, которая отличается более высоким качеством и пользуется повышенным спросом. При этом выгоднее будет напрямую работать с зарубежными поставщиками, чтобы снизить закупочную стоимость. Среди импортных ниток наиболее популярна недорогая турецкая пряжа. Но, кроме нее, обязательно должна быть в ассортименте и высококлассная продукция итальянского, французского и другого европейского производства.
Поиск поставщиков
Благодаря Интернету, находить поставщиков совсем не сложно. Основными считаются такие способы оптовых закупок:
- прямое сотрудничество с производителями;
- использование услуг посредников.
Первый вариант более выгодный, но рядовому предпринимателю, только начинающему свой бизнес, он доступен лишь для приобретения отечественной продукции. Хотя здесь есть свой минус – производители продают свою продукцию только крупным оптом.
При закупках импортной пряжи следует тщательно поискать оптовиков с минимальными ценами. В данном случае лучше работать через посредников, чтобы избежать лишних хлопот и расходов на доставку, растаможивание и других сложностей заграничных покупок.
Для небольшого магазинчика пряжи можно использовать еще один способ – совместные покупки. Для этого надо договориться еще с одним или несколькими аналогичными предпринимателями и сделать общий заказ у производителя крупным оптом, а затем разделить его между собой.
Подбор кадров
Штат сотрудников зависит от масштабов торговой точки и графика работы. В маленьком магазинчике на первых порах продавцом может работать сам владелец. Но на подмену все равно рекомендуется взять еще одного человека.
Выбирая кандидата на должность, необходимо отдавать предпочтение тем претендентам, которые сочетают в себе необходимые личностные качества, такие как ответственность, коммуникабельность, вежливость, с увлеченностью вязанием, пониманием тонкостей этого процесса и характеристик пряжи. При этом наличие опыта работы продавцом можно не брать во внимание, поскольку профессиональный совет окажет более сильное влияние на покупателя, чем знание технологий продаж.
Оплата труда продавца-консультанта обычно состоит из фиксированного оклада с добавлением премиальных за выполнение плана. Такая добавка создаст мощную мотивацию и повысит заинтересованность в повышении количества продаж.
Помимо продавцов, может потребоваться охранник, если магазин не подключен к сигнализации, а также уборщица, но ее функции может выполнять продавец за определенную доплату. Бухгалтера выгоднее нанять через аутсорсинговую компанию.
Реклама и маркетинг
Разрекламировать новый магазин желательно всеми возможными способами:
- публиковать объявления в местных СМИ;
- распространять листовки, флаеры, визитки;
- проводить акции, вводить скидки, начислять бонусы постоянным покупателям;
- создать сайт, странички в социальных сетях;
- использовать все виды интернет–рекламы.
Особенно следует помнить о возможностях так называемого «сарафанного радио», которое именно в данной целевой аудитории играет огромную роль. Ведь мамы в декрете и пенсионерки много общаются между собой, поэтому информация о новом магазине распространится практически мгновенно. А будет ли она положительной или отрицательной, напрямую зависит от уровня обслуживания, качества и цены на товар. Поэтому крайне важно правильно использовать все эти инструменты, чтобы создать себе положительную репутацию.
В качестве рекламных акций хороший результат дает проведение мастер–классов и организация курсов вязания. При этом желательно, чтобы они имели символическую стоимость или даже были бесплатными. Ведь обучать новичков сможет продавец прямо в магазине, поэтому сам процесс не потребует лишних затрат. Но зато привлечет внимание клиентов и переведет их из потенциальных покупателей в постоянные.
Особое внимание следует уделить интернет–рекламе. Информацию о новом магазине нужно размещать на тематических форумах, сообществах по рукоделию, социальных сетях. Очень хорошо работает контекстная и баннерная реклама на сайтах аналогичной направленности, а также тиггерные рассылки. Кроме того, крайне рекомендуется открыть интернет–магазин пряжи, который будет выполнять две функции сразу: служить отличной рекламой и обеспечивать дополнительные продажи.
