Бизнес план и его призентация
Резюме и презентация – это те части бизнес-плана, которым потенциальные инвесторы и кредиторы уделяют больше всего внимания, так как они представляют собой краткое содержание конечного документа.
Почему презентация важна для успеха бизнес-плана
Не все предприниматели уделяют должное внимание подготовке презентации к бизнес-плану. Это ошибка. Информация, размещённая на слайдах, – то, чему инвесторы уделяют наибольшее внимание в момент ознакомления с бизнес идеей, поэтому их разработку нельзя пускать на самотёк.
Важно представлять, для каких целей создают презентацию. Нужно помнить, что она разрабатывается для того, чтобы убедить слушателей – проект бизнес-плана, для которого делалась презентация, будет прибыльным, и в него стоит вкладывать средства.
Структура презентации бизнес-проекта: основные разделы
Составление презентации к бизнес-плану начинается с определения её структуры, последовательности слайдов. Далее будут представлены разделы, обязательные к рассмотрению, в их логичном порядке.
Услуга компании (или её продукция)
Для начала необходимо рассказать, какой продукт (услуга) будет изготавливаться. На слайдах размещаются его фотографии. Заостряется внимание на том, в чём заключаются его сильные стороны. Не лишним также упомянуть технологию изготовления, её уникальность. Если это товар, а не услуга, подробнее останавливаются на материалах: где они будут закупаться, в каком количестве, какие поставщики предлагают наиболее выгодные цены.
Если товар или услуга является инновацией, нужно заострить на этом внимание и объяснить, в чём её суть.
Основная информация, которая указывается на слайдах, берётся из раздела бизнес-плана «Описание продукции (услуги)».
Потенциальные клиенты и конкуренты на рынке
В этом разделе на слайдах очерчивается целевой сегмент на рынке и портрет потенциального покупателя. Все данные, необходимые для этого, есть в маркетинговом плане проекта, который является один из основных разделов бизнес-плана. На их основании указывается краткая информация о:
цене, за которую продукт собираются продавать;
ассортименте;
стратегии развития;
основных конкурентах;
долях рынка у субъектов;
преимуществах рассматриваемого проекта перед конкурентами.
Лучше всего представить это в виде диаграмм на слайдах. Визуально числовая информация воспринимается легче всего.
Ознакомление с командой, реализующей стратегию бизнес-плана
Слайды, относящиеся к данной части, убеждают слушателя доклада в том, что подобранная команда способна создать бизнес не только на бумаге, но и на практике.
Представляется руководящий состав, который будет управлять его реализацией, а также исполнители. Упоминаются результаты, достигнутые во время работы над прошлыми проектами. Лучше всего сделать это в виде списков:
что за проект;
какой результат был достигнут;
за какие сроки.
Необходимые объемы финансовых вливаний и последовательность их использования
Это один из наиболее важных разделов как в бизнес-плане, так и в презентации к нему. На слайдах указывается, какое количество средств проекту требуется, а также обосновывается, почему они нужны. После этого необходимо объяснить, как эти вложения будут использоваться, в каком порядке, а также когда вкладчик получит их обратно. Информация для создания таких слайдов берётся из финансового плана. Оттуда же берутся показатели, имеющие наибольшую весомость. Инвесторам обосновывается выгода от денежных вложений в проект и доказывается его эффективность. Кредиторам гарантируется возврат заёмных средств.
Условия для инвесторов и предполагаемый срок возврата инвестиций
Для инвестора наибольшее значение имеют два аспекта:
доходность бизнеса – «как много денег он сможет получить, если вложит их в проект?»,
его рискованность – «какова вероятность, что он потеряет свои вложения?».
Чтобы у потенциального инвестора были ответы на эти два вопроса, необходимо на слайдах представить соответствующие финансовые показатели, такие как:
чистая приведенная стоимость,
- Купить бизнес-план
индекс рентабельности инвестиций,
внутренняя норма рентабельности.
Необязательно указывать все расчёты показателей непосредственно на слайдах, так как они есть в заранее подготовленных документах. Однако нужно обосновать полученные цифры. Это покажет то, насколько серьёзно компания относится к бизнес-планированию.
Гарантия безопасности вложений для инвестора
Представление инвесторам любого из проектов должно давать им ответ не только касательно будущих доходов, но и объяснять, какую защиту получат их вложения. Данные для таких слайдов берутся из раздела бизнес-плана, посвящённого оценке рисков. Наиболее популярный способ защиты от них – это страхование.
