Бизнес план для информационного предприятия

Для разработки своего IT стартапа (рекрутинговая веб-платформа) по крупицам создал детальную структуру бизнес-плана. Далее, проработав каждый пункт, получил ясную и понятную картину будущего Бизнеса. Структура охватывает все важные направления как для создателя, так и для инвестора. Адаптировано для рынков США и Европы.
Шерю для всех.

1.) Коротко о проекте (Что привносит проект на рынок?)
1.1.) Почему? (Мечта, видение, причина, вера, главная цель Бизнеса)
1.2.) Как? (миссия)
1.3.) Краткое описание сути Проекта
1.4.) Детальное описание Проекта
1.5.) Решаемые Проектом проблемы
1.6.) Долгосрочные цели проекта
1.7.) Бизнес-концепт: обзор проекта / описание ноу-хау

2). Функционал (Технологическое решение проекта)
2.1.) Краткое описание платформы
2.2.) Детальное описание платформы
2.3.) Дополнительные модули, услуги
2.4.) Тех. задание – веб платформа

3). Для кого (Рынок, пользователи, клиенты проекта)
3.1.) Портрет целевой аудитории
3.2.) Характеристики целевого рынка аналогичных продуктов / услуг

• Структура рынка (размер и сегментация) Динамика.
• Наиболее важные сегменты потребителей
• Ключевой вывод по структуре
• Прогноз по целевым сегментам рынка.
• Ключевой вывод по трендам целевых сегментов
• Проблемы и потребности рынка, взаимоотношения основных участников рынка
• Ключевой вывод по ключевым вызовам
• Ключевой вывод о ситуации на целевом рынке

3.3.) Уникальное торговое предложение

4. Обзор бизнес-модели
4.1.) Деятельность

• В чем заключается деятельности компании?

4.2.) Ценность для потребителей

• Какой набор продуктов/услуг предоставляется потребителям?
• Какую ценность проект несет для потребителей?
• Какие потребности и проблемы потребителей решает проект?

4.3.) Сегменты потребителей

• Все целевые сегменты потребителей
• Наиболее важные сегменты потребителей

4.4.) Ресурсы

• Какие ресурсы используются для создания ценности?

4.5.) Отношения с клиентами

• Какие типы коммуникаций планируется выстроить для каждого сегмента потребителей?
• Какой уровень сервиса?

4.6.) Дистрибуция

• Каналы продаж
• Стоимость каналов продаж
• Приоритизация каналов продаж

4.7.) Партнеры

• Партнеры
• Поставщики
• Ресурсы, получаемые от партнеров
• Основные активности партнеров

4.8.) Структура расходов

• Постоянные издержки, переменные издержки
• Какие ресурсы наиболее затратные?

4.9.) Потоки доходов

• За что готовы платить потребители?
• Какие способы оплаты возможны?
• Какие потоки доходов наиболее прибыльные?

4.10.) Основные бизнес процессы

5.) Конкуренция. Преимущества
5.1.) Список основных конкурентов
5.2.) Что обычно предлагают конкуренты на рынке?
5.3.) Что предлагает проект?
5.4.) Сводный анализ конкерентов
5.5.) Анализ лучшей практики (ряд примеров использования аналогичных бизнес-решений (возможно, из других отраслей)

6.) Модель монетизации для каждого продукта
6.1.) Принципы монетизации
6.2.) Ключевые цели и методы
6.3.) Количество потенциальных пользователей
6.4.) Маржинальность

7.) Стратегический потенциал проекта (Почему проект будет успешен в будущем)

8.) Ключевые факторы успеха
8.1.) Внешние факторы
8.2.) Внутренние факторы

9.) Команда проекта
9.1.) Ключевые лидеры
9.2.) Команда
9.3.) Советники

10.) Статус проекта
10.1.) Хронология (История развития)
10.2.) Текущий статус (Что уже сделано — статистика финансовых и других измеримых показателей деятельности)
10.3.) Достижения на данный момент

11.) Направления развития проекта. Цели. (Направления деятельности в рамках проекта, по которым запланирована или уже ведется работа)

