Бизнес план компании занимающейся продажами
Это новое направление в бизнесе, первые глэмпинги появились в России в 2014 году, а самый старый находится в Карелии. В такие кэмпинги приезжают состоятельные люди, чтобы с комфортом провести время…
Пиво – один из наиболее востребованных типов товаров во всем мире. А пивной бар как бизнес является высокодоходным и имеет небольшой срок окупаемости за счет огромной популярности подобных заведений.
Пеллеты — экологичный вид топлива, а производсвто древесных гранул — ниша с хорошим эксмпортным потенциалом. Популярность пеллет достаточно высока в Европе и с каждым годом растёт в России. Но этот…
Рыба – это полезный продукт, важный для здоровья человека. Эта продукция всегда будет пользоваться спросом, и открытие рыбного магазина – это удачная идея для нового бизнеса.
Блины — исконно русское сытное лакомство, которым можно утолить голод, а можно просто съесть на десерт. На волне интереса к традиционной кухне открытие блинной является перспективным бизнес-проекто…
Прокат автомобилей — явление, распространенное на Западе, пока что в России находится лишь на начальной стадии. Впрочем, это отличная возможность запустить это бизнес сейчас и потом, по мере роста …
Во времена пандемии произошли огромные изменения в сфере торговли, и онлайн-формат вышел на первый план. Сейчас самое благоприятное время для открытия онлайн-магазинов, в том числе магазинов одежды.
Швейное производство — это перспективный вид бизнеса, поскольку текстильная продукция пользуется стабильным спросом. Для организации предприятия вам потребуется грамотно составленный бизнес-план.
Фуд-траки – молодое направление для России, но с каждым годом оно становится все популярнее. Это простой, мобильный бизнес, который к тому же приносит неплохую прибыль.
Студия шугаринга – это простой и прибыльный бизнес. Все женщины хотят выглядеть красиво, а шугаринг позволяет ухаживать за собой и не требует больших денег. Этим и обусловлена популярность данной у…
Нужно ли составлять бизнес-план самостоятельно или можно обойтись тем, что скачать бизнес-план бесплатно и адаптировать его под реалии своего города и формата бизнеса? Каждый сам решает каким образом поступить. Но тем не менее бизнес-план с расчётами необходим любому бизнесу и поработать над ним придётся в той или иной степени. Облегчить работу над составлением или поиском подходящего образца бизнес-плана – главная цель портала БИБОСС.
Самостоятельная разработка бизнес-плана может занять достаточное количество времени и может потребовать определённых знаний. Например, знаний о том, какими должны быть главные составляющие бизнес-плана. В это же время готовый бизнес-план может послужить примером и образцом, на который можно ровняться при составлении собственного бизнес-плана.
Готовые бизнес-планы с расчётами бесплатно доступны на БИБОСС вне зависимости от вида бизнеса: здесь вы найдёте бизнес-план магазина, бизнес-план кафе, бизнес-план производства или любой другой бизнес-план предприятия вне зависимости от сферы его деятельности. Здесь у вас есть возможность скачать готовые бизнес-планы в самых распространённых категориях бизнеса.
Бизнес-план отдела продаж — сценарий развития подразделения компании, определяющий будущие показатели эффективности и направление развития организации, как на короткий срок (до года), так и на длительное время (до 10 лет).
Чтобы составить план работы отдела продаж, проанализируйте состояние дел на настоящее время. Нельзя двигаться вперед, если не известна точка отправления.
Показатели для плана работы отдела продаж
Особенности бизнес-процессов организации определяют критерии, которые лягут в основу сценария будущей работы организации.
Для примера можно взять следующие:
- Объем прибыли;
- Нормативы эффективности труда сотрудников;
- Количество звонков;
- Количество новых клиентов;
- Число клиентов, приносящих максимум прибыли и д.р.
Систему показателей определяет вектор развития подразделения. Учитывайте сферу бизнеса. В b2b продажах число новых клиентов за месяц не будет значительным, поскольку условия сделки могут согласовываться месяцами. Определяйте нормативы с учетом «слабых» мест в работе. Если есть проблемы на выходящем потоке, установите норматив конверсии на этапе первого звонка. Если процесс доведения клиента до сделки очень затянут, нормализуйте ход работы и установите конкретные сроки для этапов.
План продаж для отдела продаж
Бизнес план, продажи тесно связаны, поскольку нельзя выйти на достаточный уровень без определения этого уровня. В разработке сценария работы отдела придерживайтесь принципов.
- Достижимость целей. Конечный результат должен быть выше реальных показателей на выбранную дату, поскольку любой бизнесмен обязан стремиться к большему заработку. Но чрезмерное завышение цифр приводит к угасанию мотивации подчиненных. Если цели нельзя достичь, сотрудники теряют стремление работать. Реально достижимые цифры помогают работать эффективнее.
