Бизнес план книжный интернет магазина
Одной из интересных и конкурентоспособных сфер продаж является печатная продукция. В статье мы расскажем, как продавать книги через интернет, а также с помощью стационарной точки, предложим готовый бизнес-план книжного магазина.
Проект для начинающего бизнесмена
Особой популярностью пользуются учебные пособия, детская литература и тренинги, например, описание курса по йоге. Классические зарубежные и российские произведения всегда остаются актуальными для читающей целевой аудитории – это полезно для школьников, интересно для обывателей других возрастов. Поэтому данная идея является актуальной, может приносить хорошую прибыль при деловом подходе. Для этого обязательно требуется разработать предварительный бизнес-план.
Резюме проекта
Цель – подготовка и открытие розничной точки продаж книг с высокой эффективностью. Ассортимент будет включать литературу:
- Художественную.
- Детскую.
- Учебную.
- Профессиональную.
- Прикладную.
А также будет продаваться канцелярия.
По представленному бизнес-плану книжного магазина с расчетами открытие дела потребует затрат в размере двух миллионов трехсот тысяч рублей без учета возможных форс-мажоров. При этом будет нужна трехмесячная подготовка, она будет заключаться в регистрации ИП (или ООО), в закупке товара, поиске помещения, рекламе. Приведем таблицу, которая подтверждает финансовую окупаемость:
| Дисконтирование (результат, выход от вложенных инвестиций) | 17% |
| Доход | 71-443 тысячи рублей |
| Когда окупится | 21 месяц |
| Окупаемость до уровня дисконтирования | 23 месяца |
| Индексация прибыли | 1,63% |
Особенности отрасли
Тенденция двоякая. С одной стороны, заметно уменьшается уровень читающего населения и, как следствие, становится меньше покупок. Но вторая сторона вопроса отличается увеличенными чеками на одного посетителя из-за:
- Более низкой конкурентности – многие торговые точки просто закрылись, поэтому появляется возможность поднимать стоимость.
- Увеличенной цены на книгопечатание.
Это привело к тому, что увеличивается число бизнесменов, которые переводят свое дело в сетевую торговлю. Но в рамках текущего бизнес-проекта мы отмечаем особенности стационарной торговой точки.
Описание продукции
Усредненная цена одного книжного изделия – 350-450 руб. Уместным представляется следующее разделение по разделам:
- Художественная литература: русская и зарубежная классика и современные писатели, фантастика, романы, детские произведения.
- Профессиональное чтиво для юристов, медиков, специалистов по IT и другим сферам.
- Обучение: энциклопедии, учебники, методические пособия, словари.
- Культура и история, религия и пр.
Подробный выбор зависит от ассортимента конкурентов, а также от требований целевой аудитории.
Продажи и маркетинг книжного магазина
Российский рынок данной сферы стабильно стагнирует, что подтверждается графиком покупательной способности. Она стремительно снижается – доля россиян с высоким и средним достатком за последние 10 лет сильно упала, а, напротив, число людей за чертой бедности возросло. Это основная причина упадка продаж, посмотрим на таблицу:
| Показатель | Расчетный оборот, миллиардов рублей | ||||
| 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | |
| Рынок печатной книги | 53,5 | 52 | 50,4 | 50 | 48,5 |
| Количество магазинов | 26,8 | 26 | 27,3 | 26,5 | 25,8 |
| Интернет-ресурсы продаж | 5,5 | 5,9 | 6,3 | 7,2 | 7,6 |
| Неструктурированные поставки печатной продукции, например, заказные издания | 6,4 | 6,6 | 5,7 | 5,5 | 5,1 |
Таким образом, активно занимает рынок создание интернет-магазинов, как более современный и востребованный, с минимальными затратами способ. Также тенденции таковы, что приоритетными категориями являются – детская и учебная литература, держатся на плаву художественные произведения. Но сейчас все большее место в чеке занимает некнижная продукция – канцелярия и пр.
