Бизнес план интернет магазин презентация

1. Бизнес-план

Интернет магазина
900igr.net

2.

Прежде чем приступить к
обсуждению бизнес плана интернет
магазина, окунемся слегка в теорию
возникновения интернет магазинов. К
созданию интернет-магазина все
подходят по разному. Некоторые, как
дополнительному рынку сбыта к
существующему бизнесу, например,
такие компании как «М-Видео»,
«Полярис». Другие рассматривают
возможность создания интернет магазина «с нуля», что является
классикой жанра.

3. Как показывает практика

В нашей стране распространен способ открытия
«чистого» интернет – магазина. Так как у данного
метода есть определенные преимущества:
а) нет расходов на содержание складских помещений;
б) нет рисков повышения арендной платы, расторжения
договора аренды;
в) не страшны снижения цен на товар, хранящийся на
складе.
г) не нужен штат сервисного персонала (охрана, уборка
и пр.);
д) и самое главное это приемлемые цены, достигаемые
за счет вышеперечисленных условий.

4. Структура бизнес плана интернет магазина

Прежде чем писать бизнес план необходимо решить,
для чего вам нужен интернет магазин,
проанализировать интересы целевой аудитории,
понять цели и задачи интернет магазина и понять
какие понадобятся документы для открытия интернет
магазина. Далее в составляемый бизнес план
включаете следующие пункты :
А) Анализ конкурентов. Необходимо понять их слабые
места, будь то структура интернет проектов,
обслуживание, логистика, высокие цены и т.д.
Б) Рекламная политика. Нужно решить, какая целевая
аудитория вам необходима, составить ее портрет,
определить рекламный бюджет и выбрать наиболее
эффективные виды рекламы.
В) Структура интернет магазина. На каком «движке»
будет создаваться, какова будет структура, кол-во
страниц, разделов, дизайн, понять затраты на хостинг.

5. Структура бизнес плана интернет магазина

Г) Web студия. На данном этапе вы
консультируетесь с студией, узнаете на сколько
реализуема ваша идея с технической точки
зрения, приемлемую стоимость и сроки работ.
Д) Финансирование. Необходимо четко
представлять вкладываются собственные
средства или заемные. При заемных средствах
нужно определить максимальную процентную
ставку и срок возврата.
Е) Посещаемость. В данном случае происходит
планирование посещаемости интернет магазина,
и расчет средней стоимость заказа и прибыли
Далее вы приступаете к организационным
моментам и составлению бюджета интернет
магазина.

6. Организация интернет магазина

Для нормального функционирования электронного магазина
необходимо:
а) офис – так как чаще всего покупатели туда не приходят,
соответственно главное, телефонные линии и выделенный
канал в интернет;
б) бухгалтерия, кассовый аппарат;
в) опытные продавцы консультанты;
г) служба доставки
Главный недостаток в интернет магазине по сравнению с
offline магазинами это отсутствие возможности «пощупать»
товар. Хотя данный минус можно фактически ликвидировать
с помощью сервиса, дать возможность проверить его в
момент доставки покупателю.
Поняв все сильные и слабые стороны интернет торговли,
необходимо приступить к рассмотрению финансовой
составляющей, т.е к созданию бюджета интернет магазина.

7. Бюджет интернет магазина

Бюджет интернет магазина состоит из :
– Единовременные затраты бюджета
– Ежемесячные затраты бюджета:
Блок единовременных затрат включает:
1. Организационные расходы – 900$ (регистрация предприятия, расчетный счет в
банке и т.д).
2. Покупка мебели – 700$.
3. Закупка компьютеров и оргтехники для 4х рабочих мест – 3500$.
4. Монтаж локальной сети и ее настройка — 300$.
5. Разработка интернет магазина (структура, дизайн и административный
интерфейс) — от 1500$.
В данном случае приобретается CMS, например “1С – Битрикс”. Если же вы
захотите довести до ума цена вопроса может вырасти до 3000-4000$.
6. Интернет реклама — от 2500$.
Закупка сервера для интернет магазина и его размещение у провайдера
исключается, так как чаще всего на начальном этапе хватает мощности
провайдера.
Итого: 5900$

8. Бюджет интернет магазина

Ежемесячные затраты бюджета:
К ежемесячным затратам относятся :
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Бухгалтерское обслуживание — 400$.
Аренда офиса – 600 $.(около 20 кв. м).
Плата за телефонные линии – 150$.
Интернет – 150$.
Стоимость хостинга – 30$.
Зарплата персоналу (2 менеджера по продажам,
менеджер по закупкам, курьер) — 2500$.
7. Офисные расходы — 200$.
Итого: 4030$

9. Рентабельность интернет магазина

Исходя из своего опыта, я часто слышал два разных
противоположных мнения по поводу рентабельности
интернет магазина:
Интернет магазин дико прибыльное предприятие каждый
второй интернет магазин в течении полугода – года
разоряется
С одной стороны это верно, а с другой рентабельность и
точность выполнения бизнес плана интернет магазина
будут зависеть на сколько грамотно и скрупулезно вы все
продумали и просчитали.
Могу сказать, что рентабельность будет зависеть от той
товарной позиции которой вы торгуете. К примеру выход в
«ноль» торгуя цифровой техникой возможен в среднем
через год небольшим, но если вы имеете отношение к
книгам или музыкальными дискам, данный срок может
увеличиться от двух до трех лет и более.

Мы уже писали, что такое бизнес-план и зачем он нужен. Здесь разбираем частности,
которые применимы только к интернет-магазинам.

Укажите здесь организационно-правовую форму вашего предприятия
(ООО или ИП) и коды в общероссийском классификаторе видов экономической деятельности
(ОКВЭД).
Для интернет-магазина основной код — 47.91.2.

