Бизнес план для оказания услуг интернета
Добавлено в закладки: 0
Мировой рынок Интернет-услуг характеризуется высоким приростом пользователей. Их число каждый год возрастает на 60-70%. Темпы роста увеличились после появления и развития 3G и беспроводных технологий широкополосного доступа. Технические и информационные инновации не только способны распространять сеть на значительное расстояние, но и упрощать процесс монтировки и настройки оборудования.
По описанным причинам открытие бизнеса, основанного на деятельности Интернет-провайдера, а проще говоря, оказания услуг сети Интернет, вполне перспективно и способно выйти на прибыльный уровень при условии знания и соблюдения особенностей данной сферы предпринимательства, учтенных в бизнес-плане.
Выбор региона и формата услуги
В начале составления бизнес-плана следует определиться, в какой именно местности планируется оказание услуг Интернет-связи с целью определения уровня конкурентной борьбы и уровня спроса на данные услуги. Кроме этого, от выбора конкретного месторасположения бизнеса зависит целесообразность закупки дорогостоящего оборудования, транслирующего качественный Интернет.
Обычно в услугах доступа к высокоскоростному и качественному Интернету нуждаются жители многоквартирных домов в крупных населенных пунктах, однако уровень конкуренции в таких регионах будет повышен. В мелких населенных пунктах наблюдается обратная ситуация: конкуренции практически нет, однако закупка и установка дорогостоящего оборудования (например, станции широкополосного доступа по каналу WiMax) нецелесообразна, так как спрос на такую, сравнительно дорогую услугу, будет отсутствовать. Поэтому местоположением для оказания подобных услуг лучше выбрать новые спальные районы в крупных городах.
С выбором конкретной технологии Интернет предприниматель может определиться исходя из собственных финансовых возможностей. Это могут быть как проводные технологии (требующие наименьших затрат на закупку соответствующего оборудования), либо технологии системы WiFi (существенно сокращающие срок установки оборудования). Невзирая на выбор конкретной технологии, предоставляемые услуги Интернета должны соответствовать определенным требованиям:
- скорость Интернета не менее 6 Мбит/сек. (так как только на такой скорости и выше данного значения можно просматривать видео в сети либо общаться по скайпу);
- ежемесячная плата для клиентов на оказание услуг – не должна быть более размеров ежемесячных платежей за мобильный Интернет по системе 3G.
Для сокращения расходов применяемое оборудование можно комбинировать: в пределах дома использовать проводные системы, за пределами – радиоканалы. На сегодняшний момент бизнес по оказанию Интернет-услуг можно реализовывать в трех направлениях:
- Локальная сеть.
- Аналоговый доступ к АТС.
- Цифровой доступ к АТС.
Каждое направление требует разного подхода к организации бизнеса, применения соответствующего оборудования и конечных затрат проекта.
Оборудование
Перечень требуемого оборудования, который надлежит привести в бизнес-плане, зависит от избранного направления развития бизнеса. Если коммерческий проект решено запускать в небольших масштабах (например, в рамках одного многоэтажного дома), то в данном случае бизнес рекомендуется развивать в направлении локальной сети. В перечень требуемого для этого оборудования входит:
- ПК (лучше, если он будет не устаревшим) – 25 000 – 32 000 рублей.
- Сетевая карта – 950 – 1300 рублей.
- Сетевой кабель (витая пара) – рыночная цена начинается с 6,5 рублей за метр.
- Коммутатор (switch, свитч) – в зависимости от технических возможностей от 650 рублей.
Для организации локальной сети затраты на программное обеспечение не требуются, так как UNIX платформы (относящиеся к основному софту для построения сетевых серверов) являются бесплатным ресурсом. Если принято решение об оказании услуг интернет провайдера в сотрудничестве с компанией телефонной связи, то перечень оборудования расширится на:
- ПК для создания сервера (2-3 шт.);
- ПК для офиса;
- модемная стойка (на 16 телефонных модемов);
- мультипортовая плата-адаптер;
- коммутатор;
- кабельное оборудование;
- блок бесперебойного питания.
Помимо затрат на закупку оборудования для организации сети с аналоговым доступом к АТС, необходимо заключить договора с местными телефонными службами, предметом которых будет получение телефонных каналов.
Для организации Интернет-сети с цифровым доступом к АТС необходимо закупить высокотехнологическое оборудование, базирующееся на цифровом доступе и способное производить объединение всех линий доступа в один цифровой поток. Для этого понадобится мощный сервер, рассчитанный, как минимум, на 30 телефонных каналов, (стоимостью не менее 190 000 рублей) и маршрутизатор, способный подключать абонентов по выделенной линии (от 64 000 рублей).
