Бизнес план для копировального салона

Услуги копировальных центров по-прежнему остаются востребованными и пользуются огромной популярностью. Происходит это за счет использования профессионального оборудования, которое нацелено на быстрый и качественный результат. При этом себестоимость распечатывания текста гораздо ниже, чем на домашнем принтере, который периодически нужно заправлять и покупать к нему бумагу. Обратиться в копировальный центр также необходимо, если нужна печать цветных снимков и изображений. Редко у кого дома стоит необходимое для этого оборудование.

Специфика бизнеса

Под копировальным центром понимается специальные сервисная служба, которая оказывает услуги населению по копированию и распечатыванию любых видов документов в разных форматах.

Обычно клиентам становятся государственные учреждения различного целевого назначения, в том числе высшие и средние учебные заведения. При этом студентам зачастую требуются услуги не только по распечатыванию информации на бумажных носителях, но также сканирование, копирование, оформление переплета курсовых и дипломных работ.

Исходя из этого, хороший копировальный центр должен оказывать населению следующие виды услуг:

Копирование всех видов, размеров и форматов.
Ламинирование важных бумаг и документов. Это делается для того, чтобы со временем информация не была утеряна и оставалась всегда в читабельном и разборчивом виде.
Распечатывание документов. Причем это могут быть черно-белые документы или бумаги с цветными вставками. То есть, различные диаграммы, таблицы, которые могут понадобиться для правильного оформления курсовых, дипломных работ, а также лабораторных заданий.
Изготовление визитных карточек. Этот процесс не представляет особой сложности и не отнимет много времени. Но визитки нельзя печатать на дешевой и некачественной бумаге, поэтому многие клиенты обращаются за подобными услугами в копировальные центры, где всегда есть нужная бумага. Здесь сотрудники умеют пользоваться необходимыми графическими редакторами, с помощью которых можно быстро создать хорошие визитные карточки.
Печать фотографий. Это не должно стать приоритетной задачей, с которой справляется копировальный центр, но наличие такой услуги значительно поможет расширить клиентскую базу. Далеко не каждый человек может позволить себе установить дома принтер с цветным картриджем, так как его заправка и покупка фотобумаги – это очень дорогое удовольствие.
Распечатывание буклетов, книг и методических пособий. Выполнить подобную услугу гораздо выгоднее в копировальном центре, чем в большой и профессиональной типографии, в которой очень дорого перенастраивать все оборудование ради небольшого тиража.
Изготовление переплета курсовых и дипломных работ. Без этого студент не будет допущен к защите своего научного труда.

В копировальных центрах кроме основных услуг можно также оказывать дополнительные, которые также будут приносить доход малому бизнесу. К ним можно отнести продажу компакт-дисков разных форматов, флешек с различными объемами памяти, мелких канцелярских принадлежностей.

Чем больше разнообразных услуг будет оказано в копировальном центре, тем выше шанс, что клиенты не просто вернутся сюда, но также приведут с собой других людей.

Помещение, его месторасположение, целевая аудитория

Чтобы открыть копицентр с нуля, прежде всего, необходимо правильно выбрать помещение для его организации. Оно должно учитывать все особенности целевой аудитории, которая будет его посещать.

Обычно это ученики близлежащих школ и лицеев, высших или средних учебных заведений. Кроме этого, клиентами центра становятся преподаватели, учителя, медицинские сотрудники. Также клиентами становятся все те люди, которым понадобятся услуги по копированию, распечатыванию документов, фотографий и цветных изображений.

Поэтому бизнес план копицентра должен начинаться с выбора правильного места для деятельности. Лучше всего, если оно будет располагаться в непосредственной близости к:

высшим и средним учебным заведениям;
коммунальным организациям;
медицинским учреждениям;
крупным жилым кварталам.

Месторасположение вашего копировального должно быть легкодоступным. Лучше всего если он будет находиться в том месте, где осуществляется большой поток людей по любым направлениям.

Очень важно знать, как организовать копицентр, чтобы после его посещения у людей оставались исключительно положительные эмоции. Он должен быть правильно организованным и включать в себя:

зал для обслуживания клиентов – 20 кв.м;
складское помещение – 4 кв.м;
комнату для хранения техники – 15 кв.м;
подсобное помещение;
санузел.

