Бизнес план и роль анализа в бизнесе
«Когда не только видишь, но и понимаешь свой бизнес, — чувствуешь, что можешь покорить мир», — так говорит о бизнес-анализе Анна Гуськова, преподаватель курса «Бизнес-аналитик» в Нетологии. И это так: бизнес-аналитики исследуют, считают, планируют и структурируют — занимаются почти всем от запуска проекта до оптимизации бизнеса.
Предлагаем познакомиться с этой профессией поближе, узнать о задачах бизнес-аналитика, его роли в компании и доходах. Помог разобраться в теме Константин Большухин, партнёр студии продвинутой аналитики Modelta и преподаватель курса «Бизнес-аналитик».
Бизнес-аналитик в классическом понимании — экономист, который разбирается в процессах, экономике, финансах, организационном развитии и помогает компании решать стратегические задачи. Например, оптимизировать бизнес-процессы, разработать стратегию развития или запустить новый бизнес в другой стране.
В зависимости от потребностей компании объём и описание задач аналитика может существенно различаться.
Да и аналитики бывают разные:
- бизнес-аналитик,
- системный аналитик,
- Data Scientist,
- маркетолог-аналитик,
- финансовый аналитик,
- продуктовый аналитик.
Соответственно у этих специалистов разный набор навыков и инструментов.
Дата сайентисты и системные аналитики сильнее в программировании, лучше разбираются в инструментах BI, организации системы хранения и обработки данных.
Маркетинговые аналитики работают с BI, оптимизируют маркетинговые кампании, экономику продаж.
Финансовые аналитики разбираются в финансовых инструментах, инвестициях, кредитах и займах, условиях финансирования.
Продуктовые аналитики лучше знают метрики, связанные с конкретными продуктами, и инструменты для анализа работы эффективности продуктов (performance).
Наконец, бизнес-аналитики погружаются в выстраивание процессов, экономику, финансы, исследования. Работают с BI и отчётностью, визуализируют данные.
Посмотрим, в каких командах задействованы бизнес-аналитики и какова их роль в каждой из них.
Чаще всего бизнес-аналитики работают в консалтинговом подразделении — внутреннем отделе или в консалтинговой компании. Под консалтингом подразумеваем управленческий консалтинг, среди известных представителей которого компании McKinsey, PWC, Deloitte, Ernst&Young.
Консалтинг — это проектные команды, которые решают задачи по изменению компании. Имеется в виду изменение бизнес-процессов — допустим, закупок, найма и онбординга, системы KPI — или создание и внедрение новых проектов.
Пример. Перед запуском системы для оплаты проезда «Тройка» в Московском метро консультанты просчитали экономику, затраты, ресурсы, схему работы.
Это подразделение компании, которое занимается долгосрочным планированием и развитием бизнеса. Например, аналитики решают, будет ли компания приобретать новые активы, запускать новые направления бизнеса.
Пример. Помимо «Северстали» и добывающих предприятий «Севергрупп» решила развиваться через создание цифровых активов, в частности, купив онлайн-ритейлера «Утконос».
Подразделение компании, которое внедряет цифровые технологии для оптимизации бизнес-процессов, повышения ценности для клиентов, разработки инноваций и улучшения организационных результатов.
Использование инструментов обмена данными, Интернета вещей позволяет получать метрики от больших производственных машин, объединять их в единую экосистему и минимизировать потери, к примеру, металла, а также оптимизировать трудозатраты.
Пример. Цифровая трансформация в металлургической или тяжёлой промышленности — это работа по внедрению ИТ-систем, в результате чего часть процессов автоматизируют, а часть оптимизируют.
Это команда, которая создаёт инструменты для сбора данных и далее для управления компанией на основе данных. Например, инструмент для сбора данных Share point для сотрудников или автоматический сбор данных.
BI — решение на собственном движке или внутри сервисов Tableau, Power BI, QlikView. Позволяет создавать автоматические отчёты, которые демонстрируют эффективность работы компании.
