Бизнес план интернет магазина кожгалантереи
* В расчетах используются средние данные по России
1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА
В настоящем бизнес-плане рассмотрено открытие розничного магазина кожгалантереи в городе с населением менее 200 тыс. человек. Цель проекта заключается удовлетворения спроса местного населения в изделиях из натуральной и экокожи кожи по доступным ценам и извлечение стабильной прибыли. Магазин будет специализироваться на продаже мужских и женских сумок и аксессуаров, работая в ценовом сегменте “средний” и “средний минус”.
Магазин расположится в местном торговом центре площадью 9,3 тыс. кв. метров. Площадь торгового зала магазина составит 64 кв. метра. Вложения в открытие магазина – 1,6 млн. руб. Источник – собственные денежные средства.
Плановый оборот магазина – 500 тыс. руб., чистая прибыль – 100 тыс. руб., рентабельность продаж – 20%. Выход на плановый объем продаж запланирован на 4 месяц работы. Простой срок окупаемости проекта – 17 месяцев, дисконтированный срок окупаемости – 19 месяцев.
Таблица 1. Ключевые показатели проекта
Ставка дисконтирования (r-год), % | 15 |
Ставка дисконтирования (r-мес), % | 1,171 |
Срок окупаемости (PP), мес. | 17 |
Дисконтированный срок окупаемости (DPP), мес. | 19 |
Рентабельность продаж (ROS),% | 20 |
2. ОПИСАНИЕ ОТРАСЛИ И КОМПАНИИ
Кожгалантерейные изделия обычно разделяют на три категории. К первой относятся принадлежности туалета, включая сумочки, перчатки, ремни, пояса и т.д. Во вторую категорию включают предметы хранения, например, кошельки, кредитницы и прочее. Третью категорию составляют чемоданы, саквояжы и дорожные сумки.
Наибольшую долю российского рынка занимает импортная продукция, доля которой оценивается примерно в 70%. По данным аналитиков IndexBox, с в последние годы рынок изделий из кожи (кожгалантерея и обувь) демонстрирует падение, связанное с кризисом 2014-2015 гг. Наиболее чувствительное падение произошло в долларовом выражении – с 23,1 млрд долларов в 2014 году до 13,6 млрд. долларов в 2015 году. Объем импорта с 2013 года к концу 2015 года в натуральном выражении сократился на 45% – с 85 до 45 млн. тонн.
В условиях реального сокращения зарплат (в 2015 году сокращение зарплат относительно 2014 на 9%) и доходов (на 4,3%) население страны перешло на сберегательную модель потребления. Она характеризуется отложенным спросом, ростом долей расходов на товары первой необходимости, отказом от импортной продукции в пользу отечественной, переходом из более высоких в более низкие ценовые сегменты.
Наш проект предусматривает открытие кожгалантерии в городе с населением менее 200 тыс. человек. Магазин будет расположен в торговом центре площадью 9,3 тыс. кв. м., находящемся в историческом центре города. Площадь торгового зала составит 64 кв. метра. Магазин будет специализироваться на розничной торговле изделий из натуральной и экокожи – женских и мужских сумок, аксессуаров и мелкой кожгалантереи. На полках будет представлена продукция нескольких производителей – торговых марок из Франции, Турции, России и Китая. Ценовой сегмент магазина – “средний” и “средний минус”.
Организационно-правовой формой бизнеса станет ИП, система налогообложения – упрощенная (УСН 15%). Обязанности по руководству будут возложены на инициатора проекта. В штат-магазина войдут три продавца-консультанта.
Стартовые вложения в открытие магазина составят 1,6 млн. руб. В статьи стартовые затрат (Табл. 2) войдут затраты на недвижимость, закупку оборудования, нематериальные активы и оборотные средства.
Таблица 2. Инвестиционные затраты проекта
№ | | |
Недвижимость | ||
1 | Ремонт помещения | 256 000 |
Оборудование | ||
2 | Оборудование | 476 600 |
Нематериальные активы | ||
3 | Регистрация и оформление | 20 000 |
4 | Рекламная акция | 40 000 |
5 | Аренда на 3 месяца | 108 000 |
Оборотные средства | ||
6 | Оборотные средства | 300 000 |
7 | Закупка стартового ассортимента | 400 000 |
Итого: | | |
3. ОПИСАНИЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ
В ассортимент магазина войдут изделия из натуральной и экокожи для мужчин и женщин. Ценовой сегмент магазина – “средний” и “средний минус”. В магазине будет представлена продукция российских, французских, турецких и китайских производителей. Продукция будет поставляться в магазин в упаковке поставщиков. Коллекции сумок планируется обновлять дважды в году – весной и осенью, а также в зависимости от уровня спроса.
