Бизнес план фитнес клуб в котором есть резюме

Быть здоровым и подтянутым в наше время – модно и престижно. Успешные деловые люди понимают, что встречают по внешнему виду и поэтому, несмотря на высокую занятость и дефицит времени, стремятся поддерживать свое тело в хорошей физической форме. Поэтому открытие спортивного клуба или фитнес-центра – популярный и востребованный вид коммерческой деятельности. Но для того, чтобы такой проект был успешным, необходимо рассчитать бизнес-план фитнес-клуба. В Москве такой вид бизнеса достаточно перспективен, так как каждый год рынок таких услуг увеличивается.

Бизнес-план фитнес-клуба

Ставьте лайки и подписывайтесь на канал «Делай бизнес«. Это позволит нам публиковать больше интересных статей.

Бизнес-план фитнес-центра разрабатывается с учетом формата заведения, его целевой группы, планируемого месторасположения и многих других факторов.

Резюме проекта

В данном проекте рассматривается бизнес-план фитнес-зала премиум-класса. Расположение клуба в спальном районе будет определять его основную целевую аудиторию – жильцов близлежащих домов. Оформление фасада и интерьера будет выдержано в ярких, спортивных цветах. Первоначальные затраты будут включать перестройку и ремонт помещения, а также закупку оборудования. На помещение будет заключен договор долгосрочной аренды. Сроки окупаемости проекта – 1,5-2 года.

Маркетинг проекта

Обзор рынка

Объем рынка услуг спортивных и фитнес-клубов в Москве составляет 10-10,5 млрд.рублей в год. Такими услугами пользуются более 1,5 % всего населения столицы. Степень насыщения элитного сегмента – более 75%, демократичного – около 80%. Каждый год прирост рынка услуг фитнес-клубов специалистами оценивается в 25-30%. Этому способствует пропаганда здорового образа жизни и стремление населения выглядеть стройными и красивыми.

Общая концепция проекта

Бизнес-план спортивного клуба начинается с разработки общей концепции. Для этого необходимо выделить целевую аудиторию спортивного клуба. Сегментировать потребителей можно по уровню доходов (клуб премиум-класса или бюджетный вариант) или по полу (можно открыть женский клуб или только для мужчин). В данном проекте будет выделена целевая группа — мужчины и женщины с доходом выше среднего, так как клуб планируется к открытию в элитном жилом центре. Акцент будет сделан на качественное оборудование и сервис.

Услуги фитнес-зала

Бизнес-план спортивного зала предусматривает предоставление целого ряда услуг. Для того, чтобы фитнес-клуб приносил доход, кроме абонентской платы за посещение спортивного зала, необходимо предусмотреть дополнительные услуги, такие как: солярий, массажный кабинет, парикмахерский и маникюрный салон. Можно также организовать спорт-бар, для продажи клиентам напитков, витаминных коктейлей и свежих салатов.

Общий перечень услуг фитнес-клуба будет включать:

тренажерный зал;
зал для аэробики;
шейпинг;
фитнес;
солярий;
массаж;
маникюр, педикюр;
бар.

Услуги фитнес-зала

Организационный план

Бизнес-план фитнес-студии предусматривает целый ряд организационных моментов:

Поиск подходящего помещения для аренды или покупки. Подойдут варианты либо в спальном районе – тогда основной целевой аудиторией будут жильцы окружающих домов; либо в деловом офисном центре, где постоянными посетителями будут работники офисов.
Регистрация предприятия. Форма собственности для предприятия такого формата может быть зарегистрирована, как общество с ограниченной ответственностью либо как частное предприятие. Специальных разрешений и лицензий на такой вид деятельности не требуется.
Ремонт помещения и переоборудование его под спортивный зал в соответствии с техническими требованиями и основной концепцией.
Закупка оборудования.
Подбор персонала.
Реклама и продвижение.

Требования к помещению

При выборе помещения должны быть учтены следующие параметры:

нахождение в густонаселенном спальном районе или в непосредственной близости с крупным офисным или торговым центром, промышленные зоны не походят категорически;
место для 1 посетителя спортивного зала должно быть определено из расчета 5-6 м2; место для занимающегося в аэробном зале — должно быть определено из расчета 2 м2; при средней посещаемости площадь спортивного зала должна составлять около 200-250 м2 и более;
необходимо наличие возможности организовать душевые кабинки, туалетные комнаты, дополнительные кабинеты для косметолога, маникюра и педикюра, солярия и пр.