Аналитики в операционных командах могут посчитать финансовую модель проекта: сколько денег нужно вложить для реализации проекта, где целесообразно купить существующую компанию для выхода на рынок, а где — создать компанию с нуля.
В таких случаях это смежная с менеджментом специальность.
Пример. В Яндексе операционная команда запускает бизнес в новых городах и странах.
Функция, близкая к отчётности и стратегии. Такие команды создают системы KPI, поддерживают OKR (инструменты планирования), премии, расчёт показателей эффективности, бонусы — количественные показатели, которые крупные компании используют для сохранения конкурентоспособности и развития.
Business Intelligence (BI) — бизнес-аналитика, точнее — анализ бизнес-данных для принятия управленческих решений
Часто бизнес-аналитики работают в команде с горизонтальным менеджментом. Как правило, это системные аналитики, консультанты или ассоциаты. Они входят в «горизонтальный» блок кросс-функциональных специалистов (продуктовики, финансисты, IT) для совместной работы над проектом и подчиняются одному руководителю.
Пример. Команда по запуску нового актива. Руководитель команды отчитывается перед управляющим актива, финансовым директором или директором по аналитике — лидером бизнес-юнита или бизнес-функции. Тот в свою очередь подчиняется генеральному директору (CEO).
Комфортная среда «горизонтальных» команд позволяет обмениваться мнениями, опытом.
Бизнес-аналитики достаточно быстро получают «прививку» ответственности: на уровне старшего аналитика можно делать финансовые расчёты для проектов на миллиарды рублей. Это один из самых привлекательных аспектов работы бизнес-аналитика.
Напомним, что объём и специфика обязанностей бизнес-аналитика могут различаться в зависимости от потребностей той или иной компании. Поэтому лучше всего смотреть задачи на примере вакансий компаний из разных отраслей. Да и в одной они могут быть неодинаковыми ????
Вакансия ИТ-компании Flocktory —
оптимизируют рекламу и ecom на основе данных
Источник: телеграм-канал costacaseclub
Как видим, компании нужен широкопрофильный специалист-экономист, который в первую очередь прекрасно разбирается в бизнесе, имеет навыки расчёта, систематизации и структурирования процессов.
Вакансия Home Credit Bank
Источник: FinExecutive
Здесь фокус приходится на оптимизацию бизнес-процессов для повышения дохода или уменьшения расходов компании. При этом в меньшей степени требуются навыки финансового планирования. Однако, скорее всего, когда компания говорит, что нужно оптимизировать бизнес-процессы, это означает, что процессы нужно и обсчитать.
Прототипирование интерфейсов — достаточно частая задача для бизнес-аналитика. Разработанный процесс нужно привести к логичному завершению в виде экрана на сайте или во внутренней системе, где у этого процесса есть точка входа и выхода (отчётность, форма заявки).
Ассоциат в инвестиционном банке и консалтинге ― опытный консультант, который отвечает за реализацию отдельного блока задач и координирует работу менее опытных аналитиков и консультантов.
Вакансия Почты России
Источник: телеграм-канал costacaseclub
Здесь требуется бизнес-аналитик в качестве консультанта с финансовым бэкграундом.
На примерах наглядно видим, что, несмотря на одинаковое название вакансии «бизнес-аналитик», по задачам позиции находятся в разных спектрах: экономическом, финансовом или с акцентом на структурирование процессов.
Идём дальше.
Вакансия Альфа Банка
Источник: HeadHunter
В этой вакансии видим фокус в сторону отчётности. То есть нужны навыки именно аналитика, который хорошо считает, делает прототипы отчёта с помощью, как правило, Excel и PowerPoint. В Excel специалист создаёт короткую модель с данными, которые должны собираться, а в презентации показывает, как графики должны выглядеть. В идеале это специалист, который понимает, как работает BI, и может быстро настроить отчёт в Power BI или Tableau. Здесь тоже в меньшей степени подразумевается умение анализа данных.
