Бизнес план экскурсии с детьми
Детский туризм является достаточно прибыльной идеей для бизнеса. Данная услуга является актуальной, так как уровень урбанизации в настоящее время очень высокий, привязанность подрастающего поколения к высоким технологиям, современным гаджетам и комфортным условиям жизни делают туристический поход интересным, увлекательным и незабываемым. Подобные мероприятия являются уникальными для современных детей, имеют рекреационное, оздоровительное, культурно-просветительное значение. Здесь стоит отметить, что в данном случае под детским туризмом подразумеваются именно туристические походы, так как организацией полноценных путешествий занимаются турфирмы и туроператоры, а экскурсии проводят экскурсионные агентства. Отсюда специфика организации бизнеса по детскому туризму заключается в том, что основные туристические маршруты прокладываются в городской черте или в непосредственно близости от нее. Также для подобных туристических походов свойственен краткий срок мероприятия (1-3 дня), короткий маршрут.
Основной целевой аудиторией являются дети в возрасте от 12 до 18 лет. Дети более раннего возраста могут принять участие в походе только при наличии сопровождающего взрослого (родитель или опекун). Однако верхняя граница возраста является размытой, что позволяет без дополнительных затрат организовывать походы для всех категорий возрастов. Основным правилом при формировании группы должен быть примерно равный возраст всех участников. Например, если в группе ожидается присутствие ребенка до 12 лет в сопровождении взрослого, то вся группа должна формироваться исходя из подобного состава. Группы старше 18 лет не должны содержать в своем составе детей. Это необходимо для предотвращения потенциальных конфликтов, сохранения атмосферы путешествия.
Сейчас на рынке действует незначительное количество фирм, занимающихся организацией детских турпоходов, что вызвано неосведомленностью населения о потенциальной услуге. В большинстве случаев это государственные учреждения.
Помещение, оборудование и инвентарь
Для организации детского туризма необходим офис. Площадь арендуемого офиса должна составлять около 30-35 кв.м. Это обусловлено необходимостью размещения как оргтехники и мебели для осуществления организационных задач (ПК, принтер, комплектующие, столы, стулья, шкафы для документации), так и стеллажей и пространства для хранения инвентаря. Особых требований к местоположению офиса не существует, он может быть расположен как в центральной части города, так и в спальном районе. Средняя стоимость аренды помещения площадью 30 кв.м. составляет порядка 12 000 рублей в месяц. Стоимость коммунальных услуг (электроэнергия, водоснабжение, канализация) – около 3 000 рублей в месяц.
Оборудование и инвентарь для походов формируется исходя из их специфики (пеший, водный, горный).
При любом типе похода необходимо следующее оборудование и инвентарь:
- индивидуальные аптечки;
- одноместные палатки;
- спальные мешки;
- вместительные рюкзаки;
- примусы и топливо;
- средства для розжига;
- набор посуды многоразового пользования (котелок, тарелка, вилка, ложка, нож).
Все вышеперечисленное оборудование собирается в рюкзак и является индивидуальным набором для одного участника. Соответственно, общее число таких наборов должно зависеть от потенциального числа участников похода. Оптимальным является наличие 10 рюкзаков со всем содержимым.
Каждый рюкзак также укомплектовывается необходимым набором продуктов питания, предназначенных на срок прохождения маршрута. Всем участникам выдается полный план маршрута и средства навигации. Необходимую одежду и аксессуары каждый участник подбирает самостоятельно, исходя из предварительного инструктажа проводника (основываясь на предельном весе рюкзака, полезности и пр.).
В качестве дополнительного оборудования, которым должен обладать каждый из сопровождающих, входят радиостанция для связи, набор инструментов, запасных элементов палаток и прочая мелкая атрибутика.
Также, в зависимости от необходимости, может быть взят необходимый инвентарь для проведения игр, соревнований и пр. (мячи, веревки, флажки).
При организации водного похода в качестве дополнительного инвентаря требуются байдарки, средства для удержания на плаву (спасательные жилеты), термобелье разного размера.
При организации горного похода необходимо снаряжение для горных экспедиций.