На слайдах приводится анализ ситуации на страховом рынке и список компаний, которые подходят для страхования рассматриваемого проекта.
В данном случае важно отдавать себе отчёт в том, что если инвестор не получит полного представления о бизнесе и у него будут сомнения, вероятность получить финансирование существенно снижается.
Оформление презентации бизнес-плана
Наиболее популярной программой, к которой прибегает большинство пользователей, является Power Point. Она входит в пакет Microsoft Office, проста и удобна в использовании. Формат файлов PowerPoint поддерживается программным обеспечением, которое обычно устанавливается в офисах.
В ней есть большое количество шаблонов, в которых заранее удачно подобран фон, размер и тема шрифта и другие визуальные составляющие презентации. Пользователю остаётся только выбрать необходимую информацию, графики и фотографии.
Шаблонов в программе действительно большое количество, но для рабочей презентации стоит выбирать те, у которых дизайн наиболее нейтральный. В таком случае слайды, созданные в этой программе, представят собой удачное сочетание графической и текстовой информации.
Оценка географии потенциальных инвесторов
При создании доклада нужно учитывать, с какими инвесторами предстоит работать. Если это зарубежные инвесторы, текст, размещённый на слайдах, стоит печатать на английском языке, а докладчика выбрать из числа тех, кто хорошо им владеет.
Также необходимо учесть особенности менталитета иностранных инвесторов. Китайцы и американцы к решению деловых вопросов подходят по-разному. По этой причине нужно подготовить не только язык презентации, но и манеру её преподнесения.
Примеры и шаблоны для презентаций бизнес-плана
В интернете есть большое количество готовых файлов, которые можно использовать в качестве образцов. Вот некоторые из них:
Скачать презентацию можно бесплатно независимо оттого, на какую тему ваш бизнес-план. Она может послужить примером для вашей собственной работы. Обратите внимание на оформление и то, как расположена на них информация и визуальная составляющая.
Пример бизнес-плана салона красоты.
Организация презентации бизнес-плана: типичные ошибки и эффективные решения
Есть ряд ошибок, которые допускают многие предприниматели. Вот некоторые их них:
Не стоит жертвовать информативной составляющей в пользу визуальной. Никто не оценит то, насколько эффектно выглядят слайды, если информацию на них невозможно будет прочитать. В особенности это касается дизайна.
Тратить слишком много или мало времени на проведение доклада. В этой ситуации самое лучшее решение – найти золотую середину, добиться того, чтобы каждый слайд был важен и интересен слушателю. Представлять бизнес идею кратко, но максимально информативно, чтобы у слушателей не осталось вопросов.
Разработать презентацию, но не подготовить выступление. Это серьёзная ошибка. Его нужно сделать таким, чтобы заинтересовать инвестора. По этой причине представление бизнес-плана компании можно доверять только тому человеку, который зарекомендовал себя хорошим оратором и сможет провести её наилучшим образом.
Недостаточно просто поместить текст на слайдах, нужно правильно его подать. Избегайте сплошного текста или одних списков. Вставляйте самые основные фразы и числа, которые заинтересуют инвестора.
Не размещать на слайдах графики и схемы. В первую очередь это должна быть наглядная демонстрация, поэтому в докладе должна быть визуальная составляющая. Не вставляйте ненужные картинки и фотографии, лишь быть заполнить пустующее пространство на слайдах.
Человек, выслушавший доклад, должен быть в состоянии составить мнение о проекте. В интересах предпринимателя, чтобы это мнение было положительным, поэтому проводить презентацию бизнес-плана компании должен хорошо подготовленный работник, умеющий убеждать.
Разработка бизнес-плана
- <number>
- Management
- <number>
- Бизнес-план –
- это план построения вашего бизнеса.
- Точно так же, как чертеж или расчет,
- бизнес-план — это размышление перед действием.
Определение бизнес-плана
- Бизнес-план
- План, программа осуществления бизнес-операций, действий фирмы, содержащая сведения о фирме, товаре, его производстве, рынках сбыта, маркетинге, организации операций и их эффективности
- Краткое, точное, доступное и понятное описание предполагаемого бизнеса, важнейший инструмент при рассмотрении большого количества различных ситуаций, позволяющий выбрать наиболее перспективный желаемый результат и определить средства для его достижения.
