Бизнес план и его связь программой маркетинга
КУРСОВАЯ РАБОТА
По дисциплине Маркетинг
Тема: Бизнес-план и его связь с программой маркетинга (на примере предприятия)На материалах ОАО Промприбор
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
. КОНЦЕПТУАЛЬНАЯ СУЩНОСТЬ ПЛАНИРОВАНИЯ МАРКЕТИНГА
.1 Сущность, цели и задачи планирования маркетинга
1.2 Место бизнес-плана в системе маркетингового планирования
.3 Маркетинговый раздел бизнес-плана и его значение для эффективной организации продвижения товара на рынке
. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЯ НА ОАО «ПРОМПРИБОР»
2.1 Технико-экономическая характеристика ОАО «Промприбор»
.2 Анализ маркетинговой деятельности ОАО «Промприбор»
.3 Оценка взаимосвязи бизнес-планирования с программой маркетинга ОАО «Промприбор»
3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО УКРЕПЛЕНИЮ СВЯЗЕЙ БИЗНЕС-ПЛАНА ОАО «ПРОМПРИБОР» С ПРОГРАММОЙ МАРКЕТИНГА ПРЕДПРИЯТИЯ
.1 Выбор пути совершенствования разработки плана маркетинга, обеспечивающей связь с бизнес-планом предприятия
.2 Разработка схемы построения системы маркетинговых целей в рамках бизнес-плана ОАО «Промприбор»
Заключение
Список используемой литературы
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность бизнес-планирования в разрезе маркетинговой программы промышленного предприятия заключается в том, что каждое предприятие независимо от сферы его деятельности и масштабов производства должно планировать свою деятельность. Бизнес-планирование в разрезе маркетинговой программы – это процесс формирования маркетинговых целей, определения приоритетов, средств и методов их достижения. Без тесной взаимосвязи бизнес-плана предприятия с его маркетинговой программой не возможно качественно и наиболее полно удовлетворить спрос потребителя. Оторванность составления бизнес-плана от маркетинговой программы может привести к снижению ключевых показателей деятельности предприятия: выручки, совокупной прибыли и рентабельности. Эффективно составленный и оптимизированный для данного предприятия бизнес-план, созданный без учета изменений конкурентной среды, а также потребительского поведения, даже при его наилучшей реализации не сможет обеспечить развитие субъекта хозяйствования в перспективе. Уже на следующем этапе планирования предприятие окажется не в силах покрыть отставание от своих конкурентов по причине составления некачественного бизнес-плана.
Цель курсовой работы – изучить связь бизнес-плана предприятия с его маркетинговой программой. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
−обосновать сущность, цели и задачи планирования маркетинга;
−обозначить место бизнес-плана в системе маркетингового планирования;
−показать место маркетингового раздела бизнес-плана и его значение для эффективной организации продвижения товара на рынке;
−проанализировать организацию бизнес-планирования на ОАО «Промприбор»;
−привести технико-экономическую характеристику ОАО «Промприбор»;
−провести анализ маркетинговой деятельности ОАО «Промприбор»;
−оценить взаимосвязь бизнес-планирования с программой маркетинга ОАО «Промприбор»;
−разработать мероприятия по укреплению связей бизнес-плана ОАО «Промприбор» с программой маркетинга предприятия;
−выбрать пути совершенствования разработки плана маркетинга, обеспечивающей связь с бизнес-планом предприятия;
−разработать схему построения системы маркетинговых целей в рамках бизнес-плана ОАО «Промприбор».
Предметом исследования является маркетинговая деятельность промышленного предприятия в части организации ее планирования и формирования бизнес-плана предприятия.
Объектом исследования является ОАО «Промприбор» – крупнейшее предприятие по разработке, проектированию, серийному изготовлению и поставке оборудования для предприятий нефтяной, энергетической, газовой, нефтеперерабатывающей и других отраслей промышленности и народного хозяйства. Цель сбытовой деятельности предприятия – удовлетворение рыночного спроса в производимых товарах и услугах дочерними организациями.
В первой части курсовой работы дается обоснование концептуальной сущности планирования маркетинга.
Во второй части проводится анализ организации бизнес-планирования на ОАО «Промприбор».
В третьей части работы приведены мероприятия по укреплению связей бизнес-плана ОАО «Промприбор» с программой маркетинга предприятия.
