Бизнес план фирмы 7 разделов
Простой, но детальный пошаговый путеводитель составления бизнес-плана для торгового бизнеса предлагает Дезире Оджик в блоге маркетплейса Shopify, переводит Evo.business
Зачем составлять бизнес-план?
Есть не менее шести веских причин подумать о написании бизнес-плана, даже если вам не нужно финансирование.
- Планирование. Составление бизнес-плана – бесценное упражнение для разъяснения ваших идей, понимания сферы бизнеса, а также объемов времени, денег и иных ресурсов, которые понадобятся для запуска.
- Оценка идей. Если у вас есть несколько идей, примерный бизнес-план для каждой из них поможет сосредоточить время и энергию на идеях с наибольшим шансом на успех.
- Маркетинговое исследование. Чтобы составить бизнес-план, нужно изучить вашего идеального клиента и ваших конкурентов – а это информация, которая поможет вам принимать стратегические решения.
- Инструкция при рекрутинге. Ваш бизнес-план является одним из самых простых способов донести ваше видение до потенциальных новых сотрудников – и поможет укрепить их доверие к предприятию, особенно, если вы находитесь на ранних стадиях роста.
- Инструкция при вступлении в партнерство. Имея в бизнес-плане четкий обзор вашего видения, вашей аудитории и вашей стратегии роста, руководители компаний или влиятельные лица намного легче определят, подходит ли ваш бизнес для их бизнеса в качестве партнера.
- Участие в конкурсах бизнес-планов. Есть [на Западе] много конкурсов бизнес-планов, предлагающих призы – такие как подарочные гранты, вхождение инвестора с капиталом, связями и наставничеством; просто наставничество. Чтобы найти соответствующие конкурсы в вашей отрасли и области, гуглите «Конкурс бизнес-планов + [ваше местоположение]» и «Конкурс бизнес-планов + [ваша отрасль]» (последнее стоит искать не только на вашем языке, но и по-английски).
По каким принципам составлять бизнес-план
Есть несколько первоначальных принципов эффективного бизнес-плана.
- Для кого план. Вначале представьте все возможные аудитории читателей бизнес-плана. Когда вы предположили, кто будет читать ваш план – даже если пока что просто пишете его для себя, чтобы разъяснить свои идеи – вы сможете адаптировать язык и уровень детализации к аудиториям. Нередко в связи с этим создается сразу несколько версий одного бизнес-плана – под разные типы читателей.
- Объективные данные. Вначале займитесь исследованиями. Часть информации, которую вам нужно будет включить в бизнес-план, зависит от исследований из независимых источников. Здесь вы можете потратить время на то, чтобы понять, кому вы продаете, есть ли спрос на ваши товары и кто еще (и как именно) продает аналогичные товары или услуги.
- Лаконичность. Независимо от того, для кого вы пишете, ваш бизнес-план должен быть кратким и читабельным – обычно не более 15–20 страниц. Если у вас есть дополнительные документы, которые, по вашему мнению, могут быть полезны для той или иной аудитории и ваших целей, рассмотрите возможность указания на них в качестве приложений.
- Единство стиля. Сохраняйте тон и «голос» плана единообразными. Лучше всего, если весь план пишет один человек.
Как создать схему бизнес-плана
Немногие вещи пугают больше, чем пустая страница. Начинать свой бизнес-план с готовой схемы – лучший первый шаг, который вы можете сделать.
Вот пример схемы бизнес-плана:
- Сводное резюме.
- Обзор проекта.
- Анализ рынка, SWOT-анализ, конкурентный анализ.
- Товары и сервис.
- Маркетинговый план.
- План логистики и операций.
- Финансовый план.
1
Сводное резюме, executive summary
Хорошее резюме – последний раздел по ходу написания, который затем ставится вперед всего остального.
Цель сводного резюме: дать ограниченным по времени читателям такой обзор вашего бизнеса, который побудит их читать дальше.
Executive summary не должно превышать одну страницу. Вот что оно должно включать:
- Бизнес-концепция. Чем занимается ваш бизнес?
- Бизнес цели и видение. Что хочет сделать ваш бизнес?
- Описание товаров и отличия. Что вы продаете, и чем отличаетесь от других?
- Целевой рынок. Кому вы продаете?
- Маркетинговый план. Как вы планируете охватить ваших клиентов?
