Бизнес план и маркетинговый план это одно и тоже
» Маркетинг » Маркетинговый план и бизнес-план, в чем…
Маркетинг, Стратегия, Бизнес
01.07.2013 |
Маркетинг |
Сергей Лукошкин |
4 комментария
Так чем же собственно отличается маркетинговый план от бизнес-плана? Давно обещал многим пролить свет на этот вопрос и вот, пожалуйста, в двух словах о главном. ????
По своей сути маркетинговый план практически не отличается от бизнес-плана.
Во-первых, оба документа построены по классической схеме планирования:
— Где мы сейчас (текущее состояние)?
— Куда мы хотим попасть (цели)?
— Как мы это собираемся сделать (стратегия и план действий)?
Во-вторых, и маркетинговый план и бизнес-план описывают наиболее важные действия бизнеса.
И все же различия между ними существуют и вот в чем самые главные из них.
1. Разные области применения и цели документов.
Маркетинговый план нужен для того, чтобы все внутри компании понимали как быстро и эффективно достичь целей бизнеса, и что для этого требуется делать. Чаще всего этот документ является конфиденциальным и используется внутри компании.
Бизнес-план может применяться для того же, что и маркетинговый план, однако в основном его используют как документ для внешних целей. Например, для получения кредита в банке, для привлечения денег от внешних инвесторов, для согласования деятельности с акционерами.
2. Разное содержание планов и полнота.
Маркетинговый план обычно довольно краткий документ, в котором акцент делается на маркетинговый аспект бизнеса (клиенты, конкуренты, стратегия, товары/услуги, ценообразование, систему сбыта и программу продвижения, прибыли и убытки). Вместе с этим практические действия в маркетинговом плане могут быть расписаны достаточно подробно.
Бизнес-план наоборот, охватывает все аспекты бизнеса (маркетинг, персонал, прозводство, финансы), но часто “крупными мазками”, за исключением финансов, которые должны быть представлены полно и подробно.
Вот как выглядит содержание планов в сравнении.
| Маркетинговый план | Бизнес-план |
|---|---|
| 1. Резюме для руководства | 1. Резюме для руководства |
| 2. Основные данные о бизнесе и отрасли | |
| 2. Ситуационный анализ (внешняя и внутренняя среда) | 3. Ситуационный анализ (внешняя и внутренняя среда) |
| 3. Изучение стратегических альтернатив (SWOT) | 4. Изучение стратегических альтернатив |
| 4. Проблемы и цели | 5. Цели бизнеса |
| 5. Маркетинговая стратегия (сегментирование, таргетинг, позиционирование, общие стратегии) | 6. Стратегия бизнеса |
| 6. План маркетинговых операций (Продукт, Цена, Место, Продвижение) | 7. План маркетинговых операций |
| 8. Производственный план | |
| 9. План по человеческим ресурсам | |
| 7. Финансовый план (продажи и маркетинговый бюджет) | 10. Финансовый план и анализ рисков |
| 8. Система контроля и оценки | |
| 9. Приложения | 11. Приложения |
На практике бизнес-планы готовятся редко (только для получения внешних инвестиций), а маркетинговые план часто, т.к. это наиболее эффективный документ для оперативного управления работающим бизнесом.
Еще копать по теме:
ЗАЧЕМ НУЖЕН МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН?
ÐÐ¾Ñ Ð¾Ð¶Ð¸Ðµ запиÑи
« ÐÑо моÑиваÑÐ¸Ñ ÐладбиÑенÑкие иÑÑоÑии Google или Снова пÑо жизненнÑе ÑÐ¸ÐºÐ»Ñ »
Что такое план маркетинга
Маркетинговый план – это детализация всех действий, которые имеют отношение к маркетинговой стратегии, которую компания планирует реализовать в будущем периоде. Это часть общего процесса планирования, которую надо учитывать при составлении бюджета фирмы. Ведь маркетинг – это интегрированная часть всего бизнеса, а не его отдельный компонент.
Наличие маркетингового плана повышает управляемость бизнеса. По сути, это конвертация рыночной информации в рыночные действия, что помогает эффективнее распределять ресурсы предприятия.
