Бизнес план дом бытовых услуг образец
Доброго времени суток! Сегодня я начинаю писать очередной бизнес-план для сферы услуг, который подписчик моей группы ВК “
Секреты бизнеса для новичка” просил меня написать и тема статьи “Бизнес-план Дома Быта”.
Сегодня прошелся по интернету и был поражен, информации на эту тему практически нет.
Так что давайте с Вами рассмотрим, как открыть собственный дом быта с нуля по шагам.
Как открыть Дом Быта с нуля по шагам
Начнем мы бизнес-план дома быта с официальной регистрации. Для этого необходимо открыть одну из доступных форм собственности.
Регистрация Дома Быта
В малом бизнесе самым оптимальным вариантом является:
- Общество с ограниченной ответственностью (ООО);
- Индивидуальное предпринимательство (ИП).
Я рекомендую открытие именно ООО, особенно это актуально если в нем будет единственный учредитель, который будет исполнять обязанности директора.
В этом случае согласно ТК (трудового кодекса) России человек не может сам с собой заключить трудовой договор. Как следствие – если нет трудового договора, то нет и заработной платы, а если нет заработной платы – то нет НДФЛ и страховых отчислений в ПФР (пенсионный фонд), ФОМС (фонд медицинского страхования), ФСС (фонд социального страхования).
То есть другими словами директор-учредитель не должен платить никому и ничего. В самом начале бизнеса – это существенно поможет в развитии дома быта, ведь чем меньше расходов, тем крепче на ногах будет стоять бизнес.
Во время регистрации дома быта, а мы решили, что это будет ООО потребуются виды деятельности, которыми Вы будете заниматься.
Виды деятельности необходимо взять в ОКВЭД2 (общероссийский классификатор видов экономической деятельности от 2014 года):
- 74.20 – Деятельность в области фотографии;
- 95.11 – Ремонт компьютеров и периферийного компьютерного оборудования;
- 95.12 – Ремонт коммуникационного оборудования;
- 95.21 – Ремонт электронной бытовой техники;
- 95.22 – Ремонт бытовых приборов, домашнего и садового инвентаря;
- 95.23 – Ремонт обуви и прочих изделий из кожи;
- 95.25 – Ремонт часов и ювелирных изделий;
- 95.29 – Ремонт прочих предметов личного потребления и бытовых товаров;
- 96.01 – Стирка и химическая чистка текстильных и меховых изделий;
- 96.02 – Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты;
- 47.78.2 – Торговля розничная очками, включая сборку и ремонт очков в специализированных магазинах.
Вот такие виды деятельности необходимо открыть для дома быта. Как Вы видите я указал не саму деятельность (если не считать продажу и ремонт очков), а подгруппы в которых заключено практически 98% всех оказываемых услуг.
Я опирался на следующие услуги, оказываемые в Вашем доме быта (они все есть в этих подгруппах):
- Фотография.
- Парикмахерская.
- Ногтевой сервис.
- Наращивание ресниц и волос.
- Ремонт обуви.
- Заточка инструмента.
- Ремонт и изготовление очков.
- Химчистка и прачечная.
- Изготовление ключей.
- Ателье.
- Ремонт бытовой техники.
- Ремонт компьютерной техники.
- Ремонт сотовых телефонов, смартфонов, планшетов.
- Ремонт часов.
- Ювелирная мастерская.
Это та деятельность, которую я планирую осуществлять при открытии дома быта. Сразу скажу, что в перечисленных подгруппах собраны практически все услуги. Я же выделил основные, которые должны оказываться в доме быта.
И напомню, а может кто-то и не знает, что налоги необходимо платить только за те виды деятельности, которыми Вы фактически занимаетесь, так что можете хоть 50 указать.