- Текущее финансовое состояние. Сколько вы сейчас имеете, зарабатываете?
- Прогнозируемое финансовое состояние. Сколько вы предполагаете зарабатывать?
- Инвестиционный запрос. Сколько денег просите?
- Команда. Кто участвует в бизнесе?
В этом разделе бизнес-плана должны быть даны ответы на два основных вопроса: кто вы и чем планируете заняться? Ответы на эти вопросы дают представление о том, почему вы занимаетесь бизнесом, чем вы отличаетесь от других, что вы делаете для себя и почему вы – хорошая инвестиционная ставка.
Разъяснение этих деталей полезно, даже если вы – единственный человек, который это все увидит. Это возможность продемонстрировать некоторые из нематериальных аспектов вашего бизнеса – ваши принципы, идеалы, бизнес-философию.
Вот некоторые из компонентов, которые стоит включить в обзор вашего проекта:
- Форма собственности компании.
- Характер вашего бизнеса (что вы продаете?)
- Ваша товарная сфера.
- Видение вашего бизнеса, миссия и ценности.
- Справочная информация о вашем бизнесе или его истории.
- Бизнес-цели – как краткосрочные, так и долгосрочные.
- Ваша команда – включая ключевой персонал и его зарплаты.
Некоторые из этих моментов будут просты (констатация очевидного для вас факта), но другие потребуют немного больше размышлений.
Так, чтобы определить свои ценности, подумайте обо всех людях, перед которыми работает ваша компания, включая владельцев, сотрудников, поставщиков, клиентов и инвесторов.
Теперь подумайте, как бы вы хотели вести бизнес с каждым из них. Как только вы знаете свои ценности, вы можете написать mission statement, заявление о миссии (для брендов обычно говорят: positioning statement, заявление о позиционировании).
Ваше заявление должно быть не длиннее одного предложения – но должно убедительно объяснять, зачем ваш бизнес существует •
Например, mission statement маркетплейса Shopify такой: «Make commerce better for everyone».
Затем создайте vision statement, заявление о видении, начав его с «Мы сделаем…». Заявление о вашем видении, в отличие от вашего заявления о миссии, может быть длиннее одного предложения, но старайтесь не превышать трех предложений.
Наконец, обзор вашей компании должен включать как краткосрочные, так и долгосрочные цели. Убедитесь, что все ваши цели – SMART: Specific, Measurable, Attainable, Realistic, Time-bound (конкретные, измеримые, достижимые, реалистичные и ограниченные по времени).
Потенциальный рынок – это оценка того, сколько людей потенциально могут купить ваш продукт, с использованием как можно большего числа релевантных независимых данных. Поскольку это может быть сложным процессом, вот три общих совета, которые помогут вам начать свое исследование:
- Сформулируйте демографический профиль вашего идеального клиента. Найдите официальные данные о размере этой группы. Вы также можете изучить прогнозируемые изменения в количестве людей в вашем целевом диапазоне в течение следующих нескольких лет.
- Исследуйте актуальные тенденции вашей отрасли. Если ваш товар интересен для пенсионеров, попробуйте найти данные о том, сколько людей уйдет на пенсию в течение следующих пяти лет, а также любую информацию, которую вы можете найти о структурах потребления в этой группе. Если вы продаете фитнес-оборудование, вы можете посмотреть на тенденции в посещении тренажерного зала и общее состояние здоровья и физической формы среди вашей целевой аудитории или населения в целом. Наконец, поищите информацию о том, будет ли ваша общая отрасль расти или уменьшаться в течение следующих нескольких лет.
- Делайте обоснованные догадки. У вас никогда не будет совершенной, полной информации о рынке. Ваша цель состоит в том, чтобы основывать свои оценки на как можно большем количестве проверяемых точек данных, необходимых для уверенного предположения.
К некоторым источникам, которые можно использовать для получения рыночных данных, относятся органы государственной статистики, отраслевые ассоциации, научные исследования и авторитетные информационные агентства, освещающие вашу отрасль.
SWOT-анализ вашего проекта на фоне рынка
SWOT-анализ показывает ваши сильные и слабые стороны, возможности и угрозы (SWOT = Strengths (сильные стороны), Weaknesses (недостатки), Opportunities (возможности), Threats (угрозы)).