В зависимости от проекта помещение можно приобрести или взять в долгосрочную аренду. Договор аренды необходимо заключать сразу не менее, чем на пять лет. Также будет необходимо оборудовать стойку для администратора, приобрести шкафчики для клиентов, мебель. При предоставлении дополнительных косметологических и массажных услуг (смотри бизнес-план) необходимо дополнительно оборудовать специальные помещения. Наш фитнес-клуб будет состоять из тренажерного зала, зала для занятий аэробикой, 4-5 душевых кабинок, банной кабины, мужской и женской раздевалок, солярия, косметологического кабинета.

Оборудование

Очень важный этап в открытии спортивного клуба – подбор оборудования. Для спортивного клуба премиум-класса необходимо подобрать только самое качественное оборудование – тренажеры (блочные, кардио, нагружаемые дисками), свободные весы (диски, штанги, гантели) и пр. С поставщиками оборудования надо сразу заключать договора не только на поставку, но и на установку, сервисное обслуживание и ремонт.

Персонал

Для эффективного функционирования и развития спортивного клуба необходимо подобрать квалифицированных сотрудников. Потребуется такой персонал:

Администратор. Обязанности – работа с клиентами, ведение документооборота и отчетности, сопровождение рекламных кампаний.
Инструктор, тренер. Обязанности – занятия с клиентами, подбор индивидуальных программ.
Массажист. Обязанности – лечебный, оздоровительный и корректирующий массаж.
Косметолог. Обязанности – проведение косметологических процедур.
Уборщица. Обязанности – уборка залов и дополнительных помещений.

Реклама и продвижение

Для того, чтобы привлечь клиентов стать постоянными посетителями фитнес-клуба, необходимо организовать такие рекламные мероприятия локального характера:

наружная вывеска (обязательно указывающая на род деятельности), также эффективным будет использование фотографий накачанных мужчин и очень стройных подтянутых девушек, чтобы дополнительно подчеркнуть положительный результат посещения спортзала;
расклейка рекламных плакатов на остановках и домах возле спортивного клуба;
распространение рекламных листовок фитнес-клуба по почтовым ящикам близлежащих домов;
можно также организовать день открытых дверей с бесплатной пробной тренировкой.

Бизнес, связанный с функционированием фитнес-клубов и спортивных залов, считается сезонным. Летом многие постоянные клиенты уезжают или просто отдыхают «на природе». В такие месяцы требуется усиленные рекламные кампании, дополнительные льготные условия и скидки.

Реклама и продвижение

Финансовый план

Затраты первоначальные

покупка оборудования для спортивных залов и косметологических кабинетов – 950 000 рублей;
регистрация предприятия – 30 000 рублей;
ремонт – 1 000 000 рублей;
стойка администратора, шкафчики, мебель – 350-400 000 рублей

Всего первоначальные затраты составят 2 380 000 рублей.

Затраты ежемесячные

аренда помещения 2100*200 м2 = 420 000 рублей;
оплата персонала – 250 000 рублей;
коммунальные и эксплуатационные расходы – 20-25 000 рублей;
затраты на рекламу – 50 000 рублей.

Всего ежемесячные затраты составят 745 000 рублей.

Планируемая выручка

При расчете дохода нужно ориентироваться на среднюю цену абонента в Москве, которая составляет, в среднем, 150-200 долларов США или 4500-6000 рублей. Членов клуба в первые три месяца планируется 100-150, далее, при активной рекламной кампании их количество в течение двух-трех лет можно увеличить до 350-400 человек в месяц. По правилу Парето, 80% всех посетителей спортивного зала составляют постоянные клиенты, а 20% – новые. Срок окупаемости проекта – 1,5-2 года. Бизнес-план открытия фитнес-клуба разрабатывается с учетом дальнейшего развития в сеть спортивных залов.

Автор статьи: Софья Ромкина 25.11.2017

При определении авторства прошу учитывать дату публикации оригинала статьи на нашем сайте!

Читать еще: Выгодно ли создавать страусиную ферму?