Персонал
В целях экономии средств вся организационная работа по сопровождению и продвижению бизнеса возлагается на владельца бизнеса.
В качестве привлекаемых сотрудников необходимо минимум 2 опытных туристических инструктора. К предъявляемым требованиям относятся опыт работы инструктором, туристический опыт, наличие официальных подтвержденных разрядов, приветствуется медицинское или педагогическое образование. Заработная плата составляет около 3 000 рублей за день похода (с учетом дня предварительного инструктажа). В обязанности входит подготовка группы к походу (инструктаж), сопровождение группы на маршруте, помощь участникам похода, подготовка инвентаря и закупка провизии.
Примерный бизнес-план: расчет расходов и доходов, окупаемость проекта
В число первоначальных расходов на покупку минимального необходимого оборудования входят:
- аптечка – 2 000 рублей;
- одноместная палатка – 10 000 рублей;
- спальный мешок – 5 000 рублей;
- туристический рюкзак – 5 000 рублей;
- примус – 5 000 рублей;
- посуда и инвентарь – 10 000 рублей.
Итого комплектация одного рюкзака обходится в 37 тысяч рублей. Необходимо как минимум 10 рюкзаков, общей стоимостью в 370 тысяч рублей. Данный инвентарь является многоразовым и меняется по мере износа. Также для инструкторов необходимо приобрести средства радиосвязи, инструменты и комплектующие на общую сумму около 30 тысяч рублей.
Суточный провиант для туристов формируется из сбалансированной и питательной пищи длительного хранения (консервы, тушенка, галеты и пр.). Стоимость суточного набора провианта и топлива в расчет на 1 туриста составляет 500 рублей.
Ежемесячные расходы: аренду офиса и коммунальные платежи — составляют 15 000 рублей.
Средняя стоимость 1 дня похода в расчете на 1 ребенка составляет около 2 000 рублей. За вычетом расходов на провиант и топливо, а также оплаты труда инструктора (включая инструктаж) и его суточное содержание, группа из 10 человек и 2 инструкторов в 2-дневном походе приносит прибыль в размере 19 тысяч рублей, при выручке в 40 тысяч рублей. Таким образом, достаточно одного похода в месяц, чтобы достичь безубыточности. При 5 таких походах в месяц чистая прибыль будет составлять 80 000 рублей, что позволит окупить бизнес менее, чем за 4 месяца.
Источник
Известная пословица гласит: «Найди дело, которое тебе по душе, и тебе не придется работать ни одного дня в жизни». На самом деле немногие счастливцы способны получать высокие доходы от любимого занятия, ведь, чтобы превратить хобби в прибыльный бизнес, ведь, помимо обширных познаний в избранной области, для этого также необходимы и предпринимательские качества. Однако, если вы являетесь заядлым любителем походов и вечер у костра предпочтете любому пятизвездочному отелю, если вы не ходите одной и той же дорогой, а предпочитаете осваивать новые маршруты, если знаете, как планировать поход и что нужно взять с собой – то ваше увлечение можно без особого труда превратить в способ зарабатывания денег.
Люди, планирующие выходные или едущие в отпуск, устали от однотипных предложений турагентств, составленных по формату «все включено». Потребителю хочется выйти за рамки пассивного отдыха в шезлонге и почувствовать себя сильным, способным на решительные действия и выживание в непривычных условиях. Или просто – сменить надоевшие «пляжные» каникулы на что-нибудь более интересное.
Поэтому и набирает обороты такое направление отдыха как самостоятельный (или самодеятельный) туризм. От других видов активного отдыха его отличает самостоятельная разработка маршрутов похода (эти маршруты могут быть опробованы лично вами либо же вы возьмете идею у других опытных инструкторов). Вариантов отдыха в данном формате множество – от программ «выходного дня» до многодневных путешествий с выездом в другие регионы. Потребителя в данной услуге привлекает, во-первых, отсутствие необходимости самому заботиться об организационных моментах (таких, как транспорт, ночлег, продукты и, в некоторых случаях, необходимое снаряжение), а, во-вторых, конечно, новизна ощущений и контраст с монотонной повседневностью.
