Бизнес план интернет магазина цифровой техники

Бизнес план интернет магазина цифровой техники thumbnail

В современном мире давно утратили первоочередную значимость бумажные документы. На смену им пришли новые компьютерные технологии. И на сегодняшний день знания ПК являются самыми востребованными при приеме на работу и в любых других жизненных ситуациях. Современные мамы не знают, как обойтись без компьютерных развивающих игр для своих детей, а студенты не представляют учебы без этих инноваций. Работа в интернете становится одним из популярных и доступных способов заработка денег. А это значит, что необходимость в компьютерных технологиях растет с каждым днем. Стоит ли задуматься о бизнесе, связанном с торговлей компьютерной техникой? Вполне вероятно, но эта рыночная ниша доступна не каждому желающему, поскольку требует больших капиталовложений. Данный бизнес-план магазина компьютерной техники поможет предпринимателю разобраться с нюансами реализации проекта и заработать на нем приличную сумму денег.

Анализ рынка

Розничный рынок компьютерной техники в России считается одним из самых востребованных и конкурентоспособных направлений торговли. Это обусловлено несколькими факторами: улучшением благосостояния населения, возникновением новых моделей компьютерной техники, инновациями, научным и техническим прогрессом.

По статистическим данным, 40% от всего объема розничных продаж приходится именно на информационные технологии. Наиболее востребованными поставщиками компьютерной техники на отечественный рынок считаются Samsung, Asus, Lenovo, Acer, HP. Главный импортер компьютеров в РФ – Китай. Его доля на российском рынке составляет более 85% от всего импортируемого товара.

В 2017 году на снижение объемов продаж рынка компьютерной техники повлияло появление усовершенствованных мобильных устройств (телефоны, планшеты, трансформирующиеся ноутбуки).

Однако прогнозы Министерства информационных технологий и связи РФ на 2017-2018 год внушающие. Специалисты обещают стабильность роста спроса на компьютерную технику. В среднем, ежегодно показатели будут повышаться на 15%. А на 100 жителей России обеспеченность населения ИКТ вырастет с 30 до 45 человек.

Вышеприведенная статистика свидетельствует о том, что начинающий предприниматель может смело занять свою нишу на рынке компьютерной техники и добиться ее перспективного развития.

Первоначальные затраты: 2 234 000 рублей.

Организационно-правовая форма: ИП.

Предоставляемые услуги: розничная торговля компьютерной техникой.

Чистая ежемесячная доходность: 290 000 рублей.

Срок окупаемости: 1-2 года.

Прежде чем открыть собственный магазин предпринимателю понадобится помещение, площадью 160 квадратов. Данная площадь, помимо основного зала, рассчитана и на складские помещения.

Расположение магазина – торговая точка на просторах торгового центра, располагающегося в центре города. Помещение будет взято в долгосрочную аренду.

Организация должна включать в себя помещения для торгового зала и большого склада. Обязательно наличие сайта, где представлены всевозможные продаваемые товары предприятия.

Торговая точка будет работать онлайн и в офлайн-пространстве. А значит, на витрину магазина будет выставляться часть продаваемых товаров, менее габаритных. Остальной ассортимент будет доступен для демонстрации и покупки на сайте фирмы.

Торговая точка компьютерной техникой будет работать по следующему графику:

  • Понедельник-пятница: 09:00-09:00.
  • Суббота: 09:00-17:00.
  • Воскресенье: выходной.

Магазин компьютерной техники будет предлагать своим клиентам следующий спектр услуг:

  • Консультации потребителей по телефону, на сайте и непосредственно в торговом зале.
  • Продажа компьютерной техники, деталей и аксессуаров.

Магазин будет заниматься продажей готовой компьютерной техники и наиболее востребованных комплектующих. Исследования показали, что значительный процент доходов магазинов компьютерной техники составляют расходные материалы – картриджи, флешки, гарнитуры и пр.