С точки зрения маркетинга остаются востребованными и максимально эффективными классические способы продвижения:
- Постеры и афиши.
- Рекламные щиты.
- Распродажи, скидки.
- Тематические ярмарки.
- Проведение встреч с литературными авторами.
План производства
Затраты на помещение:
| Название | Расходы, тыс.руб |
| Ремонт | 100 |
| 30 книжных стеллажей | 240 |
| Сигнализация и видеонаблюдение | 15 |
| Освещение | 20 |
| 4 стойки островные | 34 |
| Системы против краж | 50 |
| Прилавок | 8,5 |
| Касса | 17 |
| Внешние вывески | 35 |
| Дополнительные расходы | 50 |
| ПК с программой 1С | 26,5 |
| Итого | 576 |
Расходы предстоят и на персонал:
| Пункт затрат | В месяц, тыс.руб |
| 1 администратор | 25 |
| 2 консультанта | 36 |
| 2 продавца-кассира | 36 |
| Отчисления в налоговую | 29,1 |
| Итого | 126,1 |
Не исключайте такие ежемесячные затраты, как:
- Арендная плата за помещение.
- Оплата электричества, отопления.
- Охрана.
- Работа бухгалтера.
- Транспортировка поставок.
Переменные расходы – упаковочные материалы или пакеты (они же могут стать источником дохода + рекламой, если продавать их за деньги), а также внеплановое пополнение ассортимента.
Организационный план
Организация деятельности сотрудников прямая. Заведует всем индивидуальный предприниматель, ему непосредственно подчиняется администратор, который отвечает за персонал. Общение с клиентами (консультирование) и отпуск товара на кассе.
Сколько стоит открыть книжный магазин в маленьком городе
Отметим в таблице, какие инвестиции входят в проект (первоначальные средства без учета ежемесячных трат):
| Ремонт помещения | 100 тыс.руб |
| Оборудование и мебель | 459,5 тыс.руб |
| Заказ и наполнение сайта | 50 тыс.руб |
| Начальная реклама | 30 тыс.руб |
| ПО | 26,5 тыс.руб |
| Разработка бренда (название, логотип) | 20 тыс.руб |
| Оборотные активы | 300 тыс.руб |
| Единовременная закупка товара | 1300 тыс.руб |
Эффективен ли проект
При следовании предыдущим рекомендациям предполагается, что бизнес выйдет на точку полной окупаемости за 21 месяц. Прибыль с предприятия будет варьироваться от 71 тысячи до 443 000 рублей в зависимости от интенсивности продаж (например, в середине августа и в сентябре они очень велики). Также следует учесть тенденцию увеличения среднего чека из-за повышения стоимости печатной продукции. Вероятно, он будет расти на 5-10% в год.
Риски и гарантии
Представим основные негативные возможности и варианты их предотвращения:
| Проблема | Способ ее решения |
| Низкий спрос | Повышение интереса, расширение ассортимента, учет требований ЦА |
| «Застой» товаров на полках | Отказ от невостребованных товарных единиц, формирование каталогов запаса, который будет находиться на складе до востребования |
| Конкуренция | Снижение цен, рекламные акции |
| Повышение издержек на аренду | Заключение длительного контракта с фиксированной суммой в рублях |
| Аварии, ограбления, пожары | Установка пожарной сигнализации, камер видеонаблюдения |
Книжный бизнес – есть ли выгода
Выше мы привели пример рабочего плана на 2 года. Прежде чем перейти к описанию того, как открыть книжный интернет-магазин с нуля, расскажем, выгодно ли иметь стационарную точку, и какие в этом минусы относительно виртуального сотрудничества.
Действительно, печатная продукция теряет былой спрос ежегодно. Но вместе с тем повышается стоимость книг. Конкуренция падает, но определенный круг читателей остается. Из этого следует, что продажи можно держать на высоком уровне. Но объясним, почему реальная торговая точка (а не работа через интернет) – менее приоритетное направление движения.