Существует множество классификаций самостоятельного туризма – в зависимости от цели, продолжительности и т.д. Разумеется, открывая свое дело, в первую очередь надежнее всего «вводить в эксплуатацию» те маршруты, которые уже хорошо вам знакомы, однако для создания более полного обзора данной отрасли мы приведем вам и общую схему.
Итак, главный критерий различия видов самодеятельного туризма – это цель. В зависимости от цели, турпоходы включают в себя какой-либо определяющий элемент (то главное, за что туристы в данном случае платят деньги):
- – посещение заповедников и просто красивых природных памятников
- – посещение исторических объектов
- – посещение зон катастроф
- – охоту либо рыбалку
- – «фотоохоту»
- – преодоление какого-либо препятствия (экстремальный туризм – восхождение на вершину либо сплав по горной реке)
- – развлечения (приключенческие туры с привлечением аниматоров) и т. д.
По продолжительности походы делятся на «туры выходного дня» и многодневные маршруты. По зависимости от времени года – на сезонные и несезонные. По направленности – на тематически-экскурсионные, физкультурно-оздоровительные и комбинированные.
“Что необходимо для начала бизнеса”
Итак, бизнес по организации походов действительно не представляет собой ничего сверхсложного, особенно для человека, который уже привык сам организовывать подобный досуг. И все же вам не обойтись без определенного «стартового набора».
Кадры
Во-первых, человек, отвечающий за группу непосредственно в походе, он же «мастер на все руки», поскольку круг его обязанностей достаточно широк. Данный человек должен досконально знать весь маршрут (желательно на практике) и уметь ориентироваться на каждом его этапе. Он должен быть опытным туристом, то есть уметь и поставить палатку, и разжечь костер, и наладить рыболовные снасти. Помимо этого, данный человек должен быть душой компании и при этом – опытным руководителем, поскольку без дисциплины в походе не обойтись.
Разумеется, организатор бизнеса может сам как раз являться таким человеком. Однако у него должен быть хотя бы один помощник подобного профиля (особенно это важно в том случае, если вы одновременно организуете сразу несколько различных маршрутов либо водите большие группы)
Во-вторых, повар. У руководителя группы и так много обязанностей и нюансов, которые нужно принимать во внимание, поэтому в походе необходим человек, который будет отвечать непосредственно за приготовление пищи. В некоммерческих походах туристы обычно готовят еду сообща, однако одним из плюсов вашей услуги является как раз избавление ваших клиентов от необходимой рутины.
В третьих, медик или хотя бы человек, обладающий навыками оказания первой помощи (впрочем, вполне возможно, что эту функцию тоже будет выполнять руководитель группы как опытный «походник»).
Снаряжение
Еще одним весомым преимуществом похода с опытными организаторами перед походом самостоятельным для многих туристов-новичков является отсутствие необходимости самим заботиться о заготовке необходимого снаряжения (мало кто станет, например, покупать палатку, чтобы один раз сходить в поход, либо приобретать байдарку, чтобы попробовать такой вид активного отдыха как сплав). Поэтому у вас должен быть полный комплект снаряжения, необходимого для тех маршрутов, которые вы собираетесь предлагать. Если вы – опытный турист, то наверняка уже ориентируетесь в ценах и фирмах, поэтому способны сами выбрать выгодные и качественные предложения. Если же нет – вас проконсультируют ваши сотрудники, которых вы наняли в качестве руководителей группы.
В то же время не стоит сразу обзаводиться слишком большим количеством снаряжения, если вы собираетесь начинать свой бизнес с малых групп.
“Организация тура”
Набор группы
Основную ставку при рекламе своих услуг и наборе туристов группы по маршрутам целесообразно делать на онлайн-среду – форумы и группы в социальных сетях, локальные сайты и сайты дружественных туристических фирм. Участники похода должны обладать сравнительно равными физическими возможностями и выносливостью, поэтому при комплектовании групп обязательно учитывайте уровень подготовки.
Информируя потенциальных клиентов о предлагаемых маршрутов, обязательно предоставляйте им детальную программу всего похода с расписанием каждого дня и уточнением всех нюансов (где будет ночевка или обед, потребуются ли дополнительные расходы либо свое снаряжение и т.п.), и, разумеется, конечную стоимость тура.
