Бизнес план интернет магазина оргтехники
В современном мире давно утратили первоочередную значимость бумажные документы. На смену им пришли новые компьютерные технологии. И на сегодняшний день знания ПК являются самыми востребованными при приеме на работу и в любых других жизненных ситуациях. Современные мамы не знают, как обойтись без компьютерных развивающих игр для своих детей, а студенты не представляют учебы без этих инноваций. Работа в интернете становится одним из популярных и доступных способов заработка денег. А это значит, что необходимость в компьютерных технологиях растет с каждым днем. Стоит ли задуматься о бизнесе, связанном с торговлей компьютерной техникой? Вполне вероятно, но эта рыночная ниша доступна не каждому желающему, поскольку требует больших капиталовложений. Данный бизнес-план магазина компьютерной техники поможет предпринимателю разобраться с нюансами реализации проекта и заработать на нем приличную сумму денег.
Анализ рынка
Розничный рынок компьютерной техники в России считается одним из самых востребованных и конкурентоспособных направлений торговли. Это обусловлено несколькими факторами: улучшением благосостояния населения, возникновением новых моделей компьютерной техники, инновациями, научным и техническим прогрессом.
По статистическим данным, 40% от всего объема розничных продаж приходится именно на информационные технологии. Наиболее востребованными поставщиками компьютерной техники на отечественный рынок считаются Samsung, Asus, Lenovo, Acer, HP. Главный импортер компьютеров в РФ – Китай. Его доля на российском рынке составляет более 85% от всего импортируемого товара.
В 2017 году на снижение объемов продаж рынка компьютерной техники повлияло появление усовершенствованных мобильных устройств (телефоны, планшеты, трансформирующиеся ноутбуки).
Однако прогнозы Министерства информационных технологий и связи РФ на 2017-2018 год внушающие. Специалисты обещают стабильность роста спроса на компьютерную технику. В среднем, ежегодно показатели будут повышаться на 15%. А на 100 жителей России обеспеченность населения ИКТ вырастет с 30 до 45 человек.
Вышеприведенная статистика свидетельствует о том, что начинающий предприниматель может смело занять свою нишу на рынке компьютерной техники и добиться ее перспективного развития.
Первоначальные затраты: 2 234 000 рублей.
Организационно-правовая форма: ИП.
Предоставляемые услуги: розничная торговля компьютерной техникой.
Чистая ежемесячная доходность: 290 000 рублей.
Срок окупаемости: 1-2 года.
Прежде чем открыть собственный магазин предпринимателю понадобится помещение, площадью 160 квадратов. Данная площадь, помимо основного зала, рассчитана и на складские помещения.
Расположение магазина – торговая точка на просторах торгового центра, располагающегося в центре города. Помещение будет взято в долгосрочную аренду.
Организация должна включать в себя помещения для торгового зала и большого склада. Обязательно наличие сайта, где представлены всевозможные продаваемые товары предприятия.
Торговая точка будет работать онлайн и в офлайн-пространстве. А значит, на витрину магазина будет выставляться часть продаваемых товаров, менее габаритных. Остальной ассортимент будет доступен для демонстрации и покупки на сайте фирмы.
Торговая точка компьютерной техникой будет работать по следующему графику:
- Понедельник-пятница: 09:00-09:00.
- Суббота: 09:00-17:00.
- Воскресенье: выходной.
Магазин компьютерной техники будет предлагать своим клиентам следующий спектр услуг:
- Консультации потребителей по телефону, на сайте и непосредственно в торговом зале.
- Продажа компьютерной техники, деталей и аксессуаров.
Магазин будет заниматься продажей готовой компьютерной техники и наиболее востребованных комплектующих. Исследования показали, что значительный процент доходов магазинов компьютерной техники составляют расходные материалы – картриджи, флешки, гарнитуры и пр.