Интернет-магазин
Для этого совсем необязательно создавать реальную торговую точку. Интернет-магазин вполне способен работать самостоятельно, причем затраты на ее организацию будут несоизмеримо меньше, чем на оффлайн-бизнес. Но если уже есть обычный магазин, то его интернет-версия станет отличным дополнением. Таким образом, сайт создавать нужно в любом случае.
Для данного направления основным кодом ОКВЭД будет 47.91, разрешающий розничную интернет-торговлю. Также рекомендуется указать дополнительный код 47.99, обозначающий продажу товаров в розницу вне магазина. Он позволяет продавать через Интернет любую продукцию, кроме запрещенной (алкоголь, лекарства).
Пример финансового плана
Финансовые расчеты в бизнес-плане у каждого предпринимателя будут сугубо индивидуальными. Многое зависит от размеров стартового капитала.
Расходы
При открытии магазина небольшого формата первоначальные инвестиции будут включать такие статьи затрат:
- регистрация для ИП – 800 рублей;
- ремонт помещения – 200000 рублей;
- приобретение оборудования – 150000 рублей;
- закупка ассортимента – 300000 рублей;
- реклама, маркетинг – 100000 рублей;
- создание и продвижение сайта – 150000 рублей.
Итоговая сумма единовременных стартовых вложений составит примерно 900000 рублей.
К ним необходимо добавить постоянные ежемесячные расходы:
- аренда помещения – 20000 рублей;
- ФОТ – 30000 рублей;
- коммунальные и налоговые платежи – 10000 рублей;
- обновление ассортимента − 70000 рублей;
- реклама, интернет-продвижение – 10000 рублей;
- непредвиденные затраты − 10000 рублей.
В целом за месяц все расходы составят 150000 рублей.
Доходы
Представим, что средняя сумма в чеке в данной нише составляет 500 рублей. Допустим одна покупательница совершает примерно 3 покупки в месяц, затрачивая суммарно 1500 рублей. Минимальное количество покупателей в нашем примере будет составлять 300 человек ежемесячно. В результате простых подсчетов получается 450000 рублей дохода, из которых, с учетом наценки 45%, т.е. 55% расходы на закупку:
450000 – 55%(247500 руб.) – 150 000 руб. = 52500 прибыли.
Таким образом, вложенные в организацию бизнеса деньги условно окупятся за 17 месяцев или полтора года.
Расходы на открытие и ведение деятельности, как и доходы от продаж, у всех разные. Кто-то изначально сможет в разы сэкономить на создании и продвижении сайта либо вовсе не делать его, кому-то достанется помещение, которое не требует ремонта, а кто-то решил работать без персонала.
Источник
Думаете, вязанием увлекаются только бабушки? А вот и нет: в России женщины всех возрастов вяжут симпатичные вещички для всей семьи. Для этого им нужны пряжа, спицы, крючки и журналы со схемами. Поможем им купить все это в вашем интернет-магазине.
Изучаем рынок пряжи
Достаточно зайти на любой форум или сообщество, посвященные рукоделию, и вы убедитесь: вяжут в нашей стране многие. Молодые мамочки в декрете, бабушки на пенсии и вполне обеспеченные женщины, сделавшие вязание своим хобби. Причем, что интересно, вяжут не из нужды (как в советские времена, когда модную одежду трудно было достать), а из любви к искусству. Если учесть все затраты на качественную пряжу, материалы и фурнитуру, связанная вручную вещь станет едва ли не дороже одежды из масс-маркета. Зачем тогда утруждаться, спросите вы? Да все просто: вещи ручной работы всегда ценились больше покупных. И шансы встретить женщину в таком же платье или свитере падают практически до нуля.
