Бизнес план химчистки курсовая работа
1. Краткий инвестиционный меморандум
В настоящее время люди ищут способы, как сэкономить больше времени и сделать свою жизнь более комфортной. Опрятный и красивый внешний вид очень важен для каждого. Доходы населения растут, а цены на услуги химчисток достаточно привлекательны.
Таким образом, химчистка является актуальным делом, которое при правильном подходе может приносить хорошую прибыль.
Конкуренция в данной сфере достаточно высокая, поэтому рекомендуем продумать подробный бизнес-план, чтобы просчитать все нюансы и быть готовым к любым обстоятельствам.
В данном бизнес-плане рассмотрим проект в городе с населением более 1 млн. человек. Открытие планируется в одном из крупных торговых центров.
Основные факторы успеха химчистки:
- стабильный высокий спрос;
- конкурентные цены;
- удобное местоположение;
- высокое качество обслуживания.
Сумма первоначальных инвестиций составляет 2 340 000 рублей.
Точка безубыточности достигается на 3 месяц работы.
Срок окупаемости составляет 20 месяцев.
Средняя ежемесячная прибыль реализации проекта 125 000 руб
Франшизы
Франшизы химчисток на нашем сайте
Капля
Химчистка мягкой мебели и ковров на дому у заказчика
145 000 — 210 000 ₽
Уборка Эксперт
Высокотехнологичная клининговая компания
1 100 000 — 2 160 000 ₽
Lagunika
Профессиональная химчистка ковров и мягкой мебели
1 825 000 ₽
SMELL WELL
Уникальная технология сухого тумана
150 000 — 500 000 ₽
Купить франшизу химчисток
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Химчистка — это физико-химический процесс очистки одежды или текстиля, использующий какой-либо растворитель (кроме воды). Основное назначение химической чистки: удаление грязи и пятен, которые не поддаются обычной стирке.
Химчистка как бизнес — это организация, которая оказывает услуги по специальной очистке одежды и прочих текстильных предметов. Сегодня данный бизнес набирает всё большую популярность. В зависимости от оборудования услуги могут различаться.
В данной работе мы рассматриваем открытие организации в крупном ТЦ. Это обеспечит хороший поток клиентуры, и вы быстро выйдете на хорошие доходы. Достаточно будет площади около 50 м2. В штате будет работать 7 человек: управляющий, 2 технолога, 2 администратора и 2 рабочих.
Список оказываемых услуг:
- чистка одежды из замши, меха, кожи, текстиля, пуховиков;
- чистка постельных принадлежностей, ковров;
- чистка игрушек;
- ручная чистка сумок и обуви
- прачечные услуги.
Стоимость услуг зависит от типа изделия, а так же от степени загрязнения. Возможно выполнение срочных заказов, в течение суток за дополнительную плату — 50% от цены по прайсу.
Часы работы: 10:00-22:00.
Спрос на услуги данного вида бизнеса достаточно широк как со стороны физических лиц, так и юридических.
Среди населения к основной целевой аудитории относятся женщины и мужчины со средним и выше среднего доходом. Люди с высоким достатком, как правило, покупают дорогую одежду, чистку которой могут доверить только профессионалам. Лица со средним доходом больше обращаются именно при сложных загрязнениях.
Среди юридических лиц обращаются следующие категории:
- Компании, которые оказывают услуги населению. Это могут быть различные отели, салоны красоты.
- Фирмы, которые продают одежду или изделий из текстиля, замши, меха.
- Организации, в которых присутствует форменная одежда.
Статистика показывает, что доходы населения продолжают расти, а также бизнес в сфере обслуживания продолжает расширяться.
Таким образом, услуги химчистки будут актуальны как в сфере B2C, так и B2B, и у организации открыты возможности для масштабирования бизнеса.
В данном виде бизнеса очень важна маркетинговая политика. Это необходимо, чтобы люди о вас узнали и всегда имели в виду. Так как данный вид услуг используется людьми с определенной периодичностью, нужно создать узнаваемый бренд, имеющий превосходную репутацию.
