Бизнес план для интернет магазина украина
Время прочтения: 12 минут
Для того, что бы запустить успешный интернет-магазин, мало сделать привлекательный сайт с товарами. Важным этапом в создании онлайн бизнеса является планирование и финансовые расчеты. Даже в том случае, когда у вас есть стартовый капитал и вам не нужны партнеры или кредит со стороны, бизнес-план должен быть.
С его помощью можно определить курс развития будущего магазина, оценить эффективность выбранной ниши, пошагово распланировать последовательность действий на старте проекта и в первые годы работы.
Узнаем, как правильно составить бизнес-план интернет-магазина, чтобы он был востребованным и прибыльным.
Что нас ждет впереди:
- Описание проекта
- Выбор товара/услуги
- Рынок сбыта и анализ конкурентов
- Инструменты продвижения
- Юридические вопросы
- Стартовый капитал
- Текущие расходы
- Окупаемость
- Возможные риски
Структура бизнес плана
Составление бизнес-плана — обязательная часть любого проекта, целью которого является получение дохода. Он включает в себя информацию о компании, выпускаемой продукции, ее реализации, маркетинговых процессах. Планирование помогает определить ключевые цели бизнеса и пути их достижения.
Стандартный бизнес-план имеет следующую структуру:
- Описательная часть, в которой дается характеристика проекта
- Маркетинг
2.1. Выбор товара/услуги для продажи, их преимущества
2.2. Рынок сбыта и анализ конкурентов
2.3. Инструменты продвижения - Юридическая часть
- Финансовое планирование
4.1. Стартовый капитал
4.2. Текущие расходы
4.3. Окупаемость - Возможные риски
Рассмотрим более детально каждый пункт плана. В качестве примера будем ориентироваться на открытие магазина нижнего белья.
Описание проекта
В данной статье следует кратко и понятно изложить суть проекта: что будете делать и с помощью каких средств.
Например, планируется открытие интернет-магазина по продаже нижнего белья для мужчин, женщин, детей. Ориентация на стандартные модели из натуральных материалов. Цены — доступные для среднестатистического обывателя. Сумма чека в среднем будет составлять 200-500 грн. .
Для того чтобы заявленная цена соответствовала качеству, в магазине будет представлена продукция украинского производства, а также польских и белорусских поставщиков.
По предварительным подсчетам, делая около 6 продаж в день на сумму от 200 грн., проект окупится в течение одного года
Выбор товара/услуги
Здесь более детально следует подать информацию о товаре или услуге, которую предлагает магазин, указать их сильные стороны, а именно:
- чем будет выделяться продукция вашего магазина;
- почему клиенты будут делать покупки именно у вас;
- это новый товар или зарекомендовавший себя на рынке бренд;
- предоставляются ли дополнительные сопутствующие услуги, такие как сервисное обслуживание;
- как осуществляется оплата и доставка товара.
Открывая интернет-площадку по продаже нижнего белья, исходим из того, что данная ниша востребована как у взрослого населения, так и у детей.
В магазине ассортимент будет следующий: футболки, майки, трусы, бюстгальтеры, ночные рубашки, пижамы, носки, носовые платки, маски для сна и прочие аксессуары. Выбираем простые модели, преимущественно из хлопка. Состав тканей натуральный.
Даже несмотря на то, что на сегодня на украинском рынке представлено много производителей нижнего белья, дефицит качественных вещей все еще ощущается. Сегодня все больше людей отдает предпочтение натуральной продукции, которая отлично сочетается с принципами здорового образа жизни. По этой причине наш товар будет иметь устойчивый спрос.
Цены на белье будут соответствовать качеству товаров. Минимальная цена 70 грн., максимальная цена 800 грн. Средний чек составит 200-500 грн.
Рынок сбыта и анализ конкурентов
Проводим оценку спроса на товар/услугу, анализируем рынок сбыта. Для этого используем интернет поиск Гугл, который показывает количество запросов на определенный товар. С его помощью прогнозируем примерный объем продаж.
