Бизнес план компьютерного магазина и сервиса
Компьютер давно перестал быть роскошью и чем-то недосягаемым, перейдя в раздел необходимых вещей для отдыха и работы. Элементарный веб-серфинг, просмотр видео, решение сложных задач по фото- и видеомонтажу, игры – это лишь малая часть предназначения ПК. Несмотря на высокую популярность компьютерной техники и даже присутствующую грамотность людей в этой области, лишь малый процент пользователей знает, как устроена работа их ноутбука и что делать в момент выхода техники из строя. Поломки возникают по разным причинам, начиная от естественного износа «железа» и заканчивая сбоями в операционной системе за счет распространения вирусов или устаревания драйверов. Выход один – обращение за помощью к мастеру. Бизнес-план компьютерного сервиса включает в себя как исследование рынка на предмет конкуренции и актуальности идеи для конкретного региона, так и организационные этапы по запуску проекта.
Актуальность бизнес-идеи открытия компьютерного сервиса
Кажется, что сегодня каждый школьник может заменить материнскую плату, видеокарту на компьютере или обновить операционную систему. На практике это абсолютно не так, потому что причин выхода из строя ПК намного больше, чем можно себе представить. Нередко люди обращаются в сервисный центр лишь потому, что хотели самостоятельно устранить неисправность, но у них ничего не вышло.
Актуальность открытия компьютерного сервиса сложно переоценить, потому что техника стала настолько доступной и необходимой для жизни, что в каждой семье имеется как минимум одно устройство, а в большинстве случаев – у каждого члена семьи есть персональный компьютер, ноутбук, планшет или смартфон. Чем больше устройств у людей на руках, тем больше работы у мастера.
Бизнес-идея хороша тем, что деятельность не зависит от типа населенного пункта и количества проживающих в нем жителей. Компьютерный сервис можно открыть как в небольшом поселке, так и в мегаполисе. Спрос на услуги только растет. Сегодня в каждом городе функционируют сотни сервисов – «Компьютерная помощь», «Ремонт ноутбуков», «Срочная починка компьютеров» и т. д., каждый из которых успешен в своем районе или населенном пункте в зависимости от формата бизнеса.
Справка. Планируя открытие компьютерного сервиса, сразу стоит понимать масштабы его деятельности, предполагаемую ЦА и потенциальный финансовый оборот. В большинстве случаев – это мелкие ремонтные мастерские, расположенные в оживленных местах и рассчитанные на локального клиента, живущего неподалеку.
Преимущества и недостатки проекта
Положительные стороны бизнеса:
- Невысокие вложения – предприниматель тратится лишь на аренду и ремонт помещения, а также на закупку оборудования. Часть бюджета необходимо вложить в рекламу. Расходные материалы включаются в стоимость ремонта, а сопутствующая продукция реализуется с соответствующей наценкой, это нельзя учитывать в качестве вложений в проект.
- Отсутствие необходимости получения дополнительных разрешений – организация компьютерного сервиса предусматривает стандартную процедуру регистрации в качестве ИП и ООО.
- Высокая рентабельность бизнеса – достигается за счет востребованности услуг среди населения, а также продажи расходных материалов для компьютерной техники.
- Независимость от времени года, праздничных мероприятий и прочих нюансов.
- Возможность расширения бизнеса до сети уже через несколько месяцев работы.
Отрицательные стороны бизнеса:
- Регулярное увеличение цен на расходные материалы, что, в свою очередь, вынуждает повышать стоимость услуг, а это негативно сказывается на привлечении новых клиентов.
- Инфляция в стране – рост цен на продукты и коммунальные услуги превышает индексацию зарплат и пенсий, что приводит к уменьшению количества клиентов. Люди все чаще откладывают ремонт техники «на потом», а в итоге приобретают новый гаджет, поскольку технические характеристики прежнего устройства устарели и ремонт невыгоден.