На старте цены на продаваемую продукцию будут установлены на 5-7% ниже рыночных. Повышение цен будет происходить по мере завоевания конкурентоспособного места в нише.
Оперативный план
Оперативный план по открытию магазина компьютерной техники включает в себя следующие этапы:
- Аренда помещения. Заключение долгосрочного договора с арендодателем.
- Оформление бизнеса – выбор организационно-правовой формы (ИП). Необходимости в сертификации и лицензировании работы предприятия нет.
- Выбор кода ОКВЭД: 47.41.1 «Розничная торговля компьютерами в специализированных учреждениях»; 47.41.2 «Розничная торговля ПО в специальных магазинах»; 47.41.3 «Розничная торговля периферийными устройствами в специализированных заведениях».
- Осуществление ремонтных работ.
- Внесение организации в госреестр, ее постановка на учет в налоговой инстанции и других административных органах (СЭС, пожарная служба).
- Разработка сайта.
- Покупка мебели и необходимого оборудования.
- Подбор кадрового состава.
- Закупка товара.
- Разработка маркетинговой стратегии.
- Открытие магазина компьютерной техники.
Выбор помещения
Компьютерный магазин, площадью 160 квадратных метров, будет располагаться в центре города, в ТЦ. Выбор места обусловлен высокой проходимостью жителей города.
На площади в 160 квадратов должны разместиться зал для демонстрации товаров, складское помещение, комната для персонала и санузел. Демонстрационный зал будет занимать не менее 50% от общей площади арендуемого помещения.
Оснащение
| № | Наименование | Кол-во, шт. | Сумма, руб. |
| 1 | Стеллажи и стойки | 4 | 35 000 |
| 2 | Гидравлическая тележка | 2 | 25 000 |
| 3 | Компьютерные столы | 2 | 2 500 |
| 4 | Офисный компьютер | 2 | 40 000 |
| 5 | Принтер | 1 | 5 000 |
| 6 | Кассовый аппарат | 1 | 20 000 |
| 7 | Камера наблюдения | 1 | 1 500 |
| Итого: 129 000 рублей | |||
Закупка товара
Ассортимент магазина будет состоять из следующей компьютерной техники:
- Мониторы и системные блоки.
- Комплектующие (материнские платы, видеокарты, процессоры).
- Клавиатуры и мыши.
- Принтеры, сканеры, ксероксы (наиболее актуален вариант МФУ).
- Ноутбуки, нетбуки.
- Колонки.
- Веб-камеры.
- USB-носители.
- Картриджи.
- Карты памяти.
- Гарнитура.
- Кабели для ПК.
В торговом зале трудно разместить весь предлагаемый клиентам ассортимент. Поэтому витрины должны занимать новинки техники и хиты продаж. Группировать товары в демонстрационном зале необходимо по их назначению. Остальной ассортимент необходимо представлять на официальном сайте компании.
Не лишней будет организация службы доставки по городу и за городом для «виртуальных» клиентов.
Средства на покупку компьютерной техники для продажи – 2 000 000 рублей.
Разработка сайта
Для разработки сайта компании лучше воспользоваться услугами веб-студии, которая сможет качественно выполнить свою работу. В этом случае задача владельца компании – понятно изложить пожелания разработчику.
Основные моменты, на которые стоит обратить внимание:
- Спокойная цветовая гамма в дизайне.
- Возможность разместить каталог продукции.
- Оперативное обновление цен, скидок и бонусов.
- Возможность группировать товары и делать отборку по техническим характеристикам.
- Указание контактных данных компании (адреса, телефоны, имена).
- Фотографии, видеообзоры и характеристики товаров.
- Возможность оставлять комментарии для клиентов.
- Возможность общения потенциальных потребителей с консультантами фирмы в онлайн-режиме.