К конкурентам необходимо присмотреться тщательно. Вы будете продавать аналогичный с ними товар. Но они уже имеют преимущество — работают на рынке определенное время и в поиске Гугл занимают первые строчки. Вы же в этом деле пока новичок. И чтобы занять свое «место под солнцем», нужно стать лучше.
Для этого посещаем магазины конкурентов, изучаем ассортимент, цены, условия работы, оплаты, доставки. Читаем отзывы, делаем тестовый заказ, знакомимся с функционалом онлайн-площадок, выявляем их слабые стороны, которые потом превращаем в свои преимущества.
Инструменты продвижения
В данном разделе необходимо прописать способы продвижения продукции, то есть, каким образом потенциальные покупатели узнают о вас и о том, что вы продаете.
В случае с нижним бельем, продвигать свой товар будем как платно, так и бесплатно. Сегодня популярный и эффективный способ заявить о себе — завести страничку в социальных сетях, таких как Instagram и Facebook. Выкладывая в своем аккаунте фотографии магазинного ассортимента, можно привлекать новых потенциальных клиентов и получать дополнительные продажи. Также через соцсети удобно информировать своих подписчиков о будущих акциях, скидках и поступлении новой продукции.
В финансовой части плана обязательно следует предусмотреть затраты на платную рекламу: соцсети, Google Adwords, печать флаеров и визиток.
Подробнее о способах продвижения читайте здесь.
Юридические вопросы
Выбрав нишу, в которой будете работать онлайн, следует подумать о юридической стороне вопроса:
- нужны ли разрешения для торговли выбранным товаром;
- как будете вести бухгалтерский учет;
- как будете фиксировать отношения с поставщиками;
- какую лучше выбрать форму регистрации бизнеса;
- будете ли использовать наемных рабочих и оформлять их официально.
Магазин нижнего белья относится к мелкому бизнесу, поэтому зарегистрируем его на физическое лицо предпринимателя. Это позволит работать на законных основаниях, платить налоги и при необходимости использовать наемный труд.
Если этого не сделать, грозит штраф в размере 17-34 тыс. грн.
Стартовый капитал
До того, как открыть магазин, оцените, какие средства будете использовать: собственные или кредитные.
На старте вас ожидают следующие затраты:
- создание сайта;
- покупка домена;
- оплата хостинга;
- закупка минимального оборудования, если его нет (ноутбук, принтер, сканер, телефон, фотоаппарат).
В нашем случае можно закупить основные позиции детского, женского и мужского белья. Отдаем предпочтение моделям простого кроя и однотонной расцветки.
Нет необходимости покупать весь ассортимент магазина. Часть продукции, особенно дорогого сегмента, можно покупать под готовый заказ.
Текущие расходы
Даже если вы будете работать на дому и экономить тем самым на аренде офиса, склада и шоу-рума, у вас все равно будут ежемесячные расходы. Связаны они с бесперебойной работой бизнеса.
К текущим расходам относятся такие:
- расходы на продвижение сайта и рекламу; оплата налогов, оплата хостинга, домена, интернета и мобильной связи;
- расходные материалы;
- в случае использования наемного труда — выплата заработной платы.
Также не обойтись без бухгалтера, который будет сдавать отчетность в налоговую службу. Оформлять его в штат нет необходимости, можно обойтись привлечением на аутсорсинг или вести учет самостоятельно и не платить.
Окупаемость
Для того, что бы посчитать прибыль и выйти на окупаемость, воспользуйтесь формулой: Прибыль = Доход – Расход
Если прибыль с положительным знаком, значит, вы в плюсе и выбрали для занятия перспективное направление.
Если по подсчетам выходите в ноль, следует подумать о сокращении затрат или способах увеличения среднего чека.
При негативном результате подумайте, правильно ли вы декомпозировали все бизнес процессы, расходную и доходную части.
Наш предполагаемый магазин нижнего белья устанавливает наценку на товар 40%. То есть условно, закупая одну единицу за 100 грн., продаем ее за 140 грн.
