Бизнес план для компьютерной фирмы
Бизнес план “Internet-провайдера ООО “Lucky Net”
РезюмеФирма “LuckyNet”, создаваемая в виде общества с ограниченной ответственностью планирует работать в сфере Internet-провайдинговых услуг, которые будут заключаться в предоставлении неограниченного (24часа в сутки) доступа в Internet по телефонным линиям частным лицам.
Скачать »»
Бизнес план производства мультимедийных компьютерных станций
Идея бизнеса состоит в создании фирмы «MediaStorm», которая будет заниматься комплексным обслуживанием всех видов компьютеров и оргтехники. В обслуживании клиентов делается упор на наиболее полное удовлетворение запросов потребителей, т.е. обслуживание оргтехники будет заключаться в предоставлении клиенту полного набора услуг в области информационных технологий: начиная от помощи в выборе компьютера и оргтехники до гарантийного и после гарантийного ремонта техники.
Скачать »»
Бизнес план детского интернет-портала
Компания Вундеркинд предлагает организовать успешный Internet-проект для одаренных детей. Он позволит детям в возрасте от 8 до 12 лет одновременно играть и обучаться на специализированном Web-сайте.
Скачать »»
Бизнес план интернет магазина
Создание Интернет магазина — затея отнюдь не копеечная, а прогореть весьма несложно, то почему же онлайновые торговые площадки растут в Сети, как грибы после дождя? Тем более что у всех перед глазами примеры успешного электронного бизнеса.
Скачать »»
Бизнес план построения телекоммуникационной сети банка
Несмотря на разветвленную сеть Сбербанка, для эффективной работы всех подразделений банку предстоит решить вопросы организации высококачественных,современных, надежных коммуникационных сетей. Современная система связи для банка является основным средством производства, помогая менеджеру быстро решать вопросы управления.
Скачать »»
Бизнес план предоставления услуг в области интеллектуальных технологий
Агентство компьютерных услуг “Компьютер-сервис”, как и следует из названия, в первую очередь направлено на сферу услуг в области интеллектуальных технологий. Его уникальность состоит в том, что в масштабах одной фирмы собрана целая гамма услуг, охватывающая различные области, так или иначе связанные с компьютерной техникой.
Скачать »»
Бизнес-план Интернет-портала
Проект предполагает создание Интернет-портала, оказывающего комплексные услуги по обеспечению информацией об отдыхе татарстанских потребителей. Все предоставляемые предприятием услуги виртуальны. Основная деятельность заключается в предоставлении информации. Целевой рынок–люди, имеющие доступ в Интернет.
Скачать »»
Бизнес-план обучения ремонту компьютеров
Компания представляет собой вновь создаваемое предприятие в форме Индивидуального Предпринимательства (ИП). Миссия компании заключается в оказании услуг по обучению ремонта компьютеров по доступным ценам.Штат сотрудников организации состоит из инициатора проекта и 1 обучающего тренера (инициатор имеет достаточный опыт и навыки, в случае необходимости заменять тренера).
Скачать »»
Еще готовые бизнес планы
Выбирайте в базе из 1 000 готовых бизнес планов, также можно заказать адаптацию любого из имеющихся проектов под Ваш бизнес.
Перейти: https://bzplan.ru/gotovyie-biznes-planyi/#ooobp
Источник
Размещённые на нашем сайте примеры готовых бизнес планов имеют ценность лишь как
учебные пособия. Готовые бизнес-планы не могут быть успешно использованы
ни для получения инвестиций, ни для построения реального
бизнеса. Если вам нужен реальный бизнес-план рекомендуем ознакомиться с разделами “Как заказать бизнес-план?”, “Можно ли построить бизнес-план самостоятельно?”, “Как написать свой первый бизнес-план”
Оглавление
1. Резюме
2. Существо проекта
3. План маркетинга
4. Финансовый план
1. Резюме
Данный бизнес-план построен для рассмотрения различных условий, проведения необходимых анализов и расчетов для дальнейшего производства выпускаемой
продукции – мультимедийных компьютерных станций.