Налогообложение дома быта
На самом деле для дома быта существует не так уж и много систем налогообложения:
- ПСН (налог на основании патента) – запрещен, так как мы открыли ООО (ПСН доступен только для ИП);
- ЕСХН (единый сельскохозяйственный налог) – запрещен, так как мы не ведем сельскохозяйственную деятельность;
- ЕНВД (единый налог на вмененный доход) – его не рассматриваем, при открытии дома быта на ЕНВД размер налога будет просто огромен;
- ОСНО (общая система налогообложения) – изначально не выгодна;
- УСН (УСН Доходы 6% или УСН Доходы минус расходы 15%) – это как раз то что нам надо.
А именно для услуг УСН Доходы 6% – самый лучший и самый оптимальный вариант.
Обращаю Ваше внимание, что несмотря на оказание услуг при котором используют бланки БСО до 01.07.2018 Вас необходимо будет приобрести специально предназначенные для услуг онлайн кассы.
Варианты открытия дома быта
Для открытия дома быта существует два варианта, и зависят от стартового капитала:
- Когда у бизнесмена мало денег. Предприниматель занимается 1-2 видами деятельности – остальной бизнес отдает в субаренду и зарабатывает деньги на остальные виды деятельности;
- Когда у предпринимателя достаточно денег. В этом случае вся деятельность дома быта будет работать на Вас, и приносить максимальную прибыль.
Помещение для открытия дома быта
В связи с конкуренцией практически во всей деятельности выбор помещения, несомненно, играет серьезную роль для такого бизнеса как открытие дома быта.
И если взять небольшой городок в 50 000 населения, то значение месторасположения особой роли не играет, а вот в городе, где 300 000 население в выше – это становится значительным фактором.
Ведь и так понятно, как бы Вы не привлекали людей в свой дом быта, который находится на окраине города, человек пойдет в уже знакомое ему место, которое находится недалеко от дома.
Для открытия дома быта потребуется большое помещение, желательно чтобы это было целое здание (2х-этажное), несмотря на высокую стоимость аренды (очень большая площадь) Вы сможете вернуть практически всю стоимость аренды за счет сдачи в субаренду помещений.
Найти такое здание будет довольно сложно. Рекомендую искать либо ближе к центру города, либо во вновь строящихся микрорайонах.
Оборудование дома быта
Для оказания качественных услуг потребуется и хорошее оборудование. Я не могу предугадать, как Вы будете работать, толи вся деятельность будет под Вашим началом, толи Вы выберите несколько направлений для ведения своего бизнеса.
Я приблизительно скажу, если несколько видов деятельности, то Вам будет достаточно вложить в оборудование около 1 000 000 руб.
В случае если Вы полностью открываете дом быта для своей деятельности, то можете рассчитывать на затраты 15 000 000 руб. – 20 000 000 руб.
Стоимость оборудования зависит от многих факторов: страна производитель, модель и т.д.
Чтобы сэкономить, можно приобрести для начала и б/у оборудование.
Так же стоит отметить, что чем больше услуг оказывается в Вашем доме быта, тем быстрее он раскрутится и наберет популярность.
Не забудьте что потребуется компьютерное оборудование, высокоскоростной интернет и стационарный номер телефона.
Персонал дома быта
В независимости от того какой вариант работы Вы выберите, полностью займете все помещения для бизнеса или частично будете сдавать в субаренду Вам потребуется обслуживающий персонал.
Обслуживающий персонал дома быта:
- Бухгалтер,
- Сантехник (на полставки),
- Электрик (на полставки),
- Уборщица – 2 человека.
Это основной персонал, я не беру во внимание работников для оказания услуг. Здесь все зависит от того каким бизнесом Вы будете заниматься.
Реклама открытого дома быта
Лучшей рекламой для Вашего бизнеса при открытии дома быта являются качественно исполненные услуги (обязательно с предоставлением гарантии не менее 6 месяцев).
А так всю рекламу дома быта можно разделить на категории : пассивная и активная реклама.
