Бизнес план его роль в современном предпринимательстве
НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО
ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ТУЛЬСКИЙ
ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ И БИЗНЕСА
ИМЕНИ НИКИТЫ
ДЕМИДОВИЧА ДЕМИДОВА
Курсовая
работа
по
дисциплине: «Бизнес-планирование»
на
тему: «Бизнес-план и
его роль в современном
предпринимательстве»
Студент | __________ подпись |
Руководитель | __________ подпись |
Допустить
к защите _____________
Руководитель
__________________
«___»___________________
20__г.
Работа
защищена на оценку _____
_____________________________
«___»___________________ 20__г.
Тула
– 2011г.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
В
современной быстроменяющейся экономической
ситуации при ведении бизнеса невозможно
добиться положительных результатов,
не планируя своих действий и не прогнозируя
последствий.
Планирование необходимо любой
организации, которая намеревается
предпринимать какие-то действия в
будущем.
Каждая
фирма, начиная свою работу, обязана
четко представлять перспективные
потребности в финансовых, материальных,
трудовых и интеллектуальных ресурсах,
источники их получения, а также
уметь точно рассчитывать эффективность
использования имеющихся средств в процессе
работы фирмы. В рыночной экономике предприниматели
не смогут добиться стабильного успеха,
если не будут четко и эффективно планировать
свою деятельность, постоянно собирать
и аккумулировать информацию, как о состоянии
целевых рынков, положении на них конкурентов,
так и о собственных перспективах и возможностях.
В
этом случае бизнес-план является рабочим
инструментом, как для начинающих, так
и для действующих фирм, он побуждает предпринимателя
тщательно изучить каждый элемент предполагаемого
рискового рыночного занятия1.
Овладение
искусством составления бизнес-плана
становится крайне актуальным в условиях
перехода к рыночной экономике. Это
обусловлено тем, что в России
и других государствах, переживающих
рыночные трансформации, формируется
новое поколение предпринимателей, многие
из которых не имеют опыта руководства
предприятием, и поэтому весьма смутно
представляют себе все ожидающие их проблемы.
Опытных руководителей изменяющаяся хозяйствующая
среда ставит перед необходимостью по-иному
просчитывать свои действия на рынке и
готовиться к такому непривычному ранее
для них занятию, как борьба с конкуренцией.
Наконец, рассчитывая получить иностранные
инвестиции, предприниматели должны уметь
обосновывать свои заявки и доказывать,
что они способны оценить все аспекты
использования инвестиций не хуже бизнесменов
из других стран.
Решению
вышеперечисленных проблем и
призван в помощь бизнес-план, который
является основным документом, определяющим
стратегическое развитие фирмы.
В
сегодняшней России одной из первоочередных
задач бизнес- планирования является привлечение
для участия в проектах потенциальных
инвесторов и партнеров.
Целью
данной работы является выявление роли
бизнес-плна в современном предпринимательстве.
Достижение поставленной цели возможно
посредством решения следующих задач:
- Изучене бизнес-плана,
как основу управления предприятием; - определение
понятия и основных функций бизнес-плана
в современном предпринимательстве; - проектирование
бизнес-плана на примере ООО «ТЕХМАСТЕР»
с позиции главенствующего планирования
в системе планирования организации.
Для
написания работы использованы труды
российских и зарубежных авторов.
1. Бизнес-план как инструмент
совершенствования
управления предприятием
1.1.
Бизнес-план – основа
управления предприятием
Проработанный бизнес-план
представляет собой рабочий инструмент,
с помощью которого осуществляется
управление предприятием и контроль
за его деятельностью. Он эффективно
помогает руководству предприятия
(фирмы) в реализации конкретной производственной,
маркетинговой, технической, финансовой
и кадровой политики, в выявлении и устранении
недостатков в управлении и сбоев в работе2.
Бизнес-план предусматривает
решение таких вопросов, стоящих
перед предприятием, как оценка его
текущего состояния, выявление сильных
и слабых сторон предпринимательской
деятельности, формулирование целей этой
деятельности на планируемый период. В
нем обосновываются подробности функционирования
предприятия в условиях конкретного рынка,
тактика конкурентной борьбы, дается
оценка ресурсов, необходимых для достижения
целей предприятия. Бизнес-план дает представление
о развитии производства и организации
производственной деятельности, о способах
продвижения товара на рынок, прогнозирует
цены, будущую прибыль, основные финансово-экономические
результаты. Словом, это основа управления
предприятием.