На первом этапе важно дизайнерское оформление бренда, создание вывески и общей стилистики.
Размещение в ТЦ даёт свое преимущество. Так у центра есть своя маркетинговая кампания, есть возможность получиь места на баннерное размещение на выгодных условиях. Поток людей в крупном торговым комплексе, и просто удачное местоположение может стать вашим важным маркетинговым шагом.
В первые дни открытия раздавайте всем посетителям флаеры со скидками. Организуйте праздничное открытие с шарами. Важно привлечь к себе внимание.
Однако, главным вашим методом привлечения клиентов должно стать качественное оказание услуг. Сделайте специальную систему лояльности для постоянных клиентов, чтобы они приходили снова и снова.
Основная цель проекта — открытие химчистки и максимизация её прибыли.
Обзор рынка недвижимости для подбора оптимального помещения.
Местоположение — крупный ТЦ с высокой проходимостью. Большим преимуществом является наличие в комплексе так называемого «якоря» в виде гипермаркета. Также важным является локализация самой точки в торговом центре. Можно выбрать место ближе к продуктовому магазину или входу, чтобы обеспечить максимальный поток потенциальных клиентов.
Площадь помещения — 50 квадратных метров.
Обязательно наличие кондиционирования, система вентиляции и канализации.
Оформление юридического лица.
- Организационно-правовая форма — ИП или ООО.
- Система налогообложения — УСН (доходы-расходы, 15%).
- ОКВЭД — 93.01 (Стирка, химическая чистка и окрашивание текстильных и меховых изделий).
- Получение разрешений СЭС и пожарной службы.
Закупка оборудования.
Оборудование следует покупать у надежных производителей с хорошей репутацией. В Интернете есть много интересных предложений, внимательно ознакомьтесь с ними, прочитав отзывы и рекомендации.
Оборудование:
Наименование | Количество | Цена за 1 шт. | Обшая сумма |
| Машина сухой химической чистки | 1 | 200 000 | 200 000 |
| Стирально-отжимная машина | 1 | 350 000 | 350 000 |
| Центрифуга для белья | 1 | 300 000 | 300 000 |
| Сушильная машина | 1 | 250 000 | 250 000 |
| Каток гладильный | 1 | 350 000 | 350 000 |
| Стол гладильный | 1 | 50 000 | 50 000 |
| Тележки для белья | 5 | 10 000 | 50 000 |
| Стеллаж для белья | 4 | 20 000 | 80 000 |
| Столы для белья | 2 | 15 000 | 30 000 |
| Упаковочный стол | 1 | 100 000 | 100 000 |
| Кассовый аппарат | 1 | 10 000 | 10 000 |
| Итого: | 1 770 000 |
6. Организационная структура
Штатное расписание:
- управляющий — 1,
- технолог — 2,
- администратор — 2,
- рабочий — 2.
Общее количество персонала — 7 человека.
Бухгалтерия — на аутсорсинге.
Основные должностные обязанности персонала.
Управляющий
- решений организационных вопросов;
- руководство персоналом;
- привлечение корпоративных клиентов на обслуживание.
Технолог
- оценка изделий: материал, характер загрязнения;
- выполнение необходимых операций по выведению пятен;
- руководство техническим персоналом.
Технический персонал:
- проведение работ по чистке изделия,
- стирка, глажка, упаковка
Администратор
- Прием и выдача изделий
- Прием средств за выполненные работы
Фонд заработной платы
Должность | Оклад | Количество сотрудников | Сумма |
Управляющий | 40 000 | 1 | 40 000 |
Технолог | 30 000 | 2 | 60 000 |
Администратор | 20 000 | 2 | 40 000 |
Разноабочий | 25 000 | 2 | 50 000 |
Страховые взносы | 42 000 | ||
Итого ФОТ | 232 000 |
Расчет ФОТ на 24 месяца с учетом премиальной части и страховых взносов представлен в финансовой модели.