- Сложность компьютерных технологий – производители регулярно обновляют свои девайсы, выпуская практически каждый год устройства с обновленными техническими характеристиками. Это стоит учитывать при найме персонала. Работники должны хорошо разбираться в технике и вникать в новейшие разработки, чтобы быстро и качественно ремонтировать современные гаджеты клиентов.
Справка. Любой бизнес сопряжен с рисками и предусматривает какие-либо отрицательные стороны. Компьютерный сервис подвержен этому наименьшим образом, потому что при грамотной организации проекта набор постоянных клиентов не заставит себя ждать, а «сарафанное радио» поспособствует привлечению новых обратившихся в сервис.
Анализ рынка
Целевая аудитория
ЦА бизнеса – граждане, обладающие компьютерной техникой, поэтому можно утверждать, что потенциальная клиентура предпринимателя – это весь город.
На практике не все так радужно, как хотелось бы. Если у человека сломался компьютер или устройству требуется чистка от пыли или вирусов, то в 90% случаев выбирается либо проверенный сервис, либо расположенный неподалеку от дома/работы. Главное – это комфорт. Люди несут технику в ремонт по пути на работу или возвращаясь с нее, чтобы не тратить лишнее время на дорогу. Отсюда ЦА компьютерного сервиса – люди, живущие или работающие в районе функционирования точки.
Кроме этого, целевая аудитория зависит от формата бизнеса. Нередко предприниматели выбирают узкое направление работы – ремонт MacBook, только ноутбуков или только стационарных компьютеров. Можно встретить также частные сервисные центры по ремонту определенной марки – Lenovo, Acer, Asus и т. д. Естественно, целевая аудитория таких точек – обладатели техники соответствующих производителей.
Справка. Согласно статистике, люди больше доверяют узкоспециализированным сервисам, оказывающим услуги по ремонту лишь одной марки компьютеров, считая, что там выполнят работу более качественно. На практике это не лишено смысла, поскольку в таких заведениях работают мастера, специализирующиеся именно на определенной марке производителя. Но стоимость услуг при этом в 1,5–2 раза выше, о чем клиенты также уведомлены.
Оценка конкуренции и рисков
Рынок перенасыщен ремонтными мастерскими компьютеров. Сегодня на «каждом углу» расположен павильон или киоск, предлагающий соответствующие услуги. Не стоит игнорировать и частных мастеров, которые выезжают на дом и ремонтируют технику на месте. Эти люди ведут бизнес через доски объявлений, не имея при этом физического места работы, а цены на услуги у них значительно ниже.
На основе этого становится понятно, что конкуренция в сфере оказания услуг по ремонту компьютерной техники невероятно большая. Оценить ее масштаб даже в одном районе невозможно, не говоря уже о целом городе.
Оценку конкуренции стоит проводить локально, заранее выбрав несколько мест для открытия точки. Это должны быть людные и посещаемые места, но при этом с небольшим количеством компьютерных сервисов. Нередко на прибыль бизнеса влияет именно отсутствие конкурентов, а не заполненный до отказа людьми торговый центр.
Риски, связанные с открытием сервиса по ремонту компьютеров:
- Растущий ценник – стоимость услуг компьютерного сервиса периодически повышается за счет подорожания расходных материалов, а также инфляции в стране. За счет этого предприниматель может терять часть постоянных клиентов и наблюдать малый приток вновь обратившихся.
- Жесткая конкуренция – даже если точка открыта без видимых конкурентов поблизости, то нет никакой гарантии, что через несколько месяцев рядом не появится 1–2 аналогичных сервиса. Потенциальные клиенты уже будут делиться на всех предпринимателей, работающих в этом районе, снижая прибыль для первого.
- Отток клиентов – ситуация характерна для многих сценариев, начиная от кризиса в стране и заканчивая людьми, которые ищут более дешевого мастера.
Справка: привлечь и удержать клиентов можно с помощью разработки конкурентных преимуществ, а также внедрения системы скидок, бонусов и промо-акций.