Разработка этого документа помогает спланировать, понять и рассчитать следующие аспекты маркетинговой деятельности:
1) Какую часть общего бюджета компании следует выделить на маркетинговые активности?
2) Какие товары или услуги будут продвигаться в следующем году?
3) Целевой рынок, на который ориентирован продукт, расчет цены.
4) Прогноз продаж и прибыли.
Чем маркетинговый план отличается от бизнес-плана
Разница между маркетинговым планом и бизнес-планом состоит в том, что второй инструмент считается основным путеводителем общей деятельности всей компании, а первый инструмент используется для направления именно маркетинговой деятельности. В крупных компаниях МП составляет около 60-70% от всего бизнес-плана. Остальной акцент – на производственную и технологическую части.
Оперативный и стратегический маркетинговый план
Стандартно процесс маркетинговой деятельности планируется на один год вперед – это оперативный МП. Но также разрабатывают стратегический маркетинговый план на ближайшие 5-10 лет, что позволяет увидеть в перспективе, как меняется экономический уровень компании в зависимости от наращивания или уменьшения маркетинговых усилий.
Структура маркетингового плана
Единого обязательного формата МП не существует, так как каждая компания его разрабатывает отдельно, но присутствуют обязательные элементы, которые следует учитывать.
Анализ ситуации
В этой части надо описать рынок, целевого клиента, для чего требуется наличие достоверной информации относительно главных факторов рыночной среды, в которой работает предприятие. То есть, надо провести маркетинговые исследования.
Для более эффективного планирования деятельности также необходимо проанализировать: достаточно ли у компании ресурсов для реализации планов, какая ситуация на рынке может способствовать их внедрению, а какая повредит? Поэтому стоит провести SWOT-анализ, чтобы определить свои внутренние сильные и слабые стороны, внешние возможности и угрозы.
Анализ конкурентов – еще один аспект, на который нужно обратить внимание.
Общее описание целей
На основе анализа рыночной ситуации, своих производственных мощностей и показателей доходности прошлых периодов, можно спрогнозировать показатели продаж на будущий период. Формулируя маркетинговые цели, можно четче осознать общие финансовые цели и планы развития компании.
Бюджет программы и финансовые показатели
В разделе «Бюджет» детально планируется, какие средства будут использоваться для выполнения каждого маркетингового мероприятия: разработка сайта, реклама, стимулирование продаж и др. Освещение запланированных финансовых показателей деятельности поможет понять: какой планируется уровень продаж на протяжении следующих периодов? Обеспечит ли он выполнение финансовых целей?
Оценка и контроль
Контроль выполнения маркетингового плана позволяет предотвратить проблемы, которые возникают на пути достижения запланированных целей.
Также к важным разделам МП относят: «Стратегия», «Тактика», «Описание продукта и его преимуществ», «План выполнения программы по этапам».
Ссылки
- Разработка маркетингового плана. Где логика?
- Бизнес-план моей мечты
Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти здесь
Как написать бизнес план самостоятельно и нужен ли он вообще? Этим вопросом задается каждый начинающий предприниматель.
Успех в любом деле — это, безусловно, результат удачного планирования. Статистически доказано, что стартапы с бизнес планом имеют вдвое больше шансов на успех, чем без него.
Без плана вы не сможете:
- четко определить цели своего проекта;
- рассчитать бюджет;
- определить сроки реализации;
- выделить сильные и слабые стороны своего предприятия;
- проанализировать риски и период окупаемости.
Именно поэтому крайне важно знать путь развития своего дела с самого начала предпринимательской деятельности.
И в этой статье мы пошагово расскажем о том, как написать бизнес план самостоятельно, чтобы объективно оценить шансы на успех вашего дела.
Что такое бизнес план?
Бизнес план — это документ, в котором:
- описаны все характеристики будущего предприятия;
- проанализированы гипотетические проблемы;
- определены и описаны способы решения этих проблем.
Поэтому план должен давать ответ на основной вопрос «Стоит ли начинать этот проект и вкладывать в него деньги?».