Пассивная реклама дома быта
- Электронные справочники. Если в Вашем городе есть электронные справочники Дубль Гис и 4 Гео, то обязательно разместите информацию о своем доме быта в них (это бесплатно);
- Вывеска дома быта. Так как скорее всего Вам придется арендовать отдельное здание, то вывеска должна быть красочная и большая (если позволяет возможность – неоновую);
- Штендер. А лучше несколько на нем укажите что быта и перечень оказываемых в нем услуг;
- Группа в социальной сети. Я рекомендую социальную сеть в контакте (это бесплатно);
- Сайт-визитка дома быта. Так же закажите сайт-визитку, современная качественная стоит 10 000 руб.;
- Реклама в интернете. Городские форумы и доски интернет – объявлений станут Вашей первой рекламой в онлайне, такая реклама бесплатная;
- Сарафанное радио. При качественно оказанных услугах со временем начнет работать сарафанное радио, люди сами будут Вас рекламировать советуя своим знакомым и друзьям ( но не ранее чем через полгода она начнет работать).
Пассивная реклама не приносит большого количества клиентов, но все-таки люди начнут о Вас узнавать быстрее, да и часть клиентов придет именно по ней.
Активная реклама дома быта
Именно эта реклама (агрессивная) приведет к Вам основной поток посетителей. Если Вы будете сдавать помещения под какой-либо бизнес, то менее затратно будет давать рекламу в складчину.
- Телегазета. Для нового бизнеса – отличный вариант рекламы;
- Флаера. Распространяйте по почтовым ящикам флаера своего дома быта;
- Объявления в печатные газеты. Размещайте информацию в виде простых объявлений в рубрику “Услуги” не о доме быта, а об услугах, которые он предоставляет;
- Бегущая строка по кабельным каналам. Обязательно размещайте информацию о своем доме быта.
- Интернет-реклама. Контекстная реклама от Гугла и Яндекса, для продвижения своей странички в интернете.
Для старта этого вполне хватит. Реклама должна идти постоянно, первые полгода. Далее уже можно снизить расходы на рекламную компанию.
Вот, в общем-то, и все что я хотел рассказать про открытие дома быта.
Если у Вас еще есть вопросы, то задавайте их в комментарии или в группу вконтакте.
Всем успешного бизнеса! Пока!
Источник
Бизнес план разработан под проект открытия мастерской по изготовлению изделий различных форм видов из стекла с использованием фотопечати. Цель разработки бизнес плана: для получения субсидии в ЦЗН; Объем работы: 25 страниц; Горизонт бизнес планирования: 1 год. Для организации мастерской планируется арендовать сухое и чистое помещение в черте города общей площадью около 45-50 кв. м. Актуальность данного направления заключается в том, что сегодня область применения фотопечати на стекле очень обширна, а готовые изделия служат самым разным целям. Такую фотопечать наносят на огромное количество различных стеклянных изделий: …
Подробнее…
Бизнес план ветеринарной клиники разработан для экономического обоснования необходимости получения средств государственной субсидии на поддержку уже действующего бизнеса. Цель разработки бизнес плана: для получения субсидии на поддержку малого бизнеса; Объем работы: 42 страницы; Горизонт бизнес планирования: 1 год. Ветклиника находится в центральной части города, занимает часть отдельно стоящего здания и имеет необходимую материальную базу для оказания широкого спектра услуг. За счет средств государственной субсидии планируется приобрести дигитайзер и открыть новое направление — рентгеновские услуги. Покупаемое оборудование способно преобразовывать рентгеновский снимок в цифровой формат, что позволит …
Подробнее…
Настоящий бизнес план рассчитан на организацию мастерской по заточке инструментов. Цель разработки бизнес плана: для получения субсидии в ЦЗН; Объем работы: 23 страницы; Горизонт бизнес планирования: 1 год. Данная услуга подразумевает заточку ножей, тяпок, бензопил и других инструментов сельскохозяйственного назначения. В этой сфере присутствует сезонность с существенным ростом спроса в весенне-летние месяцы и спадом в осенне-зимние. Для того, чтобы сгладить спады ИП планирует параллельно оказывать услуги по монтажу и установке заборов (оградок) и сварке полипропиленом. Для занятий данным видом деятельности наличие лицензии не требуется. Необходимо …