Вакансия консалтинговой ИТ-компании Accenture
Источник: HeadHunter
Здесь речь идёт об оптимизации процессов и финансовом моделировании.
Между бизнес-аналитиком и бизнес-аналитиком в ИТ нет чёткой границы.
ИТ-аналитик тоже может заниматься в первую очередь экономикой. Такие специалисты в основном работают с анализом внутренних данных и построением более сложных алгоритмов. Например, алгоритмов, которые рассчитывают вероятность выхода клиента из бизнеса или эффективность рекламы.
Построение алгоритмов подразумевает не только знание математики и статистики, но и владение Python и R для обработки большого объёма данных. Excel позволяет обрабатывать сотни тысяч строк, но когда нужно обработать миллионы строк данных, без продвинутой аналитики не обойтись.
Такие специалисты могут называться по-разному: аналитик данных, бизнес-аналитик данных, аналитик в ИТ, Data Scientist, иногда системный аналитик (такие аналитики всё-таки больше про формирование требований и ТЗ для решений).
Грань между бизнес-аналитиком и Data Scientist тонкая. Если вы хотите больше заниматься алгоритмами, то советуем после того, как научитесь качественно считать и понимать бизнес, пройти дополнительное обучение по Data Science. Но это специфичная история.
Бизнес-аналитик — это чаще всего универсальный экономист, который может запланировать, рассчитать и запустить проект.
- Научитесь на основе данных выявлять проблемы бизнеса и находить решения для роста
- Поможем не только освоить инструменты и понять «как делать», но и начать думать как бизнес-аналитик,
наработать подходы к решению проблем и понять «что делать» - После обучения сможете показать реальный проект, над котором работали
— сбор информации об эффективности работы компании и подготовка отчёта для руководства.
Примеры расчётов:
- объём рынка для запуска продукта в новом регионе;
- маржинальность актива;
- минимальная себестоимость продукта для сокращения затрат.
— сбор и анализ информации о клиентах, конкурентах, партнёрах.
— формирование показателей эффективности, автоматизация сбора данных, визуализация.
— планирование стратегических инициатив и анализ экономического эффекта.
Например, запуск нового проекта или нового направления бизнеса. Часто аналитики обсчитывают идеи руководства, собственников или клиентов.
Бизнес-аналитики собирают информацию о компании и внешней среде, исследуют лучшие практики в индустрии и формулируют план развития в тесной связке с функциональными командами и лидерами бизнес-подразделений.
Нужно понимать, что лежит в основе текущей бизнес-модели компании, сильные и слабые стороны. Также потребуется обрабатывать и структурировать большой объём информации о рынке и компании, проводить внутренние интервью.
— описать процессы и структуру управления компанией и предложить улучшения.
Бизнес-аналитики оптимизируют систему управления и организацию процессов в компании, чтобы увеличить прибыль и ускорить рост.
Нужно структурировать и декомпозировать показатели и задачи. Хорошо считать. Визуализировать процессы в Excel, Miro, Visio, BPMN или PowerPoint.
В отдельной статье собрали подборку инструментов анализа, структурирования, визуализации информации и управления проектами. А также разобрали пару задач, которые можно решить при помощи этих сервисов.
Согласно данным Glassdoor, средняя зарплата junior-специалиста в Москве — 70 000 рублей.
Более опытные аналитики получают в среднем 90 000 рублей.
Senior-аналитики зарабатывают от 140 000 рублей.
Данные HeadHunter можно считать аналогичными:
Бизнес-аналитики больше всего востребованы в ИТ, телекоме, консалтинге, банковской сфере и маркетинге.