Оптимальным вариантом станет помещение площадью 20-45 кв.м, которое располагается на первом этаже, например, университета, бизнес-центра или торгового комплекса.

Необходимое оборудование

Организация копировального центра подразумевает под собой закупку необходимого оборудования. Но прежде чем это сделать, необходимо четко определить услуги, которые вы будете оказывать в начале своего развития. После того, как бизнес себя окупит и привлечет достаточно большое количество клиентов, можно расширить список услуг. Поэтому, обязательным оборудованием для полноценного функционирования копировального центра являются:

Персональный компьютер или ноутбук;
Устройство для копирования;
Сканер;
Принтер. Тут можно рассмотреть 2 варианта:

Лазерный.
Струйный.

Первый стоит гораздо дороже. Но его дальнейшее обслуживание намного дешевле, чем у струйных моделей.

Если есть ограничение в финансовом плане, то на первое врем можно приобрести многофункциональное оборудование 3 в 1. То есть в одном устройстве сразу будет принтер, копир и сканер. Но со временем клиентов станет больше и придется одновременно оказывать несколько различных услуг. Поэтому устройство 3 в 1 может быть использовано только короткий промежуток времени.

Кроме покупки основных аппаратов для оказания различных услуг, в копировальный центр необходимо приобрести дополнительное оборудование. К нему относятся:

копировальное устройство для формата бумаги А3 в черно-белом варианте;
цветную копировальную машину;
устройство для выполнения переплета документов;
оборудование для ламинирования;
ризограф.

Чем чем шире спектр услуг копировального центра, тем больше современного оборудования должно в нем присутствовать. Нельзя позволить уйти клиенту в другое место за необходимой услугой. Поэтому со временем здесь нужно будет установить оборудование для фотопечати, изготовления открыток и буклетов. Кроме стационарных аппаратов, необходимо установить на персональный компьютер или ноутбук специальные лицензированные программы для дизайна и графики.

Чтобы клиенты и сотрудники чувствовали себя в копировальном центре комфортно и уютно, нужно также позаботиться о приобретении столов, стульев, шкафов и различных полок.

Регистрация бизнеса

Деятельность копировального центра не попадает под лицензирование. То есть, для начала работы нужно получить свидетельство в ФНС и вести бизнес в качестве индивидуального предпринимателя. Расход составит 2 000 рублей. Дополнительные документы для данного вида деятельности не требуются.

Чтобы копировальный центр приносил прибыль, необходимо его правильно прорекламировать. Это поможет привлечь большое количество новых клиентов. Правильная и эффективная реклама состоит из следующих мероприятий:

Вывески и наружная реклама, которая будет располагаться недалеко от копировального центра, чтобы указывать на него проходящему мимо потоку людей. Она должна быть яркой и красочной, но не вызывающей у людей раздражение.
Листовки и визитки. Их можно распространять среди студентов, учеников, сотрудников близлежащих организаций, а также клиентов, которые уже обратились в копировальный центр. Люди смогут передать своим друзьям, родным и знакомым информацию о копи-центре.
Объявления на просторах интернета. Сегодня очень популярно и эффективно продвигать свой бизнес через социальные сети, специализированные сайты и форумы.

Также в процессе работы можно создать свой собственный сайт. Так люди смогут получить всю актуальную информацию об услугах и стоимости на них через интернет в любое удобное время.

Инвестиции, расходы и рентабельность

Чтобы знать, сколько будет стоить открыть копировальный центр, необходимо определить цены на оказываемые услуги. Они не должны быть выше, чем у конкурентов, так как потенциальным клиенты могут просто сделать выбор в их пользу.

Оказываемая услуга	Стоимость в рублях
Распечатывание 1 черно-белого листа	4
Копирование 1 черно-белого листа	4
Распечатывание 1 листа с цветным изображением	20
Копирование 1 листа с цветным изображением	20
Распечатывание 1 фотографии	10
Сканирование 1 листа	15

Если в копировальном центре работает 1 сотрудник, то он должен осуществлять свою работу со следующей интенсивностью:

распечатывание и копирование в черно-белом формате – 800-900 листов в день;
распечатывание и копирование цветного формата – 170-200 листов в день;
распечатывание фотографий – 200-220 штук в день;
сканирование – 80-90 листов.