В результате проведенных исследований аналогов предполагаемого выпускаемого
продукта были конкретно установлены состав, технические характеристики, внешний
вид и прочие особенности нашего продукта. Их подробное описание изложено в разделе
«Существо проекта» построенного нами бизнес-плана. В этом разделе также обосновано – почему у потенциальных
покупателей возникнет потребность купить аналогичный продукт, почему они предпочтут
купить именно наш продукт и как мы можем сохранить преимущества нашего продукта
в течение некоторого продолжительного времени.
В результате постоянного повышения
качества различных средств мультимедиа возникла возможность появления универсального
средства, объединяющего все имеющиеся новейшие разработки в этой области. На
продукт такого качества будет существовать постоянный спрос, вызванный необходимостью
повышать уровень оборудования, имеющийся у пользователей, которыми могут быть
как физические, так и юридические лица. Немаловажную роль также играет наша
относительно узкая направленность на производство только данного продукта, что
позволит сделать нашей организации имидж фирмы, специализирующейся на выпуске
данной продукции, а такой фирмы в настоящий момент на рынке данной отрасли не
существует.
В разделе «План маркетинга» бизнес-плана построен анализ положения дел в отрасли рынка
сбыта и конкуренции. Подводя итоги данного раздела можно заключить следующее.
В данной отрасли наблюдается существенный недостаток единого продукта, сочетающего
в себе результаты последних достижений в развитии направлений данной отрасли.
Между тем, спрос на конкретный продукт уже существует и даже будет повышаться,
поскольку немногочисленные существующие аналоги нашего продукта показывают себя
в деле как вполне удачное применение средств мультимедиа в решении указанного
выше широкого спектра задач. Но пока на предполагаемом рынке сбыта нет продуктов
фирмы, четко специализирующейся на производстве продукции, которая напрямую
предназначена для решения описанных задач. Наша организация предполагает занять
пустующую нишу в этом рынке сбыта, тем самым обеспечив покупателей товаром,
а себя прибылью.
Более подробное описание рынка сбыта построено в соответствующем разделе бизнес-плана.
К результатам анализа конкуренции можно также добавить недостаточную рекламу
существующими фирмами их продукции. Также замечено отсутствие в содержании этой
рекламы упора на универсальность и мультимедийность этой продукции. Впечатление
от такой рекламы примерно следующее: есть компьютеры со средствами мультимедиа,
но компьютеров существует великое множество, а средства мультимедиа у них –
это не некое добавление к компьютеру, позволяющее ему решать некоторые дополнительные
задачи. В рекламе нашего будущего продукта будет делаться упор на то, что это
– мультимедийные компьютерные станции, а не что-нибудь другое, и что они универсальны
для широкого крута определенных задач и доступны заинтересованным в них лицам.
Далее в бизнес-плане построена оценка риска проекта. По ее результатам видно,
что три наиболее существенных риска – это недостаточный спрос на продукцию,
повышение цен на комплектующие и нестабильное качество комплектующих.
Предполагаемый наиболее эффективный способ понижения первого риска – это указанная
выше реклама. Кроме того, предполагается активное участие в формулах и различных
выставках по данной тематике, проведение презентаций и другая подобная активная
деятельность. Решение вопроса о повышении цен на комплектующие предполагается
путем заключения персональных контрактов с фирмами-поставщиками или их официальными
представителями, а также увеличение количества фирм-поставщиков. Правда это
несколько не соответствует способу уменьшения третьего риска – выбор наиболее
надежного поставщика с гарантированным качеством комплектующих. Но данный риск
по ранжировке стоит на два пункта после предыдущего, поэтому прибегать к данному
способу его уменьшения следует только в крайнем случае, то есть при реально
малом риске повышения цен поставщика качественных комплектующих. Остальные риски
принимаются маловероятными и легкоустраняемыми.
В следующем разделе бизнес-плана построен финансовый план.
По результатам расчета себестоимости единицы продукции плановая себестоимость
составит 15749 руб., предполагаемая прибыль с единицы продукта равна 3000 руб.
и таким образом общая стоимость работ получится равной 21889 руб. Материальные
затраты получаются 11818 руб., себестоимость переработки 4001 руб.
Тестовая сеть, относящаяся к оборудованию, предназначена для контроля работоспособности
и качества выпускаемой продукции.
Прогноз объема производства и реализации продукции рассчитан на три года и включает
расчет цены и себестоимости единицы продукции при изменении объема производства.