Организационный план
Регистрация предпринимательской деятельности
Для организации компьютерного сервиса необходимо зарегистрироваться в качестве ИП. Процедура довольно проста и представляет собой следующий порядок действий:
- Сбор документов – паспорт, ИНН, заявление, оплаченная квитанция госпошлины.
- Обращение в ФНС с документацией.
- Указание кодов ОКВЭД – 95.11 (ремонт компьютерной техники и периферийного оборудования), 95.12 (оказание услуг по ремонту коммуникационного оборудования).
- Выбор системы налогообложения – оптимальными вариантами считаются УСН и ЕНВД. Выбор зависит от предпочтений предпринимателя и региона открытия бизнеса.
- Получение свидетельства о регистрации предпринимательской деятельности (до 5 дней с момента подачи документов).
Параллельно необходимо:
- найти помещение и заключить договор аренды;
- заключить договор с коммунальной службой на вывоз мусора и ТБО;
- сделать ремонт помещения и привести его в соответствие с санитарными и пожарными нормами (как правило, собственники помещений самостоятельно подготавливают территорию согласно законодательству, а арендатор лишь делает перепланировку и косметический ремонт по своему вкусу);
- оповестить СЭС и МЧС об открытии точки.
Поиск помещения
В качестве помещения под мастерскую выбирается небольшая торговая площадь в ТРЦ, супермаркете, на первом этаже многоквартирного дома, обособленного павильона.
Месторасположение помещения должно соответствовать основному требованию бизнеса этого направления – высокая проходимость людей и наличие потенциальных клиентов в округе. Кроме этого, необходимо ориентироваться на район города – в центре аренда помещения в разы дороже, чем в спальных районах, но при этом на доход эти показатели никак не влияют. В бизнес-центрах и крупных офисных зданиях работают свои сервисы по ремонту техники, поэтому конкурировать с ними не имеет смысла.
Площадь помещения – от 15 до 30 кв. м.
Планировка – как минимум 2 зоны:
- рабочая, где мастер ремонтирует и складирует готовую технику;
- приемная – зона, в которой ведется прием компьютеров от граждан, а также выставлены товары на продажу.
По возможности площадь сервиса можно разделить на дополнительные сегменты:
- отдел техники, которая ожидает ремонта;
- отдел отремонтированной техники;
- комната с расходными материалами;
- помещение с новыми товарами;
- зона отдыха.
Оборудование компьютерного сервиса
Перечень необходимого оборудования и инструментов:
- стол;
- стул;
- витрина;
- полки;
- стеллажи;
- компьютер;
- паяльная станция;
- расходные материалы для пайки;
- провода;
- диагностическое оборудование для компьютера;
- лицензионный антивирус и ОС Windows.
Покупать дополнительный лицензионный софт в полном объеме не имеет смысла, потому что у клиентов будут разные проблемы, поэтому программы для работы скачиваются с официальных сайтов разработчиков по мере необходимости.
Формирование штата сотрудников
Некоторые предприниматели разделяют труд сервисного центра – сбоем в программном обеспечении компьютера занимается один человек, а заменой расходных материалов – другой. В этом случае потребуется 4 человека, которые будут работать в смену 2/2 или 3/3.
Однако на практике мастер по ремонту компьютеров – это профессионал универсального уровня, который в состоянии и ОС переустановить, и материнскую плату заменить. Для предпринимателя это намного выгоднее, потому что потребуется всего 2 человека, работающих посменно.
Административными и бухгалтерскими делами бизнесмен в состоянии заниматься самостоятельно.
Требования к сотрудникам:
- образование в сфере ремонта компьютеров – не обязательно, но желательно;
- опыт работы – тоже не обязателен;
- ответственность;
- честность;
- исполнительность;
- трудолюбие.
