Бизнес план как антикризисное управление

Специфической формой стратегического плана, основываясь на котором можно осуществлять стратегическое управление организацией, на сегодня является бизнес-план, сочетающий в себе черты стратегических и обычных долгосрочных и среднесрочных планов, а также целевых комплексных программ. Этот план обычно составляется или при создании организации или в переломные моменты ее существования, например, при расширении масштабов деятельности, эмиссии ценных бумаг, привлечении крупных займов и т.п. Часто эти мероприятия осуществляются в преддверии серьезных изменений во внешней ситуации и имеют цель предварить их. Хотя многие позиции бизнес-плана скрупулезно просчитываются на срок до пяти лет, они имеют в значительной мере вероятностный характер и успех в деле его реализации далеко не очевиден.

Именно решение стратегических задач, отражающих философию организации, перспективность и неопределенность результата, дает основание причислить бизнес план к категории стратегических.

По сравнению с другими видами планов бизнес-план обладает по крайней мере двумя специфическими особенностями. Во-первых, он должен быть привлекательным поскольку одной из основных его целей является доказательство выгодности того или иного проекта, наглядно демонстрировать всем заинтересованным лицам преимущества, которые они могут получить, приняв участие в его реализации.

Во-вторых, бизнес-план составляется в нескольких вариантах. Основной и наиболее полный предназначен для внутреннего пользования, а на базе его уже разрабатываются варианты с учетом различных видов пользователей. Это вполне понятно, ибо каждого из пользователей интересуют только те моменты, которые создают гарантии их собственных интересов. Для банков, страховых компаний и инвесторов это прежде всего финансовая устойчивость организации; для сбытовых фирм — качество, новизна, дешевизна продукции; для поставщиков — объем потребности в сырье, материалах, полуфабрикатах, комплектующих изделиях, услугах; для профсоюзов — социальные моменты.

Структура бизнес-плана не канонизирована, но тем не менее в нем должен присутствовать определенный набор разделов и показателей, характеризующих как саму организацию, так и будущий проект, ради которого данный документ составляется. Особые требования предъявляются к бизнес-плану антикризисного управления.

Следует «различать две формы кризиса энергокомпании: системную и элементную [21].

Системный кризис в энергокомпании означает неспособность ее выполнять свою миссию, т.е. обязанности по отношению к собственнику (акционерам) и клиентам (потребителям). Используя базовые понятия концепции сбалансированной системы показателей, можно сказать, что подобный кризис охватывает все четыре аспекта деятельности компании: финансы; клиенты; внутренние бизнес-процессы; кадровый и технический ресурсы. Он проявляется в резком ухудшении внешних финансовых характеристик компании, прежде всего в падении курса акций, сокращении выплат дивидендов вплоть до полного их прекращения, приостановке платежей по внешним займам. Все это происходит, как правило, на фоне снижения конкурентоспособности, потери клиентской базы и уменьшения объемов реализации продукции (услуг). Следует подчеркнуть, что при таком кризисе наблюдается выход за пределы определенных параметров критичности, характеризующих финансовую деятельность и сферу взаимоотношений с клиентами. Следовательно, чтобы установить момент наступления и глубину системного кризиса, необходимо знать эти предельные показатели. Они должны быть максимально информативны и минимальны в количественном отношении (1—3, не более), например нижний предел прибыли на одну акцию, предельно допустимое снижение объема продаж, критическая потеря клиентов.

Истоки наиболее тяжелой, системной формы кризиса кроются в следующих двух причинах. Во-первых, это неэффективный менеджмент, не имеющий четкой и ясной стратегии, не способный гибко и адекватно реагировать на изменения в бизнес-среде и управлять своими внутренними ресурсами, поддерживая их необходимое качество и обеспечивая соответствующую результативность бизнес-процессов. Во-вторых, форсмажорные обстоятельства, повлиять на которые менеджмент объективно не имеет возможности, например частая смена собственников, имеющих разные представления о целях бизнеса, резкое падение спроса на энергоносители, высокие темпы инфляции в сочетании со снижением платежеспособности основной массы клиентов, а также непродуманные подходы к реформированию электроэнергетики.