Инвестиционные затраты на открытие данного бизнеса составляют 2 340 000 руб.
Инвестиции на открытие | |
Регистрация | 20 000 |
Ремонт помещения | 200 000 |
Оборудование «под ключ» | 1 770 000 |
Мебель | 150 000 |
Аренда на время ремонта | 50 000 |
Рекламные материалы | 50 000 |
Прочее | 100 000 |
Итого | 2 340 000 |
Основная статья расходов — оборудование.
Наименование | Количество | Цена за 1 шт. | Обшая сумма |
Машина сухой химической чистки | 1 | 200 000 | 200 000 |
Стирально-отжимная машина | 1 | 350 000 | 350 000 |
Центрифуга для белья | 1 | 300 000 | 300 000 |
Сушильная машина | 1 | 250 000 | 250 000 |
Каток гладильный | 1 | 350 000 | 350 000 |
Стол гладильный | 1 | 50 000 | 50 000 |
Тележки для белья | 5 | 10 000 | 50 000 |
Стеллаж для белья | 4 | 20 000 | 80 000 |
Столы для белья | 2 | 15 000 | 30 000 |
Упаковочный стол | 1 | 100 000 | 100 000 |
Кассовый аппарат | 1 | 10 000 | 10 000 |
Итого: | 1 770 000 |
Среднее число клиентов 480 ч/день, средний чек 1200 руб. Прогнозируется постепенное увеличение объёмов продаж в первые 5 месяца реализации Проекта. В зависимости от времени года есть сезонные колебание.
| Ежемесячные затраты | |
| ФОТ (включая отчисления) | 232 000 |
| Аренда | 100 000 |
| Амортизация | 13 333 |
| Коммунальные услуги | 10 000 |
| Реклама | 20 000 |
| Бухгалтерия (удаленная) | 5 000 |
| Закупка спец средств | 30 000 |
| Непредвиденные расходы | 20 000 |
| Итого | 430 333 |
Полный план продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
Данный вид бизнеса имеет свои риски. Чтобы свести их к минимуму, нужно помнить о их существовании и позаботиться о путях их минимизации. В идеале риски вашей организации должны стать каналами расширения и увеличения прибыли.
- Высокий уровень конкуренции. Во-первых, следует внимательно отнестись к выбору местоположению. Изначально, продумайте так, чтобы в том ТЦ, где вы размещаетесь, не было химчисток. И во-вторых, постоянно проводите маркетинговые кампании, чтобы вы всегда были на слуху, и вам было бы не страшно появление новых конкурентов.
- Низкоквалифицированные кадры. Профессионализм ваших работников будет сказываться на качестве оказываемых услуг. Поэтому нанимайте сотрудников, используя рекомендации.
- Длительный срок окупаемости вложений. Данный вид бизнеса имеет высокие инвестиции. Следует понимать, что потребуется длительное время, чтобы окупить вложения. И за этот период могут случиться непредвиденные обстоятельства. Поэтому рекомендуем иметь резервный фонд.
Сегодня экономическая и политическая ситуация в стране не стабильна. Открывая бизнес, нужно быть готовым к любым обстоятельствам. Чем больше подводных камней вы предусмотрите, тем выше вероятность того, что вы останетесь на плаву даже в самый сильный шторм.
Скачать финансовую модель
Финансовая модель химчистки
Источник
Министерство образования Российской
Федерации
Уральский государственный технический
университет – УПИ
Кафедра
Менеджмента
Бизнес
План
По созданию
химчистки «Лимпьеза»
Бизнес
план выполнен
Студентом
группы ГО-38051
Романовым Антоном
Руководитель
работы
Бердюгина Л.А.