Таблица 3. Переменные издержки
№ | | | | |
1 | Сумка женская | 1330 | 125,5 | 2999 |
2 | Сумка дорожная женская | 1550 | 113 | 3299 |
3 | Клатч | 960 | 108 | 1999 |
4 | Рюкзак женский | 1310 | 106 | 2699 |
5 | Кошелек женский | 590 | 103 | 1199 |
6 | Портмоне | 730 | 100 | 1459 |
7 | Косметичка | 450 | 99,5 | 899 |
8 | Ремень женский | 240 | 100 | 479 |
9 | Ремень мужской | 345 | 111 | 729 |
10 | Чемодан | 4050 | 85 | 7499 |
11 | Сумка мужская | 1450 | 100 | 2899 |
12 | Перчатки женские | 450 | 99,5 | 899 |
13 | Перчатки мужские | 490 | 100 | 979 |
14 | Ключница | 200 | 99,5 | 399 |
15 | Визитница | 170 | 100 | 339 |
4. ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ
Целевая аудитория магазина – женщины возрастом от 20 до 45 лет (70% ассортимента) и мужчины возрастом от 30 до 45 лет (30% ассортимента). Наибольшая доля потребителей относится к среднему классу. Ключевыми критериями для выбора изделий из кожи для большинства покупателей являются цена (первостепенна для 50% покупателей), качество товара (20%), внешний вид (15%), соответствие моде (10%). Основная тенденция в последние годы – расширение вкусов по цветовой палитре, приобретение нескольких сумок на сезон, популярность покупки комплектов в едином стиле (сумка, ремень, мелкая кожгалантерея и т.д.). Таким образом, в качестве конкурентных преимуществ магазина выступят доступная цена при высоком качестве товара, разнообразие выбора по цветовым и стилевым решениям, возможность подбора кожгалантереи комплектами.
В связи с месторасположением в торговом центре города отпадает необходимость в больших вложениях в рекламу. Для создания базы постоянных клиентов будет разработана система лояльности – скидочные карты постоянным покупателям. При запуске магазина будет проведена акция открытия со скидками на товары. Вложения в рекламу на старте проекта составят 40 тыс. руб., объемы рекламного бюджета в основной период работы будут зависеть от уровня спроса и текущих задач. В частности планируется реклама новых сезонных коллекций, распродаж старых коллекций и прочее. В качестве рекламных носителей будут служить печатные флаера, листовки, баннеры и прочее.
5. ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА
Магазин кожгалантереи будет расположен на арендуемой площади торгового центра. Расположение ТЦ – исторический центр города с населением менее 200 тыс. человек. Помещение имеет площадь 80 кв. метров с размером торгового зала 64 кв. метра. Помещение торгового зала потребует проведения ремонта на сумму 256 тыс. руб. (из расчета 4 тыс. руб на кв. м.). Магазин необходимо оснастить торговым, контрольно-кассовым и прочим оборудованием, стоимость которого составляет 476,6 тыс. руб (Табл. 4).
Таблица 4. Перечень оборудования
№ | | | | |
Торговое оборудование | ||||
1 | Стеллаж-рама настенный из дерева | 8 000 | 13 | 104 000 |
2 | Полка (1) | 1 200 | 52 | 62 400 |
3 | Витрина из дерева низкая (1) | 23 000 | 2 | 46 000 |
4 | Витрина из дерева низкая (2) | 16 500 | 2 | 33 000 |
5 | Прилавок из дерева | 25 000 | 1 | 25 000 |
6 | Витрина угловая | 12 000 | 2 | 24 000 |
7 | Стеллаж островной из дерева | 22 000 | 1 | 22 000 |
8 | Витрина высокая из дерева | 20 000 | 1 | 20 000 |
9 | Полка (2) | 1 400 | 8 | 11 200 |
Кассовое оборудование | ||||
10 | Кассовый аппарат и денежный ящик | 12 000 | 1 | 12 000 |
11 | Терминал безналичной оплаты | 18 000 | 1 | 18 000 |
Оформление магазина | ||||
12 | Рекламная вывеска | 13 000 | 1 | 13 000 |
13 | Элементы интерьера | 20 000 | 1 | 20 000 |
Прочее | ||||
14 | Противокражное оборудование и расходники+монтаж | 51 000 | 1 | 51 000 |
15 | Форма сотрудникам | 2 500 | 2 | 5 000 |
16 | Прочее (уголок потребителя, калькулятор, ценники и т.п.) | 10 000 | 1 | 10 000 |
Итого: | | |||
Плановый объем продаж магазина установлен на отметке 500 тыс. руб. в месяц. При таком обороте доналоговая прибыль магазина составит 120 тыс. руб., чистая прибыль составит около 100 тыс. руб. Для достижения точки безубыточности магазину будет необходимо ежемесячно реализовывать товар на сумму не менее 265 тыс. руб.
6. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН
Организационно-правовой формой бизнеса станет ИП с упрощенной системой налогообложения (“доходы минус расходы”). Коды деятельности по ОКВЭД 2 – 47.72.2 “Торговля розничная изделиями из кожи и дорожными принадлежностями в специализированных магазинах” и 47.71.8 – “Торговля розничная аксессуарами одежды (перчатками, галстуками, шарфами, ремнями, подтяжками и т.п)” в специализированных магазинах.
Руководителем магазин выступит ИП, в обязанности которого войдет найм и управление персоналом, закупочная политика, реклама и стратегическое планирование. В штат магазина (см. Табл. 5) войдет два продавца-консультанта. В их основные обязанности войдет консультация покупателей по продукции, работа с кассой, участие в инвентаризациях. Ключевые требование к кандидатам: наличие опыта работы, умение работать с людьми, доброжелательность, ответственность. Для мотивации персонала будет использована система материальных поощрений (проценты от продаж и премии по итогам работы). Оплата труда будет происходить по формуле “окладная часть + 1% от продаж”.
Таблица 5. Штатное расписание и фонд оплаты труда
№ | | | | |
Торговый персонал
| ||||
| 1 | Продавец-консультант | 20 000 | 3 | 60 000 |
Итого: | | |||
| | |||
| | |||
Для реализации проекта потребуется подготовительный период сроком 3 месяца, необходимый на проведение ремонта, поставку оборудования, оформление и т.д.
7. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН
Финансовый план составлен на трехлетний срок и учитывает все доходы и расходы проекта. Под доходами понимается выручка от ведения операционной деятельности, прочие статьи доходов не предусмотрены. Стартовые вложения в открытие магазина кожгалантерии составят 1,6 млн. руб. Статьи стартовых затрат представлены в Табл. 2 бизнес-плана.
Переменные затраты (Табл. 3) включат в себя оптовую стоимость товаров, упаковку и затраты на доставку. Постоянные затраты (Табл. 6) включают арендную плату, бухгалтерию, амортизацию и другие расходы. Размер амортизационных отчислений сделан линейным методом исходя из срока полезного использования основных средств в пять лет. Подробный финансовый план см. в Приложении 1.
Таблица 6. Постоянные затраты предприятия
| | |
1 | Арендная плата | 36 000 |
2 | Амортизационные отчисления | 7 070 |
3 | Бухгалтерия | 6 000 |
4 | Коммерческие расходы | 1 000 |
5 | Управленческие расходы | 500 |
Итого: | | |
8. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ
Проект окупит себя на 17 месяц работы. Дисконтированный срок окупаемости при ставке дисконтирования 15% составит 19 месяцев. Плановый оборот магазина – 500 тыс. руб. в месяц, чистая прибыль – 120 тыс. руб. Рентабельность продаж – 24%. На снижение рисков проекта влияет выгодное месторасположение, которое гарантирует постоянный приток покупателей.
9. РИСКИ И ГАРАНТИИ
Риски проекта могут быть связаны с внешними и внутренними факторами.
К внутренним факторам можно отнести: выбор неверной ценовой политики – необходим регулярный анализ спроса, мониторинг цен у конкурентов; неквалифицированный персонал (жалобы на работу, отток покупателей) – найм персонала с опытом, испытательный срок, наличие системы мотивации сотрудников; неэффективная закупочная политика – необходимо знание рынков и основных трендов, пробные закупки.
К внешним факторам можно отнести:
– появление прямых конкурентов – проблема решается за счет наличия уникального торгового предложения, работой над созданием базы постоянных клиентов (система лояльности);
– увеличение закупочных цен – решение за счет запаса рентабельности, увеличение розничных цен без потери спроса, переход на новых поставщиков и изменение закупочной политики;
– убытки из-за краж – наличие противокражной системы;
– снижение актуальности продаж (влияние моды) – мониторинг ситуации на рынке, анализ потребительского поведения, проведение опросов.