На старте цены на продаваемую продукцию будут установлены на 5-7% ниже рыночных. Повышение цен будет происходить по мере завоевания конкурентоспособного места в нише.

Оперативный план

Оперативный план по открытию магазина компьютерной техники включает в себя следующие этапы:

  1. Аренда помещения. Заключение долгосрочного договора с арендодателем.
  2. Оформление бизнеса – выбор организационно-правовой формы (ИП). Необходимости в сертификации и лицензировании работы предприятия нет.
  3. Выбор кода ОКВЭД: 47.41.1 «Розничная торговля компьютерами в специализированных учреждениях»; 47.41.2 «Розничная торговля ПО в специальных магазинах»; 47.41.3 «Розничная торговля периферийными устройствами в специализированных заведениях».
  4. Осуществление ремонтных работ.
  5. Внесение организации в госреестр, ее постановка на учет в налоговой инстанции и других административных органах (СЭС, пожарная служба).
  6. Разработка сайта.
  7. Покупка мебели и необходимого оборудования.
  8. Подбор кадрового состава.
  9. Закупка товара.
  10. Разработка маркетинговой стратегии.
  11. Открытие магазина компьютерной техники.

Выбор помещения

Компьютерный магазин, площадью 160 квадратных метров, будет располагаться в центре города, в ТЦ. Выбор места обусловлен высокой проходимостью жителей города.

На площади в 160 квадратов должны разместиться зал для демонстрации товаров, складское помещение, комната для персонала и санузел. Демонстрационный зал будет занимать не менее 50% от общей площади арендуемого помещения.

Оснащение

НаименованиеКол-во, шт.Сумма, руб.
1Стеллажи и стойки435 000
2Гидравлическая тележка225 000
3Компьютерные столы22 500
4Офисный компьютер240 000
5Принтер15 000
6Кассовый аппарат120 000
7Камера наблюдения11 500
Итого: 129 000 рублей

Закупка товара

Ассортимент магазина будет состоять из следующей компьютерной техники:

  • Мониторы и системные блоки.
  • Комплектующие (материнские платы, видеокарты, процессоры).
  • Клавиатуры и мыши.
  • Принтеры, сканеры, ксероксы (наиболее актуален вариант МФУ).
  • Ноутбуки, нетбуки.
  • Колонки.
  • Веб-камеры.
  • USB-носители.
  • Картриджи.
  • Карты памяти.
  • Гарнитура.
  • Кабели для ПК.

В торговом зале трудно разместить весь предлагаемый клиентам ассортимент. Поэтому витрины должны занимать новинки техники и хиты продаж. Группировать товары в демонстрационном зале необходимо по их назначению. Остальной ассортимент необходимо представлять на официальном сайте компании.

Читайте также:  Бизнес план салона по продаже телефонов

Не лишней будет организация службы доставки по городу и за городом для «виртуальных» клиентов.

Средства на покупку компьютерной техники для продажи – 2 000 000 рублей.

Разработка сайта

Для разработки сайта компании лучше воспользоваться услугами веб-студии, которая сможет качественно выполнить свою работу. В этом случае задача владельца компании – понятно изложить пожелания разработчику.

Основные моменты, на которые стоит обратить внимание:

  • Спокойная цветовая гамма в дизайне.
  • Возможность разместить каталог продукции.
  • Оперативное обновление цен, скидок и бонусов.
  • Возможность группировать товары и делать отборку по техническим характеристикам.
  • Указание контактных данных компании (адреса, телефоны, имена).
  • Фотографии, видеообзоры и характеристики товаров.
  • Возможность оставлять комментарии для клиентов.
  • Возможность общения потенциальных потребителей с консультантами фирмы в онлайн-режиме.

Кадровый состав

Подбор кадрового состава – важный аспект при открытии компьютерного магазина, на который стоит обратить особое внимание. Некомпетентный специалист может создать фирме «дурную» славу, сделать антирекламу, что принесет убыток компании.