- Определение инструментов для достижения цели. Мало просто определить, куда вы стремитесь. Необходимо прописать конкретные шаги на рабочем пути. Допустим, прибыли недостаточно из-за низкой результативности работы специалистов. Конкретное действие для изменения ситуации – разработка скрипта переговоров, который повысит эффективность каждого телефонного разговора.
- Сроки. Временные границы помогают определить, насколько выполнен предполагаемый сценарий. Подводите итоги каждый месяц, квартал, полгода, год.
Для эффективности достижения цели составляйте ежедневные нормативы для сотрудников отдела продаж. Это может быть количество встреч на одного менеджера, число телефонных звонков, отправленных коммерческих предложений или заполненных анкет.
Дробление конечной цифры по периодам помогает отслеживать прогресс. Если вы знаете, что для определенного уровня прибыли в будущем, нужно договориться о 15 встречах в день (учитывая, что не все из них состоятся), вы сможете корректировать ежедневные показатели с учетом уже полученных результатов.
Проведите экспресс-аудит отдела продаж самостоятельно по 23 критериям и определите точки роста продаж!
Например, при 10 назначенных встречах цель не будет достигнута. Определенность помогает устранить небольшую проблему до того, как она станет причиной крупного промаха.
Разработать сценарий для коммерсантов и определить ключевые цели помогут принципы smart-планирования, подразумевающие конкретность, измеримость, достижимость, реалистичность и временные рамки цели.
План продаж для отдела продаж устанавливается как для менеджера, так и для отдела в целом. При этом стабильное достижение нормативов определяет, получит ли сотрудник дополнительное вознаграждение. Особенно это актуально для руководителя отдела продаж. Каждый менеджер заинтересован в выходе на требуемый уровень, поскольку его зарплата напрямую зависит от полученных результатов.
Классификация планов
В зависимости от результата и пути к нему можно выделить несколько видов сценариев.
- По срокам. При постановке целей рассматривается краткосрочная и долгосрочная перспектива, то есть формируется стратегия и тактика в управлении. Тактика относится к краткосрочной перспективе, то есть тем задачам, которые нужно выполнить сейчас. Стратегия определяет развитие компании на десятки лет вперед.
- По масштабу. В крупных компаниях разрабатываются варианты работы для всей структуры, конкретного отдела коммерсантов и каждого специалиста. Масштабные планы делят на более мелкие. Успех на «мелком» уровне определяет достижение результата на этапе выше.
- По содержанию. Для коммерсантов это норматив по количеству клиентов, холодным звонкам, встречам, сделкам и т.д.
Может применяться и другая классификация в зависимости от необходимости. Устанавливаются постоянные цели и временные, например, рост прибыли на 20% и закрытие конкретной сделки.
От чего отталкиваться при составлении сценария работы коммерсантов
Прогнозируемые нормативы и стратегия в целом подразумевают учет специфики бизнеса.
Преимущества и особенности предлагаемого товара или услуги учитываются при определении прогнозируемых показателей. Проанализируйте, какая из черт вашего предложения поможет повысить уровень прибыли? Как можно интерпретировать эту черту, чтобы достигать большего каждый месяц? Резервом для роста может быть не только отличие самого продукта, но и предлагаемого сервиса. Выясните, чего именно не хватает покупателям. Изменение сроков и условий доставки, качества обслуживания могут принести дополнительную прибыль. Учитывайте такие изменения в сценарии для компании.
Определите, какая сумма потребуется для реализации намеченных мероприятий. Подбор и обучение новых сотрудников, организация рекламной кампании и другие изменения, которые принесут желаемый доход, стоят денег. Разрабатывайте бюджет, рассчитывая, какая сумма, кому, и на каком этапе понадобится для постановки и реализации целей.
Исходя из затрат, рассчитайте точку безубыточности для бизнеса. Это сумма, которую необходимо заработать, чтобы покрыть имеющиеся расходы. Задача отдела продаж – «добыть» нужные деньги. Когда точка безубыточности достигнута, можно выходить на прибыль.
Бизнес-план и продажи: что стоит пересмотреть
Достижение результата подразумевает пересмотр действующей структуры отдела.
- Необходим надежный руководитель подразделения продаж, который своим примером научит работать подчиненных. Достижение цели невозможно без профессионалов. Ведущий коммерсант поможет новичку «дожать» клиента, чем обеспечит заключение сделки, а значит, и рост прибыли. Отсутствие руководителя вынуждает следить за всем происходящим самому собственнику. А управленец должен заниматься стратегическим развитием компании, зная, что работа менеджеров (обеспечивающая приток денег) контролируется надежным специалистом.