Цели бизнес плана
Составляя план, предприниматели ищут способы сократить расходы и увеличить прибыль для стабильного развития компании.
А с помощью SWOT-анализа бизнесмены определяют слабые и сильные стороны, а также находят возможности развития и замечают угрозы, которые в будущем нужно минимизировать.
Как составить бизнес план?
Составить бизнес план можно самостоятельно, а можно его заказать в консалтинговой фирме. Конечно, мы советуем разрабатывать его самостоятельно, чтобы вы могли:
- глубже погрузиться в тематику своего дела;
- досконально изучить рынок и конкурентов;
- получить дополнительный опыт и информацию.
Вот несколько советов для создания бизнес плана:
- Перед началом работы нужно проанализировать ситуацию на рынке в целом. В частности, соберите максимум информации о конкурентах и их продуктах.
- Хорошо знайте свой продукт, особенно его преимущества и недостатки по сравнению с конкурентами.
- Продумайте маркетинговую стратегию — определите свою целевую аудиторию (люди, которые будут покупать ваши товары), источники сбыта (где и как вы будете продавать свой товар), как планируете привлекать и удерживать клиентов.
- Обдумайте производственный процесс. Какое помещение вам нужно, какое оборудование, сколько рабочих? Если вы не создаете товары самостоятельно, этот пункт можно пропустить. Но вместо этого продумайте и распишите работу с поставщиками — кто они, какую наценку могут сделать, условия доставки и хранения.
- Проанализируйте опыт работы похожих предприятий. Особенно обратите внимание на те компании, которые не смогли добиться успеха. Лучше же учиться на ошибках других, чем совершать собственные, согласны?
- Просчитайте все риски и предложите способы их устранения. Так вы уменьшите вероятность провала собственного дела.
- Определите четкие цели и дедлайны, продумайте все возможные пути их достижения.
Фактически, это подготовка к составлению плана. Его создание займет не один день, ведь нужно собрать и проанализировать огромное количество информации. Подходите к этому очень ответственно, так как от планирования зависит успех вашего дела, в которое вы вкладываете деньги.
Структура бизнес плана
Предлагаем ознакомиться со структурой коммерческого плана по стандартам UNIDO (United Nations Industrial Development Organization) — подразделением ООН, направленного на борьбу с бедностью путем повышения производительности.
Титульный лист
- название проекта или организации;
- данные о руководителе проекта;
- дата составления;
- сумма инвестиций и кредитов и т.д.;
- информация о разработчике плана.
Резюме
- главная идея продукта и компании в деталях;
- конкурентные преимущества;
- организация производства;
- необходимый объем инвестиций;
- гарантии получения прибыли и возврата инвестиций;
- запланированная выручка от продаж за определенный период;
- срок окупаемости;
- стратегия продвижения;
- количество вложенных собственных средств;
- зарегистрирована ли ТМ и так далее.
Смотря на структуру этого пункта, вы, вероятно, догадались, что резюме пишется в последнюю очередь. Однако размещается эта страница в начале вашего бизнес плана.
Описание отрасли и компании
- миссия и цель компании;
- основатель и руководитель компании;
- структура компании;
- история возникновения продукта;
- место компании на рынке (запланированное или существующее);
- главные конкуренты (прямые и косвенные) и их продукты;
- слабые и сильные стороны конкурентов, их стратегия продвижения;
- темп развития рынка;
- SWOT-анализ предприятия (сильные и слабые стороны, возможности для развития, а также угрозы и риски).
Описание услуг и товаров
- фотография или эскиз;
- название;
- характеристика продукта или услуги, его польза для потребителя;
- документы для продажи;
- условия упаковки, транспортировки, хранения и использования;
- гарантия и обслуживание клиентов;
- срок использования и утилизация.
Также не забудьте указать на какой стадии разработки находится ваш продукт. Если он уже готов, обязательно продемонстрируйте его.