Что касается отсутствия опыта работы и образования, то таких людей в обязательном порядке необходимо тестировать на профпригодность. Лучше всего это сделать при помощи компетентного мастера. Сегодня много молодых людей являются «самоучками» в сфере компьютерных технологий, поэтому отсутствие или наличие диплома ни о чем не говорит. Главное, чтобы человек был профессионалом своего дела и разбирался в тонкостях работы.
Реклама и маркетинг, ценообразование
Продвижение компьютерного сервиса:
- Вывеска – можно использовать стандартный подход (рекламное полотно на каркасе) или потратиться на электронный или светодиодный вариант, что выглядит намного привлекательнее и презентабельнее.
- Штендеры с указанием месторасположения сервиса – это эффективно при нахождении точки в глубине торгового центра. Но даже если сервис имеет хороший обзор с улицы и тротуара, нелишним будет установить указатели на перекрестках.
- Плакаты, баннеры, растяжки в зоне открытия бизнеса.
- Запуск собственного сайта с описанием услуг, прейскуранта и акций.
- Ведение групп в социальных сетях с активным чатом.
- Продвижение сервиса и услуг через крупные городские сообщества в интернете.
Финансовая часть бизнес-плана
Инвестиции в открытие центра по ремонту компьютеров
Вложения на старте (в рублях):
- 800 – регистрация ИП;
- 40 000 – аренда помещения;
- 100 000 – закупка оборудования, расходных материалов и софта;
- 30 000 – ремонт помещения;
- 70 000 – реклама, включая изготовление вывески;
- 60 000 – резервный фонд.
Итог: 300 800 рублей.
Текущие расходы
Расходы в первый месяц:
- 40 000 – арендная плата;
- 30 000 – зарплата (из расчета: 15 000 рублей – оклад на одного человека, а остальное — % от сделки);
- 5 000 – коммунальные услуги;
- 50 000 – закупка расходных материалов и товаров на продажу;
- 30 000 – непредвиденные расходы.
Итог: 155 000 рублей.
Доходы и расчет прибыли и рентабельности
Доход предпринимателя в основном складывается из стоимости заказов и продажи расходников. Как правило, это зарядки, кабели, термопаста, флеш-накопители, гарнитуры, чехлы, защитные пленки и т. д.
Стоимость услуг по ремонту варьируется от 200 (диагностика) до нескольких тысяч рублей (перепайка платы, ремонт видеокарт). Средний чек компьютерного сервиса составляет 1 100–1 500 рублей.
Прибыль от продажи расходных материалов составляет 60–100% от закупочной цены товара. Таким образом, продав товар на 50 000 рублей, предприниматель получает 100 000.
Количество клиентов в день варьируется в пределах от 3–4 до 7–10 человек. На основе этого можно подсчитать приблизительный доход:
- количество клиентов в день – 6 человек;
- средний чек – 1 100 рублей;
- заработок в день – 6 600 рублей;
- доход в месяц – 198 000 рублей.
К этой цифре стоит прибавить сумму от реализации расходных материалов, после чего итоговая месячная выручка составит 298 000 рублей.
Для определения чистого заработка из суммы месячного дохода вычитаются:
- ежемесячные расходы – 155 000;
- 10% от выручки сотрудникам на зарплату – 29 800;
- налог (6% от дохода) – 17 880.
Чистая прибыль – 95 320 рублей.
Рентабельность бизнеса – 95 320/298 000*100=32%
Планируя открытие компьютерного сервиса, следует хорошо разбираться в современных технологиях, делать ставку на качество работ, а не на стоимость услуг. Бизнес-план поможет проанализировать рынок, а также шаг за шагом приблизит к успеху. При относительно невысоких вложениях, компьютерный сервис окупится уже через 4–5 месяцев, а спустя год будет приносить в 3–4 раза больше прибыли по сравнению с первоначальным заработком.