Далее в финансовом плане приводится счет прибылей и убытков. По результатам
баланса доходов и расходов по чистой прибыли, составляющей 302680 руб. в месяц,
нераспределенная прибыль составит 246359 руб. в месяц. И наконец, по итогам
расчета коэффициентов оценки финансовой деятельности предприятия, рентабельность
производимого изделия равна 13,51, а рентабельность продукции – 32,8.
2. Существо проекта
Сейчас на рынке отчетливо наметилась тенденция к неуклонному возрастанию спроса
на средства мультимедиа. Однако существующий рынок персональных компьютеров
не в полной мере может удовлетворить эти возрастающие потребности. Предприятия
и даже обычные пользователи домашних компьютеров нуждаются в полноценной мультимедийной
рабочей станции, оснащенной в соответствии к их запросам. Вот почему наш проект
представляется весьма перспективным. Продукт планируется собирать из комплектующих
лучших фирм с мировым именем, что также должно стимулировать его сбыт.
Предполагается, что по цене продукт будет доступен не только организациям, но
и пользователям домашних компьютеров, которые желают иметь высококачественную
мультимедиа станцию дома. Соответственно этими категориями и определяется круг
возможных покупателей продукта.
Предполагаемое название изделия – «Гепард», что должно символизировать скорость
его работы. Изделие комплектуется 10-скоростным CD-ROM дисководом, профессиональной
звуковой платой, высокоскоростным модемом и платой оцифровки видеоизображения.
Используется мультимедиа монитор с оригинальным дизайном. В корпус монитора
вмонтированы звуковые колонки, позволяющие добиться высокого качества звука.
Дизайн изделия в целом выполнен на чрезвычайно высоком эстетическом уровне.
Наше изделие не только будет выполнять свои основные функции, но и украсит дом
или офис покупателя.
Предполагаемая цена – 21889 руб.
3. План маркетинга
Анализ положения дел в отрасли
В настоящее время в сфере производства персональных компьютеров наметился
сдвиг в сторону средств мультимедиа, однако в целом отрасль недостаточно оперативно
реагирует на возросшие потребности в них. Большая часть имеющихся на рынке изделий
такого рода уступают нашему в технических параметрах и не в полной мере
удовлетворяют потребности рынка. Заметна необходимость в самой современной
и действительно качественной мультимедийной рабочей станции. На основании этого
можно ожидать устойчиво высокого спроса на наше изделие.
Так как научно-технический прогресс в данной отрасли идет как нигде быстро,
потребуется текущий пересмотр технического уровня изделия и приведение его в
соответствие с потребностями. Но на данный момент технический уровень изделия
позволяет произвести такой пересмотр не ранее чем через два года после начала
производства.
Анализ рынка сбыта
Данное изделие первоначально предназначено для продажи в пределах Европейской
части России, так как именно в этой части страны наиболее ярко выражена потребность
в нашем продукте. Это связано с наличием большого числа крупных городов, в котором
плотность расположения фирм и отдельных пользователей – потенциальных покупателей
изделия несоизмеримо выше, чем в остальной части страны. Это связано также и
с лучшими финансовыми возможностями жителей крупных городов.
Основной планируемый вид продаж – поштучный. Однако для покупателей, приобретших
более 10 изделий, планируются скидки в размере 3-7% от общей стоимости изделий.
Для продвижения изделия на рынок будет широко использоваться реклама в средствах
массовой информации. Планируется широкое участие в форумах и выставках по данной
тематике. Это представляется полезным для пропаганды нашего изделия, завоевания
известности и авторитета и для привлечения покупателей.
Уже в первое время ожидается высокая рентабельность, осуществляющаяся за счет
сравнительно невысокой себестоимости продукта, являющейся результатом оптовых
покупок комплектующих преимущественно у фирм – официальных представителей производителей.
Анализ конкуренции
В настоящее время на рынке нельзя выделить крупнейшего производителя изделий
такого рода. Существует множество мелких и средних компаний, которые пытаются
заполнить эту нишу на рынке, однако объем и технический уровень их продукции,
по оценкам наших экспертов, явно недостаточен для удовлетворения рыночных потребностей.