Вы не сможете начать работать, пока не составите для своего копировального центра бизнес-план с расчетами. При выполнении нормы, за 20-22 рабочих дня выручка в месяц должна составить от 240 000 до 270 000 рублей в Москве, 180 000 – 200 000 рублей в других регионах.

Кроме выручки обязательно нужно учитывать расходы, которые копировальный центр понесет в первый год работы. К ним обязательно относятся:

аренда;
заработная плата персонала;
стоимость оборудования.

Исходя из этого, общая сумма расходов в год в Москве составит от 2,5 до 2,7 млн. рублей, в регионах — 1,8-2 млн. рублей.

Сопоставив все цифры можно сделать вывод, что рентабельность в первый год работы составит от 15 до 16%. После того, как пройдет период окупаемости копировальный центр в Москве увеличит этот показатель на 1-2%, региональная фирма – на 3-4%.

Чтобы добиться таких результатов, нужно иметь не только самое дорогое и современное оборудование, но также правильно обслуживать каждого клиента. Все без исключения сотрудники должны быть вежливыми и внимательными, стараться максимально качественно оказать любой вид услуги, чтобы клиент был полностью удовлетворен проделанной работой.

Копицентр станет прекрасной возможностью получения высокого уровня дохода. Чтобы он приносил максимальную прибыль, необходимо позаботиться о правильно организованной работе, качественных материалах и оборудовании, а также нанять для работы приветливых и честных сотрудников.

Чтобы привлечь большое количество новых клиентов, которые могут стать в будущем постоянными, нужно обязательно ответственно подойти к рекламе своего предприятия. Если правильно составить бизнес-план, то в кратчайшие сроки ваше дело начнет приносить прибыль.

Воспользуйтесь CRM-системой онлайн-записи Rubitime: сервис поможет анализировать эффективность работы бизнеса и продуктивно взаимодействовать с Вашими клиентами.

Источник

Бизнес на копировальном центре в последние 10 лет является достаточно распространенным и простым благодаря старту без значительных вложений. Этот вариант идеально подходит для предпринимателей, которые обходят стороной сезонный бизнес. Почему, несмотря на наличие у студентов и офисных работников компьютеров и принтеров, все еще нужны копировальные центры? Все потому, что кроме обычного ксерокопирования такие центры предлагают дополнительные услуги (например, переплет дипломов, широкоформатное копирование) и продают канцелярские товары. Главное, предлагать нужные услуги и давать качественный сервис. В чем суть проекта, какие существуют риски и на какой уровень затрат следует рассчитывать, покажет бизнес-план копировального центра. Этот пример можно использовать при разработке и запуске такого рода деятельности.

Резюме проекта

Копировальный центр будет находиться в отдельно стоящем здании в центральном районе города. По соседству обязательно должны быть учебные заведения, офисные здания и государственные учреждения, так как целевой аудиторией копицентра являются разные группы людей:

Студенты (30%).
Офисные работники (30%).
Сотрудники государственных служб (15%).
Сотрудники юридических организаций (15%).
Остальные (10%).

Основные услуги копировального центра:

Ксерокопия и сканирование документов, бумаг, книг.
Распечатка с электронных носителей.
Переплетение документов и журналов.
Разноформатное ламинированние.
Фотографии на документы.
Продажа сопутствующих канцелярских товаров.

Последний пункт может приносить до 50% общей прибыли.

Конкурентом копицентра может быть только аналогичный копировальный центр, поэтому прежде чем арендовать помещение и закупать оборудование следует проанализировать близлежащих конкурентов и перспективы по количеству клиентов. Работать копицентр будет по графику с 07:00 до 18:00 5 дней в неделю, воскресенье – выходной.

Основные риски бизнеса

Неудачный выбор месторасположения.
Отсутствие спроса.
Завышенная цена услуг.
Низкое качество печати, что приведет к падению посетителей.