Примеры зарплат из телеграм-канала analyst space:
Другие телеграм-каналы для поиска вакансий:
Работа ищет аналитиков // Вакансии
FinExecutive #1 in finance jobs
Costa Case Club Channel
Glassdoor — международный ресурс, на котором сотрудники и кандидаты размещают внутреннюю информацию о компаниях, в которых они работают или на вакансии которых откликались. Позволяет пользователям анонимно отправлять и просматривать зарплаты, а также откликаться на вакансии.
- Барбара Минто. «Принцип пирамиды Минто. Золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений».
- Ив Пинье, Александр Остервальдер. «Построение бизнес-моделей. Настольная книга стратега и новатора».
- Итан Расиел. «Метод McKinsey. Использование техник ведущих стратегических консультантов для решения личных и деловых задач».
- Джин Желязны. «Говори на языке диаграмм. Пособие по визуальным коммуникациям».
- Джон Дорр. «Измеряйте самое важное. Как Google, Intel и другие компании добиваются роста с помощью OKR».
- Excel Everyday — уроки по Excel, которые упростят вашу работу.
- Costa Case Club Channel — советы по отбору в консалтинг, информация о мероприятиях компаний и вакансии в сферах консалтинга и смежных областях.
- Интернет-аналитика — канал Алексея Никушина, аналитика и организатора конференции «Матемаркетинг».
- Up&Out — закрытая карьерная платформа для бизнес-консультантов, маркетологов, диджитал-экспертов и других.
- Клуб анонимных аналитиков — «для тех, кому не безразлично, как выглядят цифры, и что с ними делать». Новости о новых инструментах, лайфхаках, внедрениях аналитических систем. Участники изучают лучшие практики, разбирают примеры, делятся опытом, задают вопросы и другое.
Наш курс «Бизнес-аналитик» поможет не только освоить инструменты и понять «как делать», но и начать думать как бизнес-аналитик, наработать подходы к решению проблем и понять «что делать».
После курса сможете:
- Анализировать и описывать в цифрах экономику бизнеса разного масштаба.
- Оптимизировать бизнес-процессы и работать с отчётностью.
- Считать экономический эффект от внедрения стратегических решений в компании.
- Находить потенциал для развития или оптимизации бизнеса с помощью финансовой модели и отчётности.
- Структурировать решение бизнес-задач.
- Находить перспективную рыночную нишу и рассчитывать экономический потенциал для запуска проекта.
Преподаватели — практикующие эксперты, в том числе в области цифровой трансформации.
Курс разработан совместно со студией аналитики Modelta — командой финансовых и стратегических консультантов с опытом работы в McKinsey, Qiwi, ВТБ в сфере стратегии, управления проектами и аналитики.
Пройдите тест и определите свой уровень владения основными инструментами бизнес-аналитики.
Библиографическое описание:
Куршина, К. П. Роль анализа в процессе бизнес-планирования / К. П. Куршина. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2020. — № 24 (314). — С. 188-191. — URL: https://moluch.ru/archive/314/71501/ (дата обращения: 10.01.2021).
Данная статья иллюстрирует значимость бизнес-плана не только для зарождающихся компаний, но и для зрелого бизнеса. Построению бизнес-плана предшествует экономический анализ. Являясь основным элементом функции управления, он осуществляет совокупное изучение как финансовых, так и производственных сторон функционирования компании, разделяя экономические процессы на отдельные части и исследуя их содержание и взаимодействие между собой. Результаты анализа принимаются за отправную точку в сравнении текущих показателей деятельности и плановых значений, а также играют ключевую роль в момент принятия управленческих решений и привлечения инвестиций.
Ключевые слова: бизнес-план, стратегия, экономический анализ, показатель.
This article illustrates the importance of a business plan not only for nascent companies, but also for mature businesses. A business plan is preceded by an economic analysis. Being the main element of the management function, it carries out a comprehensive study of both the financial and production sides of the company’s functioning, dividing economic processes into separate parts and exploring their content and interaction among themselves. The results of the analysis are taken as a starting point in comparing current performance indicators and planned values, and also play a key role at the time of making management decisions and attracting investments.