Подробнее…
Настоящий бизнес план рассчитан на ведение деятельности по бурению водяных скважин. Цель разработки бизнес плана: для получения микрозайма; Объем работы: 19 страниц; Горизонт бизнес планирования: 3 года. Для ведения деятельности планируется приобрести буровую установку СБУ— 60М и сформировать рабочую бригаду из 4 специалистов. автомобиль для транспортировки установки и прочее оборудование и инвентарь на период начала реализации проекта уже имеется в распоряжении инициатора. Создаваемая организация сможет предложить на рынке следующий ассортимент услуг: Бурение водоносных скважин «под ключ» от 15 до 100 метров; Обустройство скважин под ключ; Ввод водоснабжения в дом; Бурение …
Подробнее…
Настоящий бизнес план рассчитан на инвестирование в открытие фирмы по оказанию сантехнических услуг. Цель разработки бизнес плана: для заключения социального контракта самозанятыми и ИП; Объем работы: 19 страниц; Горизонт бизнес планирования: 2 года. В стартовый период реализации проекта планируется арендовать офис со складским помещением для хранения инструментов и материалов. В настоящее время инициатором проекта для работы уже приобретен автомобиль Toyota Corolla в кузове «Универсал», он будет использоваться для выезда на встречи с клиентами и для доставки необходимого оборудования на объекты. Дополнительно предполагается приобрести следующее оборудование …
Подробнее…
Настоящий бизнес план рассчитан на оказание услуг проверки на детекторе лжи. Цель разработки бизнес плана: для заключения социального контракта самозанятыми и ИП; Объем работы: 70 страниц; Горизонт бизнес планирования: 3 года. В рамках реализации проекта предполагается приобрести компьютерный полиграф «КРИС», арендовать офисное помещение и оснастить его дополнительным оборудованием. На приобретенном оборудовании планируется оказывать следующие услуги: проверка при служебных расследованиях, хищениях, утечках информации; проверка при найме сотрудников; плановые проверки сотрудников; частные проверки на полиграфе. Для ведения деятельности будет приобретена франшиза, что позволит использовать известный бренд и материалы компании …
Подробнее…
Настоящий бизнес план рассчитан на организацию опилки аварийных деревьев. Цель разработки бизнес плана: для заключения социального контракта самозанятыми и ИП; Объем работы: 13 страниц; Горизонт бизнес планирования: 2 года. В рамках проекта планируется сформировать техническую базу для оказания услуг населению по опилке и обрезке аварийных деревьев. Для оказания услуг будут приобретены следующие инструменты: пила большая — 2 ед.; пила маленькая — сучкорез — 2 ед.; кусторез — 2 ед. Также планируется приобрести снаряжение для работы: каски, привязи, пояса с амортизатором, веревки, когти, наколенники, восьмерки, карабины, топоры, …
Подробнее…
Настоящий бизнес план рассчитан на организацию производства фотокниг. Цель разработки бизнес плана: для получения субсидии в центре занятости; Объем работы: 18 страниц; Горизонт бизнес планирования: 2 года. Бизнес планом предполагается, что фотокниги будут заказываться на выпускные в детские сады, школы, ВУЗы, свадьбы или просто в подарок родственникам или друзьям. Для ведения деятельности будет арендовано помещение общей площадью 18 кв.м., где планируется разместить мощности по производству фотокниг и стол для приема заказов. Весь процесс изготовления фотокниги включает в себя следующие основные этапы: фотосессия; обработка фотографий; изготовление фотокниги. Выпускные альбомы — …
Подробнее…
