Бизнес план интернет магазин контактные линзы

Рынок контактных линз на сегодняшний день — динамично развивающееся направление в сфере оптической коррекции зрения.  Все больше людей во всем мире пользуются контактными линзами, так как линзы имеет ряд преимуществ перед обычными очками. Есть и объективные причины возрастающей популярности линз — плохая экология, длительная работа за компьютером и другие причины. Можно сделать вывод о том, что бизнес на торговле контактными линзами — прибыльное направление деятельности. Новинкой в сфере розничной торговли линзами является так называемый «Линзомат» — вендинговый аппарат по продаже контактных линз…

Линзомат за счет своей компактности предлагает удобство и наглядность в выборе товара  покупателями, схожей с обычным салоном оптики. Но при этом имеет более низкие цены на товар — в первую очередь за счет экономии на содержании торговой точки.

Линзомат не требует наличия продавцов, то есть отсутствует очень важная статья затрат — выплата заработной платы. К тому же, автомат занимает всего 2-3м2 торговой площади, а значит арендная плата — минимальна (5-10 тыс. руб. в месяц).

Месторасположение линзомата

Ниша на данный момент практически не занята. Встретить линзоматы пока можно только в очень крупных городах (Москва, Санкт-Петербург, Казань). Но приход линзоматов в регионы не «за горами». Ведь открыть подобный бизнес не так сложно. Мест для установки линзоматов достаточно много: торговые и бизнес-центры, гипермаркеты, поликлиники, спортивные центры и другие места, где существует высокая проходимость потенциальных покупателей.

Сколько нужно денег на открытие такого бизнеса, как линзомат

Покупка нового линзомата обойдется предпринимателю в 150 — 200 тыс. рублей. Такой аппарат может вмешать до 50-70 ассортиментных позиций товара. Автомат оснащается большим графическим дисплеем, на котором отображается цена товара, его наименование и дополнительная информация. С помощью системы онлайн-мониторинга владелец может осуществлять контроль за работой линзомата и анализировать все параметры его работы в режиме реального времени, находясь в любой точке планеты. Надежность расчетов с покупателями достигается благодаря оснащению линзомата инфракрасными датчиками, контролирующих выдачу товара. Если каким-либо причинам товар не был выдан, кредит с покупателя не списывается. Это очень важно при продаже такого дорогостоящего товара как контактные линзы.

Высокая цена товара делает важным и такое качество аппарата как его надежность и вандалоустойчивость. Часто, при полной загрузке автомата стоимость товара может быть выше, чем сам линзомат. Поэтому конструкция аппарата состоит из прочного стального корпуса, гарантирующего надежность его работы. Срок службы линзомата (по паспорту) составляет порядка 7-10 лет. Сам аппарат очень универсален. Если вдруг у вас «не пойдет» торговля линзами, аппарат может быть легко переоборудован под торговлю другим товаром: сувениры, диски, книги, безрецептурные медикаменты, продукты питания, напитки. Ввести новое наименование продукции или сопутствующих товаров можно самостоятельно менее, чем за 10 минут. Для обслуживания сети из 20 линзоматов достаточно привлечь всего одного оператора. Временные затраты на обслуживание одного аппарата составляют не более 20 минут. За один 8-часовой рабочий день,с учетом временных затрат на дорогу, оператор может проработать до 10 аппаратов.

Как разрекламировать линзомат

С точки зрения рекламы своей торговой марки линзомат — отличное маркетинговое решение. Опционально в автомат может встраиваться ЖК-монитор для демонстрации рекламных и инфо-роликов.

С помощью установки специального лайтбокса автомат становится очень заметным издалека. Фактически, линзомат может зарабатывать не только на продаже товара, но и на продаже рекламных мест.

Сколько можно заработать на линзомате

Исходные данные для расчета прибыльности линзомата:

• Оптовая цена единицы товара — 600 рублей
• Средняя наценка на товар — 350 рублей
• Количество проданных упаковок линз в месяц — 110 штук

Отсюда ежемесячный доход от одного линзомата составляет: 110 уп. х 350 руб. = 38 500 рублей

Для расчета чистого дохода перечислим ежемесячные расходы бизнеса:

• Аренда торгового места в ТЦ — 7000 рублей
• Налоги (ЕНВД) — 1500 рублей
• З/п оператора (из расчета на один линзомат) — 1000 рублей
• Прочие расходы — 2000 рублей
• Общая сумма расходов в месяц: 11 500 рублей

Общая сумма расходов в месяц: 11 500 рубл Чистая прибыль с одного аппарата: 38 500 руб. — 11 500 руб. = 27 000 рублей. При таких показателях один линзомат окупается всего за 7 месяцев. Получается, нужно в среднем продавать всего три-четыре пачки линз в день, и это, как понимаете не предел. Если установить линзомат в высоко-проходимом месте доходы от продаж увеличатся в разы.