Планирование маршрута
Если вы собираетесь составлять маршрут «с нуля», а не использовать уже опробованные вами или коллегами схемы, то начать лучше с коротких экскурсионных поездок и туров «выходного дня». Определитесь с ключевыми точками путешествия, составьте график передвижения группы с учетом обедов и ночевок, обязательно согласуйте этот график с расписанием транспорта. График передвижения группы должен учитывать особенности физической подготовки участников и не быть для них непосильным или чересчур выматывающим. Еще один момент – график обязательно должен включать «временной резерв», необходимый в случае возникновения непредвиденных обстоятельств (например, резкого ухудшения погодных условий).
Если планируется ночевка в гостинице, то заранее забронируйте необходимое количество номеров. Места для ночных и дневных стоянок обязательно должны быть оснащены запасом топлива. При составлении маршрутов длиной в несколько дней обязательно согласуйте траекторию передвижения с местами, где можно пополнить запасы воды.
Рассчитайте и заранее закупите необходимое количество продуктов. Составьте смету необходимых расходов на каждого участника похода и включите ее в конечную стоимость тура.
Снаряжение
Необходимое для похода снаряжение делится на три категории: личное, групповое и специальное. Личное снаряжение – это в большинстве своем предметы индивидуального пользования (рюкзаки, спальные мешки, посуда и коврики-пенки, умывальные принадлежности и т.п.). За данный вид снаряжения каждый участник группы отвечает самостоятельно, однако не у каждого дома есть рюкзак или спальник, поэтому организатор похода должен быть готов предоставить своим клиентам аренду недостающего снаряжения.
К групповому снаряжению относится все, что необходимо для организации совместного «походного» быта: топоры и другие инструменты, посуда для приготовления пищи, палатки, байдарки, маршрутные материалы и т.д. В категорию специального снаряжения входят страховочные материалы (веревки и спасательные жилеты), ледорубы, сетки от комаров и т.д.
“Идеи туров и примерные цены”
Ниже приведены некоторые туры, которые уже прошли успешную апробацию на практике и завоевали свой контингент потребителей – с указанием стоимости на одного человека. Может быть, именно эти идеи вы возьмете в основу разработки собственных маршрутов.
- Горные походы. Восхождение на Эльбрус – 30 000 рублей (объединение «Клуб приключений» – также организует путешествия практически в любую точку земного шара – от Камчатки до Крыма и Байкала).
- Комплексный тур – поход 12 дней (включает сплав – 3 дня). Около 33 000 рублей, отдельно оплачиваются транспортные расходы и дополнительные услуги (клуб «Странник»).
- Велосипедный тур по Карелии – 12 дней. 40 000 рублей, дополнительно оплачивается аренда велосипеда и одноместное размещение в отеле.
- Туры по Подмосковью: велопоход – 2 500 рублей, сплав по рекам Медведица и Волга – 6 000 рублей (семейная фирма «Поход тут»).
- Тематический детский туристический лагерь на Белом море. Стоимость смены длительностью в 14 дней – около 50 000 рублей. Программа включает морские путешествия и тренировки, обучение туристическим основам. Каждая смена стилизована под определенную эпоху и носит соответствующее название: «Рим: северный легион», «Сокровища Белого моря», «Легенда Белого моря» и «Викинги» для полного погружения в тематическую атмосферу детям предлагается даже поменять одежду и взять себе псевдоним (предприниматель Денис Орлов).
Автор статьи:
Евгений Звягин
Главный редактор портала Businessmens.ru, предприниматель в области организации мероприятий. Опыт журналистской деятельности – более 5 лет.
Смотреть профиль
Источник
Рентабельность: 30%
Чистая прибыль: от 100 000 ₽
*В расчетах используются средние данные по России
Активное развитие внутреннего туризма предоставляет предпринимателям возможность открыть прибыльный бизнес на экскурсиях. Для этого нужно минимум денежных вложений и максимум личных способностей.