Бизнес-план начинает
«работать» ещё до своего появления
на свет. Сам процесс составления
плана, детальный анализ, который
предшествует его написанию, заставляют
руководство непредвзято и беспристрастно
рассмотреть планируемую деятельность
во всех деталях, тщательно проанализировать
свои идеи, проверить целесообразность
и возможность их реализации.
Бизнес-план является
не только внутренним документом предприятия,
он используется также и при установлении
или расширении контактов с партнерами:
- поставщиками
сырья, материалов, топлива, оборудования; - посредниками
в реализации продукции предприятия; - предприятиями
или организациями, с которыми предполагается
осуществлять кооперирование научно-технической,
производственной, инвестиционной и иной
деятельности; - возможными
спонсорами.
Прежде всего, бизнес-план
может помочь решить проблему финансирования.
Будучи представленным, в банк, инвестиционный
фонд либо другому возможному инвестору,
бизнес-план (или заявка, составленная
на его основе) должен убедить потенциального
заимодавца в том, что учредителями или
руководством предприятия найдены привлекательные
возможности предпринимательской деятельности
и что есть последовательная и реалистичная
программа проведения предпринимательской
идеи в жизнь3.
Партнеры предприятия,
прежде чем установить или расширить
взаимоотношения с ним, смогут с
помощью бизнес-плана убедиться
в наличии шансов на коммерческий
успех и обеспечение высокого
уровня прибыльности и платежеспособности.
Содержащаяся в нем информация помогает
принять решение о целесообразности и
условиях ведения дел с предприятием,
оценить его финансовую устойчивость
и принять в расчет все возможные риски,
избежать выдачи кредитов ненадежным
клиентам.
На основе бизнес-плана
могут разрабатываться проспекты
эмиссии ценных бумаг, предложения
по государственной поддержке предприятия,
другие документы, в которых требуется
отражать состояние и перспективы его
развития.
1.2.
Определение бизнес-плана
и его роль в современном
предпринимательстве.
В
настоящее время имеется большое
разнообразие определений бизнес- плана,
его значения, структуры и методов
разработки.
Дословно
«бизнес-план» переводится с английского
business plan как план предпринимательской
деятельности и предполагает, по крайней
мере, два слагаемых: бизнес и план. Слово
«бизнес» здесь рассматривается как синоним
предпринимательства.
В
новых экономических справочниках
и словарях «бизнес» называется экономической
деятельностью субъекта в условиях
рыночной экономики, нацеленной на получение
прибыли путем создания и реализации определенной
продукции и услуг4.
Таким
образом, бизнес-план – объективная оценка
собственной предпринимательской деятельности
предприятия и в то же время – необходимый
инструмент проектно-инвестиционных решений
в соответствии с потребностями рынка
и сложившейся ситуацией.
В
соответствии с вышеизложенным «бизнес-план»
– это сложный по структуре документ, отражающий
основные аспекты будущего коммерческого
предприятия, позволяющий выбрать наиболее
перспективные решения и определить средства
для их достижения.
Бизнес-план
– это программа осуществления бизнес-операций,
действий фирмы, содержащая сведения о
фирме, товаре, его производстве, рынках
сбыта, маркетинге, организации операций
и их эффективности5.
В
этом плане с достаточной полнотой
анализируются, с одной стороны,
проблемы, с которыми может столкнуться
предприятие (фирма), а с другой –
способы решения этих проблем.
Бизнес-план
служит для обоснования предполагаемого
бизнеса и оценки результатов за определенный
период времени. В этой связи он может
рассматриваться как мера степени достижения
успеха.
Бизнес-план
в большинстве случаев используется
как средство получения необходимых
инвестиций. В этом аспекте он служит
мощным инструментом финансирования бизнеса.
Бизнес-план
может быть и хорошей рекламой
для предполагаемого бизнеса, создавая
деловую репутацию и являясь
своеобразной визитной карточкой организации.
Бизнес-план
является своего рода документом, отражающим
успех предполагаемого бизнеса. Он демонстрирует
готовность идти на риск.