Пошаговый план открытия бизнеса по установке линзомата

1. Анализ рынка сбыта, мест установки.
2. Составление бизнес плана.
3. Регистрация бизнеса.
4. Покупка линзомата.
5. Аренда места.
6. Установка аппарата.
7. Реклама.

На доходность бизнеса напрямую влияет проходимость места. Чем более оно будет оживленным, тем больше покупок будет совершено. Именно поэтому к выбору места установки стоит подходить с полной ответственностью. Как правило, линзоматы не нуждаются в рекламе. Но расклеить объявления, дать рекламу в местной газете все же стоит.

Какой ОКВЭД указать при регистрации

При регистрации линзомата стоит указать код ОКВЭД 47.99 – прочая розничная торговля вне магазинов. Или 47.99.2 – торговля через автоматы.

Какие документы нужны для оформления бизнеса

Для легализации бизнеса достаточно зарегистрировать ИП. Для этого необходимо в налоговую инспекцию по месту регистрации заявителя предоставить:

• Ксерокопию паспорта;
• Квитанцию об уплате государственной пошлины;
• Заявление в установленной форме.

Если планируется установка сети линзоматов рекомендуется открыть ООО. Процедура оформления бизнеса схожа с регистрацией ИП.

Нужно ли разрешение для открытия

Лицензирования и сертификации установка линзомата не требует. При продаже продукции медицинского назначения важно иметь сертификаты качества, которые предоставляют поставщики.

Технология производства

Работа линзомата во многом схожа с деятельностью вендинговых автоматов по продаже еды и напитков. Для приобретения линз достаточно лишь нажать несколько кнопок, внести средства и получить требуемые линзы. В аппарате может продаваться большой ассортимент линз, которые можно носить от 1 дня до нескольких месяцев. Как правило, ассортимент составляется из самой востребованной продукции. Вся продукция, помещенная в автомат должна иметь сертификаты качества.

Загрузка…

У Дениса Янковского всегда была предпринимательская жилка – в семь лет варил и продавал раков, а в армии за небольшую плату организовывал для сослуживцев звонки домой. Но «настоящий» собственный бизнес он запустил далеко не сразу, а после нескольких лет работы в найме. И если в первые пару лет прибыли с трудом хватало на то, чтобы прожить неделю, то сейчас его компания по продаже контактных линз имеет миллионную выручку, а сам Денис делегировал большинство полномочий и занимается другими проектами.

«Половина друзей меня заблокировала»

Предпринимательская жилка работала у меня с детства. Когда мне было 7 лет, я варил раков и продавал. Подростком ходил по соседям и предлагал свои услуги – колол дрова, например. Даже в армии умудрялся начать мини-предпринимательство – организовывал для солдат звонки домой за небольшую плату.

В 2010 году я вернулся из армии и устроился работать торговым представителем в крупную компанию. Но уже через полгода решил, что надо открывать своё дело. Однажды зашёл в магазин, где продавали контактные линзы, и подумал, что хочу заниматься именно этим.

Вкладывать в открытие бизнеса было нечего. Поэтому я решил, что сначала буду искать заинтересованных клиентов, а уже под найденных покупателей делать заказы у крупного продавца. Нашёл несколько оптовых компаний, которые могли продавать мне линзы под конкретные критерии – с нужными диоптриями и прочими характеристиками под клиента. Договорился с ними, что буду покупать у них продукцию за наличные.

И уже через три дня я стартовал своё дело. Продолжая работать торговым представителем, я создал аккаунт в «Вконтакте» и начал предлагать всем знакомым и друзьям покупать у меня линзы. В итоге половина друзей меня просто заблокировала.

Постепенно начал подключать другие варианты рекламы. Например, в 2011 году впервые разместил объявления в маршрутках Челябинска. Вместе с другом три недели ежедневно катались в маршрутках по городу, договаривались с владельцами и обклеивали рекламой салоны машин. И это сработало! Из маршруток начало стабильно приходить по два-три заказа в день.

«Хотел всё свободное время посвящать бизнесу»

Полгода я совмещал работу торговым представителем и продажу линз. Но, в конце концов, принял решение уволиться и сосредоточиться на бизнесе. При этом моя чистая прибыль на продаже линз тогда составляла всего 5-10 тысяч рублей в месяц. Конечно, мне этого не хватало, поэтому пошёл работать в такси – график был более гибким, я мог совмещать это с бизнесом более эффективно. Весь 2012 год я работал в таком формате.

