Бизнес план для пилатес студии

Соня работала тренером в Королеве и мечтала о собственной студии фитнеса.

Для Тинькофф-журнала я расспросила Соню, как она запускала студию и какие ошибки совершила.

Поиск помещения

Летом 2017 года Соня и ее парень Леша начали искать помещение. На «Авито» они нашли объявление о продаже готового бизнеса: хозяйка переезжала в Москву и продавала свою студию за 250 000 рублей. Соня поехала смотреть помещение, но оно не понравилось: два зала разделялись тряпочкой, а зону раздевалки от залов отделяла ширма. Через несколько дней Соня решила все-таки купить студию и переделать ее. Но оказалось, что хозяйка уже нашла покупателя.

Потом посмотрели еще несколько помещений под аренду, но поняли, что стоимость ремонта превысит их сбережения.

Очередной вариант — цокольное помещение на 121 м² в центральной части Королева. Внутри было тускло, со стен из-за недавнего потопа отлетела краска, а с пола откололась плитка.

Несмотря на это у Сони в голове сразу сложилась картинка будущей студии: большого и маленького залов, раздевалки и зоны ресепшена. Ребята подписали договор аренды и заплатили за первый месяц 73 000 рублей.

Соня Богданова, создатель студии фитнеса «Актив» в Королеве

Ремонт

Следующий месяц прошел в поездках на строительные рынки и в хозяйственные магазины.

Рабочие отшлифовали и перекрасили стены, положили ламинат и плинтусы, установили двери. Папа Сони, сварщик, сварил крепления для гамаков и вкрутил их в потолок. Потом пространство разделили на две части, поставив между ними перегородки. Душевых кабин на этом этапе не было — они появятся позже.

На ремонт ушло 400 тысяч рублей. На закупку оборудования — гамаков, петель TRX и другого снаряжения — еще 200 тысяч.

Соня и Леша наняли команду рабочих, но сами приезжали на площадку каждый день, чтобы помогать и контролировать процессВо время укладки пола

Расходы на аренду помещения и ремонт

Команда

В первое время Соня решила проводить две трети тренировок сама, потому что бюджета на большой тренерский состав не было. На прошлой работе в фитнес-клубе девушка совмещала работу тренера и менеджера групповых программ: считала зарплату для 15 человек, составляла расписание, выставляла замены тренерам. Этот опыт помог не растеряться и спланировать расписание.

Еще Соня пригласила на работу бывшую клиентку, которая выучилась на тренера. Она начала вести силовые и интервальные тренировки, растяжку и занятия для спины.

Администратором на ресепшене стала мама Сони, после того как ее сократили на работе.

Часть тренерского состава студии «Актив»Светлана, мама Сони, на ресепшене

Бухгалтерию ведет Сонина тетя — она бухгалтер. На прошлой работе Соня уже получала зарплату на расчетный счет для ИП, поэтому дополнительных документов она пока не оформляла и выплачивает ежеквартальные авансовые платежи по упрощенке.

Уборку студии после занятий Соня взяла на себя. Иногда помогает сестра.

Последние приготовления перед открытием

Запуск

Сезон занятий начинался в сентябре: люди хотели прийти в форму после отпусков. Но ребята только начали ремонт. Соня запланировала открытие на конец сентября: если затянуть, люди разойдутся по другим студиям и фитнес-клубам.

К концу ремонта Соня за 2500 рублей напечатала приглашения. Листовки раздавала с мамой, сестрой и подругами у городских школ.

К открытию заказала приветственные напитки — ягодно-фруктовые смузи — на 23 тысячи рублей и воздушные шарики для украшения студии на 7000 Р. Напечатала визитки с контактной информацией студии за 3000 Р, бейджи тренеров за 3000 Р и картонные абонементы за 1700. На роль фотографа позвала знакомую по бартеру, за абонемент.

Полиграфия к открытию студииПараллельно с ремонтом Соня завела инстаграм студии, в котором рассказывала, как продвигается подготовка к открытию

Соня промониторила стоимость абонементов на занятия в Королеве и поставила среднюю цену. Первая пробная тренировка в студии «Актив» бесплатная, 4 тренировки в месяц по любому направлению стоят 2400 Р, 8 — 3800 Р, а 12 — 5400 Р. Стоимость всех занятий одинаковая, поэтому по одному абонементу можно ходить на разные тренировки.

В день открытия абонементы продавали со скидкой 50%. За проданные абонементы получили 40 тысяч рублей и покрыли больше чем полмесяца аренды.

