Бизнес план квест по франшизе
1. Краткий инвестиционный меморандум
Еще 6 лет назад никому бы и в голову не пришло, что квест-проекты в реальном пространстве завоюют рынок развлечений и будут иметь такой успех в наше время. Квест-комнаты — это относительно новый вид проведения досуга, суть которого заключается в помещении людей (как правило, команды из 2-4 человек) в замкнутое пространство. Цель команды — выбраться из комнаты за определенное количество времени (обычно за 60 минут), используя логику, подсказки, а также предметы, помещенные в комнате.
По данным Гильдии Квестов (независимое рейтинговое агентство, занимающееся популяризацией данного направления), на конец 2015 года в России было открыто около 950 комнат-квестов. Каждый год их открывается все больше и больше, однако свободные ниши на данном рынке есть, успех зависит от креативности ваших идей и маркетинговой политики. Данный вид бизнеса привлекателен относительно невысокими инвестициями, а также тем, что срок окупаемости составляет всего 5 месяцев, при этом точка безубыточности будет достигнута уже во второй месяц работы.
Преимущество квест-комнат является в том, что нет необходимости в дорогих помещениях, шикарных декорациях, узкоспециализированных сотрудниках. Успех напрямую зависит от остроты и закрученности сюжета.
Сумма первоначальных инвестиций — 500 000 рублей;
Точка безубыточности — на 3 месяц;
Срок окупаемости — 8 месяцев;
Средняя ежемесячная прибыль — 71 000 рублей.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Идеи создания квест-комнат пришли из компьютерных игр, в которых главный персонаж должен решить всевозможные логические задачи и головоломки с целью высвобождения из заточения. Жажда получить спектр эмоций и адреналина в реальной жизни породила идею перенесения виртуальной игры в реальность. Таким образом, основная аудитория квест-комнаты — люди в возрасте 18-35 лет, желающие испытать новые ощущения и разнообразить свой досуг. Нельзя исключать корпоративных клиентов, которые хотят провести время с коллегами.
Месторасположение квест-комнаты играет не самую ключевую роль. Это именно тот вид бизнеса, который не требует высокого пешеходного траффика, ведь обычно посещение квеста является заранее запланированным мероприятием, куда клиенты приезжают в забронированное время, запланировав маршрут. Требование к помещению под квест — не менее 40 кв. м., как минимум 15 кв. м отводится на административное помещение, остальное — на саму комнату. Конечно же, квадратура зависит от концепции и масштаба Вашей квест-комнаты. Обычно квест-комнаты находятся в офисах, арендуемых комнатах, гаражах.
Для удобства просмотра описания квеста, отзывов клиентов, бронирования необходимы сайт, группа в социальной сети «В контакте», профиль в Инстаграме. Идеально, если Вы будете раскручивать сразу три площадки — это даст наибольший эффект. Для минимизации Ваших вложений можно ограничиться только социальными сетями — при методичном ведении группы и профиля можно получать до 7 заявок в день.
Обычно клиент просматривает описание квеста, читает отзывы, бронирует удобное время и приезжает по указанному адресу.
Перед приходом команды администратор квест-комнаты производит уборку, подготовку помещения к прохождению задания, встречает клиентов, знакомит с техникой безопасности и озвучивает необходимые условия. Далее команду впускают в закрытое пространство, где, собственно, и начинается действие квеста. Цена участия может быть разной в зависимоти от региона, сложности (например, квесты с живыми актерами стоят дороже), длительности квеста.
Данный бизнес обладает сезонностью: зимой при удачном стечении обстоятельств одна локация может принимать до 15 команд в день, что соответствует выручке до 52 500 руб. В летнее время посещаемость падает, примерно 2-3 команды в день позволяют получить выручку в размере до 10500 руб.
Режим работы локаций: ежедневно с 10:00 часов до 01:00 часов. Цена входного билета с команды 1500 — 4000 руб. в регионах, 2500 − 5000 руб. в Москве.
Спецификой этого бизнеса является то, что через определенное количество времени (как правило, 1-1,5 года) в старую локацию необходимо внедрять новый сценарий и сюжет, так как после прохождения квеста клиент не сможет пройти его во второй раз.