Как открыть свой книжный с нуля
Ниже представим краткий алгоритм действий. Каждый шаг сопровождается пояснением – почему процедура сложнее, чем при виртуальном бизнесе.
Определение целевой аудитории книжного магазина
Охват всех категорий (дети и родители, школьники и учащиеся ВУЗов и пр.) требует широкого и разнообразного ассортимента. Это является большим первоначальным вкладом. При организации онлайн-продаж весь представленный каталог не обязательно находится на вашем складе, а может быть закуплен по требованию. Можно также сузить целевую аудиторию, чтобы повысить углубленность и специализацию. Хороший пример – детские книжки, на них обычно уходит значительная родительского бюджета.
Регистрация
Зарегистрировать ИП или ООО необходимо сразу, только так получится без проблем установить кассовый аппарат, нанять сотрудников с белым окладом, заключить официальный договор с поставщиками. Но следует отметить, что в ряде случаев будет актуальнее такая юридическая форма, как самозанятость. Если вы сами пишете, печатаете и продаете через интернет какие-либо брошюры, канцелярские принадлежности, например, открытки в технике скрапбукинг.
Выбор помещения
Пространство должно быть:
- Просторным – никаких завалов из книг.
- Хорошо освещенным – мы имеем дело с прочтением достаточно маленького шрифта, нехорошо для зрения создавать и поддерживать полумрак.
- Чистым и проветриваемым – на печатных изданиях быстро скапливается пыль, а типографский запах достаточно сильный и специфический.
К тому же арендовать здание необходимо на улице с высокой проходимостью. Стоимость аренды и коммунальных услуг, а также единовременные затраты на ремонт и покупку мебели, оборудования пропадают при выборе интернет-магазина.
Формат и ассортимент
Это может быть совмещенная торговая точка с читальным залом. Интересные формы организации – кафе-библиотека. Таким образом здесь можно проводить интеллектуальные игры, а в будни продавать кофе и закуски. Это повысит уровень дохода.
Выбор зависит от направления бизнеса. Но чем он выше, тем больше целевая аудитория и, как результат, количество продаж.
Поставщики книг для книжных магазинов
Самый выгодный вариант – сотрудничать с издателями в обход перекупщиков и крупных оптовиков. Но не все соглашаются делать небольшие поставки. Если смогли работать с издательствами, то при подписании контракта учитывайте, что они сотрудничают в основном при условии соблюдения рекомендуемой розничной цены, то есть вы не сможете поставить ценник ниже, чем РРЦ.
Как правильно оборудовать помещение
Что понадобится:
- Стеллажи у стен и «островки».
- Стойка для кассира и, соответственно, кассовое оборудование, терминал для электронной оплаты.
- Компьютеры для продавцов-консультантов, чтобы в них была установлена система поиска по автору, названию, артикулу.
- Осветительные приборы.
Подбор кадров
Персонал для начала нужен небольшой – администратор зала, по 2-3 человека (для консультаций и отпуска товара) в смену. Также понадобится уборщица, достаточно двух посещений – утром перед открытием и вечером. Важный аспект – официальное трудоустройство. Для веб-ресурса этот этап не нужен, все можно оформлять и моделировать самостоятельно.
Открытие интернет-магазина книг
Переходим к более выгодной нише – работе через сеть. Это подразумевает следующие преимущества:
- Минимальные затраты на начальном этапе.
- Маленький оборотный капитал.
- Отсутствие потребности в аренде и содержании помещения.
- Нет затрат на сотрудников.
Дадим поэтапную инструкцию.
Определение концепции и дизайн
Концептуально все сайты делятся на две категории:
- Большой ассортимент и широкий круг лиц.
- Узкая специфика и углубленность в определенную тему.
Оба направления имеют свои выгоды. В первом случае – более крупный чек (покупка книжек для всех членов семьи), во втором – простота формирования целевой аудитории, узкая направленность рекламы, повышенная стоимость печатных изданий.