Источник

Капитальные вложения в фитнес-клуб: 7200000 рублей
Рентабельность фитнес-клуба: 44,8%
Окупаемость фитнес-клуба: 24 месяца

На данный момент, рынок спортивных услуг обширный и активно развивается. Однако ниша обслуживания клиентов со средним уровнем достатка по-прежнему заполнена лишь частично. И растущий спрос стимулирует появление новых заведений, несмотря на высокий уровень конкуренции.

Убедиться, что конкретно в вашем случае проект будет рентабельным и есть смысл браться за его реализацию, поможет грамотно составленный и готовый бизнес план фитнес-клуба.

Цель бизнес-плана: привлечение необходимых инвестиций, чтобы открыть фитнес-клуб под категорию населения со средним уровнем дохода.

Бизнес план фитнес клуба: планирование

Резюме

Данный бизнес план фитнес клуба описывает открытие проекта для категории населения со средним уровнем дохода.

Заведение будет находиться по адресу: г.N, ул. Горького, 170. Расположенное там помещение будет взято в аренду и переоборудовано под специфические нужды проекта.

Для покрытия расходов на открытие и развитие бизнеса будут привлечены инвестиции в размере 5 000 000 рублей. Остальная часть – 2 200 000 рублей будет покрыта за счет личных средств владельцев проекта.

Преследуемые цели:

Получение прибыли от деятельности.
Удовлетворение потребности категории населения со средним доходом в получении услуг.
Открыть фитнес-клуб с высоким уровнем рентабельности.

Конкурентные преимущества

Уровень конкуренции в сфере фитнес-клубов очень велик.

На данный момент в России уже существует более 2500 тысяч фирм и число их постепенно растет. При этом около 30% от их количества принадлежит сетям с зарекомендовавшим себя именем, конкурировать с которыми еще сложнее.

Для стимуляции роста уровня продаж и создания конкурентных преимуществ перед другими фирмами, вносим в бизнес-план фитнес клуба такие приемы:

Возможность оплаты услуг безналичным способом.
Скидки для корпоративных клиентов (с целью привлечения фирм к заказу услуг для своих сотрудников).
Программа лояльности для постоянных клиентов.
Проведение тематических вечеринок для посетителей.
Оригинальное оформление интерьера фитнес-клуба.
Удобное расположение парковки возле входа в здание.
Привлечение в коллектив тренеров с высоким уровнем профессионализма и опытом.

Ассортимент услуг

Еще одно конкурентное преимущество, которое стоит использовать – это разнообразие услуг, которые будут оказываться в фитнес-клубе. Среди них могут быть как стандартные, так и оригинальные варианты, которые нужно перечислить в бизнес-плане:

зал с тренажерами и оборудованием для кардиотренировок;
персональные тренировки с тренером;
программы занятий для детей;
программы по аэробике;
фитнес-бар;
бассейн;
баня;
солярий;
магазин спортивного питания и оборудования.

Целевая аудитория

диаграмма
Как видим, меняются возрастные рамки целевой аудитории фитнес-клубов.

Раньше это были молодые люди 25-30 лет, сейчас среди посетителей можно увидеть немало представителей категории 40+.

На данный момент распределение выглядит таким образом: 44% посетителей – мужчины, 56% — женщины. Из них 70% — это представители возрастной категории 20-45 лет.

Занятия спортом используют не только, чтобы кардинально корректировать фигуру или сбрасывать лишний вес. Прежде всего, это способ держать себя в тонусе и укреплять здоровье.

наружная реклама на оживленных дорогах возле заведения;
раздача листовок в местах с большим потоком людей;
открыть и продвигать сайт фитнес-клуба;
печать и распространение визиток в тематических местах (магазины спортивных товаров и питания, салоны красоты, автостоянки – для охвата аудитории по территориальному признаку).

Основным способом рекламы услуг будет их оказание на самом высоком уровне.

По статистике, уже спустя год работы 80% клиентов составляют постоянные посетители. Поэтому первоочередной задачей является не просто привлечение клиента, а создание для него всех условий для комфортного времяпрепровождения.

Персонал

Один из основных факторов успеха фитнес-клуба – наличие высококвалифицированных тренеров. В зале всегда должен находиться, по крайней мере, один человек для оказания бесплатных консультаций клиентам. Персонал должен иметь специальное образование и периодически проходить курсы повышения квалификации.