Скачать бизнес план Услуги сети Интернет за 550 руб., у наших партнёров, с гарантией качества.
Персонал и помещение
Как и в любом другом бизнес-плане, в проекте организации по оказании услуги Интернет, должен быть затронут вопрос набора персонала. Количество рабочих мест в такой организации зависит от того, по какому формату будет организована сеть. Для обеспечения организации локальной сети достаточно нанять 1 человека. Для типов сети с удаленным доступом через АТС необходимо нанять не менее 3-5 человек, включающих:
- руководитель организации (может также охватывать решение вопросов осуществления рекламно-маркетинговой стратегии);
- системные администраторы – 1-2 чел. (критериями отбора таких сотрудников являются опыт и навыки управления и администрирования локальной сети);
- специалист технической поддержки (решает проблемы доступа пользователей);
- бухгалтер (способен совмещать данные профессиональные обязанности с обязанностями кассира и офис-менеджера).
Потребность в поиске помещения для размещения организации зависит от того, в каком формате решено реализовывать бизнес. Для локальной сети помещение не требуется, а для организации оказания услуги Интернет с удаленным доступом к АТС необходимо арендовать небольшое помещение для размещения оборудования и работы сотрудников.
Финансы
Основной упор в составлении финансового плана бизнес-плана Интернет-провайдера производится на закупку специализированного оборудования. Как уже приводилось выше, его стоимость может сильно отличаться в зависимости от того, в каком формате будет организована сеть. Для организации сети с цифровым доступом к АТС стартовые расходы будут включать:
- Покупка оборудования – от 385 000 рублей.
- Арендные платежи за пользование 30 каналами телефонии – примерно 32 000 рублей ежемесячно.
- Аренда дополнительного внешнего канала – от 80 000 рублей ежемесячно.
Нельзя забывать и о расходах на проведение рекламной стратегии, так как от этого напрямую зависит размер клиентской базы провайдера.
Скачать бизнес план Услуги сети Интернет за 550 руб., у наших партнёров, с гарантией качества. В открытом доступе, на просторах интернета, его нет.
Содержание бизнес плана:
1. Конфиденциальность
2. Резюме
3. Этапы реализации проекта
4. Характеристика объекта
5. План маркетинга
6. Технико-экономические данные оборудования
7. Финансовый план
8. Оценка риска
9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций
10. Выводы
В силу повсеместного пользования Интернетом и высокой востребованностью данной услуги среди населения бизнес, связанный с оказанием услуг Интернет-провайдера, вполне может стать перспективным направлением коммерческой деятельности. Для этого нужно учесть все нюансы бизнеса в конкретных условиях, и составить бизнес-план на основе данных исследований. Для упрощения составления собственного проекта предпринимателям предлагается пример бесплатного бизнес-плана организации, занимающейся оказанием услуги Интернета.
Согласно проводимым опросам среди населения, почти 90% пользователей хотели бы улучшить качество своего доступа к сети Интернет. Они готовы платить дополнительные деньги, только чтобы не иметь проблем, которые довольно часто сопровождают нахождение в Сети. Данный бизнес-план интернет-провайдера – это пример практически готового документа, который поможет начинающим предпринимателям сделать «первые шаги» в данной сфере деятельности.
В нем изложены финансовые и маркетинговые обоснования проекта, рассчитаны его окупаемость и доходность, прибыль, которую сможет получить собственник плана за время его реализации.
Общие сведения о проекте
Бизнес-план интернет-провайдера с расчетами предполагает, что для финансирования проекта потребуется привлечь кредитные средства в сумме 1 млн 650 тыс. рублей (ставка дисконтирования 17,5% на 2 года). Данная сумма равна стоимости всего проекта.
При таких условиях кредитования, банк получит прибыль в размере 112 420 рублей.
Основные уплачиваемые налоги по проекту:
| Налог | Применяемая база для налогообложения | Периодичность | Величина ставки |
| На величину прибыли | Сумма полученной прибыли | М-ц | 20% |
| НДС | Сумма начисленной НДС | М-ц | 18% |
| На имущество | Сумма стоимости приобретенного имущества | В соответствии с графиком | 2,2% |
| Подходный | ФОТ | М-ц | 13% |
| Социальные платежи | ФОТ | М-ц | 34% |
С учетом уплаты налогов, ежемесячные расходы предприятия составят 604 680 рублей. Точка безубыточного функционирования предприятия наступит не позднее 3-го расчетного месяца. Величина прибыли за этот период составит 549 790 рублей. После завершения расчетов по кредиту прибыль предприятия возрастет до 1 975 320 рублей.