Екатеринбург
2011
Содержание
- Постановка проблемы………………………………………3
- Характеристика услуги……………………………………..4
- Рынок сбыта………………………………………………….6
- Конкурентная среда…………………………………………7
- Продвижение…………………………………………………9
- План производства………………………………………….10
- Организационный план……………………………………..12
- Финансовый план……………………………………………13
- Стратегия финансирования…………………………………16
- Оценка рисков………………………………………………..18
- Резюме…………………………………………………………20
- Постановка Проблемы
В первых химчистках чистили вещи
бензином. С тех пор состояние
отрасли сильно изменилось в лучшую
сторону. Сегодня, сдавая грязную вещь
миловидной приемщице, мы получаем обратно
хорошо упакованное, приятно пахнущее
и сияющее чистотой изделие. За этим
стоят усилия десятков работников химчистки,
современное оборудование и четкий
отработанный производственный цикл.
Целью проекта является предложение
вложения денежных средств в предприятие
химчистки. Для открытия предприятия
предлагается взять в аренду производственную
площадь, произвести ремонт и закупить
необходимое оборудование.
Проведя
анализ конъюнктуры рынка бытовых
услуг выяснилось, что в России
и конкретно в Екатеринбурге
катастрофически не хватает фирм
оказывающих услуги по химической чистке
одежды.
Проанализировав статистические данные
выяснилось, что на 160 тыс. россиян приходится
одна (!) фабрика-химчистка. В Италии, к
примеру, одна фабрика на 2300 человек, большая
часть которых – небольшие семейные предприятия
на один-два квартала, число работников
– от 3 до 20 человек. Сейчас в Екатеринбурге
работает 10 химчисток, которые имеют около
30 пунктов приема по всему городу. Существующие
производители услуг не справляются с
объемом заказов. Основной претензией
горожан является отсутствие химчисток
в районах массовой жилой застройки. Чтобы
приблизиться к общеевропейским нормам,
Екатеринбург должен иметь не 10, а 23 химчистки
(примерно одна химчистка на 58 тысяч человек)
Окупаемость химчистки составляет 1-3 года,
к примеру В Европе оптовая прачечная,
которая стирает все виды белья – и больничное
и гостиничное, окупается за 8-10 лет. Прибыльность
данного бизнеса по опыту западных коллег
– где-то на уровне розницы – 15-20%. На рентабельность
существенно влияют коммунальные расходы
– за электроэнергию, воду, газ и т.д.
- Характеристика услуги
Основными
услугами нашей химчистки будут
являться стандартная качественная чистка
всех видов одежды различных материалов.
Для оказания данного вида услуг будет
использоваться высокотехнологичное
дорогостоящее оборудование. В производственном
процессе будут использоваться специальные
химикаты.
Услуги
химчистки, оказываемые «Лимпьеза»
будут включать:
1.
чистку текстильных изделий;
2.
чистку меховых изделий;
3.
чистку кожи, замши;
4.
чистку изделий из дубленой
кожи;
5.
покраску.
Спектр оказываемых услуг выбран
не случайно. Он является наиболее востребованным
среди потребителей. В большинстве
случаев потребители обращаются
за услугами химчистки для удовлетворения
их потребностей связанных с чисткой
одежды повседневного пользования.
Наша химчистка будет удовлетворять
эти потребности.
Чистка будет производиться
по современной технологии, что обеспечит
высокое качество услуг.
Основными
трудностями можно считать :
1.
Выход на рынок занимает немало
времени: С точки зрения согласований
административный барьер очень
серьёзен, к тому же очень жесткие
требования: Госторгинспекция, СЭС,
Госгортехнадзор, Горводоканал, Горводосток,
Горкомприрода и прочие инспекции. В любом
случае с этими органами надо уметь взаимодействовать:
когда ты знаешь их обязанности и нормативы,
то, как правило, оформление занимает от
квартала до полугода максимум.
2.
Вторая трудность – найти помещение
под будущую химчистку-прачечную.
Однако оно недорого покупается
или берется в аренду.
3.
Третья проблема – требования к
оснащению помещения. Рекомендуемые
требования к помещению для
мини-химчистки производительностью
до 30 кг одежды в час имеются
в отдельном документе, который
м.б. приложен к бизнес плану.