Этот бизнес основывается в 80% на постоянных посетителях, так как, если обслужить клиента быстро и качественно, он может приходить в копировальный центр по разным делам до нескольких раз в неделю. Кроме того, это запустит кампанию «сарафанного радио».

Кроме удачного выбора места и анализа конкурентов в районе, важна приемлемая стоимость услуг и цен на канцелярские товары. Далее приобретаем качественный ксерокопировальный аппарат (МФУ) и хороший компьютер, который позволит быстро осуществлять данные услуги. Важно заранее рассчитать затраты и потенциальную доходность организации, в чем нам поможет данный бизнес-план копировального центра с расчетами.

Оформление деятельности

Регистрируем деятельность в местных налоговых органах. Для этого заполняем и подаем соответствующее заявление, выбирая форму предпринимательской деятельности – ИП с упрощенной системой налогообложения со ставкой 15% от разницы между доходами и расходами. Там же необходимо прописать нужный ОКВЭД для открытия копировального салона: 74.85, 74.83. Чтобы иметь возможность торговать канцелярскими товарами, добавьте код ОКВЭД 52.47.

Далее нам необходимо получить разрешение СЭС и пожарной станции, так как с учетом наличия мощного электрического оборудования, которое будет работать практически весь рабочий день, необходимо обезопасить помещение.

Стоимость сертификата ИП составит 5-7 тыс. рублей. На получение разрешений и оплату государственной пошлины потребуется около 10 тыс. рублей.

Поиск помещения

Для осуществления вышеперечисленных услуг и торговли канцелярскими товарами мы арендуем помещение площадью 20 кв. м на долгий срок, подписывая договор аренды на год. Этой площади достаточно для размещения оборудования и товаров. Стоимость такого помещения в крупном городе будет составлять не менее 30 тыс. рублей в месяц. Сразу необходимо оплатить 2 месяца. На коммунальные надо будет тратить не более 5 тыс. рублей ежемесячно.

Как такового ремонта в помещении делать нет необходимости. Минимальный ремонт, который уже есть в арендуемом помещении, будет достаточен. В расходы этот пункт не включаем.

Закупка оборудования

Для обслуживания клиентов копицентру понадобятся мебель и оборудование. Важно выбрать качественное печатное оборудование, так как от этого будет зависеть производительность салона, его имидж и, в результате, прибыль. Поэтому вложения в технику должны быть оправданы. В копировальный центр понадобится:

Наименование	Цена, руб.
МФУ Brother MFC-L2740DWR (2 шт.)	40 000
Принтер струйный 12-цветный Canon IPF5100 (формат до А2)	120 000
Принтер 8-цветный Canon Pixma PRO-100S (формат до А3)	30 000
Сканер Epson Perfection V550 Photo	13 000
Ноутбук	20 000
Ламинатор BURO SUPER-236	4 500
Большой стол для установки оборудования	30 000
Витрина для канцелярских товаров	15 000
Стеллаж для канцелярских товаров	15 000
Фотоаппарат	25 000
Кресло для работника	3 000
Итого	315 500

Покупка качественного оборудования обеспечит нам оказание копировальных услуг на профессиональном уровне и внимание клиентов. Покупка недорогой оргтехники для дома и небольшого офиса для такого бизнеса не рекомендуется.

Персонал

Что касается работников, то на первых порах сам собственник может обслуживать клиентов. Но даже в этом случае ему понадобится помощник для ускорения обслуживания и сохранения работоспособности точки, если владелец уезжает в налоговую или закупать расходники. В будущем для бесперебойной работы копицентра будет нанят еще один сотрудник.

Когда количество точек по городу увеличится, в каждом копицентре будут работать по 2 сотрудника.

Функции бухгалтера сможет выполнять сам предприниматель при помощи облачного сервиса.

Закупка материалов и товаров

Чтобы открыть копировальный центр, необходимо сделать изначальную базовую закупку материалов для оборудования, а также канцелярских материалов для реализации и для личного пользования в процессе осуществления услуг.