Таким образом, объем валовой прибыли по проекту – 52 080 000 рублей, из которой прибыль непосредственно по проекту составит 25 454 547,5 руб.
Основные цели проекта:
- Удовлетворение спроса на услуги по качественному доступу к сети Интернет.
- Извлечение прибыли и обеспечение окупаемости вложений в проект.
- Пополнение местного бюджета налоговыми поступлениями от деятельности предприятия.
Анализ рынка
Экономические аналитики утверждают, что первые признаки массового спроса на услуги по доступу в сеть Интернет стали проявляться примерно в 1996-1997 годах. Именно тогда провайдеры стали становиться все более заметными игроками на мировом рынке. На сегодняшний день можно говорить о том, что за прошедшее с тех пор время практически никакие финансово-экономические катаклизмы, которые происходили в мировой масштабе, не смогли существенно поколебать позиции этого направления предпринимательства.
Согласно статистическим данным, ежегодный рост мирового провайдерского рынка оценивается в 50-70%, и это не является исключением для нашей страны. Однако на провайдерском рынке России проявляется одна особенность: он был рожден и сформирован при полном отсутствии какой-либо поддержки со стороны государства и за счет средств частных компаний. Такое положение породило определенный перекос в распространении услуг: они изначально были доступны лишь жителям крупных городов, то есть в тех регионах, где частные компании могли быстрее окупить вложенные средства и получить более высокую прибыль за счет большого спроса.
В настоящее время ситуация кардинально поменялась. И дело не только в том, что в развитие доступа к Сети значительные вложения поступают от государства, но и в том, что интернет-провайдерами становится все больше компаний, которые к данной отрасли изначально имели весьма отдаленное отношение. Как показывает опыт их деятельности на провайдерском рынке страны, такой подход дает вполне положительные результаты как для потребителей услуг, которые получают возможность более широкого выбора среди поставщиков услуг, так и для самих компаний, которые диверсифицируют свой бизнес за счет иных направлений деятельности.
На отечественном рынке в последние годы значительно активизировались также и иностранные инвесторы. Это усиливает конкуренцию прежде всего в том направлении, что теперь для открытия провайдерского бизнеса требуются очень большие деньги. При их наличии средний и нижний сегменты рынка в России по-прежнему остаются привлекательными с точки зрения закрепления на рынке и создания высокодоходных предприятий. По мнению аналитиков, для гармоничного развития отрасли и интернет-коммерции оптимальным является показатель, когда не менее 30% населения региона были бы пользователями сети Интернет.
На данный момент рынок услуг доступа в России продолжает расти, причем в общем отраслевом рейтинге продолжает оставаться одним из самых динамичных и чувствительных к инновациям. Более того, интернет-коммерция становится фундаментом для развертывания ведения бизнеса в других отраслях.
В российском сегменте на данный момент сложились такие средние цены на услуги провайдеров (в плане они использованы для расчета показателей экономической эффективности проекта):
| Скорость (Кбит/сек) | Цена (в руб. за 1 Мб) по временным интервалам и тарифам доступа | |||||||||||||
| 02:00-09:00 | 09:00-01:00 | |||||||||||||
| Эконом | Стандарт | VIP | Эконом | Стандарт | VIP | |||||||||
| 64 | 0,18 | 0,21 | 0,26 | 0,86 | 0,97 | 1,09 | ||||||||
| 128 | 0,21 | 0,26 | 0,29 | 1,01 | 1,12 | 1,3 | ||||||||
| 256 | 0,26 | 0,29 | 0,32 | 1,09 | 1,23 | 1,33 | ||||||||
| 512 | 0,29 | 0,32 | 0,36 | 1,12 | 1,27 | 1,41 | ||||||||
| 1024 | 0,32 | 0,36 | 0,39 | 1,23 | 1,41 | 1,51 | ||||||||
| 2048 | 0,36 | 0,39 | 0,44 | 1,27 | 1,44 | 1,56 | ||||||||
| 3072 | 0,39 | 0,44 | 0,47 | 1,3 | 1,48 | 1,59 | ||||||||
| 4096 | 0,44 | 0,47 | 0,5 | 1,33 | 1,51 | 1,66 | ||||||||
| 5120 | 0,47 | 0,5 | 0,54 | 1,37 | 1,56 | 1,69 | ||||||||
| с 02:00 до 09:00 (ночной доступ) | ||||||||||||||
| 64 | 128 | 256 | 512 | 1024 | 2048 | 3072 | 4096 | 5120 | ||||||
| 0,1 | 0,13 | 0,16 | 0,21 | 0,26 | 0,29 | 0,32 | 0,36 | 0,39 | ||||||
В настоящий момент наблюдается тенденция пересмотра операторами доступа к Сети своих бизнес-моделей. Она состоит в том, что если раньше они стремились к увеличению количества новых абонентов, то теперь они нацелены в большей степени на перехват потребителей от иных игроков рынка. По статистике, рост числа провайдеров на 50% обеспечивается именно такой политикой, потому что физические ресурсы увеличения рынка, особенно в городах, становятся все более ограниченными.