Также в штате должен быть администратор, уборщица и охранники.

Весь персонал должен быть опрятным, квалифицированным и пунктуальным.

Для личных нужд в здании клуба должна быть предусмотрена отдельная комната.

P.S.необходимо рассмотреть возможность доставки домой сотрудников, которые задерживаются на рабочем месте до ночного времени.

	Количество (руб)	Оклад (руб)	Итого (руб)
Итого:	132 000 руб.
Администратор	2	20 000	40 000
Тренер	2	25 000	50 000
Охранник	2	15 000	30 000
Уборщица	1	12 000	12 000

…в дальнейшем возможно увеличение заработной платы, которое указывают при расчетах финансовых показателей бизнес-плана. Чтобы открыть полноценный фитнес-клуб, приготовьтесь тратить на выплату заработной платы от 132 000 рублей ежемесячно.
Также нельзя забывать о дополнительных тратах на обеспечение сотрудников комфортными условиями работы.

Оборудование

Список оборудования для фитнес-клубов примерно одинаковый и будет варьироваться в зависимости от бюджета и оказываемых услуг:

беговые дорожки и велотренажеры для зоны кардио;
скамьи;
грифы и наборы блинов;
гантели разного веса;
стойки;
инвентарь детский и взрослый для занятий (аэробика, фитнес, плавание, йога, пилатес);
техника для офиса (компьютеры, принтер, роутер, т.д.);
оборудование для фитнес-бара.

В отдельном приложении бизнес-плана указываются технические характеристики по каждому наименованию, стоимость, особенности обслуживания, поставщик.

Бизнес план фитнес клуба: реализация

Календарный план

Бизнес план фитнес клуба составляется с учетом и анализом реализации проекта помесячно.
После 1 года работы разбивка сокращается до поквартальной.
В дальнейшем план расписывается на годичный период.

Этапы открытия фитнес клуба

Чтобы открыть фитнес-клуб в назначенный срок, весь процесс разбивают на отдельные этапы.

Процесс организации от написания бизнес-плана фитнес клуба до момента старта работы, занимает 7 месяцев.

В разделе, описывающем реализацию плана, также стоит указать, кто курирует тот или иной этап и какие конкретно действия будут предприняты.

Пример: Ремонт в помещении.
Выполняет наемная бригада работников из организации «МастерОк».
Выделенный бюджет: 4 000 000 руб.
Будет производиться замена системы водоснабжения, монтироваться система вентиляции, отделочные работы и т.д. Отведенное на реализацию время: 4 месяца.

Таблица расходов на открытие

Статья расходов	Сумма (руб.)
Итого:	7 200 000 руб.
Регистрация предприятия, покупка печати	20 000
Ремонт и переоборудование помещения	4 000 000
Получение разрешений и приведение помещения в соответствие нормам	50 000
Закупка оборудования для зала и офиса	2 800 000
Рекламная кампания	120 000
Дополнительные расходы	210 000

Таким образом, чтобы открыть фитнес-клуб потребуется 7 200 000 рублей.

Самыми важными статьями расходов будут ремонт в помещениях и покупка качественного оборудования.

От уровня выполнения этих показателей в фитнес-клубе зависит буквально все: расценки на услуги, их перечень, репутация заведения.

Бизнес план фитнес клуба: финансовый раздел

Финансовый раздел бизнес плана фитнес клуба содержит информацию с расчетами текущих расходов на поддержание и развитие бизнеса, размером выручки и сроком окупаемости.
Информация для удобства также оформлена в виде таблиц.

Расчет выручки и прибыли

Для вывода об окупаемости фитнес-клуба необходимо рассчитать потенциальный размер прибыли. Разумеется, все цифры в бизнес-плане должны быть обоснованы. Откуда их взять, если проект пока существует только на бумаге? Максимально точно прикинуть размер дохода вы сможете благодаря двум показателям:

запланированная стоимость услуг, которые вы собираетесь оказывать;
сведения об уровне продаж и самых популярных позициях ближайших конкурентных фитнес-клубов (по территориальному или бюджетному принципу).