- Документом, позволяющим управлять бизнесом, поэтому его можно представить как неотъемлемый элемент стратегического планирования и как руководство для исполнения и контроля
- Процесс планирования и инструмент внутрифирменного управления.
- Программный продукт, вырабатываемый в ходе бизнес-планирования
Для чего необходим
бизнес-план?
- <number>
- Существуют четыре основные причины составления бизнес-плана.
- 1. Возможность обнаружить проблемы «на бумаге» до того, как они возникли.
- 2. Без бизнес-плана практически невозможно привлечение инвестиций.
Для чего необходим
бизнес-план?
- <number>
- 3. Бизнес-план — это стандартный документ ознакомления с предприятием и обязательное требование со стороны цивилизованного рынка.
- 4. Бизнес-план — это инструмент контроля и управления.
Для чего необходим
бизнес-план?
- <number>
- Итак
- бизнес-план — это стартовая точка и
- базис плановой и исполнительской деятельности предприятия,
- единый источник стратегической информации о нем.
Цели разработки бизнес-планa могут быть различными:
- <number>
- уяснить самому степень реальности достижения обозначенных результатов в завершенном проекте или коммерческом предложении;
- убедить коллег в реальности достижения определенных качественных или количественных показателей;
- доказать определенному кругу лиц целесообразность проекта;
- привлечь внимание и усилить заинтересованность потенциального инвестора
- и т. д.
Основные разделы
бизнес-плана
- <number>
- Резюме
- Описание продукции (услуг)
- Характеристика отрасли
- План маркетинга
- Производственный план
- Управление и организация
- Правовой раздел
- Прогнозирование и управление рисками
- Финансовый план
1. Резюме.
- <number>
- Резюме — это «концентрированное» описание инвестиционного проекта: его идеи; шагов, осуществляемых для реализации идеи; требуемых затрат; итоговых показателей.
- Раздел должен показать потенциальным инвесторам привлекательность проекта.
Резюме должно включать следующую информацию
- <number>
- описание предприятия;
- краткие сведения о квалификации управленческого персонала;
- описание ситуации на рынке и в отрасли;
- преимущество продукции или услуг предприятия, ресурсы компании и ее текущее финансовое состояние;
- долгосрочные и краткосрочные цели проекта;
Резюме должно включать следующую информацию
- <number>
- тактический план, краткое изложение того, как будут достигаться поставленные цели;
- потребность в инвестициях, как они будут использованы, предполагаемые источники финансирования, как они будут возвращаться (погашаться) инвесторам;
- какие риски и какие вознаграждения могут ожидать инвесторов.
2. Описание продукции (услуг)
- <number>
- В этом разделе приводится подробная характеристика производимой предприятием продукции или услуг, производится сравнение ее с продукцией конкурентов по таким характеристикам как качество, цена, срок и способы доставки товаров к месту потребления, анализируются планы развития производства.
Описание продукции (услуг)
- <number>
- В разделе необходимо:
- Привести характеристики продукции;
- Проанализировать продукцию конкурентов, имеющихся на рынке;
- Описать исследования и разработки.
3. Характеристика отрасли
- <number>
- В этом разделе приводятся результаты анализа характера отрасли:
- развивающаяся,
- стабильная,
- стагнирующая.
Характеристика отрасли
- <number>
- Характеристика отрасли должна включать в себя
- следующую информацию:
- определение экономического сектора отрасли;
- перечень основной продукции и услуг, предлагаемых данной отраслью;
- сезонность;
- географическое положение отраслевого рынка;
- описание сегмента рынка, на котором работает или предполагает работать предприятие;
- характеристика имеющихся основных, а также потенциальных клиентов;
- общий объем продаж по отрасли и тенденции изменения рынка;
- перечень основных конкурентов, возможности конкурентов, их сильные и слабые стороны.
4. План маркетинга
- <number>
- Цель данного раздела заключается
- в том, чтобы разъяснить,
- как предполагаемый бизнес намеревается воздействовать на рынок,
- чтобы обеспечить сбыт товара.
План маркетинга
- <number>
- Должны быть отражены следующие аспекты:
- определение спроса и возможности рынка;
- анализ конкуренции и других факторов воздействия на развитие данного бизнеса;
- описание стратегии маркетинга данной компании;
- результаты исследования рынка;
- прогнозы объемов продаж.