ДолжностьКол-во, чел.Зарплата, руб.
Управляющий125 000
Продавец-консультант417 000
Администратор онлайн-магазина120 000
Водитель215 000
Уборщица17 000
Итого: 150 000 рублей

Маркетинговая кампания

Рекламная кампания для магазина компьютерной техники будет включать следующие этапы:

  • Создание сайта.
  • Раздача листовок в торговом центре.
  • Размещение яркой вывески на витрине или фасаде.
  • Расклейка листовок в транспорте.
  • Запуск контекстной рекламы.
  • Создание сообществ в популярных социальных сетях со своевременным добавлением новостей, консультированием потенциальных потребителей.
  • Гибкая система сезонных скидок, рассрочки, бонусы, акционные предложения.

«Сарафанное радио» является лучшей рекламой для любой организации. Ведь гораздо важнее услышать о положительном опыте покупки компьютера от знакомого человеке, чем опираться лишь на презентабельные вывески и другую рекламу.

Финансовый план

Стартовые расходы

НаименованиеСумма
1Регистрация бизнеса (получение разрешений, оформление документации)30 тыс. рублей
2Рекламная кампания30 тыс. рублей
3Ремонт в помещении20 тыс. рублей
4Покупка оборудования129 тыс. рублей
5Закупка компьютерной техники2 млн. рублей
6Прочие расходы25 тыс. рублей
Итого: 2 234 000 рублей

Ежемесячные расходы

НаименованиеСумма
1Аренда помещения50 тыс. рублей
2Зарплата сотрудников150 тыс. рублей
3Запас оборотных средств700 тыс. рублей
4Прочие расходы10 тыс. рублей
Итого910 000 рублей

Доходы

При подсчете ориентировочных доходов следует опираться на средние данные. Кроме того, необходимо учитывать количество населения конкретного города, в котором находится бизнес, расположение торговой точки, благосостояние жителей данной местности, местонахождение конкурирующих фирм.

Покупка среднестатистического клиента составляет порядка 20 000 рублей. В среднем, в течение месяца в магазинах компьютерной техники совершается около 60 покупок. А значит, ориентировочный ежемесячный доход фирмы будет равен 1 200 000. Чистый доход компании в месяц будет составлять 290 000 рублей.

Средний срок окупаемости бизнеса составляет 1 год, однако на практике этот период может достигать от 3 до 4 лет.

И все-таки рентабельность бизнеса высока. Несмотря на основательные капитальные вложения, проект приносит хорошую месячную прибыль, которая окупит все первоначальные затраты.

В итоге

Этот бизнес-план магазина компьютерной техники с расчетами пригоден для реализации в качестве самостоятельной единицы или дополнения к уже существующему плану предпринимателя. Пример данного проекта свидетельствует о том, что компьютерная ниша на рынке продаж является одной из самых затратных и тяжелых. Осилить такой вид бизнеса под силу лишь предпринимателю, имеющему на руках достаточную сумму финансовых средств и неиссякаемую веру в собственный проект, поскольку конкурентоспособных компаний на рынке становится все больше с каждым годом.

Самой затратной покупкой при реализации этого бизнеса является компьютерное оборудование для продажи, стоимость которого достигает 2 млн рублей. Но не стоит отчаиваться в начале карьерного пути и опускать руки при встрече с первыми трудностями. Ведь осилить дорогу сможет только идущий!

Источник

Продажа бытовой техники через интернет – серьезное дело. Здесь идет игра по-крупному: большие суммы, большие габариты – и прибыль тоже большая. Если, конечно, все сделать правильно. Что нужно учитывать при открытии интернет-магазина бытовой техники, как не прогореть и не быть съеденным серьезными конкурентами – читайте в нашей статье.

Открываем интернет-магазин бытовой техники

Бизнес-план

Учитывайте следующие моменты:

  • регистрация ИП или ООО. Можно ограничиться ИП;
  • создание сайта интернет-магазина и наполнение его товарами;
  • покупка онлайн-кассы и ее регистрация;
  • организация доставки (курьерская или самовывоз со склада);
  • набор персонала;
  • реклама и продвижение.