Как правило, фирмы-конкуренты не делают упор на мультимедийные станции и подобные
продукты присутствуют у них в ряду других. Конкуренты широко используют рекламу,
в основном в печатных изданиях, и практикуют выпуск своих рекламных брошюр и
листков (но далеко не все). Но, как уже было замечено, мультимедийные продукты
занимают меньшую часть в спектре оборудования, предлагаемом фирмами-конкурентами.
В отношении данного продукта конкурентоспособный потенциал нашей фирмы по отношению
к самым крупным конкурентам, составляет, как оценивают эксперты, по меньшей
мере 2,5/1 (на данный момент).
Оценка риска проекта
Исходя из оценок экспертов была проведена оценка риска, согласно методике
Попова В.М.
Отношение веса первого приоритета ко второму f
= 3 Веса групп:
W2 = 2/К * (f + 1) = 0,25 (где К- № приоритета = 2)
Wl =(W2*(K- l)*f + 1- 1) / К- 1 =0,75
Веса простых рисков в первой приоритетной группе равны 0,75/3 = 0,25
Во второй группе: 0,25 / 6 = 0,042
Принимая показатель Итого за 100 баллов, находим
значение рисков в баллах:
По результатам видно,
что наибольшую опасность представляют риски:
1. Повышение цен на комплектующие.
2. Недостаточный спрос.
3. Нестабильное качество комплектующих.
Главная мера по борьбе с 1 риском – расширение спектра фирм-поставщиков. По
оценкам экспертов средние вероятности риска 1 при увеличении числа поставщиков
в 2 раза составит 0,1. Однако при этом произойдет увеличение средней вероятности
реализации риска 3 до 0,15.
Для борьбы с риском 2 необходимо произвести широкую рекламную кампанию в СМИ
и тем самым уменьшить вероятность его реализации, по оценкам, до 0,15.
Мера для борьбы с риском 3 – более тщательный выбор поставщиков. При его реализации
нужно ограничить их крут надежными фирмами, хотя это и повысит вероятность риска
1.
4. Финансовый план
Материальные затраты = п. 1 + п. 2 + п. 3 = 11818
руб. Себестоимость переработки = п. 12 – п. 1 – п. 2 = 4001 руб.
Итого – суммарная цена
11748 рублей.
Прогноз объема производства и реализации продукции
Счет прибылей и убытков
по продукту
Баланс доходов и расходов
по чистой прибыли
Источник: “Бизнес план – методика разработки”
На нашем сайте размещены примеры разработанных нами бизнес-планов, отзывы наших заказчиков, запись нашего семинара на тему бизнес-планирования на ТВ “Успех”, а также процедура заказа бизнес-плана в нашей компании. Узнайте как оптимизировать расходы на эту работу в разделе “Стоимость разработки бизнес-плана”.
Если вы заполните этот вопросник для подготовки коммерческого предложения, мы пришлём вам КП, учитывающее возможности такой оптимизации.
Источник
1. Краткий инвестиционный меморандум
Сегодня компьютер или ноутбук есть практически в каждом доме, а для многих теперь это рабочий инструмент. Пользователей компьютеров становится больше, а устройства сложнее и дороже. Поэтому когда что-то ломается или работает неисправно — выгоднее обратиться к специалистам по ремонту, чем покупать новое устройство.
Массовый спрос на услуги стал причиной высокой конкуренции на рынке ремонта компьютеров. Сервисные центры открывают компании-производители электроники, торговые компании, появляются небольшие мастерские, а также частные мастера. Ключевое значение в этом деле имеют квалификация специалистов и маркетинговая стратегия компании. Успешные компании, оказывающие услуги по ремонту компьютеров имеют отличную возможность масштабироваться и выйти на федеральный рынок.
Сумма первоначальных инвестиций — 552 500 рублей;
Ежемесячные затраты— 258 945 рублей;
Ежемесячная прибыль — 96 845 рублей;
Срок окупаемости — 9 месяцев;
Точка безубыточности — 2 месяц;
Рентабельность продаж —45%.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
При эксплуатации стационарного компьютера или ноутбука может произойти так, что он перестанет работать или начнет работать нестабильно. Можно выделить два вида проблем с которыми сталкиваются пользователи: это программные неполадки и аппаратные неисправности. Бывают смешанные случаи, когда, например, замена повреждённой на новую детали требует программной настройки.