Источник прибыли	Июл	Авг	Сен	Окт	Ноя	Дек
Продажа клубных карт (руб.)	466600	480000	503330	520000	575000	600000
Дополнительные источники (руб.)	233400	240000	251670	250000	200000	190000
Выручка (руб.)	700000	720000	755000	770000	775000	790000

Около 2/3 выручки приходится на продажу клиентам клубных карт. И только 1/3 – на прочие дополнительные услуги.

Расходы на поддержание и развитие фитнес клуба

Направление расходов	Стоимость (руб)
Аренда помещения	150 000
Зарплата сотрудников	132 000
Документация	20 000
Рекламная кампания	100 000
Налоговые вычеты	35 000
Обслуживание оборудования	30 000
Расходные материалы	15 000
Прочие расходы	68 000

Согласно с расчетами бизнес-плана, помимо вклада в запуск фитнес-клуба, на его развитие и содержание ежемесячно нужно будет тратить не менее 550 000 рублей.

Самые обширные категории расходов – это выплата стоимости аренды помещения и зарплаты сотрудникам. Также крупная сумма тратится на проведение рекламной кампании. Однако с выходом фитнес-клуба на уровень безубыточности эти расходы значительно уменьшатся.

Расчет окупаемости проекта

Дата начала реализации проекта: январь, * года.
Открытие фитнес-клуба: июль, *года.
Дата полной окупаемости проекта: январь, *+2 года.
Срок окупаемости фитнес-клуба: 24 месяца.

На основании имеющихся данных можно сделать вывод о том, что создание подобного заведения – это хотя рискованный, но весьма прибыльный бизнес.

Интересный ролик о том,

как открывал свой первый фитнес-клуб

директор сети спортклубов «HOLLYWOOD» — Андрей Попов

Главное, что необходимо для успешного старта и развития – получить инвестиции, а значит, разработать качественный бизнес план фитнес клуба.

Обладая достаточным бюджетом можно выбрать наилучшее помещение для аренды и тщательно разработать концепцию, включив в неё присущие только вам особенности.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Источник

1. Краткий инвестиционный меморандум

Сегодня всё большую популярность приобретают фитнес-клубы как среди обывателей, так и в предпринимательской среде. Этот факт обусловлен нарастающей тенденцией к здоровому образу жизни среди россиян.

Люди готовы тратить деньги за то, чтобы быть физически здоровыми, внешне красивыми и внутренне уверенными в себе и своих силах.

Несмотря на это, по мнению многих экспертов фитнес-индустрии, лишь 4% населения России посещают фитнес-клубы. В Москве процент проникновения фитнес-индустрии доходит до 7%, но в регионах с трудом набирается 1-3%. Сравнив нашу страну по этому показателю с США, лидером фитнес-рынка, или даже странами Европы, разница будет очевидна.

И хотя фитнес в России существует уже чуть более 20 лет, перспективы роста у этого рынка огромны как в регионах, так и в столицах.

В связи с этим бизнес по открытию фитнес-клуба может считаться не только красивым и благородным, но и весьма прибыльным.

Главное — правильно составить бизнес-план фитнес-клуба.

Бизнес план фитнес-клуба рассчитывается с учётом множества факторов, о которых необходимо знать предпринимателю, который хочет начать свой бизнес в индустрии красоты и здоровья. Самые значимые из них — это концепция и формат фитнес-клуба, его целевая аудитория, расположение и т.д.

Сумма первоначальных инвестиций — 1 730 000 рублей.

Точка безубыточности — на 3 месяц.

Срок окупаемости — 15 месяцев

Средняя ежемесячная прибыль — 155 000 рублей.

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Формат фитнес-клуба «у дома» определяет требования к помещению, в котором будет располагаться фитнес-клуб. Оптимальным будет помещение с отдельным входом площадью в 200 кв.м — данная площадь позволяет обеспечивать оптимальное использование пространства и получение оптимальной выгоды при минимальных инвестициях.

Формат «у дома» также определяет и основную аудиторию — жительницы близлежащих домов. Для того, чтобы фитнес-клуб был максимально загружен, в радиусе 20-минутной пешей прогулки или 5-минут поездки на автомобиле от его месторасположения должно проживать не менее 2% потенциальной аудитории будущего фитнес-клуба.