Варианты работы

1. Лайт-вариант

Вы можете работать по следующей схеме: выставить на сайт категории товара, создав тем самым сайт-витрину. И только после того, как клиент сделает заказ, – связаться с поставщиком, закупить товар и доставить его по адресу. Но, во-первых, такая схема займет много времени, а люди не любят долго ждать. Во-вторых, слишком велики риски: у поставщика может не оказаться нужного товара или он будет слишком долго доставляться. И наконец, в-третьих, вы не сможете тягаться с сильными конкурентами, у которых весь процесс поставлен на поток и работает без сбоев.

2. Полноценный вариант

Вы должны сразу закупить товары, чтобы к моменту заказа они уже находились на вашем складе. Соответственно, нужно будет арендовать сам склад. Если у вас нет таких сумм – начните с мелкой бытовой техники и арендуйте небольшое помещение под склад. Если дело пойдет – всегда можно найти место побольше.

Читайте также:  Бизнес план кафе для банка

Плюсы такого способа: на доставку уйдет день-два, вам не придется зависеть от капризов поставщиков.

Минусов тоже достаточно: нужен будет хороший стартовый капитал плюс расходы на аренду склада. Но, как показывает практика, такая схема лучше работает.

Конкуренты

Увы, их достаточно: рынок плотно поделен между крупными интернет-магазинами. Это “М.Видео”, “Техносила”, “Эльдорадо”, “Ситилинк” и другие, плюс еще региональные популярные магазины. Эти монстры маркетинга могут позволить себе снизить цены и устраивать грандиозные распродажи. Вопрос, получится ли это у вас?

Специалисты советуют развиваться в какой-то одной категории. Если холодильники – то холодильники всех марок, в том числе и малоизвестных, холодильное оборудование для организаций, плюс сопутствующие товары: сумки-холодильники, товары для пикника. Если телевизоры – то со всеми составляющими, ну и так далее.

Целевая аудитория

Теоретически вашей ЦА может быть кто угодно: бытовая техника нужна всем. Но раз уж мы говорим о том, что на первых порах лучше выбирать одно направление, стоит ориентировать на более узкий сегмент потребителей. В основном это платежеспособные люди от 25 до 40 лет. Не малоимущие – эта категория ищет подержанные товары на “Авито” и в группах “Отдам даром”, не олигархи – у них свои поставщики, а обычный такой средний класс. Большинство из них имеют собственное жилье, которое надо обставлять техникой. Новоселы и ипотечники – тоже перспективная ЦА.

Ассортимент

Если вы будете продавать конкретные товары – постарайтесь, чтобы они были представлены во всем многообразии брендов. Заключите договоры с поставщиками или напрямую с производителями – причем не только с известными брендами, но и европейскими, китайскими компаниями. Особое внимание обратите на Китай: именно там выпускается больше всего новинок. Главное – вовремя попасть в струю и стать одними из первых, кто привезет эти товары в Россию и будет реализовывать. Подробнее читайте в нашем руководстве по работе с китайскими поставщиками.

Если все же решите продавать всего понемногу – изучите как следует потребительский спрос. Это можно сделать, изучив запросы пользователей по слову “купить” в “Яндекс.Вордстат”, посмотрев прайс-листы поставщиков или проведя прямой опрос клиентов в соцсетях. Также можно изучить ассортимент конкурентов, актуальные топы продаж, которые можно найти в интернете.

Лучше всего, если в вашем магазине будут представлены как проверенные временем модели бытовой техники, так и новинки. Этим вы привлечете два типа целевой аудитории: смелых экспериментаторов и консерваторов, которые предпочитают пользоваться продукцией одной марки.