Целевую аудиторию квест-комнат составляют люди в возрасте от 18-35 лет с доходом средним и выше среднего. Целевую аудиторию можно сегментировать еще более узко:
- Студенты в возрасте 18-23 лет. Основное время посещения локаций
данной группой приходится на утренние и дневные часы, так как цена посещения ниже, чем в вечернее время;
- Работающие люди, посещающие квест-комнаты в вечерние, ночные часы и в выходные дни;
- Корпоративные клиенты, использующие квест-проекты как один из способов неформального сплочения коллектива;
- Родители и их дети, участвующие в семейных квестах.
SWOT-анализ квест-комнаты
Сильные стороны проекта | Слабые стороны проекта |
|
|
Возможности проекта | Угрозы проекта |
|
|
До начала проведения рекламной компании необходима разработка уникального бренда и логотипа, ведь именно по ним вас будут выделять среди массы конкурентов. Способы привлечения новых клиентов условно можно поделить на онлайн и оффлайн рекламу.
К оффлайн рекламе относятся все инструменты привлечения на интернет-площадках:
- Таргетированная реклама в социальной сети «Вконтакте»;
- Контекстная реклама в поисковых системах (Яндекс, Google);
- Размещение рекламы в различных пабликах, группах, профилях в социальной сети «В контакте» и Instagram;
- Продвижение сайта в поисковых системах.
Среди оффлайн-методов можно выделить следующие:
- Раздача флаеров в местах скопления молодых людей (около университетов, в торговых центрах, у кинотеатров);
- Взаимодействие с кафе, кинотеатрами, службами доставки еды — можно предложить оставить флаеры с контактами вашего квест-проекта партнеру взамен на размещение их промо листовок в вашей локации;
- Реклама в местных газетах, журналах.
Проведение рекламных акций позволит привлечь поток клиентов в первые месяцы после открытия вашей локации. Например, можно предложить скидку на первое посещение квеста, предложить флаер на скидку для друзей тех, кто уже посетил вашу локацию. Привлечение клиентов в первые два месяца работы проекта очень важно, ведь после посещения клиенты будут советовать вас друзьям, будет работать эффект сарафанного радио и потребность в платной рекламе со временем отпадет. Совокупность всех вышеперечисленных мероприятий повысит лояльность посетителей и позволит получать до 15 заявок в день.
Пошаговый план для открытия квест-комнаты выглядит следующим образом:
1. Разработка сценария
Прежде всего, необходимо разработать идею и сценарий квест-комнаты. Это то, на чем будет строиться Ваш бизнес. Желательно, чтобы идея была оригинальна: например, пару лет назад появились квесты с живыми актерами, что произвело еще больший ажиотаж в этой сфере. Такие проекты очень популярны, ведь помимо решения логических загадок, команде нужно взаимодействовать со специально обученным человеком (как правило, актеры пугают команду и наводят соответствующую атмосферу, дают подсказки и т. д.). Часто идеи для квест-комнат черпают из знаменитых книг, фильмов, историй — Фредди Крюгер, Гарри Поттер, Остров сокровищ, Джеймс Бонд. Чтобы задание было увлекательным, желательно, чтобы в его основе лежала тайна, которую участникам нужно разгадать. Также необходимо провести анализ конкурентов в вашем городе, чтобы предложить потенциальным клиентам что-то новое и оригинальное.
Если у Вас нет опыта в создании сценариев, лучше нанять специалиста, ведь от оригинальности задумки напрямую зависит успех Вашего бизнес-проекта. Для минимизации затрат можно пригласить студентов нужного факультета. Перед тем, как сценарий будет внедрен, необходимо протестировать его на знакомых, устранить недочеты, убрать или добавить детали интерьера, каких-либо персонажей. При наличии франчайзи сценарий вам могут предоставить бесплатно или за дополнительную плату.
2. Поиск помещения и ремонт
Минимальный размер помещения под квест — 40 кв.м. Необходимо, чтобы помещение обладало необходимыми коммуникациями — электричество, вода. Нужно быть готовым к тому, что придется производить ремонт комнаты, ведь для атмосферности локации дизайн комнаты должен соответствовать истории и сценарию вашего квеста. Желательно, чтобы около вашей локации была парковка, ведь факт отсутствия стоянки для автомобиля может привести к оттоку клиентов, не готовых добираться до вас пешком. Стоимость аренды варьируется в зависимости от города, отдаленности от центра и многих других факторов. Средняя цена аренды — 400-700 руб./кв. м., косметический ремонт обойдется примерно в 70 000 руб.