- Не забывайте о норме управляемости. Классический менеджмент говорит о том, что эффективно управлять можно только 7 подчиненными. Возможно, для вашего бизнеса это достаточное количество коммерсантов. Если их больше, ответственность руководителя должна быть поделена с кем-то еще.
- Определите действия каждого сотрудника. Когда менеджер хватается за первую попавшуюся задачу, не делается ничего. Не бывает универсальных людей, с успехом справляющихся с любой задачей. Специализация помогает эффективнее действовать. Кроме того, определение функционала каждого сотрудника позволяет разграничить ответственность. А перспектива наказания мотивирует на качественное выполнение обязанностей.
В крупных компаниях формируется несколько структурных единиц для продаж. Для каждой разрабатывается собственный план. Достижение показателей «подогревается» конкуренцией между блоками организации. Оба подразделения трудятся на благо компании, но соревновательного момента избежать не удастся (это и не нужно).
Кто составляет планы для отдела продаж
Доверить подготовку документов для менеджеров можно только специалисту, разбирающемуся в функционале коммерсанта. Это руководитель, директор подразделения маркетинга и т.д. (в зависимости от того, как называется должность). Только человек, знающий схему работы изнутри, может объективно смотреть на потребности компании.
Не стоит полагаться на мнение следующих сотрудников:
- Руководитель финансового подразделения. Специалист будет планировать работу коммерсантов исходя из имеющегося бюджета и цифр, а не реального положения дел в компании. Каждый сотрудник следит за своей сферой ответственности и смотрит «со своей колокольни», поэтому сценарий получится искаженным.
- Директор производства. Сотрудник будет ориентироваться на выпуск продукции при разработке сценария. При этом желания целевой аудитории и потребности рынка будут проигнорированы.
Правильно подготовленный бизнес-план отдела продаж – залог успеха компании. Детально прописанные действия гарантируют достижение успеха, то есть получение необходимого уровня прибыли.
© Константин Бакшт, генеральный директор «Baksht Consulting Group».
Лучший способ быстро освоить и внедрить технологию построения отдела продаж — посетить тренинг К. Бакшта по управлению продажами «Система продаж».
Проведите экспресс-аудит отдела продаж самостоятельно по 23 критериям и определите точки роста продаж.
Твитнуть
Поделиться
Поделиться
Отправить
На сей раз мы попытаемся с Вами разбогатеть и опередить конкурентов еще до открытия какого-либо собственного дела.
Данная бизнес-идея весьма перспективна и о ней знают не многие.
Конечно слово оптовые продажи всегда на слуху и говорить об приевшемся и довольно таки надоедливом слове мы не собираемся, а как всегда внесем немного новизны и дольку факторов, которые помогут Вам сделать оборот своего капитала уже в первые месяцы после открытия.
Думаете что я несу чушь и мне нельзя верить?… Тогда открывайте статью и читайте. Мы постарались разложить все по полочкам и даже добавить приблизительный бизнес-план всей затеи.
Чем интересен бизнес на оптовых продажах
Данный заголовок с горечью на сердце советую пропустить тем, кто знает что такое оптовые продажи и покупки.
Эта графа у нас будет для тех, кто догадывается или просто не знает об этом. К слову сказать до написания статьи я и сам относился к этим людям, так что тут ничего постыдного нет.
Иначе можно сказать, это когда вместо одного килограмма редиски, покупают сразу 100 килограмм.
Таким образом эта самая оптовая торговля вносит неоценимый вклад в круговерть всех мировых продаж и является звеном между розничной торговлей и производителями товаров.
От нудной информации давайте отвлечемся. Впрочем я так и не сказал чем интересна продажа оптом.
Подумайте сами. Когда продавец покупает на оптовых складах эти самые товары он берет их за одну цену и затем прикручивая не малые проценты (самое малое я видел это около 70% от первоначальной цены), продает свой товар на рынках, в магазинах и т.д.
Случай из жизни. Одним предновогодним выходным я решил пойти на рынок и купить искусственную елку. Просто с живой больше проблем и потом еще ковер от иголок пылесосить, а неживая будет вечно стоять.
Ну так вот. Прихожу, а цены и впрямь таки кусачие. За 2 метра искусственного пластмасса у меня попросили 3000-5 000 рублей.
Не то чтобы я был жадным на деньги. На такую сумму лучше подарки купить. К счастью моему подвернулся знакомый, который занимался аналогичной продажей елок и рассказал от чего такие наценки.
В общем все местные продавцы возят эти ели из Белоруссии и покупают их оптом, отдавая около 900-1000 р за аналогичную елку 2 метра длинной. Затем они делают наценку в 200% и втюхивают добропорядочным гражданам.
Девизом такой торговли становится- Новый год на носу, все равно купят, без елки никуда. В итоге пришлось все таки купить эти 2 метра елки за 3 000 рублей. Вот такой пример колоссальный наценок.