Важно! Как показывает практика, основную кассу интернет-магазину делают вовсе не дорогостоящие модели бытовой техники – их не так часто и покупают, а мелкие товары. Почему так происходит? Во-первых, отдать небольшую сумму за мелкий товар психологически проще, чем десятки тысяч – за крупный. Во-вторых, мелочь чаще всего ломается и выходит из строя – проще купить новую, чем морочиться с ремонтом, экспертизами и гарантиями. Ну и, конечно, крупная техника – это не спонтанные покупки, такие вещи приобретаются на года, а мелкую бытовую технику можно приобрести просто так, по настроению, или в подарок.

Набор персонала

Торговля бытовой техникой – это не продажа хэнд-мейда, где вы можете работать один за всех и выполнять функции продавца, бухгалтера, курьера и собственно изготовителя товаров. В этом бизнесе вы просто физически не сможете выполнять всю эту работу и не будете успевать заниматься непосредственно управлением. Наймите хотя бы минимум постоянных сотрудников: продавца-консультанта, курьера, охранника и грузчика на складе (последние будут нужны, если вы выберете все же полноценный вариант торговли).

Бухгалтера в штат брать не обязательно: возьмите специалиста на аутсорсе. Копирайтера для сайта и SMM-специалиста, программиста, дизайнера сайта тоже можно нанимать разово – для выполнения определенного вида работ. Лучше заключить с ними договор подряда.

При выборе продавцов или менеджеров – тех, кто будет напрямую общаться с покупателями, обращайте внимание на такие критерии:

  • продавцы должны знать все характеристики товара;
  • уметь доступно объяснить, чем отличается один товар от другого;
  • уметь предоставить покупателю выбор, если он сам точно не знает, какой товар ему нужен;
  • разбираться в новинках бытовой техники, чтобы уметь поддержать разговор.

Сезонность

В этом бизнесе тоже бывает сезонность. Летом хорошо идет садовый инвентарь: газонокосилки, триммеры, а также кондиционеры и вентиляторы. Зимой популярны электрические камины, обогреватели. В начале сезона вы можете сделать неплохую прибыль – к концу обороты начнут неуклонно снижаться. Организуйте распродажу, продавайте остатки со скидками, а если все не продадите – приберегите до начала сезона. Например, весной можно начать продавать тот же садовый инвентарь – уйдет на ура.

Продвигаем интернет-магазин бытовой техники

Создание сайта

Сайт интернет-магазина техники будет довольно “тяжелым”: выберите надежный хостинг и хороший современный движок, чтобы ресурс не загружался слишком долго. Учтите, что многочисленные всплывающие окна и баннеры замедляют работу сайта. А уж если они криво настроены – не закрываются или затрудняют доступ к основным страницам, – дело плохо. Работа программиста должна быть направлена на то, чтобы пользователю было максимально удобно.

Читайте также:  Презентация бизнес план бильярдного клуба

Структура сайта

В интернет-магазине бытовой техники, как правило, много категорий и подкатегорий товаров: важно грамотно их структурировать. Посмотрите, как делают это известные магазины: товары можно разделить по наименованию (телевизоры, холодильники, микроволновки) или по брендам. Можно также разбить ассортимент на три больших раздела: крупная и мелкая бытовая техника, аудио- и видеотехника. Внутри этих разделов товары будут разделены на категории, указанные выше. Важно, чтобы структура не была слишком разветвленной: это может запутать пользователя и заставить его покинуть ваш сайт.

Рекламные баннеры

На главной странице лучше всего расположить привлекающий внимание рекламный блок. Это может быть информация о текущих скидках, товары дня, напоминание о датах распродажи и так далее. Баннер можно расположить в шапке сайта или справа – в зоне, свободной от “баннерной слепоты”. Баннер можно сделать кликабельным: нажав на него, пользователь попадает напрямую на страницу распродажи или карточек товаров, на которые положена скидка.

Еще полезные фишки

Сервис товарных рекомендаций

“Возможно, вам также понравится…” – видели такие блоки товаров в других интернет-магазинах? Очень полезная вещь: по статистике, едва ли не половина продаж происходит после перехода пользователей по ссылкам на другие товары. Это объясняется просто: чем больше выбор, тем выше шанс, что покупатель все же найдет для себя оптимальный вариант.