Кадровый состав
Подбор кадрового состава – важный аспект при открытии компьютерного магазина, на который стоит обратить особое внимание. Некомпетентный специалист может создать фирме «дурную» славу, сделать антирекламу, что принесет убыток компании.
| Должность | Кол-во, чел. | Зарплата, руб. |
| Управляющий | 1 | 25 000 |
| Продавец-консультант | 4 | 17 000 |
| Администратор онлайн-магазина | 1 | 20 000 |
| Водитель | 2 | 15 000 |
| Уборщица | 1 | 7 000 |
| Итого: 150 000 рублей | ||
Маркетинговая кампания
Рекламная кампания для магазина компьютерной техники будет включать следующие этапы:
- Создание сайта.
- Раздача листовок в торговом центре.
- Размещение яркой вывески на витрине или фасаде.
- Расклейка листовок в транспорте.
- Запуск контекстной рекламы.
- Создание сообществ в популярных социальных сетях со своевременным добавлением новостей, консультированием потенциальных потребителей.
- Гибкая система сезонных скидок, рассрочки, бонусы, акционные предложения.
«Сарафанное радио» является лучшей рекламой для любой организации. Ведь гораздо важнее услышать о положительном опыте покупки компьютера от знакомого человеке, чем опираться лишь на презентабельные вывески и другую рекламу.
Финансовый план
Стартовые расходы
| № | Наименование | Сумма |
| 1 | Регистрация бизнеса (получение разрешений, оформление документации) | 30 тыс. рублей |
| 2 | Рекламная кампания | 30 тыс. рублей |
| 3 | Ремонт в помещении | 20 тыс. рублей |
| 4 | Покупка оборудования | 129 тыс. рублей |
| 5 | Закупка компьютерной техники | 2 млн. рублей |
| 6 | Прочие расходы | 25 тыс. рублей |
| Итого: 2 234 000 рублей | ||
Ежемесячные расходы
| № | Наименование | Сумма |
| 1 | Аренда помещения | 50 тыс. рублей |
| 2 | Зарплата сотрудников | 150 тыс. рублей |
| 3 | Запас оборотных средств | 700 тыс. рублей |
| 4 | Прочие расходы | 10 тыс. рублей |
| Итого | 910 000 рублей |
Доходы
При подсчете ориентировочных доходов следует опираться на средние данные. Кроме того, необходимо учитывать количество населения конкретного города, в котором находится бизнес, расположение торговой точки, благосостояние жителей данной местности, местонахождение конкурирующих фирм.
Покупка среднестатистического клиента составляет порядка 20 000 рублей. В среднем, в течение месяца в магазинах компьютерной техники совершается около 60 покупок. А значит, ориентировочный ежемесячный доход фирмы будет равен 1 200 000. Чистый доход компании в месяц будет составлять 290 000 рублей.
Средний срок окупаемости бизнеса составляет 1 год, однако на практике этот период может достигать от 3 до 4 лет.
И все-таки рентабельность бизнеса высока. Несмотря на основательные капитальные вложения, проект приносит хорошую месячную прибыль, которая окупит все первоначальные затраты.
В итоге
Этот бизнес-план магазина компьютерной техники с расчетами пригоден для реализации в качестве самостоятельной единицы или дополнения к уже существующему плану предпринимателя. Пример данного проекта свидетельствует о том, что компьютерная ниша на рынке продаж является одной из самых затратных и тяжелых. Осилить такой вид бизнеса под силу лишь предпринимателю, имеющему на руках достаточную сумму финансовых средств и неиссякаемую веру в собственный проект, поскольку конкурентоспособных компаний на рынке становится все больше с каждым годом.
Самой затратной покупкой при реализации этого бизнеса является компьютерное оборудование для продажи, стоимость которого достигает 2 млн рублей. Но не стоит отчаиваться в начале карьерного пути и опускать руки при встрече с первыми трудностями. Ведь осилить дорогу сможет только идущий!