Итак,
«бизнес-план» необходим:
- банкирам
и инвесторам, у которых предприниматель
(фирма) собирается просить финансовые
ресурсы; - сотрудникам
фирмы для определения целей и задач своей
деятельности; - самому предпринимателю
для анализа идей и проверки их на реальность; - поставщикам
ресурсов и оборудования; - посредникам
в реализации продукции предприятия (если
предусматриваются); - предприятиям
или организациям, с которыми предполагается
кооперирование научно-технической, производственной
и иной деятельностью; - возможным
спонсорам предприятия.
Потребность
в разработке бизнес-плана выявляется
при решении различного рода финансовых
и управленческих задач в разных
сферах деятельности. Можно выделить
следующие области применения бизнес-планирования:
- подготовка
инвестиционных заявок существующими
и вновь создаваемыми предприятиями на
получение кредитов в банках, инвестиций
от других предприятий и организаций,
частных лиц и иностранных инвесторов; - обоснование
предложений по приватизации предприятий; - разработка
проектов создания частных фирм, риск
разорения которых намного больше; - выбор экономически
выгодных направлений и способ достижения
положительных финансовых результатов
предприятия в новых условиях работы,
сбыта и не платежеспособности потребителей; - составление
планов эмиссии ценных бумаг (акций, облигаций
и др.) предприятия.
С
помощью бизнес-плана можно решить
такие вопросы6:
- определить
емкость и перспективы развития рынка
сбыта продукции; - оценить возможные
затраты на изготовление и реализацию
продукции; - соизмерить
затраты с возможными ценами для прогнозирования
прибыли; - обнаружить
возможные просчеты и ошибки; - определить
целесообразность развития данного производства
в сложившихся экономических условиях.
Источник
парикмахерская предпринимательство экономический бизнес
«Люди всегда хотят начать самостоятельное дело. Даже если им никогда не удастся заработать больше, чем несколько тысяч долларов в год, все же есть что-то привлекательное в возможности строить собственные планы и выполнять разнообразные задачи, к каждодневному решению которых мелкий предприниматель имеет склонность», – писал знаменитый американский экономист Пол Самуэльсон. Но, к сожалению, одного желания мало. Каждый предприниматель, начиная свою деятельность, должен ясно представлять потребность на перспективу в материальных, финансовых, трудовых и интеллектуальных ресурсах, источники их возможного получения, а также уметь четко определить эффективность использования ресурсов в процессе работы фирмы. Все эти задачи помогает решить бизнес-план, который является основой предпринимательской деятельности и представляет собой всестороннее исследование различных сторон работы любой фирмы.
Термин бизнес-план стал достаточно широко использоваться в России сравнительно недавно – лишь в начале 2000-х годов, однако к настоящему времени практически любой более или менее крупный проект предваряется разработкой детального бизнес-плана.
В условиях рынка и жесткой конкурентной борьбы предприятие должно уметь быстро и адекватно реагировать на изменения, происходящие во внешней среде и внутри самого предприятия. Это становится возможным, когда выполняется несколько условий: администрация и инвестор правильно оценивают реальное финансовое положение предприятия и его место на рынке; существуют конкретные цели к достижению которых должно стремиться предприятие; при постановке целей предприятия менеджмент активно использует планирование, строго контролируется и выполняется каждый шаг плана для их достижения; администрация предприятия и инвестор понимают суть процессов происходящих на рынке, во внешней среде и внутри самой фирмы.
Для чего нужен бизнес-план? По содержанию он является полным и точным описанием анализируемого предприятия, начиная от продукта и заканчивая процессами управления, а также финансовыми потребностями предприятия.
Основная цель данного исследования разработка бизнес-плана по модернизации парикмахерской “Зима-лето”.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить теоретические основы бизнес планирования;
2. Разработать бизнес-план по модернизации парикмахерской «Зима-лето»;
3. Оценить экономическую эффективность проекта.
Объектом исследования является бизнес планирование.
Предметом исследования являются процессы составления бизнес-плана.
Реформы в экономике неразрывно связаны с изменением стереотипов управления, методов и подходов в планировании и осуществлении преобразований. Сущность этих преобразований заключается в быстром и фундаментальном изменении действующих процедур.
В истории человеческого общества не было такой экономической системы, развитие которой совершалось бы без всякого воздействия со стороны заинтересованных субъектов или определенных структур управления.
В значительной степени успех или неуспех предпринятых усилий зависит от совершенствования организации управления и его важнейшей функции – планирования.
В современной быстроменяющейся экономической ситуации невозможно добиться положительных результатов, не планируя своих действий и не прогнозируя последствий.