12.) Дорожная карта (План реализации проекта. Основные вехи)
12.1.) Период
12.2.) Фокус

13.) Прогноз продаж, лежащий в основе финансовой модели (Сценарии)

14.) Инвестиционно-финансовые показатели проекта
14.1.) Прогноз чистых денежных потоков
14.2.) Необходимый объем инвестиций
14.3.) Период окупаемости
14.4.) IRR

15.) Долгосрочная инвестиционная стратегия (Стратегия развития / выхода)

16.) Инвестиционное предложение
16.1.) Условия участия

• Оценка проекта
• Необходимый объем инвестиций
• Долевое участие инвестора
• Структура бюджета
• Финансирование

16.2.) Показатели

• Годовой оборот компании через 3 года
• Оценка компании через 3 года

16.3.) Раунды финансирования (транши)
16.4.) Сроки (подачи заявок, закрытия сделки)

17.) Фин. модель

18.) Маркетинг. Медиаплан

19.) Модель управления

20.) Система KPI

21.) Стратегия выхода

22.) Юридические аспекты

23.) Разное

1. Краткий инвестиционный меморандум

В бизнес-плане мы рассмотрим запуск интернет-портала с полной и актуальной информацией о жизни города. Контент, публикуемый на портале, интересен всем его жителям в возрасте от 20 до 45 лет, что обеспечивает постоянный высокий трафик и делает сайт востребованным среди рекламодателей.

Интернет-реклама на сегодняшний день находится на втором месте по занимаемой доле на рынке в целом и демонстрирует положительную динамику роста, в отличие от других сегментов рекламного рынка.

Основной источник дохода проекта — продажа рекламы на сайте.

Перечень рекламных продуктов:

• Рекламные статьи
• Баннерная реклама
• Размещение компании в справочнике предприятий

Для продвижения проекта среди жителей города используется разнообразные партнёрские и бартерные программы, онлайн и оффлайн кампании.

На запуск проекта и полной подготовки медиа-портала потребуется 35-40 дней.

Для дальнейшего функционирования проекта необходимо набрать в штат сотрудников по следующим позициям: руководитель проекта, журналисты, редактор, менеджеры по продажам.

Сумма первоначальных инвестиций — 740 000 рублей.

Точка безубыточности — на 10 месяц.

Срок окупаемости — 10 месяцев

Средняя ежемесячная прибыль — 90 000 рублей.

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Концепция — позиционирование себя как интернет-ресурса с самой полной информацией о жизни города. Поэтому весь контент направлен только на его жителей, тем самым создавая всегда в достаточной степени интересный рекламодателям региональный трафик.

Подобные проекты интересны и доступны достаточно широкой аудитории пользователей Интернета, во-первых, благодаря высокой динамике развития Интернета, а во-вторых, чёткой и доступной концепции. Преимуществами перед другими прямыми и косвенными конкурентами на рынке рекламы будет независимость от тиража, как, например, в печатных СМИ, и отсутствие территориальных границ, так как главный язык проекта — русский, что делает сайты доступными для восприятия всему постсоветскому пространству.

Целевой аудиторией сайта являются молодые, активные пользователи Интернета в возрасте 20-45 лет. Поскольку качественный и интересный контент востребован как женщинами, так и мужчинами, доля женской и мужской аудитории не имеет диспропорций и практически одинакова.

Бизнес предполагает открытие в своём городе сайта по системе франчайзинга.

Источник дохода — продажа «комплекта» рекламных продуктов. Основные из них — платные пакеты справочника предприятий, баннерная реклама и рекламные статьи.

Рекламные статьи

Новостная реклама — отличный способ донести информацию до потенциального покупателя, возможность позиционировать бренд и товары, согласно целям рекламной компании.

Преимущества новостной рекламы:

• Позиционирование клиентского бренда.
• Статья может быть проиллюстрирована фото и видео материалами, а также содержать в себе ссылку на официальный сайт клиента.
• Статья навсегда остаётся в архиве.
• Скрытый маркетинг.
• Рекламные статьи отображаются в разделе «Новости» и на «Главной» среди некоммерческих новостей на сайте. Таким образом, клиент сможет не только рассказать о себе тысячам потенциальных клиентов.
• Живой отклик на предложение в виде комментариев.