В последние годы российский рынок туризма переживает изменения. Нестабильная ситуация в мире, рост курса валют и экономический кризис привели к тому, что число поездок за границу сократилось. Многие россияне стали путешествовать внутри страны либо вообще оставаться дома. Интерес к историческим и природным достопримечательностям России активно растет, и туристы все чаще обращаются к услугам экскурсионным агентствам и гидов.
В последние годы внутренний туризм активно поддерживается государством и развивается. Благодаря этому люди стали чаще путешествовать по России, посещая интересные места. В таких условиях отрыть свой экскурсионный бизнес – это хорошая идея. Во-первых, конкуренция в этой сфере незначительна (за исключением городов-миллионников и курортных зон). Каждый город нашей страны по-своему интересен. Если вы любите свой город и знаете о нем все, а в округе много интересных мест с историей и необычные достопримечательности, то начало экскурсионного бизнеса – перспективный вариант. Во-вторых, при грамотной работе проект окупается в считанные месяцы, а благодаря популярности таких социальных сетей как “Инстаграм” подобные услуги легко раскручивать.
Нужно понимать, что бизнес на экскурсиях подходит не всем. Эта идея для тех, кто любит работать с людьми, путешествовать, много рассказывать; кто интересуется историей, обладает организаторскими, ораторскими и творческими способностями. Только в таком случае стоит рассматривать идею всерьез.
Работу над проектом в сфере экскурсий следует начинать с оценки туристических возможностей города или региона. Изучите, какие памятники истории и культуры есть рядом, какие природные места и интересные объекты могут привлечь внимание туристов. Проанализируйте спрос на различные туры и экскурсии. Изучите предложения конкурентов, чтобы сформировать свое уникальное предложение по выгодной цене. Выберите формат экскурсий и туристических развлечений, с которыми вы будете работать. Вариантов может быть множество.
Городские экскурсии
Если живете в городе, о котором есть что рассказать, и знаете его историю, вы можете заработать на индивидуальных экскурсиях для туристов. Необязательно жить в городе-миллионнике, куда съезжаются туристы со всего мира. Организовать интересную экскурсию для приезжих можно и в небольшом городе. А если предложить необычную форму проведения экскурсии, то можно привлечь и жителей города.
Успех дела полностью зависит от ваших способностей. Здесь важно умение удержать внимание слушателя, правильно говорить, создавать настроение. Ведь люди идут на экскурсию не столько за какими-то знаниями, сколько за эмоциями. Для них это – культурная форма развлечения. Поэтому заунывное перечисление исторических фактов вряд ли сойдет за интересную экскурсию.
Но если вы продумаете маршрут, добавите элементы квеста, превратите экскурсию в игру, проведете по необычным местам города, покажите самые фотогеничные места, расскажите городские легенды и, главное, вызовете положительные эмоции, то получится хорошая услуга, за которую будут готовы платить.
В последнее время популярность набирают городские экскурсии с определенной тематикой, например: гастрономические туры, экскурсии по местам криминальной истории, романтические прогулки, экологические тропы, экскурсии на велотакси, индивидуальные прогулки для семей и т.д. Отличный способ выделиться на фоне конкурентов – создать экскурсии с элементами спектакля или перформанса по маршруту следования. Расчеты для такого проекта можно найти в этом бизнес-плане.
Стоимость городских экскурсий составляет 2-4 тыс. рублей. Продолжительность пешей экскурсии – 2 часа, а вот автобусная экскурсия может длиться и 5 часов. Организация последней наиболее трудоемка и требует больших финансовых затрат, так как без автобуса не обойтись. Его придется либо брать в аренду, либо приобретать, если речь идет об организации крупного экскурсионного бюро. Подробную информацию об организации такого бизнеса в цифрах можно найти здесь.
Джиппинг
Джиппинг – это один из прибыльных вариантов заработать на своем авто, который представляет собой путешествие группы лиц по бездорожью на джипах по определенному заранее маршруту. Эта идея бизнеса идеально подойдет тем, кто проживает на территории городов и поселков, привлекающих большое количество туристов. В идеале – это побережье или горные районы.
В чем заключается суть идеи? Все очень просто. Если вы хорошо знаете леса, поля, горы тех мест, где проживаете, да еще и являетесь владельцем хорошего джипа, то вы можете организовать бизнес на внедорожных турах.