Эта разбивка реалий часто представляется в виде таблицы. Вот пример:
Сильные стороны
| Недостатки
|
Возможности
| Угрозы
|
Ваши товары и сервис будут занимать видное место в большинстве разделов вашего бизнес-плана. Но важно предоставить раздел, в котором изложены основные сведения о них для заинтересованных читателей.
Если вы продаете много товаров, вы можете включить более общую информацию о каждой из ваших товарных линий; если вы продаете только несколько видов продукции, предоставьте более подробную информацию о каждом.
Ваши маркетинговые усилия напрямую определяются вашим «идеальным клиентом». В вашем плане должны быть изложены ваши текущие решения и ваша будущая стратегия с акцентом на то, насколько ваши идеи подходят для этого идеального клиента.
Например, если вы планируете вкладывать значительные средства в рекламу в Instagram, вначале укажите, насколько Instagram востребован вашей аудиторией. Если при составлении бизнес-плана обнаружите, что не очень востребован, это может быть поводом переосмысления вашего маркетингового плана.
6
План логистики и операций
Охватите все части ваших запланированных операций, в том числе:
- Логистика цепочек поставок / производства.
- Места вашей работы.
- Оборудование. Какие инструменты и технологии вам нужны, чтобы быть в рабочем состоянии? Например в офисе это включает в себя все: от компьютеров до лампочек – и все что между ними.
- Склад и его инвентарь (если предполагается).
- Логистика доставки
- Логистические планы на случай непредвиденных обстоятельств
Уровень детализации, требуемый от финансового плана, будет зависеть от вашей аудитории и целей. Но, как правило, если бизнес уже работает, вы захотите включить три основных вида ваших финансовых показателей:
- Статический отчет о прибылях и убытках (income statement).
- Баланс активов и пассивов.
- Динамический отчет о денежных потоках, взятых во времени (cash-flow statement).
Наконец, финансовый план – и весь бизнес-план – наиболее целесообразно закончить убедительным финансовым прогнозом развития вашего бизнеса.
Тranslated from English. Source: Shopify.com/blog. Author: Desirae Odjick
Источник
Бизнес-планирование — важнейший этап создания любой компании. Если подойти к нему ответственно и детально расписать основные разделы бизнес-плана, можно уже на старте скорректировать стратегию так, чтобы быстрее достичь поставленных целей.
Для кого составляется бизнес-план
Поскольку бизнес-план демонстрирует перспективность проекта, то и создаётся он для:
- учредителей компании — они могут увидеть в нём её сильные и слабые стороны, чтобы, анализируя их, быстрее приспосабливаться к изменениям рынка и эффективнее управлять бизнесом, менеджеры на основе бизнес-плана могут планировать свою работу;
- будущих инвесторов, кредиторов, партнёров — с помощью документа они могут оценить прибыльность проекта, ликвидность, срок окупаемости и решить, целесообразно ли делать денежные вложения.
Цели и функции бизнес-планирования
Главная цель составления БП — планирование работы компании на ближайшее время и на будущее. Есть и другие:
- использование БП в качестве основы для разработки стратегии — выбора ключевых направлений развития;
- оценка возможностей;
- привлечение денег, ресурсов для развития компании.
Такой документ может составляться и для специальных целей — войти в ассоциации, получить нужные контакты и т. д.
Задачи бизнес-плана:
- определить ключевые, потенциально прибыльные направления развития компании, рынки сбыта;
- разработать стратегию, шаги по её реализации, краткосрочные и долгосрочные цели;
- определить возможности для отстройки от конкурентов;
- продумать маркетинговые мероприятия;
- оценить финансовое положение бизнеса, имеющиеся ресурсы, спрогнозировать издержки;
- по возможности предусмотреть все риски.
После запуска компании бизнес-план помогает отслеживать этапы реализации проекта и оперативно корректировать деятельность, к тому же через донесение его целей, которые сформулированы в документе, можно эффективнее управлять персоналом — повышать боевой дух команды, мотивацию и пр.
Функции бизнес-плана:
- планирование и прогноз деятельности предприятия за тот или иной период;
- обоснование стратегии, тактики поведения на рынке;
- привлечение инвестиций, кредитов, особенно для широкомасштабных или дорогостоящих проектов;
- координирование усилий сотрудников, информирование о планах, повышение мотивации;
- оценка состояния компании, рыночной ситуации.
