Бизнес план книжного магазина маркетинговые стратегии

Содержание

1. Резюме…………………………………………………………………3

2. Предыстория и основная идея проекта……………………………………6

3. Анализ рынка и стратегия маркетинга……………………………………11

3.1 Анализ продукта…………………………………………………………..11

3.2 Анализ и сегментация рынка……………………………………………14

4. Сырье и материалы…………………………………………………….…..22

5. Место осуществления проекта……………………………………………29

6. Организация производства и накладные расходы………………………31

7. Трудовые ресурсы…………………………………………………………34

8. Планирование и сметная стоимость работ по проекту………………….38

9. Финансовая оценка…………………………………………………………44

1. Резюме

Суть бизнес-проекта — открытие большого книжного магазина — супермаркета в регионе Ленинградской области (город Гатчина), который будет являться самым крупным книжным магазином в городе.

Книжная индустрия — это сфера особая, и товар в ней тоже особенный — книги. Это художественная и научно-популярная, детская и учебная литература, публицистика и документалистика.

Цель данного бизнес-плана — финансово-экономическое обоснование открытие книжного магазина в регионе Ленинградской области. Краткосрочные цели проекта:

— выход на книжный рынок города Гатчины и региона — Ленинградской области,

— создание положительного имиджа магазина и поддержание положительного имиджа бренда,

— получение прибыли.

Долгосрочные цели проекта:

— максимизация товарооборота,

— расширение номенклатуры товаров и услуг,

— создание сети магазинов.

Концепцией проекта является книжным магазин самообслуживания с динамически меняющимся ассортиментом. В ассортимент будут входить:

— книжная продукция (художественная, учебная, детская, научная, деловая литература, подарочная издания, Дом, Быт, Досуг);

— канцелярские товары (школьные и офисные);

— карты, атласы, нотные издания;

— периодические издания (журналы, газеты);

— открытки;

— мультимедийная продукция;

— игрушки;

— сувениры.

Книжный рынок в отличие от других характеризуется колоссальным ассортиментом. Одним из самых сложных для работы является сегмент учебной литературы, так как в нем очень ярко выражена сезонность, однако этот сегмент обеспечивает колоссальный рост пр одаж в июле — сентябре. Так как в отличие от Санкт-Петербурга, учебный сезон в области начинает намного раньше. Для сравнения, в Санкт-Петербурге пик покупателей приходится на конец августа, тогда как в Ленинградской области — пик пр одаж приходиться на июль. В последующие месяцы спрос на сегмент учебной литературы снижается, с некоторым всплеском в апреле — мае. Аналогичная ситуация происходит и в сегменте сувенирной продукции. Сувениры с символикой СПб и его пригородов тоже имеет свою сезонность: это май — август, январь. Это то время, когда наблюдается всплеск туристов, как российских, так и иностранных. Продажа новогодней сувенирной продукции имеет всплеск в декабре — январе. Подарочные издания активно пр одаются в канун праздников — Новый Год, 23 февраля, 8 марта. Поэтому одним из вариантов построения оптимальной ассортиментной политики может служить концепция магазина, меняющего в течение года ассортимент.

Кроме того, книжных магазинов в стране катастрофически не хватает, особенно в малых городах, в этом кроется очень большой потенциал, основанный на низкой степени конкуренции на рынке и неудовлетворенном спросе. Привлекательность реализации данного проекта обосновывается всегда актуальным интересом потребителей к печатной книжной продукции, несмотря на растущий рынок информационных технологий.

На реализацию данного проекта необходимо 7 000 000 рублей. Из этой суммы 5 000 000 рублей будут собственными средствами, а 2 000 000 рублей — заемными. Кредит планируется взять в банке ПСКБ на 10 месяцев под 10% годовых. Выплата кредита банку начинается с первого месяца. Проценты начисляются на остаток. Проценты и тело кредита будет возвращаться каждый месяц. Начиная с февраля 2012 года, будут проходить выплаты по кредиту.

В состав управленческой команды входит генеральный директор Иванов И.И. и главный бухгалтер Петрова А.А.

2. Предыстория и основная идея проекта

Проект будет реализовываться ООО «ЛОКО». Ленинградское открытое книготорговое объединение уже имеет 2 региональных магазина: первый в городе Тосно — открытие в 2008 году, второй — в городе Кингисеппе — открытие в 2009 году. Данный проект посвящен открытию третьего регионального магазина в городе Гатчина.

Задачи проекта:

-привлечь инвестиционные средства для открытия магазина;

— обосновать экономическую эффективность открытия книжного магазина;

— разработать поэтапный план создания и развития книжного магазина.