Купить готовый бизнес план
Источник
Компьютерный рынок в России сегодня можно смело назвать перенасыщенным. Это связано с активной деятельностью по всей стране сетевых супермаркетов электроники, а также средних и мелких представителей рынка, расположенных каждый в своем регионе. Эксперты уверяют, что открытие нового бизнеса в этой сфере без серьезной спонсорской поддержки не имеет смысла. На практике дела обстоят несколько иначе, потому что даже простой обыватель может заметить вновь открывшиеся точки компьютерной техники без привязки к известному бренду. Одно из главных условий успешности будущего проекта — бизнес-план магазина компьютерной техники, который включает в себя подробный анализ рынка, конкуренции и целевой аудитории, а также детальные финансовые расчеты.
Описание проекта и его перспективы
Суть проекта – открытие магазина компьютерной техники в городе с населением от 250 000 человек.
Площадь торговой точки – 50 кв. м.
ЦА – среднестатистические пользователи ПК в возрасте 18–55 лет.
Бюджет – собственные средства, спонсорская помощь или заемный капитал.
Стандартный магазин компьютерной техники, каким его привыкли видеть люди на основе мегагигантов рынка (Эльдорадо, М-Видео), постепенно теряет свою популярность. Это объясняется несколькими причинами:
- Однообразие ассортимента – в 90% случаев во всех супермаркетах электроники представлены одни и те же товары. Разница выражается лишь в незначительном ценовом сегменте и всевозможных акциях.
- Несоответствие ассортимента – крупные бренды рекламируют востребованный товар, которого в 50% магазинах нет в наличии по причине ограниченного количества. Люди безуспешно пытаются найти желаемый компьютер или ноутбук, прибегая в итоге к заказам через интернет.
- Проблемы с гарантийным обслуживанием – выход из строя электроники можно считать обычным делом, но процедура обмена товара и гарантийный ремонт в крупных магазинах настолько сложные, что многие люди сразу несут технику к сторонним мастерам.
- Завышенные цены – мало кто догадывается, но все товары в супермаркетах электроники, включая акционные, продаются с завышенным ценником. Если ради эксперимента сравнить стоимость компьютера в известном супермаркете и интернет-магазине, то разница может составлять от 1 до 5–6 тысяч рублей в зависимости от модели товара.
Перечисленные пункты – лишь малая часть того, в чем можно обвинить сети электроники. Но с продвижением онлайн-сервисов по продаже компьютерной техники, а также с популяризацией специализированных магазинов, покупатели отдают предпочтение последним, потому что там можно купить необходимый товар по приемлемой цене.
На основе сказанного становится ясно, что будущее компьютерных магазинов не за супермаркетами с ограниченным ассортиментом, а за небольшими магазинчиками, которые предлагают востребованную продукцию.
Виды товаров и услуг
Стандартный магазин компьютерной техники должен предлагать покупателям широкий ассортимент компьютеров и ноутбуков. Кроме этого, нелишним будет включить в список следующие категории:
- офисная техника – принтеры, сканеры, МФУ;
- программное обеспечение – лицензионные ОС, офисные программы, редакторы различного направления;
- игры;
- сборка компьютеров на заказ;
- комплектующие в наличии и на заказ;
- ремонт и обслуживание техники;
- гарантийное обслуживание.
Справка: список услуг и предложений корректируется по ходу работы торговой точки в зависимости от спроса населения.
Анализ рынка и уровня конкуренции
Проанализировать рынок компьютерной техники достаточно сложно, потому что торговых точек различного формата и масштаба деятельности великое множество в любом городе.
В первую очередь необходимо определиться с форматом собственного бизнеса – будет ли это комплексный магазин, предусматривающий в ассортименте не только компьютерную технику, но и мобильные телефоны, аксессуары и расходные материалы, либо это проект по продаже только компьютеров, ноутбуков и комплектующих.
На основе этого можно исключить из списка часть потенциальных конкурентов – салоны мобильной связи, островки в ТРЦ по продаже чехлов к телефонам и другие мелкие точки.