Планирование – это определение цели развития управляемого объекта, методов, способов и средств ее достижения, разработка программы, плана действия различной степени детализации на ближайшую и более отдаленную перспективу.
Планирование – одна из важнейших предпосылок оптимального управления производством.
Планирование необходимо любой организации, которая намеревается предпринимать какие-то действия в будущем.
Работа без плана является реакцией на совершающиеся события, деятельность на основе плана – реакция на предвиденные и запланированные явления.
Оптимальным вариантом достижения таких решений является новая прогрессивная форма плана – бизнес-план.
Успех в мире бизнеса решающим образом зависит от трех элементов:
1. Понимания общего состояния дел на данный момент;
2. Представления того уровня, который вы собираетесь достичь;
Бизнес-план поможет предупредить и достойно встретить многие неизбежные проблемы в развитии бизнеса. Конечно, он не может исключить всех ошибок, он дает возможность продумать свои действия. Он является инструментом, с помощью которого возможен контроль и управление производством. Бизнес-план позволяет управлять по предварительному плану, а не просто реагировать на события.
Бизнес-план позволяет показать выгодность предполагаемого проекта и привлечь возможных контрагентов, потенциальных финансовых партнеров. Он может убедить инвесторов, в том, что вы нашли привлекательные возможности развития производства, позволяющие успешно осуществлять намеченное, и предприятие имеет эффективную, реалистичную и последовательную программу осуществления целей и задач проекта. Инвестор вложит свои средств лишь в тот проект, который с достаточной вероятностью гарантирует ему получение максимальной прибыли.
Бизнес-план, описывая все основные аспекты будущего предприятия, анализируя проблемы, с которыми оно может столкнуться, и определяя способы решения этих проблем, должен ответить на вопрос: “Стоит ли вообще вкладывать средства в этот проект и принесет ли он доход, который окупит все затраты?”
Таким образом, бизнес-план предстает как определенная модель деятельности предприятия, которая использует все наработки традиционного планирования применительно к категориям рыночной экономики: бизнесу, конкурентной борьбе, деятельности маркетинговых служб, коммерческому
Источник
Введение
В
рыночной экономике бизнес – план
является рабочим инструментом, используемым
во всех сферах предпринимательства. Бизнес
– план описывает процесс функционирования
фирмы, показывает каким образом
её руководители собираются достичь
свои цели и задачи, в первую очередь
повышения прибыльности работы. Хорошо
разработанный бизнес – план помогает
фирме расти, завоёвывать новые позиции
на рынке, где она функционирует, составлять
перспективные планы своего развития,
концепции производства новых товаров
и услуг и выбирать рациональные способы
их реализации. Бизнес – план является
постоянным документом; он систематически
обновляется, в него вносятся изменения,
связанные как с переменами, происходящими
внутри организации, так и изменениями
на рынке, где действует фирма, так же и
в экономике в целом.
Планирование
производственной и коммерческой деятельности
жизненно необходимо для всех организационно-правовых
форм предприятий: крупные социальные
и научно-технические программы,
распределение бюджета страны, оборону
и др. На уровне же предприятий осуществляется
не только стратегическое
самопланирование, но и детальная разработка
оперативных, оперативно – текущих планов
по каждому подразделению и даже рабочему
месту.
1. Бизнес-план как основа
предпринимательской
деятельности.
Как
и для всякого дела, для бизнеса план очень
важен, особенно в начале предпринимательства.
Именно бизнес план поможет выработать
свою стратегию действий, которая очень
важна для начинающего предпринимателя.
Это основа успеха любого профессионального
предпринимателя. Именно на основе бизнес
плана и держится все создаваемое предприятие.
Конечно,
можно использовать уже готовые планы,
созданные крупными предпринимателями,
добившимися в интересующей вас области,
но каждый предприниматель, который настроен
на успех, должен понять, что только тот
план, который создан без чьей либо помощи,
с нуля, и станет самым эффективным. Самые
лучшие предприниматели добились успеха
потому, что придумали уникальную идею
или бизнес план. В соответствии с ним
они и строили свою деятельность. Самое
главное, что дает бизнес план – это то,
что он позволяет выделиться из толпы
таких же предпринимателей и обратить
внимание людей только на свою продукцию,
товар или что-либо другое. И если предприниматель
хочет добиться выдающихся успехов, то
ему необходимо сделать все самостоятельно
и без чьей либо помощи. Это единственный
способ добиться успеха. Конечно, можно
использовать уже готовые планы, но эффект
от их использования никогда не сравниться
с собственным планом.