Среди дополнительных кодов, в зависимости от ваших планов,
на старте можно указать эти:

• для организации пункта доставки (47.99);
• создания сайта, привязки к нему
  электронной корзины покупателя, в которой будет формироваться заказ, и подключения
  онлайн-кассы (62.09);
• организации курьерской доставки (53.20.31);
• хранения товара на складе (52.10);
• упаковки товара (82.92).

В этот раздел нужно включить документы, которые влияют на ваши
отношения с пользователем:

Когда интернет-магазин собирает информацию
о пользователях, он автоматически становится оператором по обработке персональных
данных. Политика конфиденциальности — это документ, в котором надо рассказать
посетителям
сайта, как и для чего вы используете их личные данные. Пример — политика конфиденциальности мобильного приложения Сбербанк Онлайн. 

Она регулирует
правила продажи товара в интернет-магазине и предоставления платных услуг.
В отличие от непубличной оферты, она адресована неопределённому кругу лиц,
а не конкретному человеку. Ссылку на неё нужно разместить на видном месте,
чтобы пользователь мог с ней ознакомиться до приобретения товара. Это обезопасит
магазин
от возможных исков, связанных с тем, что клиент не нашёл оферту
и не прочитал её условия. Есть и другой вариант: сделайте ознакомление
с документом обязательным условием перед регистрацией на сайте и выбором
товаров.

В документ нужно
включить:

• Описание
  компании и клиента — группы пользователей, которые имеют право купить товар
  (физические или юридические лица, индивидуальные предприниматели и так далее).
• Описание
  товара
  или услуги, которая продаётся на сайте.
• Стоимость
  товара или услуги, условия оплаты и доставки, условия возврата.
• Условия,
  которые клиент должен выполнить, чтобы подписать оферту, и порядок внесения изменений
  в документ. Условия оферты можно менять в любой момент, но они будут
  действовать
  только для новых клиентов и тех, кто согласился с изменениями.

Это документ про условия регистрации
и использования
сайта и мобильного приложения. Опишите в нём права и обязанности покупателя
и продавца, информацию об интеллектуальной собственности (контент магазина
и пользовательские тексты отзывов, фотографии и видео), а также условия,
на которых этот контент используется. Регистрируясь, клиент принимает условия соглашения
и должен их придерживаться.

Ещё в первом разделе бизнес-плана надо описать внутреннюю организацию:

Совладельцев бизнеса
и их вклад в проект. Если это знания или навыки,
а не деньги,
оцените их в денежном эквиваленте. Так будет понятнее вклад каждого совладельца
и их доля в предприятии. А ещё это покажет ваши ресурсы
на старте.

Расположение и оснащение
предприятия. Опишите район, где будут находиться офис, склад и производство
интернет-магазина, уточните их транспортную доступность. Подумайте, будет ли склад
удобным и как можно его улучшить.

Текущие финансовые
показатели. Учтите затраты на регистрацию юрлица, сумму стартового капитала или
инвестиций, необходимую для запуска.

Эту информацию можно найти в исследованиях
Росстата
о российском потребителе, отраслевых организаций (Российской ассоциации электронных
коммуникаций),
агентств (Data Insight),
аудиторских компаний
(PwC),
крупных интернет-компаний (Яндекса). Включите
в бизнес-план общую информацию
о рынке интернет-торговли в России, его динамике и объёме:

• прогнозы экспертов отрасли;
• основные тенденции, чтобы изучить рост и спад спроса на продукцию, проследить смену лидеров на рынке
  и
  появление новых игроков.

Проанализируйте работу конкурентов. Запишите
положительные
и отрицательные отзывы клиентов, сильные и слабые стороны чужого бизнеса, которые видите
сами.

Интернет-магазину, который будет заниматься перепродажей, нужно составить
только
организационный план. Иначе понадобится и производственный план. Опишите в нём процесс
производства товара и планируемые траты.

Вот примерные пункты производственного плана:

• производственная мощность — какое количество продукции производственная
  единица может выпускать в день, неделю, месяц, год;
• необходимое
  количество сырья;
• подробное
  описание технологического процесса;
• необходимое
  оборудование, его характеристики;
• площади под
  производство и склад;
• источники
  сырья
  для продукции;
• позиции
  в штате будущей фирмы, обязанности сотрудников;
• подрядчики,
  участвующие в производстве, их задачи.

При написании этого раздела основательница интернет-магазина товаров для
хранения вещей «Всё на местах» Юлия Бутова советует ответить на три группы вопросов:

Поможет спрогнозировать выручку и рассчитать рекламный бюджет.

• Кто ваш клиент?
• Какую проблему клиента решит ваш
  продукт?
• Где вы будете искать аудиторию?
• Как будете её привлекать?
• Сколько клиентов нужно привлекать
  в месяц?
• Каким должен быть средний чек?
• Во сколько обойдётся привлечение
  одного клиента?

В этом блоке можно прикинуть траты на создание сайта или ведение
соцсетей, а также зарплаты менеджерам продаж. Ответьте на вопросы:

• Где будет происходить общение
  с клиентами: на сайте или в соцсетях?
• Кто будет с ними общаться?

Эти вопросы помогут запланировать траты на аренду склада, зарплату
сотрудникам склада и посредникам.

• Как товар будет перемещаться
  от производителя к покупателю?
• Планируете ли вы продавать
  с собственного склада?
• Собираетесь ли использовать
  фулфилмент — услугу, при которой компания-посредник сама организует продажу, начиная
  от оформления заказа и заканчивая вручением покупки?
• Подходит ли вам
  дропшиппинг —
  доставка товара покупателю поставщиком?

В нём будут задачи, которые нужно выполнить до открытия
интернет-магазина.