Бизнес план интернет магазина китай

Открытие интернет-магазина с поставками напрямую из Китая имеет свою специфику. Это вам не заказать товар из соседнего города или области – здесь все гораздо серьезнее. С какими трудностями придется столкнуться при открытии такого бизнеса и как их преодолеть – читайте в нашем материале. Вперед!

5 причин, почему стоит начать работать с китайскими партнерами

Огромный выбор товаров. В Китае можно найти все что угодно – от банальных смартфонов до полной экзотики типа замороженных личинок шелкопряда. Можно не экспериментировать и начать работать в проверенной нише. Это может быть, например, электроника, одежда или электроинструмент. А можно начать продавать то, чего еще нет или почти нет на российском рынке – ассортимент китайских производителей это вполне позволяет.
Экономическая выгода. То, что цены у китайских производителей иногда на порядок ниже, известно всем. Это позволяет сделать при продаже хорошую наценку и получить максимум прибыли. Иногда наценка на товары может достигать 1000%.
Возможность работать напрямую с производителями. При выходе на хорошие объемы вы можете рассмотреть вопрос сотрудничества прямо с заводами-изготовителями товара или их официальными дистрибьюторами. Стоимость продукции у них будет ниже, чем при работе с посредниками.
Гибкие условия работы. С китайцами можно торговаться, просить бонусы и скидки, бесплатные образцы и многое другое. Однако не забывайте оформлять письменные договора. Китайцы не умеют говорить “нет”, поэтому могут устно согласиться на ваши условия, а потом найти тысячу причин не выполнять обещание.
Высокое качество товаров. Надпись на этикетке “Сделано в Китае” давно никого не смущает. За последнее время жители Поднебесной сделали огромный рывок в этом направлении, подтянув качество до высокого уровня (в 2018 году китайские смартфоны впервые обогнали лидеров рынка – подробнее читайте здесь). Но следует быть внимательным: количество кустарных фабрик, штампующих смартфоны на коленке в подвале, все еще велико, поэтому нужно тщательно выбирать партнеров для дальнейшего сотрудничества.

Выбор поставщиков

Самое сложное и важное при открытии интернет-магазина китайских товаров – поиск местных контрагентов. На это придется потратить немало времени и сил. Работа состоит из нескольких этапов.

1. Определяем ассортимент

Как мы уже писали – выбор здесь огромен, есть где разгуляться. Определите нишу, в которой вы будете работать и приступайте к поиску партнера. Популярные направления – одежда, бытовая техника, спортивные товары, смартфоны и гаджеты. Это – беспроигрышный вариант, но и конкуренция здесь большая. Можно рискнуть и начать продавать то, что еще никто не продает. Неохваченных ниш в торговле все еще хватает. Китай производит массу вещей, о которых европейцы пока не знают. Например, даже в Москве не всегда можно найти экзотические растения, съедобных насекомых и прочую экзотику. Но помните: эксперимент может не зайти, и спроса на товар не будет.

2. Рассчитываем объемы

От масштаба вашего проекта зависит и выбор поставщика. Многие начинают торговлю китайскими товарами, имея на руках несколько десятков тысяч рублей. При таких объемах о крупных поставщиках, не говоря уже о заводах-изготовителях, можно забыть. Ваш путь – такие ресурсы, как “АлиЭкспресс”, “Таобао”, Focalprice и так далее. Здесь тоже можно купить товар мелким оптом, получив неплохую скидку. Изделия заказываются на физическое лицо, оплата – при помощи банковской карты.

Покупка товаров оптом

На этом этапе даже необязательно регистрировать ИП или ООО – просто подайте в конце налогового периода декларацию. Но помните: при возрастании объемов у таможни обязательно появятся к вам вопросы. Очень сложно будет доказать, что вы заказали для себя любимого 30 килограммов спортивных костюмов одной модели.

Для крупного опта “АлиЭкспресс” не годится: нужно искать поставщиков посерьезнее. Как вариант, можно начать с сайта Alibaba, на котором можно заказать продукцию средним и крупным оптом. Большие объемы заказать на физическое лицо, может, и не получится: это самое время заявить государству о том, что вы предприниматель. Регистрируйтесь в качестве ИП или открывайте ООО – и работайте по закону.