10. Приложения
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
План производства и основные финансовые показатели в трехлетней перспективе
Михаил Семынин
(c) www.openbusiness.ru – портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса
09.02.2017
Все материалы по тегу: кожгалантерея
4239 человек изучает этот бизнес сегодня.
За 30 дней этим бизнесом интересовались 141418 раз.
Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал
Другие статьи по вашей теме:
Источник
Простые черные сумки на каждый день, клатчи на выход, дорожные ридикюли, маленькие яркие планшетки – женщины знают, что одним экземпляром не обойдешься. Как открыть свой интернет-магазин сумок, какой ассортимент закупить и где искать поставщиков – читайте в нашей новой статье.
Изучаем рынок
Кожгалантерея – вечные товары: те, что нужны людям во все времена. Женщины меняют сумки под наряды, мужчины любят деловые кожаные портфели и автомобильные сумки, дети и подростки – модные рюкзачки. А ведь есть еще дорожные сумки, чемоданы, которые покупаются на несколько сезонов и отправляются вместе с хозяевами в путешествия! Словом, торговать сумками – весьма прибыльное дело. Рассмотрим главные особенности этого рынка:
- отсутствие сезонности. Нет, конечно, условное разделение есть: к тяжелой шубе не возьмешь летнюю разноцветную сумочку, а на пляж не пойдешь с объемным черным “мешком”. Зимой и осенью большим спросом пользуются классические модели темных или нейтральных цветов, летом и весной – яркие, легкие сумки с рисунком или без. Но пика сезона в отношении сумок нет: их одинаково хорошо берут в любое время года;
- большая конкуренция. Сумки продаются везде: на рынках и в бутиках, в торговых центрах и переходах метро. И, конечно, в интернет-магазинах тоже. Вместе с тем найти оригинальную модель бывает порой достаточно сложно: на сотню черно-коричневых сумок приходится одна-две модели необычного цвета или формы. Особенно это касается бюджетных сумок: в дорогих магазинах, конечно, выбор побольше. Поэтому, если вы будете торговать недорогими сумками, обратите внимание на этот факт. Я лично заказываю модные прикольные сумки на AliExpress: там глаза разбегаются от множества оригинальных вещичек;
- вместе с сумками хорошо продаются дополнительные товары: головные уборы, перчатки, ремни, кошельки, даже зонтики. Если в вашем ассортименте есть продукция разных брендов – добавьте коллекцию каждого дополнительными аксессуарами. Или просто постарайтесь, чтобы клиент смог подобрать подходящий ансамбль из того, что есть на сайте. Это будет выгодно и ему – купит все в одном месте, и вам – позволит увеличить средний чек.
Составить образ клиенту поможет сервис товарных рекомендаций – об этом инструменте читайте ниже, в разделе “Продвижение интернет-магазина сумок”.
Сервис товарных рекомендаций – этапы
Составляем бизнес-план
1. Форма работы. Чем хорош интернет-магазин – вам не придется тратиться на аренду торговой точки: достаточно будет офиса или небольшого склада. А можно обойтись и без него – создать сайт-витрину и связываться с поставщиками только в том случае, если клиент выбрал сумку, перевел деньги и сделал заказ. Следите только, чтобы поставщики находились в пределах досягаемости – чтобы покупатель не ждал подолгу, пока заказ доедет от поставщиков в офис, а из офиса к нему домой.
Можно также попробовать схему дропшиппинга – в этом случае вы также создаете сайт-витрину, наполняете каталог товарами другого интернет-магазина, консультируете и отвечаете на вопросы, но заказы сами не оформляете. Как только клиент изъявил готовность оплатить покупку – вы соединяетесь с интернет-магазином и отдаете им готового “тепленького” клиента. А сами получаете процент за труды.
2. Оформляем ИП. Во всех случаях, кроме дропшиппинга, вам следует оформить ИП или ООО. Если вы новичок, лучше обойтись ИП, а потом уже при желании перейти на ООО. Это звание нужно зарегистрировать в налоговой, заодно выбрать систему налогообложения – упрощенную или ЕНВД – и все, можно начинать работу. Лицензии на торговлю кожгалантереей не нужно.