5. Производственный план
- <number>
- Этот раздел должен подробным образом описывать путь, посредством которого Ваше предприятие планирует производить продукцию или услуги и поставлять их потребителю.
Производственный план
- <number>
- В разделе нужно указать:
- общий подход к организации производства;
- какие источники сырья и материалов предполагается использовать;
- какие технологические процессы будут использованы;
- какое оборудование и какой мощности необходимо;
- каковы требования в отношении трудовых ресурсов.
6.Управление и организация
- <number>
- Цель данного раздела заключается в том, чтобы:
- помочь предпринимателю самому тщательно проработать организационные вопросы еще до начала активной деятельности;
- убедить потенциального инвестора или кредитора в том, что предприниматель и команда исполнителей в состоянии претворить свой бизнес-план в жизнь.
Управление и организация
- <number>
- В разделе нужно:
- коротко представить основных участников будущего предприятия;
- привести организационную схему будущего предприятия, показывающую внутренние связи и разделение ответственности в рамках организации;
- объяснить, каким образом будет проводиться подбор, подготовка и оплата сотрудников.
7. Правовой раздел
- <number>
- В разделе необходимо указать:
- форму собственности и правовой статус предприятия (в случае необходимости обосновав при этом выбор той или иной формы собственности и организации дела);
- юридическое поле, в котором действует компания.
8.Прогнозирование и управление рисками
- <number>
- Требуется ориентировочно оценить, какие риски наиболее вероятны для проекта и во что они в случае их реализации могут обойтись.
Прогнозирование и управление рисками
- <number>
- Управление рисками — это комплекс знаний и навыков, позволяющих планировать и реализовывать действия по реагированию на негативные или позитивные события, которые с некоторой долей вероятности могут проявиться в ходе выполнения проекта.
Прогнозирование и управление рисками
- <number>
- Управление рисками состоит из четырех основных компонентов:
- определение рисков,
- оценка рисков,
- разработка мер реагирования на риски
- (диверсификация, страхование)
- контроль рисков.
9. Финансовый план
- <number>
- Раздел предназначен для определения эффективности и финансовой состоятельности проекта. Он является ключевым разделом бизнес-плана.
- На основании данных финансового плана производится анализ коммерческой привлекательности проекта.
Финансовый план
- <number>
- Здесь должна быть отражена информация
- о планируемых доходах проекта (объёмы реализации),
- текущих затратах проекта,
- об инвестиционных затратах (капитальные вложения, прирост оборотного капитала),
- планируемые источники финансирования, их структура (собственные, заемные),
- графики, условия привлечения и возврата заёмных источников финансирования.
Финансовый план
- <number>
- Обычно финансовый раздел представлен тремя основными документами:
— отчетом о прибылях и убытках;
— балансовой ведомостью;
— планом движения денежных средств (CASH FLOW).
Приложения
- <number>
- В приложения включаются документы, которые могут служить подтверждением или более подробным объяснением сведений, представленных в бизнес-плане.
Приложения
- <number>
- К таковым могут относиться следующие:
- автобиографии руководителей предприятия или проекта, подтверждающие их компетенцию и опыт работы;
- результаты маркетинговых исследований;
- заключения аудиторов;
- фотографии образцов продукции;
- подробные технические характеристики продукции;
- план предприятия;
- план прилегающей к предприятию территории;
- статьи из журналов и газет о деятельности предприятия или о предлагаемом к производству продукте,отзывы авторитетных организаций и т.п.
- <number>
- Management
Для поддержки бизнес-проекта заинтересованными лицами важно компетентно составить его презентацию. Привлечение инвесторов является гарантией дальнейшего развития предпринимательской идеи в оперативном режиме. Для реализации мероприятия важно обосновать свою концепцию и суметь убедить слушателей в прибыльности своего замысла. Как должна быть оформлена и представлена презентация бизнес-проекта, чтобы он выглядел презентабельно и перспективно в глазах инвесторов?
Презентация бизнес плана
Что это такое
Презентации оформляются при помощи специального программного обеспечения. Обычно используется программа для ее подготовки и просмотра Power Point. Она является составляющим элементом пакета Microsoft Office и доступна для всех версий операционных систем Microsoft Windows и Mac OS. Возможно оформление материала при помощи других платных и бесплатных графических софтов, отличающихся применяемым функционалом.