На таможне вам понадобятся сопроводительные документы – сертификаты, лицензии и разрешения. Без этого партию могут просто не пропустить на территорию Российской Федерации.

При очень больших объемах можно сотрудничать напрямую с производителями товаров. Это актуально, когда вы сами продаете в России крупным оптом.

Поставщики товаров из Китая

3. Ищем поставщика

Чтобы избежать ошибок, на начальном этапе можно воспользоваться услугами компаний, занимающимися доставкой товаров из Китая. В Поднебесной легко нарваться на мошенников, поэтому, если не уверены в своих силах, доверьте работу профессионалам. Правда, придется платить за посреднические услуги, поэтому сразу рассматривайте этот вариант как промежуточный. Когда немного освоитесь, сразу начинайте работать напрямую с китайскими партнерами.

Если у вас уже есть определенный опыт, можно искать поставщиков из Китая самостоятельно. Или обратиться за помощью к более опытным коллегам, которые успешно вели деловые переговоры с китайцами или уже сотрудничают с ними. Они посоветуют проверенных контрагентов, подскажут контакты и поделятся другой полезной информацией.

Можно самостоятельно искать поставщиков в интернете, но, честно говоря, это очень долго и муторно. Лучше воспользоваться услугами компаний, занимающихся поиском китайских поставщиков для интернет-магазинов. Да, их услуги стоят денег, зато можно быть полностью уверенным в надежности поставщика.

У таких компаний есть как готовые базы поставщиков, так и возможность индивидуального подбора с учетом специфики вашего интернет-магазина. Многие из них предоставляют услуги логистики и документальное сопровождение сделок, а также растаможку.

Если у вас серьезные инвесторы или вы сразу нацелены на крупный опт и сотрудничество напрямую с заводами-изготовителями, можно слетать в Китай. В этой стране проводится множество выставок, презентаций и показов. Договора о сотрудничестве можно заключить прямо на месте, попутно обговорив все детали будущей сделки.

Отличный вариант – посетить Китай в формате бизнес-тура. На рынке есть масса предложений на эту тему – от вас требуется только выбрать подходящее. Тур включает посещение не только выставок и форумов, но и самих заводов и фабрик. Здесь вы можете увидеть товар вживую, оценить его качество и потребительские свойства.

Бизнес-туры в Китай

4. Проверка поставщика

Итак, партнер в Поднебесной найден. Перед вами окно сайта – кажется, что осталось только сделать заказ и все будет в порядке. Однако не торопитесь. Перед тем как переводить деньги, обязательно проверьте контрагента на предмет надежности. Иначе можно столкнуться с чем угодно: от сайта с вирусами до банального развода на деньги. Вот несколько советов, как проверить партнера на надежность:

внимательно изучите сайт. Ресурсы, сляпанные за пару часов на коленке, обычно видно с первого взгляда. Аляпистый пестрый дизайн, отсутствие адресов и телефонов, нереально низкие цены – все это должно сразу отпугнуть вас;
запросите сканы учредительных документов. Серьезные компании без проблем присылают свои данные по запросу. Если вам отказывают или находят кучу отговорок – это повод задуматься. Неплохо показать документы грамотному юристу;
проверьте соответствие адреса поставщика указанного на сайте. Мошенники часто указывают несуществующие улицы и номера домов;
почитайте отзывы о поставщике в интернете. Если их нет или они сплошь отрицательные – связываться с таким партнером не стоит.

Обязательно заключайте договора на поставку товара. В документе, помимо основной информации, подробно прописывайте условия доставки и оплаты, штрафы за срывы сроков, возврат недоброкачественной продукции. Кстати, отказ от заключения договоров также является поводом усомниться в серьезности контрагента.

Договор с китайскими поставщиками

Создаем сайт интернет-магазина китайских товаров

Ваш сайт – это то, что покупатель видит в первую очередь. Поэтому хорошенько поработайте над дизайном. Он не должен быть кричащим или, напротив, слишком бедным – это сразу отпугнет часть посетителей. Выбирайте золотую середину. Для торговли китайской продукцией можно рассмотреть вариант оформления в азиатском стиле, но перебарщивать здесь не стоит.

Далее – структура ресурса. Сделайте удобное меню. Чем меньше кликов делает пользователь для того, чтобы отыскать нужный товар, тем лучше. Разбейте товары на категории и подкатегории. Обязательно сделайте окно поиска – для тех, кто ищет конкретную модель товара. Очень полезная штука – фильтр, отбрасывающий ненужные группы товаров. Обычно делается фильтр по цене, марке или модели и техническим характеристикам.