С учётом площади фитнес-клуба в 200 кв. м максимальное количество членов составляет 300 человек, с учётом правильного распределения их посещаемости фитнес-клуба без перегрузок в часы-пик.

Ценообразование услуг фитнес-клуба также напрямую зависит от целевой аудитории и спроса на фитнес услуги среднего ценового диапазона, которое значительно превышает предложение, поскольку большая часть фитнес-рынка приходится на клубы бизнес и премиум класса. Таким образом, выбрана следующая целевая аудитория — женщины с уровнем дохода «средний» и «ниже среднего». Исходя из этого средняя стоимость годового абонемента составляет около 20 тыс. рублей/год.

Во главу угла в ставится Клиент — женщина, забота о её потребностях и возможностях, желаниях и комфорте. Отличительной чертой фитнес-клуба является высокий уровень сервиса, индивидуальный подход к клиенту, а также неповторимая домашняя атмосфера и заботливые сотрудники.

Таким образом, отстройка от конкурентов будет по следующим параметрам:

от полноформатных фитнес-центров — по стоимости абонемента,
от аналогичных фитнес-клубов по формату и ценовому сегменту— по уникальному предложению.

Для клиентов — женщин — также разработан перечень услуг, предоставляемых фитнес-клубом. Основные услуги, которые входят в абонемент, это круговая тренировка и групповые занятия. Дополнительные услуги введены для увеличения прибыльности фитнес-клуба. Предполагается, что активный член клуба (клиент, посещающий клуб и пользующийся услугами, включёнными в стоимость абонемента) будет пользоваться дополнительными услугами не менее 4 раз в месяц.

Перечень дополнительных услуг:

Фитнес-бар,
Магазин товаров,
Сауна,
Солярий.

По данным аналитиков (исследовательской компании NeoAnalytics и GLOBAL REACH CONSULTING) объём рынка фитнес-услуг в России в период с 2012 по 2014 гг. рос в среднем на 30%, однако в связи со сложившейся неблагоприятной ситуацией в экономике страны темпы роста данного рынка могут сократиться в 2015-2016 гг. почти вдвое — до 10-15%. Таким образом, по прогнозам аналитиков объём рынка в 2016 году может составить 123 млрд. рублей. Тем не менее, по данным официальной статистики, количество людей, периодически занимающихся спортом, физической культурой или фитнесом в 2014 году оценивалось в 29%.

Исходя из этих данных можно предположить, что основная аудитория фитнес-клубов сегодня будет заинтересована в предложениях среднего и ниже среднего ценового сегмента.

На сегодняшний день на отечественном рынке фитнес-услуг насчитывается порядка 3500 клубов. Однако, большая часть объёма фитнес-услуг сконцентрирована на рынках Москвы и Санкт-Петербурга. В других крупных городах-миллионниках ситуация значительно хуже, не говоря о городах с населением до 500 тыс. людей. В одной только Москве по ориентировочным данным действует более 900 заведений, оказывающих фитнес-услуги, 30% из которых приходятся на долю сетевых брендов. Крупнейшими игроками в данной области являются сети WorldClass, AlexFitness, Планета Фитнес, Orange Fitness, CityFitness и Физкульт. Как правило фитнес-клубы крупнейших сетевых игроков являются полноформатными фитнес-центрами бизнес и премиум-класса, с площадью более 1000 кв.м, с бассейном и т.д. Они располагаются в отдельных зданиях, в спорткомплексах, бизнес и торговых центрах.

Доля же несетевых фитнес-клубов составляет 65% от общего числа фитнес-клубов. Среди преимуществ малых фитнес-клубов является:

расположение в непосредственной близости от целевой аудитории (рядом с местом жительства или местом работы),
аренда небольших помещений с более низкой арендной ставкой,
доступность для клиентов (в основном малые клубы ориентированы на аудиторию с доходом «средний» и «ниже среднего»),
минимальная потребность в квалифицированном персонале (инструкторах, тренерах и т.д.).

Анализ рынка фитнес-услуг в ценовом сегменте показал, что самым перспективным сегментом фитнес-индустрии является средний сегмент, насыщенность рынка в котором составляет 12%, в отличие от премиум (28%) и низкого сегмента (60%). Это обусловлено тем, что наибольший спрос на здоровый образ жизни наблюдается у деловых людей в возрасте 21-35 лет, которые готовы потратить 20-50 тыс. рублей в год на фитнес.