Key words: business plan, strategy, economic analysis, indicator.
В двадцать первом веке становится всё сложнее и сложнее создать что-то новое. Так или иначе, большинство ниш оказывается занятым заблаговременно кем-то другим. Именно поэтому, особую важность приобретает планирование. Четко разработанная стратегия позволяет руководству предприятия проявить гибкость и инициативность в условиях крайней нестабильности внешней экономической ситуации, предвидя ситуацию наперёд. Подстраховаться от возможных срывов и неудач, а также четко следовать реализации своей идеи. Бизнес-планирование позволяет выявить цели и задачи бизнес-проектов, а также способы достижения желаемого результата. Всё это фиксируется в внутрифирменном документе — бизнес-плане. [1, c. 362]
Бизнес-план — документ, который составляется предпринимателем до того как запустить бизнес или же при смене рода деятельности компании. Это своеобразная визитная карточка любой компании. Зачастую он рассчитан на три-пять лет работы фирмы, хотя, как показывает практика, планы, составленные на время более года, будут ошибочны из-за стремительного изменения экономической обстановки. Поэтому многие предприниматели ограничиваются лишь одним годом. Данный документ выполняет роль каркаса для дальнейшего развития и функционирования предприятия. Он не является обязательным к составлению, так как его необходимость ощущается лишь в некоторых моментах таких как: обращение за финансированием от инвесторов или же финансовых институтов, получение кредитов и финансовое оздоровление. В такие моменты бизнес-план играет роль приманки, обеспечивая инвестиционную привлекательность и воздействуя на потенциального вкладчика. Для руководства же наличие бизнес-плана играет роль подушки безопасности, позволяя выявлять узкие места и любые сбои в отлаженной работе фирмы. [2, c. 12]
Составление данного документа осуществляется по определенному регламенту. От правильности составления бизнес-плана будет зависеть его дальнейшая судьба. Так, при необходимости предоставить данный документ потенциальным инвесторам, документ оформляется в соответствии с образцом, по требованиям которого в документе должны содержаться: резюме проекта, конфиденциальный меморандум, описание бизнеса и его товаров и услуг, общую схему деятельности, информацию о руководстве и кадровом составе, анализ рынков сбыта, SWOT-анализ, который позволяет предоставить краткую выжимку клиентам, обобщая информацию о сокрытой подноготной, то есть сильных, слабых сторонах проекта, а также о внешних возможностях и угрозах. Не стоит забывать и о финансовой информации, включающей в себя финансовый прогноз, анализ потоков денежных средств и маркетинговый план.
Бизнес-план составляется по нескольким ключевым причинам (Рис.1). Также он не только позволяет четко выстроить проработанную до мельчайших деталей стратегию по достижению намеченных целей, но и помогает ответить на три ключевых вопроса экономики, а именно — что, как и для кого производить.
Рис.1 Цели составления бизнес-плана [3]
Достижение этих целей невозможно без применения тщательного анализа всех аспектов деятельности предприятия. [4] При этом анализ решает несколько ключевых задач, а именно: закладывает в план контрольные показатели с разбивкой по временным отрезкам, устанавливает допустимые отклонения и определяет их основные причины, предлагает меры по устранению несоответствий плановых и реальных показателей.
Для этого руководство прибегает к использованию методов и инструментов экономического анализа. Экономический анализ является основным элементом создания и мониторинга бизнес-планирования. Будучи основным элементом функции управления, он осуществляет совокупное изучение как финансовых, так и производственных сторон функционирования компании, разделяя экономические процессы на отдельные части и исследуя их содержание и взаимодействие между собой. По сути дела, экономический анализ играет роль независимого эксперта, дающего обоснование той или иной бизнес-идее. Результаты анализа принимаются за отправную точку в сравнении текущих показателей деятельности и плановых значений, а также играют ключевую роль в момент принятия управленческих решений и привлечения инвестиций. Проводимый анализ зачастую подразделяется на две части, представленные в Таблице 1.