Настоящий бизнес план рассчитан на открытие соляной пещеры. Цель разработки бизнес плана: для получения гранта начинающим предпринимателям; Объем работы: 37 страниц; Горизонт бизнес планирования: 3 года. Бизнес планом предусмотрено, что на начальном этапе реализации проекта будет арендовано помещение площадью 35 кв.м., в котором и будет организована соляная пещера. Время работы галоцентра составит 12 часов (12 сеансов в день), время одного сеанса – 40 мин, время на проветривание после каждого сеанса – 15 мин. пещера будет рассчитана на 10 посадочных мест. Основная задача реализуемого проекта состоит в оздоровлении людей с помощью специфического …
Подробнее…
Настоящий бизнес план рассчитан на организацию работы коммунального предприятия. Цель разработки бизнес плана: для привлечения инвестора; Объем работы: 32 страницы; Горизонт бизнес планирования: 5 лет. Бизнес план предназначен для коммунального городского предприятия, занимающегося комплексной уборкой и благоустройством территорий. В процессе работы над проектом нами была просчитана потребность в новой технике и персонале, которая возникнет выполнения дополнительных объемов работ. Данные расчеты были представлены руководству коммунального предприятия и вышестоящей организации для принятия дальнейшего хозяйственного решения.
Подробнее…
Страница 1 из 512345»
Источник
1. Краткий инвестиционный меморандум
Клининг — профессиональная услуга по уборке различных помещений и поддержке чистоты.
Даже в Европе и США с их сложившимся рынком клининговых услуг (около 80% всей коммерческой недвижимости обслуживается клининговыми компаниями) данная сфера отличается быстрыми темпами развития. В топ-500 франшиз по версии американского делового издания Entrepreneur входит 17 клининговых компаний — все они показывают быстрый рост.
В России лишь пятая часть всей коммерческой недвижимости обслуживается профессиональными уборщиками. Но если на рынке уборки нежилых помещений в России есть крупные игроки, работающие с крупными ТЦ, бизнес-центрами, государственными учреждениями, то рынок клининга жилых помещений не консолидирован. Он представлен мелкими локальными компаниями, работающими в пределах одного города, а также отдельными уборщиками, постоянно работающими у нескольких клиентов. Поэтому порог вхождения на этот рынок не такой высокий.
Целью настоящего проекта является создание клининговой компании, специализирующейся на уборке жилых помещений (квартир, домов, коттеджей) в городе-миллионнике.
Основные факторы успеха данного бизнеса:
- Низкая конкуренция. Даже в больших городах на этом рынке нет крупных игроков, он занят малым бизнесом или «частниками», с которыми можно успешно конкурировать. В городах с населением менее 500 тыс.человек, вполне возможно, рынок будет свободен.
- Востребованность. В любом городе есть платежеспособная аудитория, не желающая или не имеющая возможности убираться дома самостоятельно. Даже те, кто убирается дома самостоятельно, заказывают дополнительные услуги, такие как химчистка матрасов и ковров.
- Высокое значение MRR (monthly recurring revenue). Уборка нужна человеку постоянно, раз в 1-2 недели. Если качественно оказывать услуги, клиент будет заказывать ее вновь и вновь, что вкупе с высоким средним чеком приведет к росту MRR. А высокий MRR — это не только стабильный ежемесячный доход, но и возможность прогнозировать и отслеживать доходность предприятия наперед.
Сумма первоначальных инвестиций — 325000 рублей.
Точка безубыточности на 4 месяц.
Срок окупаемости — 9 месяцев.
Среднемесячная прибыль — 118 790 рублей.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Перечень предоставляемых услуг:
- Регулярная уборка — это сухая и влажная уборка всего помещения. Она необходима раз в 1-2 недели и включает обеспыливание и влажную очистку всех поверхностей в квартире или доме.
- Генеральная уборка — это комплексная уборка квартиры, включая мойку окон и балконов и кухонной техники изнутри. Генеральная уборка требуется помещению 1 раз в месяц.