Следующий этап – наполнение сайта. На главной странице укажите название интернет-магазина, адреса, телефоны и другие контакты. Здесь же разместите главное меню – категории товара, ответы на вопросы, контакты для общения с менеджерами и другую информацию. Не следует делать меню слишком мелким и перегруженным информацией – здесь все должно быть как можно проще.

Особое внимание уделите заполнению карточек товаров. Не нужно ограничиваться сухим перечислением технических характеристик. Разбавьте данные информацией о назначении, особенностях и достоинствах товара. Хорошо, если здесь же будет ссылка на отзывы.

Без скидок и спецпредложений сейчас никуда. Общий совет здесь такой – размещайте информацию о грандиозных акциях в главном меню. Если со скидкой продается отдельный товар – сделайте пометку об этом в его карточке: это будет мотивировать к покупке.

Тренд последних лет – виджеты. Чат, обратный звонок, таймер обратного отсчета с предложением скидки – это все действительно работает. Но не перегружайте сайт всплывающими окнами. Если человека все время отвлекают от основной цели, то он, скорее всего, покинет ресурс.

Форма регистрации на сайте

Раскрутка сайта в интернете

1. Соцсети. Продвижение интернет-магазина китайских товаров стоит начать с рекламы в соцсетях. Многие пользователи, особенно молодежь, уже почти не пользуются поисковыми системами, делая покупки напрямую из соцсети. Самое важное здесь – регулярно обновляемый контент. Если делать запись раз в неделю, большинство пользователей даже не увидит записи у себя в новостях.

В социальных сетях доступна реклама для целевой аудитории – таргет. За небольшую плату ваш товар будет показан именно тем, кому вы захотите: жителям определенного города или района, студентам, домохозяйкам.

2. Оптимизация сайта под поисковые запросы – SЕО-оптимизация. Поисковые роботы Яндекс и Google ищут максимально полезный для пользователей контент, и продвигают соответствующие сайты в ТОП-выдачи. Алгоритмов много, точно их не знает никто. Можно с уверенностью сказать, что не помешает:

перелинковка между внутренними страницами;
ключевики (их теперь можно менять, чтобы звучало по-человечески) не только в статьях и карточках товаров, но и в подписях под фото и видео;
фото и видео.

Скопированные у конкурентов статьи, кривые ключи ничем вам не помогут. Равно как и черные методы продвижения – все это уже прошлый век. Более подробно о SEO-оптимизации рассказано в нашем видео. Посмотрите, не пожалеете!

3. Контекстная реклама. Здесь потребуется помощь специалиста. Он настроит сайт и оптимизирует его под поисковые запросы – и ваш ресурс будет показан в первых строчках поисковиков. Вам не придется тратиться на SEO – разве что только на внутреннюю оптимизацию сайта. Контекста часто бывает достаточно.

Контекстная реклама

4. Реклама на сторонних ресурсах. Если разместить рекламу (баннер, текст, всплывающее окно, анимацию) на сайтах с большим трафиком, то это привлечет дополнительных клиентов. Стоит рассмотреть вариант размещения у топовых блогеров, на информационных и развлекательных ресурсах.

Теперь вы знаете почти все об открытии интернет-магазина китайских товаров. А если можете рассказать больше – мы с радостью послушаем! Удачи в продвижении!

Возможно вам также будет интересно:

Источник

Общеизвестно, что Китай превратился в мировую торговую супердержаву. Его лидерство во многом обеспечено дешевой продукцией, поступающей из Поднебесной во все уголки нашей планеты. Если присоединиться с мощнейшей китайской товаропроводящей сети, на этом можно неплохо заработать. Начинать такую деятельность рекомендуется только тогда, когда составлен качественный бизнес-план по продаже товаров из Китая. Такой документ поможет не только просчитать все шаги по организации бизнеса, но и ознакомиться с нюансами, которых достаточно много в этой сфере деятельности.