Выбираем платформу
Для интернет-магазина подходят многочисленные конструкторы. Если вы хотите более профессиональный сайт для реализации долгосрочных планов, вам подойдет WordPress.
Создание веб-ресурса
Доверьтесь профессионалам и закажите разработку в специализированной компании, например, «Студия 17» предлагает на выгодных условиях подготовить проект, который будет учитывать специфику вашего бизнеса, за короткий срок. При самостоятельном создании сайта вы рискуете допустить много ошибок и неточностей.
Структура и каталог
Структурированное меню, понятное для восприятия, облегчает поиск и наталкивает на дополнительную покупку. Чем удобнее система каталога, тем больше вероятность доведения заказа до оплаты. Так, всю продукцию нужно поделить на категории, а также установить поисковую строку по названию или автору.
Система оплаты и доставки
В зависимости от того, насколько крупный у вас проект, можно использовать:
- Работу курьерских служб – в случае распространения в черте города.
- Отправку по Почте России – для других регионов.
- Пункт самовывоза – сэкономит ваши средства.
Оплачивать продукцию можно несколькими способами:
- На сайте при заказе.
- При получении курьеру картой или наличными.
- Наложенным платежом.
Основные трудности
Однако, мы предупреждаем, что любой бизнес связан с рисками. Электронный, в том числе.
Пиратство
Многие читатели предпочитают скачивать книги онлайн, тем более, что ряд ресурсов предлагает это сделать бесплатно. Как правило, издания от современных авторов не успевают скопировать и распространить. Поэтому берите качеством и ассортиментом.
Конкуренты
Высокая конкурентность устанавливается крупными маркетплейсами. У них есть возможность предлагать низкую стоимость и выгодные условия сотрудничества. Поэтому ориентируйтесь на уникальность предложений и на узкую ЦА.
Возврат
При передаче товара курьером не только берите оплату, но и предлагайте клиенту на подпись документ, что претензий к качеству он не имеет. Это существенно уменьшает количество возвращенной продукции.
Продвигаем книжный магазин
После создания ресурса и его запуска необходимо его правильно разрекламировать. Что для этого нужно.
Качественный контент
Что в него входит:
- Основная страница и дополнительные разделы с подробной информацией о компании и о сотрудничестве.
- Карточки товаров, включающие фотографию, описание, аннотацию, а также стоимость. Можно добавить вес, габариты.
- Блог с интересными тематическими статьями и гиперссылками на товарные единицы.
Кросс-маркетинг
Помните о том, что букинистический бизнес подразумевает взаимосвязанность – авторов и издателей, библиотекарей и учителей литературы в школах и т.д. Поддерживайте эти связи, организуйте встречи и презентации, чтобы всегда оставаться на слуху.
Мероприятия оффлайн
Отличный вариант дополнительных продаж – книжная ярмарка. Она может быть приурочена к какому-либо событию, а каждому покупателю можно дать скидочный купон (5%) на покупку через интернет.
Реклама у блогеров
Продвижение через соцсети – успешный способ увеличения продаж и привлечения преимущественно молодой ЦА. Главное – правильно выбирать канал, например, педиатр может прорекламировать издание о детском здоровье с отсылкой на ваш магазинчик.
В статье мы рассказали об идее создания книжного магазина, а также дали пошаговую инструкцию и готовый бизнес-проект, как начинать рентабельное дело и создать приносящий доходы сайт.
1. Краткий инвестиционный меморандум
Как известно, в 2017 году Россия наряду с Китаем и Испанией вошла в тройку самых читающих стран мира, заняв второе место в мировом рейтинге исследовательской компании GfK. 59% россиян заявили, что читают ежедневно или хотя бы раз в неделю. Также позитивно на продажах книжных магазинов сказывается принятие поправок к «антипиратскому закону» в 2015 году, согласно которым действие закона распространяется еще и на книжные материалы, поэтому теперь найти бесплатные книги на просторах Интернета стало сложнее, и пользователям проще купить или заказать их в магазине. Эти данные подтверждают тот факт, что несмотря на развитие современных гаджетов и технологий, книжная продукция довольно популярна и востребована. Следовательно, открытие книжного магазина может стать прибыльным бизнесом, приносящим стабильный доход при правильной маркетинговой политике и организации бизнеса.