- Послестроительная уборка — единоразовая услуга,необходимая после ремонта квратиры или дома. Она направлена на избавление от следов строительных смесей, клея, известкового налета со всей поверхностей в квартире.
- Химчистка мягкой мебели. Услуга по профессиональной чистке мебели (матрасов, стульев, диванов, кресел) с использованием специального пылесоса. Производится 1-2 раза в год.
- Глажка белья — производится дома у заказчика с использованием оборудования и гладильной доски компании. Оплата почасовая.
- Доставка ключей заказчику. Если заказчик не дома в момент приезда уборщиц и окончания уборки, он может заказать доставку ключей от него и до него за отдельную плату.
- Отдельные услуги, входящие в генеральную уборку. Например, мойка окон. Могут быть заказаны отдельно или с сумме с регулярной уборкой.
График работы — с 7:00 до 22:00. Все услуги оказываются в помещении клиента.
В 2014-15 году рынок клининга коммерческой недвижимости, до этого занимавший более 90% рынка клининга, перешел в стадию стагнации, связанную с демпингом цен на фоне оптимизации затрат крупных компаний и бизнес-центров. В свою очередь, рынок клининга жилых помещений начал расти, за счет того, что услуги домработниц стали менее доступны среднему классу. На данный момент этот рост продолжается.
В городах-миллионниках есть около 10% платежеспособного населения, готового заказывать уборку своего дома или квартиры. В среднем на жилище в России приходится 2,5 жителя. Оценим потенциальный и фактический объем рынка за месяц для разных городов, при условии, что клиент дважды в месяц заказывает уборку по 2000 рублей:
Население города | 50 тыс.чел | 250 тыс.чел | 500 тыс.чел | 1 млн чел |
Потенциальный объем рынка | 80 млн руб. | 400 млн руб. | 800 млн руб. | 1,6 млрд руб. |
Фактический объем рынка | 4 млн руб.* | 28 млн руб.* | 64 млн руб.* | 160 млн руб. |
* расчет сделан с учетом меньшей доли платежеспособного населения в городах с населением менее 1 млн человек.
Продвижение клинингового предприятия — непростая задача. Вам одновременно придется работать с несколькими сегментами потенциальных клиентов, отвечать на их ключевые вопросы.
Выделим эти сегменты:
- Те, кто вообще не знает о бытовом клининге. Их вопрос — «А что, можно заказать уборку своего дома?» Им нужно просто подробно рассказать о компании. Таких людей много. Например, 70% наших постоянных клиентов впервые заказали уборку именно у нас.
- Те, кто привык убираться самостоятельно. «Зачем мне заказывать, если я могу сам?». Если это принципиальная позиция, вы ничего не поделаете, но остальным категориям необходимо донести преимущества профессиональной уборки, рассказать об обучении сотрудников и стандартах работы.
- Те, кто хочет заказать, но боится/сомневается. Их вопрос — «А вдруг это небезопасно/дорого/неудобно?» Ваша задача — опровергнуть эти предположения. Причем не только словом, но и делом. Сегодня, в век Интернета, любая опубликованная история о том, что ваша уборщица что-то украла, или что заявленный чек оказался ниже фактического, убьет репутацию вашего предприятия.
- Те, кто заказывает у «частников» или других компаний. Изучите работу этих категорий. Закажите уборку себе и продумайте, что можно сделать лучше. Этим вы будете выгодно отличаться, и это ляжет в основу позиционирования вашей компании.
Каналы продвижения можно использовать любые. Главное — наличие seo-оптимизированного сайта с возможностью принятия заказов через него и групп в социальных сетях (Вконтакте, Facebook, Instagram). Группы в соц.сетях необходимо вести активно, чтобы потенциальные клиенты видели, что компания работает, и знали, что на их заявку придет быстрый ответ. Но ставить только на онлайн-рекламу не стоит. Обязательно попробуйте оффлайн-форматы, например, раздаточные материалы. 50000 рублей в месяц на маркетинг будет достаточно.