Перейдем далее, иначе случаи из жизни у меня займут кучу времени.
Как стартовать в оптовом бизнесе
Если Вы дошли все таки до данного пункта, то думаю не зря.
Наш бизнес на оптовых продажах будет носить роль неординарного что ли или не почитающего правил и условий рынка.
Мы не будем открывать гигантские склады или бегать с огромными сумками, где будут лежать вещи, которые Вы возможно так и не продадите.
У нас будет что-то вроде агентства или ларька, куда будут поступать заявки от покупателей на покупку той или иной вещи.
Когда заявок станет много и количество заказанных товаров станет достойно оптовых закупок, от Вас потребуется только что купить эти товары на оптовых складах и с маломальской наценкой раздать их заказчикам.
Поверьте мне данная схема весьма интересна. Сами подумайте. Вот Вы продавец вещей. Покупаете на определенную сумму вещи оптом.
Будет ли у Вас уверенность, что все это вы сможете продать?..Конечно нет. Тут Вы несете определенный риск остаться в минусе, а в нашем случае покупатели уже известны, они сами заказали у Вас покупку товара.
Иными словами у Вас будет что-то вроде интернет магазина только на земле, а не в виртуальном пространстве.
Как организовать бизнес на оптовых продажах
И так я рассказал Вам о той самой успешной идее, что поможет нам вырваться в лидеры и получить клиентов в первые же дни и месяцы.
Для начала давайте займемся таким неприятным, но очень важным делом как взвешивание сил.
Я не заставляю Вас быть всевидящим или экстрасенсом, просто необходимо описать все то, что у Вас есть для успешного старта.
Для начала нам потребуется площадь, куда Вы будете все товары складывать, а затем раздавать довольным заказчикам.
Для площади Вам вполне подойдет и гараж или какой-либо сарайчик. Главное сохранность исходного качества.
Ведь если Вы например будете покупать те же самые вещи или продукцию для лавки детских мягких игрушек и хранить это все в помещении с большой влажностью, то товар просто испортится и вам придется объясняться потом с заказчиками, а это влечет потерю клиентов и опять же колоссальные долги Вашего бизнеса.
Так что к выбору помещения подойдите с особой настороженностью. От выбора площади перейдем дальше.
Особое внимание Вам нужно будет уделить конечно пунктам, а точнее сказать оптовым складам где Вы будете покупать эту самую продукцию.
Тут все зависит от места проживания и вообще округа в котором Вы живете. Впрочем найти оптовые склады Вам поможет все тоже всезнающий гугл. Тут я думаю проблем вы не испытаете.
Самым важным для Вас будет найти заказчиков продукции, на них будет строиться фундамент дальнейшей успешности и состояния Вашего бизнеса.
Тут все очень просто. Львиную долю Вашего стартового капитала Вам потребуется вложить в раскрутку, а точнее сказать в рекламу Вашей затеи.
Постарайтесь преподнести для слушателей такую информацию, которая будет им не только интересна, но и будет носить дольку таинственности.
Ведь люди такие существа, которым интересно все новое, это новое и должно Вам помочь вначале.
Советую Вам хотя бы вначале не завышать наценки на товары и оставаться всегда дешевле того, что предлагают на рынках и магазинах этот факт немаловажен и он позволит Вашему делу всегда быть на слуху.
С увеличением заказов, советую не тратить прибыль, а позаботиться о налаживании сети Ваших заведений вначале по всему городу, а потом уже и области.
Таким образом я вроде как рассказал вам о старте оптовых продаж и думаю вопросов возникнуть не должно. В любом случае вы можете меня всегда здесь найти.
Составляем бизнес-план оптовых продаж
Хочу сказать сразу, что составлялся бизнес-план на приблизительных затратах и говорить о том, что в жизни все выйдет именно так мы не можем.
В любом случае затраты на те или иные составляющие бизнеса в вашем регионе будут отличны от моих.
Бизнес план фирмы оптовых продаж:
Цель: покупка и реализация различных товаров покупателям.
Бюджет: 300 000 рублей.
Оборот капитала: 1-3 месяца.
Площадь: своя.
Зарплата сотрудникам: на первых порах Вы сам себе сотрудник.
Реклама: 3 рекламных щита в оживленных местах города +составление рекламного слогана *3месяца=15 000*3*3=135 000р.
Аренда авто: в случае услуги доставки на дом 100 000 рублей.
Риски: 65 000р.
На этом все надеюсь наша статья будет Вам полезна. Если не затруднит, то кликните по кнопкам социальных закладок, что находятся справа статьи.
Бесплатные консультации по бизнесу Вы можете получить в моей группе ВК «Новые бизнес-идеи и планы«.