Помимо крайней, системной формы кризиса могут наблюдаться и элементные кризисы. В этом случае финансовые и клиентские параметры энергокомпании остаются в пределах критических характеристик, но происходит явно выраженное снижение эффективности ключевых бизнес-процессов и (или) заметно ухудшается качество кадровой или технической базы производства. Важно отметить, что элементные кризисы являются симптомами и могут быть предтечей серьезного системного кризиса. Поэтому их необходимо своевременно выявлять и нейтрализо- вывать, предполагая, что между ними и системной формой существует некоторый временной лаг. Следовательно, необходимы отдельные противокризисные нормативы для мониторинга внутренних бизнес-процессов, оценки качества персонала и техники (производственных ресурсов), в частности, по надежности электроснабжения, издержкам производства, стабильности и квалификации персонала, возрастной структуре основного оборудования. В табл. 2.1 приведены различные характеристики для идентификации системной и элементной форм кризиса энергокомпании.

Таким образом, можно констатировать две разновидности противокризисного управления в энергокомпании:

• • профилактика как обнаружение, локализация и устранение элементных форм кризиса;
• • выход из системного кризиса.

‘Габлица 2.1

Характеристики форм кризиса энергокомпании

Профилактика, включающая внутренний мониторинг организации и опережающие противокризисные меры, должна быть интегрирована в процесс реализации корпоративной стратегии. В то же время для преодоления тяжелого, затяжного кризиса может реализовываться и специальная антикризисная стратегия.

Метод сбалансированной системы показателей позволяет создать нормативную базу для противокризисного управления. Она должна включать внешние критические параметры для управления выходом из системного кризиса и внутренние критические параметры для периодического осуществления противокризисной профилактики. Требования к показателям — емкость (информативность) и минимальность. В принципе может быть использован тот же состав показателей, что и для целей контроля реализации стратегии, но численные значения, конечно, будут различаться. Следовательно, энергокомпания должна иметь две разновидности нормативов — стратегические и противокризисные.

Состав и характер первоочередных противокризисных мер зависят от формы и глубины кризиса и факторов, вызвавших соответствующую ситуацию. В общем случае они включают:

• оценку выхода внешних и внутренних показателей деятельности энергокомпании за пределы установленных нормативов;

• • определение критичных (наиболее проблемных) бизнес-процессов, препятствующих выполнению в полном объеме ее миссии;
• • разработку и внедрение бизнес-планов проектов совершенствования или кардинальной перестройки (реинжиниринга) критичных бизнес- процессов;
• • оценку качеств ресурсной базы, разработку и внедрение мер в области развития систем обучения и мотивации персонала, а также обновления технических средств.

Таким образом, независимо от вида бизнеса главной задачей бизнес- планирования для снижения риска банкротства является необходимость:

• • предусмотреть меры по предотвращению кризисных ситуаций в деятельности предприятий;
• • при возникновении кризисных ситуаций разработать мероприятия по уменьшению разрушительного действия.

Бизнес-план должен содержать в себе количественные показатели. Причем в первые два года он должен содержать показатели движения наличности и объемов производства с разбивкой по месяцам и более агрегированные — в последующие годы. В нем должны быть также отражены стратегия и тактика, которые руководство собирается использовать для достижения плановых показателей. Отчеты об ожидаемых прибылях и убытках являются отдельным разделом бизнес-плана и даются с поквартальной разбивкой на первые два года и в годовом исчислении на последующие годы.

Разработка концепции ведения бизнеса для несостоятельного предприятия приобретает особое значение, поскольку организационно-экономическими критериями являются действия антикризисной направленности, причем основанные во многих случаях на нововведениях.

Составляя бизнес-план, предприниматель тщательно отрабатывает стратегию развития своего бизнеса и детально прорабатывает его отдельные этапы, стадии, элементы. Это позволяет ему избежать многих ошибок на подготовительном этапе, что в дальнейшем дает ему возможность сэкономить и силы, и время, и деньги и, главное, выбрать оптимальный вариант. Принять целесообразное решение для практических действий.

Бизнес-план — это инструмент предпроектных исследований, предынвестиционная стадия формирования концепции проектного предложения, в частности, по антикризисному управлению, коммерческой целесообразности проекта в конкретные сроки на основе анализа конъюнктуры рынка и выработки стратегии маркетинга.

Особое внимание уделяется анализу конкурентоспособности фирмы. Для этого проводятся специальные исследования по принятым в практике методам или собственным методикам.

В практике управления существуют различные методы выхода предприятия из кризисной ситуации. Среди них наибольшую эффективность показали реструктуризация и реинжиниринг бизнеса.