В
свое творение предприниматель, как правило,
вкладывает всю душу и реализация именно
собственноручно сделанного плана не
вызовет никаких проблем и будет доставлять
только удовольствие. Реализовать свой
проект гораздо проще, чем ранее придуманный.1
Конечно,
можно использовать бизнес план и не только
на себя. Если идея есть, а денег нет, можно
представить свой проект стороннему человеку
и заинтересовать его выгодой от реализации
своей идеи. Таким образом, даже начальный
капитал для предпринимателя – это не
главное. Толково реализованная идея способна
привлечь партнеров и деньги на реализацию
своего проекта.
В
самом общем случае план – это образ
чего-либо, модель желаемого будущего
или система мер, направленная на достижение
поставленных целей и задач. Бизнес-план,
как один из наиболее распространенных
в настоящее время видов планов, представляет
собой:
1)
рабочий инструмент предпринимателя для
организаций своей работы;
2)
развёрнутую программу (рационально
организованных мер, действий) осуществления
бизнес-проекта, предусматривающую оценку
расходов и доходов;
3)
документ, характеризующий основные
стороны деятельности и развития
предприятия;
4)
результат исследования и обоснования
конкретного направления деятельности
фирмы на определённом рынке.2
Предприятие
может иметь одновременно несколько
бизнес-планов, в которых степень детализации
обоснований может быть различной. В малом
предпринимательстве бизнес-план и план
предприятия могут совпадать и по объёму
и по содержанию. Любой бизнес-план должен
давать убедительные ответы для самого
предпринимателя и его возможных партнеров,
по крайней мере, на пять основных вопросов.
Схема
1. Назначение бизнес-плана и его основные
элементы
2.
Функции и принципы
планирования на предприятии.
Бизнес-планирование
выполняет в системе предпринимательской
деятельности ряд важнейших функции:3
1.
Инициирование – активизация, стимулирование
и мотивация намечаемых действий,
проектов и сделок.
2.
Прогнозирование – предвидение и
обоснование желаемого состояния
фирмы в процессе анализа и учёта совокупности
факторов.
3.
Оптимизация – обеспечение выбора
допустимого и наилучшего варианта
развития в конкретной социально-экономической
среде.
4.
Координация и интеграция – учёт
взаимосвязи и взаимозависимости
всех структурных подразделений компаний
с ориентацией их на единый общий результат.
5.
Безопасность управления – обеспечения
информацией о возможных рисках
для своевременного принятия
упреждающих мер по уменьшению
или предотвращению отрицательных
последствий.
6.
Упорядочение – создание единого общего
порядка для успешной работы и ответственность.
7.
Контроль – возможность оперативного
отслеживания выполнения плана,
выявление ошибок и возможной
его корректировки.
8.
Воспитание и обучение – благоприятное
воздействие образцов рационально
спланированных действий на поведение
работников и возможность обучения их,
в том числе и на ошибках.
9.
Документирование – представление действий
в документальной форме, что
может быть доказательством успешных
или ошибочных действий менеджеров
фирмы.
При
разработке бизнес-планов необходимо
соблюдать основополагающие принципы
планирования, которые создают предпосылки
для успешной деятельности предприятия
в конкретной экономической среде:
необходимость, непрерывность, эластичность
и гибкость, единство и полнота (системность),
уровней управления, участие, холизм (сочетание
координации и интеграции).
3.
Разработка бизнес-плана
Любой
вид предпринимательской деятельности
и последующая разработка бизнес-плана
задуманного проекта обычно начинается
с новой идеи. Без хорошей идеи бизнес
невозможен. Предпринимательские способности
как важнейший фактор производства, выражаются,
прежде всего, в умении генерировать, накапливать
и разрабатывать новые идеи. В самом общем
виде идея – форма отражения в мыслях явлений
объективной действительности, которая
включает в себя обобщение опыта предшествующего
развития и осознания цепи дальнейшего
преобразования бизнеса.
Предпринимательские,
как и другие идеи являются продуктом
мыслительной деятельности человека и
определяются совокупностью внешних стимулов
и внутренних побудительных сил – желаний,
потребностей, интересов, установок, ценностных
ориентации, мотивов, идеалов и эмоций.