В городах-миллионниках с населением до 4 млн человек в среднем открыто от 90 до 140 книжных магазинов.
Сумма первоначальных инвестиций — 898 200 рублей.
Точка безубыточности достигается на 3 месяц работы.
Срок окупаемости составляет от 16 месяцев.
Средняя чистая прибыль — 61 635 рублей.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Перед запуском проекта необходимо определиться, книжный магазин какого формата вы будете открывать. Предлагаем следующие варианты для рассмотрения:
- Книжный магазин с эксклюзивными книгами;
- Небольшой магазин с широким ассортиментом товаров (в том числе сопутствующих);
- Книжный супермаркет.
В данном бизнес-плане мы рассмотрим вариант открытия небольшого книжного магазина с широким ассортиментом продукции, так как такой проект требует относительно небольшого объема инвестиций.
Товар, предоставляемый вашим книжным магазином, можно поделить на группы и представить следующим образом:
Наименование группы товаров | Наименование подгруппы товаров |
Книжная продукция | Детская литература |
Иностранная литература | |
Фантастика | |
Историческая литература | |
Учебная, методическая литература и словари | |
Художественная литература | |
Канцтовары | |
Настольные игры |
Нежелательно внедрять все категории книжный изданий на первых порах, лучше охватить более узкие, но самые популярные тематики. Подобная структура закупаемых товаров оптимальна для начинающего магазина и позволит удовлетворить потребности не всей, но относительно широкой публики. Со временем рекомендуется расширить ассортимент, внедрив периодические издания, подарочную продукцию, различные жанры книг, сувениры и т.д.
По данным Ассоциации компаний интернет-торговли, сегодня покупки онлайн совершает лишь половина российских интернет-пользователей, а в Европе и США этот показатель превышает 80%, поэтому рынок интернет-торговли в России находится в стадии значительного роста. Открывая книжный магазин Вы не можете игнорировать такой канал продаж, как собственный сайт, поэтому необходимо будет позаботиться об открытии собственной площадки, где пользователи смогут ознакомиться с ассортиментом и оформить заказ.
Книжный бизнес носит сезонный характер: максимальный объем продаж приходится на период с сентября по март, а вот летом спрос на книги, как правило падает. Режим работы книжного магазина: ежедневно с 10:00-21:00.
Потенциальных покупателей продукции вашего книжного магазина можно условно разделить на следующие типы:
- Родители, которые будут приобретать учебники, развивающие материалы, детские настольные игры для своих детей;
- Школьники и студенты, которым необходимы методические пособия и иная учебная литература, а также канцтовары и настольные игры (монополия и т.д.);
- Клиенты, которые приобретают тематическую литературу (например, любители фантастики);
- Случайные прохожие, зашедшие, например, по пути домой за канцтоварами.
Как показывают данные исследования Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям, чаще всего покупателями книг становятся 35-44-летние (41%) и респонденты с высшим образованием (40%), это необходимо учитывать при разработке рекламной кампании вашего магазина.
Проведем SWОТ-анализ деятельностиВашего проекта.
Сильные стороны проекта | Слабые стороны проекта |
|
|
Возможности проекта | Угрозы проекта |
|
|
Рекламные инструменты для повышения узнаваемости вашего книжного магазина условно можно поделить на онлайн и оффлайн методы. Приведем основные направления, которые необходимо будет освоить для стимулирования ваших продаж.
Оффлайн-продвижение:
- За неделю до открытия следует нанять промоутеров для раздачи листовок в местах скопления людей неподалеку от магазина;
- Яркая и приметная вывеска поможет оповестить случайных прохожих о вашем магазине;
- Следует сотрудничать с заведениями, клиенты которых могут стать вашими покупателями. Например, если раздать листовки-купоны, предоставляющие скидки на покупку, в школах, кафе, университетах, можно добиться того, то учащиеся и клиенты будут приходить за покупками по акции, а в дальнейшем станут Вашими постоянными клиентами.