3. Покупка необходимого оборудования
Оборудование играет немаловажную роль. Сюда включаются стойка ресепшна, диван для посетителей, шкаф для одежды, стулья и кресла, необходимые декорации. Не всегда обязательно закупать и создавать новые декорации, если это не противоречит идее квеста, можно принести старый реквизит из дома, попросить у знакомых. Также необходимы системы аудиосопровождения и видеонаблюдения. Аудиосопровождение — неотъемлемый элемент локации, так как клиенты не получат должного эффекта без нужной музыки, сопровождающей их во время прохождения квеста. Через систему видеонаблюдения администратор комнаты наблюдает за действиями участников и контролирует процесс. Обязательным является установка системы аудиосвязи, посредством которой администратор раздает подсказки команде. Желательно наличие вывески для привлечения дополнительного трафика и ориентирования подъехавших клиентов, но далеко не все квест комнаты их используют. Итоговая стоимость оборудования составит 231 000 руб.
4. Поиск кадров
Квест-комнаты — это тот вид бизнеса, в котором не требуется большой команды квалифицированных специалистов. Начинать этот бизнес можно с двумя сотрудниками-администраторами на одну локацию. Самый простой способ найти персонал — поиск через знакомых. Также можно воспользоваться специализированными на этом группами в соц.сетях. Основные требования к администраторам квест-комнат — добросовестность, коммуникабельность, ответственность.
5. Маркетинговая политика
Как правило, потенциальные клиенты ищут интересные квесты в интернете, поэтому без удобного в использовании и адаптивного сайта не обойтись. Также обязательны наличие группы В контакте и профиля в Instagram, при правильной раскрутке эти каналы привлечения клиентов генерируют значительный поток заявок. Если у вас нет положительного опыта в работе с соц. Сетями, создания и продвижения сайта, лучше доверить это профессионалам.
Не стоит пренебрегать раздачей промо-листовок в местах скопления людей. Возможна публикация в газетах и журналах вашего города, реклама на радио, участие в различных мероприятиях. Акции и скидки помогут быстрее «подогреть» целевую аудиторию, пока клиентская база еще не наработана.
Перед началом деятельности необходимо зарегистрироваться в качестве ИП. Система налогообложения — УСНО расчетом налога в размере 6% от доходов.
6. Организационная структура
Штат сотрудников состоит из вас как руководителя проекта, администраторов комнаты, бухгалтера. Если объем ваших локаций небольшой, включать сценариста в штат нецелесообразно, так как его работа носит скорее проектный характер, чем постоянный.
Так как локация работает 7 дней в неделю по 15 часов, необходимо два администратора. Администратор — это сотрудник, в обязанности которого входит встреча клиентов, наблюдение за их действиями во время прохождения квеста, поддержание чистоты в локации, прием денежных средств, допродажа услуг квест-комнаты (пр наличии нескольких локации администратор по прохождении квеста предлагает команде посетить следующий), следит за исправностью оборудования и реквизита. Заработная плата фиксированная и составляет по 25 000 руб./человека. Обычно закладывается по 1 300 руб./день с учетом такси для сотрудника, так как зачастую бывают поздние брони.
Руководитель проекта принимает решения о целесообразности тех или иных декораций, наполнении локации. На плечи руководителя ложится утверждение сценария, взаимодействие со сценаристом. Также он принимает решения об увеличении или сокращении штата сотрудников, о заработной плате персонала. Кроме того, именно руководитель распределяет прибыль компании, составляет бюджет денежных потоков, принимает решения относительно тех или иных затрат. Маркетинговая политика также зависит от решений руководителя: он занимается организацией акций, участвует мероприятиях, взаимодействует со СМИ и smm- и ceo-специалистами, развивает бренд. Заработная плата руководителя — 30 000 руб., она уменьшается, в случае, если проект работает неэффективно.