Новые деловые идеи возникают в процессе
выявления недостатков или возможностей
улучшения удовлетворения существующих
(явных) и ещё не осознанных потребностей
различных слоёв населения и сфер деятельности.
Они появляются в результате субъективного
анализа предпринимателем объективного
современного состояния рынка, уровня
развития техники, технологии и организации
производства, сбыта, поведения потребителей
и других элементов общества.4
Мотивация,
продуцирование, накопление и реализация
идей проявляется в виде стремления предпринимателя
удовлетворить свои потребности в процессе
бизнеса и его результатами. Потребность
как нужда или нехватка материальных и
духовных благ для существования личности,
лежит в основе поведения человека и возникновения
у него различных идей. Сначала потребности
переходят во влечение (поиск недостающих
благ), затем – в стимул (образ необходимого
блага) и мотивы (внутреннюю побудительную
силу, обоснование личного поведения),
которые принимают форму установки (готовности
к определённым действиям) и осознанных
интересов (предвосхищения получения
прибыли и других благ). Последние формируется
у предпринимателя с учётом ценностей
(представление о значимости различных
явлений, о целях и средствах их достижения)
и ценностных ориентаций (устойчивого
отношения к системе материальных и духовны
благ и идеалов, которых человек стремится
достичь и служащих ему ориентиром в поведении
и действиях).5
Деятельность
предпринимателя по отбору и реализации
бизнес идей технологически проходит
в общем четыре укрупнённых фазы
(таблица 1).
Таблица
1. Фазы отбора, оценки и реализации предпринимательских
идей в бизнес-плане
№ пп | Наименование фазы | Основание содержание |
1. | Поиск новой идеи и факторы ее возникновения. | Мотивы, состояние рынка, достижение науки и техники, не осознанный или не удовлетворённый спрос и т.п. |
2. | Анализ потенциальной и реальной ценности идеи | Выявление необходимых условий и наличия технических, экономических и социальных возможностей реализации идеи (потребность) в начальном капитале, норма прибыли, срок окупаемости, основные показатели производства, цель) |
3. | Оценка риска | Виды рисков, источники их возникновения и меры по минимизации риска банкротства и финансовых потерь. |
4. | Разработка бизнес-плана проекта | План действий по реализации цели: выбор техники, технологии, обеспечение ресурсами, управление процессом и т.д. |
Формирование
бизнес-плана, идеи создания новой или
существенного изменения уже действующей
фирмы проходит несколько этапов, которые
можно укрупнять или детализировать в
разной степени:
На
первом этапе подготовки бизнес-плана
определяется миссия (философия ведения
предприятия), которая состоит из:
1.
Этика фирмы
2.
Основополагающие принципы
3.
Внешний образ фирмы
4.
Ценности организации
5.
Высшие цели и ограничения:
тактические и оперативные цели
6.
Авторитет предприятия
7.
Культура предприятия
8.
Нормы поведения фирмы
Второй
этап – определение целей разработки бизнес-плана.
Цель – это будущее желаемое состояние
предприятия.
В
системе бизнеса выполняет следующие
пять функции:
1.
Инициативы – сопоставление существующего
желаемого состояния фирмы, мотива
действий.
2.
Критерия принятия решения – оценка информации
и выбора альтернатив, приоритетов в бизнесе.
3.
Инструмента управления – руководящие
требования к действиям, определение
направлений бизнеса.
4.
Координация – обеспечение бесконфликтных
отношений лиц, принимающих решения,
согласование работ специализированных
подразделений.
5.
Контроля – сопоставление оперативного
состояния показателей хозяйственной
деятельности с целевым их
уровнем.6
В
отличие от миссии, цели выражают более
конкретные направления деятельности
предприятия (таблица 2).
Показатели | Миссия | цели |
1. Временной критерий | Устремлена в будущее, но не имеет временных от | Всегда предполагает сроки их |
2. Направленность информации | На внешнюю среду предприятия – на потребителей, общество, регион, их интересы, ценности, ожидания. | Чаще имеют внутрифирменную ориентацию и направлены на улучшение использования ресурсов, резервов. |
3. Особенности формулировки | Выражаются в общих терминах, и освещает образ предприятия, его марку, стиль и т.п. | Чаще имеют конкретное выражение результатов деятельности |
4. Измеримость | Преобладает качественные характеристики и относительный масштаб выражения | В основном количественно измеримы и могут быть однозначным и множественным. |
Источник