Онлайн-продвижение:
- Современный бизнес сложно представить без наличия удобного сайта, так как все больше покупок совершается посредством интернет-канала. Поэтому параллельно с открытием точки продаж нужно задуматься о создании интернет-магазина, в котором пользователь сможет ознакомиться с каталогом основных товаров и совершить покупку. Продвижение сайта следует начинать контекстной рекламы;
- Создание группы в социальных сетях «ВКонтакте» и «Фэйсбук» повысит лояльность клиентов к вашему бренду. Их раскрутку следует начинать с таргетированной рекламы;
- E-mail рассылка с информацией о рекламных акциях и скидках для зарегистрированных на сайте клиентов.
Примеры рекламных акций, которые можно предложить клиентам:
— «1+1=3» — при покупке двух товаров (возможно определенной категории) третья позиция в чеке достается в подарок;
— Купон на скидку 300 руб. при покупке на 2 000 руб.
Обозначим основные этапы открытия книжного магазина.
Регистрация в государственных органах
Перед открытием книжного магазина нужно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Если говорить о системе налогообложения, то целесообразнее выбрать упрощенную с 6% налога с доходов.
При регистрации вам необходимо будет указать следующие ОКВЭД:
-47.61 Торговля розничная книгами в специализированных магазинах. Эта группировка включает розничную торговлю книгами всех видов, но не включает розничную торговлю букинистическими или антикварными книгами;
-47.62 Торговля розничная газетами и канцелярскими товарами в специализированных магазинах. Эта группировка включает розничную торговлю офисными канцелярскими товарами, такими как ручки, карандаши, бумага и т.п., в специализированных магазинах;
-47.62.1 Торговля розничная газетами и журналами в специализированных магазинах;
— 47.62.2 Торговля розничная писчебумажными и канцелярскими товарами в специализированных магазинах
Поиск помещения и ремонт
Книжный магазин возможно разместить на площади 80-90 кв.м. Основное требование к помещению: высокий пешеходный трафик, отдельный вход и удобная транспортная развязка. Также в помещении должно быть минимум две комнаты: первая — зал продаж, вторая — подсобное помещение (склад) для оприходованных, но не выложенных в основной зал товаров. Необязательно искать помещение в центре города, книжный магазин может вполне успешно работать и быть востребованным, находясь и в спальном районе.
Арендная плата за помещение, отвечающее таким требованиям, составит около 56000 руб./месяц. Возможно, вам придется произвести ремонт, в частности, покраску стен, замену дверей, на это придется выделить не менее 70 000 руб.
Покупка необходимого оборудования и инвентаря
Для открытия книжного магазина необходимо следующее оборудование:
- Стеллажи навесные и напольные;
- Кассовые аппараты;
- Полки;
- Стулья и столы;
- Шкафы для товара на складе;
- Шкаф и стулья для подсобного помещения.