Принципы планирования
Выделяется 5 принципов, 4 из которых составил теоретик и практик менеджмента Анри Файоль практически 100 лет назад. Пятый предложил Рассел Акофф, исследователь системного подхода в менеджменте и управлении.
Принцип единства
В рамках этого принципа компания представляется как единая система с отдельными взаимодействующими подразделениями. Планирование позволяет координировать их работу. На практике это выглядит следующим образом: действия всех членов команды согласованы, всё работает как единый механизм. Соответственно, ситуации, когда поступает крупный заказ на производство, а сырья не хватает, либо когда запускается маркетинговая кампания, а производственные мощности не могут удовлетворить спрос, исключаются.
Принцип непрерывности
Сводится к тому, чтобы осуществлять планирование непрерывно, циклично. Должны быть месячный, квартальный, годовой планы. При этом старый план должен сменяться новым планом. Иными словами, составить план на год, а потом отложить его до следующего года — неправильно, ведь планирование — это точный маршрут к цели, и, продумав, его нужно потом придерживаться.
Принцип гибкости
Гибкость — это возможность корректировать готовые планы в соответствии с изменениями на рынке, непредвиденными обстоятельствами. На практике этот принцип реализовывается за счёт создания резервов — создания резервного фонда, загрузки производственных мощностей максимум на 80% и т. д.
Главное, чтобы корректировка была обоснованной.
Принцип точности
Согласно ему, в плане должны быть отражены точные данные, иначе не получится вовремя отреагировать на изменения рынка. То есть, по сути, нужно опираться на реальную, а не предполагаемую картину и планировать работу, исходя из этого.
Другой момент — расписывать в плане настолько детально всё, насколько возможно.
Принцип участия
Он предполагает, что к составлению планов должны привлекаться сотрудники, которые непосредственно будут их реализовывать, вне зависимости от должности, обязанностей.
План — это перечень задач для достижения цели. Следовательно, продумывая эти задачи, сотрудники будут больше мотивированы на результат (они охотнее будут выполнять работу, когда поймут, зачем они ею делают), улучшится коммуникация между отделами, и компания от этого только выиграет.
Структура бизнес-плана
Основные разделы бизнес-плана и их содержание зависят от специфики проекта: планируется ли производственная деятельность, коммерческая, финансовая. Но в любом случае документ должен быть написан так, чтобы в нём были отображены все нужные данные и их можно было легко отыскать.
1.Титульный лист
Это один из основных разделов бизнес-плана, который создаёт первое впечатление о проекте. Чтобы оно было хорошим, важно оформить лист правильно и аккуратно, указав название компании, юридический и фактический адреса, актуальные контакты и данные учредителей, руководителей, дату составления. Если придуманы название бренда и логотип, их также можно указать.
Важно! Чтобы сохранить идею бизнеса в секрете, предприниматель может прописать здесь же, что данные не подлежат разглашению. Другой вариант — указать эту информацию после оглавления на отдельном листе вместе с распоряжением вернуть документ, если в инвестициях будет отказано.
После титульного листа лучше сделать оглавление — перечислить основные разделы бизнес-плана и страницы, на которых их можно найти.
2. Резюме
Несмотря на то что это второй раздел бизнес-плана, готовится он в самом конце, когда все данные просчитаны и внесены. Дело в том, что здесь кратко описывается проект, концепция, перспективы, а также:
- смарт-цели;
- характеристика продукта;
- сравнительный анализ конкурентов и отстройка от них;
- планируемые финансовые показатели;
- размер инвестиций, которых не хватает, а также то, на что они будут потрачены и когда окупятся.
Важно внимательно продумывать содержание этого раздела бизнес-плана, ведь от него чаще всего и зависит решение инвесторов и кредиторов.
3. Постановка цели разрабатываемого бизнес-плана
В разделе описывается не только цель, хотя и она должна быть ясной и лаконичной. Здесь хорошо бы указывать деятельность, продукт, который компания планирует выпускать и его преимущества, выгоды от его приобретения. Можно вкратце рассказать о технологических процессах (главное, не углубляться в них).
Задача этого раздела — показать, что продукция будет востребованной. Повышают её ценность полученные авторские права, патент.