Боли целевой аудитории
Где же рукодельницы берут пряжу и сопутствующие товары? Как правило, покупают в магазинах рукоделия. Но ассортимент там подчас не столь велик, как хотелось бы. Да и настоящей качественной пряжи зачастую не найти – в основном турецкая. Смотрите, что пишут рукодельницы на форуме “Клуб Осинка”:
“Для меня важно, чтобы магазин предлагал что-то такое, что я не могу найти в соседнем ларьке. Например, у нас в городе турецкой пряжи пруд пруди, а каких-то интересных позиций итальянской, немецкой или даже российской пряжи найти невозможно. Частенько находишь какую-то интересную модель из красивой пряжи, и связал бы такую же, а пряжу такую же не найти… В большинстве случаев я готова подождать пару недель, пока мне под заказ везут пряжу, лишь бы это был тот артикул и тот цвет, который я хочу.
Вторая грандиозная проблема при покупке в интернет-магазине – это выбор цвета. Обычно прежде чем определиться с цветом, я перерываю весь интернет в поиске дополнительных фотографий, и увы, большинство сайтов просто копируют картинки с сайта производителя”.
Форум “Клуб Осинка”
Вот вам информация из первых рук: мастерица озвучивает основные проблемы рукодельниц, покупающих пряжу в интернете. Какие выводы можно из этого сделать?
- В ассортименте должно быть больше необычных позиций, европейской пряжи. Изучайте предложения конкурентов, проводите опрос на форумах или в сообществах, посвященных рукоделию, спрашивайте, какую пряжу люди хотели бы покупать.
- Делайте оригинальные фотографии. Не копируйте картинки с сайта производителя, а снимайте каждый новый образец пряжи, который поступил на склад. Для клиента это порой единственная возможность хоть как-то понять, что он покупает. Еще лучше – снять видео. Конечно, оно не передаст фактуры ткани, но вы сможете хотя бы описать свои ощущения, показать пряжу в динамике, крупным планом.
- Обязательно открывайте обратную связь с клиентами. Это может быть небольшой форум прямо на сайте или, что еще проще – обсуждения в группе интернет-магазина в соцсетях. Покупатели могут попросить вас сфотографировать образцы, заказать определенную модель пряжи, прислать информацию по характеристикам пряжи. А также будут общаться друг с другом: делиться схемами и моделями, спрашивать советов, выкладывать фото готовых изделий. Если постараться, можно создать живую группу и привлечь круг постоянных покупателей.
Особенности ниши
- Сезонность. Да-да, к сезонным относятся не только школьные товары и предметы для купания. Продажи пряжи падают летом и возрастают в разы осенью и зимой. Все просто: летом у рукодельниц много других дел (отпуск, сад-огород), а длинные зимние вечера будто созданы для уютного времяпрепровождения с клубком и спицами.
- Небольшой средний чек – от 400-500 рублей. Обычно пряжу берут небольшими партиями – чтобы хватило на определенную вещь. Повысить средний чек можно продажей сопутствующих товаров. Это инструменты для вязания, а также наборы для рукоделия: многие женщины занимаются еще и вышивкой, и скрапбукингом, и рисованием. Возможно, в дальнейшем ваш сайт превратится в настоящий магазин для творчества.
- Небольшая наценка – максимум 45% на пряжу и 70% – на фурнитуру. Исключение могут составлять эксклюзивные модели, которые сложно найти. Как вариант – вы можете продавать уже готовые вязаные изделия. Поскольку вещи ручной работы эксклюзивны и считаются высокомаржинальными товарами, наценку можете делать приличную.
Вязаные изделия ручной работы
Выбираем поставщиков
В основном это два варианта: оптовые компании, которые покупают пряжу и инструменты у производителя, и прямые закупки у тех же фабрик-производителей. Обратите внимание: если вы покупаете отечественную пряжу, связаться с производителем будет намного проще. Но в этом случае готовьтесь делать крупные оптовые заказы – по моточку и клубочку продавать вам никто не будет.
Если планируете продавать европейскую пряжу (наиболее ценится итальянская) – лучше выбирать оптовиков, которые делают минимальную наценку. Так вы избежите затрат на доставку, растаможку и прочие процедуры, связанные с зарубежными закупками.