Бухгалтер занимается фиксацией операций в регистрах бухгалтерского учета, составлением отчетности, взаимодействует с налоговыми и внебюджетными фондами. Желателен поиск бухгалтера на удаленной основе без принятия его в штат организации.
| Постоянные расходы | Оклад | Количество сотрудников | Сумма | Средняя з/п в месяц на сотрудника |
| Директор | 30 000 | 1 | 30 000 | 38 539 |
| Администратор | 25 000 | 2 | 50 000 | 25 000 |
| Страховые взносы | 24 000 | |||
| Итого ФОТ | 104 000 |
| Инвестиции на открытие | |
| Регистрация, включая получение всех разрешений | 10 000 |
| Ремонт | 70 000 |
| Вывеска | 20 000 |
| Рекламная кампания | 40 000 |
| Аренда на время ремонта | 70 000 |
| Сценарий и аудиосопровождение квеста | 50 000 |
| Закупка оборудования | 231 000 |
| Прочее | 5 000 |
| Итого | 496 000 |
| Ежемесячные затраты | |
| ФОТ (включая отчисления) | 112 539 |
| Аренда помещения | 35 000 |
| Аренда оборудования | 150 000 |
| Амортизация | 2 222 |
| Транспортные расходы | 7 500 |
| Коммунальные услуги | 8 000 |
| Связь и коммункации | 3 000 |
| Замена атрибутов локации | 5 000 |
| Реклама | 25 000 |
| Бухгалтерия (удаленная) | 10 000 |
| Непредвиденные расходы | 5 000 |
| Итого | 363 261 |
План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
Любая предпринимательская деятельность сопряжена с рисками, поэтому их важно учитывать перед запуском проекта. Ниже представлены основные риски, связанные с открытием и деятельностью квест-комнаты.
Вид риска | Мероприятия по снижению риска |
Невыполнение плана продаж | — Проведение промоакций для увеличения посещаемости: — Замена удаленного персонала, занимающегося продвижением вашего бренда в соц.сетях; — Получение обратной связи от клиентов о работе вашей локации (возможно спрос упал в связи с некачественно предоставляемыми услугами) |
Потеря интересов клиентов к локации | — Смена сюжета, сценария, концепции квест-комнаты |
Спад доходов населения | — Мероприятия и акции по снижению цен |
Некачественная работа сотрудников | — Проведение тренингов по повышению квалификации администраторов; — Мониторинг и проверка работы администраторов (например, посещение «тайного покупателя») |
Высокая конкуренция на рынке | — Максимально качественная проработка сценария и декораций квест-комнаты позволит выделить вас среди конкурентов; — Рекламная кампания, направленная на формирование бренда позволит повысить узнаваемость вашего проекта. |
Скачать финансовую модель
Источник
Идея погружения человека в необычную среду, наполненную загадками и приключениями, далеко не нова – достаточно вспомнить реалити-шоу «Последний герой» и «Форд Боярд», а также всевозможные компьютерные квесты и 5D-аттракционы с различными визуальными, звуковыми и тактильными спецэффектами. Можно сказать, что именно эти развлечения стали источниками изобретения квест-румов – нового поколения игр-квестов, погружающих человека в необычную среду и при этом доступных широкому пользователю.
Зародившись в Венгрии и Японии, квест-румы достаточно быстро завоевали любовь молодежи и любителей острых ощущений по всему миру. В Россию данное развлечение пришло в конце 2013 года, и сети квест-румов за короткое время разрослись настолько, что отдельные бренды даже стали вводить ограничения на открытия представительств в определенных городах.
Некоторые предприниматели опасаются, что ажиотаж вокруг квест-румов начнет спадать, когда публика постепенно пресытится этим развлечением. Однако, если мыслить логически, то становится понятно, что популярность квестов в реальности является следствием естественной эволюции развлекательной индустрии. Потребителям надоело быть пассивными наблюдателями действия, разворачивающегося на сцене или киноэкране, и через компьютерные игры и аттракционы с живыми спецэффектами потребители наконец пришли к непосредственному и полному включению в придуманную реальность, они могут управлять событиями без помощи джойстика и других высокотехнологичных приспособлений, используя исключительно свои физические и умственные навыки.