Клиентам такая ситуация обещает появление все более привлекательных предложений по обслуживанию и снижение стоимости услуг.
Описание объекта
Бизнес-план интернет-провайдера предусматривает следующий временной график проведения мероприятий по созданию предприятия:
| Этап / месяц, декада | 1 | 2 | ||||
| 1 дек | 2 дек | 3 дек | 1 дек | 2 дек | 3 дек | |
| Регистрация предприятия, открытие расчетного счета | + | + | + | |||
| Подписание арендного договора | + | + | ||||
| Приобретение технологического и вспомогательного оборудования | + | + | + | |||
| Ремонт помещения, прокладка коммуникаций | + | + | + | |||
| Оформление разрешений и проведение согласований | + | |||||
| Монтаж, наладка и испытания оборудования | + | + | ||||
| Оформление документов на предоставляемые услуги | + | + | ||||
| Подбор специалистов | + | + | ||||
| Заключение договоров с клиентами | + | + | + | + | ||
| Запуск предприятия | + | |||||
Бизнес-проект заключается в оптовом приобретении провайдером широкополосного канала доступа в сеть Интернет и последующей розничной распродаже конечным потребителям трафика в виде узких каналов. Подключение осуществляется посредством использования модема и телефонной линии. Скорость передачи данных в этом случае зависит от пропускной ширины канала. Расчетная мощность обслуживания пользователей на начальной стадии реализации проекта – около 10 000 абонентов. Пользователи разделяются на категории в соответствии с используемыми тарифами.
Для создания и нормального функционирования компании необходимо провести следующие мероприятия:
- Снять помещение под офис (аренда).
- Зарегистрировать компанию в соответствии с действующим законодательством и встать на налоговый учет.
- Проложить коммуникации.
- Приобрести технологическое оборудование.
- Выполнить монтаж оборудования и произвести его тестирование.
- Сформировать штат компании.
- Организовать маркетинговую и рекламную деятельность.
- Организовать подписание договоров на обслуживание с клиентами.
Помещение под офис подбирается в центральной части населенного пункта, чтобы обеспечить наибольшие удобства клиентов при необходимости обращения в компанию. Его площадь (18-20 кв. м) должна быть достаточной для размещения мебели и оборудования.
На начальном этапе работы понадобятся:
- Персональный компьютер.
- Сетевая карта.
- Комплект кабельного оборудования для создания локальной сети.
В дальнейшем перечень оборудования будет расширяться, в зависимости от объема предоставляемых услуг клиентам.
Техническое оснащение
Для обеспечения выполнения задач, предусмотренных данным бизнес-планом, необходимо приобрести следующее оборудование:
- Компьютеры.
- Телефонные аппараты.
- Кассовый аппарат.
- Маршрутизатор.
- Сетевой телефонный модем.
Для установки всего технологического оборудования необходимо будет арендовать помещение площадью 70-80 кв. м.
Оснащенность создаваемого предприятия должна соответствовать отраслевым техническим регламентам и стандартам, обеспечивать прогнозируемую производительность оказания услуг, удовлетворять требованиям маркетинговой политики, направленной на окупаемость вложенных средств.
Маркетинг и реклама
Чтобы обеспечить высокую рентабельность услуг, успешно продвигать их на рынке и тем самым оправдать затраты по проекту, планируется организовать проведение следующих мероприятий:
- Разместить статьи о компании в специализированных изданиях, посвященных интернету, в деловых журналах.
- Использовать рекламу в местных средствах массовой информации.
- Организовать размещение рекламной информации в общественном транспорте.
- Разработать собственный сайт компании-провайдера.
- Использовать возможности телевидения и радио по рекламе услуг компании.
- Разместить плакаты и баннеры в крупных торговых объектах; организовать изготовление и распространение собственных Internet-карт.