Поэтапный анализ рынка выглядит следующим образом:
- Выбор района города с наименьшим скоплением конкурентов – ориентиром должно служить не полное отсутствие компьютерных магазинов, чего в людном месте встретить невозможно, а их невысокая концентрация или второстепенная конкуренция. К примеру, гипермаркеты электроники, расположенные поблизости от небольшой торговой точкой, не всегда являются конкурентами. Однако 3–4 маленьких компьютерных магазина представляют бо́льшую конкуренцию для начинающего предпринимателя.
- Оценка конкурентов – этап включает в себя несколько действий, которые состоят из определения формата конкурентных точек, их ЦА, ценового сегмента, дизайна, маркетингового плана и многих других особенностей. В этом случае каждый предприниматель выделяет для себя приоритетные вещи. К примеру, кому-то более важно оценить продвижение магазина, чем ценовой сегмент, а другим бизнесменам интереснее сравнить ассортимент и модели компьютеров, представленные на витрине.
- Сопоставление данных – на сбор сведений уходит от нескольких недель до месяцев, поэтому полученная информация должна корректироваться как в конце сравнительного анализа, так и в процессе. К примеру, за 1–2 месяца какая-нибудь модель компьютера или ноутбука может быть снята с производства, что влечет за собой ограничение товара на рынке, устаревание модификации и снижение ее в цене. К этому нужно быть готовым всегда, особенно в момент работы магазина.
Возможные риски
К факторам риска компьютерного магазина относятся:
- высокая конкуренция;
- отсутствие спроса на продукцию;
- длительный период окупаемости;
- валовая прибыль ниже среднемесячных затрат;
- проблемы с поставщиками (поставка некачественного товара, задержки, повышение отпускной цены);
- изменения в законодательстве РФ, касающиеся предпринимательской деятельности;
- иные непредвиденные факторы.
Ценообразование
Конечная стоимость компьютерной техники на рынке зависит от нескольких параметров:
- отпускная цена;
- НДС;
- доставка;
- количество посредников в доставке продукции;
- наличие бонусной программы при заказе большими партиями;
- спрос товара на рынке;
- финансовая возможность предпринимателя по снижению цены до минимального значения;
- объем товарооборота предприятия;
- размер желаемой наценки;
- ценовой сегмент продукции на рынке.
Справка. Бизнесмен всегда имеет возможность снизить цену на товар до значения ниже, чем у конкурентов, воспользовавшись некоторыми приемами. Некоторые из них – это сотрудничество с производителем техники напрямую, что исключает переплату фирмам-посредникам за доставку и не предусматривает их наценку на товар; реализация продукции через собственную сеть по сниженным ценам за счет высокого товарооборота.
Организационный план
Регистрация магазина компьютерной техники
Магазин компьютеров, ноутбуков и комплектующих не требует оформления специальной лицензии и дополнительных документов. Все, что нужно, это регистрация предпринимательской деятельности. Для торговой точки площадью 50 кв. м. оптимальным вариантом является статус индивидуального предпринимателя.
Порядок регистрации ИП:
- Сбор документов – паспорт, ИНН, заявление, квитанция оплаченной госпошлины (800 рублей).
- Обращение в налоговую службу с документацией.
- Выбор системы налогообложения (УСН 6%).
- Указание кодов ОКВЭД – 47.41.1 (реализация компьютеров в розницу в спецмагазинах); 47.41.2 (реализация программного обеспечения в розничных сетях); 47.41.3 (реализация комплектующих и периферийных устройств в розницу).
- Получение разрешения на ведение предпринимательской деятельности – максимальный срок ожидания не превышает 5 дней.