Источник
Компьютерный бизнес — перспективное направление. Персональный компьютер или ноутбук имеется почти у каждого. Несмотря на большую конкуренцию отрасль постоянно растет и развивается. В этой сфере существует два основных направления: продажа техники и ее ремонт.
Особенности бизнеса
Компьютерная сфера имеет свои особенности, которые нужно учитывать при составлении бизнес-плана:
- Профессионализм. Важно хорошо разбираться в компьютерной технике, учитывать последние тенденции и потребности покупателей. Перед открытием своего дела хорошо иметь опыт работы в сети электронной техники.
- Персонал. Первый пункт относится не только к владельцу бизнесу, но и его работникам. Требования к консультантам — не только вежливость и аккуратность, но и высокий профессионализм. Работники должны хорошо разбираться в технике, чтобы помочь клиентам с выбором и ответить на все вопросы.
- Высокая конкуренция. Чтобы привлечь покупателей, нужно тщательно продумать свои конкурентные преимущества. Конкуренция в компьютерной сфере очень высокая. Чтобы выделиться, необходимо продумать дизайн магазина, ценовую политику, ассортимент товаров, акции и скидки.
- Реклама. Для магазина компьютерной техники важно задействовать все виды рекламы. Сюда относится реклама по телевизору, радио, печать буклетов и листовок. Обязательное условие — наличие интернет-магазина. На сайте заполняют карточки товаров и организуют обратную связь с покупателями.
- Выбор поставщиков. В компьютерном бизнесе важно своевременно получать новые товары. Поэтому выбирают надежного поставщика с доступными ценами на технику.
- Большая сумма вложений. Чтобы начать свой бизнес, требуются солидные суммы. Сюда входит не только закуп товаров, но и оформление предприятия, аренда помещений, выплата заработной платы. Объем вложений составляет от 3 до 7 млн руб.
Организационный план
Грамотный организационный план учитывает место расположения магазина. Обязательно учитывается район, наличие конкурентов поблизости, удобство подъезда. Здесь важны любые мелочи: освещение, размещение продукции на полках, бесплатный Wi-Fi и хорошая атмосфера.
Помещение под магазин
В бизнес-плане магазина компьютерной техники обязательно расписывают, какое планируется выбрать помещение. Главное требование — расположение в местах с высокой проходимостью. Сюда относятся бизнес-центры, торгово-развлекательные комплексы, станции метро, рынки. Большое значение имеет близость к оживленным магистралям. Хорошо, если вывеску магазина видно с дороги.
Второй важный аспект — это площадь магазина. Все товары располагают так, чтобы их было удобно рассматривать. Минимальный размер магазина — от 100 до 150 кв. м. Такого помещения хватит для точек, где продается специализированная техника.
Если нужно представить широкий ассортимент товаров, то требуется площадь от 400 кв. м. Под крупный супермаркет необходимо помещение 1000 кв. М.
Помещение под магазин делят на зоны:
- зал для демонстрации техники;
- склад с товарами;
- комната отдыха для персонала и санузел.
Для начала рекомендуется арендовать залы, что позволит уменьшить стартовый капитал. По мере расширения бизнеса можно приобрести помещение в собственность.
Важные мелочи обустройства магазина
При организации магазина компьютерной техники учитывают несколько нюансов. С их помощью посетители чувствуют себя комфортно и лучше ориентируются среди стендов с товарами.
Важные мелочи в компьютерном магазине:
- Принцип иерархии. На лучшие места выставляют самые востребованные товары. Компьютеры, мониторы и другие крупные объекты размещают на нижних или средних полках. Более мелкие изделия располагают наверху.
- Группировка товаров. Всю технику разделяют по видам. Выделяют отдельные стенды под фотоаппараты, ноутбуки, принтеры и т.д. Так посетителям удобнее ориентироваться в ассортименте. Размещение товаров по производителю или другим характеристикам считается неэффективным.
- Освещение. Важно организовать освещение таким образом, чтобы покупатели могли рассматривать товары. При этом недопустим слишком яркий свет, слепящий глаза.