- Регулярно проводить маркетинговые акции и выступать со специальными предложениями определенным категориям пользователей.
- Участвовать в региональных отраслевых выставках-ярмарках.
Особую активность в проведении рекламных мероприятий необходимо проявить именно на начальной стадии реализации бизнес-проекта.
Персонал
На момент выхода компании на точку безубыточной работы, в штате предполагается иметь следующих сотрудников:
- Директор (обязанности выполняет учредитель).
- Бухгалтер.
- Системные администраторы (количество определяется режимом работы предприятия и объемом оказываемых услуг).
- Охранники.
Помощники системных администраторов (суппорты), веб-мастер, курьер и специалисты по обслуживанию технологического оборудования привлекаются к работе в компании по договорам подряда. Такое штатное расписание вполне обеспечит деятельность предприятия, функционирующего по схеме с удаленным доступом через АТС.
Отбор кандидатов на трудоустройство производится на основе конкурса, в соответствии с общепринятыми критериями компетентности для всех указанных специалистов.
Финансовый план
Исходя из общих затрат на реализацию проекта, выполним расчет расходов по статьям и периодам:
| Статья расходов | Количество (ед.) | В м-ц (в руб.) | В год (в руб.) | Одноразовое приобретение (в руб.) | Всего за год (в руб.) |
| Оплата аренды помещения | 70-80 кв. м | 60 000 | 720 000 | 120 000 | 840 000 |
| Расходы на оплату телефонных каналов и внешнего канала | 100 000 | 1 200000 | 100 000 | 1 300 000 | |
| Приобретение производственно-технологического оборудования | 10 | 340 877 | 340 877 | ||
| Покупка компьютеров и программного обеспечения | 1 | 135 000 | 135 000 | ||
| Оплата услуг по разработке и продвижению сайта компании | 1 | 120 000 | 120 000 | ||
| Расходы на проведение маркетинговых и рекламных мероприятий | 12 | 50 000 | 600 000 | 100 000 | 600 000 |
| Расходы на оплату труда сотрудников | 12 | 394 680 | 4 736 160 | 4 736 160 | |
| в т.ч. налоги | 12 | 118 680 | 1 424 160 | 1 424 160 | |
| Дополнительные расходы (аутсорсинг) | 91 583 | 91 583 | |||
| Всего | 604 680 | 7 256 160 | 1 007 460 | 8 163 620 |
Имея информацию о расходах, рассчитываем объемы выручки компании от реализации услуг по периодам:
| Период | Услуги | Физический объем (количество обслуживаемых абонентов) | Цена (в руб.) | Объем полученной выручки от реализации (в руб.) |
| 1-12 м-ц (инвестиционный период) | Абонплата | 1 800 и более | 400-1500 | 720 000 – 2 700 000 |
| 1-12 м-ц (инвестиционный период) | Дополнительные услуги | 1 000 и более | Свыше 1 200 | 1 200 000 и более |
| 13-24 м-ц (производственный период) | Абонплата | 2 000 и более | 450-1800 рублей | 900 000 – 3 600 000 |
| 13-24 месяц (производственный период) | Дополнительные услуги | 1 200 и более | Свыше 1 400 | 1 680 000 и более |
Оценки риска
Специфика данного бизнеса состоит в том, что на данный момент уровень рисков в нем минимален. Это обусловлено применением современной компьютерной техники и новейших технологий, обеспечивающих надежное функционирование оборудования на протяжении всего эксплуатационного срока.
Основными потенциальными рисками для такого предприятия являются форс-мажорные события, а также сбои, вызываемые человеческим фактором.
Эффективность работы провайдера во многом зависит от общей экономической ситуации в стране и особенно от уровня благосостояния населения.
Если часть из указанных рисков можно минимизировать путем страхования, то падение покупательной способности может самым серьезным образом повлиять на успех в работе компании-провайдера.
Нивелирование влияния потенциальных рисков осуществляется путем разработки гибкой стратегии развития компании и диверсификации ее деятельности как в рамках данной отрасли, так и в иных направлениях бизнеса.
Вывод
Таким образом, данный бизнес-план и выполненные расчеты позволяют утверждать, что создание компании-провайдера является высокодоходным и перспективным направлением в бизнесе. Несмотря на относительно высокую стоимость проекта, затраты на его осуществление окупаются быстро и приносят стабильную прибыль. Уже через несколько месяцев работы рентабельность оказываемых услуг может составить до 60%.
Грамотный подход к организации предприятия позволит учредителю сформировать компанию высокой социальной значимости для широкого круга потребителей.