Изучаемая проблема оптимизации составления бизнес-плана предприятия в рамках маркетинговой концепции наиболее глубоко проработана в трудах таких зарубежных ученых как Т. Ф. Котлер, Х. Мескон, и др. Среди отечественных специалистов необходимо выделить таких как Е.П. Голубков, А. Булатов, М. Бухалков, В. Грузинов, Н. Сафронов и др.
1. КОНЦЕПТУАЛЬНАЯ СУЩНОСТЬ ПЛАНИРОВАНИЯ МАРКЕТИНГА
.1 Сущность, цели и задачи планирования маркетинга
Планирование – процесс определения целей, стратегий, а также мероприятий по их достижению за определенный период времени исходя из предположений о будущих вероятных условиях выполнения плана.
Планирование маркетинга в разных компаниях осуществляется по-разному. Это касается содержания плана, длительности горизонта планирования, последовательности разработки, организации планирования. Так, диапазон содержания плана маркетинга для различных компаний различен: иногда он лишь немного шире плана деятельности отдела сбыта; на другом Полюсе – план маркетинга, основанный на широчайшем рассмотрении стратегии бизнеса, что выливается в разработку интегрального плана, охватывающего все рынки и продукты. Отдельные организации, особенно малые предприятия, могут не иметь плана маркетинга как цельного документа, включающего несколько видов планов маркетинга. Единственным плановым документом для таких организаций может быть бизнес-плана, составленный или для организации в целом, или для отдельных направлений ее развития. В этом плане дается информация о рыночных сегментах и их емкости, рыночной доле; приводится характеристика потребителей и конкурентов, описываются барьеры проникновения на рынок; формулируются стратегии маркетинга; даются прогнозные оценки объемов сбыта на несколько лет (возможно, на 5 лет) с погодовой разбивкой.
В общем случае можно говорить о разработке стратегических, как правило, долгосрочных планов и тактических (текущих), как правило, годовых и более детальных планов маркетинга. Для многих компаний, имеющих развитую систему планирования, отдельно разрабатываются стратегический и долгосрочный планы маркетинга. Имеется в виду, что стратегический план маркетинга направлен на решение, без детальной проработки, стратегических задач маркетинговой деятельности, главным образом применительно к отдельным стратегическим хозяйственным единицам (СХЕ). Для подразделений СХЕ он не разрабатывается. В то же время долгосрочный план детализирует задачи стратегического плана, которые доводятся до подразделений СХЕ, и является основой разработки текущих планов маркетинга. Горизонты стратегического и долгосрочного планов могут как совпадать, так и не совпадать.
Стратегический (долгосрочный) план маркетинга, разрабатываемый на 3-5 и более лет, описывает главные факторы и силы, которые на протяжении нескольких лет, как ожидается, будут воздействовать на организацию, а также содержит долгосрочные цели и главные маркетинговые стратегии с указанием ресурсов, необходимых для их реализации. Долгосрочный план обычно пересматривается и уточняется ежегодно, на его основе разрабатывается годовой план, который детализирован в гораздо большей степени.
Годовой план маркетинга описывает текущую маркетинговую ситуацию, цели маркетинговой деятельности, маркетинговые стратегии на текущий год. В его состав также включаются: программа действий (оперативно-календарный план), бюджет маркетинга, контрольные мероприятия.
Программа действий, иногда называемая просто программой, – детальная программа, в которой показано, что должно быть сделано, кто и когда должен выполнять принятые задания, сколько это будет стоить, какие решения и действия должны быть скоординированы в целях выполнения плана маркетинга.
Обычно в программе кратко охарактеризованы также цели, на достижение которых направлены мероприятия программы. Другими словами, программа – это совокупность мероприятий, которые должны осуществить маркетинговые и другие службы организации, чтобы с помощью выбранных стратегий можно было достичь цели маркетингового плана. Однако при планировании маркетинга применяются и специальные целевые программы, направленные на решение особо важных проблем маркетинга [8].
Бюджет маркетинга – раздел плана маркетинга, отражающий проектируемые величины доходов, затрат и прибыли. Величина дохода обосновывается с точки зрения прогнозных значений объема продаж и цен. Затраты определяются как сумма издержек производства, товародвижения и маркетинга. Утвержденный бюджет является основой для закупок материалов, планирования производства и трудовых ресурсов, маркетинговой деятельности.
1.2 Место бизнес-плана в системе маркетингового планирования
планирование маркетинг товар рынок
В современных условиях одним из важнейших инструментов планирования является бизнес-план.