Полный список и цены можно рассмотреть в таблице ниже:
| Наименование | Количество | Цена за 1 шт. | Обшая сумма |
| Компьютер | 3 | 27 000 | 81 000 |
| Напольный стеллаж | 25 | 6 000 | 150 000 |
| Навесной стеллаж | 18 | 2 400 | 43 200 |
| Стол для расстановки товара | 5 | 1700 | 8 500 |
| Стул | 12 | 800 | 9 600 |
| Кассовый аппарат | 1 | 37 000 | 37 000 |
| Предметы интерьера | 1 | 10 000 | 10 000 |
| Прилавок кассира | 1 | 6 000 | 6 000 |
| Противокражные ворота | 2 | 21500 | 43000 |
| Витрина для канцтоваров | 2 | 16000 | 32000 |
| Сканер штрих-кода | 1 | 2500 | 2500 |
| Стеллаж для товара | 4 | 7000 | 28000 |
| Шкаф для одежды | 1 | 5500 | 5500 |
| Стол | 1 | 3900 | 3900 |
| Микроволновая печь | 1 | 3000 | 3000 |
| Электрический чайник | 1 | 2000 | 2000 |
| Стеллажи для склада | 1 | 12000 | 12000 |
| Итого: | 477 200 |
Поиск поставщиков
Поиск надежных оптовых поставщиков книжной продукции — один из ключевых
моментов в открытии книжного магазина. Так как на первых порах объемы закупки будут не очень большими, выгоднее работать с именно с поставщиками, а не напрямую с издательствами, так как последние, как правило, устанавливают немалую величину минимального закупа книг. Поиск поставщиков целесообразнее вести в интернете, такие предприятия устанавливают систему скидок, дают ознакомиться с содержанием книги в интернет-магазине, предоставляют возможность работать по предзаказу и т.д. Кроме того, лучше запастись резервными поставщиками по каждой из групп товаров, которые смогут выручить Вас в случаях непредвиденных обстоятельств.
Поиск персонала
Ключевыми сотрудниками вашего магазина будут: продавцы-консультанты, кассир, мерчендайзер, маркетолог, бухгалтер, генеральный директор. Так как большая часть персонала не должна иметь каких-то особых навыков, то многих можно найти через соц. сети или знакомых. Со временем можно будет нанять специалиста по закупкам, который будет контактировать непосредственно с поставщиками, так как наименований товара достаточно много, но на первых порах эти обязанности можете выполнять Вы. Бухгалтера и маркетолога целесообразнее нанять на удаленной основе для экономии площади и минимизации затрат на компьютеры и оборудование.
Маркетинговая политика
Обозначим основные виды затрат, с которыми вам предстоит столкнуться в процессе реализации рекламной кампании:
- Создание и раскрутка интернет-магазина — 150 000 руб.;
- Бюджет на контекстную рекламу — 10 000 руб.;
- Раскрутка группы и профиля в соц.сети — 6 500 руб.;
- Промо-листовки — 2 000 руб.
- Оплата услуг e-mail рассылки — 3 500 руб.
Календарный план открытия книжного магазина
Этап/длительность исполнения, нед. | 1 нед. | 2 нед. | 3 нед. | 4 нед. | 5 нед. | 6 нед. |
Регистрация ИП | ||||||
Поиск поставщиков и закупка | ||||||
Запуск рекламной кампании | ||||||
Покупка инвентаря и оборудования | ||||||
Поиск помещения | ||||||
Ремонт помещения и установка оборудования | ||||||
Поиск кадров |
6. Организационная структура
Так как книжный магазин будет работать каждый день, необходимо нанять двух продавцов-консультантов, которые будут работать по графику 2/2 с 09:30-21:30. В обязанности продавцов-консультантов входит:
- Следить за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополнять его;
- Помогать покупателям при выборе товара, давать консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров;
- Принимать участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина;
- Помогать мерчендайзеру или директору магазина принимать товар;
- Осуществлять подготовку товаров к продаже: распаковку, сборку, комплектование, проверку эксплуатационных свойств и т.д.
- Следить за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена и т.д.);
- Участвовать в инвентаризации;
- Следить за остатками товаров и в случае приближения количества к минимальному порогу сообщать об этом директору;
- Разрешать спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации.
Заработная плата продавца-консультанта — 13 000 руб. (оклад) +5 % с продажи для стимулирования объемов реализации. Основные требования к кандидатам на должность-совершенное знание продукции, приветливость, приятная внешность, грамотная речь, приветствуется опыт в продажах.