Общая концепция проекта

Рассматриваемый бизнес-план по продаже товаров из Китая с расчетами предполагает создание предприятия торговли, которое будет заниматься продажей товаров, по схеме «купил в Китае – продал в России», не затрагивая вопросов организации собственного производства в этой стране. Как известно, производство в ней носит исключительно массовый характер. Выпуск партий самых разнообразных товаров ведется на сотни тысяч и миллионы изделий. Отчасти этим и объясняется их дешевизна, а следовательно, и доходность торговых объектов, торгующих китайской продукцией.

Замысел организации торговли китайскими товарами основан на нескольких очевидных умозаключениях.

Первое из них состоит в том, что вокруг нас в быту присутствует огромное количество китайских изделий. Пожалуй, только продукты питания из Китая еще не доминируют в наших холодильниках.

Второй вывод, убедительно подтвержденный статистикой, состоит в том, что, хотя многие люди могут уже самостоятельно заказывать товары на китайских торговых площадках, тем не менее, не уменьшается количество тех, кто предпочитает купить необходимый товар непосредственно в России и не ждать месяц его доставки.

Третье убеждение состоит в понимании бесспорного факта, что Китай является самым виртуозным «мастером по подделкам» в мире. Причем многие известные бренды сами идут на это, продавая китайским производителям права на изготовление отдельных видов продукции. Учитывая, что качество производства в Китае постоянно растет, потребители получают вполне приличные товары мировых брендов по несопоставимо более низким ценам, чем они могли бы их купить, например, в Европе.

Бизнес-идея организации торговли китайской продукцией привлекательна еще тем, что ее можно начинать реализовывать практически одному при очень незначительных затратах. После раскрутки вложения в этот бизнес, безусловно, возрастут, но и прибыль также станет больше.

Еще один нюанс организации торговли с Китаем заключается в том, что не следует сразу на первых порах создавать «универмаг», в котором вы будете продавать все подряд, представив различные товарные группы изделий. Начинать следует с какого-то определенного вида продукции, лучше всего это определить на основании спроса на товары в вашем регионе. Это могут быть одежда, обувь, товары для детей, инструменты, запасные части для автомобилей, электроника и пр.

Пример бизнес-плана, предлагаемого вашему вниманию, рассчитан на такое популярное направление деятельности, как торговля запасными частями к китайским автомобилям.

Анализ рынка

По мнению специалистов авторитетного медиахолдинга «Эксперт», в ближайшие годы Россию ожидает «новое китайское автомобильное нашествие». На данный момент доля китайских машин на наших дорогах относительно мала, их количество не превышает 3,9%. Но при этом нельзя закрывать глаза и на тот факт, что еще 2 года назад этот показатель не превышал 1,8%. Используя благоприятную для себя геополитическую и экономическую ситуацию, китайские автопроизводителя значительно активизировались и начинают наступление на отечественный авторынок сразу по всем направлениям, включая организацию и расширение собственных производств на территории РФ. Эти устремления наглядно демонстрирует перечень присутствующих на нашем рынке китайских компаний-автопроизводителей. Но и это еще не все, список игроков из Поднебесной постоянно пополняется. Для сравнения, сейчас на авторынке России представлено: немецких марок – 6, корейских – 3, китайских – 11 (!). Ведущими среди них являются 4 компании: Chery, Lifan, Geely и Great Wall.

Присутствие китайских автогигантов проявляется не только в том, что на территории нашей страны все больше открывается их заводов, но и в том, что постепенно начинает расширяться дилерская и сервисная инфраструктура. Многие китайские автопроизводители уже сразу приходят на рынок с готовым пакетом решений по поставкам автомобилей и их сервисному обслуживанию.

Безусловно, россиян в китайских машинах привлекает прежде всего цена, хотя с повышением качества производства она постепенно растет. Сдерживает спрос отсутствие особого престижа моделей и опыта их длительной эксплуатации. Кроме того, и по сей день китайские модели характеризуются очень низкой ликвидностью на вторичном авторынке. Учитывая, что затраты на производство китайских авто невелики, никакие проблемы не останавливают китайских автопроизводителей от стремления расширить свое присутствие на отечественном рынке. Свидетельством этому является тенденция к стремлению решить одну из наиболее старых проблем – обеспечение собственников китайских автомобилей запасными частями. До недавнего времени этот вопрос был одним из наиболее «горячих» в отношении россиян к китайскому автопрому в целом. Но уже сейчас очевидно, что многие компании озаботились не только качеством выпускаемых автомобилей, но и созданием сервисной сети в России, снабжением запасными частями.