В 2013 году ушёл из такси: линзы стали приносить мне около 25–30 тысяч рублей чистой прибыли в месяц. Этого хватало, чтобы хоть как-то выживать. Я хотел всё свободное время посвящать именно бизнесу. У меня не было опыта, я не понимал, как правильно вести дела, зато было огромное желание работать на себя. Я верил, что если упорно и много трудиться, то всё обязательно получится. Но знаний откровенно не хватало, это мешало развиваться быстрее.

За полтора года я сумел добиться ежемесячной прибыли в 30 тысяч рублей – такую сумму можно было легко зарабатывать и на наёмной работе. Просто своим делом было заниматься приятнее и ближе. Но бизнес рос медленно. Мне удавалось заработать на несколько тысяч в месяц больше, но этого было мало. Я разочаровался.

«Вернулся в найм и понял, что продавал хреново»

Я устроился в крупную фармацевтическую компанию торговым представителем. Рассчитывал подзаработать и набраться опыта и контактов в сфере, которая ближе всего к контактным линзам.

Компания много инвестировала в развитие и обучение сотрудников. За пять месяцев в меня вложили, по примерным подсчётам, около миллиона рублей. И благодаря действительно крутому обучению я понял, что на самом деле всё это время продавал хреново! К тому же достойная зарплата помогала аккумулировать будущий капитал – на счету формировалась сумма, которую я планировал позже вложить в развитие.

Работа в фармкомпании требовала серьёзной отдачи. Было много командировок, поэтому я перестал успевать быстро отвечать клиентам, которые хотели купить у меня линзы. И решил, что пришло время нанять менеджера по работе с клиентами. Запостил объявление, что ищу сотрудника. Желающих оказалось немало, я выбрал девушку, которая показалась мне наиболее подходящей для такой работы. Это был мой первый опыт делегирования.

Около года моё дело оставалось примерно на одном уровне – бизнес не рос, но и не проседал. Я не вкладывал в него всё своё время и деньги и был уверен, что дело именно в этом. К концу 2013 года снова почувствовал вдохновение, уволился из фармкомпании и сконцентрировался на линзах. И как только я снова вернулся в дело, уже имея больше компетенций в качестве продавца, годовой оборот вырос в 1,5 раза – до 850 тысяч рублей.

В 2014 году я полностью погрузился в развитие бизнеса. Решил, что обычного аккаунта «ВКонтакте» уже мало. Завёл 
группу, где можно было нормально расписать всё о товарах и структурировать важный для покупателя контент. Чтобы раскрутить группу, проводил конкурсы и репост-акции. Каждые три дня я дарил пару цветных линз победившему в конкурсе. Количество участников резко пошло вверх – за несколько месяцев я собрал около 20 тысяч подписчиков.

Продажи начали расти соответственно. Я даже нанял второго менеджера, чтобы отвечать на все запросы. В итоге 2014 год ознаменовался ростом компании на 63%, выручка составила порядка 1,4 млн. рублей.

«Можно и нужно делегировать профессионалам»

В 2015 году рост продолжился. В группе было уже 80 тысяч подписчиков, многие клиенты стали постоянными, продажи шли стабильно. В команде работало уже три менеджера.

Мы организовали склад, где хранили линзы – около 1000 пар. Правда, склад находился в квартире моей сотрудницы. Но это тоже был прогресс, так как раньше я хранил их у себя и тратил по несколько часов в день на упаковку и отправку клиентам. За год мы выросли ещё на 84% и достигли выручки в 2,5 млн. рублей.

Результаты впечатляли. Хотя теперь я понимаю, что такого роста можно было добиться не за 5 лет, а всего за полгода, если бы я подошёл к ведению бизнеса грамотно. Не стоило так долго всё тянуть в одиночку, отдельные части работы можно и нужно было делегировать профессионалам. С другой стороны, я получил огромный опыт, ценность которого не вызывает сомнений.

В 2016 году я делегировал ещё и доставку. К тому моменту в Челябинске мы продавали всего 5% продукции, все остальные линзы заказывали из других городов России.

Тогда же я впервые начал сотрудничать с блогерами на YouTube. Писал практически всем подряд и предлагал работать по бартеру. Это принесло отличные результаты – после каждого взаимодействия мы получали поток новых клиентов.

С 2016 года по настоящий момент мы успели поработать с более чем 1000 блогерами разного уровня и масштаба. Никому из них не платили за рекламу – всегда только бартер.