Среднестатистический клиент покупает несколько товаров. Пять-шесть продаж в день со средним чеком в 500 грн. даст 90 000 грн. в месяц.
Вычитаем из выручки затраты:
- на товар 64000 грн.;
- 8000грн. на продвижение;
- 4000грн. затраты на сайт (контент, обслуживание, телефония и т.д.).
- затраты на упаковку и доставку 2000 грн.
Итого: 64000+8000+4000+2000=78000 грн.
После вычета из выручки — 90000грн. расходов — 78000грн. получаем 12000грн., с которых нужно заплатить налоги, а остальное средства можно использовать по своему усмотрению, на расширение бизнеса или другие нужды.
Предположим, что ноутбук и мобильный телефон для работы уже есть. Интернет-магазин на конструкторе Recommerce обойдется в 5500грн. в год, также потребуются средства на первоначальную закупку товара, рекламу для привлечения покупателей, регистрацию в государственных органах и т.д. Если стартовый капитал составит 100 000 грн., и количество продаж, как и средний чек не будут расти каждый месяц, проект окупится за 10-11 месяцев. При правильном подходе количество заказов должно расти ежемесячно, и в этом случае срок окупаемости может серьезно сократиться.
Конечно весь наш расчет может корректироваться как в большую, так и в меньшую сторону.
Возможные риски
В данном разделе стоит предусмотреть возможные риски, которые негативно повлияют на работу магазина. К ним можно отнести следующие неблагоприятные для бизнеса ситуации:
- отсутствие клиентов и продаж;
- изменения в законодательстве или налоговом кодексе;
- изменения цен у поставщиков;
- валютные риски, инфляция;
- сезонность.
Предусмотрев в бизнес-плане все ключевые моменты, связанные с созданием интернет-магазина, вы сможете быстро запустить свой проект. Заняв правильную нишу, вы будете продавать востребованный товар. Анализ конкурентов даст возможность сделать ваш сайт удобным для клиентов, а сервис более эффективным. Расчет расходов и доходов покажет, насколько быстро окупится ваша затея, а анализ рисков оградит от возможных убытков.
Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!
Многие предприниматели, которые решают заняться онлайн-продажами, думают, что бизнес-план – удел тех, кто строит свое дело в реальном мире. Но это не так. Даже если вы не нуждаетесь в финансировании со стороны и не собираетесь показывать данный документ кому-либо, он должен быть!
Бизнес-план позволяет:
- задать темп развития предприятия (если интернет-магазин еще в разработке);
- увидеть объемную картину дел и назначить стратегический курс (для сайтов, которые уже некоторое время продают что-то);
- найти новые решения для ведения бизнеса и заметить грубые ошибки (для фирм, которые работают уже довольно продолжительное время).
Предлагаем поговорить о том, как составить самый распространенный вариант — план создания интернет-магазина с нуля. Все не так сложно. Главное придерживаться схемы, представленной ниже.
Шаги начинающего бизнесмена
Прежде чем приступить непосредственно к составлению бизнес-плана, каждый предприниматель должен пройти следующие шаги:
Шаг №1. Обозначить цели. В рамках этого шага нужно решить, какой оборот будет у вашего интернет-магазина, какое количество продаж планируется в день/месяц, через какой период времени вы займете прочное место на рынке, а бренд станет узнаваемым.
Шаг №2. Определить начальные затраты. Прикиньте примерную сумму денег, которые уйдут на оплату хостинга и доменного имени, написание сайта с нуля (или, как вариант, на основе шаблона), наполнение интернет-магазина товарами и текстами, закупку первой партии товаров, рекламную кампанию.
Шаг №3. Определить ежемесячные затраты. Каждый месяц вам нужно будет платить за хостинг, аренду склада/офиса, услуги связи и т. д. Заработная плата персоналу (менеджерам, курьерам и т. д.) также входит в эту статью расходов.