4. Описание компании
Здесь важно как можно детальнее описать будущую компанию:
- полное и сокращённое названия;
- дату регистрации;
- ОПФ;
- подчинённость, если есть.
Если компания уже существует, в этом разделе можно указать, на каком она этапе развития, а если у неё уже есть ассортимент, вкратце описать его.
5. Описание проекта
Здесь следует отобразить:
- вид инвестиционного проекта (производственный, коммерческий, экономический, др.);
- суть начинания;
- конкретные шаги по реализации проекта, сроки, если возможно их спрогнозировать, а также этап, на котором он находится в этот период;
- информацию о ключевых участниках проекта, их роли, навыки, функции;
- данные о продукте, варианты его использования, которые бы показали, что его приобретение действительно выгодно для потребителей.
Можно проанализировать перспективность проекта с помощью SWOT-метода. Он описывает сильные, слабые стороны, проблемы и возможности продукта (продуктов), а не компании.
6. Товары и услуги
Логично, что это один из основных разделов бизнес-плана, и к его содержанию и структуре важно подходить особенно ответственно. Так, в нём надо выделить следующие подразделы:
- краткое резюме продукта;
- описание;
- сравнение с аналогами конкурентов;
- процесс производства;
- прогнозирование, планы.
В описании важно делать акцент на выгодах для покупателя, а не на технических характеристиках товара. Если есть возможность в будущем его усовершенствовать, это также важно отразить.
Кроме того, если планируется производство продукции, лучше отдельным пунктом указать, что она соответствует международным либо российским стандартам качества. То же самое касается сервиса.
7. Анализ выбранной отрасли и оценка жизнеспособности проекта в ней
Здесь должны быть отражены данные маркетингового исследования:
- жизненный цикл рынка, масштаб (региональный, международный);
- сегменты, на которые компания планирует делать ставку и их ёмкость;
- динамика продаж за прошлый период и прогнозируемые темпы роста;
- особенности ценообразования;
- комплексный анализ конкурентов;
- данные PEST-анализа (какие факторы влияют на бизнес компании (политические, социальные, экономические) и др).
Здесь же желательно отразить прогнозируемый годовой объём продаж, сезонность, долю импорта и возможности для импортозамещения.
8. Оценка возможностей организации в отрасли
Ещё один из основных разделов бизнес-плана, который способен убедить в перспективности идеи проекта. Для этого в нём важно отобразить:
- направления работы компании;
- виды продукции или услуг, которые она будет предоставлять;
- финансово-экономические показатели (они демонстрируют рентабельность, эффективность деятельности);
- описание предприятия (адрес, форма собственности, помещения);
- особенности работы (режим, сезонность).
Здесь же можно указать навыки будущего собственника, особенно если он собирается заниматься чем-то, в чём хорошо разбирается.
9. Непосредственно описание продукта
Важно как можно детальнее рассказать о продукции или услугах и перечислить ряд моментов:
- характеристики;
- выгоды для покупателя от её приобретения;
- преимущества, особенно если продукция конкурентоспособна;
- прямое назначение и варианты её использования;
- наличие патента, если есть;
- необходимость получения лицензии;
- наличие сертификатов качества;
- инструкция по эксплуатации;
- наличие дополнительных возможностей для заработка (сервисное обслуживание и др.);
- упаковка;
- способы утилизации.
Хорошо, если есть готовый образец продукции или хотя бы фотография, чтобы их можно было приложить к документу.
10. Маркетинговый план
Помимо маркетинговых мероприятий, каналов сбыта и особенностей коммуникации со своей целевой аудиторией, в этом разделе важно детальнее описать:
- особенности ценообразование на продукцию (средняя цена, максимально возможная (если поработать над качеством и характеристиками));
- рычаги влияния на спрос (помимо усовершенствования продукции, можно улучшать рекламные мероприятия, следовательно, здесь надо отразить, как вы собираетесь рекламировать продукт, где, сколько тратить на рекламу);
- способы сбыта (опт, розница);
- целевую аудиторию (это будет бизнес в сфере B2B или B2C).
Задача этого раздела — показать, что цена, качество и рентабельность взаимосвязаны и на эти показатели можно влиять.