Продажи и маркетинг
- кто будет реализовывать товар — производитель, магазины, кафе и так далее;
- целевая аудитория (кто будет покупать);
- ценообразование;
- запланированный объем продаж;
- пути достижения ожидаемого уровня продаж;
- контент для блога и соцсетей для узнаваемости вашего бренда;
- бюджет на рекламу: как он был рассчитан, сколько денег в месяц надо тратить на продвижение, как будете отслеживать эффективность рекламных кампаний, KPI (ключевые показатели эффективности) и прочее;
- вид, структура и способ создания сайта для онлайн присутствия.
Онлайн присутствие
В современном мире абсолютно каждый бизнес нуждается в качественном сайте (независимо от ниши). Онлайн присутствие играет очень важную роль для успеха вашего дела, поэтому этот момент крайне важно продумать в вашем бизнес плане.
Сайт поможет:
- привлечь больше заинтересованных клиентов, которые легко найдут вас в интернете благодаря SEO-оптимизации;
- увеличить продажи с помощью различных маркетинговых инструментов, о которых расскажем чуть ниже;
- повысить узнаваемость бренда, тем самым, увеличивая авторитет вашей компании и выделяясь на фоне конкурентов.
Если вы не располагаете большим стартовым капиталом, обратите внимание на конструктор сайтов Weblium. Здесь каждый может самостоятельно сделать эффективный сайт за полчаса без навыков программирования — на основе готовых шаблонов. Достаточно просто выбрать готовую структуру сайта и наполнить его информацией о своей компании.
Создать сайт
Инструменты для увеличения продаж
С простым конструктором сайтов Weblium вы не только получаете качественный сайт, но и множество эффективных инструментов для конвертации посетителей вашего сайта в покупателей:
- Поп-апы. Грамотно настроенное всплывающее окно увеличивает уровень конверсии в среднем на 3% — удерживает посетителей на сайте, увеличивает продажи, повышает лояльность к компании.
- Онлайн-чаты. 38% посетителей с большей вероятностью сделают покупку, если на сайте есть онлайн-чат с поддержкой. Отвечайте на вопросы посетителей в любое время и наблюдайте за ростом продаж.
- Email-рассылки. 59% маркетологов считают, что email-рассылки — это лучший источник возврата инвестиций. В среднем на 1 потраченный доллар приходится $38 прибыли.
- Онлайн записи. Это позволит увеличить вашу прибыль, ведь 40% онлайн-записи совершается именно в нерабочее время (когда ваш персонал не может ответить на звонок).
- Ретаргетинг c помощью Facebook и VK Pixel. Показывайте рекламу в популярных соцсетях людям, которые уже заходили на ваш сайт и точно заинтересованы в ваших услугах.
Создать сайт
План производства
- максимальное количество продукции, которое можно производить в течение определенного периода (месяц, квартал, год);
- бюджет на рабочих — количество работающих, размер зарплаты каждого, необходимость и возможность привлечения подрядчиков;
- стоимость оборудования, амортизация;
- перечень сырья с ценами;
- стоимость зданий (склад, офис, место производства);
- постоянные и переменные затраты;
- себестоимость продукции.
Организационный план
- форма собственности;
- расположение предприятия — офис, склад, производство, точки продаж;
- главные специалисты предприятия, инвесторы и директор;
- взаимодействие подразделений между собой (иерархия);
- сроки реализации проекта.
Финансовый план
- отчет или план расходов на подготовительный и основной периоды;
- ожидаемая прибыль;
- расчет размера налогов;
- отчет о прибылях и убытках;
- срок окупаемости;
- коэффициент финансовой зависимости;
- операционный рычаг.
Оценка эффективности проекта
- внутренняя норма доходности (процентная ставка, рентабельность инвестиций);
- индекс рентабельности (чем больше значение этого показателя, тем выше отдача денежной единицы, инвестированной в данный проект);
- чистая текущая стоимость проекта или NPV;
- точка безубыточности (за какое время и при каком объеме реализации предприятие сможет окупить все вложения и начнет получать прибыль).
Гарантии и риски компании
- все потенциальные риски и угрозы;
- меры защиты вашего предприятия от угроз;
- запланированные мероприятия для устранения негативного влияния на компанию в случае возникновения критической ситуации.
Приложения
В этот раздел обычно добавляют различные таблицы, графики, эскизы, схемы и другие дополнения.