Товары для пользования собственника в процессе работы:

Наименование	Цена	Количество	Сумма
Чернила для ч/б	2 000	1	2 000
Чернила для фотопринтера	3 000	1	4 000
Бумага офисная А4	500	5	2 500
Бумага для распечатки фотографий А4	1 000	10 упаковок	10 000
Бумага А2	600	1	600
Маркеры, ручки	300	300
Пленка для ламинирования	1 000	3 упаковки	3 000
Ножницы	200	1	200
Резак для бумаги	800	1	800
Итого	23 400

Товары для реализации:

Наименование	Цена	Количество	Сумма
Тетрадь 24 л.	8	50	400
Тетрадь 36 л.	30	50	1 500
Блокноты мал.	50	20	1 000
Блокноты большие	200	30	6 000
Ежедневники	400	30	12 000
Бумага офисная	500	20 упаковок	10 000
Ручки	35	100	3 500
Карандаши	20	50	1 000
Степлер	250	20	5 000
Маркеры	50	100	5 000
Файлы	300	5уп	1 500
Папки бумажные	30	20	600
Папки пластиковые	60	50	3 000
Другие товары	10 000	10 000
Итого	60 500

Первая закупка не должна быть большой, так как следует выяснить, какой ассортимент должен быть в этом копицентре. Все, что часто спрашивают клиенты, необходимо заносить в список и учитывать в ассортименте.

Что касается маркетинга и рекламы для копицентра, достаточно воспользоваться определенными, вполне банальными инструментами для привлечения аудитории. Подробнее в таблице:

Наименование	Сумма, руб.
Вывеска у входа	7 000
Расклейка объявлений в радиусе 3 км от копировального салона	10 000
Раздача флаеров	10 000
Итого	27 000

Флаеры следует раздать в местах скопления целевой аудитории: остановки, вход в студенческие корпуса и офисные здания. Основным инструментом привлечения клиентов будет высокий сервис салона, оперативная и качественная работа сотрудника и самой техники.

Доходы и расходы

Стартовые расходы

Статья расходов	Сумма
Оформление	15 000
Аренда помещения на 2 месяца	60 000
Закупка оборудования и мебели	315 000
Закупка расходников и товаров для продажи	60 500
Закупка товаров для работы	23 400
Реклама	26 500
Всего	500 000

На запуск бизнеса планируется выделить 500 000 рублей.

Ежемесячные расходы

Статья расходов	Сумма
Аренда помещения	30 000
Коммунальные платежи	7 000
Пополнение канцелярии и чернил	200 000
Итого	237 000

Доходы

Уже с первого месяца работы копицентра количество покупателей должно расти, так как копировальный центр находится в хорошо проходимом месте и неподалеку размещены здания с потенциальными клиентами.

Поскольку копицентр оказывает множество услуг, детализировать план продаж крайне сложно. Пример прайс-листа крупного копицентра, работающего в крупном региональном центре, можно посмотреть здесь. Мы будем исходить из того, что в первые месяцы выручка составит порядка 319 тыс. рублей.

Разница между выручкой и ежемесячными расходами для подсчета налога:

319 000 – 237 000 = 82 000.

Рассчитываем налоговую выплату:

82 000 х 0,15 = 12 300 рублей.

Мы выплачиваем 50% налога, в соответствии с нормами НК РФ.

Итого цифра налогов составляет 6 150 рублей в месяц.

В результате, чистая прибыль копировального центра составит:

82 000 – 6150 = 75 850 рублей в месяц.

Подсчитаем рентабельность:

(75 850 / 237 000) х 100 = 32%.

Данную рентабельность для копировального центра можно считать низкой, особенно учитывая удачное месторасположение копицентра и его потенциальные перспективы. Однако возможна недооценка количества целевой аудитории из-за сложности ее подсчета. В будущем для увеличения дохода и рентабельности планируется расширить спектр оказываемых услуг: например, услуги дизайнера по разработке и печати визиток, плакатов и других баннеров, приобретение принтера для печати чертежей формата до А0.

Средний чек находится на уровне 100 рублей.

Посчитаем срок окупаемости инвестиций:

500 000 / 75 830 = 8 месяцев.

В итоге

Срок окупаемости достаточно большой, поэтому ввести максимально широкий и актуальный ассортимент и добавить дизайнерские услуги рекомендуется уже со 2-3 месяца работы. Только увеличение актуальных предложений для покупателя позволит увеличить объем выручки.