Для организации джиппинга понадобится:
- Внедорожник. Подойдет даже отечественный УАЗ, который отлично приспособлен для поездок по бездорожью. Вариант б/у обойдется в сумму около 100 000 рублей. При желании, можно красиво декорировать автомобиль. Например, некоторые раскрашивают его в какой-нибудь экзотический цвет («зебра», «леопард» или какой-нибудь яркий цвет), чтобы сразу же привлечь внимание потенциальных клиентов.
- Маршруты. Вам необходимо придумать несколько маршрутов по интересным местам. Каждый маршрут должен быть не менее 10-20 км и проходить через местные достопримечательности. Не лишним будет прокатить желающих по самым непроходимым лесам и болотам, добавив элемент экстрима, но тут уже все зависит от ваших водительских навыков.
Экотуризм
В последние годы популярность набирает бизнес на экотуризме. Городские жители устают от суеты и хлопот, стремятся выбраться на свежий воздух и насладиться природой. Так и появляются предприниматели, которые могут предоставить комфортное жилье в аренду и организовать досуг туристов.
Экотуризм предполагает погружение городских жителей в атмосферу, которая кардинально отличается от их обычной жизни. То, что для деревенских – обычное дело, для горожанина – развлечение и экзотика.
Идея прибыльная и перспективная, но имеет и определенные сложности.
- Во-первых, не в каждой деревне можно основать такой бизнес. Одним комфортным жильем туристов не привлечешь. Хорошо, если в деревне есть чистое озеро, красивый лес или другие интересные места.
- Во-вторых, эта идея подходит владельцам нескольких домов с удобствами, красивого большого приусадебного участка.
- В-третьих, необходимо продумать, как организовать досуг туристов (экскурсии, рыбалка, развлечения и т.д.). Поэтому лучше начинать такое дело, когда уже есть соответствующие ресурсы. Если стартовать с нуля, потребуется много средств и времени. Подробные расчеты по открытию агроусадьбы, занимающейся организацией досуга посетителей, можно прочитать здесь.
И все же главное – предприимчивость. Вы можете даже с минимальным капиталом открыть бизнес в этой сфере. Например, предложить рыбалку, сбор грибов и ягод, плавание на лодках, велосипедные прогулки и туры, курсы по выживанию, фотоэкскурсии и т.д. Также вы можете рассмотреть корпоративную нишу, совместив экотуризм с бизнес-тренингами.
Авторские туры
Каким бы ни было ваше направление в экскурсиях, желательно, чтобы проект был авторским. Авторские туры – очень модное и востребованное направление в наши дни.
Что важно учесть при создании авторских туров:
- Место. Для начала вы должны определиться с местом, куда будете организовывать тур. Обычно это популярное, раскрученное среди туристов место, удобное вам географически, хотя в тренде сегодня и обратное, а именно экскурсии по так называемым “нетуристическим” местам.
- Жилье. Следующий этап – выбрать формат жилья, если таковое предусмотрено проектом. В зависимости от местности и характера тура, это могут быть: гостиница, турбаза, шале, коттедж, кемпинг и прочее. Желательно работать с постоянными партнерами, так вы сможете рассчитывать на агентское вознаграждение. Лучше иметь 2-3 партнеров для подстраховки.
- Трансфер. Самый рациональный вариант – найти транспортную компанию и сотрудничать с ней на постоянной основе. Выбирайте тех, у кого большой автобусный парк, состоящий из комфортабельных автобусов, которые оснащены всем необходимым для пассажирских перевозок (ремни безопасности, кондиционер, багажное отделение и т.д.).
- Маршрут. Продумайте маршрут поездки и все ваши передвижения, включая остановки с туалетами, кафе для обеда, сувенирные лавки и прочее. Многие заведения готовы пойти на сотрудничество, так как вы сможете предложить им толпу потенциальных покупателей.
- Программа тура. Тщательно проработайте программу. Постарайтесь сделать ее сбалансированной и комфортной для прохождения. Очень важно протестировать ее на друзьях и знакомых, а также грамотно распределить время и нагрузки для разных людей (пожилых, детей и т.д.), чтобы не испортить туристам впечатление.