В любом случае, постоянный активный маркетинг будет сводить на ноль прибыль вашего предприятия. Качественное выполнение услуги, высокая доля возврата клиентов — вот чего необходимо добиться в первую очередь.
Расценки на уборку квартир (руб):
Тип уборки/кол-во комнат | 1 | 2 | 3 | 4 | 5+ |
Регулярная | 1500 | 2000 | 2500 | 3500 | 4000 |
Генеральная | 5000 | 6000 | 6500 | 8000 | 10000 |
Послестроительная | 7000 | 8000 | 10000 | 15000 | 18000 |
Расценки на уборку домов (руб):
Тип уборки | За м2 |
Регулярная | 50 |
Генеральная | 100 |
Послестроительная | 125 |
Расценки на дополнительные услуги:
Услуга | Цена (единица) |
Диван | 500 р. за место |
Кресло | 500 р. за шт |
Матрас | 1000 р. за место |
Стул | 100 р. за шт |
Мойка стандартного окна | 250 р. за шт |
Мойка витражного окна | 500 р. за шт |
Мойка стандартного балкона | 1500 р. за балкон |
Мойка витражного балкона | 2500 р. за балкон |
Глажка | 500 р. за час |
Мойка духовки изнутри | 600 руб. за шт |
Мойка холодильника изнутри | 600 руб. за шт |
Мойка микроволновки изнутри | 600 руб. за шт |
Средний чек составляет 3000 рублей.
Этап 1. Регистрация
В первую очередь вам необходимо зарегистрировать ваше предприятие.
Зарегистрируйте ИП. Выберите ЕНВД в качестве системы налогообложения.
В классификации ОКВЭД-2 выберите пункт 81.21.1 «Деятельность по уборке квартир и частных домов». Он входит в класс «бытовые услуги» и попадает под ЕНВД.
Также вам необходимо будет изготовить и зарегистрировать печать и открыть банковский счет. Суммарно на регистрацию вы потратите около 4000 рублей.
Этап 2. Помещение
Ваша деятельность будет связана с хранением химических средств, инвентаря, постоянным приездом и отъездом сотрудников. Поэтому квартира в качестве помещения будет плохим вариантом. Снимите небольшое недорогое помещение свободного назначения. В нем должен быть санузел, две комнаты, хорошая вентиляция. Так как приезд клиентов не предполагается, ремонт помещению не требуется. Плюсом будет наличие свободной парковки рядом с офисом и доступность общественного транспорта. В городе-миллионнике такой офис можно снять за 25 тыс.рублей в месяц.
Этап 3. Закупка инвентаря, формы и химических средств
Для начала работы вам понадобится:
- 20 комплектов уборщика (швабра, моп, ведро, сумка) — 40000 рублей.
- 20 комплектов формы — 30000 рублей.
- Профессиональный пылесос, который можно использовать на послестроительной уборке— 23000 рублей
- Пылесос для химчистки мягкой мебели — 47000 рублей.
Ежемесячные затраты:
- Расходники (губки, тряпки, перчатки, чепчики и т.д.). Все это будет стоить около 500 рублей на уборщика
- Химические средства — около 1200 рублей в месяц на уборщика
Итого: 140000 рублей изначальных затрат + ежемесячные.
Этап 4. Наем сотрудников
В первую очередь, необходимо взять офис-менеджера. На эту должность не нужен человек с какими-то особыми компетенциями,он просто будет курировать уборщиков, принимать и отправлять их на заказы. Так как время работы компании явно больше 8 часов, скорее всего, придется брать двоих сотрудников в режиме 2/2. Заработная плата сотрудника — 25 тыс.рублей.