Далее необходимо собрать дополнительный пакет документов, который предоставляется в СЭС и пожарную инспекцию. Предпринимателем собираются следующие бумаги:
- свидетельство индивидуального предпринимателя;
- договор аренды помещения под магазин;
- план помещения и список проведенных ремонтных работ;
- сертификат качества на товар (берется у поставщика);
- трудовые договоры с персоналом;
- договор с коммунальной службой на вывоз мусора;
- договор с компанией, проводящей дезинфекцию, дезинсекцию и дератизацию, а также график мероприятий;
- план эвакуации при наступлении ЧС;
- сертификаты качества на огнетушители и иные средства защиты (документация берется у продавца);
- иные документы, требуемые контролирующими организациями.
В итоге будет проведена проверка и вынесено решение о возможности открытия компьютерного магазина в выбранном помещении. При соответствии торговой площади санитарным нормам и требованиям пожарной безопасности проблем с получением разрешения на ведение бизнеса не возникнет.
Справка: рекомендуется заранее обратиться в СЭС и к представителю пожарной инспекции за перечнем требований для полноценной подготовки помещения.
Аренда помещения
Законодательство не предъявляет специальных норм к торговой площади компьютерного магазина, кроме прописанных в СанПиНе и пожарной безопасности. Основные из них – наличие коммуникаций (вентиляция, канализация, водопровод, электричество в исправном состоянии), функционирующие запасные выходы, здание, не относящееся к разрушенным.
Остальные требования к помещению предъявляются предпринимателем лично исходя из коммерческих соображений:
- высокая проходимость людей;
- удобный подход/подъезд (касается обособленных торговых площадей, потому что магазины на территории торговых центров автоматически предусматривают выгодную локацию);
- отсутствие большого количества конкурентов;
- наличие ЦА;
- возможность установки вывески;
- главный вход магазина должен выходить на проезжую часть.
В качестве помещения можно рассматривать торговые площади в ТРЦ, супермаркетах, первых этажах многоквартирных домов, цокольные этажи различных зданий, обособленные строения, использующиеся ранее под торговые площади.
Покупка торгового оборудования
Оборудование компьютерного магазина на 80% предусматривает стандартный комплект, который подходит любой торговой точке:
- стеллажи;
- шкафы;
- полки;
- витрины;
- стойки;
- кассовый аппарат;
- прилавок;
- офисная техника.
В зависимости от ассортимента имеет смысл приобрести специальные демонстрационные стеллажи или витрины для популярных моделей компьютеров. Оборудование размещается в центре зала. Благодаря этому покупатели могут не только узнать подробные технические характеристики техники, но и проверить функциональность гаджета на месте.
Поиск поставщиков техники и запчастей
Этот этап бизнес-плана не должен представлять трудностей даже для начинающих предпринимателей, потому что поставщиков компьютерной техники сегодня больше, чем достаточно.
Можно воспользоваться одним или несколькими вариантами сразу из предложенных:
- прямое сотрудничество с поставщиками (Китай, Корея);
- закупка товара у официальных представителей в Москве;
- сотрудничество с региональными представителями компьютерной техники;
- приобретение комплектующих в Китае (оригинальные и неоригинальные запчасти);
- иные места закупки, включая крупные оптовые базы, отпускные цены которых незначительно отличаются от официальных поставщиков.
Справка. Главное, о чем нужно помнить, – весь товар должен быть сертифицированным. Иначе возникнут проблемы как с качеством продукции, а следовательно, будут претензии от покупателей, так и с законами РФ.
Выбирая поставщиков, следует обращать внимание на качество продукции, скорость доставки и отпускную цену. Нелишним будет найти отзывы о компании, проверить юридические данные через онлайн-сервисы.
Формирование ассортимента
Ассортимент компьютерного магазина зависит от его формата и предпочтений предпринимателя. Одни бизнесмены делают упор на игровые системы и комплектующие, другие – на широкую ЦА без высоких требований к технике.