- Бесплатный Wi-Fi. Возможность свободного подключения к интернету только повысит посещаемость. Такой ход формирует у посетителей положительное отношение к магазину.
Ассортимент и стратегия продаж
Ассортимент компьютерной техники включает тысячи товаров. Чем больше продукции предлагает магазин, тем больше клиентов он может привлечь. Если покупатель может приобрести все необходимое в одном месте, то ему проще обратиться в этот магазин. Широкий ассортимент — это сложная задача, особенно на начальной стадии бизнеса.
Для формирования ассортимента нужно знать основные вид компьютерной техники:
- Персональные компьютеры, ноутбуки, нетбуки. Этот сегмент приносит основной доход, поэтому нужно максимально разнообразить его ассортимент.
- Комплектующие. Сюда относятся блоки питания, жесткие диски, видеокарты и др. Такая продукция пользуется спросом у разных категорий покупателей. Это фирмы, которые занимаются ремонтом компьютеров, профессиональные геймеры, программисты, офисы и различные компании. Для каждой категории можно создать индивидуальные условия, разработать бонусную систему, предлагать скидки за крупные заказы.
- Принтеры, сканеры и другая оргтехника. Сегмент пользуется спросом у компаний и обычных покупателей. Рекомендуется постоянно добавлять в ассортимент последние новинки и аксессуары к ним.
- Дополнительные услуги. Для повышения спроса в перечень услуг включают: установку программного обеспечения, настройка телефонов и др.
Расчеты по скорой помощи для ПК
Альтернативный вариант, требующий меньших вложений, это организация сервиса по ремонту компьютеров. Такой бизнес принесет прибыль, если привлечь грамотных специалистов. Большое значение имеет оперативность решения проблемы и возможность выезда к клиенту.
Важный нюанс — при организации бизнеса можно работать только с лицензионным ПО. В противном случае придется выплачивать большие шкафы. За отсутствие лицензии предусмотрена уголовная ответственность.
Использование лицензионного ПО приведет к повышению стоимости услуг. Высокие цены отпугнут обычных пользователей ПК. Поэтому лучше искать клиентов среди предприятий, где применяется компьютерная техника.
Для организации бизнеса требуются следующие вложения:
- регистрация ИП — 40 тысяч руб.;
- аренда помещения — 35 тысяч руб.;
- покупка мебели и оргтехники (столы, стулья, стеллажи, компьютер) — 50 тысяч руб.;
- приобретение инструментов для ремонта (паяльная станция, провода, мультиметр и др.) — 50 тысяч руб.;
- программное обеспечение (установка Windows, антивируса, программы для диагностики) — 140 тысяч руб.
Итого примерная сумма затрат составит 135 тысяч руб. Особое внимание уделяют поиску персонала. Для работы понадобится 2 специалиста. Один будет заниматься настройкой программ, второй — работать с “железом”. Вести бухгалтерию можно самостоятельно или доверить этот вопрос специализированной фирме.
Чтобы окупить затраты и получать прибыль, нужно правильно установить цены. Примерный прайс-лист для бизнеса по ремонту компьютеров:
| Услуга | Цена, руб. |
| Установка ОС | 1500 |
| Очищение корпуса от пыли, зачистка контактов и другие профилактические работы | 500 — 2000 |
| Повышение производительности техники | 1200 |
| Установка программ | 1100 |
| Настройка сети и доступа в Интернет | 2500 |
| Ремонт системного блока и других частей компьютера | 2000 |
| Консультации по работе с ПК | 1800 |
Ежемесячные расходы на такой бизнес — это аренда помещения и заработная плата сотрудникам. В среднем сервис требует регулярных вложений в размере 100 тысяч руб. Обычно бизнес окупается за 6-7 месяцев.