На открытии провели мастер-классы, где каждый мог попробовать разные тренировки

Первые месяцы работы

После открытия Соня ждала наплыва учеников, но первые дни студия пустовала. Записываться нужно было только на йогу в гамаках: гамаков вместе с тренерским только шесть. На остальные тренировки ученики приходили без предупреждения. Такая схема не работала: на некоторые тренировки люди не приходили и сотрудники сидели в студии без дела.

Чтобы исправить ситуацию, Соня ввела обязательную запись на любые тренировки. Занятия проводят даже с одним человеком, но тогда ставка тренера снижается вдвое.

Из детских занятий пошли только детский бокс и йога.

Тренер Мирсаид проводит детскую тренировку по боксу

Зато взрослых стало приходить все больше. Соня достала петли для занятий TRX, которые пылились без дела, и добавила в расписание тренировки с ними. Ученики стали спрашивать, появятся ли в школе танцы. Соня провела в Инстаграме опрос, какое направление танцев интересно клиентам, — проголосовали за зумбу.

Занятия по зумбе в студии выглядят так:

Вместо англоязычных названий тренировок вроде «файн-спайн», «памп» и «суперстретчинг» выбрали простые и понятные на русском языке: «здоровая спина», «растяжка».

В первый же месяц Соня выплатила из выручки 73 000 Р за аренду помещения и 35 000 Р тренерам. Сама она осталась без зарплаты, но была к этому готова.

В ноябре продажи пошли лучше: получилось закрыть аренду, ЖКХ — 10 000 Р, выплатить 35 000 Р зарплаты тренерам и 15 000 Р — маме.

Спустя два месяца после запуска по просьбам клиентов поставили душевую кабину. 40 тысяч стоила сама кабина, 5 тысяч — коммуникации к ней, 7 тысяч — монтаж.

Траты за первые два месяца

Реклама и продвижение

Чтобы подстегнуть продажи, Соня сначала запускала рекламные акции одну за другой. Но люди быстро к ним привыкали, переставали покупать абонементы за полную стоимость и ждали скидок. В итоге Соня снизила частоту акций.

Во второй половине декабря продажи пошли на спад: ученики не продлевали абонементы и ждали января. После праздников ситуация выправилась.

Соня заметила, что реклама в Инстаграме сразу дает приток новых клиентов, поэтому начала продвигать там посты, особенно видео с тренировок. На рекламу в Инстаграме и Вконтакте уходит около 2000 Р в месяц.

Соня постит вот такие видео с тренировок:

70% гостей студии «Актив» — молодые мамы. Соня зарегистрировалась на форуме сообщества «Мамы города Королева», чтобы давать рекламу и там. На это уходит еще 2000 Р в месяц.

Клиенты Сони — девушки, женщины старше сорока лет и дети. Молодые люди на тренировки почти не ходят.

Занятия растяжкой — в студии одни девушки

Ежемесячные траты на рекламу

Сложности

Чтобы привлечь внимание к студии с улицы, Соня и Леша заказали световое двухметровое табло с названием и растяжку на перила у входа. Производство обошлось в 30 000 Р. Неожиданно арендодатель предупредил, что без согласования с городской администрацией на дом ничего вешать нельзя.

Ребята не сдались и попросили «Горинфор» еще раз подумать над их ситуацией. В итоге табло разрешили повесить под вывеской клиники. Директор клиники не слишком обрадовался, потому что хотел использовать и это пространство под свои нужды. Зато собственник помещения был не против. Табло оставили.

Световое табло — это светящаяся надпись «Фитнес студия». Его пришлось согласовывать с «Горинфором». Когда потом Варламов будет вам рассказывать, что частный бизнес уродует городскую среду, все вопросы к ГБУ, которые это разрешили

Гамаки

За первые месяцы йога в гамаках стала самым популярным занятием. Сначала в расписании стояли три занятия для взрослых в неделю, а сейчас их восемь.

На занятиях йогой в гамаках много силовой и функциональной нагрузки, потому что нет постоянной опоры. Гамак нестабильный, поэтому во время занятий в теле включаются стабилизаторы, которые обычно не прорабатываются. Гамак развивает баланс и координацию.

Помимо пользы гамаки привлекают людей новизной: многие еще не успели их попробовать и считают чем-то необычным

Планы и деньги

Сейчас максимальное количество человек на одной тренировке — шесть или семь. На гамаках одновременно могут заниматься всего пятеро. Соня планирует сохранить камерную атмосферу в студии, но увеличить количество занятий.

Примерно 8 из 10 клиентов, попав на тренировки в первый раз, остаются. Поэтому главная задача — привлечь новых клиентов. Для этого Соня планирует запускать наружную рекламу — повесить растяжки на главных улицах города, например на проспекте Королева.