Примерный список предоставляемых услуг выглядит так:
- Диaгнocтиĸa и тecтиpoвaниe oбopyдoвaния;
- Moнтaж/дeмoнтaж, пpoфилaĸтиĸa, peмoнт/замена и нacтpoйĸa ĸoмплeĸтyющиx;
- Boccтaнoвлeниe дaнныx;
- Уcтaнoвĸa, нacтpoйĸa и oбнoвлeниe oпepaциoнныx cиcтeм;
- Бeзoпacнocть ĸoмпьютepa;
- Уcтaнoвĸa и нacтpoйĸa пpoгpaммнoгo oбecпeчeния;
- Абонентское обслуживание юридических лиц.
Если проблема не ясна сразу, сначала проводится диагностика. После диагностики клиенту озвучивается проблема и варианты её решения с суммами и сроками. В случае если клиент соглашается на ремонт — диагностика бесплатна.
Запчасти с высоким спросом следует иметь в наличии, а менее популярные детали привозить под заказ. Средняя наценка на комплектующие, которые поставляют в сервисе от 10 до 50%, в зависимости от стоимости детали.
Корпоративные клиенты заказывают абонентское обслуживание, в рамках которого мастер регулярно обслуживает компьютеры и внутреннюю сеть организации. В случае возникновения проблем сервис обязуется оперативно их устранять.
Поскольку сервис будет функционировать официально, работать придётся только с лицензированным программным обеспечением. Установка пиратского ПО может повлечь за собой уголовную ответственность согласно статьи 146 УК РФ.
Цена на услуги зависит от трудоёмкости работ и рассчитывается исходя из затраченного мастером времени. Как правило, все работы типичны и у каждой мастерской есть прайс-лист, где указаны примерные цены.
На все работы и комплектующие сервисный центр предоставляет гарантию до 12 месяцев. На установленные детали, предоставленные клиентом, гарантия не распространяется.
Рынок услуг по ремонту компьютеров и комплектующих отличается высокой конкуренцией: в городах работают сетевые компании, небольшие организации, фирменные сервисные центры и частные мастера.
По данным 2GIS в Новосибирске с населением в 1,5 млн человек зарегистрировано 810 компаний по ремонту компьютеров, в Казани для 1,16 млн человек функционируют 410 организаций.
Основными клиентами сервиса будут физические лица и организации.
Чтобы удовлетворять потребности клиентов, важно иметь в штате специалистов, которые имеют опыт работы с техникой разных брендов, установить средние рыночные цены и предоставлять гарантию на оказанные услуги и замененные детали.Чтобы быть конкурентоспособным, нужно выполнять работы в срок, создать условия для постоянного повышения квалификации специалистов, отслеживать деятельность конкурентов и создавать новые услуги, которые смогут улучшить сервис для клиентов.
Поскольку рынок является высококонкурентным, привлечение новых клиентов и удержание старых является задачей первостепенной важности, от которой зависит жизнеспособность всей организации.
Основным каналом привлечения станет веб-сайт. Не обязательно вкладывать в его разработку сотни тысяч, подойдёт грамотно свёрстанный лендинг. На нём следует предусмотреть возможность оставить свой отзыв или вопрос и получить на него публичный ответ. Такая готовность к открытому диалогу повысит доверие клиентов и подчеркнет компетентность специалистов.
Чтобы на сайте всегда были посетители, нужно заниматься его продвижением. Здесь есть два варианта: SEO-оптимизация (работа над содержанием сайта, для повышения его места в органической выдаче поисковиков) и контекстная реклама (размещение объявлений в поисковиках, основанных на запросах пользователей). Первый вариант сложен и имеет отложенный эффект, требует затрат времени и денег, не гарантирует высокого места выдачи из-за изменяющихся алгоритмов поиска, зато может стать бесплатным источником клиентов в будущем. Второй даёт моментальную отдачу, но может потребовать больших затрат, т.к. конкурентов много, а цены на клики клиентов устанавливаются путём аукциона среди рекламодателей.
В сфере ремонта компьютеров большую роль играет репутация компании, поэтому важно следить за удовлетворенностью клиентов и не допускать неразрешённых конфликтных ситуаций. Довольные клиенты порекомендуют сервис своим знакомым, а негативный опыт покупателей в виде отрицательного отзыва может доставить немало проблем. Чтобы клиенты чаще оставляли отзывы, достаточно их вежливо попросить об этом, объяснив, что это поможет развитию компании.