Баннерная реклама

Баннерная реклама — это анимационная рекламная картинка с информацией о компании клиента, при нажатии на которую пользователь переходит на официальный сайт клиента.

Цель баннера — привлечь потенциальных клиентов и повысить узнаваемость и популярность бренда за счёт визуализации и «продающего» текста.

Баннерная реклама нужна для оповещения широкой аудитории об акциях, товарах и услугах компании клиента и привлечения потенциальных клиентов, для дополнительного пиара и информирования.

Преимущества баннерной рекламы:

• Имиджевая реклама,
• Привлечение широкой аудитории в короткие сроки,
• Получение моментального отклика для объявления клиента,
• Предоставление статистики кликов и показов клиенту,
• Оперативность внесения исправлений в рекламный макет,
• Увеличение трафика на сайт клиента,
• Получение таргетированной рекламной аудитории.

Размещение компании в справочнике предприятий

Услуга размещения информации в справочнике предприятий на городском сайте даёт возможность клиенту пользоваться рекламными пакетами как прямым инструментом продаж (онлайн витрина/интернет-магазин), в то же время предоставляя полную информацию о своей компании. Пакеты размещения обеспечивают просмотры исключительно целевой аудиторией. Тематические ссылки будут поднимать сайт клиента в поисковиках. А при регистрации в пакете «Премиум» клиент автоматически резервирует место флагманской компании в своём сегменте, среди компаний, которые уже размещаются на Сайте города.

Размещение в справочнике предприятий — «пакетная» услуга. Клиент может выбрать рекламный пакет «Стандарт», «Люкс» и «Премиум». От выбранного пакета зависит получаемый охват аудитории.

Размещаясь в платном пакете справочника предприятий, компания клиента также автоматически попадает в мобильное приложение городского сайта на приоритетную позицию. Это позволит клиенту получать дополнительную отдачу от кочественной, платёжеспособной аудитории, при этом быть у потенциальных покупателей всегда под рукой — буквально в одном нажатии.

Преимущества размещения в справочнике предприятий:

• Получение целевой аудитории,
• Возможность онлайн продажи товаров и услуг клиента,
• Получение собственного сайта в определённом городе на собственном поддомене,
• Увеличение ссылочной массы,
• Экономия времени на продвижение товаров и услуг клиента,
• Тематическая ссылка с трастового сайта («Сайт города») продвигает основной сайт клиента в поисковых машинах по запросу “слово”+”город”.

Так же имеются дополнительные продукты которые используются в комплексе с основными, для увеличения отдачи при размещении. Другими словами, на городском сайте есть возможность проведения рекламной компании для каждого клиента.

По данным аналитиков, в 2012 году объём рынка рекламы оценивался в 8,76 миллиарда долларов, тогда как по итогам 2013 года более чем удвоился. В 2014 он в итоге может добиться 31,45 миллиарда долларов — на 75% больше, чем годом ранее — и составить почти четверть всего рынка digital-рекламы, а к 2018 году достичь отметки в 94,9 миллиарда долларов, прогнозируют в eMarketer. Однако темпы роста рынка будут неизбежно снижаться — с почти 120% в 2012 году до 22% в 2018 году.

Ассоциация коммуникационных агентств России (АКАР) подсчитала, что по итогам первого квартала 2014 г. российский рынок рекламы вырос на 9% — до 77 млрд. руб. без НДС. При этом все сегмент, кроме рекламы в печатных СМИ, продемонстрировали рост.

Интернет стал вторым (после телевизионной рекламы) по величине сегментом рекламного рынка: его объём по итогам первого квартала вырос на 25% — до 16,6 млрд. руб.

2008 г. — интернет — единственным не сократил рост/долю в ледниковый период.

2009-2013 гг. — интернет «доедает» аудиторию и бюджеты пресса.

2013-2014 гг. — на наружную рекламу «упал метеорит». Часть бюджетов ушло в интернет.