2016-й ознаменовался колоссальным ростом продаж – годовой оборот составил 8,5 млн. рублей. Это радовало, но вскрыло и массу проблем. Нам не хватало менеджеров для работы с клиентами. Работа шла стрессово.

«90% клиентов приходили из YouTube»

Я был сконцентрирован на развитии, нанял ещё одного менеджера, постоянно расширял сеть сотрудничества с блогерами. К слову, так я познакомился со своей будущей женой – блогером Александрой Посновой. В дальнейшем мы с ней создали совместный
youtube-канал SuperGlazki для продвижения линз, на который сейчас подписано 240 тысяч человек. С него приходило около 20% покупателей.

В 2017 году я, наконец, стал мыслить более свободно и был готов делегировать часть своих обязанностей. Раньше я сам контролировал и проверял все платежи. Было чувство, что всем этим могу заниматься только я сам, что нельзя просто взять и открыть доступ к такой информации другому сотруднику. Но это отнимало много времени. Но кто-то из опытных предпринимателей подтолкнул меня к мысли, что этот этап важно пройти, иначе я завязну.

Начал проводить для сотрудников обучение не самостоятельно, а через одну из сотрудниц. Открыл, наконец, настоящий склад – арендовали квартиру на 40 квадратных метров, где всё было заставлено стеллажами с линзами. В 2017 году выручка выросла до почти 15 млн. рублей – это 69% роста по сравнению с 2016 годом.

В 2018 и 2019 году около 90% клиентов приходили к нам из YouTube. Мы стабильно продолжали расти по этому каналу. У нас были видео, которые набирали по 2 млн. просмотров. Если бы не канал, думаю, бизнес начал бы затухать, т.к. «ВКонтакте» сейчас – не самая рабочая площадка.

«Предприниматель после пяти-семи лет перегорает»

2018-2019 годы прошли для моей компании под эгидой тотального делегирования полномочий сотрудникам. Даже закупки товара стали происходить без моего непосредственного участия. С одной стороны, я понял, что это эффективно, высвобождается время для других занятий. С другой – сам начал уставать от своего дела.

Есть такая теория, что предприниматель может заниматься одним делом 5-7 лет, а потом – перегорает. Так случилось и у меня, я понял, что нужно реализовывать свои амбиции на другом рынке.

Да и сам рынок цветных линз оказался довольно узким. В основном ими интересовались девушки. Большинство покупали всего раз, чтобы увидеть себя с голубыми глазами вместо зелёных – и больше не возвращались. Цветные линзы – это сложный товар с маленьким чеком. И единственный вариант – продавать много.

Цены на наши линзы выше, чем у конкурентов. Я покупаю корейские, они – китайские. И, как показывает практика, низкая цена – отнюдь не гарант высоких продаж. Важнее эксклюзивность. Нужна качественная реклама, красивое оформление посылок, эффективное и быстрое общение с клиентами, гарантийный сервис.

Я передал все управленческие функции сотруднице, которая проводила обучение персонала. Увидел в ней потенциал, понял, что она сможет продолжать развивать бизнес. Видел, что она амбициозная девушка, которая готова рисковать, при этом умеет признавать свои ошибки и исправлять их.

Именно она и создала, наконец,
сайт нашей компании в 2018 году. Сам я трижды пытался, но так и не доводил дело до конца. Через сайт мы продаём на 150-200 тысяч рублей каждый месяц. Часть клиентов заказывают через «ВКонтакте» и другие социальные сети.

С начала 2020 года мы продали более 8 тысяч пар линз. Более 45% клиентов приходят к нам от блогеров, почти 10% – с собственного канала. Основная аудитория – девушки 16-25 лет, которые интересуются чаще цветными линзами, нежели линзами с диоптриями.

«Сейчас в основном делюсь своим опытом»

Я, конечно, всё ещё владею бизнесом, но процессы внутри работают без моего участия. Думаю, к этому и должен стремиться предприниматель. Сейчас в основном на своём youtube-канале
«Бизнес и цели» делюсь своим опытом, рассказываю о том, как строить своё дело, не совершая тех ошибок, которые в своё время допускал я.

Эти видео помогают мне ставить дальнейшие цели, я мотивирую и себя, и подписчиков. Надеюсь, что мой опыт, идеи и советы помогут амбициозным новичкам и станут началом многих классных бизнесов.

Источник:
Probusiness.io.

Чтобы не пропустить интересную и полезную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш 
Telegram-канал, 
страницу в Facebook и 
канал на «Яндекс.Дзен».