Шаг №4. Найти поставщиков. Они должны не только предлагать выгодные условия с финансовой точки зрения, но и быть исключительно надежными.
Шаг №5. Спрогнозировать реальный уровень дохода. Сделать это несложно. К примеру, через определенное время работы интернет-магазин ежедневно станут посещать 1 000 потенциальных покупателей. Конверсия при этом составит 2%. Таким образом, вы сможете получать 20 покупок в день. Если ваша прибыль на каждой покупке составит 100 грн, то реальный уровень дохода рассчитывается по формуле: 20 х 100 х 30 = 60 000 грн в месяц. Если вы уверенны, что сможете получить более высокую конверсию благодаря рекламным приемам, тогда доход будет еще выше.
Шаг №6. Определить приемлемые способы рекламы. Контекстная реклама, SMM, SEO, лендинги… За все это нужно платить. Внесите это в пункт расходов в свой бизнес-план. Создание интернет-магазина предусматривает этот пункт обязательно.
Теперь, когда вся подготовительная работа к созданию бизнес-плана интернет-магазина окончена, можно приступать к написанию самого документа. Кстати, составляя раздел с затратами не забудьте добавить туда пункт: «Непредвиденные затраты». Они, поверьте, обязательно всплывут во время работы.
Бизнес-план создания интернет-магазина: составляющие части документа
Ваш бизнес-план «Создание интернет-магазина» должен включать в себя следующие разделы:
Фабула. В нем должна излагаться информация о магазине, что он продает (товар/услугу) и кому, каковы конкурентные преимущества продукта.
Анализ рынка. Здесь следует описать нишу, которой вы планируете занять место, рассмотреть деятельность конкурентов под микроскопом (недостатки и преимущества), а также четко обозначить, кто ваша целевая аудитория.
План работы. В этом разделе стоит рассказать о том, что вы собираетесь ежедневно делать для развития бизнеса. Описывать нужно детально: часы работы, место расположения и т. д.
Организация и менеджмент. Тут следует описать, кто владелец интернет-магазина, кто — директор, а кто — подчиненный. Эти сведения помогут очертить обязанности и уровень ответственности каждого партнера.
Товары и услуги. В нем должна быть описана продукция, которую вы предлагаете покупателям (товар или услуга). Ассортимент должен быть тщательно продуман.
Маркетинг и продажи. В этом разделе важно расписать, какими способами вы планируете выходить на рынок со своей продукцией и продвигать ее, какие перспективы у нее. На основе этого пункта можно разрабатывать креативные стратегии продаж и рекламные хода.
Финансовые прогнозы. Здесь нужно максимально детально описать сумму ожидаемых доходов на следующие 5 лет. Этот раздел является очень мотивационным для владельца интернет-магазина.
Финансовые расходы. Здесь нужно описать, на что планируется потратить выделенные средства. Этот раздел стоит писать не только тогда, когда вы планируете привлекать инвестиции извне. Даже тем, кто тратит на проект свои кровные, он будет полезен для экономного и разумного расхода денег.
Кстати, в Сети можно найти много шаблонов для бизнес-планов создания интернет-магазина. Ими можно воспользоваться, если нет желания самостоятельно все оформлять.
Мы попросили экспертов Венеру Хамидуллину, руководителя офиса Глобал Консалтинг Групп в Челябинске, и Андрея Казыева, основателя и управляющего компании EKACOD.Data Center, рассказать о том, как начинающему предпринимателю правильно составить бизнес-план интернет-магазина.
Рынок онлайн-продаж в России показывает положительную динамику, а значит и найти клиентов для онлайн-магазина будет вполне реально. По данным АКИТ, в России в 2020 году рынок e-commerce может увеличиться до 2,5 трлн руб. Это на 20 % больше, чем в 2019 году (2,091 трлн руб.), причем из них более 1,5 трлн руб. пришлось на продажи в России.
В ближайшем будущем рынок онлайн-торговли в России может достигнуть 10-15 % от всего рынка ритейла. При этом, по данным ФТС, количество онлайн-покупок из-за рубежа сократилось на 22 % по сравнению с прошлым годом.