Минимальный ассортимент компьютерного магазина выглядит следующим образом:
- системные блоки – 30% бюджетный вариант, 50% средний ценовой сегмент с аналогичными параметрами, 20% игровой вариант с высокими характеристиками;
- мониторы – процентное распределение идентичное;
- ноутбуки – бюджетная и средняя ценовая категория (игровые ноутбуки пользуются минимальной популярностью из-за своей дороговизны);
- комплектующие – популярные модели процессоров, материнских плат, видеокарт и других заменяемых модулей компьютера;
- расходные материалы – термопаста, системы охлаждения, кабели, шлейфы и т. д.;
- программное обеспечение.
Кроме этого, имеет смысл включить в перечень услуг обслуживание техники, ремонт и сборку ПК по индивидуальным параметрам.
Подбор персонала
Для магазина площадью 50 кв. м. потребуется:
- 1 продавец-кассир;
- 1–2 продавца-консультанта (работники зала);
- 1 бухгалтер;
- 1 уборщица.
Дополнительные требования предъявляются лишь к консультантам. У сотрудников должен быть не только опыт работы в торговле, но и познания в компьютерной технике не ниже среднего уровня. В этом случае покупатель всегда получит исчерпывающий ответ на свой вопрос и сразу определится с выбором техники.
Реклама и маркетинговая политика
Стандартные способы рекламы компьютерного магазина (наружная реклама, ТВ, радио) не настолько эффективны, как современные способы, связанные с интернетом. Отсюда целесообразнее направить 80% бюджета в следующие сферы:
- создание собственного сайта;
- создание и раскрутка групп и пабликов в социальных сетях;
- покупка рекламных постов в популярных городских группах и сообществах;
- таргетинговая реклама на городских ресурсах.
Не будет лишней раздача листовок на улице и разнос буклетов по почтовым ящикам, поскольку это до сих пор актуально и не предусматривает серьезных затрат.
Финансовые расчеты
Инвестиции в открытие магазина
Траты на этапе организации проекта (суммы в рублях):
- 10 000 – регистрация ИП и оформление дополнительных документов;
- 20 000 – сбор аналитических данных по конкурентам и обзор рынка;
- 50 000 – заключение договора аренды помещения с внесением авансового платежа;
- 100 000 – ремонт помещения;
- 130 000 – приобретение оборудования;
- 650 000 – закупка первой партии товара;
- 80 000 – траты на рекламу и создание сайта.
Итог: 1 040 000 рублей.
Текущие расходы
Траты в первый месяц:
- 50 000 – аренда;
- 12 000 – коммунальные услуги;
- 100 000 – заработная плата;
- 30 000 – реклама;
- 35 000 – непредвиденные расходы.
Итог: 227 000 рублей.
Доходы от продаж, подсчет прибыли и оценка рентабельности проекта
50% доходов компьютерного магазина – продажа крупногабаритной техники (ноутбуки, системные блоки, мониторы). Средний чек варьируется от 10 до 25 тысяч рублей.
Остальные 50% доходов приходятся на продажи комплектующих (видеокарты, процессоры, материнские платы), а также расходных материалов. В этом случае средний чек варьируется в пределе 1–10 тысяч рублей.
При высокой проходимости людей (50–70 человек в день) покупательская способность достигает 15–20% со средним чеком 5–7 тысяч рублей. Это составляет ежедневный доход в пределе 15–20 тысяч рублей.
Валовый месячный оборот достигает 400–450 тысяч рублей.
Чистая прибыль – 450 000-227 000=223 000.
После уплаты налогов предпринимателю остается 200 тысяч чистого дохода.
Рентабельность – отношение чистой прибыли к валовой, умноженное на 100%.
R=200 000/450 000*100%=44%
Бизнес окупится за 3–4 месяца.
Приведенные данные в бизнес-плане весьма условны, на практике показатели могут быть как ниже, так и выше, что зависит от конкретного проекта, помещения, расположения торговой точки, эффективности рекламы и ассортимента. Магазин компьютерной техники – это очень выгодный и перспективный бизнес, если разработать подробный бизнес-план, провести анализ ЦА и конкурентов, сформировать собственную клиентскую базу и постоянно работать на расширение проекта.
Купить бизнес план
Источник