Еще одно направление для развития — персональные тренировки. Например, детский тренер по боксу арендует зал за 700 рублей в час и проводит индивидуальные занятия. Соня тоже проводит персональные тренировки — сажает на шпагат, растягивает в гамаках и учит акробатике взрослых и детей. Одно занятие стоит 1700 Р, блок из 10 занятий — 15 000 Р.

В конце прошлого года у студии появились первые внешние арендаторы: они снимают зал за 700 рублей в час, чтобы драться на мечах. Пару раз они сбивали пожарные датчики, но их быстро установили обратно.

Спрос на фитнес сильно зависит от сезона: летом люди разъезжаются в отпуска и на дачи. Соня планирует привлекать тех, кто останется, бесплатными тренировками на свежем воздухе: пробежками, растяжками, занятиями на TRX, которые тоже можно организовать на улице. Но занятия сильно зависят от погоды. Если отменить тренировку из-за дождя несколько раз подряд, то люди расслабятся и могут больше не прийти.

Осенью девушка рассчитывает превратить часть учеников, пришедших заниматься летом бесплатно, в постоянных клиентов студии.

Открыть фитнес-студию в Королеве — 849 200 Р

Капитальные расходы

Операционные расходы, ежемесячно

Месячная прибыль

Выводы Сони

«Пытаясь сэкономить, я взяла большинство тренировок на себя. Умейте делегировать. Логичнее накопить больше стартовых денег и привлечь больше тренеров, чтобы вкладывать освободившееся время в развитие студии.

Мы зря частили с акциями. Когда прошла одна, не стоит спешить и начинать следующую: иначе люди к ним привыкнут и начнут ждать как само собой разумеющееся. Сейчас концентрируемся на клиентском сервисе. Например, завели календарь праздников — не привязываемся к самым известным, чтобы подарки были для людей неожиданными. Например, на Варварин день дарили подарки ученицам по имени Варя, а в день чая — чай каждому клиенту. Еще партнеримся с другими молодыми проектами: на 14 февраля клиенты получили шоколадки, которые делает знакомая шоколатье».

Мнение эксперта

Классический стартап

Но рациональная часть ушла на второй план. Это частая ситуация, когда начинающий предприниматель не учитывает ошибки других „первооткрывателей“. Соня не стала рассчитывать точку безубыточности — момент, при котором проект покроет вложения и начнет приносить доход с учетом постоянных и переменных расходов. Девушка не понимает, когда выйдет в плюс, поэтому ее маркетинговые шаги выглядят бессистемными.

Например, нелогично продавать абонементы на открытии со скидкой 50%. Можете ли представить, что „Мерседес-бенц“, открывая новый салон, распродает автомобили за полцены? Это же обесценивание продукта с самого старта! Неудивительно, что потом клиенты Сони ждали новых щедрых акций. Разумнее подумать о добавленной стоимости. Например, когда при покупке пяти тренировок шестую человек получает бесплатно.

Если открывать спортивную студию для детей, у нее должна быть четкая ниша, например футбольные тренировки. Видимо, поэтому идея запустить детскую фитнес-студию с разными направлениями не оправдала ожидания.

Рекомендую Соне инвестировать время и средства в обучение, создать бизнес- и финансовую модель. Ответить на вопросы: что делать, если произойдет кассовый разрыв? Подвержен ли бизнес сезональным снижениям доходов? Можно ли заранее договориться с арендодателем о сниженной арендной ставке на „низкий“ сезон?

Соне нужно учиться делегировать тренировки тренерам, а самой заниматься управлением и развитием проекта. Например, искать новых партнеров со схожей целевой аудиторией — салоны красоты и пекарни в округе, магазины спортивной одежды и офисные центры. Придумывая совместные акции, она добавит ценности продукту и расширит аудиторию».

Мнение эксперта

Нужно поддерживать интерес аудитории

Зато маленькая студия может быстрее придумывать новые тренировки и экспериментировать с направлениями. Сетевые студийные операторы на Западе и в Штатах превращают студии в пространство, где люди получают лишь часть офлайн-нагрузок. Остальная коммуникация происходит за их пределами: люди общаются в чатах, продолжают тренироваться дома, ходят вместе в походы. А студии помогают это общение поддерживать, трансформируются в коучинг-центры.

Наружную рекламу на улицах города я бы не советовал. Люди ее не замечают, у них не возникает желания пробовать здесь и сейчас. А вот использовать сарафанное радио, продвигать видео в Инстаграме и приглашать на бесплатные пробные уроки — это правильно».