Бизнес-план интернет-магазина за 10 шагов
Чтобы грамотно составить бизнес-план, нужно не только тщательно подготовиться и провести анализ рынка и конкурентов, но и разобраться с затратами, спрогнозировать продажи и рассчитать окупаемость.
Шаг 1. Оцените уровень своей подготовки
Чтобы понять, с чего начать составление бизнес-плана, нужно определить, на каком этапе вы находитесь:
A. У вас нет бизнеса и интернет-магазин рассматривается как стартап.
В этом случае нужно сосредоточиться на поиске бизнес-идеи, выборе ниши и продукта.
В. Интернет-магазин станет дополнительным инструментом продаж существующего офлайн-бизнеса.
У вас уже есть ниша, товар, поставщики, форма собственности, вы знаете своих конкурентов и сформировали уникальное торговое предложение.
«Если вам ближе вариант В, можно приступать к составлению бизнес-плана. Если ближе вариант А, предварительно тщательно изучите нишу и продукт, который будете продавать», — советует Андрей Казыев.
Шаг 2. Выберите бизнес-модель
Лучше всего составить и проверить бизнес-модель в первый день и оценить ее в следующие два дня, стараясь пройти все этапы воронки продаж, как это делал бы клиент.
Вопросы, на которые нужно ответить самому себе:
1) по маркетингу и продажам
- Сколько будет стоить привлечение клиента?
- Как клиент узнает, что интернет-магазин существует?
- Как он может связаться с нами?
- Кто ответит ему и обработает заказ?
2) по логистике
- Как товар попадет к нам?
- Где будет храниться товар?
- Как будет упакован товар и кто доставит его клиенту — посредники или поставщики?
3) по организации
- Где будет находиться менеджер?
- Кто будет убирать помещение и доставлять воду сотрудникам?
- Как я буду это контролировать?
Каждому из этих вопросов будет соответствовать статья расходов в бизнес-плане.
Шаг 3. Выберите сферу деятельности
Предприниматель должен понимать, что конкретно он будет продавать, и перед началом работы подробно описать все торговые предложения.
Например, категорию «товары для спорта» можно разделить на:
- спортивное питание;
- инвентарь, тренажеры и оборудование;
- одежду и обувь.
Одежду можно разделить на:
- сезонную;
- для взрослых и детей;
- для мужчин и женщин;
- для профессионального и любительского спорта.
«Чем детальнее проработан этот пункт, тем точнее будет просчитан бизнес-план и тем эффективнее окажется дальнейшая работа, — говорит Венера Хамидуллина. — Если открыть интернет-магазин с каталогом в 25 групп, 100 подгрупп по 200 позиций на этом этапе сложно, можно сузить план по видам продукции до минимального показателя».
Шаг 4. Проанализируйте рынок, спрос и конкурентов
Составьте таблицу так, чтобы она была информативна и могла сразу показать все преимущества и недостатки компании, такие как:
- сайт (информативный или нет, как выглядит в поисковой выдаче, продвигается ли на коммерческой основе, легко ли загружается с мобильных устройств, работают ли опции для обратной связи, есть ли контакты и реквизиты);
- ассортимент (направлен на широкую или узкую аудиторию, например, продажа только лыжных очков, зато с максимальным выбором по цене, соответствие спросу, сезонность);
- стимулирующие предложения (акции, скидки, спецпредложения);
- ценовая политика (цены завышены, средние по рынку или низкие).
По реквизитам на сайте ФНС можно проверить, как давно работает бизнес, и найти отчетность за предыдущие периоды.
«После каждого этапа написания бизнес-плана при анализе обычно появляются новые идеи, которые необходимо сразу прорабатывать и опять возвращаться к первому пункту, чтобы увидеть свои слабые и сильные стороны, — говорит Венера Хамидуллина. — Можете ли вы сами сделать сайт для интернет-магазина или нужно заказывать его у дизайнера? Насколько ассортимент уникален для рынка и интересен для потенциальных клиентов?».