Для всех отраслей и бизнес-моделей, формат представления информации идентичен.
Он оформляется в виде шаблона со специальными возможностями. Эффектно отображение слайдов, в которых описывается проект с учетом отдельных его областей, целей и конечных результатов. Положительное впечатление может произвести упоминание о показателях производительности, факторах успеха, а также сведений об управлении рисками при обеспечении всего цикла производственного процесса.
Проект должен быть информативен и запоминаем. Такой эффект достигается за счет грамотного сочетания текстовой части и визуального оформления. Дизайн не должен отвлекать инвесторов от основного содержания документа.
Что такое бизнес-план
Презентация бизнес-проекта является идеальным сочетанием различных элементов, имеющих текстовый, графический и художественный характер. Параметры в целом должны формировать единую информационную систему. Слайдовая подача информации должна отличаться содержательностью, а также логичностью и краткостью. Демонстрируя наглядный материал, следует соблюдать умеренность. Уже просмотренные картинки нужно убирать с экрана.
Цель
Целью презентационной деятельности является убеждение аудитории в успешной реализации задуманной идеи и в привлечении в проект лиц, готовых в него инвестировать ценности для обеспечения его развития и получения прибыли. За небольшой временной промежуток владельцу бизнеса необходимо:
- заявить о своей компании и представить ее с выгодной точки зрения;
- убедить аудиторию об успешности и перспективности своего проекта;
- завязать диалог с инвесторами;
- создать перспективы долгосрочного сотрудничества.
Структура продукта
Презентационный продукт следует наполнить информационным содержимым такого объема, чтобы оратор сумел его раскрыть перед слушателями за 20 минут.
Меньшее время будет идентифицировано как несерьезное отношение к своему делу и непродуманность отдельных его элементов. Большее время будет утомлять потенциальных инвесторов, в результате чего они могут утерять смысл своего нахождения на мероприятии.
Структура презентации
Проанализировав любой пример презентации бизнес-плана, можно сделать выводы о применении стандартной структуры презентации, состоящей из отдельных элементов:
- описание компании, а также ее продукции или услуг;
- рынок клиентов и конкурентов;
- применяемая политика в сфере маркетинга;
- актуальные финансовые задачи, поставленные перед руководителем ячейки бизнеса в соответствии с параметрами очередности;
- информация о команде представителей бизнеса, которая будет заниматься реализацией предпринимательских идей;
- необходимость материальных вложений, их величина и цели применения;
- условия использования инвестиций и порядок их возврата.
Что может заинтересовать инвесторов
Для принятия решения о сотрудничестве, слушателям необходимо предоставить образцы продукции, фотографии оказанных услуг, а также красочные рекламные буклеты, раскрывающие сущность предпринимательской деятельности и ее рекламу. Для зарубежных партнеров, следует заранее подготовить проспекты с информацией о преимуществах и перспективах сотрудничества на английском или на их родном языке.
От чего зависит успешность решения
Успех презентации зависит от выбора способа преподнесения инвесторам идеи, от его оформления и от умения ведения деловых переговоров. Докладчик должен суметь убедить аудиторию в правильности и перспективности своего решения. Немаловажное значение на результат операции оказывает ее реализация в обстановке взаимного доверия и открытости во взаимодействии с инвесторами на всех этапах. Не следует скрывать информацию параметров презентуемого субъекта, характеризующих экономическую эффективность бизнеса.
Прежде чем составлять текстовую часть проекта, следует выяснить приоритеты оппонентов, чтобы иметь представление об их интересах и предпочтениях. Общение с ними должно быть ненавязчиво, однако в нем необходимо присутствие ноток единства моральных ценностей и духовной близости. Владея информацией о мировоззрении инвестора несложно выделить в своем проекте аспекты, подчеркивающие общие интересы.
Основными составляющими удачного выступления является уверенность в своем предложении, подчеркнутая четкостью формулировок, легкостью преподнесения материала, а также лаконичностью и живостью речи.
Презентация бизнес идеи направлена не на прошение помощи, а на предложение сотрудничества с целью участия в интересном и прибыльном проекте. Главной задачей мероприятия является вступление в диалог с инвесторами и пробуждение заинтересованности к делу.