- Питание. Этот пункт зависит от расписания тура и места проживания. Например, в гостиницах обычно предлагают трехразовое питание, а в коттедже есть кухонный блок, где туристы могут готовить себе самостоятельно. Если вы весь день находитесь на выездных экскурсиях, трехразовое питание в гостинице не подходит – и тогда придется планировать обед в каком-то другом месте. В общем, организатор тура должен охватить множество мелочей, из которых и будет складываться впечатление о туре.
- Расчет стоимости путевки. Это очень важный этап! Необходимо учесть все затраты: стоимость проживания, одного места в автобусе (считается как стоимость аренды транспорта, разделенное на количество туристов), трансфер до места экскурсий, вознаграждение гиду, билеты на различные туристические объекты и т.д. Сложив все затраты, вы получите себестоимость тура. К этой цене добавляете наценку 30-50% – это ваша прибыль. Дополнительная прибыль складывается из агентских процентов, которые вы получите от гостиницы, транспортной компании и других партнеров. Всегда будьте готовы к тому, что в процессе появятся неожиданные расходы. И закладывайте в стоимость этот риск.
- Сотрудничество. С партнерами-гостиницами и транспортными компаниями заключайте договор, где будут четко отражены все условия и нюансы. Экскурсовода лучше поискать среди местных, чтобы не оплачивать ему поездку.
- Реклама. Обязательно предусмотрите затраты на рекламу. Чтобы собрать тур, вам необходимо разместить рекламные объявления. Это может быть: ваши аккаунты в социальных сетях, ваш сайт, если он у вас есть, e-mail рассылка с программой тура и т.д. На рекламу стоит заложить бюджет не менее 10 тыс. рублей. Рекламную кампанию тура рекомендуется начинать за 4-5 месяцев для длительных туров и за 2 месяца для туров выходного дня.
- Как взаимодействовать с партнерами и клиентами. Бронь гостиницы и автобуса обычно осуществляется заранее с предоплатой в размере 30-50%. Имейте в виду, что при раннем бронировании многие туроператоры делают определенную скидку.
Где искать клиентов
Этот вопрос актуален для любого бизнеса. Чтобы ответить на него – нужно представить свою целевую аудиторию и подумать, где она находится, как ищет информацию и как принимает решение.
Каналы поиска клиентов:
- Интернет и социальные сети. Большинство людей ищут информацию об экскурсиях через интернет. Для этого существуют сайты объявлений, специализированные сервисы по поиску экскурсовода, социальные сети, сайты-визитки и т.д.
- Туристические агентства. Если этих ресурсов будет вам недостаточно, можно предложить сотрудничество туристическим агентствам.
- Печатная реклама. Также позаботьтесь об оформлении рекламного материала. Восторженное описание тура – это хорошо, но человеку важна и картинка. Ничто не скажет о вашем туре красноречивее, чем яркие фотографии посещаемых мест. Добавьте к этому эмоциональные отзывы прежних клиентов – вот вам привлекательная реклама. Создавайте афиши с программой тура. Эти объявления можно расклеить по городу в людных местах (аэропорты, вокзалы, площади).
- Реклама с автомобиля. Еще один вариант – проехаться на автомобиле с мегафоном и оповестить людей о вашей услуге. Такой способ часто используют на черноморском побережье. И, как показывает практика, это работает.
Планируем открытие экскурсионного бизнеса
Успех экскурсионного бизнеса основан на ораторских навыках, организаторских способностях и знаниях. Однако для открытия бизнеса этого недостаточно. Нужна творческая работа, много переговоров и поиск правильных партнеров, рекламная кампания, четко спланированная программа, точно рассчитанная смета экскурсий, а также готовность к форс-мажорным обстоятельствам.