Изучите работу поисковиков
А именно:
- Проанализируйте спрос конкурентов, учитывая географию продаж. Лучше всего сначала научиться продавать в своем городе/регионе и постепенно переходить в другие.
- Составьте семантическое ядро — ключевые фразы, по которым пользователи будут искать ваши товары. Например, общий запрос «магазин обуви» или конкретный запрос «купить босоножки». Лучше всего использовать до 20 запросов.
- Отследите топ-5 органической выдачи поисковиков.
- Изучите уникальные торговые предложения и цены конкурентов, предложения и скидки поставщиков.
Пропускайте платные объявления, пользуйтесь режимом инкогнито, указывайте ваш регион поиска, фиксируйте федеральных конкурентов, которые попадают в выдачу по вашему региону.
«Составьте сводную таблицу из топ-5 конкурентов, которые чаще всего встречались в выдаче по всем ключевым словам и при этом занимали лучшие позиции», — советует Андрей Казыев.
На сайтах SimilarWeb или Be1.ru можно сравнить посещаемость интернет-магазина и разбивку по странам. Например, интернет-магазин в прошлом месяце посетили 304 900 пользователей, из них 91,35 % были из России. 304 900 умножим на 91,35 % = 278 256 — столько было посетителей из России в прошлом месяце.
Шаг 5. Разработайте маркетинговую стратегию
Сюда входит:
- Составление портрета целевой аудитории
Эффективнее учитывать не только пол, возраст и уровень дохода, но и ценности, интересы — например, интерес к экологичному потреблению и перерабатываемой упаковке.
- Формирование уникального торгового предложения
Нужно учесть предложения конкурентов и потребности аудитории. Потребности клиентов можно узнать с помощью маркетинговых исследований, опросов и комментариев в соцсетях. Например, это могут быть «платья из натуральных тканей», если клиенты жалуются на то, что не могут найти качественные вещи в магазинах конкурентов.
- Выбор каналов для продвижения продукта
Здесь можно воспользоваться опытом конкурентов: в каких социальных сетях они активны, как работают с таргетированной рекламой и какие площадки предпочитают.
Шаг 6. Проанализируйте затраты
Примеры постоянных затрат: маркетинг и реклама, заработная плата, сотовая связь, коммунальные услуги, аренда офиса и склада, налоги (с учетом выбранной системы налогообложения).
Среди затрат в бизнес-плане нужно учесть расходы на налоги в зависимости от налогового режима: 6 % от доходов или 15 % по схеме «доходы минус расходы» при УСН, 15 % от предполагаемой прибыли при ЕНВД и 20 % от прибыли по ОСН.
Важно учитывать нюансы: магазины без торговых площадей не могут использовать «вмененку», крупные магазины с выручкой от 150 млн руб. обязаны использовать основной режим, выбрать особый режим нужно в течение месяца после регистрации, иначе предпринимателя автоматически переведут на ОСН.
Примеры переменных затрат: закупка товаров и расходных материалов для оказания услуг, канцелярские расходы.
В дальнейшем затраты нужно считать с учетом получения прибыли. Бизнес-план в среднем рассчитывается на 12 месяцев, важно учесть все нюансы, связанные с сезонностью, периодами спада и повышения активности покупателей.
В анализе расходов очень важно систематизировать затраты и учесть все составляющие от закупки продукции до сбыта, от заказа товара до отправки конечному покупателю.
Незапланированные траты
Примерно 20 % первоначальных вложений можно учесть в качестве расходов на незапланированные траты. Например, если нужно будет вложить деньги в поиск новых сотрудников, поставщики потеряют товар, вырастет стоимость аренды склада, резко вырастет курс валюты.
«Все показатели в бизнес-плане лучше рассчитывать в трех вариантах: пессимистичном, реалистичном и оптимистичном, — уточняет Венера Хамидуллина. — В бизнес-плане также необходимо отразить самый нежелательный вариант развития событий, например, экономический кризис, инфляцию, скачок курса валюты (если это импорт), воровство на складе, потерю товара транспортной компанией».