Есть и еще один интересный вариант: популярные ныне совместные покупки. Суть проста: вы объединяетесь с другими интернет-магазинами (принять участие в СЗ может любой желающий), набираете желаемый объем и делаете единый оптовый заказ. Таким образом вы можете покупать пряжу и у российских, и у зарубежных производителей: расходы делятся пополам, и вы существенно экономите на доставке. Если вы станете организатором закупки – заберете себе еще и 10- 15% стоимости заказа – как компенсацию за орграсходы. Если организатором будет кто-то другой, а вы лишь принимаете участие – готовьтесь отдать этот процент.
Закупаем ассортимент
- Первое и самое необходимое – это, конечно, сама пряжа. Как мы уже писали, закупите партии турецкой, российской и европейской пряжи. Следите, чтобы в ассортименте присутствовали и недорогие образцы, и более качественные, и премиум-класса – на каждые из них обязательно найдутся желающие. Обратите внимание на цвета и их оттенки, сочетания цветов – чем разнообразнее будет палитра, тем лучше.
- Приспособления для вязания: спицы, крючки, вязальные машины.
- Разнообразная фурнитура: пуговицы, бусины, бисер, шнурки и так далее. Они нужны для украшения готовых изделий.
- Готовые вязаные изделия – если есть такая возможность. Свяжитесь с мастерами-рукодельницами, которые готовы выставлять свои товары на продажу. Это могут быть одежда, сумки, купальники, игрушки и многое другое.
- Книги и журналы по вязанию и рукоделию, готовые схемы.
- Наборы для вышивки, шитья и рукоделия.
Ассортимент товаров, категории
Набираем персонал
Набирайте сотрудников, которые в теме: порой профессиональный совет важнее, чем знания по техникам холодных звонков и продаж. Менеджер или продавец должен разбираться в вязании и рукоделии, суметь отличить шерстяную пряжу от синтетической, подсказать способ вязки и прочее и прочее. Возможно, у вас будут покупать пряжу в подарок: в этом случае лучше подробно расспросить клиента о том, для кого он покупает товары: что это за человек, сколько ей лет, какими способами она вяжет и какими журналами пользуется. Еще лучше – попросить прислать модель вещи, которую одариваемая хочет связать.
Создаем сайт
Если у вас уже есть торговая точка по продаже пряжи – интернет-магазин может стать витриной, где посетитель сможет не торопясь в комфортных условия сделать выбор, получить консультацию, узнать о наличии товара и уже потом со спокойной душой ехать в магазин и покупать.
Если вы начинаете торговать пряжей с нуля – создавайте полноценный интернет-магазин. В нем будет все то же самое, только заказы будут оформляться непосредственно на сайте. Также вы организуете доставку – сначала по вашему городу и району, потом, по возможности – и по всей стране.
Оба варианта можно реализовать на платформе InSales. Вы можете заказать индивидуальный дизайн или воспользоваться нашими шаблонами.
Готовые шаблоны InSales
Наполняем сайт
1. Карточки товара.
Уделите особое внимание проработке карточек товара. Помимо названия пряжи, цены и страны-производителя, укажите все имеющиеся характеристики: длину нити в мотке, состав, толщина. Обязательно сфотографируйте товар – сами, а не берите картинки с сайтов производителей! Если есть возможность, покажите вещи, которые были связаны из этой пряжи – чтобы посетители наглядно видели плоды работы.
2. Система фильтров.
Если в ассортименте у вас несколько сотен или даже тысяч моделей, посетителю будет сложно сделать выбор. Установите фильтры, которые помогут ему быстрее сориентироваться и оформить заказ. Для интернет-магазина пряжи подойдут такие фильтры:
- по цене;
- по стране-производителю;
- по компании-производителю;
- по составу;
- по весу в граммах;
- по назначению (для детских вещей, мужских и женских, для игрушек, для сумок и аксессуаров);
- по типу окрашивания;
- по сезону (весна-лето или зима-осень);
- по длине нити в мотке.