Именно поэтому организация торговли запчастями из Китая является в данной конкретной ситуации весьма привлекательным вариантом с точки зрения выбора товарной продукции.

Описание объекта

Торговый объект по реализации запасных частей для китайских автомобилей и других сопутствующих товаров предназначен для решения следующих социально-экономических задач:

Удовлетворение спроса потребителей на запасные части к китайским автомобилям.
Извлечение прибыли благодаря созданию высокорентабельного предприятия.
Создание новых рабочих мест.
Пополнение местного бюджета путем отчисления налогов от прибыли предприятия.

Основные этапы реализации проекта:

Этап/месяц, декада	1			2
Этап/месяц, декада	1 дек	2 дек	3 дек	1 дек	2 дек	3 дек
Самостоятельная деятельность учредителя, формирование базы поставщиков запасных частей	+	+
Регистрация предприятия, оформление разрешительной документации	+	+
Приобретение автомобиля	+
Подписание договора на аренду торговых площадей	+	+	+
Приобретение торгово-технологического оборудования	+	+	+	+	+
Согласование с Госпожнадзором и СЭС	+	+
Монтаж торгово-технологического оборудования	+	+	+	+	+
Подбор сотрудников	+	+	+	+	+
Заключение договоров с поставщиками запасных частей	+	+	+	+	+
Запуск торгового предприятия	+

Помещение для магазина китайских запасных частей выбирается в деловой части города. Целесообразно, чтобы оно находилось вблизи крупных авторынков, СТО и дилерских центров. Рассматривая перспективу расширения ассортимента китайских товаров, магазин следует располагать в местах наибольшей проходимости людей в течение рабочего времени объекта торговли.

Данный бизнес-план предполагает использовать арендуемое помещение площадью не менее 200 кв. метров. Это позволит разместить в нем все необходимые складские помещения, торговый зал, комнаты для персонала.

Для оснащения магазина приобретается стандартное торгово-технологическое оборудование, стоимость которого указана в сводной таблице.

Организационно-правовая форма

Оптимальным вариантом создания магазина по продаже запчастей к китайским автомобилям является регистрация учредителя в качестве индивидуального предпринимателя. На начальном этапе реализации бизнес-идеи это значительно упростит регистрацию торгового объекта, не потребует значительной бюрократической волокиты и даст возможность применить льготный режим налогообложения: ЕНВД. Согласно ему, декларация предоставляется в налоговые органы 1 раз в квартал, выплачиваются ЕСН и 3-НДФЛ, что не требует создания собственной бухгалтерии и позволяет передать бухучет на аутсорсинг.

Подбор персонала

Для обеспечения нормального функционирования объекта и выполнения заложенных в бизнес-плане показателей по доходности необходимо иметь штат сотрудников в следующем составе:

Наименование должности	Количество единиц штатных сотрудников	Размер оклада (тыс. руб. в м-ц)	Общие расходы по персоналу (тыс. руб. в м-ц)
Директор магазина (на начальной стадии реализации проекта обязанности исполняет учредитель)	1	25	25
Товаровед	1	14	14
Ст. продавец	2	22	44
Продавцы магазина	2	17	34
Всего	117

Для сотрудников предприятия устанавливается следующий режим работы:

Товаровед – 5-дневная рабочая неделя с 10:00 до 19:00.
Продавцы – посменно по 12 часов (2 человека в смене работают два дня через два).

Время работы магазина – с 09:00 до 21:00.

С целью повышения мотивации сотрудников предполагается внедрение премиальной системы, основанной на выплате бонусов в размере от 10% от сверхпрогнозируемой выручки.

Ассортимент продукции

Как уже говорилось выше, важным фактором успеха в данном бизнесе является четкое определение номенклатуры продукции, которой будет торговать магазин. Для этого еще на стадии разработки бизнес-плана учредителю необходимо изучить потребности местного рынка автозапчастей к китайским автомобилям. В нашем документе использована статистика средних значений распределения моделей китайских автопроизводителей среди российских автомобилистов.

Для этого также проводятся:

Сбор информации о наличии дилерских центров и уровне продаж автомобилей по конкретным брендам и моделям.
Сбор сведений о продажах у автосалонов.
Анализ статистики частных объявлений о продажах автомобилей китайского производства.
Анализ объявлений в СМИ и интернете о потребностях в запасных частях.
Исследование статистики наиболее частых поломок по моделям от китайских автопроизводителей.