Главной вашей проблемой будет наем уборщиков. Уборка жилых помещений предполагает высокие требования к сотрудникам — по дисциплине, внешнему виду, готовности работать и повышать квалификацию. Но есть сложившееся представление об уборке как уделе низкоквалифицированного персонала либо людей, ищущих подработку. По нашему опыту, лишь 1 человек из 75 отозвавшихся, подходит.
Но нанять людей мало — их надо еще обучить. Вы можете самостоятельно изучать ГОСТы, материалы в Интернете, практиковаться с инвентарем, чтобы впоследствии обучать сотрудников. Можете на сдельной основе нанять технолога, который будет заниматься чисто обучением. В этом случае каждое обучение уборщиков будет обходиться вам минимум в 2000 рублей. Так или иначе, даже набор штата из 5 уборщиков займет у вас около 2-3 месяцев.
Этап 5. Рекламная кампания открытия
Рекламу стоит начинать только тогда, когда вы уверены в своих уборщиках, иначе низкое качество уборки сведет все маркетинговые усилия на нет. На создание сайта у вас уйдет минимум 50000 рублей, плюс заложите еще 50000 в месяц на другие маркетинговые каналы. Итого: 100000 рублей на второй месяц работы, далее — по 50000.
Как начать бизнес
6. Организационная структура
Структура компании проста:
- Руководитель — 1
- Офис-менеджеры — 2
- Уборщики — 20
Естественно, 20 уборщиков вы наймете далеко не сразу, изначально будет достаточно и 5 человек. Но именно при 20 сотрудниках вы получите идеальное сочетание — высокий оборот при сохраняющейся простоте структуры коллектива. Увеличение штата приведет к необходимости создания дополнительной иерархии, а это — лишние сложности для вас.
Зарплата уборщиков — 60% от заказа. График: 2/2. Обязательно наличие медицинской книжки с анализами для работников бытовых услуг (например, салона красоты).
Финансовый план рассчитывается из среднего чека за уборку 3000 рублей и нормы 18 уборок на уборщика в месяц.
Затраты/месяц работы | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
|---|---|---|---|---|---|---|
Регистрация | 4000 | |||||
Закупка пылесосов | 70000 | |||||
Расходники | 1500 | 2500 | 3000 | 4000 | 5000 | |
Комплект уборщика | 40000 | |||||
Химические средства | 3600 | 6000 | 7200 | 9600 | 12000 | |
Форма | 30000 | |||||
ФЗП уборщиков | 75000 | 75000 | 125000 | 150000 | 200000 | 250000 |
ФЗП офиса | 50000 | 50000 | 50000 | 50000 | 50000 | 50000 |
Мебель, оргтехника | 136500 | |||||
Аренда офиса | 25000 | 25000 | 25000 | 25000 | 25000 | 25000 |
Маркетинг | 100000 | 50000 | 50000 | 50000 | 50000 | |
Прочие расходы | 20000 | 20000 | 20000 | 20000 | 20000 | 20000 |
ЕНВД | 3375 | 6750 | 9000 | 10125 | 12375 | 14625 |
Итого расходов | 453875 | 281850 | 287500 | 315325 | 370975 | 426625 |
Доходы | 162000 | 270000 | 324000 | 432000 | 540000 | |
Прибыль | -453875 | -119850 | -17500 | 8675 | 61025 | 113375 |
Наращенный Cash Flow | -453875 | -573725 | -591225 | -582550 | -521525 | -408150 |
Затраты/месяц работы | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
|---|---|---|---|---|---|---|
Регистрация | ||||||
Закупка пылесосов | ||||||
Расходники | 5500 | 6500 | 7500 | 8500 | 9000 | 10000 |
Комплект уборщика | ||||||
Химические средства | 13200 | 15600 | 18000 | 20400 | 21600 | 24000 |
Форма | ||||||
ФЗП уборщиков | 275000 | 325000 | 375000 | 425000 | 450000 | 500000 |
ФЗП офиса | 50000 | 50000 | 50000 | 50000 | 50000 | 50000 |
Мебель, оргтехника |