Первоначальные инвестиции
| Оборудование, мебель, материалы | Стоимость | Количество | Итого |
|---|---|---|---|
| Рабочий стол | 9 000 | 3 | 27 000 |
| Стул | 6 000 | 3 | 18 000 |
| Компьютер | 27 000 | 2 | 81 000 |
| Гарнитура для IP-телефонии | 2 000 | 2 | 4 000 |
| Запись голосового приветствия | 3 000 | 1 | 3 000 |
| МФУ (принтер, сканер) | 16 000 | 1 | 16 000 |
| Сканер штрих-кодов | 3 500 | 1 | 3 500 |
| Онлайн-касса | 25 000 | 1 | 25 000 |
| Смартфон | 6 000 | 1 | 6 000 |
| Роутер с Wi-Fi | 8 000 | 1 | 8 000 |
| Камера видеонаблюдения | 7 000 | 1 | 7 000 |
| Стеллажи | 3 500 | 4 | 14 000 |
| Стол для приемки товара | 5 000 | 1 | 5 000 |
| Предметы обихода (гардероб, урны, зеркала) | 30 000 | 1 | 30 000 |
| Подбор персонала (размещение вакансии на два месяца) | 9 000 | 3 | 27 000 |
| Разработка сайта | 12 000 | 1 | 12 000 |
| Итого | 286 500 |
Дополнительно нужно рассчитать стоимость предметной съемки (от 300 руб. за товар) и текстового описания (6 минут на товар при ставке специалиста 300 руб. в час).
Чтобы сэкономить, попросите производителей товаров отправлять фото и торговое описание позиций.
Ежемесячные затраты
| IT-инфраструктура и сервис | Стоимость |
|---|---|
| Регистрация домена | 400 |
| SSL-сертификат для сайта | 70 |
| Хостинг или облачный сервер | 1 000 |
| Виртуальная АТС | 1 500 |
| Услуги связи | 1 200 |
| ОФД и онлайн-касса | 1 200 |
| Доступ в интернет | 1 800 |
| Обслуживание офисной техники и сервера | 2 000 |
| CRM | 1 500 |
| Сервер (для 1С, хранения файлов) | 3 000 |
| Поддержка и доработка сайта | 15 000 |
| Бухгалтерия | 10 000 |
| Итого | 38 670 |
| Помещение | |
| Аренда (в расчете 1 000 руб./мес. за 1 кв.м.; 50 кв.м.) | 50 000 |
| Коммунальные платежи | (входят в стоимость аренды) |
| Уборка | (входит в стоимость аренды) |
| Хозяйственная деятельность | |
| Упаковка | 6 руб./заказ |
| Канцелярия | 1 000 |
| Хозтовары | 3 000 |
| Вода | 2 000 |
| Фонд оплаты труда | |
| Управляющий | 35 000 |
| Менеджер по продажам (оператор) | 25 000 |
| Работник склада | 20 000 |
| Курьер | 25 000 |
| Налоги на заработную плату | 48 300 |
Учитывая затраты, можно сразу же давать ссылки на источники. Например, объявления на ЦИАН и Авито при расчете ежемесячных арендных платежей, объявления о найме сотрудников с профильных ресурсов, приблизительную стоимость мебели и офисной техники в крупных интернет-магазинах.
Шаг 7. Спрогнозируйте продажи и рассчитайте окупаемость
Можно изучить исследования рынка, например, в Data Insight, чтобы выбрать коэффициент конверсии и средний чек будущего магазина.
Средний показатель 3 % дает 9 147 заказов при трафике 304 900 посетителей в месяц.
Если средний чек равен 2 500 руб., приблизительный месячный доход интернет-магазина конкурента составит 22 867 500 руб.
В первый год трафик интернет-магазина будет зависеть от платной рекламы и размещений.