Наш бизнес-план по продаже товаров из Китая с расчетами исходит из того, что ассортимент продаваемых запчастей должен быть сориентирован на владельцев таких марок автомобилей, как:

JAC.
Great Wall.
Chery.
Geely.
FAW.
LIFAN.

Важнейшим условием бесперебойной работы магазина является выбор надежных поставщиков запасных частей. Предполагается, что таковыми будут хорошо зарекомендовавшие себя на российском рынке оптовые компании:

АДК (компания «ГлавАвтоСнаб»).
Группа компаний KITPARTS.
Компания «Вин-моторс».

Эти поставщики имеют широкий ассортимент запчастей для различных моделей китайских автомобилей, быстро доставляют их по приемлемым ценам. Оформить заказ у них можно через интернет.

Маркетинг и реклама

С целью продвижения товарной продукции магазина и увеличения объемов продаж планируется проведение на постоянной основе мероприятий, направленных на улучшение репутации предприятия и привлечение новых покупателей.

Для этого будут использованы следующие способы:

Издание рекламных листовок и баннеров.
Реклама на элементах городской инфраструктуры и автомобилях.
Объявления по местному радио и телевидению.
Распространение информации о магазине в автосалонах и на СТО.
Разработка собственного сайта и работа через социальные сети.

Помещение магазина оборудуется яркой вывеской с элементами подсветки.

Финансовый план

Смета капитальных затрат на открытие магазина:

Статьи капитальных затрат	Сумма расходов (в руб.)
Приобретение торгово-технологического оборудования (витрины, стеллажи, кассовые устройства и пр.)	350 000
Закупка запасных частей и формирование товарного запаса	3 000 000
Оплата расходов по ремонту помещения	300 000
Всего	3 650 000

Таким образом, свыше 84% капитальных затрат составляют расходы на приобретение запасных частей к китайским автомобилям. Финансирование закупок осуществляется за счет получения коммерческого кредита в размере 3 млн рублей на 24 расчетных периода под 17,5% годовых. Выплата процентов и возврат заемных средств начинаются с 1-го месяца реализации проекта.

Расчет себестоимости продукции и прогнозируемого объема выручки сделан исходя из среднестатистической величины торговой наценки для данных торговых объектов в 40-50%. В отдельных случаях размер торговой надбавки может увеличиваться до 70%.

Производственные операции	Выручка за м-ц (руб.)	Наименование затрат	Расходы за день работы (руб.)
Реализация з/частей	1 400 000	Значение себестоимости реализации запасных частей	1 000 000

Расчет выполнен из условий аренды помещения площадью 250 кв. метров.

Общие расходы по проекту за 1 месяц работы магазина составят (в руб.):

Расходы на пополнение товарного запаса	267 000
Заработная плата	117 000
Налоговые отчисления	30 000
Расходы на аренду помещения	75 000
Оплата маркетинговых и рекламных мероприятий	20 000
Оплата коммунальных услуг	10 000
Оплата услуг бухгалтера (аутсорсинг)	5 000
Прочее	10 000

Анализ расходов и прогнозируемого объема выручки предприятия позволяет рассчитать его прибыль и рентабельность:

Величина выручки	1 400 000
Показатель себестоимости реализованной продукции	1 000 000
Величина валовой прибыли	400 000
Общая сумма расходов	267 000
Показатель прибыли до налогообложения	133 000
Налог ЕНВД	5 000
Показатель чистой прибыли	128 000
Показатель рентабельности продаж	9,14%

Таким образом, при размере капитальных вложений в проект 3 650 000 млн рублей предприятие торговли окупит вложения через 28,5 месяца. При этом ежемесячно магазин будет получать прибыль в размере 128 000 рублей.

Вывод

Создание объекта торговли товарами из Китая в данное время и в обозримом будущем будет являться прибыльным бизнесом по целому ряду факторов. Он связан с рисками среднего уровня и легко диверсифицируется. При грамотной организаций взаимодействия с поставщиками, предприятие имеет хорошие перспективы по расширению ассортимента, увеличению объемов реализуемых товаров, созданию собственной торговой сети регионального уровня.