Важные нюансы, которые помогут снизить риски:
- Одной из частых проблем экскурсионных туров является недобор группы. Это может привести к тому, что вы вообще не получите прибыль или даже сработаете в минус. Чтобы такого не произошло, обязательно проводите мониторинг рынка, установите привлекательные цены на тур, заранее запустите рекламу. Если речь идет об автобусных экскурсиях, не собирайте сразу большие автобусы по 40-50 человек. Для начала будет достаточно микроавтобуса на 15 человек. Вначале научитесь взаимодействовать с маленькой группой туристов.
- Разработайте 3-5 экскурсионных маршрутов. Этого будет достаточно, чтобы охватить разную целевую аудиторию. Постарайтесь сделать программы каждого тура разными: по интересам, цене, продолжительности, характеру самой экскурсии. «Бейте» в разные цели – и анализируйте, какая из них дает лучший результат. Нерентабельные маршруты, которые неоднократно провалились в продажах, лучше заменить на новые предложения.
- Искать интересные места для тура можно в социальных сетях, пабликах города, краеведческом музее, на туристических форумах с отзывами, в блогах путешественников, которые выкладывают заметки о своих поездках.
- Оцените предложения конкурентов и стоимость их услуг, спрос на различные места и туры. Выявите то, чего не хватает потребителю, предложите более выгодный тур.
- Если вы планируете всерьез заниматься экскурсионным бизнесом, а у вас нет специального образования и опыта, пройдите курсы экскурсовода. Стоимость обучения составит 10-30 тыс. рублей, но этот опыт и знания принесут вам гораздо больше прибыли в дальнейшем.
Документы для открытия бизнеса на экскурсиях
Зарегистрировать экскурсионный бизнес не составит труда. Для этого не потребуется получать специальную лицензию или разрешения. Достаточно пройти стандартную процедуру регистрации, оформившись в качестве ИП или ООО. Коды деятельности согласно ОКВЭД:
- 79.12 – Деятельность туроператоров
- 79.9 – Услуги по бронированию прочие и сопутствующая деятельность
- 79.90.2 Деятельность по предоставлению экскурсионных туристических услуг
После того, как вы зарегистрируете бизнес, необходимо заключить договора с партнерами (отели, транспортная компания, музеи и т.д.).
Покупки для экскурсий
Если вы планируете лично проводить экскурсии, то для работы с группой вам потребуется радиооборудование для гида – набор включает приемник, передатчик, наушники, микрофон, зарядники и прочее. Стоимость – 100-150 тыс. руб. Оборудование можно взять в аренду. Если у вас запланирована экскурсия в виде квеста, возможно понадобится реквизит. Не забудьте заложить его стоимость в общий план расходов.
Персонал для организации экскурсий
На начальном этапе лучше сэкономить и обойтись собственными силами. А когда бизнес начнет развиваться, можно привлекать регулярную помощь. Вам может понадобиться маркетолог, продавец билетов на арендованной точке, администратор, бухгалтер, менеджер и т.д. Штат будет зависеть от масштабов вашего бизнеса и того, какие функции вы решите делегировать. Может, вы предпочтете заниматься продажами, а экскурсионную деятельность передадите профессиональному гиду. Или, наоборот, освободите себя от всех организационных вопросов и будете выполнять творческую работу. Здесь все зависит от конкретного случая. Как показывает практика, чем разнообразнее маршруты экскурсий и чем больше направлений, тем больше необходимость в привлечении дополнительных сотрудников.
Финансовая часть
Сколько стоит открыть экскурсионный бизнес? Сумма может быть разной, все зависит от масштабов бизнеса. Первоначальные вложения начинаются с 0 рублей: например, чтобы организовать пешие городские экскурсии, вам не нужны деньги – только ваши умения, знания и опыт. Для организации джиппинга или экскурсионного маршрута с передвижением на транспорте потребуются вложения. Для старта будет достаточно 200 тыс. рублей. На эти деньги вы сможете приобрести необходимое оборудование, прорекламировать свои услуги и покрыть организационные расходы.
Теперь о приятном – о прибыли. Для каждого конкретного тура будет свой уровень прибыли. Например, себестоимость проведения городской пешей экскурсии практически равна 0. Цена, которую вы назначаете – это оплата интеллектуального продукта и вашей работы как экскурсовода. Другое дело – прибыль от тура. Здесь себестоимость составляет около половины выручки.