Также Вам необходимо будет нанять двух продавцов-кассиров, работающих посменно, в обязанности которых входит:
- Обеспечивать сохранность денежных средств;
- Обслуживать клиентов на кассе и вести кассовые документы;
- После закрытия магазина сверять наличные в кассе, в случае ошибки выявлять и устранять ее;
- Взаимодействовать с бухгалтером в вопросах, связанных с движением денежных средств;
- Участвовать в инвентаризации;
- В отсутствие продавца-консультанта выполнять его обязанности.
Заработная плата продавца-кассира — 16 000 руб.
Отдельное внимание стоит уделить поиску маркетолога вашего магазина. Основные требования к данному сотруднику — наличие опыта ведения рекламных кампаний. Заработная плата будет максимально привязана к степени выполнения плана продаж (11 000 оклад + 22 000 руб. за выполнение плана продаж). В обязанности маркетолога входит: взаимодействие с партнерами по поводу рекламных листовок и акций, взаимодействие с создателем сайта, разработка и продвижение групп в социальных сетях, ведение рекламных кампаний контекстной рекламы. Данный сотрудник будет работать удаленно, при этом ежедневно отчитываясь о результатах проделанной работы генеральному директору.
Кроме того, Вам необходимо найти мерчендайзера (можно на полставки), который несколько раз в неделю будет осуществлять прием товара и расставлять его в подсобном помещении, помогая продавцам с раскладкой книг в зале. Заработная плата мерчендайзера — 10 000 руб./ месяц. Также понадобится бухгалтер на удаленной основе с заработной платой 6 000 руб./мес.
Что касается директора, то оплата его труда будет так же зависеть от выполнения плана (20 000 руб. — оклад, 18 000 — премия за выполнение плана). Директор занимается вопросами снабжения, распределения денежных потоков, контролем сотрудников, подбором персонала, принимает решение о назначениях премий.
| Постоянные расходы | Оклад | Количество сотрудников | Сумма | Средняя з/п в месяц на сотрудника |
| Директор | 25 000 | 1 | 25 000 | 42 459 |
| Маркетолог | 25 000 | 1 | 25 000 | 38 095 |
| Продавец-кассир | 18 000 | 2 | 36 000 | 26 730 |
| Продавец-консультант | 18 000 | 2 | 36 000 | 26 730 |
| Мерчендайзер | 12 000 | 1 | 12 000 | 12 000 |
| Уборщица | 9 000 | 1 | 9 000 | 9 000 |
| Страховые взносы | 15 000 | |||
| Итого ФОТ | 158 000 |
| Инвестиции на открытие | |
| Регистрация, включая получение всех разрешений | 10 000 |
| Создание и продвижение сайта | 170 000 |
| Ремонт | 70 000 |
| Вывеска | 40 000 |
| Рекламная кампания | 70 000 |
| Аренда на время ремонта | 56 000 |
| Закупка оборудования | 477 200 |
| Прочее | 5 000 |
| Итого | 898 200 |
| Ежемесячные затраты | |
| ФОТ (включая отчисления) | 223 473 |
| Аренда | 56 000 |
| Коммунальные услуги | 8 000 |
| Реклама | 20 000 |
| Закупка товара | 436 487 |
| Бухгалтерское обслуживание (аутсорс) | 10 000 |
| Непредвиденные расходы | 5 000 |
| Итого | 758 960 |
План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
Как и в любой другой вид бизнеса, проект открытия и работы книжного магазина сопровождается определенными рисками. Перечислим основные из них:
— Риск снижения активности покупателей ввиду постепенного перехода с бумажных книг на электронные материалы. Для снижения риска необходимо диверсифицировать ассортимент продукции;
— Риск повышения цен и несвоевременных поставок. Помимо основных поставщиков книжных изданий, необходимо иметь в запасе 10-15 проверенных контрагентов, которые смогут поставить вам партию товара, и с которыми можно будет договориться о скидках и возможных уступках, в случае, если основные выдвинут неблагоприятные условия;
— Риск роста числа конкурентов. В этом случае целесообразно мониторить предложения ваших конкурентов, их акции, бонусные программы и цены. Это позволит Вам предложить конкурентные преимущества клиентам.