Онлайн-чат, обратный звонок и другие виджеты

Обычно на покупку бытовой техники у среднестатистического покупателя уходит довольно много времени. Это не копеечная вещь, здесь надо все обдумать, сравнить цены и условия в разных интернет-магазинах и принять наконец решение. Огромную помощь в выборе товара и снятии возражений клиента окажет продавец-консультант. Пообщаться с ним можно как в чате, так и по телефону. Многие клиенты пользуются этими услугами, тем более для них они бесплатны. А дальше – дело техники продаж вашего сотрудника. Ему предстоит убедить потенциального клиента сделать покупку именно у вас. 

Карточки товаров

Это не совсем реклама, но мощный инструмент для продвижения сайтов. Продающие тексты – вот что должно быть в карточке товаров. Описывайте детальные характеристики, объясняйте принцип действия, не забывайте про отличия вашего товара от моделей конкурентов, прикрепляйте фото техники со всех сторон. Не поленитесь сделать качественные профессиональные фотографии. Также укажите в карточке товара цену и, если есть, скидку. Прикрепите инструкцию в PDF-файле: дайте возможность скачать ее бесплатно.

Контекстная и таргетированная реклама

Первая поможет вам получить трафик на сайт, вторая привлечет максимально теплых клиентов: таргетинг задает необходимые параметры вашей ЦА. Хотите продать утюжки для волос со скидкой? Задаете параметры: только женщины, от 18 до 40 лет, проживающие в таком-то городе. Вуаля! – реклама показывается только этой аудитории.

Реклама в тематических пабликах и форумах

Как мы уже говорили, ваша целевая аудитория очень широка: бытовая техника может потребоваться всем. Выделим несколько групп с максимальной концентрацией

  • форумы и сообщества новоселов;
  • те, кто ждет жилье в строящемся кооперативном доме, по материнскому капиталу, военной ипотеке и так далее;
  • группы молодых родителей: детям тоже нужна бытовая техника;
  • форумы и сообщества домохозяек.

Скидки и акции

Самый доступный и надежный вариант рекламы – устроить распродажи, провести акцию или конкурс, а выигравшим подарить товар из своего же магазина или приятный бонус: бесплатную доставку. Сертификат на определенную сумму, карточку VIP-покупателя. О распродаже вы можете заявить у себя на сайте или в паблике в соцсетях, а можете пройти более простым путем: раздавайте листовки и буклеты, закажите рекламу в СМИ. Установите вдоль дорог рекламные щиты. Следите только, чтобы скидки работали вам в плюс, а не в убыток.

SEO-продвижение

Продвигаться в этой нише по высокочастотным запросам похоже на самоубийство. Вы потратите кучу денег на контекстную рекламу, но в топ вряд ли попадете – там уже удобно расположились известные конкуренты. Пробуйте раскрутку на низкочастнотых запросах – например, не “холодильник”, а “купить холодильник “Минск” в Москве”.

Размещение на товарных агрегаторах

В сегменте бытовой техники этот способ продвижения очень продуктивен. Мы уже писали, что такое маркетплейсы и как они могут помочь малому бизнесу, в частности – интернет-магазину. Если кратко – товарные агрегаторы чаще обычных сайтов оказываются в топе, через них идет огромный ежедневный трафик, а значит – у ваших товаров будет постоянный поток лидов.

Вам предстоит наладить контакты с известными маркетплейсами. Это могут быть универсальные агрегаторы – “Яндекс.Маркет”, “Товары Mail.Ru” или тематические – цифровой и бытовой техники. За умеренную плату ваши карточки товаров появятся в соответствующих категориях – их увидят миллионы человек.

Итак, подведем итоги. Продвижение в узкой тематике, по низкочастотным запросам, сотрудничество с товарными агрегаторами, грамотный баланс онлайн- и офлайн-рекламы – вот что поможет вам удержаться на плаву. Пусть все получится!

Возможно вам также будет интересно:

Источник