Чтобы выйти на корпоративных заказчиков нужно обращаться напрямую в организации, отправлять им свои предложения, подкрепив их рекомендательными письмами.
Цены на услуги устанавливаются средними по рынку. В крупных городах работа специалиста сервисного центра оценивается в районе 1000 рублей в час, против 500 рублей за частного мастера, работающего «в чёрную» и фактически без гарантий.
- Зарегистрировать ИП
- Арендовать помещение
- Закупить оборудование
- Найти поставщиков
- Нанять персонал
- Запустить маркетинговую кампанию
Для сервиса по ремонту компьютеров с коллективом в 4 человека подойдет помещение площадью 30-40 кв. м. Помещение будет поделено на техническую и клиентскую зоны. В технической части будет мастерская для специалистов, склад с полками для компьютеров и запчастей и комната отдыха для персонала. В клиентской зоне будет располагаться стойка для обслуживания клиентов и островок с диваном для ожидания. В зависимости от состояния в помещении нужно создать комфортные условия для работы и обслуживания клиентов: провести косметический ремонт, разместить мебель.
Для регистрации в налоговой компании по ремонту компьютеров можно подать документы на создании ИП или ООО. При регистрации по ОКВЭД выбирайте основную деятельность: 95.11 — Ремонт компьютеров и периферийного компьютерного оборудования, дополнительно можно указать код ОКВЭД 95.12 — Ремонт коммуникационного оборудования. Форма налогообложения УСН (6%).
6. Организационная структура
Постоянные расходы | Оклад | Количество сотрудников | Сумма | Средняя з/п в месяц на сотрудника |
Управляющий | 30 000 | 1 | 30 000 | 41 355 |
Мастер по ремонту | 25 000 | 2 | 50 000 | 43 925 |
Подмастерье | 12 000 | 1 | 12 000 | 23 355 |
Уборщица | 10 000 | 1 | 10 000 | 10 000 |
Страховые взносы | 30 600 | |||
Итого ФОТ | 132 600 |
Штатное расписание и обязанности сотрудников:
- Управляющий: оперативное и стратегическое управление, маркетинг, поиск клиентов, закупка комплектующих и расходных материалов;
- Мастера по ремонту проводят диагностику, ремонт/замену деталей, настройку компьютеров;
- Подмастерье выполняет поручения мастеров, обучается, чтобы стать мастером;
- Уборщица регулярно проводит сухую и влажную уборку.
Предусмотрено премирование сотрудников, в зависимости от количества выполненных заказов.
Инвестиции на открытие | |
Регистрация, включая получение всех разрешений | 10 000 |
Разработка сайта | 40 000 |
Вывеска и оформление фасада | 30 000 |
Рекламная кампания | 50 000 |
Закупка оборудования | 417 500 |
Прочее | 5 000 |
Итого | 552 500 |
Ежемесячные затраты | |
ФОТ (включая отчисления) | 193 160 |
Аренда | 32 000 |
Коммунальные услуги | 5 000 |
Реклама | 20 000 |
Закупка расходников | 3 785 |
Прочие расходы | 5 000 |
Итого | 258 945 |
Средняя ежемесячная выручка 378 500 рублей, средняя ежемесячная прибыль 96 845 рублей.
Полный расчет показателей представлен в финансовой модели.
Какие опасности есть для этого бизнеса и как их исправлять/не допускать?
- Поломка дорогостоящего утройства при ремонте. Повышать квалификацию, улучшать техничсткую оснащённость, доносить до клинетов риски ремонта и подписывать с клиентами договор, с соответствующим пунктом;
- Высокая конкуренция/снижающийся спрос. Выполнять взятые обязательства в срок, повышать уровень сервиса, увеличить маркетинговый бюджет;
- Кража. Установить сигнализацию, особо ценные предметы хранить в сейфовом шкафу.
- Низкое качества сервиса. Персонал нужно обучить обслуживать клиентов, контролировать с помощью контрольных закупок (тайных покупателей);
Скачать финансовую модель
Финансовая модель сервисного центра
Источник