Будет плюсом и существенно удешевит стоимость привлечения первых посетителей на сайт наличие базы существующих клиентов, если в офлайне вы собирали их контактные данные (телефон, адреса электронной почты), например, в рамках программы лояльности.
«При расчете окупаемости лучше учитывать продажи не через один месяц (это маловероятный сценарий), а через 2-4 месяца, — советует Андрей Казыев. — За это время можно будет найти сотрудников, организовать рабочее помещение, обучить сотрудников и протестировать бизнес-процессы».
Чтобы увидеть общую картину, можно определить рентабельность. Вот простой способ рассчитать экономические показатели:
Расчет чистой прибыли
Чистая прибыль = финансовая прибыль + валовая прибыль + операционная прибыль — сумма налогов
Финансовая прибыль = финансовые доходы — финансовые расходы
Валовая прибыль = выручка — себестоимость
Операционная прибыль = операционные доходы — операционные расходы
Операционные показатели — это доходы и расходы, не связанные напрямую с деятельностью организации. Например, доходы от банковских процентов или расходы на уборку офиса.
Важным показателем является рентабельность продаж.
Расчет рентабельности продаж
Рентабельность продаж = прибыль от продаж / выручка * 100%
Расчет себестоимости за единицу товара
Как правило, в себестоимость товара входят:
- оплата продавца;
- налоги на приобретение товара;
- расходы на упаковку;
- проценты по кредитам, предоставленным на приобретение товара;
- таможенные пошлины;
- вознаграждение посредникам;
- расходы на логистику;
- другие затраты, непосредственно связанные с приобретением товара.
Шаг 8. Продумайте работу онлайн-магазина
Для этого нужно:
- Выбрать организационно-правовую форму интернет-магазина: ИП или ООО.
- Разработать политику конфиденциальности и пользовательское соглашение.
- Разработать сайт: на этом этапе чаще всего срываются сроки и превышается бюджет. Лучше всего начинать с этого пункта, потому что содержание сайта во время организации других процессов обойдется недорого, но без него интернет-магазин не сможет функционировать.
- Проработать бизнес-процессы, прописать функционал должностей и требования к персоналу.
- Заложить два месяца на найм и обучение персонала, поиск и подготовку помещения.
- Разработать ассортимент с учетом сезонности и найти поставщиков для каждого товара.
- Арендовать офис и склад.
- Продумать доставку: с помощью посредников, самостоятельно или напрямую от поставщика.
Шаг 9. Проанализируйте риски
Подумайте, какие риски могут ждать компанию, насколько они вероятны, насколько тяжелыми будут последствия и как их можно компенсировать.
Для интернет-магазина наиболее актуальны коммерческие риски: рост конкуренции, рост цен на топливо, аренду, услуги поставщиков.
Также стоит учесть в бизнес-плане кадровые риски (ошибки сотрудников, увольнение ключевых руководителей) и финансовые (дебиторская задолженность, кассовые разрывы).
Здесь же нужно указать способы минимизирования рисков: например, повышение квалификации сотрудников и грамотная работа эйчара, управление долей заёмных средств, расширение ассортимента, работа с новыми регионами.
Шаг 10. Убедитесь, что в бизнес-плане нет ошибок
Ошибки и использование неточных данных в бизнес-плане могут сильно замедлить окупаемость, как это случилось, например, с компанией «Грин Агро-Сахалин». По информации Сахалин.инфо, из-за того, что в бизнес-плане не учли все объекты строительства, не рассчитали риски проекта и маркетинговый план, срок окупаемости вырос на пять лет — с 17,5 до 23,5 лет.
Распространенные ошибки в бизнес-плане
- Указывается неверная ценовая политика (слишком низкая или слишком высокая цена).
- Не учитываются колебания спроса.
- Неправильно рассчитан оборотный капитал.
- Не учтены все статьи расходов.
- Дается слишком оптимистичный прогноз без учета непредвиденных ситуаций.
- Неточные финансовые прогнозы.
- Поверхностный анализ рынка.
Не пропустите новые
публикации
Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.