Особое значение имеют сроки предлагаемых фитнес-клубами абонементов. В практике фитнес-клубов премиум сегмента распространена продажа абонементов на полгода и год, в то время как для низкого сегмента более приемлемыми являются месячные абонементы. В среднем ценовом сегменте фитнес-клубы используют как и месячные, так и годовые абонементы, однако тенденция на рынке указывает на то, что всё больше фитнес-клубов среднего ценового сегмента будут отказываться от краткосрочных абонементов в пользу более дорогих и продолжительных.

Анализируя спрос на фитнес-услуги стоит упомянуть о таком явлении, как сезонность бизнеса. Пиковые сезоны приходятся на осеннее-зимний и особенно весенний сезоны, в то время как летом наблюдается существенный отток клиентов фитнес-клубов. Именно в это время необходимо проводить дополнительные акции и усиливать привлечение новых клиентов, не забывая при этом активно взаимодействовать с существующими клиентами.

Поскольку формат определён как фитнес-клуб «у дома», использовать при периодических рекламных кампаниях традиционные городские СМИ нецелесообразно, так как необходимо концентрироваться на аудитории района, в котором расположен фитнес-клуб.

Использование рекламы на более широкую аудиторию возможно лишь в момент открытия фитнес-клуба.

На протяжении всей жизни клуба необходимо использовать рекламу внутри клуба и низкобюджетные инструменты продвижения (в т.ч. интернет-маркетинг, рассылки, эмбиент-маркетинг и т.д.).

При выборе маркетинговых инструментов и методов продвижения и раскрутки фитнес-клуба стоит остановиться на следующих:

Сарафанное радио

Устная реклама обходится в 10 раз дешевле рекламы в СМИ, и она в 10 раз эффективнее. Однако метод сарафанного радио имеет также свои особенности, так как по сарафанному радио распространяются и слухи о плохом обслуживании, которые в свою очередь наносят фитнес-клубу (объёму его продаж) огромный вред и сводят эффект от всех хороших отзывов на нет.

Чтобы избежать такого положения дел, необходимо поддерживать сервис на высоком уровне. Только в случае когда в фитнес-клубе реализуется профессиональная стратегия сервиса продажи, прибыль и рентабельность растут даже без вложений в рекламу.

Специальные мероприятия

Проведение специальных мероприятий в рамках фитнес-клуба — это отличная возможность повысить лояльность существующих клиентов клиентов и установить с ними более крепкие и прочные отношения.

Периодичность проведения праздников, клубных встреч или семинаров — не чаще 1 раз в 2 месяца.

Интернет-маркетинг

Интернет-маркетинг включает в себя прежде всего создание сайта клуба, который в дальнейшем необходимо постоянно обновлять, в том числе и видео-контентом. Сайт — это лицо клуба в интернете. Многие клиенты, зайдя на него впервые, составят впечатление о клубе в целом.

Кроме того, продвижение клуба в интернете должно быть реализовано сразу по многим направлениям, включая размещение информации о клубе как во всех информационных справочниках, так и в городских, женских и тематических форумах. Эти каналы также помогут собирать информацию и отслеживать появляющиеся отзывы.

Использование социальных сетей — также непременный атрибут продвижения фитнес-клуба. Создание групп в «Вконтакте», «Facebook», «Одноклассники» и «Twitter» позволит повысить коммуникацию с клиентами, станет дополнительным каналом по привлечению новых клиентов и одним из способов возвращения «ушедших» клиентов. Использовать социальные сети необходимо активно — приглашать в группу клиентов, их друзей (подруг), начинать и поддерживать обсуждения, отвечать на вопросы и жалобы.

Buddy Referrals

Такой инструмент маркетинга как Buddy Referrals (с англ. «приглашение приятеля») является одним из самых эффективных в сфере фитнеса и по мировой статистике даёт наибольший прирост новых членов. Используя этот метод поиска и привлечения клиентов один клуб может увеличить число активных клиентов на 122 человека за один месяц.