3. Анализируем конкурентов. Если вы базируетесь в определенном городе или регионе, проведите аудит всех торговых точек – и офлайн, и онлайн. Помните, что в интернет люди идут за низкими ценами – вот и первый гол в ворота противника. Второй гол – обширный ассортимент, который не ограничен площадью торгового зала, стоимостью аренды и другими факторами, которые не позволяют маленькой торговой точке расшириться. Счет 2:0 – неплохой результат, согласитесь!
Таблица: анализ конкурентов
Другое дело, если вы собираетесь вести торговлю по всей России и ближнему зарубежью. В этом случае вашими конкурентами будут все интернет-магазины с похожим ассортиментом. Понятно, что с монстрами e-commerce тягаться не получится – они задавят вас низкими ценами, крупными скидками, огромным ассортиментом. Поэтому лучшим выходом будет остановиться на какой-то одной нише: например, интернет-магазин дорожных сумок, интернет-магазин чемоданов, интернет-магазин рюкзаков (благо сейчас они по-прежнему на пике моды) и так далее. Если в вашем ассортименте будут необычные модели по последнему писку моду – рано или поздно он соберет большое количество постоянных клиентов.
4. Готовим стартовый капитал. Вам понадобятся деньги на создание и первоначальную раскрутку сайта – максимум 100 000 рублей, оформление ИП – несколько тысяч, покупку и установку онлайн-кассы – в районе 20 000, и собственно на приобретение товара – хотя бы по нескольку десятков товаров в каждой категории.
Определяем целевую аудиторию
Вашими клиентами могут стать и мужчины, и женщины – но больше, конечно, женщины. Именно они покупают приятные мелочи для членов своей семьи. Если у вас стандартный ассортимент “всего понемногу”, ваш среднестатистический клиент – женщина, имеющая мужа и детей, 25-55 лет. Если вы выбрали определенную нишу – круг ЦА заметно сужается.
Например, если чемоданы и дорожные сумки – ваши клиенты явно из разряда путешественников, если рюкзаки – молодые спортивные люди, ведущие активный образ жизни. Под каждый вид ЦА можно настроить таргетированную рекламу – об этом читайте чуть ниже.
Признаки ЦА
Ищем поставщиков
Для продажи сумок поставщиков можно искать везде – выбор практически неограничен:
- Известные бренды: налаживаем сотрудничество с ними или их представителями, закупаем и продаем.
- Оптовые поставщики. Берут недорого, вы можете сделать неплохую наценку – до 200%. Но остерегайтесь подделок: оптовики могут всучить вам вместо “Шанели” – “Шинель”, вместо натуральной кожи – молодой дермантин.
- Китайские производители – почему бы и нет! У них достаточно много необычных товаров: в плане моды китайцы опережают наших соотечественников на пару сезонов: то, что модно у них, мы будем носить через полгода-год.
- Мастера хенд-мейда. Многие рукодельницы создают сумки авторской работы – на каждый день и праздник, кожаные и расшитые вышивкой и стразами. Используют чаще всего натуральные материалы, сами продумывают дизайн – вы можете смело утверждать, что вещь создана в единственном экземпляре.
Создаем сайт интернет-магазина сумок
Фирменный стиль
Можно, конечно, обойтись и без него – если вы любите рисковать. Фирменный стиль – это совокупность графических, текстовых и любых уникальных элементов, который и отличает ваш интернет-магазин сумок от других. Это товарный знак, название, слоган, символ-персонаж, корпоративный цвет, даже шрифты и типографика на сайте. В фирменном стиле будет оформлен сайт вашего магазина, сувенирная продукция – ручки, блокноты, кружки, документы – визитки, презентации, даже униформа сотрудников – курьера, например.
Фирменный стиль компании – шаблон
Структура сайта
Обязательно попросите программиста проработать каталог – чтобы на сайте была четкая понятная структура. Женские сумки – отдельно, мужские – отдельно, новинки и хиты продаж – в особом разделе, товары по распродаже – в другом. Не забудьте про блок вопросов-ответов – он существенно облегчает работу продавца-консультанта, которому изрядно надоедает повторять одно и то же, контакты вашего магазина – чем больше, тем лучше, отзывы и предложения клиентов и обязательно – условия заказа и доставки. Вовремя данная информация позволит вам избежать конфликтных ситуаций и возвратов.
Вы можете воспользоваться готовым шаблоном InSales – кстати, его легко доработают под ваши пожелания и интегрируют с современными инструментами аналитики и различными виджетами.
Ассортимент
В ассортименте магазина сумок должны быть следующие модели:
- Женские сумки: классические, спортивные, клатчи, планшетки, рюкзаки.