Традиционно он выступал инструментом малого и среднего бизнеса, нуждавшегося во внешней помощи (партнера или инвестора) для реализации проектов, которые в одиночку
Источник
Бизнес-план представляет собой документ, в котором формулируются цели предприятия, дается их обоснование, определяются пути достижения, необходимые для реализации средства и конечные финансовые показатели работы. Как правило, он разрабатывается на несколько лет (чаще на три — пять лет) с разбивкой по годам. При этом данные по первому году обычно даются с разбивкой по месяцам, а на последующие годы — в годовом исчислении. Часто при составлении планов действующих предприятий используется скользящий график, при котором ежегодно разрабатывается детальный план на предстоящий год, а также уточняется и продлевается еще на год общий бизнес-план.
Бизнес-план разрабатывает предприниматель (лицо или группа лиц).
Круг пользователей бизнес-плана весьма широк:
сами разработчики.
сотрудники предприятий, которые могут принимать участие в подготовке бизнес-плана.
потенциальные инвесторы.
Таким образом, разработка бизнес-плана необходима для решения следующих задач:
четкой формулировки целей предприятия, определения конкретных количественных показателей их реализации и сроков достижения;
разработки взаимоувязанных производственных, маркетинговых и организационных программ, обеспечивающих достижение поставленных целей;
определения необходимых объемов финансирования и поиска его источников;
выявления трудностей и проблем, с которыми придется столкнуться в ходе реализации проекта;
организации системы контроля за ходом осуществления проекта;
подготовки развернутого обоснования, необходимого для привлечения инвесторов к финансированию проекта.
Для того чтобы бизнес-план мог в полной мере выполнять свои функции, он должен отвечать ряду требований:
быть написан простым и понятным языком с использованием кратких и четких формулировок;
его объем не должен превышать 20-25 машинописных страниц;
носить всеобъемлющий характер, т.е. включать всю информацию по проекту, представляющую интерес для инвестора;
опираться на реальные факты и обоснованные предложения;
иметь завершенный характер, т.е. содержать стратегию достижения поставленных целей;
обладать комплексностью, т.е. содержать производственное, маркетинговое, организационное, финансовое обеспечение;
иметь перспективный характер, т.е. обеспечивать возможность разработки на его основе дальнейших планов с сохранением преемственности развития;
обладать гибкостью, обеспечивающей возможность внесения корректировок в разработанные программы;
иметь контролирующий характер, связанный с четкой характеристикой графиков работ, контрольных сроков и показателей.
Разработана типовая структура бизнес-плана:
БИЗНЕС-ПЛАН
1. Титульный лист
2. Вводная часть
3. Анализ положения дел в отрасли
4. Сущность проекта
5. План маркетинга
6. Производственный план
7. Организационный план
8. Оценка рисков
9. финансовый план
10. Приложение
Охарактеризуем подробнее разделы бизнес-плана.
Титульный лист
Назначение раздела — дать представление о проекте. На его основе потенциальный инвестор может сразу определить, представляет ли для него интерес участие в проекте. Обычно на титульном листе отражаются следующие данные:
полное название фирмы;
сведения о владельцах или учредителях;
краткая характеристика сути предлагаемого проекта;
общая стоимость проекта;
указание на конфиденциальный характер данного документа.
Вводная часть
Главной задачей раздела является укрепление заинтересованности потенциального инвестора в проекте на основе краткого освещения его наиболее важных положений. В зависимости от общей величины бизнес-плана объем данного раздела может составить одну — четыре страницы. Раздел включает:
более подробную характеристику направления деятельности предприятия;
общую оценку состояния спроса на данную продукцию на основе проведенного предпринимателем анализа рыночной ситуации и перспектив ее изменения в будущем;
обоснование перспективности проекта;
необходимый объем инвестиций для реализации проекта;
контрольные сроки по проекту.
К написанию этой части рекомендуется приступать после того, как подготовлены остальные разделы бизнес-плана.
Анализ положения дел в отрасли
Задачей раздела является доказательство высокой степени обоснованности главной идеи проекта. Поэтому здесь приводятся результаты комплексных маркетинговых исследований по следующим показателям:
динамика продаж в отрасли за ряд предшествующих лет и прогнозируемые темпы их роста;
тенденции ценообразования;
всесторонняя характеристика конкурентов;
выделение новых и быстрорастущих фирм в отрасли с характеристикой основных направлений их деятельности и специфики рыночных стратегий;
характеристика потребителей;
оценка влияния научно-технических и социальных аспектов;
перспективные рыночные возможности.