4. Кадровая проблема актуальна
для всех игроков рынка. Текучесть
кадров высока, поскольку это
профессия с невысоким окладом
и не самая престижная. А подготовки
требует серьезной. Так, особого
внимания заслуживают «бойцы
первой линии» , приемщицы, которые
общаются с потребителями услуги.
На практике в программу обучения «с нуля»,
рассчитанную на 10-12 недель теоретических
и практических занятий, входит обязательный
курс материаловедения, изучение технологии
химической чистки, ознакомление с устройствами
новейших видов оборудования и непосредственное
обучение работе с ним. На занятиях учатся
заполнять квитанции, сортировать изделия,
выбирать технологический режим обработки.
Особое внимание уделяется технологии
чистки изделий из мехового велюра, кожи,
пушнины.
- Рынок сбыта
Район
приёма одежды (Железно-Дорожный) выбран
не случайно. Железнодорожный район г.
Екатеринбурга – один из семи административных
районов города. Он располагается в северо-западной
части Екатеринбурга и занимает важное
место на карте города. Железнодорожный
район занимает площадь 126,3 кв.км. К июлю
2008 года количество жителей составило
148,2 тысячи человек. Основными потребителями
услуг нашей химчистки будут являться
люди возраста 25-45 лет с уровнем с заработной
платой свыше 10 тыс.рублей. Ожидаемое минимальное
количество заказов за год составляет
10000
Основываясь
статистических данных, на целый район
приходится лишь 1 пункт приёма одежды
для химчистки. Открытие нашего предприятия
позволит жителям данного района
уменьшить свои временные затраты
на поиск качественной химчистки. Химчистка
«Лимпьеза» рассчитана на потребителей
со средним уровнем достатка.
Открытие
нашей химчистки значительно
улучшит жизнь потребителей живущих
в Железнодорожном районе. Большинству
жителей данного района в настоящее время
приходится пользоваться услугами химчисток,
находящихся в других районах. Это вызывает
значительные траты времени и ресурсов,
на то чтобы добраться туда. Данные факторы
вызывают психологический дискомфорт
и отбивают желание пользоваться услугами
химчисток вообще. После открытия нашей
химчистки в железнодорожном районе улучшится
жизнь жителей данного района, а именно
значительно уменьшатся временные затраты
и снизится психологический дискомфорт.
Ожидается большой спрос на услуги нашей
фирмы.
- Конкурентная среда
Основными конкурентами нашего предприятия
являются химчистка «Мистер Ландри»
и химчистка «Евролайн».
Химчистка Мистер Ландри была основана
в Екатеринбурге в 1997 году.
Мистер Ландри позиционирует себя в
данное время на рынке услуг как
специализированное предприятие по
обработке абсолютно любого текстильного,
коже- замшевого , мехового ассортимента,
т.е. способное привести в отличное
состояние как элитарную дорогую
вещь , так и типовые изделия. Химчистка-прачечная
«Евролайн» основана в июне 2000 года
с открытием мини-прачечной и
приемного пункта химчистки в
Ботаническом районе. В химчистке
трудятся опытные, квалифицированные
специалисты со дня образования
предприятия. Осуществляется индивидуальный
подход к каждой вещи клиента, применение
современных препаратов, добросовестность
сотрудников, гарантирует клиентам
химчистки качественное исполнение
всех видов услуг по уходу за одеждой.
Конкурентными преимуществами данных
компаний можно назвать: большой
опыт работ на рынке услуг химчисток,
широкая известность среди потребителей,
активное стимулирование продаж путем
внедрения маркетинговых акций,
большое количество приёмных пунктов,
высокое качество оказываемых услуг.
Однако даже у лидеров рынка
можно найти свои недостатки: прежде
всего подобные компании имеют уровень
цен на оказываемые услуги выше среднего
в связи с большими затратами
на обеспечение качества и проведением
маркетинговых акций. Во-вторых наши
конкуренты размещают приемные пункты
в местах большого скопления людей:
в центре города, в торговых центрах.