Каждая рукодельница прекрасно знает все эти параметры и сможет подобрать себе идеальный вариант.
Система фильтров на сайте
Обратная связь
Как мы уже писали выше в разделе “Боли клиента”, покупатели страдают от недостаточной информации. В офлайн-магазине у продавца можно получить консультацию, на сайте же такой возможности нет или есть, но не в полном объеме. Создайте полноценную систему обратной связи. Параллельно с развитием сообщества или форума установите на сайте хотя бы виджет обратной связи – звонок или чат.
Продвигаем интернет-магазин пряжи
Мы уже публиковали огромную пошаговую инструкцию по продвижению интернет-магазина. А эти способы подходят конкретно для продвижения интернет-магазина пряжи.
Реклама в соцсетях и на форумах
Это просто райское место для продвижения интернет-магазина. Ищите сообщества по рукоделию, где общаются мастера и любители, и размещайте там рекламу: ссылку на интернет-магазин, сообщение о скидках и распродажах плюс полезную информацию.
Также можно попробовать создать отдельное обсуждение (в соцсетях) или ветку (на форуме), где вы будете общаться с клиентами. Вот, например, персональная тема интернет-магазина пряжи на форуме рукодельниц “Осинка”. Посмотрите, как представитель магазина общается с форумчанами!
Такая реклама может быть даже бесплатной, если договориться с администраторами о сотрудничестве. Или за умеренную символическую плату – в конце концов, вы тоже создаете для форума контент, а значит – полезны ему.
Реклама вязаной одежды на форуме
Ну и, конечно, не забывайте о собственной группе. Оформите ее в фирменном стиле компании, ежедневно публикуйте контент и не забывайте отвечать на сообщения посетителей. Вот что можно написать в группе:
- информацию о поступлении нового товара;
- обзор отдельного вида пряжи с подробными характеристиками;
- полезные статьи;
- фотоподборки вязаных изделий;
- отзывы покупателей, их работы, выполненные из вашей пряжи;
- развлекательный контент (анекдоты, смешные истории, мемы на тему вязания);
- будни работников интернет-магазина.
Блог интернет-магазина
Похоже на контент в группе, но с более подробным освещением тем. В качестве статей для блога можно использовать подборки схем и рисунков, мастер-классы по вязанию игрушек, отдельных деталей гардероба (воротничков, ручек для сумок), интервью с рукодельницами (можно найти их среди постоянных клиентов).
Полезный блог о пряже и товарах для вязания
Контекстная реклама
В отличие от предыдущих способов продвижения, настраивать контекстную рекламу довольно сложно. Для этого стоит обратиться к специалисту или в рекламное агентство. Профессионалы сделают так, что ваш сайт будет показываться в первых строчках поисковой выдачи – конечно, не всем подряд, а лишь тем, кто набирает соответствующий поисковый запрос. Платите вы не за саму рекламу, а за количество переходов по ссылке на сайт. Дальше уже ваша забота: рыбка попала в сети – не упустите ее.
Офлайн-продвижение
Для интернет-магазинов рукоделия отличным подспорьем станут мастер-классы, которые вы можете проводить в офисе, на любой городской ярмарке или празднике. Конечно, для этого вы и ваши сотрудники должны в совершенстве владеть искусством крючка и спиц, чтобы научить вязанию ваших потенциальных клиентов.
Первые мастер-классы можно проводить бесплатно: это нужно не для выручки, а для увеличения числа клиентов. Если в конце мероприятия вам удастся продать немного товара – отлично. Если нет – не беда, главное, чтобы участники остались довольны. Лучше вручите им визитки интернет-магазина, где указаны адрес сайта и сообщества в соцсетях. Сарафанное радио – великая вещь: если вы проявите себя как профессионалы, лояльные клиенты обязательно порекомендуют вас своим знакомым.
Итак, чтобы открыть интернет-магазин пряжи, понадобится стартовый капитал, знание потребностей целевой аудитории и активное продвижение. Удачи вам!
Возможно вам также будет интересно:
Источник