11. Производственный план
Это также один из основных разделов бизнес-плана, содержание которого должно описывать непосредственно производственный процесс. Так, надо отразить:
- выгоды от выбора месторасположения предприятия;
- описание производственных мощностей (помещения (они в собственности или арендованные), оборудование, сырьё (если оно будет где-то закупаться, то надёжны ли поставщики));
- данные о персонале и расходах на оплату труда (какие специалисты нужны, их опыт, где их можно найти, режим работы, система вознаграждения (премии, бонусы, льготы));
- смета текущих затрат и на организацию бизнеса;
- структура себестоимости продукта.
Если это партнёрский проект, нужно указать информацию о партнёре: какие функции он будет выполнять, почему именно он, какие выгоды от сотрудничества и др.
12. Организационный план
Этот раздел должен рассказывать о руководящем составе компании, их обязанностях и ответственности, опыте в этой сфере. Важны и источники профессиональной поддержки — сотрудничество с бухгалтерской, юридической, страховой компаниями и др.
13. Капитал и ОПФ предприятия
Здесь следует объяснить, почему выбрана та или иная ОПФ (ООО, товарищество), а также сколько денег понадобится для развития проекта в срок. Крайне важно указать источники финансирования — размер собственных средств и заёмных, инвестиционных и т. д.
В идеале раздел должен составляться после разговора с потенциальными кредиторами и инвесторами. Так и данные будут соответствовать действительности, и будущий владелец покажет хорошее знание финансового рынка, хорошую подготовку в организации бизнеса.
14. Финансовый план
Цифры лучше всего демонстрируют выгоды от создания бизнеса, поэтому в этом разделе бизнес-плана следует указать:
- прогнозируемый план доходов и расходов на год;
- план движения денежных средств;
- вложения (кредиты, инвестиции, лизинг и, соответственно, сроки погашения задолженностей);
- показатели эффективности;
- анализ безубыточности;
- прогнозируемые сроки реализации;
- налоговые отчисления;
- баланс на первый год помесячно.
Поскольку любые прогнозы в финансовом плане БП уязвимы, так как на работу компании могут повлиять факторы, от неё не зависящие, лучше делать многовариантные просчёты (оптимистичный, реалистичный планы).
15. Стратегия финансирования
В этом разделе следует описать:
- сколько денежных средств понадобится;
- пути их получения и формы (кредит, паевый капитал);
- срок окупаемости, график выплат инвесторам.
То есть, по сути, раздел должен отвечать на вопросы: сколько денег не хватает, где их взять, когда получится отдать.
16. Анализ рынков сбыта продукции и закупок сырья
Чтобы преуспеть, важно хорошо изучить рынок. А чтобы получить денежные средства на развитие проекта — убедить потенциальных кредиторов или инвесторов в том, что спрос на продукцию будет. Для этого в данном разделе следует перечислить:
- основных конкурентов, их удельный вес на рынке, цены на продукцию;
- ёмкость рынка сбыта (кто потребитель, где проживает, что думает о продукте);
- динамику спроса (как он будет меняться в зависимости от цен);
- маркетинговую стратегию (расчёт и обоснование цены (долговременной, гибкой, преимущественной), размеры поставок, сервисное обслуживание);
- перечень необходимого сырья, отечественных и импортных материалов (объёмы, качество, цены, доступность).
17. Анализ возможных рисков
Этот раздел бизнес-плана также относится к основным, поскольку демонстрирует, что будущий владелец хорошо понимает, от чего зависит его прибыль, а значит, сможет минимизировать неблагоприятные факторы.
Риски могут быть финансовые, отраслевые, социальные. И каждый из них нужно проанализировать и объективно оценить, рассчитав возможные потери. Чтобы минимизировать риски, можно опираться на:
- гарантии со стороны государства;
- от банковских учреждений;
- страхование и т. д.
18. Приложения
В этом разделе можно показать документы, на которые будущий владелец ссылается в тексте бизнес-плана (копии лицензии, договоров, сертификатов), фотографии или результаты исследования готовой продукции, выдержки из нормативных актов или других бумаг, подтверждающие достоверность данных.
Выводы
Составление бизнес-плана — непростая задача, но именно она позволяет объективно оценить свои возможности и риски и принять правильное решение по поводу целесообразности создания своей компании. Поэтому подойдите к бизнес-планированию ответственно или делегируйте эту задачу профессионалам. В конце концов, это также позволит вам выстроить стратегию и добиться своих целей.
Источник