Основные составляющие успеха квест-румов
Большое количество предложений бизнеса по франшизе способно сбить с толку начинающих предпринимателей, которые замыслили открыть свой квест-рум. Множество компаний завлекают партнеров обещаниями большого ежемесячного дохода (от 300 тысяч полутора миллионов) и достаточно простой организацией бизнеса (относительно небольшие инвестиции, маленький штат сотрудников – 2-3 человека). Однако, чтобы грамотно выбрать франчайзера, необходимо не только тщательно проанализировать графики доходов-расходов и отзывы о компании, но и понимать, какие критерии способствуют прибыльности бизнеса. На основе опыта ведущих сетей квест-румов можно выделить следующие составляющие успеха в данной области:
1. Ориентация на широкую аудиторию
В качестве иллюстрации данного «закона успеха» можно привести одного из лидеров квест-индустрии – компанию «Клаустрафобия». Собираясь открывать представительства в России, руководство компании приняло решение сделать ставку не на решение различных интеллектуальных задач, а на эмоции, которые человек испытывает, погружаясь в выдуманную реальность. В результате «Клаустрафобия» смогла сделать своими потенциальными клиентами не только «гиков», но и широкую аудиторию, ведь ассортимент данной сети включает различные сценарии и уровни сложности, в которых каждый может найти себе приключение по душе. Поэтому, рассматривая в качестве франчайзера бренды, специализирующиеся на квестах одного жанра (хоррор, романтика и т.д.), будьте готовы к тому, что вы сознательно ограничите свою потенциальную аудиторию, отказавшись от охвата широких масс.
2. Реалистичность
Посетители квест-румов становятся все более требовательными. Их уже не удивишь одними загадками и головоломками, поэтому ведущие компании стараются комбинировать интересные сценарии с реалистичностью интерьера и спецэффектов. Попадая в квест-рум, клиент должен ощутить максимально полное погружение в мир квеста. Ни одна деталь не должна намекать ему на то, что данная реальность является искусственно созданной – в сказочном замке или египетской пирамиде, к примеру, не может быть розеток и торчащих проводов. Лидеры рынка не скупятся на спецэффекты – запахи, ветер, температуру и прочие явления, вспышки света и лазерные лучи, качественное звуковое сопровождение и актеров, отыгрывающих героев сценария квеста.
3. Нетривиальность квестов
Как показывает практика, наибольшим спросом пользуются те сценарии и локации, в которых человек не имеет возможностей оказаться в реальной жизни. Большой популярностью пользуются миры, растиражированные книгами и фильмами – например, «Матрица» из одноименной кинотрилогии братьев Вачовски, гостиная школы чародейства и волшебства, в которой учились Гарри Поттер и его друзья, трюм знаменитого пиратского корабля «Черная Жемчужина» и т.п.
4. Постоянная работа над обновлением сценариев и ассортимента
Плохой квест можно сравнить с плохой кинокартиной – избитый сюжет, собранный из растиражированных штампов, тривиальные задания, перекочевавшие в сценарий из работ конкурентов или даже из прошлых сценариев квест-рума. Некоторые сюжеты и локации («Советская квартира», психбольница, тюрьма и т.д.) кочуют из одного квест-рума в другой и уже успели приесться публике. Успешные компании не только постоянно придумывают новые задания для уже имеющихся квестов, но разрабатывают оригинальные сценарии, чтобы приключения, предлагаемые квест-румом, не успели надоесть потенциальной аудитории.
Предложения франшиз
Задавшись целью найти наиболее приемлемую франшизу для развития бизнеса, предприниматель сталкивается с необходимостью выбора из большого количества предложений. Многие компании красочно расписывают разветвленность своих сетей, однако зачастую при проверке реального представительства в указанных городах выясняется, что большинство точек «находится на стадии согласования» или «готовится к открытию». Реальное влияние не только в России, но и за рубежом, имеют такие компании как «Ловушка» и «Клаустрафобия» (Россия, Украина, Беларусь, Казахстан, СНГ, США, Европа, Азия), а также «Квеструм» (Россия, Казахстан, Канада, Европа). Также в России действуют сети квест-румов, имеющие региональное влияние (за Уралом – бренд «Выход») или же представительства в нескольких городах («Внутри» – Новосибирск, Иркутск, Томск, «Игры разума» – Владивосток, Южно-Сахалинск, «Imperial Ques»t – Ярославль).
Инвестиции во франшизный квест-рум зависят от степени влияния бренда. Так, компания «Городские легенды», действующая в России и Латвии, предлагает открыть квест-рум, имея на руках сумму от 527 тысяч рублей (паушальный взнос составит 190-240 тысяч, роялти – 6-10 тысяч, а срок окупаемости6-7 месяцев. А вот для создания двух локаций под брендом «Клаустрофобия» предпринимателю-франчайзи необходимо будет иметь в своем распоряжении не менее 4 миллионов рублей (паушальный взнос зависит от региона – от 350 тысяч рублей, роялти составляет 15% от прибыли для Москвы и 10% для регионов, а окупаться вложенные средства начинают после года работы). Средний размер стартового капитала в данном бизнесе составляет порядка 1,5 миллионов. При оценке финансовых показателей, заявленных каким-либо франчайзером, необходимо уточнять, на сколько локаций рассчитана указанная сумма инвестиций.