- Мужские: портфели, борсетки, спортивные, сумки на пояс, рюкзаки.
- Детские и подростковые: для девочек, для мальчиков, ранцы, портфели, рюкзаки.
- Дополнительные аксессуары: перчатки, ремни, кошельки, зонты.
Обязательно установите фильтры:
- по цене: в ассортименте должен преобладать средний ценовой сегмент. Процентов по 15-20 – бюджетных и дорогих моделей;
- по названию брендов: проанализируйте, какие бренды сейчас на писке моды и какие вы сможете потянуть. Понятно, что “Луи Виттон” вряд ли будет в вашем ассортименте – да его там никто и не ждет. Если у вас не интернет-магазин элитной кожи, конечно;
- по материалам: натуральная и искусственная кожа, ткань, бархат, лак;
- по стилю: классические, спортивные, праздничные, винтажные;
- по способу применения: в гости, на праздник, на работу, на природу, в путешествие. Кстати, очень удобный фильтр – сразу понятно, для чего именно требуется та или иная сумка.
Ассортимент товаров в интернет-магазине
Продвигаем интернет-магазин сумок
Есть несколько надежных способов продвижения. Расскажем кратко о каждом.
Контекстная и таргетированная реклама
Используется для рекламы магазина в интернете. Контекстная реклама поднимает ваш сайт в первые строчки поисковой выдачи, таргетированная используется в соцсетях. Оба этих вида рекламы показывается только определенной аудитории. Вспомним пример с чемоданами: в настройках таргета можно выбрать параметры ЦА: замужняя женщина, довольно обеспеченная, часто путешествует. Пользователи, подходящие под эти параметры, увидят вашу рекламу – другим она просто не будет показываться.
Полезный контент
В основном это карточки товаров, в которых эти самые товары показываются с самых выгодных сторон. Сумки – предмет индустрии моды, в карточках товаров должно быть много фотографий: вид крупным планом, сбоку, изнутри – чтобы как следует рассмотреть карманы, подкладку, на модели – чтобы оценить реальные параметры сумки на человеке. Видео – отличная идея: короткий профессиональный ролик, где две главные героини – женщина и ее сумочка – радуются жизни, станет мощным инструментом продвижения. Описание – тоже великая вещь. Помните о том, что ваша основная ЦА – женщины, а они, как известно, любят ушами и падки на красивые слова. И, наконец, полезный контент вы можете публиковать на постоянной основе в блоге интернет-магазина или в сообществах в соцсетях. Идей у модного блога – множество: истории сумок, фотоподборки, снимки с последних модных показов, творения знаменитых кутюрье и другие.
Видеообзор сумок
Реклама у блогеров
Большинство модных персон “Инстаграма” – бьюти-дивы, модные девушки, которые рекламируют косметику, одежду и аксессуары. Могут они пропиарить и ваши сумки – только попросите. Мы уже писали, сколько стоит реклама у блогеров Instagram – если вам не по карману реклама у Ольги Бузовой и Ксении Бородиной, выбирайте менее известных, но имеющих постоянную аудиторию блогеров. Посмотрите, сколько у них подписчиков – и все они увидят пост о том, какой хороший ваш интернет-магазин, и ссылку на ваш сайт.
Полезный функционал
Советуем установить на сайт “Сервис товарных рекомендаций”, который позволит клиентам сделать больше покупок в одном месте – вашем магазине. Работает это так: выбирает клиентка сумку под кожу питона, система анализирует ее выбор и предлагает купить впридачу еще и перчатки из змеиной кожи,и туфельки в тон. Клиентка довольна – все нашлось в одном месте, не нужно бегать по магазинам и подбирать подходящие аксессуары. И вам хорошо: вместо одной вещи покупательница оплатила три.
Товарные рекомендации на сайте
Еще полезная штука – виджеты обратной связи, которые обеспечивают бесперебойную связь с консультантом. Это обратный звонок или чат, в котором идет общение. Более современный функционал – чат-бот, или искусственный интеллект, который запомнил программу и способен сам отвечать на вопросы клиента, не мучая консультанта. Современные боты не только запоминают программу, но и самостоятельно учатся – раз ошибившись, они больше такого не повторят.
Есть, конечно, и другие нюансы, но о них вам расскажут те, кто занимается продажей сумок не один год. Знакомьтесь с партнерами, дружите с конкурентами, перенимайте лучшее и убирайте то, что не работает, – и все получится. Удачи в продвижении!
Возможно вам также будет интересно:
Источник