Данный магазин будет иметь принцип самообслуживания на 423 кв.м., при котором товары будут расположены в открытом доступе. Таким образом, возрастает вероятность спонтанных покупок. Ассортимент будет представлен следующей продукцией:

— книжная продукция (художественная, учебная, детская, научная, деловая литература, подарочная издания, литература Дом, Быт, Досуг) — 60 %;

— канцелярские товары (школьные и офисные) — 24%;

— карты, атласы, нотные издания — 2%;

— периодические издания (журналы, газеты) — 2%;

— открытки — 1%;

— мультимедийная продукция — 5%;

— игрушки — 1%;

— сувениры — 5%.

Ассортимент книг и канцелярских товаров — более 25 000 наименований.

Средняя стоимость на отдельные категории продукции:

— книжная продукция — 150 руб;

— канцелярская продукция — 45 руб;

— мультимедийная продукция — 90 рублей.

Средний чек планируется составить 380-400 руб, средняя численность входящих — 900 человек в день.

ООО «ЛОКО» имеет только одного поставщика ООО «ЛП», с которым работает по агентскому договору. ООО «ЛОКО» является агентом, а ООО «ЛП» в свою очередь является принципалом. Наценка на отгруженный товар составит 40%. Все расходы по отгрузке товара ООО «ЛП» берет на себя. Товар будет поступать в магазин раз в неделю.

Книжный супермаркет будет располагаться по адресу: Ленинградская область, город Гатчина, пр. 25 Октября, д. 42, Торговый Комплекс «Мегаполис». В аренду будут взяты площадь в 423 кв.м. Данное место выбрано неслучайно. Во-первых, это центр города, здесь всегда высокая проходимость. Во-вторых, магазин будет располагаться в торговом центре на первом этаже у самого входа в ТК, что увеличивает вероятность того, что в наш магазин будут заходить и совершать спонтанные покупки. Рядом с торговым комплексом находятся 3 школы и лицей, жилые дома, а также офисы различных организаций. В данном района нет ни одного книжного магазина, один магазин канцелярских то варов «КлассиКиК», газетный киоск «Союзпечать».

Планируемый режим работы магазина: понедельник — пятница 9.00 — 21.00, суббота — воскресенье 10.00-21.00. В магазине планируется установить камеру хранения и информационный терминал, для того чтобы покупатели могли самостоятельно найти нужную книгу, забронировать ее или сделать заказ нужной продукции, если таковой нет в данном магазине. В структуре площадей наибольшую долю занимает торговая площадь — 85%, далее следуют служебные помещения — 15%.

Целевая аудитория — потребители со средним уровнем дохода. Численность персонала:

— управляющий магазином — 1 чел;

— старшие пр одавцы — 2 человека;

— пр одавцы — консультанты — 8 человек;

— охранники — 2 человека.

— старший администратор торгового зала — 1 человек

Инициатором проекта является генеральный директор ООО «ЛОКО» Иванов И.И. Так же в осуществлении этого проекта заинтересована администрация Гатчинского района и города Гатчины, так как это будет единственный книжный супермаркет в городе и районе. Администрация рассматривает данный объект как культурный оператор города и района.

Практически все поставщики и подрядчики будут локальными, т.е. из города Гатчины и Гатчинского района. Таким образом, мы минимизируем затраты на доставку и минимизируем время поставок в пути. К тому же, цены поставщиков в городе и районе отличаются от тех цен, которые предлагают поставщики и подрядчики в Санкт-Петербурге.

Основные этапы реализации проекта — это, прежде всего, поиск, ведение переговоров и заключение договора с потенциальным арендодателем, с поставщиками материалов и комплектующих, поставщиками основных средств. Далее необходимо подготовить торговые площади к работе: расставить книжные стеллажи, развалы, боксы, установить витрины, развесить баннеры, установить навигацию. Одновременно с этим начать подбирать торговый персонал: управляющего магазином. Продавцов-консультантов и администраторов торгового зала. Затем подключить кассы, установить поисковый терминал и главный компьютер управляющего магазина.

К 1 февраля 2012 года планируется открытие магазина.

Сильные и слабые стороны ООО «ЛОКО»:

Сильные стороны Слабые стороны

1. Широкий ассортимент продукции; 2. Навыки персонала; 3. Положительный имидж торговой марки, под которой будет работать магазин; 4. Наличие преимуществ в стоимости на продукцию и услуги; 5. Активная рекламная компания (реклама на местном радио, в местных периодических изданиях, в Интернете, листовки, баннеры); 6. Компетентность и опыт в проведении подобных проектах; 7. Внедрение инновации в обслуживании покупателя — бронирование, заказ товара на дом через Интернет или по телефону, создание заказа и доставка той продукции, которой нет в магазине, но она есть в сети; 8. Тесное взаимодействие между отделами организации; 9. Высокая проходимость Торгового Комплекса; 10. Разработанная система обучения новых сотрудников (тренинги, марстер-классы); 11. Традиции высокого качества обслуживания покупателей; 12. Налаженные партнерские отношения с поставщиком, предоставляющим товар на разумных кредитных условиях. 1. Цены на предложенный товар; 2. Ограничение финансовых ресурсов; 3. Риск недостаточного контроля за деятельностью магазина (головной офис находится в СПб); 4. Снижение уровня актуальности печатной продукции; 5. Низкая заинтересованность рядовых сотрудников в развитии организации; 6. Сезонность некоторых сегментов продукции; 7. Де мотивирующая система компенсации сотрудников, не стимулирующая к увеличению пр одаж; 8. Большой процент текучести кадров; 9. Слабая обратная связь с сотрудниками.

3. Анализ рынка и стратегия маркетинга

3.1 Анализ продукта

Фирма пр одаёт товары в широком ассортименте. Продукция пользуется устойчивым спросом у населения вследствие богатого выбора. Руководство фирмы в своей деятельности учитывает потребности и запросы покупателей, проводя дополнительные исследования.

Основные разделы книг, которые будут представлены в магазине:

· Автомобили, карты, атласы, автомобильные атласы

· Астрология, магия, мистика, эзотерика

· Военная история, военное дело, боевые искусства

· Детективы

· Детская литература

· Дом, быт, досуг

· История

· Компьютерные технологии

· Литература энциклопедического и справочного характера

· Любовный роман

· Медицина и здоровье

· Психология, философия

· Публицистика

· Спорт, туризм, охота, рыбалка

· Учебная литература, словари

· Фантастика

· Художественная литература

· Юридическая и экономическая литература

Виды канцелярских товаров:

— школьная канцелярия,

— офисная канцелярия.

Другая продукция, которая будет представлена в книжном магазине:

— карты, атласы, нотные издания;

— периодические издания (журналы, газеты);

— открытки;

— мультимедийная продукция;

— игрушки;

— сувениры.

Книжный магазин площадью 423 кв.м. будет вмещать в себя 25 000 наименований. Это будет самый крупный книжный магазин в городе и единственный книжный магазин в формате супермаркета. Покупателей будет привлекать широкий ассортимент товаров, качественное обслуживание.

В магазине будет действовать система дисконтных карт. Планируется выпускать дисконтные карты с накопительной скидкой. Также в свободной торговле будут находяться подарочные сертификаты номиналом 500, 1000 и 3000 рублей. Суть данных сертификатов в том, что покупатель оплачивает товар фактически сейчас, и в дальнейшем, в удобное ему время набирает товар на данную сумму. Такие сертификаты пользуются большой популярностью среди книжных магазинов и являются отличным подарком.

В магазине будет установлен банковский терминал. Это значит, что покупатели могут расплачиваться за покупки по кредитным и дебетовым картам. Банковский терминал будет работать от банка ВТБ Северо-запад. С покупателей не будет взиматься комиссия по проведенным платежам в не зависимости от того, какому банку принадлежит та или иная банковская карта. Комиссия будет оплачиваться организацией ООО «ЛОКО» и составит 2% от суммы зачисленных платежей.

Магазин будет оснащен терминалом-поисковиком. В торговом зале будет установлен компьютер с товарной базой. Сами посетители смогут воспользоваться поисковиком, посмотреть наличие интересующего их товара, цену на него, количество, в каком еще магазине можно приобрести желаемый продукт. Удобная навигация поможет сориентироваться в магазине. Обученные консультанты всегда помогут найти нужный товар, порекомендовать и принять заказ от покупателя.

Покупателями могут быть также не только физические, но и юридические лица, которые будут расплачиваться по безналу. Подобным покупателям выставляется счет, они отправляют деньги на расчетный счет организации «ЛОКО», затем управляющий магазина выставляет им счет-фактуру и накладную и отдает товар. Подобной услугой часто пользуются не только коммерческие организации, но и администрация города, школы, больницы и другие подобные государственные и муниципальные объекты.

В книжном магазине будет установлена звуковая система. То есть в магазине будут постоянно проходить объявления о наличии вакансий, об акциях, скидках, новинках, предложений от издательств. А также в торговом зале будет играть спокойная музыка.

В детском отделе планируется размещение детской комнаты в виде игровой. Дети смогут посидеть за столиками, почитать книги, собрать мозаику или па злы или поиграть в игрушки. В торговом зале также планируется разместить стулья, чтобы посетители могли читать книги прямо в торговом зале.

3.2 Анализ и сегментация рынка

За 12 лет рынок книжной продукции прошел большой путь от планового и неэффективного произво……..

Рекомендованные статьи