Бизнес план — примеры
Теория теорией, а теперь давайте рассмотрим примеры готового бизнес плана для разных сфер деятельности. Выберите наиболее соответствующий вашему предприятию образец и руководствуйтесь этим примером для создания собственного проекта.
Создать магазин
Подведем итоги
- Не все идеи могут принести желаемую прибыль. Чтобы собственное дело было рентабельным, необходимо разработать четкий план действий для достижения цели.
- Планирование работы вашего предприятия может защитить вас от убытков и ошибок.
- План лучше разрабатывать самостоятельно, чтобы хорошо разбираться в своей нише, а также досконально изучить рынок и выявить слабые стороны своего продукта.
- Заранее планируйте продвижения собственного дела, чтобы получать желаемую прибыль как можно скорее. А продвижения без собственного сайта почти невозможно. Создайте его на Weblium на основе готовых решений всего за 30 минут!
Создать сайт для бизнеса
Бизнес-план: содержание и структура
Определение 1
Бизнес-план – объемный документ, который отражает стратегию развития компании (проекта) с различных точек зрения.
Бизнес-план представляет собой комплексный документ, который содержит все основные аспекты деятельности компании. Его разделы логически связаны между собой и представляют собой основу для финансового моделирования проекта.
Пример 1
Бизнес-план может разрабатываться для разных целей:
- Для получения финансирования проекта как от физических или юридических лиц, так и от финансовых и кредитных организаций;
- Для собственных целей составителя (понимание рентабельности идеи);
- Для управления текущей и стратегической деятельностью существующей компании;
- Для обоснования конкретного проекта в рамках деятельности существующей компании (например, запуск нового продукта).
В рамках бизнес-плана компания определяет цели и пути их достижения. При разработке бизнес-плана следует учитывать, для кого он предназначен.
Замечание 1
Потенциальные инвесторы уделяют особое внимание финансовым показателям проекта, представленным в бизнес-плане.
Структура и содержание бизнес-плана определяются характером деятельности существующей или планируемой к запуску организации. Однако существует ряд элементов бизнес-плана, обязательных для любого вида бизнеса и для любых целей бизнес-планирования:
- Резюме;
- Общее описание компании (проекта);
- Описание продукта или услуги;
- Организационный план;
- План маркетинга;
- Производственный план;
- Финансовый план;
- Инвестиционный план.
План маркетинга как часть бизнес-плана компании
Маркетинговый план является важнейшей частью бизнес-плана компании. Именно с его помощью описываются способы распределения и продвижения продукта и методы формирования цены на него. Целью маркетингового плана является доказательство того факта, что продукция компании востребована, конкурентоспособна и удовлетворяет нужды какого-либо сегмента потребителей.
План маркетинга основывается на информации, содержащейся в других разделах бизнес-плана, и, в свою очередь, предоставляет данные для дальнейшего планирования. Маркетинговый план показывает результаты маркетингового исследования рынка, которое лежит в основе бизнес-плана – в нем описывается профиль целевого сегмента рынка, проводится анализ конкурентной ситуации и исследуются различные другие рыночные факторы.
Замечание 2
Ключевой целью маркетингового плана в рамках бизнес-планирования является доказательство существования некоторого количества потенциальных потребителей, которые отдадут предпочтение именно этому продукту. Именно маркетинговый план является руководством к разработке стратегии продвижения и сбыта продукции, соответствующей потребительским нуждам и интересам.
Маркетинговый план оказывает влияние на все другие разделы бизнес-плана. Анализ результатов исследования рынка дает компании возможность составить прогноз объема реализации продукции. Планы продаж оказывают непосредственное влияние на планы производства и маркетинга и, соответственно, на объем требуемых инвестиций. Анализ конкурентной среды компании предоставляет компании данные для выбора стратегии сбыта и продвижения продукции, а также определения конкурентоспособной цены на продукт.
Кроме вышеуказанных, в задачи маркетингового плана входит оценка состояния рынков, на которые планируется выпуск продукции; определение характеристик сегментов и способов их завоевания; минимизация инвестиционных рисков.