Альтернативное направление — разработка бизнес-плана компьютерных курсов. Их ориентируют на детей и пожилых людей. Для организации курсов требуется помещение и компьютерная техника. Также можно снимать видео-уроки и продавать их в интернете. Обучающие курсы могут быть направлены на общее знакомство с компьютером или охватывать определенную сферу (обучение работе в Photoshop, 1С или других специфических программах).
Как открыть бизнес по ремонту компьютеров и электроники: видео
Прежде чем открыть бизнес по ремонту компьютеров, изучите опыт других предпринимателей. Это поможет избежать подводных камней и самых распространенных ошибок.
Основные риски в этой сфере связаны с повышением конкуренции и оттоком клиентов из-за высоких цен или кризиса. В таких случаях разрабатывают систему скидок, проводят акции, расширяют перечень услуг.
Персонал
Грамотный персонал — одна из главных составлявших успешного компьютерного бизнеса. Консультант должен хорошо разбираться в характеристиках техники, отвечать на вопросы клиентов, помогать с выбором. Посетителей привлекает вежливость и готовность помочь. Лучше брать на работу людей, имеющих опыт работы в компьютерных магазинах.
Для компьютерного магазина требуется следующий штат работников:
- управляющий;
- продавец-консультант — 2 или 3 человека;
- специалист по ремонту;
- администратор сайта;
- кассир;
- бухгалтер;
- грузчик;
- водитель для доставки товаров;
- уборщик.
Функции кассира может выполнять консультант. Для ведения бухгалтерии нанимают специального человека или обращаются в специализированную фирму.
Расходы и окупаемость
В бизнес-плане компьютерного магазина отражают основные затраты:
| Статья расходов | Сумма, руб. |
| Регистрация бизнеса | 40 000 |
| Аренда помещения | 100 000 |
| Ремонт и обустройство помещения | 120 000 |
| Покупка оргтехники, мебели и других предметов обстановки | 500 000 |
| Два транспортных средства | 1 200 000 |
| Закуп первой партии товара | 1 500 000 |
| Создание сайта | 180 000 |
| Реклама | 150 000 |
Итого стартовый капитал, необходимый для компьютерного бизнеса, составляет порядка 3,8 млн руб.
Также учитывают ежемесячные расходы:
- Фонд заработной платы и отчисления — 500 000 руб.
- Аренда помещения — 100 000 руб.
- Рекламные акции — 150 000 руб.
- Прочие расходы — 60 000 руб.
Магазин компьютерной техники требует ежемесячных вложений в размере 810 000 руб. Также учитывают закуп техники, что зависит от спроса и проданных устройств.
В среднем компьютерный бизнес окупается за 2-3 года. На практике этот период увеличивается до 4-5 лет. За месяц в подобных точках продаж совершается около 60 покупок. Средний чек — 20 000 руб., что приносит магазину 1 200 000 руб. Чистая прибыль составит порядка 200 000 руб.
Разработка сайта
Обязательное условие для успешного бизнеса компьютерной техники — наличие интернет-сайта. Ресурс должен предоставлять следующие возможности:
- просмотр ассортимента товаров, характеристик и цен;
- поиск техники, сортировка по производителю, стоимости и характеристикам;
- обновления цен и ассортимента, актуальные акции и скидки;
- оперативная обратная связь, ответы на вопросы и консультации;
- фото и обзоры товаров;
- возможность оставлять комментарии и отзывы;
- адрес и контактные данные компании.
Маркетинговая кампания
Грамотная маркетинговая политика поможет привлечь клиентов:
- создание интернет-сайта;
- реклама в транспорте;
- красочная вывеска на фасаде;
- распространение листовок в торговых центрах;
- создание групп в социальных сетях;
- бонусная система, скидки, акции.
Компьютерный бизнес — перспективное направление, которое постоянно развивается и остается востребованным на рынке. Организация магазина требует серьезных вложений. Более экономичный вариант — открытие мастерской по ремонту.
Источник