Таблица 1
Экономический анализ по роли в управлении субъектом [5]
Тип анализа | Вид | Цель |
Финансовый учет | Внешний Внутрихозяйственный финансовый | Обоснование экономических решений и целесообразности инвестиций Оценка качества управления Прогнозирование будущих результатов Предоставление информации для финансового менеджмента и аудита |
Управленческий учет | Внутрипроизводственный Внутрихозяйственный финансовый | Повышение эффективности производственной, экономической и финансовой деятельности фирмы Поддержание конкурентоспособности |
Каждый структурный элемент бизнес-плана предоставляет плодородную почву для решения определенной задачи экономического анализа. Так, например, резюме бизнес-плана позволяет на его основе провести обобщенный анализ целей проекта. Характеристика фирмы является основным критерием для оценки ступени развития фирмы, а её организационный план позволяет произвести анализ организационной структуры и эффективности администрирования. Юридический план способствует оценке необходимости смены формы собственности. Финансовый план и стратегия финансирования позволяет проанализировать объемы реализации и финансовые потребности как текущие, так и будущие. Описание товаров и услуг помогает выявить конкурентоспособность предприятия. План производства выявляет производственные возможности предприятия. Графы «рынок сбыта» и «план маркетинга» отвечают за характеристику состояния, емкости и конъюнктуры рынка. [6, c. 192]
Тема маркетинга заслуживает отдельного внимания в рамках изучаемой нами темы, ведь маркетинговые исследования задают темп жизни на всем предприятии. Их задача — нахождение баланса между экономическими интересами производителя и платежеспособным спросом покупателя. В попытках достижения этого баланса маркетинговые исследования с легкостью подчиняют себе ценовую политику, формирование спроса и стимулирование сбыта, действия по снижению финансовых и внутрифирменных рисков, инкассационную деятельность, ну и конечно же производственную политику. По окончанию исследований предприятие получает информацию, позволяющую сделать прогноз объемов продаж, а также разработать производственный бюджет организации. Что касается потенциальных инвесторов, то они получают критическую точку успеха нового предприятия. Таким образом, обе стороны оказываются в несомненном выигрыше.
Литература:
- Туголуков Е. А. Методология развития бизнес-процессов и бизнес-планирования / Е. А. Туголуков // Молодой ученый. — 2019. — № 46. — С. 361–364.
- Ананьев А. В. О стратегии бизнес-планирования / А. В. Ананьев // Символ науки. — 2018. — № 10. — С. 11–14.
- Бурцев В. В. Экономический анализ в системах бизнес-планирования и маркетинга планирования / В. В. Бурцев // Комплексный экономический анализ. — 2004. — № 10. — С. 10–15.
- Калита А. Д. Роль бизнес-планирования в оценке эффективности деятельности организации / А. Д. Крылатых — Текст: электронный // Научно-исследовательский электронный журнал Экономические исследования и разработки/Economic development research journal: Интернет-портал. — URL: https://edrj.ru (дата обращения: 29.05.2020).
- Галькова В. О. Управленческий анализ и его место в системе управления организации / В. О. Галькова // Учет и статистика. — 2011. — № 22. — С. 86–91.
- Никитина Н. А. Роль экономического анализа в бизнес-планировании / Н. А. Никитина // Новый виток развития учетно-контрольных и аналитических процессов в цифровой экономике: материалы научно-исследовательской работы преподавателей и студентов Финансового университета при Правительстве Российской Федерации — Москва, 2019. — С. 191–195.
Основные термины (генерируются автоматически): экономический анализ, документ, ключевая роль, момент принятия, основной элемент функции управления, привлечение инвестиций, производственная сторона функционирования компании, результат анализа, совокупное изучение, текущий показатель деятельности.