Средняя сумма первоначального взноса составляет порядка 200 тысяч рублей («I Locked» – 100-300 тысяч, «Фобия» – 90-290 тысяч, «Квеструм» – 150 тысяч). Роялти может быть выражен как фиксированной величиной – от 5 до 15 тысяч рублей, так и в виде процентов от прибыли – в среднем 9-10%. Наибольшие платежи по первоначальному взносу и роялти наблюдаются по Москве и Санкт-Петербургу.
Как правило, франчайзеры указывают достаточно привлекательные сроки окупаемости инвестиций – от1до 8 месяцев. Эти показатели также необходимо верифицировать, уточняя, какой процент посещаемости квестов использовался при расчетах (минимальная наполняемость квест-румов, способная вывести предприятие «в плюс», составляет порядка 40%).
Выбираем франшизу
Наибольшим спросом квест-румы пользуются в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге, однако именно там труднее всего раскрутить новое предприятие – мешают высокая конкуренция, более требовательная аудитория и более высокие расценки франчайзеров. Аудитория провинциальных городов гораздо менее разборчива в качестве квестов и оригинальности сюжетов, поскольку там квест-культура еще только формируется. Тем не менее, некоторые города «заражены» квестами больше других: так, «Клаустрафобия» уже ввела ограничения на открытие представительств в Элисте, Стерлитамаке, Краснодаре, Брянске, Кирове и некоторых других городах.
Выбирая франшизу, предпринимателю необходимо прежде всего оценить свой бюджет и отсеять чересчур дешевые предложения, а также тех франчайзеров, чьи расценки, наоборот, являются слишком заоблачными. Когда предприниматель определился с суммой, которую он готов вложить в бизнес, можно перейти к оценке перспективности тех брендов, франшизы которых он может себе позволить. Оценить востребованность квестов той или иной компании можно по следующим показателям:
– Онлайн-заявки. Большинство сайтов квест-румов оснащены сервисами онлайн-бронирования мест на участие в квестах. Ессли количество человек, записавшихся на самые популярные квесты компании, не превышает 50% от необходимого числа, то можно смело вычеркивать данного франчайзера из списка потенциальных партнеров. Показатели заполненности квест-румов, убеждающие в популярности бренда, составляют 70-80%.
– Отчеты в социальных сетях. Практически каждый квест-рум ведет свою страницу в социальных сетях, куда, помимо прочего, выкладываются фотографии участников и победителей квеста. По этим фотоматериалам можно приблизительно оценить выручку компании, посчитав представленных на фотографиях людей и умножив их число на стоимость посещения квест-рума.
– Личное участие. Принять взвешенное решение предпринимателю поможет личное прохождение одного из квестов потенциального партнера. Оказавшись на месте потребителя, предприниматель сможет получить представление о степени привлекательности и качества данного квеструма. Для объективности оценки «разведку боем» стоит проводить не в одиночку а с командой единомышленников.
И, конечно, стоит оценить те блага, которые входят в стоимость франчайзингового пакета. Как правило, ответственные франчайзеры предоставляют своим франчайзи дизайн-проекты локаций, помогают с закупками реквизита и оборудования, с подбором и обучением актеров, со сбором разрешительной документации и рекламным продвижением. Отдельного внимания заслуживает такой пункт как поддержка франчайзера. Если головная компания действительно заинтересована в развитии и прибыльности франшизного предприятия, а не только в получении оплаты за пользование франшизой, то она не станет ограничиваться предоставлением скупых письменных инструкций по ведению бизнеса, а окажет реальное содействие в запуске проекта и поддержании качества обслуживания. Так, добросовестный франчайзер организует стажировку франчайзи в одном из своих заведений, чтобы партнер смог разобраться во всех тонкостях ведения бизнеса, посетит франшизный квест-рум и проведет авторскую проверку качества, а также, разумеется, даст консультацию по любому деловому вопросу.
Посмотреть весь каталог франшиз.
Источник