2009 — 2014 гг. — доля интернета увеличивается («съели» рынок газетных объявлений)

2013 г. — видео реклама в интернете начинает составлять конкуренцию ТВ-рынку.

2014 г. — доля интернет-рекламы достигает 25% рекламного рынка России.

На протяжении всего времени существования компании, одной из главных тем для обсуждения является контент сайта, как сделать его уникальным и свежим?

Прежде всего не стоит забывать о том, что проект является интернет-СМИ и априори не может давать оригинальность контента в городе по отношению к другим источникам, но необходимо стараться вести разносторонний поиск контента. Для этого компанией будет разработан stylebook для журналистов, это руководство позволяет самостоятельно создавать инфоповоды и искать новые интересные темы для написания статей.

Конкурентами сайта в отдельно взятом городе являются местные новостные порталы, которые привлекают трафик за счет новостной ленты. Многие боятся конкурентов, но практика показывает, что запуск проекта на сформированном рынке позволяет быстрее развивать проект и выводить его на окупаемость. Происходит это по следующим причинам:

1. Жители города приучены к порталам, все что им необходимо — это новый и свежий проект который будет удобен и доступен в любом месте.
2. Рекламодатели уже размещались на подобных ресурсах или по крайней мере получали предложение по размещению.
3. Часто мы сталкиваемся с ситуацией, в которой местные игроки предлагают всего несколько видов рекламы, и им приходится делить между собой одного клиента, это является следствием «клонирования» проекта по образцу конкурента, который был первым на рынке.

Ранее уже упоминалось о том, что подход к рекламодателям комплексный, и предложения не ограничены баннерной рекламной или статьями.

Целевая аудитория клиентов — это малый и средний бизнес в городе. Чтобы облегчить поиск и работу с потенциальными клиентами, наш отдел контенщиков собирает, и заливает на каждый проект базу предприятий при запуске проектов, и в дальнейшем менеджеры франчайзи работают с этой базой.

Для раскрутки проекта используются различные партнерские программы online и offline рекламные компании.

Для online-продвижения разработаны партнерские программы и работа по бартеру.

В offline-режиме запускается изначально рекламная компания самого сайта и его разделов, в след за ней рекламируются мобильные приложения.

Рекламную компанию (исходники) компания будет разрабатывать индивидуально для каждого франчайзи. Размещение рекламы в городе проводится по так же по бартеру, что позволяет сэкономить инвестиции.

Сезонность проекта отсутствует. Запуск проекта с момента подписания договора занимает 35-40 дней.

При запуске проекта прежде всего необходимо определиться с тем, будет ли владелец бизнеса принимать непосредственное участие в проекте или же вместо него управлять процессами будет наемный руководитель, а предприниматель управлять только системой.

Кроме того, в первый месяц работы необходимо найти помещение для офиса в аренду, закупить необходимую мебель, оргтехнику и канцелярию.

После этого следует приступить к подбору и найму персонала.

6. Организационная структура

Штат сотрудников включает в себя:

• Руководителя проекта (это может быть как наемный сотрудник так и владелец),
• журналист и редактор (в зависимости от населения города, количество сотрудников может меняться),
• менеджеры по продажам (не менее 5ти человек) вне зависимости от населения города. Это связанно с высокой текучестью кадров на первых этапах становления проекта, объяснение касательно количества менеджеров более детально описано в бизнес модели.

План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.

К факторам риска можно отнести несколько моментов:

• Недостаток инвестиций при запуске проекта, которые просчитываются индивидуально, отталкиваясь от исходных данных нового франчайзи.
• Уход от предложенной стратегии и бизнес модели, желание «изобретать велосипед», франшиза подразумевает четкое соблюдение всех рекомендаций куратора и чёткую работу по бизнес модели.

Самым основным риском и в то же время гарантией бизнеса является четкое следование передаваемой партнеру бизнес-модели. В ней учтены все нюансы и стратегии ведения данного бизнеса и направлена она на получение прибыли партнером в кратчайшие сроки. Отклонение от нее может привести к тому, что бизнес будет развиваться дольше указанных сроков.