В связи с этим остаются районы
города (такие как Железно-дорожный)
в которых количество приёмных пунктов
ничтожно мало, что дает нам возможность
открыть своё предприятие.
Преимуществом предлагаемой химчистки
будет выполнение заказов по строгой
схеме:
–
прием изделий;
–
сортировку изделий и комплектацию
партий;
–
удаление специфических загрязнений
(выведение пятен);
–
зачистку изделий;
–
обработку изделий в среде
органических растворителей;
–
пропитку изделий;
–
влажно-тепловую обработку;
–
проверку качества.
Анализ работы существующих фирм-конкурентов
позволил выявить наличие конкурентных
преимуществ нашей фирмы. Это
меньшие сроки выполнения услуг
(неделя и менее) и большая гибкость
при чистке малых по объему заказов.
Предполагается организация комфортных
условий для клиентов в помещении
(газеты, журналы, музыка). Прием и
выдача заказов, как для индивидуальных
потребителей, так и для организаций-потребителей
будет оказываться в приемном
пункте химчистки или с помощью
приемщика, принимающего заказы на дом.
Химчистка «Лимпьеза» будет иметь преимущества
в качестве оказываемых услуг, технологичности,
широте и сроках выполнения.
- Продвижение
Немаловажную
роль. В развитии малого бизнеса играет
его продвижение. В связи с этим за 2 недели
до открытия приёмного пункта предприятия
будет проведена маркетинговая акция:
в неё будет входить расклеивание объявлений
на дома, находящиеся в Ж-Д районе; Планируется
размещение растяжек на улицах района.
Так
же Для продвижения будет использоваться
сочетание “имиджевой” рекламы
с рекламой самих услуг химчистки:
• представление новой
химчистки жителям района и организациям-потребителям;
• подробное информирование
клиентов относительно видов услуг
и цен;
• работа с потенциальными
клиентами по совершенствованию
и расширению видов оказываемых
услуг.
В качестве рекламных средств
будут использованы: периодические
местные печатные издания; телевидение;
наружная реклама (указатели, стенды);использование
для рекламы внутреннего пространства
химчистки. На начальном этапе до
открытия химчистки (2 месяца) на рекламные
цели (разработка дизайна рекламы, изготовление
указателей, подача объявления в бегущую
строку, оплата местных средств печати)
будет израсходовано 15000 рублей.
В дальнейшем необходимо выделять
1500 рублей в месяц на текущую рекламу
в газете.
Маркетинговый
бюджет: 19500
Количество, штчел | Стоимость,р | |
объявления | 1000 | 1350 |
расклейщики | 2 | 3000 |
растяжки | 5 | 15000 |
Таблица № 1 «Маркетинговый бюджет предприятия»
- План производства
Наиболее оптимальным
выбором среди машин химчистки
является машина замкнутого цикла на
перхлорэтилене SERENA GREEN 380 N2 (фирма RENZACCI,
Италия). Критерием выбора был необходимый
объем загрузки (15 кг) невысокая потребляемая
мощность и более низкая цена по
сравнению с аналогичными машинами
других фирм.
Планируется купить 2 машины
( 1 новая , 1 бу)
SERENA GREEN 380 | BÖWE P12 | |
Параметры | новая | бу |
Цена, руб | 472401 | 301153 |
загрузка, кг | 15-17 | 15 |
потребление энергии, кВт | 16,2 | 16,2 |
растворитель | перхлорэтилен | перхлорэтилен |
Таблица № 2 «необходимое
оборудование»
В состав оборудования для
химчистки входит стол для выведения
пятен, необходимый при чистке текстильных
изделий, гладильный стол с утюгом,
компрессор для подачи воздуха. Общая
стоимость основного и вспомогательного
оборудования составляет 773554 руб.
Источник