Для реализации предпринимательской идеи с помощью привлечения инвесторов не помешают знания в области психологии и риторики. Правильное построение фраз, определенный тембр голоса и его тон, могут оказать решающее влияние на дальнейшее ведение бизнеса. На исход переговоров может повлиять любая мелочь, поэтому важно быть вежливым и внешне спокойным, а также уважать чужую точку зрения и уметь отстаивать собственное мнение.
Критерии оценки инвесторов
Заранее ознакомившись с предпочтением и мировоззрением инвесторов, проще предусмотреть их возможные вопросы и заранее найти на них компетентные ответы. Для этого рекомендуется смотреть на свой проект глазами инвесторов, объективно оценивая ситуацию, исключив при этом те элементы, которые могут вызвать у них неприязнь.
На что нужно обратить, составляя презентацию
Презентация бизнес-плана — это краткосрочное мероприятие, в ходе которого необходимо достичь поставленных целей для обеспечения оперативного развития бизнеса.
Не стоит делать длительных вступлений, которые наверняка расслабят аудиторию и отвлекут ее внимание от основной задачи. Начав презентацию, следует сразу представлять свой проект. Нужно акцентировать вопросы и ответы на них:
- сфера занятий субъекта предпринимательства;
- характеристика результатов труда с учетом параметров популярности и востребованности;
- причина поиска инвестора;
- выгода, которую можно получить в результате сотрудничества.
Чтобы заинтересовать аудиторию, следует кратко рассказать о собственных достижениях, которые могли бы заинтересовать слушателей. Для понимания мировоззрения зрителей и их предпочтений, рекомендуется воспользоваться таким психологическим приемом, как рассказ небольшой истории-теста, который поможет оратору оценить реакцию слушателей с целью корректировки дальнейшего изложения презентации.
Предоставляя информацию, оратор должен быть подготовленным, уверенным в своих действиях, но при этом осторожен. Излишняя самоуверенность может стать причиной неуспешной презентации. Представитель новой бизнес ячейки должен отобразить страстное желание реализовать свою предпринимательскую идею. Важно показать понимание методов, при помощи которых будет достигнута цель.
Ошибки при создании презентации
Готовый продукт должен отличаться простотой. Сложность изложения является признаком тревоги у инвесторов. Оратору следует сфокусироваться на сути проекта, исключив из нее многоуровневые понятия. Стоит отметить, что такие решения могут навредить проекту и при самостоятельном решении поставленных задач.
На все вопросы потенциальных инвесторов, предприниматель должен дать компетентные ответы. При их возникновении, рекомендуется прервать свое выступление, внимательно выслушать вопрос и убедиться в правильном его понимании. Ответ должен отличаться ясностью и честностью. В нем должна содержаться сущность, о которой хочет получить информацию инвестор. В ситуациях, когда возникают сложности с ответом на поставленный вопрос, допускается ответ в стиле «вернемся к этому вопросу позже» или «в настоящее время я не готов ответить на этот вопрос».
Когда презентация обречена на провал
Причины неудачных презентаций бизнеса могут быть связаны с некомпетентным оформлением или представлением мероприятия, а также с его организацией. Опоздание и несвоевременное начало операции наверняка негативно настроит инвесторов на презентуемый проект, поскольку считается, что у успешного человека все запланировано и предусмотрено.
На демонстрационных материалах должна быть отображена только актуальная информация, поскольку факт недостоверности будет выявлен при первых же вопросах слушателей.
При проведении мероприятия важно создать позитивную атмосферу. Словесные перебранки наверняка будут причиной отказа в сотрудничестве, потому что при таких инцидентах предприниматель всегда остается в проигрыше, поскольку именно ему нужно выглядеть респектабельно и коммуникабельно.
Ошибки при представлении презентации
Будьте очень внимательны! При проведении мероприятия не стоит допускать следующие ошибки:
- превышение регламентируемого времени презентации;
- монотонного выступления по шаблону без использования жестов и выражения эмоций;
- излишнюю эмоциональность, отпугивающую слушателей;
- неграмотную речь;
- суетливость;
- неуверенность оратора;
- перенасыщение презентации текстовым или наглядным материалом;
- скудность иллюстрированных элементов;
- пренебрежение деловым стилем общения;
- предоставления информации только со своей точки зрения;
- отсутствие информированности о маркетинговых и аналитических способностях исполнителей;
- закрытость информации по проекту.