Сущность проекта
В этой части излагается основная идея предлагаемого проекта. После знакомства с ней инвестор должен четко представлять конкретное изделие (или услугу), степень готовности предприятия к его производству и предпосылки для его осуществления, а также необходимые для этого средства. В связи с этим в данном разделе отражаются следующие положения:
основные цели, которые ставит перед собой предприниматель;
характеристика целевой группы потребителей, которую предполагается обслуживать, и ключевых факторов успеха на рынке;
подробное описание (техническая спецификация) изделия, параметры которого должны соответствовать требованиям выбранного сегмента рынка;
стадия разработки, патентная чистота и защита товара;
характеристика предприятия;
общая стоимость “проекта, включающая размеры и график производственных капиталовложений, первоначальные расходы по маркетингу продукции и организации управления.
План маркетинга
Здесь в четкой форме определяются задачи по всем элементам комплекса маркетинга с указанием, что должно быть сделано, кем, когда и какие для этого требуются средства. Основными пунктами плана маркетинга являются:
программа комплексных рыночных исследований, которые предполагается осуществлять в ходе реализации проекта;
общий объем и ассортимент реализуемой продукции с разбивкой по периодам осуществления проекта вплоть до выхода на запланированную мощность;
направления совершенствования продукции;
требования к упаковке, ее параметрам и внешнему виду;
обоснование ценовой политики;
планирование сбыта;
планирование товародвижения;
планирование рекламной кампании;
планирование сервиса;
система маркетингового контроля.
Производственный план
Раздел содержит перечень всех задач, которые возникают в сфере производства, и способы их решения. При разработке раздела необходимо осветить следующие моменты:
производственные мощности;
описание всего технологического процесса с выделением охватываемой проектом части, а также операций, передаваемых субподрядчикам;
субподрядчики;
оборудование;
производственные площади;
сырье;
себестоимость.
Организационный план
Задача раздела связана с разработкой мер по организационному обеспечению проекта. Для существующих предприятий это связано с оценкой степени соответствия их структуры и применяемых методов управления специфике поставленных целей и путям их достижения, для создаваемых предприятий — с проектированием всех структур, в максимальной степени увязанных с основными стратегическими положениями проекта.
Традиционная структура раздела обычно включает следующие элементы:
организационно-правовая форма;
организационная структура управления, включающая схему, положения и инструкции, взаимосвязи подразделений;
характеристика предпринимателей;
характеристика руководящего состава;
работа с персоналом;
материально-техническая обеспеченность управления;
местонахождение предприятия.
Оценка рисков
Назначение раздела — в определении потенциальных проблем и трудностей, с которыми придется столкнуться в ходе реализации проекта. Инвестор должен убедиться, что предприниматель трезво смотрит на вещи и готов к сложностям, которые всегда сопровождают осуществление любого, даже самого подготовленного, мероприятия.
В данном разделе обычно приводятся следующие сведения:
перечисляются все возможные проблемы, которые могут осложнить реализацию проекта;
определяется комплекс предупреждающих мер, которые уменьшат вероятность возникновения той или иной проблемы или ослабят ее отрицательное воздействие;
разрабатываются сценарии поведения в случае наступления неблагоприятных событий;
обосновывается низкая вероятность столкновения с проблемами, которые были учтены и которыми в силу этого можно пренебречь.
Финансовый план
Задачей раздела является общая экономическая оценка всего проекта с точки зрения окупаемости затрат, уровня рентабельности и финансовой устойчивости предприятия. Для инвестора раздел представляет наибольший интерес, так как позволяет оценить степень привлекательности проекта по сравнению с иными способами использования денежных средств. В полном виде этот раздел включает ряд следующих финансовых документов:
сводный баланс доходов и расходов;
план денежных поступлений и расходов с такой же периодичностью;
балансовый план на конец первого года в его традиционной форме;
план по источникам.
Приложение
В заключительной части бизнес-плана приводятся документы и источники, которые были использованы при его подготовке и на которые есть ссылки в основном тексте. Речь идет о письмах от клиентов и партнеров, копиях договоров и контрактов, различных прейскурантах, статистических обзорах, справках, результатах исследований и т.д.
Источник