Главными задачами в использовании этого инструмента является получение контакта от действующего, дальнейшее взаимодействие с ним и превращение нового контакта в клиента. При этом, задачами сотрудников фитнес-клуба (администратора, тренеров) будет стимулирование передачи контактов посредством недорогих подарков-сувениров, начислением бонусов за приглашённых или купивших абонементы подруг.

Сервис

В России большая часть фитнес-клубов теряет 30-50% своих клиентов каждый год. В 68% случаев причиной отказа от услуг определённого фитнес-клуба становится равнодушное отношение персонала, в то время как на факторы связанные с ценой и качеством услуги приходится только 28%.

Однако если уменьшить отток клиентов или их переход к конкурентам на 5%, прибыль фитнес-клуба увеличиться на 25-85%. Увеличение основано на том факте, что прибыль, приносимая фитнес клубу одним клиентом со временем увеличивается благодаря росту его доходов, сбережений и потребностей.

Более того, при разработки маркетинговой стратегии и стратегии привлечения клиентов нужно учитывать тот факт, что стоимость привлечение нового клиента в 5 раз больше стоимости удержания существующего клиента.

Именно поэтому главной стратегией маркетинга фитнес-клуба должно быть поддержание высокого уровня оказываемого клиентам сервиса. И прежде всего это связано с коммуникациями персонала фитнес-клуба с клиентами.

Для открытия фитнес-клуба необходимо приобрести в собственность или арендовать на продолжительный срок помещение площадью 200 кв.м с отдельным входом.

Эффективной арендной ставкой будет являться 800 рублей за кв.м.

При поиске предпочтение лучше отдавать помещению, расположенному в спальном районе. Желательно, чтобы в радиусе 2-3 км от предполагаемого месторасположения фитнес-клуба проживало не менее 50 тысяч человек.

Таким образом, зал можно открыть даже в небольшом городе — главное, чтобы доля потенциальной аудитории была не менее 2% от численности населения в радиусе 2-3 км от фитнес клуба.

Также прежде чем арендовать подходящее по размеру помещение следует проанализировать территорию на наличие конкурентов. Бояться конкурентов не стоит. Если в радиусе 2-3 км будет находиться полноформатный фитнес-клуб премиум-сегмента — велика вероятность того, что фитнес-клуб «переманит» часть клиентов конкурента. То же кается и малых фитнес-клубов.

Не стоит забывать о таком важном этапе подготовки к открытию фитнес-клуба, как ремонт помещения. Исходя из планировки арендуемого помещения необходимо разработать дизайн-проект в соответствии с корпоративным стилем и только затем приступать к строительно-ремонтным работам. Ориентировочная стоимость ремонта обойдётся в 5 000 руб. за кв.м.

На заключительном этапе ремонтных работ особое внимание необходимо уделить интерьеру, особенно его деталям. Именно детали создают уютную обстановку в фитнес-клубе для того, чтобы клиенткам было комфортно находится в стенах фитнес-клуба.

Предлагаем вам ознакомиться со списком на первый взгляд незначительных нюансов интерьера фитнес-клуба, которые тем не менее создают благоприятную атмосферу, способствующую повышению лояльности клиентов. Кроме того, знание определённых моментов поможет избежать лишних затрат в будущем.

Душевые и туалет

В душевых всегда должна крепиться дополнительная полочка для ванных принадлежностей.
Рекомендованные шланги — hansgrohe. Душ должен быть нефиксированным. Иначе — быстрый износ и вода на полу.
В туалете всегда должен быть чистый коврик и все необходимые гигиенические средства. Все диспенсеры и дозаторы должны исправно работать.
Недопустимо совмещение ершика и туалетной бумаги.
На каждой раковине в клубе должны стоять живые цветы и основные косметические средства (ватные тампоны, палочки, крем для рук, средство для снятия макияжа, пенка для умывания и т.д.).

Раздевалка

Недопустимо использование в клубах бытовых фенов. Рекомендуется установка как минимум двух профессиональных фенов.
В раздевалке необходимо разместить одноразовые пакеты для обуви, сделать соответствующую коммуникацию.
Шкафчики из ДСП, стоящие на полу — нежелательны. Необходимо ставить их на металлические (желательно — алюминиевые) рамы. Это увеличит срок службы, под шкафчиками можно будет мыть полы.

Ресепшн